UNIVERSIDAD CENTROOCCIDETAL LISANDRO ALVARADO DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA DE ENFERMERIA INVESTIGACION EN ENFERMERIA IMPORTANCIA DE LOS REGISTROS DE ENFERMERIA (PLAN DE CUIDADO) PARA LOS DOCENTES Y ESTUDIANTES DEL SEPTIMO SEMESTRE DE ENFERMERIA, UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO, DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD, EN EL PERIODO JULIO DICIEMBRE 2009. Barquisimeto, Diciembre 2.009 UNIVERSIDAD CENTROOCCIDETAL LISANDRO ALVARADO DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA DE ENFERMERIA INVESTIGACION EN ENFERMERIA IMPORTANCIA DE LOS REGISTROS DE ENFERMERIA (PLAN DE CUIDADO) PARA LOS DOCENTES Y ESTUDIANTES DEL SEPTIMO SEMESTRE DE ENFERMERIA, UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO, DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD, EN EL PERIODO JULIO DICIEMBRE 2009. Autores: T.S.U. Nahinel Sánchez. T.S.U. Vilma Vargas. T.S.U. Moisés Veliz. T.S.U. Melissa Zerpa. Tutora: Dra. Elsa Vargas Barquisimeto, Diciembre 2.009 UNIVERSIDAD CENTROOCCIDETAL LISANDRO ALVARADO DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA DE ENFERMERIA INVESTIGACION EN ENFERMERIA ACTA Los suscritos, Miembros del Jurado designados por la coordinación de la asignatura de Investigación en Enfermería del Programa de Enfermería para evaluar y dictar veredicto sobre el Trabajo de investigación Titulado: Importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado) para los docentes y estudiantes del séptimo semestre de enfermería Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, en el periodo Julio-Diciembre 2009 Presentado por las ciudadanas(os): TSU Nahinel Sánchez, TSU Vilma Vargas, como requisito para aprobar la referida TSU Moisés Veliz, TSU Melissa Zerpa ; asignatura; luego de analizar su contenido y la sustentación realizada en acto público el día de hoy, se emite el siguiente veredicto: APROBADO NO APROBADO En fe de los expuesto firmamos, la presente ACTA en Nombre de la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado” en la ciudad de Barquisimeto a los 9 días del mes de Diciembre del año dos mil nueve. JURADO EVALUADOR Nombre y Apellido______________________Firma:__________________ CI: Nombre y Apellido______________________Firma:__________________ CI: Nombre y Apellido______________________Firma:__________________ CI: AGRADECIMIENTO A Dios por estar con nosotros en cada paso que dimos por fortalecer nuestro corazón e iluminar nuestras mentes y por haber puesto en nuestro camino a aquellas personas que han sido soporte y compañía durante todo el periodo de estudio. A Nuestra Familia por ser apoyo, compañía y comprensión en todos los momentos, por animarnos y comprendernos. A la Dra. Elsa Vargas por su paciencia durante todo este proceso, por estar siempre presta a compartir sus conocimientos para que sus alumnos lograran consolidar una meta. A Nuestros compañeros a quienes consideramos una segunda familia, hemos vivido dichas y decepciones juntos pero logramos alcanzar la meta. A los alumnos y docentes del séptimo semestre de enfermería por ser parte importante de este trabajo. A Nuestro Equipo de Trabajo que a pesar de los obstáculos y dificultades logramos culminar nuestro trabajo de investigación A todos los que de alguna u otra manera nos dieron su apoyo y colaboración. Gracias… INDICE AGRADECIMIENTO……………………………………………………… DEDICATORIA…………………………………………………………… INDICE GENERAL…………………………………………………………….. LISTA DE CUADROS………………………………………………………… RESUMEN................................................................................................... INTRODUCCIÓN.......................................................................................... CAPITULO I EL PROBLEMA............................................................................... Planteamiento del problema...................................................... Objetivos del estudio................................................................... Justificación de la Investigación................................................. Alcances y Limitaciones............................................................... II MARCO REFERENCIAL.................................................................. Antecedentes del estudio.............................................................. Bases Teóricas.............................................................................. Bases Legales…………............................................................. Operacionalización de la Variable………………………………… III MARCO METODOLÓGICO............................................................. Naturaleza del Estudio............................................................... Población y Muestras................................................................ Instrumento ……………………………………………………….. Validación…………................................................................... Método y Técnica para la Recolección de Datos……………… Procedimiento para la recolección de la información…………. Tabulación y Análisis de los Resultados..................................... IV PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS................. V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.................................. Conclusiones................................................................................. Recomendaciones......................................................................... REFERENCIAS................................................................................... ANEXOS.............................................................................................. A Instrumento........................................................................... B Formato de Validación......................................................... LISTA DE CUADROS N° 1 TITULO Distribución de las respuestas de los estudiantes del séptimo semestre de Enfermería del Decanato de Ciencias de la salud de la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado sobre calidad de los registros clínicos de enfermería. 2 Distribución de las respuestas de los docentes del séptimo semestre de Enfermería del Decanato de Ciencias de la salud de la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado sobre calidad de los registros clínicos de enfermería 3 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, acerca de la disponibilidad de papelería con formato en los escenarios de pasantías. 4 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, acerca de la disponibilidad de papelería con formato en los escenarios de pasantías. 5 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de registros clínicos de enfermería como instrumento de evaluación académica. 6 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de registros clínicos de enfermería como instrumento de evaluación académica. 7 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los registros como herramienta para lograr la consecución de los cuidados en los pacientes atendidos. pp. Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los registros como herramienta para lograr la consecución de los cuidados en los pacientes atendidos. 8 9 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los registros como instrumento para lograr el seguimiento de las acciones en los pacientes atendidos por los de estudiantes. 10 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los registros como instrumento para lograr el seguimiento de las acciones en los pacientes atendidos por los de estudiantes. 11 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la evaluación de las acciones de enfermería realizadas en beneficio del paciente por los estudiantes. 12 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la evaluación de las acciones de enfermería realizadas en beneficio del paciente por los estudiantes. 13 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, acerca del uso de los registros clínicos como instrumento legal. 14 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, acerca del uso de los registros clínicos como instrumento legal. 15 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud acerca de los aspectos éticos legales que regulan la realización de registros clínicos de enfermería. 16 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud acerca de los aspectos éticos legales que regulan la realización de registros clínicos de enfermería. 17 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los planes de cuidado como anexo a la historia clínica de los pacientes que son atendidos por los estudiantes de enfermería. 18 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los planes de cuidado como anexo a la historia clínica de los pacientes que son atendidos por los estudiantes de enfermería. 19 Distribución de las respuestas de los estudiantes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre los aspectos que influyen para el reconocimiento de la disciplina de enfermería 20 Distribución de las respuestas de los docentes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre los aspectos que influyen para el reconocimiento de la disciplina de enfermería 21 Distribución de las respuestas de los estudiantes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre el tiempo como factor que influye en la realización de registros clínicos de Calidad 22 Distribución de las respuestas de los docentes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre el tiempo como factor que influye en la realización de registros clínicos de calidad. UNIVERSIDAD CENTROOCCIDETAL LISANDRO ALVARADO DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA DE ENFERMERIA INVESTIGACION EN ENFERMERIA Importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado) para los docentes y estudiantes del séptimo semestre de enfermería Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, en el periodo Julio-Diciembre 2009. Autores: Sánchez Nahinel. Vargas Vilma. Veliz Moisés. Zerpa Melissa. Tutor: Dra. Elsa Vargas. Año: 2009 RESUMEN. El propósito de esta investigación fue determinar la importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado) para los docentes y estudiantes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la salud. Barquisimeto estado Lara, en el periodo julio-diciembre 2009. Dicho estudio se enmarca en una investigación de tipo descriptiva transversal, apoyada en un diseño de campo. La información recolectada se obtuvo mediante un cuestionario de 25 preguntas las cuales están estructuradas de forma que puedan ser respondidas según la Escala de Likert (siempre, a veces, nunca), se estructuró un solo instrumento que se aplicó a un total de 30 estudiantes y 7 docentes del séptimo semestre de enfermería, los resultados obtenidos se presentan en cuadros estadísticos. Se concluye que la mayoría de docentes como estudiantes consideran importantes los registros clínicos como herramientas que contribuyen a su formación académica enmarcados en el proceso de enfermería, y al mismo tiempo lograr la consecución de los cuidados en los pacientes atendidos, sirviendo de medio de comunicación entre profesionales. Un alto porcentaje de los encuestados manifiestan la necesidad de establecer normativas o lineamientos para la elaboración de registros clínicos con el fin de unificar criterios entre profesionales y así contribuir al desarrollo de la disciplina de enfermería. Palabras claves: Registros. Enfermería. Plan de cuidados. Proceso de enfermería. INTRODUCCIÓN. Los registros clínicos de enfermería según Rodríguez (2006), es un procedimiento específico que hace parte de la historia clínica en el cual debe describirse cronológicamente la situación, evolución del estado de salud e intervenciones de promoción de vida, prevención de la enfermedad, tratamiento y rehabilitación que los profesionales de enfermería brindan a los pacientes, es por ello la gran importancia tanto para el enriquecimiento de la disciplina en el mantenimiento de las actividades propias del área, como para el paciente a quien se le satisface sus necesidades por medio de las intervenciones de cuidado realizadas por parte del profesional de enfermería. La presente investigación se centro en recolectar información acerca de la importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidados) a un grupo conformado por 30 estudiantes y 7 docentes del séptimo semestre a quien se le aplico un cuestionario de 25 preguntas y que fueron respondidas según la escala de likert (siempre, a veces y nunca); ya que se observa con mucha frecuencia que en los centros clínicos en los que se labora de forma académica o profesionalmente estos (registros clínicos) no se llevan adecuadamente por diversas razones, y cobra mayor importancia al ser los registros clínicos el soporte documental donde queda plasmada las acciones realizadas, y que ante situaciones dadas pueden proporcionar un respaldo jurídico-legal a los profesionales. En el mismo orden de ideas la investigación que se realizo fue descriptiva de tipo transversal, la cual pretende medir o escoger información de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o variables a lo que se refiere, también se considera de tipo transversal porque se recogen los datos simultáneamente, no hay seguimiento y se obtiene en un mismo momento. La estructura general de este trabajo consta 5 capítulos, en el primero de ellos se describe el planteamiento del problema, se establece el objetivo general y los objetivos específicos, incluye también los alcances y limitaciones, en el segundo capitulo encontrara el marco teórico y bases legales que fundamentan la investigación, en el tercer capitulo se describe la naturaleza de la investigación, Población, Instrumento, Validación, Técnicas de Análisis de Datos, en el cuarto capitulo se plasman los resultados obtenidos a través de cuadros, y finalmente en el quinto capitulo se presentan las conclusiones y recomendaciones generaron del presente trabajo. que se CAPITULO I EL PROBLEMA Planteamiento del problema La historia de la enfermería, ha venido evolucionando a través de los años hasta convertirse en una profesión sin perder la originalidad de su esencia: el cuidado. La enfermería, como actividad, de acuerdo con los historiadores, ha existido desde el inicio de la humanidad, pues la especie humana siempre ha tenido personas incapaces de valerse por sí mismas y siempre se ha visto en la necesidad de cuidar de ellos, por lo cual, la enfermería, es tan antigua como la humanidad. Inicialmente se veía la enfermería como un oficio que, arrancando en un periodo del que no hay testimonios escritos y carece de suficientes datos, se llega a otra etapa en la que aparece una documentación que está permitiendo un estudio más amplio de la atención sanitaria y con ello de la enfermería, según Hernández y Col. (1997). Varias son las definiciones acerca del oficio del enfermero, Hernández y Col. (1997) describen que el enfermero es quien tiene el cuidado general de los enfermos y de la enfermería. Posteriormente, Florence Nightingale definió la enfermería como el acto de utilizar el entorno del paciente para ayudarle a su curación. Sin embargo con el transcurso del tiempo y con el surgimiento de nuevas teorizantes en enfermería se amplia la definición de la misma y la exponen de la siguiente forma: Virginia Henderson, 1966 escribió, “la función propia de la enfermera es asistir al individuo, enfermo o sano, en la realización de aquellas actividades que contribuyen a su salud o a su recuperación (o a una muerte tranquila) que podría realizar por si mismo si tuviera la suficiente fuerza, voluntad o conocimiento, y a realizarla de tal forma que lo ayude adquirir independencia lo mas rápidamente posible” en el mismo orden de ideas en 1987, la Canadian Nurses Association (CNA) describe la practica de la enfermería como una relación dinámica, atenta y de ayuda al paciente a lograr y obtener una salud optima, así lo expresa Kozier, (2004) A partir de 1950, surge una corriente de opinión importante que aborda la filosofía de la profesión, y pretende dar a la enfermería una identidad propia dentro de las profesiones de salud. Se publicó en 1952 el primer Modelo Conceptual de Enfermería en la obra de Hildegarden Peplau, que tiene por título, Interpersonal Relations in Nursing. La filosofía de Enfermería comprende el sistema de creencias y valores de la profesión, incluye también una búsqueda constante de conocimientos, y por tanto, determina la forma de pensar sobre los fenómenos y, en gran medida, de su manera de actuar, lo que constituye un elemento de vital importancia para la práctica profesional, según Hernández y Col. (1997) Con referencia a lo anterior Castrillón (1996) afirma que en estos modelos conceptuales se encuentran representaciones de enfermería que, en algunos círculos académicos, han servido para facilitar la orientación de la formación del cuidado y de la investigación. Estos modelos derivan de alguna teoría, mezcla de teorías de la biología, la psicología, la sociología y la antropología, saberes que se adoptaron para ilustrar la estructura del cuidado de enfermería y para guiar la manera de formar, investigar y ejercer la profesión Así mismo, la misma autora, refiere que los modelos propuestos durante estos dos decenios se pueden decir que coinciden en trabajar el Cuidado como objetivo social de enfermería y representan el saber contemporáneo, que intenta desligarse de los fundamentos anatomoclínicos y etiopatológicos, que por más de un siglo constituyeron los únicos fundamentos científicos de enfermería, para construir su objeto de saber con el apoyo de las ciencias sociales, que aportan otras lecturas de las necesidades del ser humano en relación con sus procesos vitales. En la búsqueda de un método que permitiera a las enfermeras avanzar en su profesionalización, diversas autoras inician el estudio de lo que se conoce como proceso de Atención de Enfermería, el cual consiste en la aplicación del método científico en la práctica asistencial. Hernández y Col. (1997). Este método permite a las enfermeras prestar cuidados de una forma racional, lógica y sistemática. Este tiene sus orígenes cuando, por primera vez, fue considerado como un proceso, esto ocurrió con Hall (1955), quien considero un proceso de tres etapas (valoración , planeación y ejecución ); Yura y Walsh (1967), establecieron cuatro (valoración, planificación, realización y evaluación ) ; y Bloch (1974), Roy (1975), Aspinall (1976) y algunos autores más, establecieron las cinco actuales al añadir la etapa diagnóstica. Significa entonces, que el proceso de enfermería se desarrolla en cinco etapas: valoración, diagnostico, planificación, ejecución y evaluación constituyendo un proceso sistemático y continuo siendo este la base científica de la profesión. En todas las etapas de dicho proceso se realizan registros o anotaciones que guían al profesional de enfermería en la consecución de los cuidados brindados al paciente permitiendo al mismo tiempo una comunicación eficaz entre los mismos. Por lo general el profesional de salud se comunica mediante un intercambio oral informal sobre un individuo, entre dos o más profesionales y de forma escrita con una historia clínica que es un documento legal formal que proporciona información sobre los cuidados según Carpenito (1994) y establece que los registros en la historia del paciente deben ser oportunos, completos, precisos, confidenciales y especifico del paciente. Los registros de enfermería son el soporte documental donde queda plasmada la información sobre la actividad enfermera referente a la valoración, tratamiento y evolución de una persona concreta. Además de ser una fuente de docencia e investigación, permitiendo así el análisis estadístico que contribuye al desarrollo de la profesión y la mejora de los cuidados. Otra de sus finalidades es la jurídico-legal, pues los registros constituyen el testimonio documental de los actos del profesional. Desde el punto de vista histórico, las enfermeras han tenido una difícil relación con el registro de enfermería. A pesar que la cantidad de los registro de enfermería han aumentado con el tiempo, no se puede decir lo mismo de la calidad de la información registrada. Las anotaciones incompletas o confusas dificultan la continuidad de los cuidados y la comunicación entre profesionales ya que es difícil averiguar los cambios significativos en el estado de salud del paciente y las causas a las que se han debido, sin una fuente documental precisa, así lo refiere Carpenito (1994) Según Smith & Dougherty (2001), citado por Kozier (2004) La Joint Commission on Accreditation Of Healthcare Organizations (JCAHO) exige que la historia clínica incluya los datos de las valoraciones al paciente, los diagnósticos de enfermería y/o las necesidades del paciente, las intervenciones de enfermería, los resultados del paciente, así como datos sobre un plan de cuidados de enfermería actual. Dependiendo del sistema de registro que se este utilizando, el plan de cuidados debe estar separado de los informes del paciente, registrarse en notas de evolución y otros formularios de la historia del paciente o estar incorporado en un plan de cuidados multidisciplinario. Una etapa importante del proceso de enfermería es la planificación, en la cual se registra las intervenciones de rutina y especifica para cada paciente enmarcados en un plan de cuidados, cuyos objetivos son: representar los diagnósticos prioritarios (problemas añadidos, diagnósticos de enfermería, o ambos) de un paciente; proporcionar un anteproyecto para orientar el registro; comunicar al personal de enfermería que enseñar, observar y ejecutar, proporcionar criterios de resultados para el repaso y evaluación de los cuidados; dirigir intervenciones especificas para que las lleve a cabo el paciente, la familia y el resto del personal de enfermería. Para poder dirigir y evaluar eficazmente los cuidados de enfermería, el plan de cuidados debería incluir la exposición del diagnostico, criterio de resultados u objetivos de enfermería y evaluación. El registro de los cuidados de enfermería según Kozier (2004) deberá ser pertinente y conciso, debiendo reflejar las necesidades, problemas, capacidades y limitaciones del paciente. El registro será objetivo y completo, debiendo registrar con exactitud el estado del paciente y lo que le ha pasado, mencionando los hechos como los observa y nunca haciendo conjeturas Profesionalmente, el registro de enfermería tiene dos propósitos: administrativo y clínico. Los propósitos administrativos son: definir el objetivo de enfermería para el cliente o grupo, diferenciar la responsabilidad de la enfermería de la del resto de los miembros del equipo de salud, proporcionar los criterios para la clasificación de los pacientes, proporcionar datos para el análisis administrativo y legal, cumplir las normas legales autorizadas y profesionales exigidas, proporcionar datos con fines científicos y educativos así lo señala Carpenito (1994) Algunas de las consideraciones según Ibarra (2006) que se deben tener en cuenta son los siguientes: usar tinta (pluma, bolígrafo, rotulador, etc.) y escribir con letra clara de imprenta, usar sólo las abreviaturas que estén consensuadas y que no puedan inducir a error, no borrar, no usar líquido corrector, si se comete un error trazar una línea tachando las palabras, ponerlo entre paréntesis y escribir “error”, no alterar nunca un registro sin seguir este procedimiento, podría implicar un intento de encubrir unos hechos, lo que se considera mala práctica profesional, no dejar líneas en blanco ni escribir entre líneas, anotar de forma objetiva, sin emitir juicios de valor, escribir los datos subjetivos usando citas directas, evitar los términos con una connotación negativa, mantener la confidencialidad de la información, anotar los hechos y especificar sobre el problema en cuestión, centrarse en los problemas o acontecimientos significativos limitándose a los hechos, ser preciso, firmar correctamente, usar una regla nemotécnica para organizar los registros. Todas estas características son importantes al momento de realizar los registros clínicos pues constituyen la base de comunicación entre los profesionales de enfermería para dar continuidad a los cuidados que requieren los pacientes, avalar el trabajo profesional de la enfermera y ofrecer cobertura legal a sus actuaciones. Es por ello, que los profesionales de enfermería deben estimar la gran importancia que tienen los registros como documentos de índole médico-legal y clínico que puede emplearse en beneficio del centro asistencial y su personal ante una acción legal. En el Código Deontológico de Enfermería de Venezuela (1.999), Titulo III, Capitulo VI referido a los registros de enfermería, articulo 40, establece que “Los registros en las historia clínica de enfermería, deben reflejar con certeza las emociones del enfermo a su ingreso al establecimiento de salud, y la evolución mientras dure la estadía y debe ser manejado con sinceridad y responsabilidad”, lo que les acredita de veracidad para poder ser utilizados en las vías legales. Además, el secreto profesional juega un papel importante, ya que garantiza al paciente que su estado de salud no será revelado, salvo algunas situaciones que ameriten su divulgación para el equipo de salud u otras autoridades competentes. En la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado en el Decanato de Ciencias de la Salud, el programa de enfermería gerencia la formación del recurso humano en enfermería en un lapso de 10 semestres con una salida intermedia, al aprobar 6 semestres para optar al titulo de Técnico Superior Universitario en Enfermería. A lo largo de cada semestre se cursan asignaturas con exigencias de pasantías clínicas en los Centros de Salud, tal es el caso de enfermería básica en el tercer semestre y en lo sucesivo con las asignaturas de: Enfermería Pediátrica, Materno-Infantil, Salud Mental, Comunitaria I y II, Medica, Quirúrgica, Administración de la atención de Enfermería, entre otras. El objetivo Terminal de cada asignatura se cumple en la aplicación del proceso de enfermería con exigencia de presentación de casos clínicos con sus respectivos registros. Así mismo, la evaluación de las practicas se realiza con la entrega de los registros clínicos, con la papelería que suministran los docentes; sin embargo al llegar a las pasantias del séptimo semestre, llama la atención que las exigencias del docente difieren al de los semestres anteriores situación que causa incertidumbre y preocupación para los estudiantes, ya que estos registros se deben insertar en la historia clínica de los pacientes. Sin embargo, estos no se insertan, es decir se hacen solo con fines académicos, por lo cual no existe una evidencia tangible de las acciones realizadas por los estudiantes y se pierde la continuidad de los cuidados prestados. Por otro lado, los docentes utilizan los registros clínicos solo con fines evaluativos sin confirmar la información plasmada en los mismos. Ante tal situación, se plantea la siguiente investigación, para dar respuesta a la interrogante: ¿Cual es la Importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado) para los docentes y estudiantes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud. Barquisimeto. Lara? OBJETIVO GENERAL Determinar la importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado) para los docentes y estudiantes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud OBJETIVOS ESPECIFICOS Indagar la importancia de los registros clínicos para la formación del estudiante de enfermería. Identificar la importancia de los registros clínicos en beneficio de los usuarios (Paciente, familia y/o comunidad). Conocer la importancia de lo registros clínicos para el desarrollo de la disciplina de enfermería. JUSTIFICACION En la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, en la carrera de Enfermería, las prácticas clínicas de cada asignatura, exigen la realización de registros, en donde se deben plasmar las acciones realizadas durante el desarrollo de sus pasantías, enfocados en el proceso de enfermería, que se convierte en la principal herramienta de evaluación. Al ser los registros de enfermería un documento legal, en donde se realizan la anotaciones de la evolución de los pacientes por cada turno de trabajo, dichas anotaciones deben ser en forma clara, objetiva, precisa que de manera explicita indiquen el estado general del paciente y los cuidados que se le realizaron, así mismo constituyen una herramienta de comunicación entre profesionales para dar continuidad a los cuidados y lograr que la atención al paciente sea de mayor calidad y efectividad. Al mismo tiempo constituyen un instrumento legal donde queda constancia del estado clínico del paciente y de las acciones realizadas por el personal, para respaldo y soporte en caso de demandas tanto para el personal como para la institución. Muchas veces estos registros carecen de información ya sea por omisión del personal o falta de disposición para realizarlos. En las prácticas clínicas de los estudiantes de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, los mismos se esfuerzan para dar cumplimiento a las exigencias de los registros clínicos; con el rigor metodológico y la formalidad considerando además, que son usados solo con fines académicos. Por lo cual, es de gran relevancia, la realización de este trabajo de investigación, con el propósito de determinar la importancia de los registros clínicos estudiados desde un enfoque cognitivo para los estudiantes y los docentes, así mismo la implementación de los registros en beneficio del usuario y la contribución de los registros para el desarrollo de la disciplina de enfermería. ALCANCES Y LIMITACIONES El presente trabajo tendrá como población a los estudiantes y docentes del séptimo semestre de enfermería del Decanato de Ciencias de la Salud de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado ubicada en: Avenida Andrés Bello con Avenida Libertador y Avenida las Palmas diagonal al Hospital Universitario Dr. Antonio María Pineda de Barquisimeto Estado Lara. Con el presente estudio se busca Determinar el nivel de importancia que tienen los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado) para los docentes y estudiantes de esta casa de estudio. Los obstáculos que puedan enfrentarse para la ejecución de la presente investigación serán los acontecidos en la aplicación del instrumentó de recolección de información, en lo referido a la localización de toda la población en estudio debido a la gran cantidad de escenarios de pasantías clínicas. CAPITULO II MARCO TEORICO Antecedentes de la Investigación Los antecedentes de este trabajo están orientados a describir la importancia de los registros clínicos, con énfasis en los planes de cuidados para los docentes y estudiantes de enfermería. Existen estudios a nivel internacional, que fundamentan esta investigación entre estos podemos mencionar, el siguiente: Benavides J. (2000) en su trabajo, El reporte de Enfermería y su repercusión en la atención que brinda el enfermero, de naturaleza cualitativa con enfoque Fenomenológico tuvo como objeto conocer cómo repercute la prestación de los cuidados profesionales de Enfermería en la atención que brinda el Enfermero(a) del Hospital de Apoyo José Mendoza Olavarria llegando a la subjetividad de las mismas. Considerando que el Enfermero permanece al lado del usuario, brindándole los cuidados durante las 24 horas del día; la calidad y continuidad de esos cuidados determinan su pronta recuperación, constituyéndose en un elemento valioso en la recuperación de la salud del usuario hospitalizado, y por lo tanto los profesionales de Enfermería son seres humanos y como tal influyen y reciben la influencia de todos los sistemas humanos con los que se relaciona de una u otra manera, como es el momento de entregar o recibir el reporte. La muestra estuvo conformada por nueve (9) Enfermeras con las cuales se utilizó la técnica de la entrevista abierta, considerando en todo momento los principios éticos. En el tratamiento de los resultados se utilizó el análisis temático que generó seis (6) grandes categorías: “Beneficios del reporte”, “Deficiencias al momento de recibir el reporte”, “Justificaciones de las deficiencias al momento de recibir”, “Deficiencias al momento de entregar el reporte”, “Justificaciones de las deficiencias al momento de recibir” e “Influencia en el estado anímico en la entrega del reporte”. Finalmente el estudio permitió revelar que el “Reporte de Enfermería” es de gran Importancia con respecto al conocimiento del estado del paciente a pesar de las deficiencias de las cuales son conscientes. Por otro lado, González M. (2009) En su trabajo de investigación Factores que afectan el correcto llenado de los registros clínicos de enfermería en el hospital general de zona no. 32 Villa Coapa presenta los resultados de la aplicación y análisis de un cuestionario correspondiente al llenado correcto de la hoja de enfermería en el Hospital General de Zona #32 "Villa Coapa" en MarzoAbril del 2009. Se trata de un estudio descriptivo y transversal que analiza los principales factores que afectan el correcto llenado de la hoja de registros clínicos de enfermería. Obteniendo como resultados que la carga de trabajo, seguido de la falta de unificación de criterios por parte de las supervisoras y jefas de piso, prosiguiendo el descontrol con respecto a la capacitación que se le brinda al personal y finalmente el desconocimiento de los lineamientos establecidos en la norma oficial son factores importantes que interfieren en el correcto llenado de la hoja de registros clínicos de enfermería. A nivel nacional, Jiménez y col (2.001), en su trabajo Calidad del Registro de Enfermería, relacionado con la atención del cuidado del paciente asistido en la Unidad de Emergencia del Hospital Universitario Dr. Antonio María Pineda “HUAMP”, cuyo objetivo es determinar la calidad de los Registros de Enfermería, en sus aspectos técnicos. Los resultados demostraron que los profesionales de enfermería le conceden importancia a la realización del registro, sin embargo el 49% consideran de poca importancia su aplicación en la Unidad de Emergencia del “HUAMP”. Con respecto a la calidad del registro 92% se caracteriza por ser poco legible, el 53% de los registros son de escasa extensión y de contenido inexacto, por lo que recomienda realizar actividades de educación permanente al personal de enfermería de la unidad, que le permita actualizar los conocimientos sobre las normas de redacción y legal que permita garantizar la calidad de los registros de enfermería. En el mismo orden de ideas, Lucena (2006) en su trabajo Lineamiento para la elaboración de los registros clínicas del Programa de Enfermería del Decanato de Medicina de la Universidad Centroccidental " Lisandro Alvarado" Barquisimeto Estado Lara 2006. Tiene como objetivo proponer lineamientos para la elaboración de los registros clínicos en las prácticas clínicas del Programa de Enfermería del Decanato de Medicina de la Universidad Centroccidental "Lisandro Alvarado" Barquisimeto Lara - 2006. Se encuentra enmarcado como investigación bajo la modalidad de Proyecto Especial, de tipo descriptiva, apoyada en un diseño de campo. Los sujetos de este estudio fueron 36 estudiantes de enfermería conformados por los semestres III, IV, V, VI, VII, VIII y 20 docentes que imparten las asignaturas que contemplan prácticas clínicas en los semestres mencionados. Para recoger la información se diseñó un cuestionario, con 17 preguntas, con respuesta de selección tipo escala de Likert, Se concluye que un porcentaje importante tanto de docentes como de estudiantes no maneja la diversidad de tipos de registros clínicos, así mismo una mayoría representativa consideran de gran valía el realizar los registros clínicos de enfermería adecuadamente, siendo los datos objetivos, subjetivos, acciones de enfermería y la repuesta del paciente/usuario no deben de faltar, por ser ellos una fuente para la investigación, la docencia, la asistencia y jurídico-legal. Finalmente manifiestan la necesidad de que se redacten lineamientos que contribuyan en la redacción de los registros clínicos de enfermería. Así mismo, Rojas K. y Ruvolo M. (2008) en su investigación Factores que influyen en el cumplimiento de los registros clínicos de enfermería (evolución de enfermería) en la unidad de neurocirugía del Hospital Universitario “Dr. Antonio María Pineda” en el lapso mayo-septiembre del 2008 la cual tenia por propósito determinar los factores influyentes en el cumplimiento de los registros de enfermería (evolución de enfermería) de la unidad de Neurocirugía del Hospital Central Universitario Dr. Antonio María Pineda en un periodo de tiempo comprendido entre el mes de mayo hasta el mes de septiembre del año 2.008 situado en el casco central de la ciudad de Barquisimeto. Se efectuó un estudio descriptivo prospectivo transversal y se recolectó la información mediante un cuestionario de tipo encuesta con alternativas de selección simple, aplicado a una muestra representativa de 50% del total de una población de 12 profesionales en enfermería y 2 auxiliares en enfermería, cuyos resultados revelan que el área cognitiva acerca de la importancia e implicaciones de los registros de enfermería es dominado en un promedio del 50%. En cuanto a recursos humanos existe desacuerdo con la distribución por turno del personal. Referente a recursos materiales (papelería), la población encuestada afirma que hay escases del material en general, a excepción de las hojas de evolución de enfermería lo que implica que los factores investigados inciden de forma significativa en el cumplimiento de los registros de enfermería de esta unidad, y es recomendable sugerir por medio de la comprobación de estos estudios, estrategias administrativas que puedan salvar las incidencias negativas en el cumplimiento de tan importantes documento como lo son los registros clínicos de enfermería. Estos antecedentes sustentan esta investigación porque tienen relación con la variable registros clínicos y sus dimensiones en la formación del estudiante, en beneficios del usuario y para el desarrollo de la disciplina de enfermería. Bases Teóricas Enfermería, Teoría, Modelos Conceptuales y Proceso de Atención La atención de enfermería tiene entre sus objetivos primarios la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad, tanto de una perspectiva asistencial como desde una vertiente pedagógica, detectando los posibles factores de riesgo y brindando la información más oportuna para evitar los peligros que pueden afectar la salud de un individuo, familia o comunidad. Enfermería ha sido definida desde muchas perspectivas, algunos catalogándola como una ciencia, una profesión o un arte, cuyo eje central es el cuidado humano. La ANA (American Nurses Asociation, 1980) define a la enfermería como: “El diagnostico y el tratamiento de la respuesta humana a los problemas de salud reales o potenciales”. En el mismo orden de ideas Madeleine Leininger (1976), define enfermería como profesión humanista y científica, que se centra en los fenómenos y las actividades de los cuidados para ayudar, apoyar y facilitar a las personas o grupos a que conserven o recuperen su bienestar o salud de un modo culturalmente significativo o beneficioso. Del mismo modo, Marriner (2003), refiere que los cuidados de enfermería están dirigidos a que las acciones o actividades profesionales de asistencia sean diseñadas de forma específica para que encajen con los valores, creencias y modos de vida culturales de las personas grupos o instituciones para ofrecer o dar apoyo a una atención sanitaria para el bienestar. En otro orden de ideas, surgieron una serie de modelos y teorías de enfermería, siendo la pionera de estas Nightingale, en 1860 por su experiencia en la Guerra de Crimea, relaciono la salud con cinco factores ambientales: 1) aire puro o limpio, 2) agua pura, 3) evacuación eficaz, 4) limpieza , y 5) luz; en donde la deficiencia de alguna de ellas provocan falta de salud o la enfermedad, así mismo define a la enfermería como: “el acto de utilizar el entorno del paciente para ayudarla en su curación”, Kozier (2005). Constituyéndose así como la base para la aparición de nuevas teorías y modelos de enfermería. Así pues, se puede definir un modelo conceptual, marco conceptual o teoría general, como la articulación de amplio espectro de las relaciones significativas entre los conceptos de una disciplina. A finales del siglo XX gran parte del trabajo teórico de enfermería se centro en la unión de las relaciones entre cuatro conceptos principales: Persona, Entorno, Salud y enfermería, estos términos son fundamentales para la enfermería. 1) Persona o paciente: es el receptor de los cuidados de enfermería (incluye a individuo, familias, grupos y comunidades). 2) Entorno: es el medio interno y externo que afecta al paciente. Esto incluye a las personas de su entorno físico como familiares, amigos y otras personas influyentes. 3) Salud: el grado de estar bien o de bienestar que experimenta el paciente 4) Enfermería: son los atributos, características y acciones del personal de enfermería con el fin de proporcionar cuidados para el paciente. Según Kozier (2005). Cada definición de estos conceptos principales de una teoría de enfermería varía según su orientación científica y filosófica, su experiencia en enfermería y los efectos de la experiencia sobre la visión de la enfermería del teórico. Por otro lado, apoyado en los modelos y teorías de enfermería surge en 1955 por primera vez el término Proceso de enfermería, en el cual diversos profesionales de la enfermería han descrito y organizado sus fases de distintas maneras, inicialmente(1955) era un proceso organizado en tres etapas (valoración, planeación y ejecución), mas tarde Yura y Walsh (1967), establecieron cuatro (valoración, planificación, realización y evaluación ) ; y Bloch (1974), Roy (1975), Aspinall (1976) y algunos autores más, establecieron las cinco actuales al añadir la etapa diagnóstica, según Hernández y col (1997). Según lo señalado anteriormente, cabe destacar que el proceso de enfermería es un método racional y sistemático de planificar y proporcionar cuidados, su objetivo es identificar el estado de salud de un paciente, y los problemas reales o potenciales, establecer planes destinados a cumplir las necesidades identificadas, y proporcionar intervenciones de enfermería específicas para hacer frente a dichas necesidades, Kozier (2005). Cabe destacar, sin embargo que tales etapas aunque pueden definirse y analizarse de forma independiente, están íntimamente relacionadas y son ininterrumpidas, puesto que el proceso de enfermería implica una actuación constante y a todos los niveles para poder determinar y cubrir los requerimientos del paciente no solo desde una dimensión física o biológica, sino también desde la perspectivas psicológica, sociológica, cultural y espiritual. Manual de enfermería (2006). Como se menciono anteriormente dicho proceso, se divide en cinco fases, en las cuales el enfermero realiza anotaciones o registros clínicos, que sirven como herramienta comunicacional con sus colegas, y al mismo tiempo constituyen un documento legal. La primera etapa o valoración, consiste en la obtención, organización, validación y registros sistemáticos y continuos de los datos (información), la misma puede llevarse a cabo en todas las fases del proceso de enfermería. Una valoración de enfermería se centra en la respuesta del paciente a un problema de salud y debe incluir las necesidades, los problemas sanitarios, las experiencias relacionadas, las practicas de salud, los valores y los estilos de vida percibidos por el paciente. Toda esta información puede ser obtenida directamente por el paciente (fuente primaria) y los familiares, otros profesionales sanitarios, los registros, los análisis diagnósticos y de laboratorio constituyen una fuente secundaria. Los datos pueden obtenerse a través de la observación, la entrevista y la exploración como principales métodos de obtención de los datos, dichos datos pueden ser subjetivos también denominados síntomas los cuales solo son evidentes para la persona afectada y solo esa persona puede describirlos y verificarlos, y los objetivos también denominados signos, los cuales son detectables por un observador o pueden medirse o compararse según un parámetro de referencia aceptado Kozier (2005). En la segunda etapa o Diagnostico, los profesionales de enfermería utilizan las habilidades del pensamiento crítico para interpretar los datos obtenidos durante la valoración, e identificar los aspectos positivos y los problemas del paciente. Todas las actividades que preceden a esta fase están encaminadas a la formulación de los diagnósticos de enfermería, los cuales tuvieron su comienzo formal en 1973, pero no es sino hasta 1982 donde se obtuvo el reconocimiento internacional con la creación de la NANDA (Asociación Norteamericana de Diagnósticos de Enfermería), el propósito de la misma es definir, perfeccionar y fomentar una taxonomía de la terminología de los diagnósticos de enfermería de uso generalizado para los profesionales de enfermería. En 1990, la NANDA adopto una definición oficial para el diagnostico de enfermería “un juicio clínico sobre las respuesta de un individuo, familia o comunidad a procesos vitales/ problemas de salud reales o potenciales”. Los nombres estandarizados de la NANDA para los diagnósticos reciben el nombre de etiqueta diagnostica, el enunciado del problema del paciente, consistente en al etiqueta diagnostica mas la etiología (relación causal entre un problema y sus factores relacionados o de riesgo), según Kozier (2005). Según la misma autora, la tercera etapa o planificación, es una fase sistemática y deliberativa que conlleva la toma de decisiones y la resolución de problemas, en esta etapa el profesional de enfermería consulta los datos de la valoración y los enunciados diagnósticos para orientarse durante la formulación de los objetivos y la selección de intervenciones de enfermería necesarias para prevenir, reducir o eliminar problemas de salud del paciente, el producto de esta fase es un plan de cuidados, que puede ser formal o informal. El plan de cuidados informal es una estrategia de actuación que existe en la mente del profesional de enfermería, un plan de cuidados formal es una guía escrita o informatizada que organiza la información sobre los cuidados del paciente, el beneficio más evidente de un plan escrito es que ofrece una continuidad en los cuidados. El plan de cuidados suele organizarse en cuatro columnas o categorías: a) Diagnostico de enfermería; b) Objetivos/Resultados esperados; c) Intervenciones de enfermería y d) Evaluación de las acciones. Debido a que los planes de cuidados del estudiante son además una actividad de aprendizaje, pueden ser mas extensos y detallados que los elaborados por un profesional en ejercicio, para ayudar al mismo a aprender a redactarlos, puede que se modifique de cuatro a cinco columnas en la cual se colocaría el fundamento lógico, el cual seria el principio científico proporcionado como la razón para seleccionar una intervención de enfermería dada. La cuarta etapa del proceso de enfermería es la Ejecución, la misma consiste en hacer y registrar las actividades que son actuaciones de enfermería especificas necesarias para llevar a cabo las intervenciones, para ejecutar con éxito un plan de cuidados el enfermero debe poseer habilidades cognitivas, interpersonales y técnicas. La quinta y ultima etapa del proceso es la Evaluación, la cual es una actividad planificada, continuada y dotada de objetivos en la cual los pacientes y los profesionales de enfermería determinan la evolución en relación con la consecución de objetivos y la eficacia del plan de cuidados de enfermería, esta constituye un aspecto importante ya que las conclusiones extraídas de la misma determinan si es necesario suspender, continuar o modificar las intervenciones de enfermería. Registros Clínicos de Enfermería. Los registros clínicos de enfermería según Rodríguez (2006), es un procedimiento específico que hace parte de la historia clínica en el cual debe describirse cronológicamente la situación, evolución del estado de salud e intervenciones de promoción de la vida, prevención de la enfermedad, tratamiento y rehabilitación que los profesionales de enfermería brindan a los pacientes, es por ello la gran importancia tanto para el enriquecimiento de la disciplina en el mantenimiento de las actividades propias del área, como para el paciente a quien se le satisface sus necesidades por medio de las intervenciones de cuidado realizadas por parte del profesional de enfermería. Del mismo modo Alfaro (1996) se refiere a los registros como el paso siguiente al brindar los cuidados de enfermería al usuario, familia o comunidad, el cual deberá anotar la valoración, intervención y repuesta, como producto de la actuación de enfermería. Objetivos de los Registros de Enfermería. Al realizar registros de enfermería se persiguen alcanzar ciertos objetivos, así los describe Rodriguez (2006): Contribuir a la identificación y cuantificación de los problemas de salud, facilitar la optimización de las decisiones y acciones de prevención, diagnósticos, pronósticos y tratamiento, proporcionar un registro clínico acorde con las normas institucionales y jurídicas vigentes, que facilite la protección de los intereses del paciente, la institución y el equipo de salud que presta el servicio, informar claramente y por escrito al equipo interdisciplinario lo referente a la salud del paciente, verificar que las ordenes médicas hayan sido realizadas, supervisar los cuidados de enfermería que se han brindado al paciente, y servir como fuente de evidencia en casos medico-legales. Elementos de los Registros. Los registros de enfermería Según Calixto (2001) tienen como finalidad integrar en un solo documento el mayor número de datos del paciente para realizar una valoración completa y de esta manera establecer medidas terapéuticas y cuidados específicos para el paciente de forma rápida y eficaz; por otra parte también permite disminuir el tiempo que la enfermera dedica a las actividades administrativas y este tiempo le dedica a la atención directa del paciente en las áreas físico-emocional, social y espiritual, y no sólo atienda su “enfermedad”. Los registros de enfermería deberán elaborarse por el personal en turno, según la frecuencia establecida por las normas del establecimiento y las órdenes del médico y deberán contener como mínimo: evolución de enfermería (plan de cuidados de enfermería, observaciones), gráfica de signos vitales, administración de medicamentos, fecha, hora, cantidad y vía (hoja de tratamiento), hoja de control de líquidos ingeridos y eliminados. Hoja de Evolución. En cuanto a la evolución de enfermería, Lucena (2006) en su trabajo de investigación la define como: el formato donde se registran los datos significativos observados en la evolución del paciente/usuario, que no aparecen registrados en ningún otro instrumento dentro del expediente clínico. Este sustituye a la conocida hoja de reporte de enfermería. Esta forma parte del expediente diario y válido ante la ley. Así mismo Kozier (2005) describe que las notas de evolución realizada por los profesionales de enfermería proporcionan información sobre la evolución del paciente respecto a la consecución de los resultados esperados. Por consiguiente, además de los datos de la valoración y de las nuevas valoraciones, las notas de evolución contienen información sobre los problemas del paciente y las intervenciones de enfermería. Planes de Cuidados. El plan de cuidados según Iyer (1997) es definido como un método de comunicación de la información importante sobre el cliente. El formato de plan le ayuda a procesar la información obtenida durante la fase de valoración y diagnostico. El plan sirve de centro receptor cuando lo utiliza para documentar los resultados de la fase de planificación. Facilita la comunicación mediante la identificación de la información oportuna; también proporciona un mecanismo para la evaluación de los cuidados prestados. El desarrollo de planes de cuidados adecuados exige habilidades de valoración diagnostica, de razonamiento crítico y de comunicación. En la misma línea de ideas, Kozier (2005) expone que el plan de cuidados es el producto final de la fase de planificación, y se convierte en una guía escrita que organiza la información sobre los cuidados del paciente, y su beneficio más evidente es que ofrece continuidad en los cuidados. Sistema Kardex Según Kozier (2005) el sistema kardex es un método conciso de organización y registro de los datos del paciente ampliamente utilizado y que permite a todos los profesionales sanitarios un acceso rápido a la información. El sistema consta de una serie de fichas guardadas en un archivador con separadores. Puede extraerse rápidamente la ficha de cierto paciente para informarse sobre datos concretos. El Kardex puede o no formar parte de la historia permanente del paciente. En algunos centros es una hoja de valoración temporal escrita a lápiz para facilitar el registro de los cambios frecuentes en los detalles de los cuidados del paciente. El sistema Kardex esta compuesto por: información pertinente sobre el paciente que incluye datos personales y diagnostico medico, hojas y tarjetas de tratamiento, grafica de signos vitales, hoja de líquidos ingeridos y eliminados y evolución de enfermería. Según Kozier (2005). Características de los Registros de Enfermería: Los registros poseen ciertas características universales, que le permiten ser un medio de comunicación entre profesionales, y que debe reunir una serie de elementos para facilitar su compresión, según Ibarra (2006) la tardanza en anotar los datos puede llevar a omisiones y errores que más tarde pueden ser interpretados como de baja calidad. Así mismo el profesional no debe fiarse de la memoria. Se debe usar tinta (pluma, bolígrafo, rotulador) y escribir con letra clara de imprenta, las notas son inútiles para los demás si no pueden ser descifradas por otros, Las anotaciones descuidadas o ilegibles también pueden actuar en su contra en un juicio, ya que el tribunal puede interpretar las anotaciones poco cuidadosas como un indicio de cuidados negligentes. Usar sólo las abreviaturas que estén consensuadas y que no puedan inducir a error. No se debe borrar, no usar líquido corrector, si se comete un error corregirlo sin tapar las palabras originales, en vez de ello, trazar una línea tachando las palabras, ponerlo entre paréntesis y escribir “error” y poner las iníciales. No alterar nunca un registro sin seguir este procedimiento, podría implicar un intento de encubrir unos hechos, lo que se considera mala práctica profesional. No dejar líneas en blanco ni escribir entre líneas. Trazar una raya en los espacios en blanco y si hay que anotar algo que se ha olvidado hacerlo en el momento en que se recuerde anteponiendo la frase “anotación tardía”, seguida del día y la hora en que se hace la entrada. Anotar de forma objetiva, sin emitir juicios de valor. Escribir los datos subjetivos usando citas directas. Se deben evitar los términos con una connotación negativa. Es muy importante mantener la confidencialidad de la información ya que junto con la inexactitud o la falta de registro de la información es una de las razones más comunes de los juicios por mala práctica. Ser breve, anotar los hechos relevantes de forma especifica, si el paciente prefiere no responder a una pregunta, escribir “no desea responder”. Centrarse en los problemas o acontecimientos significativos que transmitan lo que es distinto en el paciente, evitar juicios de valor, no usar términos vagos. Anotar los fallos o negativas a seguir el tratamiento prescrito así como las acciones emprendidas. Al finalizar las anotaciones firmar correctamente, usando la inicial de su nombre, y luego su apellido. En relación a la entrega de guardia el mismo autor refiere, que el objetivo global debe ser proporcionar información exacta, objetiva y organizada, analizando lo que se dice y cómo se dice, lo cual marcará una gran diferencia en la calidad de los cuidados del paciente. La información oral al igual que la escrita debe contener sobre todo las novedades en la evolución del paciente. Debiendo tener muy presente que el emitir un juicio negativo sobre un paciente puede predisponer a modificar la actitud del resto del personal. Con relación a lo anterior, Ruiz (2005) presenta una serie de características con los que deben cumplir los registros clínicos para ser considerados de calidad y estos son: Registro de la atención y actividad de la planificación así como la prestación de cuidados a pacientes/clientes, los sistemas de registro de enfermería deben de ser eficaces, efectivos y eficientes, los criterios de calidad de un registro enfermero, deben evaluar como se da respuesta a las necesidades del proceso asistencial, asegurando la calidad científico-técnica, la satisfacción de los clientes internos (enfermeros) y externos (ciudadanos), que permita el avance del conocimiento enfermero y dar respuesta a las necesidades de salud de la población. Del mismo modo, el autor incluye en las características de los registros que deben cumplir con responsabilidad jurídica, es decir por imperativo legal y en base a la ley se debe registrar al menos: la evolución y planificación de cuidados de enfermería, la aplicación terapéutica de enfermería y el gráfico de constantes. La historia es el documento testimonial ante la autoridad judicial, es la documentación legal de nuestros cuidados. Así mismo Responsabilidad moral, por respeto a los derechos de los pacientes y a la contribución del desarrollo de la enfermería y su responsabilidad profesional. Por razones asistenciales, sin duda el registro de toda la información referida al proceso del paciente va a contribuir a la mejora de los cuidados que se prestan y a la calidad de los cuidados aumentando la satisfacción percibida por el paciente y que constatará la continuidad de los cuidados independientemente de cual sea el profesional que le atiende. Es imprescindible el registro para un aseguramiento de la continuidad de los cuidados, pilar básico en la calidad de los mismos. Igualmente los registros deben servir de base para la investigación, además de proporcionar datos para el análisis estadístico que permita la mejora continua de los cuidados, por tanto, los cuidados deben estar recogidos en la historia clínica y servir de base para la mejora de su calidad a través de su análisis y valoración. También cumple una función de Gestión, ya que el desarrollo de los registros permitirá a los gestores determinar las cargas de trabajo y las necesidades derivadas de estas y la adecuación de los recursos asistenciales. Y por ultimo el de Formación y docencia es por ello que los registros en la historia van a ser una fuente de información para los alumnos de enfermería y para nuestra propia formación, Según Ruiz (2005). Bases Legales La practica de la enfermería esta regida por numerosos conceptos legales. Por lo que es importante que el profesional de enfermería conozca los aspectos básicos éticos legales, ya que los mismos son responsables de sus criterios y de sus intervenciones profesionales. La responsabilidad es un concepto esencial de la práctica profesional de la enfermería y de la legislación. Es necesario conocer las leyes que regulan y afectan la práctica profesional. De acuerdo a la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela 1999. Título III de los derechos humanos y garantías y de los deberes Capítulo I Disposiciones generales expresa en el Artículo 28. “Toda persona tiene el derecho de acceder a la información y a los datos que sobre sí misma o sobre sus bienes consten en registros oficiales o privados, con las excepciones que establezca la ley”. Lo establecido en esta ley justifica la existencia de los registros de enfermería que permiten brindarle al cliente la información requerida, en este caso acerca de los cuidados o evolución de su estado de salud. Por otra parte la Ley Orgánica de Salud (1998) título I Disposiciones preliminar contempla en el Artículo 3 en uno de sus principios de calidad y expresa: “En los establecimientos de atención médica se desarrollarán mecanismos de control para garantizar a los usuarios la calidad en la prestación de los servicios, la cual deberá observar criterios de integralidad, personalización, continuidad, suficiencia; oportunidad y adecuación a las normas, procedimiento administrativos y prácticas profesionales”. La Ley de Ejercicio Profesional de la Enfermería (2005) expone como objetivo reglamentar el ejercicio de la profesión de enfermería, definiendo la naturaleza y el propósito, determinando las obligaciones y derechos que desprenden de su aplicación. A continuación uno de sus deberes: Capítulo V del Secreto Profesional. Artículo 17: El secreto profesional es irrevocable, y el profesional de enfermería esta obligado a guardarlo. Igual obligación y en las mismas condiciones se impone a los estudiantes de enfermería. Por otra parte el Código Deontología de Enfermería (1999) titulo III capitulo VI registros de enfermería, historia de enfermería y el sector profesional. Expone en el. Articulo 40: los registros en la historia clínica de enfermería, deben reflejar con certeza las emociones del enfermo a su ingreso al establecimiento de salud, y la evolución mientras dure la estadía y debe ser manejado con sinceridad y responsabilidad. Operacionalización de las Variables Definición Conceptual: Según Rodríguez (2006 ) Es un procedimiento específico que hace parte de la historia clínica en el cual debe describirse cronológicamente la situación, evolución del estado de salud e intervenciones de promoción de la vida, prevención de la enfermedad, tratamiento y rehabilitación que los profesionales de enfermería brindan a los pacientes. Definición operacional: Se medirá mediante un instrumento aplicado a docentes y alumnos el programa de enfermería de la UCLA para determinar la importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado). Variable Dimensiones Formación de Estudiante Indicadores Ítem Calidad de los registros 1,2,3,4,5,6, Disponibilidad de papelería 7, 8 Evaluación académica 9, 10, 11 Consecución de los cuidados 12, 13, 14 Seguimientos de las acciones 15 Importancia de los Registros Clínicos Beneficios de los usuarios Desarrollo de las Disciplinas de Enfermería Evaluación de los Cuidados 16 Aspectos éticos legales. 17,18, 19 Utilización de los planes de cuidados. 20 Reconocimiento para la disciplina Factores que influyen en la realización de los registros. CAPITULO III 21,22,23,25 24 MARCO METODOLOGICO Tipo de Investigación Para determinar la importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado) para los docentes y estudiantes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, Barquisimeto Lara. Se realizo un estudio el cual se enmarca en una investigación de tipo descriptiva transversal. Canales (2002) la describe como la base y punto inicial de los otros tipos y son aquellos que están dirigidos a determinar “como es” o “como esta” la situación de las variables que deberán estudiarse en una población; la presencia o ausencia de algo, la frecuencia con que ocurre un fenómeno (prevalencia o incidencia) y en quienes, donde y cuando se esta presentando determinado el fenómeno. Según Hernández (2003) los estudios descriptivos pretenden medir o escoger información de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o variables a lo que se refiere. También se considera que es de tipo transversal, porque se recogen los datos simultáneamente, no hay seguimiento y se obtiene en un mismo momento. De la misma forma se determino que la investigación según el diseño, se considera una investigación de campo, ya que la recolección de los datos es directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular ni controlar la variable. Canales (2002). Población En la presente investigación la población esta constituida por treinta (30) estudiantes y siete (07) docentes del séptimo semestre de enfermería del Decanato de Ciencias de la Salud de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Procedimiento En la presente investigación se realizaron los siguientes pasos: Revisión bibliográfica y análisis de contenidos en los textos seleccionados. Búsqueda del listado de estudiantes y docentes pertenecientes al séptimo semestre de enfermería Ubicación de un grupo de docentes y estudiantes que conforman la población, a quienes se les entregó instrumento de recolección de datos Procesamiento de los datos en forma computarizada para obtener los resultados de las respuestas de los encuestados. Análisis e interpretación de los datos para configurar la transcripción. Técnica e Instrumento de Recolección de Datos Para este estudio se diseñó un cuestionario de veinticinco (25) preguntas, las cuales están estructuradas de forma que puedan ser respondidas según la Escala de Likert (siempre, a veces, nunca), se estructuro un solo instrumento que será aplicado a estudiantes y docentes del séptimo semestre de la carrera. Dicho instrumento esta compuesto por tres (3) páginas, incluyendo una (1) página de consentimiento informado. Según Ruiz (2005), cuestionario es un instrumento de recolección de datos de lápiz y papel, integrado por preguntas que citan información referida a un problema, objeto o tema de investigación, el cual es normalmente administrado a un grupo de personas, cuyo propósito es la descripción y medición. El mismo puede ser de respuestas cerradas, de respuestas semicerradas, de respuestas abiertas y mixtas. Validación Para determinar la validez del instrumento se procedió a utilizar la validación por juicio de expertos, para lo cual se le entregó el instrumento para su consideración a tres docentes del Decanato de ciencias de la Salud de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, especialistas en el tema, quienes valoraran cada ítem del instrumento de acuerdo a su claridad, tendenciosidad, precisión, coherencia y pertinencia con los objetivos. Una vez realizada las correcciones sugeridas por los expertos, se procedió a elaborar el instrumento definitivo. La Validez según Hernández (2003), se conoce como el grado en que un instrumento logra medir lo que se pretende medir. Técnica de Análisis de Datos Luego de haber culminado la recolección de datos se procedió a la realización de la tabulación de la información por medio de los cuadros que demuestre de una manera cuantitativa y de forma descriptiva el análisis de cada uno de ellos. CAPITULO IV PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS En el siguiente capitulo se presentan los resultados de la investigación realizada en un grupo de estudiantes y docentes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado Decanato de Ciencias de la Salud, los datos se plasman en cuadros según lo obtenido y se definen la frecuencia absolutas y la frecuencia porcentual de cada uno de los ítems. CUADRO 1 Distribución de las respuestas de los estudiantes del séptimo semestre de Enfermería del Decanato de Ciencias de la salud de la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado sobre calidad de los registros clínicos de enfermería Ítems Calidad de los Registros 1. SOAPE 2.Uso de Tinta 3. Uso de Corrector 4. Inf. Explicita 5. Sin Abreviaturas 6. Dos Copias Totales Siempre A veces Nunca sin contestar Total Fa 22 23 Fr% 73,33 76,66 Fa 8 7 Fr% 26,66 23,33 Fa 0 0 Fr% 0 0 Fa 0 0 Fr% 0 0 Fa 30 30 Fr% 100 100 2 22 7 4 80 6,66 73,33 23,33 13,33 44,44 17 8 21 9 70 56,66 26,66 70 30 38,88 10 0 1 17 28 33,33 0 3,33 56,66 15,55 1 0 1 0 2 3,33 0 3,33 0 1,11 30 30 30 30 180 100 100 100 100 100 Análisis: Según la información suministrada por los estudiantes encuestados en relación a la calidad de los registros se obtuvo que 44.44% asegura que siempre realiza los registros clínicos cumpliendo con los lineamientos preestablecidos, 38.88% refiere que a veces cumplen con las pautas de calidad de registros y 15.55% nunca lo hace, cabe destacar que 56.66% considera que nunca realiza con fines académicos dos copias de los registros de enfermería. CUADRO 2 Distribución de las respuestas de los docentes del séptimo semestre de Enfermería del Decanato de Ciencias de la salud de la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado sobre calidad de los registros clínicos de enfermería Ítems Siempre Calidad de los Registros Fa Fr% 1. SOAPE 5 71,42 2.Uso de Tinta 5 71,42 3. Uso de Corrector 0 0 4. Inf Explicita 4 57,14 5. Sin Abreviaturas 3 42,85 6. Dos Copias 0 0 Totales 17 40,47 A veces Nunca Sin Contestar Total Fa 2 0 Fr% 28,57 0 Fa 0 1 Fr% 0 14,28 Fa Fr% 0 0 1 14,28 Fa 7 7 Fr% 100 100 1 3 4 4 14 14,28 42,85 57,14 57,14 33,33 5 0 0 3 9 85,71 0 0 42,85 21,42 0 0 0 0 1 7 7 7 7 42 100 100 100 100 100 0 0 0 0 2,38 Análisis: Del 100% de los docentes encuestados 40,47% refiere que siempre realiza los registros clínicos con las normas establecidas, 33.33% opina que a veces los realizan y 21.42% nunca lo hace con las pautas antes mencionadas. Llama la atención que 57.14% plasma la información de forma explicita en los registros de enfermería. CUADRO 3 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, acerca de la disponibilidad de papelería con formato en los escenarios de pasantías. Ítems Disponibilidad papelería 7. Papelería con Formato 8. Suministro de Papelería Totales Siempre A veces Nunca Total Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% 2 6,66 22 73,33 6 20 30 100 9 11 30 18,33 13 35 43,33 58,33 8 14 26,66 23,33 30 60 100 100 Análisis: con la información suministrada por los estudiantes se puede deducir que a veces existe suficiente papelería con formato en los centros clínicos 73.33% de los casos y la misma es suministrada 43.33% por la universidad, resaltando que 26.66% piensa que nunca la universidad provee de papelería con formato. CUADRO 4 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, acerca de la disponibilidad de papelería con formato en los escenarios de pasantías. Ítems Disponibilidad papelería 7. Papelería con Formato 8. Suministro de Papelería Totales Siempre A veces Nunca Total Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% 1 14,28 5 71,42 1 14,28 7 100 2 3 28,57 21,42 3 8 42,85 57,14 2 3 28,57 21,42 7 14 100 100 Análisis: la información suministrada por los docentes coincide con la de los estudiantes en que 71.42% asegura que a veces existe papelería con formato en las áreas de pasantías y que 42.85% es suministrada por la universidad. CUADRO 5 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de registros clínicos de enfermería como instrumento de evaluación académica. Ítems Evaluación Académica 9. Lineamientos de Registros 10. Planes de Cuidado Fines Académicos 11. Casos Clínicos Totales Siempre Fa Fr% 24 80 A veces Fa Fr% 5 16,66 Nunca Fa Fr% 1 3,33 Total Fa Fr% 30 100 22 9 55 7 17 29 1 4 6 30 30 90 73,33 30 61,11 23,33 56,66 32,22 3,33 13,33 6,66 100 100 100 Análisis: con relación a los resultados obtenidos de los estudiantes, se aprecia que 80% de los estudiantes considera importante el establecimiento de normativas para la elaboración de registros clínicos en pro de mejorar su desempeño clínico, además 73.33% considera que en las áreas de pasantías se realizan planes de cuidados con fines académicos, por otro lado 56.66% asegura que a veces usan como anexos los registros clínicos en la presentación de casos clínicos. CUADRO 6 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de registros clínicos de enfermería como instrumento de evaluación académica. Ítems Evaluación Académica 9. Lineamientos de Registros 10. Planes de Cuidado Fines Académicos 11. Casos Clínicos Totales Siempre Fa Fr% 7 100 A veces Fa Fr% 0 0 Nunca Fa Fr% 0 0 Total Fa Fr% 7 100 5 5 17 2 1 3 0 1 1 7 7 21 71,42 71,42 80,92 28,57 14,28 14,28 0 14,28 4,76 100 100 100 Análisis: según los resultados arrojados por las encuestas 100% de los docentes cree que siempre es conveniente el uso de normativas para la elaboración de registros clínicos, 71.42% siempre utiliza los planes de cuidado cono estrategia de evaluación y en un mismo porcentaje cree que dichos registros son exigencia como anexo para la presentación de casos clínicos. CUADRO 7 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los registros como herramienta para lograr la consecución de los cuidados en los pacientes atendidos. Ítems Consecución de los Cuidados 12. Continuidad de cuidados 13. Calidad y Atención 14. Registras Todas las Acciones Totales Siempre A veces Nunca Total Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% 7 11 23,33 36,66 18 14 60 46,66 5 5 16,66 16,66 30 30 100 100 19 37 63,33 41,11 11 43 36,66 47,77 0 10 0 11,11 30 90 100 100 Análisis: 47.77% considera que los registros clínicos a veces son herramientas útiles para lograr la consecución de los cuidados, 41.11% refiere que siempre son útiles y 11.11% que nunca son utilizados para lograr la consecución de los cuidados. CUADRO 8 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los registros como herramienta para lograr la consecución de los cuidados en los pacientes atendidos. Ítems Consecución de los Cuidados 12. Continuidad de cuidados 13. Calidad y Atención 14. Registras Todas las Acciones Totales Siempre A veces Nunca Fa Fr% Fa Fr% Fa 3 4 42,85 57,14 3 2 42,85 28,57 0 0 0 0 4 11 57,14 52,38 3 8 42,85 38,09 0 0 0 0 sin contestar Fr% Fa Total Fr% Fa Fr% 0 1 0 14,28 7 7 100 100 0 1 0 4,76 7 21 100 100 Análisis: los datos obtenidos demuestran que 52.38% de los docentes creen que siempre los registros clínicos de enfermería son usados para lograr la consecución de los cuidados brindados a los pacientes, 38.09% piensa que a veces son usados y ninguno de los encuestados niega la información anterior. CUADRO 9 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los registros como instrumento para lograr el seguimiento de las acciones en los pacientes atendidos por los de estudiantes. Ítems Siempre Seguimiento de las Acciones Fa Fr% 15. Lee los registros del turno anterior 22 73,33 Totales 22 73,33 A veces Nunca sin contestar Total Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% 6 6 20 20 2 2 6,66 6,66 0 0 0 0 30 30 100 100 Análisis: 73.33% de los encuestados afirman que siempre leen los registros de sus compañeros y/o colegas del turno anterior, otro 20% opinan que a veces leen estos registros, y 6.66% nunca leen los mismos. CUADRO 10 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los registros como instrumento para lograr el seguimiento de las acciones en los pacientes atendidos por los de estudiantes. Ítems Seguimiento de las Acciones 15. Lee los registros del turno anterior Siempre A veces Nunca Fa Fr% Fa Fr% Fa 5 71,42 2 28,57 0 sin contestar Total Fr% Fa Fr% Fa Fr% 0 0 0 7 100 Totales 5 71,42 2 28,57 0 0 0 0 7 100 Análisis: al igual que los estudiantes, se sigue la misma tendencia, pues los docentes aseguran 71.42% que siempre leen los registros del turno anterior, y el resto de los encuestados 28.57% afirman que a veces leen los registros del turno anterior. CUADRO 11 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la evaluación de las acciones de enfermería realizadas en beneficio del paciente por los estudiantes. Ítems Evaluación de los Cuidados 16. Evaluación de acciones Totales Siempre A veces Nunca sin contestar Total Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% 12 12 40 40 16 16 53,33 53,33 2 2 6,66 6,66 0 0 0 0 30 30 100 100 Análisis: 53.33% manifiesta que a veces realiza la evaluación de las acciones ejecutadas durante las prácticas clínicas, y 40% siempre realiza la evaluación de las acciones, y en menor proporción 6.66% afirman que nunca las realiza. CUADRO 12 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la evaluación de las acciones de enfermería realizadas en beneficio del paciente por los estudiantes. Ítems Evaluación de los Cuidados 16. Evaluación de Siempre Fa 2 Fr% 28,57 A veces Fa 5 Fr% 71,42 Nunca Fa 0 Fr% 0 sin contestar Fa 0 Fr% 0 Total Fa 7 Fr% 100 acciones. Totales 2 28,57 5 71,42 0 0 0 0 7 100 Análisis: 71.42% refiere que a veces realiza la evaluación de las acciones propias de enfermería, y 28.57% siempre lo hace. Información que coincide con las encuestas realizadas a los estudiantes. CUADRO 13 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, acerca del uso de los registros clínicos como instrumento legal. Ítems 17. Aspectos Éticos Identidad Autonomía Exigencias Protección Desempeño Auditoria Totales Siempre Fa 26 28 28 29 27 28 166 Fr% 86,66 93,33 93,33 96,66 90 93,33 92,22 A veces Fa 4 2 2 1 2 1 12 Fr% 13,33 6,66 6,66 3,33 6,66 3,33 6,66 Nunca Fa 0 0 0 0 1 1 2 Fr% 0 0 0 0 3,33 3,33 1,11 sin contestar Fa 0 0 0 0 0 0 0 Fr% 0 0 0 0 0 0 0 Total Fa 30 30 30 30 30 30 180 Análisis: 92.22% de los encuestados aseguran que los registros clínicos siempre pueden servir como soporte legal para las diferentes funciones propias de enfermería, 6.66% considera que a veces pueden ser utilizados como apoyo legal, y 1.1% opinan que no son de utilidad en la evaluación del desempeño y en la investigación y auditoria. Fr% 100 100 100 100 100 100 100 CUADRO 14 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, acerca del uso de los registros clínicos como instrumento legal. Ítems 17. Aspectos Éticos Identidad Autonomía Exigencias Protección Desempeño Auditoria Totales Siempre Fa 7 7 7 7 7 7 42 Fr% 100 100 100 100 100 100 100 A veces Fa 0 0 0 0 0 0 0 Fr% 0 0 0 0 0 0 0 Nunca Fa 0 0 0 0 0 0 0 Fr% 0 0 0 0 0 0 0 sin contestar Fa 0 0 0 0 0 0 0 Fr% 0 0 0 0 0 0 0 Total Fa 7 7 7 7 7 7 42 Análisis: al contrario de los estudiantes la totalidad de los docentes 100% opinan que siempre los registros clínicos siempre son un soporte legal Fr% 100 100 100 100 100 100 100 CUADRO 15 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud acerca de los aspectos éticos legales que regulan la realización de registros clínicos de enfermería. Ítems Aspectos Éticos 18. Secreto profesional 19. Bioética Totales Siempre Fa Fr% A veces Fa Fr% Nunca Fa Fr% sin contestar Fa Fr% Total Fa Fr% 1 23 24 5 7 12 24 0 24 0 0 0 30 30 60 3,33 76,66 40 16,66 23,33 20 80 0 40 0 0 0 100 100 100 Análisis: 80% de los estudiantes encuestados, afirman que nunca relevan la identidad del paciente en la presentación de casos clínicos, 16.66% aseguran que a veces lo revelan. Por otro lado, 76.66% toma en cuenta los principios bioéticos al momento de realizar registros de enfermería. CUADRO 16 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud acerca de los aspectos éticos legales que regulan la realización de registros clínicos de enfermería. Ítems Aspectos Éticos 18. Secreto profesional 19. Bioética Siempre Fa Fr% A veces Fa Fr% Nunca Fa Fr% sin contestar Fa Fr% Total Fa Fr% 1 7 0 0 6 0 0 0 7 7 14,28 100 0 0 85,71 0 0 0 100 100 Totales 8 57,14 0 0 6 42,85 0 0 14 100 Análisis: la información suministrada por los docentes, coinciden con la de los estudiantes, ya que 85.71% nunca revela la identidad del paciente en la presentación de casos clínicos, y 100% siempre sigue los principios éticos en la elaboración de los registros clínicos. CUADRO 17 Distribución de las respuestas de los estudiantes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los planes de cuidado como anexo a la historia clínica de los pacientes que son atendidos por los estudiantes de enfermería. Ítems Uso de Planes de Cuidado 20. Registros anexos Totales Siempre Fa 0 0 A veces Fr% 0 0 Fa 15 15 Fr% 50 50 Nunca Fa 15 15 Fr% 50 50 sin contestar Fa 0 0 Fr% 0 0 Total Fa 30 30 Fr% 100 100 Análisis: 50% de los encuestados aseguran que a veces los planes de cuidados que realizan son anexados a la historia clínica del paciente y otro 50% afirma que nunca anexan los planes de cuidados. CUADRO 18 Distribución de las respuestas de los docentes de enfermería del séptimo semestre de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre la utilización de los planes de cuidado como anexo a la historia clínica de los pacientes que son atendidos por los estudiantes de enfermería. Ítems Siempre Uso de Planes de Cuidado Fa Fr% 20. Registros anexos 2 28,57 A veces Fa 3 Fr% 42,85 Nunca Fa 3 Fr% 28,57 sin contestar Fa 0 Fr% 0 Total Fa 7 Fr% 100 Totales 2 28,57 3 42,85 3 28,57 0 0 7 100 Análisis: la información obtenida demuestra que 42.85% de los docentes encuestados a veces anexan los planes de cuidados a la historia clínica del paciente, y 28.57% manifiestan que siempre o nunca se anexan. CUADRO 19 Distribución de las respuestas de los estudiantes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre los aspectos que influyen para el reconocimiento de la disciplina de enfermería Ítems Reconocimiento para la Disciplina de Enfermería 21, Herramientas útiles 22, Desarrollo de la Profesión 23, Modelos de Registros 25. Valoración de registros estudiantes Totales Siempre A veces Fa Fr% Fa 23 76,66 6 25 83,33 3 17 56,66 12 Fr% 20 10 40 Nunca sin contestar Total Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% 0 0 1 3,33 30 100 1 3,33 1 3,33 30 100 1 3,33 0 0 30 100 3 10 16 53,33 11 36,66 0 0 30 100 68 56,66 35 29,16 13 10,83 2 1,66 120 100 Análisis: 56.66% refiere que siempre los registros clínicos contribuyen al desarrollo de la disciplina de enfermería, además de que sirven como modelo para el personal de planta que laboran en las áreas de pasantías, y 29.19% afirma que a veces sirven para el desarrollo de la disciplina de enfermería. Haciendo notar que 53.33% considera que a veces el personal de planta valora los registros realizados por los estudiantes. CUADRO 20 Distribución de las respuestas de los docentes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre los aspectos que influyen para el reconocimiento de la disciplina de enfermería Ítems Reconocimiento para la Disciplina de Enfermería 21, Herramientas útiles 22, Desarrollo de la Profesión 23, Modelos de Registros 25. Valoración de registros estudiantes Totales Siempre A veces Nunca Fa Fr% Fa Fr% Fa Fr% 6 85,71 0 0 0 0 7 100 0 0 0 0 2 28,57 4 57,14 1 14,28 2 28,57 17 60,71 3 7 42,85 25 sin contestar Fa Fr% 1 14,28 0 0 0 0 2 28,57 0 3 10,71 1 Total Fa 7 7 7 Fr% 100 100 100 0 7 100 3,57 28 100 Análisis: 60.71% de los docentes creen que los registros clínicos contribuyen al reconocimiento de la disciplina de enfermería como practica científica, 25% considera que a veces estos son útiles. CUADRO 21 Distribución de las respuestas de los estudiantes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre el tiempo como factor que influye en la realización de registros clínicos de Calidad Ítems Reconocimiento para la disciplina 24, Tiempo Totales Siempre Fa 6 6 Fr% 20 20 A veces Fa 14 14 Fr% 46,66 46,66 Nunca sin contestar Fa Fr% Fa Fr% 10 33,33 0 0 10 33,33 0 0 Total Fa 30 30 Fr% 100 100 Análisis: según las respuestas de los encuestados 46.66% cree que a veces el tiempo para la realización de los registros no es suficiente, otro 33.33% asegura que nunca es suficiente. CUADRO 22 Distribución de las respuestas de los docentes del séptimo semestre de enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud, sobre el tiempo como factor que influye en la realización de registros clínicos de calidad. Ítems Reconocimiento para la disciplina Siempre Fa Fr% A veces Fa Fr% Nunca Fa Fr% sin contestar Total Fa Fr% Fa Fr% 24, Tiempo Totales 1 1 14,28 14,28 4 4 57,14 57,14 2 2 28,57 28,57 0 0 0 0 7 7 Análisis: la información suministrada por los docentes coinciden con la de los estudiantes al afirmar 57.14% que a veces el tiempo es suficiente para realizar registros de calidad, 28.57% piensa que nunca es suficiente Discusión de los Resultados De acuerdo con los resultados obtenidos se puede determinar que la población en estudio considera que los registros clínicos de enfermería contribuyen con la formación del estudiante, y que tanto docentes como estudiantes consideran en 44.44% y 40.47% respectivamente que realizan los registros de calidad y con los lineamientos preestablecidos, esta información coincide con la obtenida en el trabajo de Lucena (2006) quien asegura que es de gran importancia la realización de los registros de enfermería adecuadamente, siendo los datos objetivos, subjetivos, acciones de enfermería y la repuesta del paciente/usuario no deben de faltar. En cuanto a los recursos materiales los datos obtenidos durante la recolección de información fueron los siguientes 73.33% de los estudiantes y 71.42% de los docentes refiere que a veces existe la papelería con formato para la realización de los registros clínicos, con referencia a esto Rojas (2008) asegura que uno de los factores que influyen en la realización de los registros de enfermería es la escases de papelería y recomienda implementar estrategias administrativas que puedan disminuir las incidencias del incumplimiento en la realización de los registros. El mayor porcentaje de la población en estudio tanto docentes como estudiantes considera de gran importancia el establecimiento de normativas o 100 100 lineamientos para la realización de registros clínicos de enfermería, Gonzales (2009) en su trabajo de investigación hace referencia a esto y afirma que la falta de unificación de criterios, así como el desconocimiento de los lineamientos establecidos son factores importantes que interfieren en el correcto llenado de la hoja de registros clínicos de enfermería. Con respecto a la consecución de los cuidados 41.11% de los estudiantes y 52.38% de los docentes coinciden en que los registro de enfermaría son herramientas importantes para lograr conseguir la consecución de los cuidados brindados a los pacientes. Benavides (2000) asegura que la evolución de enfermería constituye un elemento valioso en la pronta recuperación de la salud del usuario hospitalizado. CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones Considerando los resultados obtenidos en la presente investigación y de acuerdo a los objetivos pretendidos, se concluye lo siguiente: Los estudiantes y docentes encuestados, coinciden en que los registros clínicos de enfermería son importantes para la formación del estudiante, que durante su formación académica han adquirido conocimientos, que les permiten realizar estos registros con calidad siguiendo las pautas descritas por Ibarra (2006), así como también poseen información explicita que lo convierte en instrumentos útiles y fiables, para el cuidado de los pacientes como elemento esencial de la practica de enfermería. En el mismo orden de ideas, los registros clínicos realizados por los estudiantes en la áreas de pasantía son en muchos casos uno de los principales instrumento de evaluación, ya que en estos se plasma el proceso de enfermería con sus diferentes etapas. Es importante destacar, que estos registros podrían ser utilizados por el personal de planta que laboran en los diferentes escenarios de pasantías como modelo, si estos le otorgaran la importancia que merecen ya que los resultados arrojados en la investigación demuestran que tanto docentes como estudiantes consideran que este personal, a veces o nunca leen dichos registros. Por otro lado, los registros clínicos son el instrumento para lograr la consecución de los cuidados propios de enfermería, ya que a través de estos existe comunicación entre el personal de los diferentes turnos de trabajo, sin embargo la información aportada por docentes y estudiantes coincide en que a veces estos registros son herramientas útiles para lograr un seguimiento de los cuidados. En cuanto a los registros clínicos como elementos para el desarrollo de la disciplina de enfermería, la mayoría de los encuestados coinciden en que los mismos contribuyen a la consolidación de la profesión, y que durante su realización se sigue los principios bioeticos universales. Estas conclusiones, nos permiten afirmar que docentes y estudiantes poseen la misma visión con respecto a la importancia y utilidad de los registros clínicos de enfermería. Recomendaciones Surge la necesidad de realizar trabajos de investigación, en busca de dar respuestas a diferentes interrogantes y plantear posibles soluciones para las deficiencias que se tengan en cuanto a los registros clínicos, de manera de mejorar y consolidar la práctica profesional siguientes recomendaciones: A los estudiantes: de enfermería, por ello se plantean las • Reconocer las deficiencias sobre registros clínicos, para que los mismos sean realizados con una mayor calidad, apoyados en la bibliografía existente. • Promover estrategias para mejorar la distribución del tiempo, tales como asignación de pacientes y/o tareas para que de esta forma se realicen registros clínicos de calidad con la información pertinente, para asegurar la continuidad de los cuidados en los pacientes que se atienden en las diferentes áreas de pasantía. A los Docentes: • Anexar a las historias clínicas de los pacientes, los registros clínicos realizados por los estudiantes, previamente valorado por el docente y de ser posible del personal que labora en las áreas de pasantía. Al Programa de Enfermaría: • Dotación de papelería con formato para la realización de registros clínicos, de los estudiantes de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. • Realizar talleres dirigido a estudiantes, docentes de la universidad y de ser posible personal de planta que labora en las diferentes instituciones, sobre actualización de registros clínicos, para optimizar la realización de los mismos, y de esta manera unificar criterios. Referencias Bibliograficas AMERICAN NURSES ASSOCIATION (1979). El Proceso de Enfermería. Nueva Interamericana. New York. ALFARO, R. (1996) Aplicación del Proceso de Enfermería. Mosby. España. BENAVIDES, J. 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Siomara Manzano de Jiménez Jefe del Departamento de Enfermería Su Despacho.- Ante todo reciba un cordial saludo, la presente es para solicitar su autorización para la aplicación de un instrumento tipo cuestionario, que se le realizara a los docentes de las asignaturas Administración de los Servicios y Medico Quirúrgica del 7mo semestre de la carrera y también a los estudiantes cursantes del mismo semestre, con el cual estaremos dando cumplimiento a nuestro trabajo de investigación que lleva por titulo: “Importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado) para los docentes y estudiantes de enfermería Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud. Barquisimeto Lara” cuya tutora es la Dra. Elsa Vargas. Sin mas nada que agregar y esperando de usted una respuesta satisfactoria, Nos despedimos atentamente: TSU. Sánchez Nahinel TSU Vargas Vilma TSU. Véliz Moisés TSU Zerpa Melissa UNIVERSIDAD CENTROCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA DE ENFERMERIA INVESTIGACION EN ENFERMERIA Cuestionario sobre Importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado) para los docentes y estudiantes de enfermería Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud. Barquisimeto Lara. El presente instrumento tiene como propósito recabar información relativa sobre Importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado) para los docentes y estudiantes de enfermería Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud. Barquisimeto Lara.; como requisito parcial para aprobar la asignatura de investigación en enfermería. Por tal motivo se le agradece la información precisa, objetiva y sincera que usted proporcione, dado que la misma contribuirá al éxito de la investigación que se realiza. El cuestionario que se presenta consta de veinticinco (25) enunciados de selección, es anónimo, esperamos su mayor colaboración así como también la sinceridad de su respuesta lo cual es de vital importancia para obtener resultados confiables que sustente la siguiente investigación. Agradeciendo la colaboración prestada. Atentamente TSU Nahinel Sánchez TSU Moisés Veliz TSU Vilma Vargas TSU Melissa Zerpa. UNIVERSIDAD CENTROCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA DE ENFERMERIA INVESTIGACION EN ENFERMERIA Formato para la Revisión y Validación del Instrumento Diseñado Apellidos y Nombres: ______________________________ Titulo que posee: _________________________________ Especialidad: _____________________________________ Instrucciones: 1. Por favor identifique con precisión, en el formato anexo a las variables en estudio y sus respectivos indicadores. Lea detenidamente cada uno de los ítems relacionados con cada indicador. 2. Utilice este formato para indicar su grado de acuerdo o desacuerdo con cada enunciado que se presenta, marcando con una equis (X) en el espacio correspondiente según la siguiente escala: 1. Pertinencia (A) 2.- Claridad (B) 3.- Congruencia (C) 4.- Modificar/ Eliminar (D) 3. Si desea plantear algunas sugerencias para enriquecer el instrumento utilice el espacio correspondiente a observaciones ubicadas al margen derecho 4. Si desea plantear algunas sugerencias para enriquecer el instrumento utilice el espacio correspondiente a observaciones ubicadas al margen derecho. Matriz de Validación Ítem 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Dejar Modificar Eliminar Incluir Observaciones 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Firma de Experto: ______________________________ Fecha: _______________________________________ Observaciones:_____________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________ CERTIFICADO DE VALIDACIÓN Yo: ________________________CI: __________________ de Profesión: _______________ por medio de la presente certifico que he leído y analizado el borrador del instrumento elaborado por los (as) TSU: Nahinel Sánchez, Vilma Vargas, Moisés Veliz, Melissa Zerpa, Estudiantes del programa de Lcda(o) de Enfermería de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado Decanato de Ciencias de Salud. Con la finalidad de que sea utilizado como instrumento de recolección de datos del trabajo de investigación. Titulado: Importancia de los registros clínicos de enfermería (planes de cuidado) para los docentes y estudiantes de enfermería Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de Ciencias de la Salud. Barquisimeto Lara. En consecuencia manifiesto que una vez ajustadas las observaciones realizadas por mí, el instrumento es considerado válido y puede ser aplicado como instrumento definitivo para dicha investigación. Firma: ____________________________ Fecha de validación: _________________ Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado Decanato de Ciencias de la Salud Programa de Enfermería Investigación en Enfermería Instrucciones A continuación se presenta una serie de ítems, usted deberá marcar dentro del cuadro con una equis (X), la alternativa de su preferencia. Seleccione una sola alternativa, de las tres que conseguirá seguidamente del planteamiento. Siempre: S A Veces: AV Nunca: S AV N N El cuestionario consta de 25 enunciados relacionados con los diferentes registros clínicos de enfermería. Responda según su criterio. 1.Al realizar el SOAPE, con fines académicos estos cumplen con los criterios establecidos (Datos Subjetivos, Datos Objetivos, Diagnósticos, acciones y evaluación) 2. Realizan los registros con lápiz de tinta (Azul o Negra) 3. Utiliza corrector de tintar para enmendar los errores 4. Los registros clínicos que se realizan son explícitos con la información mas relevante de la evolución del paciente 5. Utiliza una escritura completa sin abreviaturas para cada registro 6. La exigencia para los registros clínicos con fines académicos, es que se realicen dos copias, una que se entrega al docente y otra que se anexa a la historia clínica 7. En los centros de pasantia hay suficiente papelería con formato para realizar los registros de enfermería. 8. La papelería con formato para realizar los registros de enfermería es suministrados por la universidad 9. Establecer normativas o lineamientos para la elaboración de los registros clínicos de enfermería para los estudiantes del programa de enfermería es importante para el desempeño en su práctica clínica 10. Realizan planes de cuidado con fines académicos durante las pasantías clínicas 11. En la presentación de casos clínicos con fines académicos se exigen los elementos físicos de los registros clínicos como anexo. 12. Da continuidad a los cuidados compañeros y/o colegas. brindados por sus 13. La calidad de los registros repercute en la atención del paciente 14. Registra todas las acciones realizadas durante su turno de trabajo 15. Lee los registros realizados por el turno anterior. 16. Al finalizar el turno de trabajo evalúa las acciones realizadas 17. Los registros clínicos de enfermería realizados adecuadamente, son base fundamental para: Contribuir a la identidad de la profesión de enfermería La autonomía profesional Cumplir con las exigencias éticas del usuario y la profesión Protección legal al usuario y al profesional Evaluación del desempeño. Investigación y auditoria. 18. En la presentación de casos clínicos se revela da identidad del paciente objeto de estudio. 19. Toma en cuenta los principios bioeticos no maleficencia, justicia y autonomía beneficencia, en la realización de los registros clínicos. 20. Los planes de cuidado realizados durante la pasantía clínica son anexados a la historia del paciente. 21. Los planes de cuidados son herramientas útiles para el desarrollo de la disciplina de enfermería. 22. Los registros clínicos de enfermería contribuyen a consolidar la profesión como disciplina científica. 23. Los registros clínicos de los estudiantes sirven de modelo para el personal de planta, que labora en las áreas de pasantia. 24. Durante el turno de trabajo el tiempo para la realización de registros de enfermería de calidad es suficiente. 25. El personal de planta valora el registro de enfermería de los estudiantes.