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Curso Certificado Epygi Nueva Linea QX
Junio 2015
Introducción
Este curso está dirigido a profesionales para la instalación y servicio de sistemas de
redes y telecomunicaciones que estén interesados en dimensionar, vender, instalar y
mantener sistemas telefónicos QX de Epygi, así como entrenar a los usuarios finales
en el uso de las funciones de los productos.
Objetivos
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Entender la arquitectura de los productos QX y la línea de productos PBX y
Gateways
Dominar las formas de instalar y configurar el QX
Poder crear extensiones y troncales así como las funciones de correo de voz,
contestador automático, FAX integrado, extensiones remotas y comunicación
unificada ofrecidas por el producto.
Entender a fondo los planes de marcación y la tabla de ruteo de llamadas del QX
para hacer y recibir llamadas entre extensiones, a la red telefonica, a
proveedores de telefonía IP y entre varios dispositivos QX.
Grabar mensajes del sistema e incrementar la memoria del QX.
Configurar funciones con licencia como grabación de llamadas, extensiones
adicionales, servidor de audio y video conferencias.
Entender los parámetros de configuración de los teléfonos IP con QX y los
métodos de configuración rápida.
Conocer las herramientas disponibles para diagnóstico como captura de redes,
logs del sistema y las funciones integradas en el QX para ayudar a diagnosticar
problemas del sistema.
Requisitos
No es necesario tener experiencia en los productos QX y su configuración sin embargo
se recomienda tener conocimiento básico de VOIP, redes y telecomunicaciones para
poder enfocar el material a los objetivos mencionados.
Fecha y Ubicación del Curso
1
Iza Business Centers (Av. Insurgentes Sur No.730 Col. Del Valle 1er.Piso, C.P.03100,
Mexico D.F.
Fecha: 10, 11 y 12 de Junio 2015.
Horario desde las 9 hasta las 18:00 con una hora de almuerzo.
Materiales y Detalles del Curso
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3 días de entrenamiento completos
Copia de las memorias presentadas.
Certificado de fábrica al finalizar el curso.
Un dispositivo QX50 IP PBX con licencias de (Call Recording License Key - 4 Ports,
Audio Conference Key - 16 Ports, Video Conferencing Key – 4 Ports, DCC Professional License
Key - 1 User)
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Este equipo se va a utilizar en el curso. (Disponible sólo en el curso A)
Un Teléfono SIP VOIP Denwa modelo 310W
Un Teléfono SIP VOIP Denwa modelo 310W
Soporte gratuito por el TAC del portal de Epygi por 30 dias.
Acceso al portal y toda la documentación y aplicaciones
Coffee break para todos los participantes durante los 3 días
Brochures de producto
Costo y Registro
Opciones de costo:
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Curso A el cual incluye todos los materiales del curso Costo $950 USD
Curso B – el cual incluye todos los materiales excepto los equipos QX50 y los
teléfonos IP como se detalla arriba. Costo $450 USD.
El registro y la forma de pago es por adelantado directamente con Whipsolutions..
Agenda y Contenido del Curso:
La línea de productos QX de Epygi tiene una gran variedad de características y
soluciones. Por consiguiente el curso podrá orientarse a las necesidades específicas
de los participantes sin dejar a un lado la siguiente agenda para este curso de
certificación.
DIA 1:
 Bienvenida e introducción de participantes
 Introducción de Epygi y VoIP
 Descripción de los productos Epygi
 Descripción del Hardware de los productos Epygi
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 Instalación y configuración inicial
 Configuración LAN/WAN.
DIA 2:
 Actualización de Firmware
 Configuración de usuarios
o Locales
o Remotos
 Configuración de Teléfonos IP
 Configuración de troncales analógicas y digitales
 Configuración del Mail Server para envío de correo de voz al
 correo electrónico
 Configuración de Fax (Recepción Automática de Fax, protocolo
 T.38, Fax to Email)
 Tablas de Ruteo y Planes de Marcación.
 Configuracion de Operadora Automática
 Administración de Extensiones de Usuarios.
o Añadir Extensiones
o Tipos de Extensiones
 Extensión de Usuario
 Operadora
 PickUp Group
 Call Park Group
 Paging Group
o Call Relay (DISA)
o Configuración inicial
o Configuración SIP
o Configuración avanzada SIP
o Configuración de cola de espera
o Configuración de correo de voz
o Configuración de extensión remota
 Configuración y Administración de Recepcionista
 Directorio de autorización de llamadas
DIA 3:
 Estadísticas de llamadas
 Configuración General SIP
 Configuración de Lineas FXS
 Configuración de Lineas FXO
 Configuración de Gateways externos FXO y E1/T1
 Control de Ganancia de Lineas FXS y FXO
 Tiempo de Marcación
 Configuracion de DynDNS
 Configuración de Salon de Audio Conferencias
 Configuración del DCC
 Configuración de Video Conferencias
 Aplicaciones especificas de los participantes y preguntas.
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Condiciones Generales
Las condiciones generales son las siguientes:
 Es responsabilidad del cliente enviar el pago y detalles de registro a más tardar
(2 semanas antes del comienzo del curso). Después de esta fecha si hay cupo
se considerarán los registros.
 Dado que el curso se va a dar en tan corto tiempo no hay devolución del costo
en base a cancelación por parte del participante.
 El cliente es responsable por sus gastos de viaje, hospedaje, alimentación,
transporte, permisos para entrar al país y cualquier otro gasto en los que pueda
incurrir para asistir a este curso de certificación.
 El horario del curso puede extenderse debido a que se realizan laboratorios
prácticos, por consiguiente se les solicita su apoyo y comprensión en cualquier
situación en la que el horario se extienda más allá del horario estipulado.
 Whipsolutions se reserva el derecho de cancelar el curso no más tardar de (una
semana antes del comienzo) en base a no poder cubrir la cantidad mínima de
participantes.
 En caso de cancelación por Whipsolutions se ofrecerá una fecha nueva para el
curso con la opción al participante de asistir en esa fecha o poder obtener un
reembolso completo de la cantidad pagada.
 Los participantes una vez que hayan confirmado su participación, deberán
registrarse en http://www.epygi.com/integrator/application .
 Una vez que se registren se cambiara su estado a Revendor (UR)
POLÍTICAS DE REGISTRO, CANCELACIÓN, PAGO, HORARIOS Y CONTENIDO DEL
CURSO
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