para los amparos de daños y hurto 1 para amparos específicos

CHECK LIST INDEMNIZACIONES
SEGURO DE AUTOMÓVILES
NOTA: Para pólizas expedidas por licitación deberán aportarse los documentos y requisitos establecidos
en el pliego licitatorio y propuesta.
1 PARA LOS AMPAROS DE DAÑOS Y HURTO
1. Declarar siniestro a través del Call Center de Previsora Seguros.
2. Fotocopia tarjeta de propiedad o documento legal que acredite la propiedad, posesión o tenencia del vehículo
(contrato de compraventa, contrato de comodato, contrato de leasing, etc).
3. Fotocopia Póliza Seguro Obligatorio (SOAT).
4. Fotocopia del documento de identidad del conductor y asegurado.
5. Fotocopia de la licencia de conducción (Pase) del conductor a cargo del vehículo al momento del accidente.
PARA AMPAROS ESPECÍFICOS
1.1pERDIDA PARCIAL POR DAÑOS
1. Fotocopia del informe de accidente (Croquis), si existe.
2. Valoración de daños realizada a través del perito autorizado por Previsora Seguros.
1.2PÉRDIDA TOTAL POR DAÑOS
1. Fotocopia del informe de accidente (Croquis), si existe.
2. Valoración de daños realizada a través del perito autorizado por Previsora Seguros.
• SÍ EL ASEGURADO NO CONTINÚA CON PROPIEDAD DEL VEHÍCULO SE REQUIERE:
1. Copia de la factura de compra del vehículo.
2. Copia de manifiesto de importación (para vehículo importado) o registro empadronamiento (para vehículo
ensamble nacional) según aplique.
3. Formulario para traspaso de propiedad.
4. Formulario(s) para cancelación de matrícula y/o cambio de servicio según sea el caso.
5. Original de los recibos de pago de impuestos de los últimos cinco años y paz y salvo expedido por la Secretaría
de Hacienda, (requisito a revisar una vez se implemente en su totalidad el RUNT).
6. Para los casos de Leasing, limitación de propiedad o prenda sin tenecia a favor de terceros, debe adjuntarse
certificación del acreedor prendario sobre el saldo de la deuda (para la fecha del siniestro) y definición del
beneficiario del pago.
7. Para vehículos de servicio público, escolar o de turismo anexar el último certificado de revisión técnico-mecánica,
certificado de paz y salvo y certificación de cancelación de afiliación, de la empresa de transporte a la cual se
encontraba afiliado, según aplique.
1.3PÉRDIDA PARCIAL POR HURTO
1. Copia de la denuncia penal instaurada ante la autoridad competente sobre el hurto, en la que se especifique:
las partes del vehículo hurtadas, circunstancias de tiempo, modo y lugar en que sucedieron los hechos e
identificación clara del vehículo (marca, clase, tipo, placas, número de motor y número de chasis).
2. Valoración de daños realizada a través del perito autorizado por Previsora Seguros.
1.4PÉRDIDA TOTAL POR hurto
1. Copia de la denuncia penal instaurada ante la autoridad competente sobre el hurto, en la que se especifique:
circunstancias de tiempo, modo y lugar en que sucedieron los hechos e identificación clara del vehículo (marca,
clase, tipo, placas, número de motor y número de chasis).
2. Certificación expedida por la fiscalía informando la fiscalía asignada a la investigación, No de expediente y si
se ha recuperado o no el vehículo.
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3. Copia de la factura de compra del vehículo.
4. Copia de manifiesto de importación (para vehículo importado) o registro empadronamiento (para vehículo
ensamble nacional) según aplique.
5. Formulario para cambio de servicio, si aplica.
6. Formularios para traspaso de propiedad y cancelación matrícula.
7. Original de los recibos de pago de impuestos de los últimos cinco años y paz y salvo expedido por la Secretaría
de Hacienda, (requisito a revisar una vez se implemente en su totalidad el RUNT).
8. Para los casos de Leasing, limitación de propiedad o prenda sin tenecia, debe adjuntarse certificación del
acreedor prendario sobre el saldo de la deuda (para la fecha del siniestro) y definición del beneficiario del
pago.
9. Para vehículos de servicio público, escolar o de turismo anexar el último certificado de revisión técnico-mecánica,
certificado de paz y salvo y certificación de cancelación de afiliación, de la empresa de transporte a la cual se
encontraba afiliado, según aplique.
2 RESPONSABILIDAD CIVIL
2.1PARA TODOS LOS CASOS
1. Carta de reclamación dirigida a Previsora Seguros, en la cual se detalle la información sobre el accidente
sucedido (día, fecha, hora, placa y propietario del vehículo causante de los daños o lesiones), relacionando la
información de contacto del afectado - reclamante (dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
movil y fijo), acreditando y justificando el valor de las pretensiones.
2. Fotocopia de la tarjeta de propiedad del vehículo afectado. Si figuran dos propietarios uno de ellos debe
autorizar, mediante escrito debidamente autenticado, al otro para presentar documentos, reasumir, transigir,
desistir, conciliar y reclamar el valor de la indemnización.
3. Fotocopia de la licencia de conducción (Pase) del conductor a cargo del vehículo al momento del accidente.
4. Fotocopia del informe de accidente (Croquis), y/o carta de invitación para reclamar y/o acta de acuerdo,
(estos dos últimos documentos deben haber sido suscritos en el lugar del accidente y con la intermediación del
abogado representante de Previsora Seguros).
5. Fotocopia sentencia judicial ejecutoriada, si existe.
6. Fotocopia documento de identidad del propietario del bien afectado, del lesionado y del reclamante, segun sea
el caso. Si es menor de edad, fotocopia del documento de identificación del representante legal y registro civil
de nacimiento del menor.
7. De ser el caso, poder debidamente autenticado por parte del reclamante al abogado que lo representa.
2.2DAÑOS A VEHÍCULOS
1. Cotización de los daños ocasionados (mano de obra y repuestos). Sí el vehículo ya fue reparado aportar facturas
y soportes de los pagos realizados.
2. Presentar el vehículo en las instalaciones de Previsora Seguros, para valoración de daños a través del perito
autorizado por Previsora Seguros.
3. Certificación de no reclamación y/o desistimiento, expedido por la compañía aseguradora del vehículo afectado
del tercero reclamante, donde conste que éste no presentó reclamo alguno por el mismo siniestro. Si no se
encuentra asegurado, solicitar una declaración extrajuicio ante notario de esta situación.
4. Si el propietario del vehículo afectado no se puede presentar a reclamar personalmente, autorización escrita
debidamente autenticada otorgada a la persona que reclama para: tramitar la reclamación, aportar documentos,
reasumir, desistir, conciliar y recibir la indemnización.
5. Para vehículos de servicio público anexar: certificado original de ingresos de la Empresa a la cual se encuentre
afiliado y certificación del taller reparador donde conste fecha de ingreso del vehículo y fecha de terminación
de la reparación.
2.3DAÑOS A INMUEBLEs
1. Certificado de libertad del inmueble afectado.
2. Valoración de daños realizada a través del perito autorizado por Previsora Seguros.
3. Cotización de los daños ocasionados (mano de obra y materiales). Sí el inmueble ya fue reparado aportar
facturas y soportes de los pagos realizados.
4. Certificación de no reclamación y/o desistimiento, expedido por la compañía aseguradora del inmueble afectado
del tercero reclamante, donde conste que este no presentó reclamo alguno por el mismo siniestro. Si no se
encuentra asegurado una declaración extrajuicio ante notario de esta situación.
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5. Si el propietario del inmueble afectado no se puede presentar a reclamar personalmente, autorización escrita
debidamente autenticada, otorgada a la persona que reclama, para tramitar la reclamación, aportar documentos,
reasumir, desistir, conciliar y recibir la indemnización.
2.4LESIONES PERSONALEs
1. Certificado del estado del proceso penal (Si ya se inició).
2. Certificado de pago de indemnización a cargo del Seguro Obligatorio o del Fosyga.
3. Factura o comprobantes de otros gastos incurridos con ocasión de las lesiones y no cubiertos.
4. Certificación de pérdida de capacidad laboral emitida por junta de calificación regional o último dictamen de
Medicina Legal si existe. De lo contrario el provisional.
5. Ultimo dictamen de Medicina Legal si existe. De lo contrario el provisional.
6. Documentos que acrediten ingresos del lesionado (comprobantes nómina, certificación ingresos, declaración
de renta, extractos bancarios, certificación emitida por contador público titulado, comprobantes aportes a
seguridad social).
7. Sí el reclamante ostenta calidad de:
•
Cónyuge del lesionado: Registro civil de matrimonio.
•
Hijo del lesionado: Registro civil de nacimiento.
•
Padre del lesionado: Registro civil de nacimiento del lesionado.
•
Compañero/a permanente del lesionado: Sentencia judicial o escritura pública ante notaría o acta de conciliación
que acredite dicha calidad.
•
Otro: Documento que acredite parentesco.
2.5MUERTE
1. Certificado del estado del proceso penal (Si ya se inició).
2. Registro civil de defunción.
3. Certificado de pago de indemnización a cargo del Seguro Obligatorio o del Fosyga.
4. Documentos que acrediten ingresos del fallecido (comprobantes nómina, certificación ingresos, declaración
de renta, extractos bancarios, certificación emitida por contador público titulado, comprobantes aportes a
seguridad social).
5. Sí el reclamante ostenta calidad de:
•
Cónyuge del lesionado: Registro civil de matrimonio.
•
Hijo del lesionado: Registro civil de nacimiento.
•
Padre del lesionado: Registro civil de nacimiento del lesionado.
•
Compañero/a permanente del lesionado: Sentencia judicial o escritura pública ante notaría o acta de conciliación
que acredite dicha calidad.
•
Otro: Documento que acredite parentesco.
6. Escritura de sucesión ó declaración juramentada, ante notario público, realizada por los herederos reclamantes
manifestando que no existen otras personas con igual o mejor derecho para reclamar y que en todo caso si se
presentaran, los reclamantes saldrán al saneamiento de la situación y en consecuencia liberarán a La Previsora
S.A. de toda responsabilidad y la declaran a paz y salvo cuando la indemnización se produzca.
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