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VOLUMEN 1
NÚ M E R O 5
“AERH-News” Boletín para los estudiantes de Recursos
Humanos de la Universidad Latina de Panamá
30 de Abril de 2012
Contáctanos:
Recibimos tus inquietudes, sugerencias, ideas, información o noticia que
quieras aportar así como la fecha de tu cumpleaños en:
En este número
1
Palabras de la Profesora Mgr.
Sonia Arbeláez
2
El control en la Gestión de
RR.HH. (continuación).
3
Noticias de RR.HH. La caza de
nuevos talentos a través de las
redes sociales.
4
Cómo mejorar la escritura de emails.
5
Resumen conferencia magistral
y más.
6
Sociales: Cumpleaños y
aniversarios.
[email protected]
Búscanos en Facebook.com: AERH ULatina
Palabras de
Mgr. Sonia Arbeláez
El Control en la Gestión de Recursos Humanos
El control juega un papel de primer orden en el sistema de administración
de las organizaciones. Su importancia radica en que permite detectar las
fallas e identificar las causas que la generaron con el propósito de
establecer los mecanismos para su corrección, instaurándose en continuo
un proceso de retroinformación y aprendizaje organizacional.
Por medio del control se establecen medidas correctivas en todas las
demás funciones administrativas, se determinan y analizan las causas que
en un futuro podrían originar desviaciones, se obtiene información respecto
de la realidad de los planes, sirviendo de insumo para reiniciar el ciclo
administrativo, reduciendo costos y tiempos al neutralizar los errores
presentados.
En ese mismo contexto, el control del recurso humano contempla la
evaluación de la efectividad en la implantación y ejecución de todos los
programas de personal, y del cumplimiento de los objetivos trazados por
esta unidad administrativa.
Magister Sonia Arbeláez
Consecuentemente, es imperante contar con el inventario actualizado de
recursos humanos, que incluya la cuantificación de las habilidades,
experiencias y conocimientos de cada uno de los integrantes de la
empresa, así como otras características de interés para la toma de
decisiones.
PÁGINA 2
BOLETÍN PARA LOS ESTUDIANTES DE RRHH
El Control en la Gestión de Recursos Humanos (continuación)
La medición y seguimiento del desempeño y la efectividad de los
trabajadores de la organización, se lleva a cabo mediante estándares de
evaluación en los que interactúan aspectos como la rotación, el ausentismo,
las mermas por desperdicio, las quejas, la reclamación de los clientes, entre
otros. De modo que estos aspectos evaluados sirvan para llevar a cabo
acciones correctivas e incentivos.
El control de proceso de alimentación del recurso humano, se concentra en
evaluar los programas y procedimientos referentes en el proceso de
reclutamiento y selección, la eficiencia del personal contratado, así como su
rápida integración a las políticas, valores y objetivos de la empresa, y por
otro lado, las causas que provocan las renuncias y despidos del personal.
Es necesario también, medir el impacto de la capacitación y desarrollo a
través de algunos índices como la productividad y el desarrollo del personal.
En forma paralela, se deben establecer los índices de motivación, aspecto
difícil de evaluar pues su medición no es tan directa y se requiere de otros
elementos para estudiar la conducta de los colaboradores en la empresa
como los son los resultados de las encuestas de actitud, los niveles de
conflicto, el índice de ausentismo, las tardanzas, la productividad, entre
otros.
La evaluación de las compensaciones salariales es fundamental para
mantener la consistencia interna y externa de los salarios valiéndonos de la
información disponible en las encuestas salariales regionales y locales que
tengan características similares con la organización, los estudios de
incentivos en relación con la productividad, los presupuestos de salarios y la
valuación de puestos.
Por último y no menos significativo lo representa la evaluación sobre los
programas de higiene y seguridad, prestaciones y beneficios,
diagnosticados a través de los resultados de los niveles de los índices de
accidentes, la cobertura y niveles de participación del personal en los
programas de beneficios y prestaciones, los análisis sobre la carga laboral,
los índices de fatiga y el análisis de las sugerencias y quejas.
““Pregúntate si lo que estás haciendo hoy te
acerca al lugar en el que quieres estar mañana”
J.BROWN, E.U.
BOLETÍN PARA LOS ESTUDIANTES DE RRHH
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NOTICIAS de RR.HH.: La
caza de nuevos talentos a través de las
redes sociales atrae al 90% de las empresas
Fuente: equipo&talento.com
Cada vez hay más empleadores que recurren
a los social media para buscar candidatos
Según informa Susan Adams en el blog de Forbes, casi el 90% de las empresas se
plantea utilizar las redes sociales para encontrar nuevos candidatos frente al 83%
que afirmaba hacerlo hace un año. Para quienes buscan trabajo, estos datos
demuestran la importancia de tener un perfil activo en sitios como LinkedIn,
Facebook o Twitter, y realza el hecho de que lo que dicen y hacen en las redes
sociales puede afectar a su carrera. Dos tercios de los empresarios encuestados
afirman haber cubierto alguna vacante a través de perfiles online.
La encuesta, realizada por Jobvite, se ha centrado en los últimos cuatro años,
tiempo en el que se ha detectado un aumento constante de los empleadores en el
uso del social media, del 83% al casi 90% tan sólo en el último año.
Antes del éxito de las redes sociales, las empresas se inscribían en los tablones de
anuncios o enviaban mails a los empleados para animarlos a recomendar amigos y
contactos para las vacantes. Ahora, Jobvite ha automatizado este proceso.
Cuidado con lo que pones en Facebook!!!!!
Según explica el CEO de Jobvite, Dan Finnigan: "No se debe publicar
cualquier imagen, decir ninguna palabra o tomar cualquier acción que el
usuario no quiera que vean". O eso, o tener cuidado con su configuración
de privacidad. Finnigan señala que Google+, el nuevo sitio de Google de
redes sociales, hace que sea más fácil dividir a los contactos en grupos
discretos, como amigos, familiares y contactos profesionales. El terreno está
cambiando muy rápidamente en los social media y en la contratación que
no está claro cuánto mal pueda hacer mediante la publicación de
información embarazosa. Finnigan también puntualiza que los jóvenes
directores de Recursos Humanos son más tolerantes a las indiscreciones en
los social media.
Pero, es curioso que el uso del Facebook por los responsables de Selección
no haya aumentado mucho durante el último año. Este año, el 55,3% de los
encuestados dijo que usa Facebook para reclutar, apenas por encima del
54,6% el año pasado. Por el contrario, el 86,6% utiliza LinkedIn, frente a 78,3%
del año pasado.
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BOLETÍN PARA LOS ESTUDIANTES DE RRHH
Cómo mejorar la escritura de e-mails
Son una muestra de nosotros mismos, por eso es conveniente con invertir unos pocos
minutos en su redacción.
FUENTE: LosRecursosHumanos.com. Susan Elliot. Consultora estadounidense en
Coaching, Desarrollo y Formación
Tus emails dicen mucho sobre ti. Más que eso. Un email puede ser la primera y única muestra
que la gente tenga de tu profesionalismo, temperamento y personalidad.
Piensa dos veces la próxima vez antes de escribir un email y recuerda que lo que escribas
representa tus pensamientos, tus ideas y no tus escasas habilidades de comunicación y errores
de gramática.
1. Utiliza frases completas. Utiliza toda la potencialidad del lenguaje. Si se escribe de una manera por alguna razón debe ser.
No simplifiques palabras a tu criterio. El destinatario de tu email puede tomarlo como una falta de educación.
2. No escribas todas las palabras en mayúsculas. En Internet utilizar todas las palabras en mayúsculas es sinónimo de gritar y
hacer aspavientos con las manos. Es grosero y chocante. Si no quieres dar esa impresión deja las mayúsculas en paz.
3. Piensa muy bien en lo que vas a escribir antes de hacerlo. Toma un segundo para poner tus ideas en orden antes de
empezar. Cuanto más claro estés mejor. Recuerda que esto no es una conversación cara a cara, donde puedes aclarar cosas
en la marcha.
4. Escribe un principio y un final. No es una carta, pero dale a tus e-mails alguna estructura. No tiene por qué ser largo, pero
debe tener una pequeña introducción sobre el tema que trata el email y un cierre (en lo posible) encantador.
5. Relee tu email antes de enviarlo. Quizás lo que escribiste no es lo que pretendías decir. Sólo tomate un minuto y relee el
email para darle mayor claridad.
6. Evita utilizar demasiados adjetivos, adverbios y oraciones demasiado largas.
Manten la escritura simple, para una fácil lectura y un intercambio de ideas
transparente.
7. No uses siglas. Si bien cada industria tiene siglas, pero llegado un punto hace
que
lo
que
quieras
decir
sea
más
confuso,
por
eso
te
cuidado.
8. Toma ventaja sobre la puntuación. Si no sabes si poner o no una coma, te
equivocas si piensas que nadie se dará cuenta de que tus conocimientos en
gramática son bastante flojos. Conocer como presentar correctamente una
oración, te ayudará a comunicarte mejor. Compra una guía sobre gramática y
utilizala.
9. Utiliza el corrector ortográfico de tu programa de correos. Antes de presionar
Enviar, controla la ortografía, no sólo con el corrector que a veces falla sino
también manualmente. Utiliza un diccionario online para verificar si has escrito
bien las palabras que tengas dudas.
Nuestro APORTE: Contesta los e-mails. Una de las reglas fundamentales en la
comunicación es el feedback. Para que la comunicación sea efectiva,
debemos cerciorarnos de que la persona entendió el mensaje; si no
respondemos, la otra persona nunca sabrá si nos llegó el correo, si
entendimos lo que escribió y si estamos de acuerdo. Debemos hacer acuse
recibo del mismo. Mabel Domínguez
BOLETÍN PARA LOS ESTUDIANTES DE RRHH
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Resumen Conferencia Magistral: ¿Qué beneficios
obtiene Recursos Humanos con el Modelo
Educativo?
El sábado 03 de Marzo de 2012, en las instalaciones de la Universidad Latina de Panamá,
se llevó a cabo la Conferencia Magistral sobre ¿Qué beneficios obtiene Recursos
Humanos con el Modelo Educativo? De la mano del Ing. Carlos Manuel Rosales Reana,
organizada por la AERH
Carlos nos habló de la Universidad Corporativa, como modelo educativo. En la Universidad Corporativa, se forman
hombres y mujeres de su empresa, se construyen personas que quiere la empresa. Es una manera de demostrarle a la alta
gerencia, como se retorna la capacitación, cómo nuestra labor impacta en la organización.
Cuáles son los beneficios de una Universidad Corporativa?:

Atracción y retención de talentos.

Optimización de recursos.

Orientación para asignar la persona adecuada al trabajo correcto.

Evaluación del desarrollo del trabajador y del desarrollo de su carrera
profesional dentro de la empresa.

Mayor consistencia entre la misión y la educación, visión, valores y objetivos
corporativos.

Creación de redes para gestionar el conocimiento de los colaboradores
internos.

Experiencias de Aprendizaje a la medida de la organización.
UNIVERSIDAD CORPORATIVA: El aprendizaje comienza a formar parte esencial del
negocio, pues apunta hacia aquellos conocimientos, habilidades y actitudes
fundamentales que permitirán que los colaboradores contribuyan al logro de los planes
estratégicos.
Mg. Omar Castillo
Ing. Carlos Rosales
Gracias Carlos por tu valioso aporte a nuestro crecimiento profesional y por lucir nuestro
sweater!
Sweaters de la Asociación de
Estudiantes de RR.HH.:
Gracias a todos los compañeros por su
colaboración!!!!!!!!!!!
Es un éxito la venta de sweater. Estamos sumamente agradecidos a
todos los estudiantes y profesores que han colaborado, adquiriendo el
sweater de la Asociación.
Si aún no tienes el tuyo, acércate a nuestra Asociación y resérvalo por
la módica suma de 15 balboas.
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BOLETÍN PARA LOS ESTUDIANTES DE RRHH
Cumpleaños
Marzo – Abril - Mayo
A través de esta herramienta quisiéramos saludar y desearles un muy feliz cumpleaños a todos los estudiantes y profesores que
hayan cumplido y en los meses de Marzo y Abril y que cumplan en Mayo. Para todos ellos que pidan tres deseos y se les
cumplan.
A continuación saludamos a lo que contamos con la información, e invitamos a todos a facilitarnos la fecha de nacimiento al
correo [email protected] para de esta manera acercarnos y saludarlos en este día tan especial.
Felicidades para:
Gissele Annette
04 de Marzo
Joannes P. Julio R.
05 de marzo
Dayra Ureña
08 de Marzo
Johana Charris
16 de Abril
Prof. Esther Solis
18 de Abril
Daryeliz Turner
19 de Abril
Gisselle Espinosa
22 de Abril
Luis Valdez
22 de Abril
David Pang
22 de Abril
Francely Cruz
23 de Abril
Katherine Luque
01 de Mayo
Davis Perez
08 de Mayo
Jaime Serrano
09 de Mayo
Mauricio Escalante
18 de Mayo
¡Ven a descargar tu estrés!
Ya tienes tu boleto???????
Próximo 12 de
presentamos:
Mayo de 2012 a las 06:00 pm en Teatro ABA les
"SECRETOS INTIMOS DE HOMBRES DE 40"
Una comedia que te hará morir de la risa!