Documento 814149

TERMINOS & CONDICIONES
1-
TARIFAS Y CONDICIONES ECONOMICAS
Los precios aplicados son los que se confirman mediante cotización oficial enviada al cliente, según el tour
elegido y las características especificadas.
Las tarifas están expresadas en Dólares Americanos y no incluyen impuestos. Turistas no residentes en
Chile no pagan impuestos si pagan sus reservas en Dólares Americanos o Euros. Residentes en Chile
deberán pagar un 19% en impuesto IVA.
LOS PROGRAMAS INCLUYEN:
Arriendo de vehículos
Combustible
Alojamiento en base doble con desayuno
Régimen de comidas detallada en cada itinerario
Bebidas no alcohólicas
Guía y asistencia
Asistencia 4x4, mecánico especializado
LOS PROGRAMAS NO INCLUYEN
Pasajes aéreos
Gastos de visados de entrada a cualquier país.
Daños
Extras
OPCIONALES
Seguros por daños
USD 30 POR DIA
Seguro medico**
USD 7 POR DIA CON ASSIST CARD
**El seguro medico es obligatorio. En caso el
cliente no tenga un seguro se contrataran los
servicios de Assist card: el Classic para
extranjeros y el Domestic para residentes en
Chile
2-
METODOS DE PAGO:
Un depósito del 10% del pago total será solicitado al momento de efectuar la reserva al fin de asegurar la
disponibilidad del servicio solicitado. Se le enviará vía correo electrónico la confirmación del programa
describiendo detalladamente el itinerario. El pago total o saldo debe ser recibido con un mínimo de 30 días
previa a la fecha de llegada del pasajero. En el caso que el servicio no sea pagado dentro de estas fechas
no habrá seguridad alguna de mantener la reserva y ésta podrá ser anulada. Un vaucher con los servicios
ofrecidos y la documentación para el viaje serán enviados una semana antes de la llegada.
Para realizar el pago existen tres métodos:
1 Transferencia bancaria en dólares
Se deberá hacer una transferencia bancaria a nuestra cuenta en dólares americanos según los siguientes
datos:
BANCO
Nombre:
Número de Cuenta:
SWIFT:
Dirección del banco:
(El número IBAN o ABA no es necesario ya que los bancos chilenos no lo utilizan para recepción de dinero)
2 Transferencia bancaria en pesos chilenos
Se deberá hacer una transferencia bancaria a nuestra cuenta en pesos chilenos según los siguientes datos:
BANCO
Nombre:
Número de Cuenta:
RUT: 76086413-7
Dirección del banco:
(El número IBAN o ABA no es necesario ya que los bancos chilenos no lo utilizan para recepción de dinero)
3 Transferencia bancaria en euro
Se deberá hacer una transferencia bancaria a nuestra cuenta en dólares americanos según los siguientes
datos:
BANCO
Nombre:
Número de Cuenta:
SWIFT:
Dirección del banco:
Nota: Una copia del comprobante de depósito deberá ser enviado vía e-mail a
[email protected]
Por favor note que los cargos de transferencia de fondos son de cargo del cliente
3. DOCUMENTACION Y VISADO
Es la responsabilidad del pasajero disponer del visado y de cumplir con los requerimientos de salud para
entrar al país. El pasaporte debe tener una validez de al menos 6 meses posteriores a la fecha de llegada a
Chile. Ante cualquier duda consultar con el consulado en su país de origen.
Será por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine por falta de documentación valida, aplicándose en
estas circunstancias las condiciones establecidas para cancelación y rechazo voluntario de servicios.
4. POLITICA DE MODIFICACIONES Y ANULACIONES
A menos que se indique lo contrario, los siguientes son los cargos por anulación, antes de la fecha de
llegada: Las cancelaciones con hasta 60 días de antelación serán reprogramadas sin necesidad de pagar
nueva reserva
Hasta 60 días antes de la llegada de los pasajeros
60 - 30 días antes de la llegada de los pasajeros
29 - 15 días antes de la llegada de los pasajeros
Menos de 14 días antes de la llegada de los pasajeros
cancelación sin cargo
10% del valor total
50% del valor total
No hay devolución
En el caso de que los proveedores de servicios o alojamiento posean condiciones especiales de
cancelaciones y multas, TGD se reserva el derecho de aplicarlas y agregarlas a las condiciones propias
mencionadas arriba.
El Organizador y las compañías prestatarias de los servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario
de viaje o los hoteles previstos si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o si
circunstancias de fuerza mayor obligaran a ello.
5. RESPONSABILIDADES
TGD declara que obra únicamente como intermediario entre los viajeros y las entidades o personas que
proporcionan los servicios que se indican en los itinerarios, o sea, empresas de transporte, hoteles,
restaurantes, etc. Por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los
servicios prestados, así como cualquier accidente, daño, herida, retraso o irregularidades que pudieran
ocurrir durante la ejecución de los servicios a las personas que ejecutan el viaje por su mediación así como
el equipaje y demás objetos de su propiedad.
El pago de las posibles indemnizaciones en caso de accidente, corresponde únicamente a las compañías
de seguros, excluyéndose cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas, marítimas,
operadores, etc.
Al efectuar la compra de un programa, queda automáticamente establecido que TGD y el cliente se notifican
y aceptan todas las cláusulas de las presentes condiciones generales.
Los clientes que voluntariamente desistan de utilizar cualquier servicio incluido en el programa, no tendrán
derecho a exigir devolución por los servicios dejados de tomar voluntariamente.
6. RECLAMOS Y DEVOLUCIONES
8. RECLAMOS Y DEVOLUCIONES
A excepción de circunstancias extenuantes comprobables, no se realizarán devoluciones por ningún
servicio no recibido del tour. Por favor revise nuestro Límite de Responsabilidad. Para que los reclamos
verificables sean considerados, deben ser recibidos por escrito en el espacio de 20 días después del
término del tour y deben venir acompañados por una documentación y/o declaración de la compañía que
opera el tour verificando el reclamo. No se realizará ningún ajuste por la no utilización de servicios de
comidas y visitas a lugares de interés. TGD no aceptará responsabilidad alguna por ningún reclamo que no
se reciba dentro de 20 días después del término de su tour.
Para todos los reclamos que puedan formularse por cualquier causa tanto el viajero como el Organizador
se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios, con renuncia a cualquier otro
fuero. El hecho de la inscripción para tomar parte en cualquiera de nuestros viajes implica la total
conformidad con todas las condiciones generales establecidas.
HOTELES
7 FIABILIDAD DE LA PAGINA WEB
Las descripciones de hoteles, tours, vehiculos y otros servicios en nuestra página web se basan en
información disponible en el momento de su edición. Sin embargo pueden producirse cambios con
posterioridad, fuera de nuestro control.
8. CONTRATO
Antes de manejar nuestros Baja Race Cars el cliente debe leer las indicaciones generales y firmar el
contrato (disponible, a pedido, por mail). Al no respectar estos requisitos el cliente no podrá pilotar los
vehículos. En el caso de comportamiento inadecuado el responsable del tour tiene la facultad de negar al
cliente el derecho de conducir el Baja Race Car: el pasajero terminará el tour a bordo de otro vehículo
manejado por un guía. En ambos casos no habrá alguna devolución de dinero.