2011 - Hola Islas Canarias

Perfil del turista que visita La Gomera
Los turistas que visitan La Gomera representan el 0,9% del total que visita Canarias. Vienen principalmente de Alemania, España (incluye Canarias), Reino Unido y
Países Nórdicos. Visitan la isla para pasar sus vacaciones, motivados por los paisajes, la oferta de turismo activo, la calidad del entorno ambiental y con la intención
Los turistas que visitan La Palma representan el 1% del total que visita Canarias. Vienen principalmente de Alemania, Península, Holanda y Reino Unido. Vienen para descansar y relajarse, deestar en contacto con la naturaleza, evadirse de la rutina, aliviar el stress y conocer los volcanes. El turista se encarga de la búsqueda de información y suele consultar guías turísticas de viajes conocer nuevos lugares.
y a los amigos y familiares.
Reservan
con mayor antelación que la media de turistas de Canarias. Compran vuelo y alojamiento en media pensión a través de touroperador o agencia de viajes.
Nos eligen en mayor medida por los paisajes (60% vs 21%), la oferta de turismo activo (28% vs 4%) y la calidad del entorno ambiental (13% vs 6%). La decisión del viaje se toma en pareja o Además
contratan en origen más actividades deportivas, vehículos de alquiler y excursiones que la media. Se hospedan sobre todo en alojamientos de 4*. Son de
sólo, aunque se valoraron otros destinos como Portugal, otros de España y Egipto. Se reserva con una antelación de 1 a 3 meses. Compran media pensión, o solamente alojamiento a través mayor
edad que la media, viajan en pareja y hay una menor presencia de familias. La estancia media y el gasto son mayores que la media.
de touroperador. Vienen en menor medida en bajo coste y se quedan sobre todo en alojamientos de 4*. Viajan en pareja. La estancia media y el gasto son mayores a la media. Se consideran una vacaciones secundarias (53,7%) y la valoración es mayor a la media. Los turistas destacan los paisajes, la
tranquilidad, el medioambiente y la seguridad. Aunque la cuota de Prácticamente
el 100% llega a la isla a través de los aeropuertos de Tenerife, especialmente el del Sur.
repetidores es mayor, la de enamorados es menor.
La valoración de su estancia es superior a la media. Los aspectos que más destacan son los paisajes, la tranquilidad, el clima y el alojamiento, mientras que se
encuentran descontentos con el producto de golf, la oferta de recreo para niños y los parques de ocio.
¿Cuántos viajan?
Total turistas
Turistas extranjeros
Turistas españoles
Cuota en receptivo de Canarias
Principales mercados emisores:
Alemania
España
Reino Unido
Nórdicos
¿Con cuánta antelación reservan su viaje?
La Gomera
109.498
87.335
22.163
0,9%
44,7%
20,2%
14,9%
5,0%
¿Principal motivo de la estancia? Vacaciones
Negocios, motivos profesionales
Congresos, ferias, seminarios
Motivos relacionados con la salud
Motivos familiares
Otros motivos
La Gomera
92,0%
3,9%
1,9%
0,0%
1,7%
0,5%
¿Cómo nos conocen?
Conocía Canarias por visitas anteriores
Recomendación de amigos o familiares
A través del canal Canarias de TV
A través de otros canales de TV o radio
Información prensa /revistas/libros
Asistencia a feria turística
Catálogo touroperador Recomendación Agencia de Viajes
Información obtenida a través de Internet
Vacaciones del IMSERSO
Otros
La Gomera
65,5%
34,6%
0,0%
1,3%
9,3%
1,7%
7,7%
7,2%
19,9%
0,0%
8,2%
(*) Pregunta multirrespuesta (2 respuestas)
¿Qué aspectos influyen en la elección del destino? *
La Gomera
Clima / Sol
73,4%
Paisajes
60,3%
Tranquilidad/ descanso/ relax
40,7%
Oferta de turismo activo
27,8%
Conocer nuevos lugares
18,3%
13,1%
Calidad del entorno ambiental
Playas
7,5%
Precio
5,3%
Oferta de turismo rural
2,9%
No lo ha elegido usted
4,5%
Otros
8,0%
(*) Pregunta multirrespuesta (3 respuestas)
Canarias
12.051.607 EGT El mismo día de partida
10.318.176 EGT De 2 a 7 días
1.733.431 EGT De 8 a 15 días
De 16 a 30 días
De 31 a 90 días
Más de 90 días
22,60%
14,4%
30,1%
¿Cómo compran?
12,2%
Reserva del alojamiento
Al touroperador
‐ A través de su web
Canarias
Al establecimiento directamente
94,9%
‐ A través de su web
2,1%
A una agencia de viajes
0,3%
En otro portal de internet
0,4%
No le hizo falta
1,8%
Reserva del vuelo
0,4%
Al touroperador
‐ A través de su web
A la compañía aérea
‐ A través de su web
Canarias
A una agencia de viajes
64,9%
En otro portal de internet (OTA)
34,7%
0,4%
¿Qué compran en origen?
1,0%
4,5%
Conceptos pagados en origen
0,5%
11,3%
Sólo vuelo
11,5%
Vuelo y alojamiento
26,0%
Vuelo, alojamiento y desayuno
0,9%
Vuelo + media pensión
6,7%
Vuelo + pensión completa
Vuelo + todo incluido
Otros conceptos pagados en origen
Excursiones
Canarias
Alquiler vehículos
90,3%
Actividades deportivas
21,5%
Viaje combinado a otras islas
41,8%
Otros Conceptos
3,8%
Ninguna de las anteriores
14,9%
Utilización líneas de bajo coste
6,5%
33,7%
¿Qué aeropuerto de salida utilizan?
15,2%
0,8%
Tenerife Sur
1,8%
Tenerife Norte
5,2%
Lanzarote
Gran Canaria
La Gomera
0,7%
6,8%
8,1%
16,4%
34,8%
33,1%
Canarias
0,6%
10,3%
11,9%
18,2%
32,1%
27,0%
La Gomera
36,7%
69,5%
18,6%
61%
24,3%
14,5%
5,8%
La Gomera
46,5%
76%
21,9%
97%
24,3%
7,3%
Canarias
48,6%
70,3%
11,8%
76,0%
20,0%
11,9%
7,7%
Canarias
56,9%
69%
17,3%
95%
16,8%
9,0%
La Gomera
16,4%
25,7%
9,2%
29,4%
2,3%
16,8%
Canarias
11,2%
25,2%
6,8%
22,3%
4,4%
29,8%
10,5%
15,1%
17,7%
5,2%
8,8%
60,1%
34,44%
4,0%
8,8%
5,0%
0,9%
2,1%
82,6%
35,5%
84,2%
15,1%
0,5%
0,2%
Perfil del turista que visita La Gomera
¿Dónde se alojan?
¿Cómo valoran su viaje?
Tipo de alojamiento
Hotel/ Apartahotel 5*
Hotel/ Apartahotel 4*
Hotel/Apartahotel 1‐2‐3*
Extrahotelero
Casa propia,de amigos/familiares
Otros tipos de alojamiento
0,0%
42,9%
14,8%
33,1%
3,2%
5,9%
6,8%
40,0%
17,2%
27,7%
5,3%
3,0%
La Gomera
138,32
97,62
40,70
10,3
1.020,31
111,7
Canarias
119,16
82,22
36,94
9,5
1.014,89
12.231,0
¿Cuánto gastan?
Gasto medio diario
. en origen
. en Canarias
Estancia media
Gasto por viaje
Facturación total (millones)
¿Cómo son?
Sexo y edad
Distribución por sexo
Porcentaje hombres
Porcentaje mujeres
Intervalos de edad
Entre 16 y 24 años
Entre 25 y 30 años
Entre 31 y 45 años
Entre 46 y 60 años
Mayores de 60 años
% IMSERSO
Edad media*
La Gomera
Canarias
52,9%
47,1%
49,4%
50,6%
2,5%
8,9%
36,6%
32,2%
19,8%
0,0%
46,7
9,1%
13,7%
34,1%
26,2%
17,0%
0,9%
43,9
La Gomera
Canarias
16,9%
55,1%
12,2%
20,7%
5,7%
22,6%
37,0%
16,9%
15,5%
8,1%
9,7%
22,0%
17,1%
19,1%
9,9%
8,4%
13,6%
18,9%
20,8%
17,6%
14,9%
9,0%
5,7%
13,1%
* Se refiere a la edad media de los mayores de 16 años
Ocupación y nivel de ingresos anual
Ocupación actual:
Empresarios con o sin asalariados
Empleados de cargo alto o medio
Empleados auxiliares y otros
Jubilados
Estudiantes, parados, trab. domésticos
Nivel de ingresos anual
De 12.000 a 24.000€
De 24.001 a 36.000€
De 36.001 a 48.000€
De 48.001 a 60.000€
De 60.001 a 72.000€
De 72.001 a 84.000€
Más de 84.000€
La Gomera
Impresión sobre el viaje
Buena o muy buena (% turistas)
89,0%
Valoración media (escala 1‐10)
9,07
Detalle valoraciones algunos aspectos del destino
Mejor valorados
Paisajes
8,82
Tranquilidad
8,62
Clima
8,39
Alojamiento
8,02
Peor valorados
Parques de ocio
0,67
Recreo niños
0,78
Golf
1,08
Turistas repetidores
Cuota turistas repetidores
14,1%
Enamorados (más de 10 veces)
0,0%
¿Qué islas ha visitado durante el mismo viaje?
Lanzarote
Fuerteventura
Gran Canaria
Tenerife
La Palma
El Hierro
Canarias
92,7%
8,75
8,19
8,06
8,58
7,31
7,62
7,31
6,93
76,3%
11,4%
0,7%
0,2%
0,8%
33,3%
1,4%
2,2%
¿Cuál es la siguiente isla que piensan visitar?*
Tenerife
Gran Canaria
Lanzarote
Fuerteventura
La Palma
La Gomera
El Hierro
10,2%
9,3%
8,5%
10,2%
7,2%
8,1%
6,1%
*Pregunta realizada en destino a turistas de toda Canarias
Relación con el resto de islas
Secuencia de visita a las islas
‐ Primera visita: Tenerife y Gran Canaria.
‐ Segunda visita: Tenerife y La Palma.
‐ Tercera visita: La Palma y Lanzarote
Asociación de vacaciones por islas
‐ La Gomera: descanso y tranquilidad y espacio rural.
‐ Tenerife: ocio activo y ocio nocturno.
‐ Gran Canaria: ocio nocturno y ocio activo.
‐ Lanzarote: descanso y tranquilidad y cultura y tradición.
Destinos competidores
¿Con quién viajan?
Menores de 13
Pareja
Hijos
Otros familiares
Amigos
Compañeros de trabajo
Otros acompañantes
La Gomera
0,5%
70,5%
11,7%
3,5%
6,3%
1,4%
0,3%
Canarias
16,7%
73,3%
22,7%
10,5%
9,6%
0,6%
0,2%
Tres últimos destinos visitados
Canarias: Islas Canarias, Italia y Asia.
Destinos alternativos para este viaje:
Canarias: Resto de España, Egipto y América Central.
Fuente: Informes de Imagen y Notoriedad de las Islas Canarias, ISTAC (EGT), Frontur
Perfil del turista que visita La Gomera
TURISTAS (FRONTUR)
2010
69.955
23.351
179.630
Destino Principal
Destino Secundario
Excursionistas
2011
62.906
25.228
143.957
DIF
‐7.049
1.877
‐35.673
DIF%
‐10,1%
8,0%
‐19,9%
ESTADÍSTICAS DE VIAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Y EXTRAHOTELEROS (ISTAC)
Entrada de viajeros
Extranjeros
Peninsulares
Canarios
TOTAL
2009
66.670
14.050
51.131
131.852
2010
67.223
17.852
45.855
130.931
2011
82.215
18.962
46.448
147.625
DIF% 09‐10
0,8%
27,1%
‐10,3%
‐0,7%
DIF% 10‐11
22,3%
6,2%
1,3%
12,8%
Cuota 2011
55,7%
12,8%
31,5%
100,0%
2009
35.247
14.307
4.855
2.177
1.831
8.253
66.670
2010
36.459
13.902
4.639
2.366
2.021
7.836
67.223
2011
43.078
17.599
6.271
2.386
2.488
10.393
82.215
DIF% 09‐10
3,4%
‐2,8%
‐4,4%
8,7%
10,4%
‐5,1%
0,8%
DIF% 10‐11
18,2%
26,6%
35,2%
0,8%
23,1%
32,6%
22,3%
Cuota 2011
52,4%
21,4%
7,6%
2,9%
3,0%
12,6%
100%
Entrada de viajeros extranjeros
Alemania
Reino Unido
Nórdicos
Holanda
Bélgica
Resto países
TOTAL EXTRANJERO
Entrada de viajeros peninsulares
Madrid
Andalucía
Cataluña
Comunidad Valenciana
País Vasco
Resto CC.AA
TOTAL PENÍNSULA
2009
2010
2011
DIF% 09‐10
DIF% 10‐11
Cuota 2011
10.908
1.193
472
381
275
821
14.050
14.841
584
573
192
197
1461
17.852
15.950
533
837
408
157
1077
18.962
36,1%
‐51,0%
21,4%
‐49,6%
‐28,4%
78,0%
27,1%
7,5%
‐8,7%
46,1%
112,5%
‐20,3%
‐26,3%
6,2%
84,1%
2,8%
4,4%
2,2%
0,8%
5,7%
100%
2009
540
114
3.492
43.766
1.132
1.720
369
51.131
2010
405
269
5.018
38.042
777
1.142
204
45.855
2011
148
124
4.274
39.797
294
1.739
71
46.448
DIF% 09‐10
‐25,0%
136,0%
43,7%
‐13,1%
‐31,4%
‐33,6%
‐44,7%
‐10,3%
DIF% 10‐11
‐63,5%
‐53,9%
‐14,8%
4,6%
‐62,2%
52,3%
‐65,2%
1,3%
Cuota 2011
0,3%
0,3%
9,2%
85,7%
0,6%
3,7%
0,2%
100%
Entrada de viajeros canarios
Lanzarote
Fuerteventura
Gran Canaria
Tenerife
La Gomera
La Palma
El Hierro
TOTAL CANARIAS
Pernoctaciones
Extranjeros
Peninsulares
Canarios
TOTAL
Estancia media
Extranjeros
Españoles
Canarios
TOTAL
Establecimientos hoteleros
2010
2011
DIF%
308.044
354.891
15,2%
52.119
52.156
0,1%
77.381
58.736
‐24,1%
437.542
465.782
6,5%
Establecimientos extrahoteleros
2010
2011
DIF %
272.459
271.788
‐0,2%
22.777
6.797
‐70,2%
192.646
149.422
‐22,4%
487.882
428.007
‐12,3%
6,4
2,7
2,7
4,6
5,6
2,2
1,9
4,1
8,9
10
9,4
9,2
8,5
7,5
7,8
7,5
ADR (€)
RevPAR (€)
62
24,9
64,4
28,4
40,1
14,2
40,4
13,8
Ocupación (%)
Por plazas
Por habitación/apartamento
61,9
39,9
66,3
43,8
39,4
35,4
34,2
34,3
Perfil del turista que visit
Perfil
del turista que visita La Gome
La Gomera
Viajeros en establecimientos hoteleros y extrahoteleros (ISTAC)
Entrada de viajeros
Perfil estacional entrada viajeros (2011)
90.000
2009
2010
2011
80.000
70.000
60.000
10.000
Extranjeros
Peninsulares
Canarios
8.000
6.000
50.000
40.000
4.000
30.000
20.000
2.000
10.000
0
0
Extranjeros
Peninsulares
Canarios
Ene
Feb
Evolución entrada de viajeros
Peninsulares
Canarios
8.000
6.000
4.000
2.000
0
2009
2010
2011
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
País Vasco Resto CC.AA
Pernoctaciones (2011)
Extrahoteleros
Hoteleros
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
Extranjeros
Peninsulares
Canarios
Estancia media (2011)
Hoteleros
Extrahoteleros
8,5
7,8
7,5
5,6
2,2
Extranjeros
Españoles
Sep
Oct
Nov
Dic
2011
Nórdicos
Holanda
Bélgica
Resto países
50.000
45.000
40.000
35.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
2009
2010
2011
LAN
FUE
GC
TF
LG
LP
EH
Asociaciones libres con La Gomera por turistas de Canarias
700.000
600.000
Ago
Entrada de viajeros canarios
16.000
Valencia
Jul
2010
Entrada de viajeros peninsulares
18.000
Cataluña
Jun
2009
Alemania Reino Unido
ene‐09 may‐09 sep‐09 ene‐10 may‐10 sep‐10 ene‐11 may‐11 sep‐11
Andalucía
May
50.000
45.000
40.000
35.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
10.000
Madrid
Abr
Entrada de viajeros extranjeros
12.000
Extranjeros
Mar
1,9
Canarios
Fuente: Informes de Imagen y Notoriedad de las Islas Canarias, ISTAC (EGT), Frontur