III Forúm de Auditoria Interna Lisboa, sboa, 27 de ju junho o L Auditoría La A di í interna i en España E ñ Índice • • • • • • • Ficha técnica: Perfiles personales y profesionales La función de la Auditoría Interna en la empresa El personal dentro del Departamento La actividad de la Auditoría Interna N Normas Herramientas, habilidades y competencias Asuntos emergentes CBOK ESPAÑA: Consideraciones sobre los datos Perfil de participantes A TENER EN CUENTA Los datos de CBOK- España proceden de una muestra pequeña, que además está estratificada por CAE Vs. Practitioner. Auditor 8% Otro 3% Director de auditoría interna 39% Auditor senior 21% Gerente 29% 242 respuestas CBOK España: Antigüedad de su adhesión al IAI 1 a 5 años 6 a 10 años 11 a 20 años CBOK ESPAÑA: Perfiles personales y profesionales. Edad (Q3) Estudios (Q4) CBOK: Perfiles personales y profesionales. Q5 CBOK ESPAÑA: Perfiles personales y profesionales. Q7 CBOK ESPAÑA: Perfiles personales y profesionales. El perfil de las personas que responden es el de un Auditor Interno, CAE o Practitioner, entre 35 y 44 años en más de la mitad de los casos. Tiene formación predominantemente superior y técnica, en campos como las Finanzas, la Economía y la Auditoría y en más de un tercio de casos casos, una certificación relacionada con la Auditoría. Su desarrollo S d ll profesional f i l ha h tenido t id lugar l en la l empresa privada y en áreas relacionadas, como la contabilidad o incluso la gestión. CBOK ESPAÑA: La función de Auditoría Interna en la empresa. CBOK ESPAÑA: La función de Auditoría Interna en la empresa. empresa Relación del Director de Auditoría Interna con el Comité de Auditoría •75,6 75 6 % iindica di que h hay un comité ité de d Auditoría A dit í •63% se reúne con el Presidente fuera de las reuniones regulares •91% cree que hay acceso apropiado al comité de auditoría CBOK ESPAÑA: La función de Auditoría Interna en la empresa. El status de la función de AI es en general bueno, bueno como demuestra, por ejemplo, el proceso de selección del CAE (Q21)… Involucrados en la designación del Director Ejecutivo de Auditoría Porcentaje Consejero Delegado 60,9% Comité de Auditoría 50,0% , Presidente del Consejo 35,9% Director Financiero 12,0% Otros 7,6% Otros cargos del departamento financiero 1,1% CBOK ESPAÑA: La función de Auditoría Interna en la empresa. O la potestad de evaluación de su desempeño (Q22): Valoración del desempeño del CAE Porcentaje Consejero Delegado 52,2% Comité de Auditoría 51,1% Alta Dirección 25,0% Presidente Ejecutivo 20,7% Auditado / Cliente Interno 17,4% Consejo de Administración 15,2% Jefe / Supervisor 5,4% Equipo / Colaboradores 2,2% No Evaluado 1 1% 1,1% CBOK ESPAÑA: La función de Auditoría Interna en la empresa. Hay diversidad en los métodos de evaluación del desempeño (Q29): Métodos de evaluación de la Función de Auditoría Interna Porcentaje R Recomendaciones d i aceptadas t d / implementadas i l t d 56 5% 56,5% Encuestas del departamento de Auditoría a los auditados / clientes 37,0% Inexistencia de medición 32,6% Nº de peticiones para proyectos de auditoría, aseguramiento o consultoría 26,1% Confianza en la función de AI por parte de Auditores Externos 26,1% Ahorro de costes / mejoras gracias a las recomendaciones implementadas 22,8% Cantidad de observaciones importantes de auditoría 22,8% Ciclo de tiempo desde la reunión inicial de una auditoría hasta el borrador del informe 13,0% Horas de auditoría presupuestadas Vs. Reales 10,9% Otros 7,6% CBOK ESPAÑA: La función de Auditoría Interna en la empresa. Los documentos depositados pueden dar idea de la madurez de la función (Q20) Documento Porcentaje Plan Anual de A.I./Plan A I /Plan Realización Auditorías/ Plan Trimestral de Auditoría 90,6% Plan Estratégico a Largo Plazo 78,7% E l Evaluación ió de d Riesgos Ri de d Auditoría A dit í Interna I t 71 3% 71,3% Estatuto de Auditoría Interna 69,7% Política de Ética Corporativa/ Código Ético/Código de Conducta 68 0% 68,0% Manual Operativo o de Políticas de Auditoría Interna 67,6% Código de Gobierno Corporativo 58 6% 58,6% Estatuto del Comité de Auditoría o Vigilancia 57,4% Declaración de Misión de la Función de Auditoría Interna 55,3% Plan de Auditoría a Largo Plazo 43,4% CBOK ESPAÑA: La función de Auditoría Interna en la empresa. Son varios los modos de realización del Plan de Auditoría (Q31)… …que que es actualizado normalmente una vez al año (Q30). (Q30) El cuestionario admite la posibilidad de que eso ocurra porque las personas que responden d ttrabajen b j en un proveedor de servicios de auditoría CBOK ESPAÑA: El personal dentro del Departamento CBOK ESPAÑA: El personal dentro del Departamento Apenas hay externalización (Q38)… …aunque se prevé que eso cambie en el futuro (Q39) CBOK ESPAÑA: El personal dentro del Departamento La capacitación puede ser clave para que eso ocurra o no, pues, las causas para la externalización están más relacionadas con los saberes necesarios que con las puntas de trabajo. Formación sobre determinadas áreas, periodicidad (Q43). Normas y prácticas Tecnología avanzada/ básica Técnicas Anti Fraude Ética Habilidades Comunicaci onales Trabajo en equipo Más de 1 vez al año 20 9% 20,9% 7 0% 7,0% 7 1% 7,1% 6 3% 6,3% 7 0% 7,0% 12 8% 12,8% Anual 33,7% 26,7% 14,3% 17,7% 12,8% 16,3% Menos de 1 vez al año 7 0% 7,0% 12 8% 12,8% 17 9% 17,9% 20 3% 20,3% 17 4% 17,4% 17 4% 17,4% Según necesidad 36,0% 46,5% 45,2% 34,2% 47,7% 41,9% N Nunca 2 3% 2,3% 7 0% 7,0% 15 5% 15,5% 21 5% 21,5% 15 1% 15,1% 11 6% 11,6% CBOK ESPAÑA: La actividad de Auditoría Interna ¿De qué se ocupa el Departamento? Tipos de auditoría realizadas Auditoría operativa (79%) Investigación de fraudes e irregularidades (56%) Auditoría contable (56%) Auditoría de ética (47%) Auditoría de eficacia de gestión (49%) CBOK ESPAÑA: La actividad de Auditoría Interna ¿Cómo está evolucionando la actividad? ((Q53)) ¿ Hace 3 años. % Actual. % Dentro de 3 años % años. Auditorías Operativas 25,13 23,36 19,94 Auditorías de Cumplimiento 20,38 18,64 16,86 Auditorías de Procesos Contables 16,86 14,7 12,43 Auditorías de Gestión 11,13 12,84 12,22 Consultoría / Asesoramiento 7,52 10,33 10,76 Auditorías de Tecnología Informática 4,06 6,36 9,87 Gobierno 3,51 5,76 9,21 Investigaciones del Fraude 6,13 5,42 6,23 Otros 5,28 2,42 2,49 Tipo de actividad CBOK ESPAÑA: La actividad de Auditoría Interna Como resumen, p podemos apreciar p la escasa p presencia de actividad de agentes externos excepto en contadas actividades y/o auditorías, como las referidas a las fusiones y adquisiciones, la formación técnica o la auditoría de calidad bajo normas ISO. La variedad de actividades posibles en las que el Departamento de Auditoría Interna puede ser requerido es, como hemos visto, muy amplia. Sin embargo, hay actividades o auditorías que no alcanzan gran predicamento, di t como la l propia i evaluación l ió d de lla calidad lid d d de lla actividad de Auditoría Interna. Actividades como el control de operaciones sí parecen ser de competencia casi exclusiva del Departamento de Auditoría Interna, mientras que asuntos como los proyectos especiales parecen recaer en otros departamentos departamentos. Normas CBOK ESPAÑA: Las normas de IIA Uso de las Normas •¿Aplica A li su organización i ió llas N Normas para lla Práctica Profesional de la Auditoría Interna? España Global Sí 80,2% 81,9% No 19,8% 18,1% CBOK ESPAÑA: Las normas de IIA Motivos para la no utilización de las normas de IIA (Q47) CBOK ESPAÑA: Las normas de IIA Adecuación de los consejos (Q46) A 1000 Propósito, Autoridad y Responsabilidad A 1100 Independencia y Objetividad A 1200 Pericia y Debido Cuidado Profesional A 1300 Aseguramiento y Mejora de Calidad D 2000 Administración de la Actividad de AI D 2100 Naturaleza del Trabajo D 2200 Planificación del Trabajo j D 2300 Realización del Trabajo D 2400 Comunicación de Resultados D 2500 Supervisión del Progreso D 2600 Decisión de Aceptación de Riesgos por la Dirección CBOK ESPAÑA: Las normas de IIA La pregunta Q51 inquiere sobre las actividades llevadas a cabo como parte de la evaluación de la calidad de la Auditoría Interna Interna. Conclusiones Sobre NORMAS NORMAS IIA En general las normas tienen un buen nivel de adecuación: todas ellas superan el 80% y tres de ellas superan o igualan el umbral del 90%. Respecto al cumplimiento, las normas rara vez superan el 60% de cumplimiento total. Los consejos para la práctica son bien considerados, con valores en varios casos superiores al 90%. Solo dos normas parecen encontrar más dificultades: la A1300 (A 1300 aseguramiento y mejora de calidad) y la D2600 (d 2600 decisión de aceptación de riesgos por la dirección ). ) CBOK ESPAÑA: Herramientas, habilidades y competencias CBOK ESPAÑA: Herramientas, habilidades y competencias Técnicas y herramientas (Q57) 6,2 Tecnologia de Gestión de Calidad Total 9 Herramientas de evaluación de calidad 11,4 Muestreo estadístico 39,1 Planificación de auditoría basada en riesgos 4,1 Softw are de diseño de procesos 9,8 Mapeo de procesos 48,5 Comunicaciónes electrónicas 10,5 Softw are de diagramas de flujo 33,9 Papeles de trabajo electrónicos 10,4 Data mining 8,8 , Autoevaluación de control 8,9 Auditoría continua 18,5 CAATs 6,2 47 4,7 Benchmarking Cuadro de mando 15,7 Revisión analítica 0 10 20 30 40 50 CBOK ESPAÑA: Herramientas, habilidades y competencias Habilidades de comportamiento necesarias para el desempeño (Q67) Habilidad de comportamiento Habilidades de comportamiento: El cuestionario las define como aquéllas que significan acciones hacia los demás,, medidas por normas de aceptación general y de g gestión de las propias acciones. Media Confidencialidad 4,82 Objetividad 4,76 Habilidades Interpersonales 4,46 Gobierno y Sentido Ético 4,45 Trabajar bien con todos los niveles de gerencia 4,4 Trabajo en equipo 4,33 Creación de relaciones 4,18 Creación de equipos 4,06 Gestión de personas 3,99 Facilitación 3,98 Liderazgo 3,89 Trabajar de forma independiente 3,38 CBOK ESPAÑA: Herramientas, habilidades y competencias Habilidades técnicas necesarias para el desempeño (Q68) Habilidad Técnica Habilidades técnicas: El cuestionario las define como aquéllas que significan la utilización de terminología g o temas en un campo en particular. Media Entender los negocios 4,43 A áli i de Análisis d riesgos i 4 35 4,35 Recolección y análisis de datos 4,28 Entrevistas 4,12 Uso de tecnología informática 4,11 Identificar tipos de controles (preventivos, detectivos…) 3,93 Análisis contable 3,79 Técnicas de investigación 3,58 Negociación 3,47 M Muestreo t estadístico t dí ti 3 47 3,47 Técnicas forenses, conciencia del fraude 3,38 Conocimientos de calidad / ISO 2,92 Administración para la Calidad Total 2,91 CBOK ESPAÑA: Herramientas, habilidades y competencias Competencias necesarias para el desempeño (Q69) Competencias: El cuestionario las define como aquéllas que vienen de habilidades esenciales para desarrollar ciertas tareas Competencia Media Analítico (habilidad para resolver un tema) 4,39 Comunicación 4,38 Desarrollo de informes 4,37 Identificación y resolución de problemas 4,26 Habilidad para promover la función de Auditoría Interna en la organización 4,22 Habilidades de redacción 4,22 Pensamiento crítico 4,21 Mantenerse actualizado sobre cambios en opiniones, normas y regulaciones 4,19 Gestión del tiempo 4,13 Resolución de conflictos 4,13 P Pensamiento i t conceptual t l 4 03 4,03 Habilidades de organización 3,97 Gestión del cambio 3,95 Formación y desarrollo del personal 3,92 Planificación y gestión de proyectos 3,84 Entender sistemas de información complejos 3,76 Habilidades de presentación 3,71 Idiomas extranjeros 3,35 CBOK ESPAÑA: Herramientas, habilidades y competencias (Q58) Habilidades de comportamiento según la posición en la organización CBOK ESPAÑA: Herramientas, habilidades y competencias (Q59) Habilidades técnicas según la posición en la organización CBOK ESPAÑA: Herramientas, habilidades y competencias ((Q60)) Competencias según la posición en la organización CBOK ESPAÑA: Herramientas, habilidades y competencias La pregunta Q70 inquiere sobre las áreas de conocimiento que resultan más importantes para el desarrollo satisfactorio del desempeño. CBOK ESPAÑA: Asuntos Emergentes g CBOK ESPAÑA: Asuntos Emergentes Cambios p previstos en el p próximo trienio ((Q61)) Rol previsto 3 próximos años Aumenta Disminuye y Igual g Revisión de Procesos Contables 26,40% 24,40% 49,30% Gestión de Riesgos 87,10% 1,00% 11,90% Gobierno 70,00% 1,50% 28,50% Cumplimiento de regulaciones 49,50% 5,50% 45,00% Auditoría Operativa 34,50% 15,50% 50,00% CBOK ESPAÑA: Asuntos Emergentes Enfoque actual y futuro estimado Responsabilidad p social corporativa p Propiedad intelectual y evaluación de conocimientos Globalización Mercados emergentes Sostenibilidad ambiental Compensación ejecutiva GRACIAS