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INVERTIM EN EL TEU FUTUR
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Pliego de prescripciones técnicas del Contrato de Asistencia Técnica para el servicio de
soporte a usuarios, mantenimiento correctivo y evolutivo de la aplicación del Fondo Social
Europeo para el periodo 2010-2011.
CONTR/2010/4847
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OBJETO
El objeto de este contrato es la asistencia técnica a la Consejería de Turismo y Trabajo para
el servicio de soporte a usuarios, mantenimiento correctivo y evolutivo de la aplicación del
Fondo Social Europeo para el periodo 2010-2011.
2
CONTENIDO DE LOS TRABAJOS A REALIZAR
La empresa adjudicataria deberá prestar los servicios de mantenimiento preventivo
relacionados con la aplicación del Fondo Social Europeo, que comprenden entre otros:
Diseño, programación e implementación de un módulo de comparación
programado/presupuestado.
Diseño, programación e implementación de un módulo de verificación e
importación de los datos existentes en el registro TRESIS de la Consejería de
Turismo i Trabajo.
Soporte telefónico a los usuarios de servicios centrales para resolver dudas sobre la
aplicación.
Soporte técnico a los usuarios del departamento de informática, por cuestiones
relacionadas con la aplicación.
Arreglo de posibles incoherencias de datos, errores en la base de datos, descuadres,
etc.
Actualización de la versión por cambios en la normativa legal, en cuanto a informes,
cálculos, etc. o por cambio en el formato de la aplicación del FSE 2007 de la
UAFSE.
Formación de nuevos usuarios cada año.
Modificaciones específicas y puntuales de informes, por ser solicitados por ciertos
usuarios especiales del sistema, como Directores Generales, Consejeros, etc.
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Tel.: 971 17 63 00 · Fax: 971 17 63 01 · Web: http://www.caib.es
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Apoyo a los usuarios para extraer información de la base de datos, preparar
información especial, documentos, etc., cuando sean requeridos para una auditoria
o control.
Tener permanentemente actualizada con los usuarios, la versión última de los
programas “fuentes”.
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PRODUCTOS A ENTREGAR
La empresa adjudicataria deberá entregar al finalizar el contrato:
Las posibles modificaciones de la aplicación informática del FSE, adjuntando el
código de fuentes, en formato Cd, pen-drive o similares.
Manuales de funcionamiento en el caso de modificaciones sobre la primera versión
entregada para los usuarios de coordinación y para los usuarios gestores.
Se deberá adjuntar a las correspondientes facturas que el contratista presente, un informe
sobre el mantenimiento de la aplicación del FSE, con un resumen de las incidencias
detectadas.
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PLAZO DE EJECUCIÓN
El trabajo se realizará desde la fecha de formalización del contrato hasta el 31 de diciembre
de 2011.
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PRESUPUESTO
El presupuesto de este contrato es con cargo al Proyecto de Inversión en inmovilizado
inmaterial “Asistencia Técnica y Operaciones del PO FSE Illes Balears 2007-2013”, partida
presupuestaria 19101/315A01/64000/00/19112 del presupuesto de gastos de la
Comunidad Autónoma de las Illes Balears para el año 2010.
Para el ejercicio 2010 el precio es de 16.138,00€ (dieciséis mil ciento treinta y ocho euros),
sin IVA, más 2.904,84 € (dos mil novecientos cuatro euros con ochenta y cuatro céntimos)
en concepto de 18% de IVA, siendo el importe total de 19.042,84 € (diecinueve mil
cuarenta y dos euros con ochenta y cuatro céntimos) por el siguiente concepto que deberá
comprender:
Mantenimiento preventivo durante el ejercicio 2010, que comprende entre otros:
Diseño, programación e implementación de un módulo de comparación
programado/presupuestado.
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Diseño, programación e implementación de un módulo de verificación e
importación de los datos existentes en el registro TRESIS de la Consejería de
Turismo i Trabajo.
Soporte telefónico a los usuarios de servicios centrales para resolver dudas sobre la
aplicación.
Soporte técnico a los usuarios del departamento de informática, por cuestiones
relacionadas con la aplicación.
Arreglo de posibles incoherencias de datos, errores en la base de datos, descuadres,
etc.
Actualización de la versión por cambios en la normativa legal, en cuanto a informes,
cálculos, etc. o por cambio en el formato de la aplicación del FSE 2007 de la
UAFSE.
Formación de nuevos usuarios cada año.
Modificaciones específicas y puntuales de informes por ser solicitados por ciertos
usuarios especiales del sistema, como Directores Generales, Consejeros, etc.
Apoyo a los usuarios para extraer información de la base de datos, preparar
información especial, documentos, etc., cuando sean requeridos para una auditoria
o control.
Tener permanentemente actualizada con los usuarios la versión última de los
programas “fuentes”.
Para el ejercicio 2011, siempre que haya crédito presupuestario adecuado y suficiente, el
precio será de 12.000,00€ (doce mil euros) sin IVA, más 2.160,00 € (dos mil ciento sesenta
euros) en concepto de 18% de IVA, siendo el importe total de 14.160,00 € (catorce mil
ciento sesenta euros) por el siguiente concepto que deberá comprender:
Mantenimiento preventivo durante el ejercicio 2011, que comprende entre otros:
Soporte telefónico a los usuarios de servicios centrales para resolver dudas sobre la
aplicación.
Soporte técnico a los usuarios del departamento de informática, por cuestiones
relacionadas con la aplicación.
Arreglo de posibles incoherencias de datos, errores en la base de datos, descuadres,
etc.
Actualización de la versión por cambios en la normativa legal, en cuanto a informes,
cálculos, etc. o por cambio en el formato de la aplicación del FSE 2007 de la
UAFSE.
Formación de nuevos usuarios cada año.
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Modificaciones específicas y puntuales de informes por ser solicitados por ciertos
usuarios especiales del sistema, como Directores Generales, Consejeros, etc.
Apoyo a los usuarios para extraer información de la base de datos, preparar
información especial, documentos, etc., cuando sean requeridos para una auditoria
o control.
Tener permanentemente actualizada con los usuarios la versión última de los
programas “fuentes”.
Por lo tanto, el presupuesto total es de 28.138,00€ (veintiocho mil ciento treinta y ocho
euros) sin IVA, más 5.064,84 € (cinco mil sesenta y cuatro euros con ochenta y cuatro
céntimos) en concepto de 18% de IVA, siendo el importe total de 33.202,84€ (treinta tres
mil doscientos dos euros con ochenta y cuatro céntimos) IVA incluido.
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PAGO
El primer pago del contrato se realizará por los trabajos realizados durante el año 2010. El
segundo pago del contrato se realizará por los trabajos realizados durante el año 2011.
Ambos pagos se realizaran mediante la presentación de las correspondientes
facturas, previa conformidad del responsable del contrato. Se deberá adjuntar a las
correspondientes facturas que el contratista presente, un informe sobre el mantenimiento
de la aplicación del FSE, con un resumen de las incidencias detectadas
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COFINANCIACIÓN DEL FONDO SOCIAL EUROPEO
Este contrato está cofinanciado en un 50% por el Fondo Social Europeo a través del
Programa Operativo de las Illes Balears para el período 2007-2013. La empresa
adjudicataria acepta su inclusión en la lista de beneficiarios que se publicará de
conformidad con lo establecido en el artículo 7.d) del Reglamento (CE) 1828/2006. En
toda la documentación relativa al mismo deberá figurar el logo del Fondo Social Europeo y
el lema “El FSE invierte en tu futuro”.
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PROTECCIÓN DE DATOS
El contratista deberá respetar el carácter confidencial de este contrato y de toda la
información a la que tenga acceso con ocasión de la ejecución del mismo. Este deber se
mantendrá durante un plazo de cinco años desde el conocimiento de esa información, de
conformidad con el artículo 124.2 de la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del
Sector Público; así como también, se tendrá que respetar el deber de secreto del artículo 10
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de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter
personal.
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RESPONSABLE DEL CONTRATO
La Consejería de Turismo y Trabajo designa como responsable de este contrato al Jefe de
Sección de Informática de la Consejería.
Para la aclaración de cualquier duda y para la realización de consultas respecto de la
ejecución del contrato, se designa al Jefe del Servicio de Gestión de Fondos Europeos de la
Secretaria General.
Palma, 4 de agosto de 2010
La Consejera de Turismo y Trabajo, PD
(Resolución de 16/06/2010, BOIB 92),
la Secretaria General,
Conforme,
el Adjudicatario
Montserrat Berini Pérez
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