Manual de usuario - Libro Azul de Empresas

Manual de
usuario
www.libroazulcalidad.com
Información
general
La plataforma digital del Libro Azul es un repositorio que contiene los resultados del estudio
realizado a los Centros de Desarrollo que han recibido o no apoyos del Prosoft para la
implementación y/o desarrollo de modelos de calidad para la mejora de sus productos y/o
servicios.
El objetivo de la plataforma digital es ofrecer información del padrón de Firmas que han
capacitado e implementado modelos y/o disciplinas de calidad, clasificándolos en categorías
que permitan mostrar cuales son los consultores y/o Firmas que han tenido un buen
desempeño, así como brindar a los usuarios registrados información técnica del sector de
tecnologías de la información.
La información está dirigida a los usuarios del sector de Tecnologías de la Información (TI), y
en específico a las empresas de servicios de desarrollo de software, con el fin de brindar
información especializada del sector y sobre las Firmas que ofrecen servicios de capacitación,
implementación, evaluación y certificación de modelos y disciplinas de gestión de calidad de
software.
Requerimientos
a) El sitio esta diseñado para los siguientes navegadores:
1) Mozilla Firefox
2) Google Chrome
3) Microsoft Explorer
4) Safari
Así cómo para que se adapte a la pantalla de cualquier dispositivo.
Ingrese a la dirección electrónica http://www.libroazulcalidad.com para visualizar la página
web del sistema.
Acceso
Una vez en el sitio el usuario podrá observar la página principal, la cual se describe a
continuación:
Empresas patrocinadoras
Nombre y menú
Slider
Opciones
Área de contenidos
Pie de página
Estructura de
información
de la
plataforma
•
La información que se presenta en la plataforma web del Libro Azul tiene las siguientes
secciones, basadas en las buenas prácticas de sitios de internet:
1) Home
Se muestra lo siguiente:
• Bienvenida a la página.
• Estudios: dirige a una pantalla donde se puede ingresar a los siguientes estudios:
• Libro Azul de Empresas que implementan estándares de calidad.
• Mapa de ruta (Guía de adopción de estándares de calidad para empresas del
sector de TI.
• Retorno de Inversión (ROI).
• Carrusel de imágenes de los estudios.
2) Liga a:
• Modelos de Calidad.
• Directorio de empresas que implementan modelos de calidad, se muestran con una
tarjeta de presentación de cada uno al contacto.
• Los siguientes logos: CANIETI (Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de
Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información), Secretaría de Economía, INFOTEC
(Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y
Comunicación), Prosoft (Programa para el Desarrollo de la Industria de Software) y Banco
Mundial.
Estructura de
información
de la
plataforma
•
1) Directorio. Muestra el padrón de empresas o firmas que implementan modelos de calidad
del Libro Azul.
• Cada una de las empresas muestra la siguiente información:
• Nombre de la empresa.
• Nivel alcanzado según el estudio realizado.
• Detalle de la empresa.
• Modelos que implementa.
• Nivel otorgado en cada uno de los modelos que implementa.
• Servicios que ofrece.
• Imagen corporativa (logotipo de la empresa).
• Dirección.
• Teléfono.
• URL.
• Correo electrónico.
• Ubicación en el mapa.
• Espacio para comentarios de los clientes de la Firma.
4) Modelos de calidad. Muestra una breve explicación de los modelos de calidad considerados
para evaluación en el estudio del Libro Azul (CMMI, NMX-MOPROSOFT y TSP PACE).
5) Guía para el usuario. Contiene una explicación de cómo utilizar la página.
6) Contacto INFOTEC. Se utilizará para dudas y/o aclaraciones en caso de fallas en la página.
7) Aviso de privacidad. Muestra la política de privacidad y uso de cookies del sitio.
8) Sección de Comentarios. Espacio para comentarios de los usuarios sobre la plataforma del
Libro Azul y una sección para valoración y comentarios, dirigido a las Firmas con el propósito
de mantener actualizado el calificador asignado según la experiencia de sus clientes, además
de contar con un cuadro para opiniones.
Sección
Estudios
La sección estudios nos muestra los estudios que se realizaron respecto a los modelos de
calidad que se presentan.
Sección
Principal
En esta página se muestra la bienvenida al usuario y las opciones para su navegación.
Sección
Comentarios
En esta sección el usuario podrá enviar sus comentarios y/o sugerencias.
Opción
ROI
Al darle click al ícono ROI aparece información acerca del estudio de Retorno de Inversión.
Al darle click al botón “Ver detalle” nos manda a la pantalla dónde se pueden consultar los
estudios, comparativas o eventos asociados a retorno de la inversión que las empresas
obtienen al implementar modelos de calidad y que están relacionados con la temática del
Libro Azul.
Opción
Mapa de
Ruta
Al darle click al ícono Mapa de Ruta aparece información acerca del estudio
Al darle click al botón “Ver detalle” nos manda a la pantalla se pueden consultar los estudios,
comparativas o eventos asociados a los Mapas de Ruta que las empresas pueden seguir al
implementar modelos de calidad y que están relacionados con la temática del Libro Azul.
Opción
Modelos
Al darle click al ícono Modelos se pueden consultar los modelos de calidad evaluados en el
estudio realizado en el proyecto de Libro Azul.
Al darle click al botón “Ver detalle” nos manda a la sección dónde se puede consultar a detalle
cada modelo.
Opción
Libro Azul
Al darle click al ícono Libro azul se pueden consultar el directorio de las firmas
implementadoras de modelos de calidad.
Al darle click al botón “Ver detalle” nos muestra el detalle de cada firma, espacio para comentar
y calificar el servicio.