SOMOS UNA COMPAÑÍA QUE HACE IDEAS PARA LA GENTE. Somos Carlitos y Patricia, y antes que empresa, somos un grupo de personas que como individuos y como colectivo deseamos hacer de nuestro entorno y del mundo un lugar un poquito mejor. No es casualidad que nos llamemos Carlitos y Patricia. Nos gusta tratar y que nos traten con cercanía, usando el tú a tú como idioma. Y tampoco es casualidad que nuestro logotipo sea un cerdo, un animal de la tierra del que se aprovecha todo. A la oficina de Carlitos y Patricia la llamamos La Casa, con la idea de que todos los que trabajan y colaboran en los proyectos de Carlitos y Patricia sientan cierto grado de responsabilidad con las actividades y recursos que se emplean y generan en ella. Si todos viéramos el mundo como nuestra propia casa, ¡cuánto cambiarían las cosas! En Carlitos y Patricia tenemos claro que una empresa es algo más que un agente económico. Por eso, como compañía y como organización, queremos tener un papel social activo y responsable con en entorno empezando por nuestro barrio y la ciudad y acabando con el planeta entero. En el desarrollo de este Plan de Acción se ha tenido en cuenta la implicación social y ambiental de toda la actividad que se desarrolla en la compañía, a pesar de que por el tamaño y el tipo de actividad la influencia de nuestra actividad en el entorno pueda parecer pequeña. En lo medioambiental la huella de nuestra actividad es mínima, pero creemos en el efecto positivo que tienen todas las contribuciones, aunque sean minúsculas. Por el contrario, en el ámbito de lo social es donde nuestra influencia puede ser mayor, de ahí que con este plan de acción de presente y de futuro queramos plantear una primera hoja de ruta a lo largo de las muchas oportunidades que tenemos ante nosotros. Siendo la comunicación la parte más importante de la actividad de Carlitos y Patricia, tenemos muy claro que usar todas nuestras herramientas y habilidades de comunicación es una de las mejores maneras de contribuir a la movilización social y medioambiental del entorno. El simple acto de explicar a nuestros colaboradores, socios, proveedores, visitantes y clientes lo que significa la Agenda 21, el contarles nuestro compromiso con ella, es el inicio de un pequeño efecto mariposa cuyos resultados desconocemos pero que pueden ser muy poderosos. Además, como “compañía que hace ideas”, creemos en el poder de las Buenas Ideas. Ellas son el material con el que nuestra empresa genera recursos económicos, y son precisamente esas mismas ideas lo más valioso que podemos aportar a la Agenda 21. Como las ideas no son nada si no se ponen en marcha, y como para movilizar ideas son necesarios tiempo y recursos materiales no siempre disponibles para una pequeña organización que empieza, podemos decir que llevar a la práctica las Buenas Ideas es nuestro mayor reto. De momento, reflexionar e incorporar en el día a día de nuestros proyectos el factor medioambiental y la responsabilidad social es el primer paso para lograr objetivos mayores. LO QUE YA ESTAMOS HACIENDO (un montón de pequeños actos cotidianos). Durante los meses de elaboración de este Plan de Acción para todos los usuarios de La Casa, las líneas de reflexión y las propuestas se han complementado con ideas y hábitos que ya hemos ido incorporando a nuestro día a día. Haremos un repaso por todo ello. Separamos y reciclamos la mayoría del papel y cartón, vidrio, plásticos y envases, además de separar los residuos especiales como pilas y tóners. Minimizamos el uso del papel, y lo usamos por las dos caras. Todo el papel que compramos para uso diario es reciclado 100% post-consumo, sin cloro y con la eco-etiqueta Der Blaue Engel. Desde hace más de un año hemos apagado nuestra máquina de fax, enviando y solicitando cualquier tipo de documentación por email. Siempre que es posible, optamos por recibir y emitir nuestras facturas electrónicamente en lugar de usar papel. Hace meses adquirimos una impresora láser que nos ha permitido reducir el consumo de tinta e imprimir a doble cara, reduciendo el consumo de papel. Además, el modelo se eligió teniendo en cuenta su consumo y la inclusión del modo automático de ahorro energético. La mayoría de nuestras impresiones de uso interno se realizan en modo borrador. (Recientemente hemos sabido que la courier, la tipografía corporativa que usamos también en este documento, es una de las que utiliza menos tinta, lo que nos hizo pensar una vez en el valor tanto simbólico como real de los pequeños detalles). En cuanto al consumo eléctrico, cada día antes de irnos apagamos sistemáticamente todas las luces y ordenadores, lo que incluye el apagado de todas las luces de stand-by de La Casa. La calefacción la usamos a 21º, y el aire acondicionado se usa cuando es imprescindible, optimizando la temperatura ambiente abriendo y cerrando ventanas. Nuestra vajilla, formada por diferentes piezas traídas de nuestras casas y donadas por nuestros amigos y colaboradores, es lo suficientemente amplia como para permitirnos poner el lavavajillas sólo cuando está realmente lleno. Las bombillas se han ido modificando a favor de bombillas de bajo consumo, y recientemente sustituimos nuestra cafetera Nespresso a favor de otra que muele el café directamente sin generar residuos difíciles de reciclar y que nos permite usar café de comercio justo (el café, además, está muy bueno). Todos los envíos que realizamos en Barcelona ciudad se realizan por bicimensajería, y para envíos a otros lugares hemos elegido a MRW, empresa que desde hace muchos años mantiene un importante compromiso social. En la creencia de que los productos y prácticas eco-friendly, además de ayudar a preservar el medio ambiente transmiten buen karma, en La Casa mantenemos y cuidamos un gran número de plantas y flores. Muchas de nuestras plantas ocupan los balcones, compartiendo nuestro verde con el vecindario. Con ese mismo propósito, este año hemos adoptado tres pinos de navidad de la calle y los hemos instalado en los balcones. La mayoría de nuestro mobiliario es de segunda mano y nunca tiramos los objetos que ya no nos sirven, sino que los trocamos o cedemos. Y aunque no es de obligado cumplimiento, cada último viernes de noviembre invitamos a todos a celebrar el Buy Nothing Day. En el ámbito de la responsabilidad social, podríamos decir que nuestra mayor aportación actual tiene que ver con el sharing, la filosofía del compartir. Con esto en mente, nuestro espacio de trabajo, al que llamamos La Casa, se eligió deliberadamente grande para poder ceder espacios y acoger todo tipo de actividades y propuestas sin necesidad de retribución económica. Existe un programa continuo de cesión de espacio a creadores, se colabora con escuelas y universidades en la formación de estudiantes, y desde hace unos meses se celebran mensualmente en La Casa los desayunos Likemind, reuniones informales de networking para la puesta en común de conocimientos. Desde Carlitos y Patricia generamos y fomentamos contenidos copyleft, compartiendo de manera abierta el máximo de nuestros proyectos. También creemos en el intercambio como una forma más de pago. El último área de compromiso de Carlitos y Patricia en el ámbito de la responsabilidad social está en el área de la ética empresarial, las buenas prácticas o como nos gusta llamarle, la empresa honesta. "Carlitos y Patricia no margina ni recibe ninguna comisión de ninguno de los proveedores, limitando su remuneración a los conceptos acordados en cada proyecto." (este párrafo está en todos nuestros presupuestos, y es un compromiso ético que cumplimos a rajatabla). Además, Carlitos y Patricia no acude a concursos no remunerados, que es la práctica mayoritaria en nuestro sector de actividad. Dejando de lado aspectos empresariales y de filosofía corporativa, desde Carlitos y Patricia creemos que convocar un concurso de ideas sin remunerarlas significa un enorme derroche de recursos (las ideas que no ganan, ideas que han costado una considerable cantidad de tiempo, esfuerzo personal y recursos, van a la papelera sin haber generado ningún retorno). Como conclusión, desde Carlitos y Patricia queremos dejar constancia de que todas estas acciones y las que podamos emprender en el futuro no significan ningún tipo de altruismo. Todas las acciones en el ámbito de la responsabilidad social y ambiental que realizamos como empresa, además de repercutir favorablemente en nuestro entorno, nos generan beneficios económicos (en forma de ahorro de energía y recursos) y sobre todo, un enorme retorno en forma de riqueza mental, satisfacción personal y energía positiva. Barcelona, 02 de febrero de 2010-02-05 Envíanos comentarios, sugerencias e ideas a [email protected] LO QUE QUEREMOS HACER EN 2010. Después de hacer un análisis sobre lo que ya estamos haciendo, sobre cómo lo podríamos mejorar y sobre qué nuevas cosas podríamos hacer, hemos diseñado un Plan de Acción basado en 5 ejes de actuación: 1. Reducción de residuos contaminantes (residuos, los imprescindibles) 2. Fomento de hábitos para una vida saludable (querernos a nosotros mismos) 3. Ahorro del consumo y eficiencia energética (menos es más) 4. Divulgación (correr la voz) 5. Buenas prácticas (o prácticas buenas) A continuación, destacados con nuestro cerdo-logotipo, mostramos la tabla de referencia con los objetivos de la Agenda 21 que pretendemos añadir a nuestra actividad diaria durante 2010: Objetivos de la A21 Líneas de actuación 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 4. Alcanzar niveles óptimos de calidad ambiental y ser una ciudad saludable 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 5. Preservar los recursos naturales y promover el uso de los renovables 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 6. Reducir la producción de residuos y fomentar la cultura de la reutilización y el reciclaje 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 8. Potenciar la actividad económica orientada hacia un desarrollo sostenible 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9 8.10 9. Progresar en la cultura de la sostenibilidad mediante la educación y la comunicación ambiental 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 9.8 9.9 9.10 10. Reducir el impacto de la ciudad sobre el planeta y promover la cooperación internacional 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 10.7 10.8 10.9 10.10 1. REDUCCIÓN DE RESIDUOS CONTAMINANTES (RESIDUOS, LOS IMPRESCINDIBLES) Bajo la premisa “no es más limpio el que más limpia, sino el que menos ensucia” creemos que reducir el impacto que generamos en nuestro entorno es una buena manera de ayudar a solventar el desequilibrio de recursos que sufre nuestro planeta. Por ello, nos proponemos generar menos residuos, ya sea reciclando, reutilizando o estirando y aprovechando la vida útil de las cosas que usamos. Objetivos y líneas de acción de referencia de la Agenda 21 (5.08) Reducir el consumo de materiales y potenciar el uso de los productos ambientalmente más correctos. Fomentar la reutilización y el mercado de segunda mano y establecer circuitos de aprovechamiento de los excedentes alimenticios. Tender a sustituir productos por servicios, fomentando los bienes compartidos, sistemas de banco de tiempo, etc. (6.01) Minimizar los residuos, especialmente los envases y embalajes, otros productos de usar y tirar y los residuos municipales especiales. El mejor residuo es el que no se produce. (6.06) Los residuos aún son recursos recuperables. Mejorar la recogida selectiva para llegar a recuperar, por lo menos, el 75% del papel y el cartón, el 80% del vidrio y el 60% de los envases de plástico, metales y mixtos. Establecer un calendario para hacer posible estos objetivos. Nuestro plan para 2010 01. Mejorar en la separación de residuos para conseguir un 95% de residuos separados correctamente para su reciclaje, incorporando a la separación de papel, vidrio, plásticos y residuos especiales que ya realizamos el nuevo contenedor de “rebuig”. 02. Reducir el consumo de productos en formato individual a favor de envases de mayor capacidad. En el caso del agua, cada uno tendrá su botella de agua rellenable, permitiendo la compra de botellas de agua de gran capacidad. 03. Apostar más por el comercio local para evitar el desplazamiento de vehículos de transporte de mercancías. 04. Fomentar el uso de transportes que no contaminen para llegar a La Casa, promoviendo el uso de la tarjeta de bicing de la empresa. Responsables: Carlitos, Iol y Patricia Personas implicadas: todos los miembros de La Casa Calendario: revisión semanal-quincenal 2. FOMENTO DE HÁBITOS PARA UNA VIDA SALUDABLE (QUERERNOS A NOSOTROS MISMOS) El hecho de llamar a nuestra oficina La Casa fomenta el comportamiento doméstico y busca generar lazos de cercanía entre nosotros. Cuidar de nosotros es el primer paso para cuidar del entorno. Por eso, creemos que es muy importante incorporar ciertos hábitos que nos ayuden a llevar una vida saludable en un entorno y un sector laboral que normalmente conlleva ansiedad, prisas y stress. Es importante aprender ponernos un límite físico y mental en nuestra actividad diaria, dedicando tiempo a nosotros mismos. Por ello, queremos procurar horarios estables dentro de la imprevisibilidad de nuestro sector laboral. Fomentar una buena alimentación, promover el ejercicio físico y el cuidado personal son también básicos para ser sostenibles con nosotros mismos y los que nos rodean. Objetivos y líneas de acción de referencia de la Agenda 21 (4.05) Mejorar la información sobre lo que comemos fomentando un etiquetaje completo y entendedor. Promocionar el consumo de alimentos producidos en cultivos ecológicos, preferentemente los locales y regionales, e impulsando su uso en los servicios públicos. (4.09) Promover y facilitar estilos de vida saludables (ejercicio físico, alimentación sana y equilibrada, disminución del consumo de tóxicos, etc.) y reforzar la capacidad y las oportunidades de la comunidad para proteger la propia salud. Responsabilizarnos de velar por nuestra salud mediante los hábitos cotidianos. Nuestro plan para 2010 01. Aumentar el verde de La Casa y la implicación de los habitantes con él. 02. Compensar la compra y el consumo de bebidas carbonatadas mediante bebidas naturales y saludables, fomentando el uso del exprimidor y la licuadora y comprando regularmente frutas de temporada. 03. Incrementar el programa “Hoy Cocina” invitando a más colaboradores y amigos a que preparen la comida con la compra hecha en mercados de la zona. 04. Aumentar el número de productos de comercio justo, locales, de cooperativa y ecológicos. 05. Incorporar la compra de frutos secos a nuestra cesta mensual. 06. Implementar el programa “El que más sube del mes”, por el que se premiará mensualmente con un regalo simbólico al empleado o colaborador que más veces use las escaleras en detrimento del ascensor (consiguiendo además un ahorro energético para la comunidad). 07. Financiación de los tratamientos para dejar de fumar de todos empleados de Carlitos y Patricia que lo deseen. Responsables: Carlitos, Iol y Patricia Personas implicadas: todos los miembros de La Casa Calendario: revisión mensual 3. AHORRO DEL CONSUMO Y EFICIENCIA ENERGÉTICA (MENOS ES MÁS) Se trata de optimizar nuestros recursos y potenciar la eficiencia de aquello que utilizamos. La descompensación que sufre nuestro planeta se debe a un desequilibrio entre aquellos recursos que se generan y los que se consumen, así que si no somos capaces de reducir nuestro consumo para equipararlo a lo que generamos seguiremos encaminados a un sistema que requerirá de varios planetas para ser viable. Éste es un eje de actuación que puede generar ahorro en los costes fijos de la empresa, por lo que sus beneficios son dobles. Objetivos y líneas de acción de referencia de la Agenda 21 (5.04) Reducir el consumo de energía. Aumentar la eficiencia ya sea en la generación de la energía como en su uso, utilizando las mejores tecnologías disponibles. (5.10) Adquirir hábitos cotidianos de ahorro de agua, energía y otros recursos naturales, y buenas prácticas de compra y utilización. (6.09) Mejorar el diseño de los artefactos (cubos, contenedores, camiones, etc.) para la gestión de los residuos, desde la cocina hasta la deposición de los materiales. Incorporar el concepto de accesibilidad. Nuestro plan para 2010 01. Seguir reduciendo el consumo eléctrico, vigilando los descuidos en el apagado de equipos, e incorporando bombillas LED en las lámparas de más uso. 02. Seguir reduciendo nuestro consumo de papel y tinta utilizando más el modo económico de la impresora láser, imprimiendo sobre papel ya usado e imprimiendo por las dos caras. 03. Continuar promoviendo el uso de documentos digitales en lugar del papel, y entregar nuestras presentaciones de trabajo en memoria USB en detrimento del papel o de soportes de un solo uso. 04. Mejorar la distribución y facilitar el uso de los cubos de separación de residuos repartidos por La Casa para que sean eficaces (especificar claramente qué se puede tirar en cada uno, hacerlos más accesibles y distribuirlos óptimamente). Responsables: Carlitos y todos Personas implicadas: todos los miembros de La Casa Calendario: revisión mensual 4. DIVULGACIÓN (CORRER LA VOZ) Como especialistas en comunicar y en generar word of mouth, y como compañía y personas que mantienen una importante actividad social y de networking, uno de nuestros principales recursos es la divulgación y generación de conceptos positivos (lo que nosotros llamamos ideas felices), empezando por nuestro ecosistema social más cercano compuesto de cientos de amigos y colaboradores. Nuestras propuestas al público y a las marcas con las que colaboramos puede ayudar a que dichas marcas y sus públicos adopten comportamientos socialmente sostenibles. Objetivos y líneas de acción de referencia de la Agenda 21 (5.09) Aprovechar las oportunidades que pueden ofrecer los comercios y mercados municipales para la difusión de buenas prácticas (consumo responsable, productos locales, uso de bolsas de papel, reducción de embalajes, etc.). Incentivar a los comerciantes a que adopten y promuevan buenas prácticas. (6.10) Desarrollar estrategias de educación, comunicación, información, participación, formación y soporte dirigidos a facilitar que todos asuman los objetivos y los adecue a sus acciones cotidianas. (8.04) Colaborar (administración, universidad y sector privado) para adecuar la formación profesional y universitaria a las necesidades empresariales en el ámbito de la sostenibilidad. Potenciar la investigación y la innovación tecnológica aplicada a la transición hacia la empresa sostenible. (8.08) Dar soporte a las pequeñas y medianas empresas y al comercio próximo. (9.03) Crear una opinión favorable a la sostenibilidad. Mejorar las estrategias comunicativas y en la complicidad de los medios de comunicación. (9.06) Favorecer el aprendizaje mediante la participación en proyectos concretos desarrollados por diferentes colectivos ciudadanos y redes de voluntarios. Favorecer el encuentro y el intercambio de experiencias. (10.08) Impulsar el comercio justo para dar soporte a las economías y al progreso social de los países menos desarrollados, al buen uso de sus recursos naturales y a su desarrollo sostenible. Participar en estrategias que hagan más justas las normas que rigen el comercio internacional. Nuestro plan para 2010 01. Albergar en La Casa al menos un e ideas para hacer de este mundo un vídeo y compartirlo en nuestro blog conclusiones para futuros planes de encuentro anual para compartir experiencias lugar un poquito mejor. Registrarlo en y nuestras redes sociales. Extraer acción. 02. Fomentar la circulación y transmisión de la información y el aprovechamiento de recursos abriendo nuestra biblioteca al público. 03. Inversión del 20% de los ingresos generados en nuestras tareas de divulgación a proyectos culturales y sociales. 04. Encontrar nuevas vías de colaboración con proveedores y creadores del ámbito ecosocial. Responsables: Carlitos, Jordi y Patricia Personas implicadas: todos los habitantes de La Casa Calendario: revisión trimestral 5. BUENAS PRÁCTICAS (O PRÁCTICAS BUENAS) Dentro del ámbito económico existen muchos hábitos y muchos dogmas que poco a poco han ido separando a las empresas de las personas. Las personas físicas y las personas jurídicas siempre debieron estar unidas por la palabra persona. Por ello, queremos tener siempre presente que tratamos y trabajamos para las personas, personas con unas metas, unas necesidades y unos sentimientos. No podemos separar esto de nuestra realidad como empresa, por lo que esta última línea de acción pretende comprometernos con este aspecto. Nosotros, como creadores de ideas, estamos comprometidos con las ideas felices para la gente. Objetivos y líneas de acción de referencia de la Agenda 21 (8.10) Incluir criterios ambientales y cláusulas sociales en los concursos públicos por obras y servicios. Estimular la compra verde por parte de la administración pública. Nuestro plan para 2010 01. Estudiar y diseñar un plan para el reparto de una parte de los de beneficios de la empresa a proyectos sociales en 2011 (para lo cual, es necesario trabajar en la generación de esos beneficios). 02. Fomentar y facilitar la implicación de los trabajadores en proyectos sociales. 03. Renunciar a trabajar en proyectos o con compañías que consideremos perjudiciales para la sociedad, como es el caso de las compañías tabaqueras. 04. Cuestionarnos continuamente si nuestros proyectos promueven prácticas o valores negativos para la sociedad y el planeta. 05. Mantener y difundir nuestro compromiso sobre los concursos no remunerados y la honestidad empresarial. Responsables: Carlitos y Patricia Personas implicadas: todos los miembros de La Casa Calendario: semestral