Info SECURITAS Número 105 Trabajar en equipo es la experiencia más gratificante en cualquier actividad. Editor Responsable: Securitas Argentina S.A. | Esteban Echeverría 4270 (1605) Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Tel.: 4014-3200 - Fax.: 4014-3132 E-mail: [email protected] Se prohibe la reproducción parcial o total del contenido de este boletín, sin la autorización expresa del autor. Nuevo año, un camino a seguir Enero 2012 IS INFO SECURITAS C#105 CONTENIDOS #105 Número 105 | Enero 2012 Bienvenidos a una nueva edición de Info Securitas, la primera del 2012. Un año en el que contamos con “un camino a seguir”, nuestro plan para el crecimiento del negocio. En estas páginas, encontrarán los primeros pasos recorridos en este sentido. Como la adquisición de Fuego Red, una empresa especializada en seguridad electrónica y control inteligente de edificios, con la que apuntamos a la expansión y especialización tecnológica. Para comenzar, compartimos con ustedes el mensaje de Alf Göransson, CEO de Securitas, quien revisa los resultados de 2011 y nos pone al día de las novedades del Grupo. Luego, los invitaremos a participar del Concurso Ideas innovadoras. Porque nadie conoce mejor que ustedes la manera de generar beneficios para los clientes, guardias o accionistas, espero contar con sus propuestas. Además, podrán conocer a Maximiliano García, nuestro Responsable de Seguridad, Salud e Higiene, y a Miguel Tobar, quien comenzó como guardia y, gracias a su dedicación y vocación de aprender, fue promovido a referente de Seguridad e Higiene del NOA. Por último, encontrarán el listado de los últimos Héroes de Securitas y los consejos de nuestra Zona Segura para reforzar la seguridad en época de vacaciones. Que la disfruten, Christian Faría Gerente General de Securitas Argentina STAFF Dirección Editorial Securitas Argentina Producción Jimena Ezcurra Edición Patricia Sclocco Coordinación general y contenidos Done! Comunicación de autor Diseño & Diagramación Negro™ Agradecimientos Christian Faría, David Petliuk, Claudio Wainer, Daniel Aiello, equipo de Fuego Red, Maximiliano García, Miguel Tobar, Sabrina Venini, Marcelo López y Nicolás Rivas. Info Securitas es un boletín de frecuencia mensual destinado a todo el personal de Securitas en Argentina. Para participar de la revista o enviar comentarios, escribir a [email protected] Publicación disponible en My Securitas. CEO Newsletter Carta de Alf Göransson, Presidente y CEO de Securitas. ––– 04 / 05 Concurso Ideas Innovadoras Una oportunidad para sumar propuestas de valor al negocio. ––– 06 / 07 La tecnología, una ventaja competitiva Incorporación de Fuego Red al Grupo Securitas. ––– 08 / 09 Un poco de casualidad y mucho de esfuerzo Miguel Tobar, de guardia a Referente de Seguridad e Higiene. ––– 14 Eventos Aiport Show Argentina. ––– 15 Los pequeños grandes talentos de Securitas Juan Santiago Petrussi, ganador de la categoría Ardillas. ––– 16 Su misión: promover un trabajo seguro ––– 10 / 11 Maximiliano García, Responsable de Seguridad, Salud e Higiene de Securitas. ¿Cómo proteger el hogar durante las vacaciones? Los consejos de Zona Segura. ––– 17 Los nuevos héroes de Securitas Distinciones del Programa Héroes en servicio. Felicitaciones y agradecimientos Reconocimiento de los clientes a la labor de los guardias en servicio. ––– 18 Nuestra gente Equipo de Fuego Red. ––– 19 ––– 12 / 13 ––– 04 CEO Newsletter Número 5 Este año ha sido económicamente turbulento en muchas partes del mundo. Los titulares de los medios de comunicación han proclamado en voz alta que una crisis está sobre nosotros. Grecia está experimentando una crisis financiera y existen riesgos de quiebra si no recibe más ayuda de la Unión Europea. Los gobiernos de España, Portugal, Italia e Irlanda se enfrentan a una crisis de deuda soberana y están circulando rumores de que los bancos europeos están al borde de la ruina. En Estados Unidos, las grandes empresas están declarándose en bancarrota y las manifestaciones callejeras se extienden por el mundo. El intercambio de acciones actúa como un yoyó: un día está arriba y los próximos, abajo. A su vez, la industria del retail experimenta una disminución sustancial en el consumo. Securitas, con una tendencia estable En medio de esta sombría realidad, se encuentra Securitas. Naturalmente, nuestras operaciones se ven impactadas negativamente en los países que experimentan problemas, pero la industria de la seguridad es relativamente estable. En muchos países, estamos teniendo buenos resultados y la rentabilidad está mejorando. Sin embargo, también tenemos que estar alertas y ––– 05 preparados para tiempos más difíciles. Y hacer todo lo posible para ahorrar costos, optimizar la eficiencia y compartir los recursos siempre que sea posible. También, tenemos que asegurarnos de que nos paguen por nuestros servicios y, en consecuencia, poner considerable atención en el seguimiento de nuestras cuentas por cobrar. A partir de 2012, todos los gerentes y los empleados de Securitas, que participen de un sistema de incentivos, tendrán una parte de su bonus en relación con el flujo de efectivo y los cobros correspondientes. Si somos capaces de cobrar el dinero de las facturas de nuestros clientes un día antes, en todo el Grupo Securitas podríamos liberar 200 millones de coronas suecas en efectivo. A partir de septiembre de 2011, nuestras ventas continuaron su aumento. Las ventas reales, incluidas las adquisiciones, crecieron un 12% en los primeros nueve meses. Estamos ganando parte del mercado en América del Norte y América del Sur. En Europa, sin embargo, la pérdida de un importante contrato durante el primer semestre del año obstaculizó el crecimiento de nuestras operaciones de servicios de seguridad en la región. La rentabilidad siguió estable en nuestras divisiones de Servicios de Seguridad de América del Norte, de Servicios de Seguridad en América Latina y en Mobile y Monitoreo. La pérdida de algunos contratos importantes de servicios de seguridad en Europa y las dificultades para gestionar el equilibrio entre los salarios y los aumentos de precios se tradujeron en un desarrollo poco satisfactorio en esta región. Tomamos una serie de medidas para restaurar el rendimiento en Europa, como una mayor reducción de los costos indirectos en varios países. Podrán encontrar el informe provisional del tercer trimestre de 2011 en www.securitas.com. Ser la empresa especializada en servicios de seguridad Entre otras noticias interesantes, G4S hizo una oferta para adquirir la empresa ISS Facility Management, que luego retiró. En cualquier negocio, podemos optar por diversificarnos o por especializarnos. Estoy convencido de que la búsqueda de una estrategia de focalización y especialización en servicios de seguridad y la mejora de nuestra capacidad de asesoramiento y optimización de las soluciones de seguridad para nuestros clientes es la mejor opción para Securitas. Nuestra cultura y el alma de la compañía se basa en ser una empresa de seguridad especializada que se centra en la operación. Nuestro principal servicio es la seguridad. Esta idea por lo general se explica con la siguiente analogía: "si tuvieras un problema cardíaco grave, ¿a quién consultarías?, ¿a un cardiólogo o tu médico de familia?”. La respuesta es bastante obvia y es probable que incluso estuvieran dispuestos a pagar un precio más alto para obtener el mejor asesoramiento sobre un problema grave. De manera similar, si tuvieses un problema de seguridad, acudir a un especialista en seguridad sería la solución más apropiada, en lugar de buscar a alguien que une diferentes servicios y exprime los márgenes de todas las personas involucradas. En el largo plazo, el camino para tener éxito es asegurarnos de que el cliente reciba más y mejor seguridad a un menor precio, y tener un modelo de negocio basado en ese incentivo. Más competitivos con la tecnología Una manera de fortalecer aún más nuestras operaciones y nuestra competitividad es mejorar la combinación de servicios de vigilancia y tecnología. Nos gusta ofrecer soluciones integrales que impliquen a los servicios especializados de seguridad y que incluyan protección, vigilancia móvil, monitoreo, soluciones técnicas y de investigación avanzada y capacidad de consulta. Esto fue lo que nos motivó cuando decidimos hacer una oferta sobre Niscayah a principios de este año. Cuando el acuerdo no se concretó, decidimos mejorar nuestros sistemas de recursos de integración y técnica, mediante la contratación de empleados especializados en los países en los que llevamos a cabo operaciones y evaluar posibles adquisiciones en estas áreas. El primer paso clave en este camino se completó en septiembre, cuando Securitas adquirió Sensormatic, una compañía líder en seguridad de carácter técnico en Turquía. También, hemos adquirido empresas de soluciones técnicas, como ESC en Tailandia y Fuego Red en Argentina. MySecuritas, compartir las mejores prácticas My Securitas, nuestro sitio web interno, cuenta con más de 10.000 usuarios y su número de seguidores crece constantemente. Esto significa que podemos aprovechar nuestros conocimientos y experiencias, y crear beneficios tangibles tanto para nosotros como para nuestros clientes. Encontrar los contactos adecuados para asegurar una solicitud de propuestas, la creación de una oferta profesional o el uso de plantillas para el análisis de seguridad son algunos de los muchos beneficios que ofrece el sitio. Ahora sabemos que hemos logrado contratos, perfeccionar las soluciones existentes y hacer más eficientes los procesos gracias a My Securitas. Es una herramienta muy valiosa, que nos da una ventaja sobre nuestros competidores. Por favor, no dejen de escribirme para consultar sobre cualquier asunto que les preocupe, desde las pequeñas cosas hasta los temas estratégicos. Pueden hacerlo a [email protected] o en línea en mi perfil de My Securitas. Alf Göransson Presidente y CEO Concurso Ideas Innovadoras Concurso Ideas Innovadoras ––– 06 ––– 07 ¡Se extendió el plazo del concurso! Las propuestas para el Concurso de ideas innovadoras podrán ser presentadas hasta el 15 de febrero de 2012. Concurso Ideas innovadoras Bases y condiciones Espíritu y objetivo Presentación de proyectos Estimular y difundir los procesos de transferencia de conocimientos y tecnología, aplicados a nuestra industria que mejoran la calidad del servicio que ofrecemos. Promover proyectos de innovación, que permitan mejorar nuestra propuesta de servicios, haciendo foco en fidelizar clientes, comprometer empleados y hacer más sustentable nuestra operación. Las propuestas deberán ser enviadas a Christian Faría, CEO de Securitas Argentina al correo [email protected] antes del 15 de febrero de 2012. Entre las ideas recibidas se elegirá una terna de ganadores que participará del concurso a nivel División Iberoamérica. Las seleccionadas de Iberoamérica representarán a la región en la competencia global. Participantes En octubre, Securitas Argentina lanzó una iniciativa que invita a los gerentes de área y de sucursal de todo el país a presentar propuestas innovadoras que tengan el objetivo de generar beneficios para los clientes, los guardias o los accionistas. Entre los proyectos presentados, se seleccionarán las tres mejores propuestas que competirán en el concurso de Ideas innovadoras de Iberoamérica. De allí, saldrán las finalistas que representarán a la región en el concurso a nivel global. Pueden participar en el concurso todos los empleados de Securitas Argentina. El plazo para la inscripción y presentación del tema sobre el que trata la propuesta se extendió hasta el 15 de febrero de 2012. ¡Más tiempo para pensar y concursar! Se establecen cuatro categorías temáticas sobre las que se puede presentar propuestas innovadoras: Empleados Tecnología Procesos/Productividad Especialización Categorías • • • • Cronograma Fecha límite de presentación de propuestas: 15 de febrero de 2012. Anuncio de terna de propuestas ganadoras: abril de 2012. Publicación y premios Las propuestas ganadoras se anunciarán en MySecuritas y en la revista InfoSecuritas. Los tres ganadores locales recibirán una estatuilla de reconocimiento del Grupo Securitas. Expansión Expansión ––– 08 ––– 09 La tecnología, una ventaja competitiva En noviembre, Securitas Argentina adquirió Fuego Red S. A., una empresa especializada en seguridad electrónica y control inteligente de edificios, consolidando el plan de expansión y especialización tecnológica del grupo. Daniel Aiello, Gerente General, y Claudio Wainer, Vicepresidente de Fuego Red. Securitas Argentina busca brindar soluciones integrales que respondan a las necesidades de sus clientes. Por este motivo, durante 2011 se propuso llevar adelante un plan de expansión orientado a sumar nuevas áreas de servicios. En este marco, se concretó la adquisición de Fuego Red S.A. Fuego Red nació en 2001 como una empresa dedicada a la detección de incendios para el mercado de instaladores y pequeñas obras. Con el tiempo, amplió sus áreas de servicios a la seguridad electrónica y edificios inteligentes, y se especializó en circuitos cerrados de televisión (CCTV), control de accesos, sistemas de gerenciamiento de edificios (BMS) y cableado estructurado. “A partir de 2003, comenzó la expansión y con ella la incorporación de nuevas tecnologías. El crecimiento y la evolución natural de la empresa nos llevaron a incorporar el área de extinción. Así surgió Extinred, una nueva unidad de negocios”, describió Daniel Aiello, Gerente General de Fuego Red. Para garantizar instalaciones confiables y eficientes, la compañía trabaja con productos de alta gama. Entre las marcas que distribuye se Edificio de Fuego Red S.A. en Capital Federal encuentran Notifier, Honeywell y Schneider Electric en el área de control de edificios, y Chemetron y Xtralis-Vesda en detección y extinción de incendios. Crecimiento sostenido Surgida en un contexto de profunda crisis económica en el país, Fuego Red S.A. logró mantener un crecimiento sostenido en el tiempo. “La empresa pudo reestructurarse en el peor momento de la crisis y supo aprovechar los conocimientos que cada uno de nosotros tenía”, explicó David Petliuk, Presidente de la firma. Claudio Wainer, Vicepresidente de la organización, añadió que la clave para lograrlo fue haber actuado siempre sobre terreno firme. “Cuando se inició compañía” teníamos la distribución de Notifier para Argentina, Uruguay y Brasil, y sin embargo no salimos a vender en el exterior. Preferimos afianzarnos en el país antes de posicionarnos en otro mercado”, ejemplificó. Hoy, Fuego Red suma su experiencia y trayectoria en el mercado al plan de expansión y especialización del Grupo Securitas en la región. Una sinergia que ya muestra su amplio potencial de crecimiento. Conociéndonos Conociéndonos ––– 10 ––– 11 Su misión: promover un trabajo seguro Maximiliano García es Responsable de Seguridad, Salud e Higiene de Securitas. Tiene 31 años, es Ingeniero en Seguridad Ambiental y Licenciado en Higiene y Seguridad de la Universidad de la Marina Mercante. En su tiempo libre, practica Kraw Maga, un arte marcial de origen israelí, y es voluntario en la Cruz Roja, Defensa Civil y Médicos del Mundo. ¿Cómo es tu historia en Securitas? Ingresé en octubre 2005 como Técnico en Higiene y Seguridad. Venía de trabajar en una consultora de seguridad e higiene, donde tenía a cargo varios clientes. Cuando vi el aviso en el diario, me interesó la idea de trabajar en una empresa y dejar la consultoría. Además, al ser una empresa grande me daba más posibilidades de desarrollo y de llevar a la práctica lo que había estudiado. ¿Cuáles son las responsabilidades y principales desafíos de tu área? El foco del área es la planificación de la prevención de accidentes laborales, que realizamos a través de la capacitación del personal, el relevamiento de los riesgos a los que se expone y tomando medidas técnicas para mejorar las condiciones de trabajo. Los principales desafíos son conocer a fondo a los clientes, la actividad y los riesgos a los que exponen, y alinearnos a las normas y procedimientos de cada uno de ellos. En base a eso, garantizar que nuestras personas las cumplan y, también, controlar que lo hagan los terceros que ingresan. Pero, lo más importante es asegurar que nuestros guardias cumplan las normas, porque son quienes tienen que dar el ejemplo. ¿Qué es para vos la seguridad? La seguridad es ser conscientes de los riesgos que tenemos en nuestra vida y evitarlos con la autoprotección. ¿Cuáles son tus metas profesionales para el 2012? Trabajar más a fondo con los referentes del interior para capacitar en las regiones que aún no llegamos. Capacitar en cuestiones de seguridad y medio ambiente a los guardias, y que sepan que hay un sector que se esfuerza por mejorar las condiciones laborales de los puestos de trabajo. También promover la autoprotección, que cada persona sea consciente de los riesgos de la actividad y tome las medidas necesarias para cuidarse y evitar accidentes. De esa manera, generar ambientes de trabajo más seguros para los clientes. ¿Y a nivel personal? Soy partidario de que todos los días se aprende algo nuevo y creo que por eso mi objetivo es tener la tener capacidad de adaptarme a los cambios y de darle un toque personal a lo que hago, para sumarle un valor agregado. ¡Muchas gracias Maximiliano! Programa Héroes Programa Héroes ––– 12 ––– 13 Los nuevos héroes de Securitas Ellos ya se capacitaron, demostraron su nivel de compromiso y sus actos destacados. Securitas presenta con orgullo a sus 210 nuevos Héroes en servicio. Actos destacados en el servicio Cascalleres, G. (8007051) Ruiz, J. D. (4001028) Rullán, J. C. (4001080) Gerencia Aviación Carranza, M. (2018532) Capacitación Gerencia Barrios Cerrados Gerencia Aviación Ferreyra, J. (1016940) Álvarez, P. L. (2017820) González, S. (1008706) Barreto, E. A. (2017867) Maione, G. (1008719) Guanca, W. F. (2018508) Pérez Talavera, J. (1008709) López, F. (2018491) Sack, A. (81007237) Molina, C. (2017711) Gerencia Buenos Aires 1 Gerencia Barrios Cerrados Arce, D. (3010891) Melián, N. S.(1017851) Arevalo, O. (2017327) Moles, J. C. (1018771) Belveder, S. (1007280) Romero, L. E. (1020732) Ornad, A. (3000122) Sotelo, C. A. (1018819) Torres, M. Á. (1002587) Gerencia Buenos Aires 2 Ardizon, G. (4006488) Gerencia Buenos Aires 1 Deriu, S. (4007875) Basso, L. J.(1015424) Isa, M. (4006716) Celis, D. C.A.(4006963) Pieroni, M. F. (1020805) Estévez, R. O.(1017189) Romero, P. (4005428) Fontana, A. E.(4006636) Vega, R.(4005126) Fortes, J. O. (1020723) Gómez, D. G. (3011190) Gerencia Litoral González, W. R. (1018128) Chaldaín, M. C. (7002936) Lois, J. M. (1016963) Moreira, A. M. (1005478) Gerencia Puertos Orfois, L. M. (4007053) Anelo, A. V. (1020218) Pérez, F. G. (1020109) Burlaille, J. R. (1002299) Pérez, M. A.(1015861) Rodríguez, E. (1015655) Pilco Vera, J. A. (1017634) Pittis, S. F. (1018724) Gerencia Sur Retegui, C. E. (3010960) Falco, E. (8006155) Riestra, M. S. (1019907) Cassano, L. (8006359) Rodríguez, H. A. (1020058) Balduzzi, V. (8000885) Roldan, A. E. (1019908) Ruiz, C. (4001038) Romanutti, A. D. (4006997) Ocampos, M. (4001091) Soria, J. A. (4005217) Torrilla, P. D. (1018312) Valetti, A. R. (4005211) Villanueva, M. G. (1019909) Zena, H. A. (4007789) Gerencia Buenos Aires 2 Acosta, C. I. (4007088) Aguirre, M. A. (1010716) Albornoz, W. G. (1010868) Álvarez, P. D. (3010950) Avagnina, A. A. (2017013) Baigorria, O. D.(1019405) Barrio, C. A. (1020666) Barzabal, L. D. (2018093) Beltrán, P. N. (4006449) Biorlegui, J. O.(3010587) Bravo, A. (3010060) Britez, Á.(2013900) Calderón, J. R. (1018355) Carranza, J. F. (1010662) Chacon, J. L. (1019404) Chávez, G. A. (2014401) Clark, A. I. (4007857) Cofreces, M. G. (1019403) Cucagna, G. E. (1010747) Díaz, C. G. (1018357) Duarte, A. S. (1020673) Escalante, L. I.(1017104) Etman, C. E. (2013103) Faraone, A. Z.(3010978) Florentín, C. M. (1020669) Giannattasio, J. C. (3010937) Gómez, A. L. (3010079) González, G. A. (2013241) Grandal, R. O. (4007037) Ibañez, C. J. (1019306) Irusta, A. Á. (4008032) Lambert, S. A.(4006815) Lancha, F. E. (2013101) Ledesma, R. A. (2013598) Lohidoy, F. M. (1010904) L. Guerrero, A. M. (4007932) Luna, J. R. (1015834) Maldonado, G. F. (1019939) Marin, M. G. (4005723) Marletta, C. R. (1020667) Martínez, O. J. 2017589) Martinoli, A. M. (1020662) Masa, A. E. (3010315) Mora, I. E. (1020671) Moreli, W. G. H. (3010689) Nores, D. A. (1018849) Olivari, O. E. (2017989) Orona, E. D.(1008894) Ortiz, E. J. (1010899) Palomeque, L. L. (1016602) Paniagua, R. A. (3010972) Peralta, J. E. (3000250) Pérez, J. D. (4007102) Pontaquarto, J. N. (1019001) Rabanal, C.D. (1020390) Reyna, R. D.(1010780) Rodrigo, C. E. (1020664) Rodríguez, S. A. (3010566) Rolshausen, J. C. (1019349) Romero, H. J. (4006867) Romero, L. E.(4007040) Romero, P. M. (2016747) Saccoccia, R. J. (1019965) Salaberry, R. A. (1010931) Sánchez, J. M. (1010822) Severo, N. B. (1010613) Silva, E. E. (1020665) Soubelet, R. E. (3011069) Tejeda, M. C. (4006848) Urga, M. E. (1010764) Van Marrewijk, W. J. (1020668) Vargas, P. R. (4005226) Vega, S. P. (1020663) Vera, Neri I. (4007837) Verón, R. A. (1007450) Villar, O. A. (1017763) Villarroel, H. (3010479) Vivas, C. J. (3011075) Zubieta, J. C. (1020661) Zurdo, G. R. M. (4007860) Gerencia Custodia de mercadería en tránsito Acosta, J. A. (3011160) Ceballos, H. O. (3011161) Gerencia Litoral Asler, H. F.(7001565) Bagnoud, C. N. (7002112) Barrios, D. F. (7000928) Blasone, M. Á. (1001938) Borda, J. C.(1013740) Bruggeman, M. H. (7003003) Budnik, J. R. J. (7000220) Burgos, C. M. (7004688) Burne, C. M. (7004403) Correa, V.H. (7003116) Custidiano B., A. A. (7004480) Díaz, A. R. (7001152) Drago, M. E. (7004872) Fernández, J.E. (7000972) Fernández, S. N. (7005015) Figueredo, J. L. (7002435) Gebhardt, E. D.(7002508) Genes, M. A. R. (7004501) Gigena, H. V. (1001807) González, G. D. (7001342) Guzmán, P. E.(7002945) Humerez, A. A. (7001090) Ledesma, O. I.(7004836) Leones, H. R. (7000016) López, V. H. (7000451) Maidana, C. J.(7004025) Maidana, H. O.(7004481) Martínez, M.R. (7004809) Molina, R. O. (7004360) Muñoz, C.R. (7003117) Ojeda, A. D. (7004484) Parodi, H. P.(7004642) Pavón, D. (7003832) Sosa, H. A.(7003834) Soto, D. F. (1013626) Toledo, J. P. (7002487) Torancio, F. A. (7004478) Torres, V. F. (7001103) Gerencia NOA Carrizo, G. A. (1012200) Cuello, J. L. (1005245) Ocanto, C.A. (1012473) Gerencia Sur Ahumada, D. F. (5065196) Álvarez, J. A. (8006387) Buenoman, O. J. (5064340) Cariaga, F. D. (5065134) Martín, J. M. (5065199) Mellin, C. C. (8003362) Rotaeche, M. A. (8001412) Sorichetti, O. E. (8006829) Torres, P. I. (8001755) Compromiso con el trabajo Gerencia Aviación Confente, M. (2018043) Degani, D. (2012587) Ledesma, L. (2008545) López, W. (2012348) Salbatierra, A. (2013289) Gerencia Buenos Aires 1 Barrego, G. (2016727) Matorras, Á. (2011230) Nario, E. (4007924) Gerencia Buenos Aires 2 Miranda, R. (2014232) Pontaquarto, J. N. (1019001) Rolheiser, J. H. (1020695) Verón, H.I. (3011091) Gerencia Litoral Ramírez, R. C. (7000513) Gerencia Puertos Acevedo, O. I. (1020426) Ferreyra, J. M. (2017507) Gerencia Sur Belogini, C. (8007106) Dia a día en el servicio Eventos ––– 14 ––– 15 Un poco de casualidad y mucho de esfuerzo Airport Show Argentina Hasta hace unos meses, Miguel Tobar era guardia en Godoy Cruz, Mendoza. Gracias a su voluntad y con el apoyo de la beca Securitas, se recibió de Técnico Superior en Higiene y Seguridad, y está en camino de obtener la Licenciatura. En noviembre, fue promovido a Referente de Seguridad e Higiene de la Región NOA. Securitas Argentina patrocinó el primer congreso nacional de aeropuertos, que se realizó en noviembre en el centro de convenciones del Sheraton Buenos Aires. Igualmente, siempre quise estudiar. Por alguna cosa u otra no se dio antes, pero tenía la intención de hacerlo. ¿Cómo hiciste para equilibrar los estudios y el trabajo? Los primeros años trabajé de noche. Cursaba de 18 a 22 y a las 23 entraba al servicio. Aprovechaba para estudiar en el centro de cómputos, que era muy tranquilo de noche. Contanos tus inicios en Securitas Empecé como guardia en agosto de 2005. Estábamos buscando trabajo con un amigo, me pidió que lo acompañe a Securitas y ahí me dijeron si quería dejar mi currículum. Al otro día me llamaron y ¡empecé a trabajar! Antes, trabajé como andamista en una destilería. ¿Cómo tomaste la decisión de volver a estudiar? Fue pura casualidad también, porque había ido a buscar el carnet de obra social y vi el cartel de la Tecnicatura. Entré, pregunté y me inscribí. Y cuando fui a pedir un certificado de trabajo a Securitas, la secretaria me contó de las becas para la carrera. Así que junté todos los papeles y me presenté para la beca en el Instituto Instituto Terciario A Priori del Centro de Empleados de Comercio. ¿Cómo fue tu ascenso y cuáles son las tareas de tu nueva función? Me sentí muy contento. Lo esperaba, porque le puse mucho esfuerzo. Me costó muchísimo empezar a estudiar después de 10 años y en este año aprobé 9 de las 10 materias anuales, con lo cual estoy muy conforme. Las tareas de mi nueva función son dar capacitaciones a guardias de la región, hacer análisis de riesgo de los servicios, hacer informes y seguir las ART. ¿Cuáles son los mayores desafíos de tu nueva posición? Las capacitaciones por sobre todo. Porque tenés que tener en cuenta el nivel de estudios de las personas y si van por obligación o porque tienen ganas de aprender. Y sólo te das cuenta en el momento de la capacitación. Ahí es cuando tenés que aplicar tus conocimientos. ¿Cuáles son tus objetivos de carrera a partir de ahora? Seguir estudiando, quiero hacer una maestría en gestión de la seguridad, para poder intervenir en temas de normas IRAM. Mi objetivo es hacer las cosas bien y superarme cada día más. Christian Faría en plena exposición Los aeropuertos funcionan como pequeñas ciudades, donde la comunicación, la gastronomía, la señalización, la seguridad y el transporte conviven para dar servicio a los turistas que pasan por allí. Para realizarlo de manera eficiente, deben cuidar la calidad y mantenerse en constante innovación. En respuesta a esta necesidad, surgió Airport Show Argentina, el primer congreso nacional de aeropuertos, y Securitas Argentina fue uno de los principales patrocinadores. El 29 y 30 de noviembre, más de 300 ejecutivos líderes de la industria de aeropuertos se dieron cita con los proveedores de equipamiento y servicios de este mercado. El objetivo fue conocer los últimos productos, debatir las temáticas claves del sector y abrir puertas a nuevos negocios. Securitas Argentina fue sponsor Silver de la exposición y su Gerente General, Christian Faría, participó como expositor en la conferencia “Seguridad en los aeropuertos”, junto a un panel de oradores especializados en la temática. Desde el stand de Securitas, Marisol Araya y Ariel David Soria, guardias que brindan el servicio de seguridad en el aeropuerto de Ezeiza, brindaron información a los visitantes. Además, estuvo presente Pablo Leonardo Álvarez, quién facilitó información acerca del X Ray Master, un programa de entrenamiento para empleados que detecta elementos peligrosos. Concurso de dibujo Zona Segura ––– 16 ––– 17 Los pequeños grandes talentos de Securitas ¿Cómo proteger el hogar durante las vacaciones? A partir de esta edición, dedicaremos este espacio para compartir las obras ganadoras del concurso de dibujo Familia Securitas 2011. Marcelo López, especialista en Seguridad, presenta algunos consejos útiles para evitar robos en las viviendas durante las vacaciones. Las vacaciones fueron pensadas para descansar y romper con la rutina, pero hoy en día conllevan la preocupación por la seguridad del hogar cuando queda vacío. Algunas personas optan por utilizar medidas de seguridad caseras, como dejar las luces de entrada de la casa, la radio o el televisor permanentemente encendidos, por ejemplo. Sin embargo, hay que tener en cuenta que aquellas viejas estrategias para ocultar que no hay gente en la casa son bastante conocidas por los delincuentes. Aún más, son un indicio real de que no hay nadie en el lugar. Categoría Ardillas Primer puesto Juan Santiago Petrussi, 4 años Tema: El trabajo de mis papis Familiar: Raúl Francisco Petrussi (20023) Supervisor: Diego Duran Gerente: Alejandro Duarte Las bandas organizadas realizan un trabajo de inteligencia en la zona para determinar si hay casas vacías o de fácil acceso. Una estrategia que utilizan es dejar marcas en las puertas o portones, generalmente con tiza, para comprobar si son borradas por el propietario. También, pueden dejar en el buzón o en la puerta de la casa algún material para ver si permanece en el mismo lugar al día siguiente. Algunos recaudos a tomar • No informar públicamente en las redes sociales que se sale de vacaciones. • Solicitar a un familiar o vecino de confianza que realice algunas tareas de la casa, como sacar la basura, colgar la ropa o echar un balde de agua cada tanto en la puerta de entrada. • Utilizar algún temporizador para las luces interiores y exteriores. En definitiva, tomar medidas de prevención y ser lo suficientemente discretos son las mejores opciones para poder disfrutar de nuestras vacaciones sin preocupaciones. Más información en www.hablemosdeseguridad.com.ar Marcelo R. López Licenciado en Seguridad IUPFA Felicitaciones y agradecimientos Nuestra gente ––– 19 ––– 18 ¡Bienvenidos al equipo de Securitas! “En nombre del diario, hago llegar nuestro reconocimiento a todo el personal de Securitas que trabaja en nuestra empresa, por su intervención en un hecho delictivo ocurrido en la planta de impresión. Gracias a su accionar, los delincuentes fueron descubiertos y pudo darse aviso al personal del destacamento La Unión. Felicitamos a los guardias por su profesionalismo y colaboración”. Diario El Día “Quiero destacar el excelente trabajo realizado por la Supervisora de Seguridad, Sandra Limeres, en resguardar la seguridad de los intereses e información de la empresa en el evento Aristóteles realizado en el Hotel Hilton de Buenos Aires. Envío mis felicitaciones por su eficacia y desempeño. Personas con la dedicación de Sandra hacen la gran diferencia”. Carlos Degiorgis Laboratorio Bristol Mayer Squibb “Tengo el agrado de felicitar al guardia de seguridad Leandro Fassio, ya que gracias a su intervención en las sucursales Centro y Catedral, se evitó que delincuentes llevaran a cabo dos robos. Agradecemos a Pablo por prevenir estas acciones delictivas”. Ricardo M. Arias / Protección Edificios Corporativos. BBVA Banco Francés “Queremos felicitar a todo el personal de Securitas que trabaja en nuestra empresa por lo realizado en la etapa de mantenimiento, mudanza y entrega de la sede Erezcano. Las tareas se llevaron a cabo con suma responsabilidad y profesionalismo, antes, durante y después del operativo. Esto significó un gran esfuerzo y empeño que se vio reflejado en los excelentes resultados. Agradecemos su eficiencia y los felicitamos por su gestión”. Silvia Sartori / Gerente Sperian Protection S.A Equipo de Fuego Red, una empresa del Grupo Securitas. Buenos Aires.