INFORME SOBRE LA INCIDENCIA El Equipo Decanal mantiene

INFORME SOBRE LA INCIDENCIA
Código: 02
Descripción de la incidencia
(sugerencia, queja, reclamación):
Fecha en la que
se interpuso:
12 Estudiantes comunicaron la siguiente incidencia:
Como alumno de Ciencia y Tecnología de los alimentos (CyTA),
para mejorar la calidad la asignatura de salud publica impartida
en cuarto curso quiero matizar numerosas incidencias: 1. Falta
de asistencia por parte del profesorado. No se impartió ninguna
clase durante el primer mes de docencia, además de dos días
puntuales aun habiendo poco disponibilidad temporal para
impartir el temario. 2. Falta de coordinación entre el profesorado
de la asignatura para la distribución del temario. 3. A pesar de
que estas irregularidades el alumno ha prestado flexibilidad de
horario personal para poder recuperar las practicas que se
tendrían que haber impartido durante el primer mes de ausencia
del profesorado. Conclusión. A pesar de las circunstancias
encontradas, el alumno no ha dejado de prestar interés por la
asignatura, recibiendo solamente una sensación de falta de
interés por parte del profesorado. Ante todo esto el alumno se
enfrenta ante una situación de preocupación, ya que, puede ser
una convocatoria perdida teniendo graves consecuencias en un
futuro no lejano en cuanto a su desarrollo lectivo, como el TFG.
21/11/2013
Recibida por
(modo):
□ Correo
□ Persona
□ Teléfono
□ Fax
□ Otros:
Buzón de
sugerencias
Análisis de la Sugerencia/Queja/Reclamación:
El Equipo Decanal mantiene una reunión con el responsable de la asignatura
que a la vez es Director del Dpto. implicado, y otra reunión posterior con el
grupo de alumnos afectados, el día de la realización del examen.
Al día siguiente se recibieron 12 quejas acerca del funcionamiento de la
asignatura y del examen.
A partir de ahí, a los alumnos que lo solicitaron se les dio la siguiente
respuesta:
“En respuesta a tu queja presentada en el Buzón de Sugerencias de la Facultad de
Veterinaria, relativa a la asignatura Salud Pública, te comento que este Decanato se ha
reunido con el Prof. D. Alberto Torres, coordinador de la asignatura. En la reunión nos
indica que asumen que a lo largo del curso ha habido problemas de coordinación con
los horarios y el profesorado que no se volverán a repetir.
Respecto al examen final nos indican que el que no coincida con las características
expresadas en la guía es debido a que se redujo el número de preguntas, se pasó de 40 a
30 y se introdujeron en ellas 3 cuestiones prácticas que sustituían a los ejercicios como
tal, todo ello encaminado a facilitar el examen al alumnado.
Respecto a la existencia de preguntas que no se hayan desarrollado en clase, asumen
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que es posible que algún tema no se haya tratado en profundidad por falta de tiempo o
por problemas de coordinación, pero que en todo caso el material estaba colgado en
SAKAI a disposición del alumnado.
Se han comprometido a valorar, con el Decanato, los resultados del examen, y si no
son aceptables, estudiar otras posibilidades.
Un cordial saludo.
Juan Seva Alcaraz.
Vicedecano de Estudios de Grado”
Posibles causas de la misma (queja/reclamación):
Según el profesorado de la asignatura, se dieron cuenta tarde del inicio de la
docencia, concretamente un mes más tarde cuando los alumnos lo pusieron
en conocimiento del decanato, y desde el decanato contactamos con el
responsable de la asignatura.
Este problema conllevó otro: no dio tiempo a impartir la totalidad de las clases
magistrales e incluso que hubiese descoordinación por parte del profesorado,
ni tampoco las prácticas en el período programado, con lo que se realizaron
fuera de las bandas horarias establecidas para ello, debiendo hacer el
alumnado un esfuerzo para poder coordinarse con otras actividades
programadas.
Finalmente, según el profesor, el examen no coincide con el expresado en la
guía por facilitar al alumnado la prueba.
Solución a la queja/reclamación:
Se ofrece la posibilidad de repetir el examen el día 15 de febrero, a aquellos
alumnos que voluntariamente se quieran presentar, bien para subir nota, en
cuyo caso se respetará la calificación más alta, o bien para que tengan la
posibilidad de recuperar aquellos alumnos que no superaron el examen.
Acciones para aplicar la sugerencia:
Comunicar al reclamante:
□ No desea respuesta
□ Por teléfono:
□ Por Correo ordinario:
Fdo. El responsable del
Servicio/Departamento
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□ Por e-mail:
□ Por fax:
Observaciones
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