Socialización de resultados a nivel nacional

VII Socialización
de resultados a
nivel nacional
Para la socialización de los datos se presentó
los resultados del Censo Nacional Económico a la
Presidencia de la República y al Consejo Nacional
de Estadísticas y Censos (CONEC), instancias que
avalan y aprueban, previamente, la información
que será entregada a la ciudadanía.
La socialización de resultados del Censo
Económico se realizó en 17 ciudades de 16
provincias del país.
Parte del plan de difusión del Censo
Económico contempló la socialización de los
resultados arrojados durante todo el proceso.
Los resultados del censo fueron
presentados en Quito, Ambato, Azogues,
Guayaquil, Cuenca, Ambato, Latacunga, Tulcán,
Loja, Milagro, Ibarra, Cuenca, Riobamba, Santo
Domingo de los Tsáchilas, Machala, Tena, Puyo,
Esmeraldas y Manta.
A estas reuniones asistieron diversos
segmentos de la población: cámaras de
industriales, cámaras de comercio, empresarios
y gobiernos locales. En estas presentaciones se
expuso los alcances de los datos levantados en
el Censo Económico con ejemplos específicos en
cada ciudad.
A cada persona que asistía a las
presentaciones de los resultados se le entregó
un kit con las bases de datos cargadas en un
CD multimedia y un folleto de los resultados
nacionales.
En todas las ciudades donde se realizaron
los eventos de presentación de resultados, se
entregaron brochures con los principales datos,
un cd interactivo con las bases de datos y pen
drives con toda la información expuesta en las
presentaciones y con la base de datos.
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1. Testimonios:
Presentación Nacional de Resultados
“Nosotros como académicos estamos realmente
contentos por esto. Una de las mayores
frustraciones cuando eres estudiante en el
extranjero, era que se podía encontrar mucha
información de todos los países, excepto del
país. Ahora tenemos en la academia una gran
cantidad de datos que nos van a permitir evaluar
y comparar todos los marcos teóricos existentes
frente a la realidad local, es un trabajo muy útil
y creemos, como Universidad Espíritu Santo, que
es un aporte muy importante para el país”.
Manuel Murrieta
Director de Desarrollo de la Universidad
Espíritu Santo - Guayaquil, julio 2011
“Hay que reconocer el trabajo técnico que por
primera vez en el Ecuador se realiza a nivel
estadístico. No es posible proyectarnos, ni
planificar, ni reconocer la realidad si todo el
mundo genera bases de datos con información
diversa. Esto no nos permite abrirnos al mundo
para traer inversión y generar trabajo. Nuestro
reconocimiento y felicitación por el esfuerzo y por
generar esta herramienta que la vamos a utilizar
desde nuestro giro de negocios en el servicio que
damos a nuestros afiliados, para proyectarnos y
para poder ampliarnos”.
Jaime Moreno
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Cuenca - agosto 2011
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Asesor Legal de la Cámara de Comercio de
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“Me parece excelente la idea del INEC. Ya era
hora que haya información de esta naturaleza. La
gente del INEC nos dieron la confianza de acceder
al a información y estar en contacto con ellos. A
mí me va ayudar exactamente con los puntos
de de distribución a los que debo llegar en cada
una de las ciudades o parroquias, es sumamente
interesante para nosotros”.
Fernando Tamariz
Gerente Celiasa
Cuenca, agosto 2011
“La utilización resultados del Censo Económico
es la forma de saber cómo estamos creciendo en
base a las estadísticas, cuales son los sectores que
se están potenciando y los servicios deficientes
en la provincia.
Como Cámara de Comercio utilizaríamos
esta información para difundirla en nuestros
agremiados para que sepan la actividad principal
de nuestro cantón y de nuestra provincia y para
fortalecer las acciones en los agremiados”.
Alba González
Presidenta de la Cámara de Comercio de
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Manabí, agosto 2011
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Portoviejo
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2. Capacitaciones técnicas para el uso de la
información:
Para la socialización y entrega de
resultados, luego de los lanzamientos en 17
ciudades del país, el equipo de comunicación
activó la siguiente etapa de capacitación en
el manejo de las bases de datos del censo en
públicos más especializados.
La planificación de la estrategia de
difusión se enfoca en 4 grupos en base a los
escenarios donde los resultados del censo
pueden ser utilizados por sus actores y Estado:
fortalecer el uso de la información del Censo
Nacional Económico para la formulación de
planes y políticas que respondan a los objetivos
gubernamentales, tanto técnicos como políticos.
Empresarios: Posicionar la utilidad de
la información existente y los beneficios de la
misma para el sector empresarial (directorio
de empresas, investigación de mercado,
emprendimientos)
Medios de comunicación: Generar un
plan de capacitaciones técnicas sobre el uso
de la base de datos del censo económico con
los equipos de prensa escrita de secciones
económicas.
Universitarios e Investigadores: Difundir, a
gran escala, la información del Censo Económico
y posicionar su utilidad para las investigaciones
de pre y posgrado.
Para cubrir estos 4 grandes grupos, se produjeron
una serie de actividades enlazadas con estos
productos específicos y con canales de
comunicación directos.
Para estas reuniones se determinó un plan de
capacitaciones técnicas sobre el uso de la base
de datos en SPSS y Redatam.
9. Eventos presenciales
La base de datos se encuentra publicada en la
página web del INEC: www.inec.gob.ec donde
las y los ciudadanos pueden realizar consultas
de todo el censo y hacer pedidos específicos al
e-mail [email protected]
En estas capacitaciones se utilizan:
1. Aulas virtuales (cursos on-line)
2. Reuniones especializadas
3. WEB INEC
4. Correo institucional
5. Boletines informativos
6. Para estas reuniones se utilizan algunos
productos para informar y también para
entregar las bases de datos.
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8. Mailing.
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7. CD multimedia que contiene las bases
de datos, resultados, metodología,
formularios y clasificaciones.
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3. Socialización de resultados del Censo Económico
Luego de considerar varios aspectos
de orden técnico, julio fue designado como el
mes propicio para difundir a la ciudadanía los
resultados del Censo Nacional Económico. En
este contexto se determinaron tres grandes
líneas de acción enfocadas a socializar los datos
con aquellos segmentos clave, en función de los
objetivos políticos y técnicos institucionales.
Parte del procedimiento formal de
presentación de resultados censales, consistió
en entregar esta información al Consejo Nacional
Estadístico, conformado por todos los Ministerios
de Estado y Fuerzas Armadas. En este espacio el
INEC pone a consideración de los presentes, los
datos obtenidos y su utilidad para la formulación
de políticas públicas, proyectos, investigaciones
y estudios específicos. En el caso del Censo
Económico se resaltó la importancia de contar
con esta información luego de 30 años, lo que
permitirá actualizar los marcos muestrales,
con los que la institución realiza las encuestas
económicas.
Luego de este procedimiento, realizado
el 18 de julio, se desarrollaron eventos masivos en
16 provincias del país, desde el 26 de julio hasta
el 25 de agosto en los que debían participar,
principalmente, empresarios, representantes de
gremios empresariales, medios de comunicación
y el sector académico. Esto suponía entregar la
información a aquellos sectores que, luego de un
estudio sobre audiencias, utilizaría los datos con
mayor nivel de detalle y profundidad.
Finalmente, para aprovechar la coyuntura
mediática que suponía la entrega de resultados
censales económicos luego de 30 años, era
importante elaborar una cadena nacional que
llegara a la ciudadanía para informar sobre la
existencia y utilidad de la información. (link a
cadena)
Adicional a estas actividades, se
consideró que, de cara a la realización de la
Encuesta Exhaustiva del Censo Económico, era
importante estrechar las relaciones con el sector
empresarial en las que se profundizara sobre los
datos del Censo y se aprovechara para establecer
espacios de colaboración interinstitucional
conjunta en los que el INEC pudiese realizar un
acompañamiento a las instituciones privadas,
frente a la realización de estudios de mercado
con la información del Censo, para fomentar el
uso de la información, por un lado; y además
para dimensionar la importancia de los datos en
la elaboración de investigaciones económicas.
4. Esquema Plan de Comunicación
5. Resultados del plan de comunicación julioseptiembre 2011
Gráfico 15: Esquema del plan de comunicación versus objetivos técnicos y políticos
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Medición cuantitativa por provincias:
• 17 eventos se realizaron en 16 provincias del país.
Ciudad
Fecha
Ambato
martes 26 de julio
Guayaquil
jueves 28 de julio
Azogues
Quito
martes 02 de agosto
miércoles 03 de agosto
Latacunga
jueves 04 de agosto
Tulcán
viernes 05 de agosto
Loja
martes 09 de agosto
Milagro
miércoles 10 de agosto
Ibarra
jueves 11 de agosto
Cuenca
viernes 12 de agosto
Riobamba
martes 16 de agosto
Santo Domingo
martes 16 de agosto
Machala
jueves 18 de agosto
Tena
viernes 19 de agosto
Puyo
martes 23 de agosto
Esmeraldas
jueves 25 de agosto
Manta
jueves 25 de agosto
• 1024 personas asistieron a los eventos y se realizaron 23 reuniones estratégicas
Cuadro 16: Medición cuantitativa
•
Calidad de las apariciones en medios.El 87% de apariciones en medios durante
agosto de 2011 correspondieron a
noticias, reportajes y entrevistas, lo que
implica una mayor profundidad en el
tratamiento de la información.
•
Pedidos de información a la Unidad
de Atención al Ciudadano.- Luego de
los eventos masivos de socialización de
resultados los pedidos de información
suben de 17, en el mes de en julio, a 114
en agosto.
•
Reuniones estratégicas.- Después de
los eventos masivos de socialización de
datos las autoridades del INEC definieron
espacios de diálogo en actores y sectores,
que por la naturaleza de su trabajo,
requieren específicamente la información
del Censo Económico. A través de estas
reuniones se determinaron alianzas
interinstitucionales, reuniones técnicas
para definición de investigaciones y
capacitaciones en el uso de la base de
datos del Censo Económico.
6. Análisis cualitativo
•
Calidad de los eventos en función de
sus participantes.- Los eventos masivos
lograron la presencia de empresarios,
representantes de gremios empresariales,
investigadores de universidades de pre y
postgrado, delegados de instituciones
públicas y autoridades de Gobiernos
Locales. Cabe resaltar que estos actos
de difusión contaban con un mapeo de
actores estratégicos concentrados en los
segmentos antes mencionados.
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• En agosto se obtuvieron 204 apariciones
en medios que equivalen a USD 722.
349,99 dólares de ahorro para el INEC en
exposición mediática
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• 131 pedidos de información a la UAC
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• Se entregaron 512 kits censales y 512 Cd
con las bases de datos del Censo.
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7. Resultados de la estrategia de comunicación por
segmentos septiembre – diciembre 2011
La estrategia de comunicación contempló
los ejes institucionales del INEC para el 2011, que
orientaron el trabajo en varias líneas de acción
tendientes, entre otras cosas, a segmentar la
información e acuerdo a la detección oportuna de
necesidades en audiencias específicas, mejorar
continuamente la calidad de la producción de
información estadística, democratizar el acceso
a la información, fortalecer a la institución desde
sus dependencias regionales y desatar cambios
internos necesarios para implementar las
acciones estratégicas propuestas a inicios de año.
Frente a la planificación macro, el Censo
Nacional Económico enfocó su trabajo en base a
dos de los lineamientos institucionales:
-
Regionalización de la gestión
-
Difusión multisegmentos
Respecto al primer lineamiento el Censo
Económico promovió un trabajo organizado y
coordinado con las cuatro Direcciones Regionales,
a fin de generar destrezas y promover capacidades
internas en los equipos, para la implementación de
la estrategia comunicacional a gran escala y en todo
el país.
En función del segundo lineamiento
se determinaron cinco, de las ocho audiencias
seleccionadas por el INEC, determinadas en función
del análisis previo que reflejó que dichos segmentos,
eran quienes requerían y usaban con mayor
frecuencia información económica actualizada.
Ilustración 8: Estrategia de comunicación vs. Ejes institucionales
Ilustración 9: Objetivos de comunicación por audiencia
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8. Objetivos de comunicación respecto de cada audiencia
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9. Tácticas en función de la estrategia y objetivos comunicacionales para la incidencia
Ilustración 10: Tácticas comunicacionales
10. Tácticas comunicacionales
Ilustración 11: Canales utilizados para socialización
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PLANTA CENTRAL
11. Actividades realizadas por segmentos
•
Medición cualitativa
DIRECCION REGIONAL LITORAL
•
23capacitaciones
•
7 reuniones
•
3 eventos locales
DIRECCIÓN REGIONAL CENTRO
•
20 capacitaciones
•
18 reuniones
•
4 eventos locales
DIRECCIÓN REGIONAL SUR
•
29 capacitaciones
•
17 reuniones
•
2 eventos locales
DIRECCIÓN REGIONAL NORTE
•
58 Capacitaciones
•
3 reuniones
•
2 eventos locales
52 capacitaciones
15 reuniones estratégicas
10. Resultados totales:
Total capacitaciones: 182
Total reuniones estratégicas: 57
Total eventos locales: 11
Provincias a las que llegó la información a través de
eventos masivos: 24 (cobertura nacional)
Cursos virtuales: 1
Cuadro 17: Resultados totales
12. Análisis cualitativo de los resultados
Reuniones estratégicas
Gráfico 16: Reuniones estratégicas
3. Con gremios empresariales y empresas
a nivel individual, las reuniones se
enfocaron más bien responder pedidos
de datos a fin de validar la información
y promover la confiabilidad de los datos.
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4. Los Gobiernos Locales solicitaron
procesos de socialización más sostenidos
para sus planes de ordenamiento
territorial y para la implementación de
proyectos concretos en sus territorios.
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2. Las universidades requieren datos con
un mayor nivel de profundidad y son los
principales aliados en la difusión masiva
de información de cara a la promoción
de la investigación con datos del INEC.
Se detecta que requieren herramientas
(aplicativos) para el manejo de datos
y convenios para propiciar procesos
sostenidos de capacitación en bases de
datos.
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1. El equipo técnico del CENEC estuvo
preparado para resolver inquietudes
sobre todos los productos y servicios
INEC. Además el equipo se capacitó
en el uso de la información del Censo
de oblación y Vivienda, con lo que se
evidenció un manejo integral de la
información a cargo de todos los equipos
locales y nacionales.
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13. Capacitaciones por segmentos
Gráfico 17: Programación presupuestaria
1. En el caso de las capacitaciones, a través
del mapeo de las empresas, por niveles,
tanto las Direcciones Regionales como
Planta Central se enfocaron en el trabajo
con gremios y empresas a nivel individual.
4. En el caso de Gobiernos Locales,
hay ofrecimientos para trabajar en
capacitaciones más sostenidas con
direcciones provinciales a través de las
Gobernaciones.
2. Las empresas y gremios mostraron
gran interés en la información del INEC.
Con al menos 5 grandes empresas se
mantienen relaciones directas en las que
se solventan dudas específicas sobre su
giro del negocio.
5. Las capacitaciones a medios de
comunicación
dieron
excelentes
resultados. Se demuestra que aquellos
medios con los que se realizaron
reuniones estratégicas o capacitaciones
sostuvieron la información del Censo
por más tiempo y con mayor nivel de
profundidad en sus reportajes.
3. Las Universidades en su mayoría han
solicitado generar convenios o impulsar
los ya existentes para definir espacios de
colaboración conjunta proactiva.
14. Plataforma Virtual
Esta página también contiene una Galería
de imágenes de las actividades desarrolladas en el
censo. También se puede acceder al Facebook del
INEC, Twitter, Flickr y Youtube. La información se la
puede obtener en [email protected]
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La plataforma virtual está dividida en
10 módulos, que duran cada uno 25 minutos.
Cualquier persona que se registre podrá acceder
a esta capacitación a la dirección. Esta comunidad
también cuenta con un Foro donde se podrán
hacer consultas específicas o se pueden plantear
discusiones sobre temas relacionados al Censo
Económico.
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Esta comunidad es una aplicación on –
line en la cual el equipo de analistas del Censo
Económico definieron cursos y seguimiento
personalizado a todas las necesidades de los
usuarios que accedan a esta comunidad. Esta
Plataforma Virtual está orientada a estudiantes de
pregrado y post grado, investigadores, analistas y
comunicadores.
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15. Nuevos retos
15.1 Directorio de Empresas
El Censo Económico será la base para
la creación del primer Directorio de Empresas
ecuatoriano.
La creación de este directorio evitará
la realización de futuros censos. Este directorio
tendrá las características principales de cada
negocio
15.2 Encuesta exhaustiva
El equipo del Censo Económico se
prepara para realizar la Encuesta Exhaustiva la
cual consta de una muestra de todas las unidades
económicas analizadas en el censo Económico,
para realizar un estudio más profundo de los
establecimientos económicos escogidos.
15.3 Fomentar la estadística en el país
El INEC se compromete a promocionar
toda la información que produce con la finalidad
de promover una cultura estadística en el
Ecuador para que empresarios, emprendedores
y gobiernos locales usen la información del
censo económico para potenciar el desarrollo
de su comunidades, negocios o regiones.
15.4 SI Emprende
El equipo técnico de este censo desarrolló
un sistema integrado de consultas en línea para
emprendedores, con opciones de búsqueda
de fácil manejo, en donde los usuarios pueden
contar con un estudio de mercado inmediato y
gratuito a través de la información de las bases
Esta iniciativa responde a un vacío de
información para que los ecuatorianos puedan
contar con insumos adicionales en materia
de emprendimientos y que junto con otros
elementos de análisis, puedan colaborar en la
toma de decisiones más acertadas en el impulso
de nuevas actividades económicas.
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“SI EMPRENDE” es una herramienta
que aporta con datos generales respecto al
número de establecimientos económicos que
determinan a los potenciales competidores
de las ideas de negocio y a la vez, permite
conocer las características de la población a
la que está direccionado determinado tipo de
emprendimiento.
Esta información integrada constituye un
importante elemento de análisis para la toma de
decisiones respecto de las ideas de negocio en
mente.
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de datos nacionales del Censo Económico y el
Censo de Población y Vivienda.
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