10 sugerencias para usar un cajero automático Sigue nuestras

10 sugerencias para usar un cajero automático
Sigue nuestras recomendaciones de seguridad y evita ser víctima de un asalto al usar un ATM.
Cada vez es mayor la cantidad de robos en los cajeros automáticos, pues según cifras de la
Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal, durante el 2010 el robo a
cuentahabientes fue uno de los con mayor impacto social en la ciudad de México. Según su
informe Estadístico Delictivo, 1,365 personas fueron víctimas de ese delito; en promedio, 3.7
capitalinos por día.
Es por esto que la asociación de Bancos de México (ABM) y la Secretaría de Seguridad Pública
de Distrito Federal (SSPDF), entregan consejos de seguridad con el fin de evitar que más
capitalinos se sumen a las cifras de los clientes de bancos robados, los cuales también son
útiles en cualquier parte de la República.
1.Portabilidad
Trae contigo sólo la tarjeta que vayas a utilizar.
2. Aditamentos
Al introducir tu tarjeta en algún cajero automático, verifica que éste no posea algún tipo de aditamento
extraño en el dispositivo de acceso al cubículo o en el dispensador de efectivo.
3. Cubre
Al teclear tu número confidencial, cubre el teclado con una mano para evitar que sea visto por alguien
más.
4. Asesoría
Nunca aceptes ayuda de alguien; se recomienda seguir sólo las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Dinero
Tras realizar el retiro de efectivo, guarda tu tarjeta y dinero antes de abandonar el cajero automático.
6. Cajeros
Haz uso sólo de despachadores de efectivo bien iluminados y preferentemente con personal de vigilancia.
7. Cajeros vandalizados
Nunca realices transacciones en cajeros automáticos que hayan sido objetos de vandalismo, que tengan
daños en la estructura o residuos de pegamento.
8. Comprobantes
No dejes los comprobantes de tus operaciones en el interior del cajero.
9. Observa
Cuando retires efectivo, mira a tu alrededor, pues probablemente alguien te observe. Reporta a tu banco
cualquier anomalía detectada al interior del cajero automático.
10. NIP
Protege y resguarda tus claves confidenciales, jamás las proporciones a ninguna persona, evita números
fácilmente identificables y cámbialo una vez cada seis meses para disminuir riesgos.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
__________
__________
__________
__________
__________
__________
__________
__________
Debe leesr este artículo si a usted no le gusta usar aparatos electrónicos
Este artículo fue escrito en Norteamérica.
Cada día, más de 1365 personas son víctimas del robo cuando usan un cajero
Recomiendan que lleves todas tus tarjetas de crédito todos los días
Cuando necesitas ayuda, píde aue otra persona te ayude
Debe esconder (hide) tu clave confidencial cuando usas el cajero.
Cuando sacas dinero, mira por todas partes para ver si hay otra persona que te mira
Es recomendado que tu uses el mismo (same) número de clave de por vida
Las tarjetas de cajero automático se parecen a las tarjetas de crédito. Pero sólo se pueden utilizar
para acceder al dinero que ya esté depositado en su cuenta (a diferencia de las tarjetas de crédito
que le permiten pedir prestado dinero de la tarjeta de crédito para realizar compras o extracciones
de dinero). Para usar un cajero automático, deberá:









insertar su tarjeta en la máquina (la máquina le mostrará por medio de un gráfico cómo
debe insertar la tarjeta de manera correcta);
ingresar su número de identificación personal El banco le asignará este número cuando
reciba la tarjeta por primera vez. El número se asigna por motivos de seguridad
únicamente; no debe compartirlo con ninguna otra persona (¡tampoco debe anotar su cifra
en un lugar al cual otras personas pudieran tener acceso!).
Una vez que se haya verificado su número clave, se le preguntará qué desea hacer: ¿desea
extraer dinero? ¿Depositar dinero? ¿Realizar un pago? Presione el botón que corresponda
a la operación que desea efectuar.
Luego, el sistema le preguntará con qué cuenta desea realizar la operación: su caja de
ahorro, cuenta corriente u otra cuenta. Ingrese la opción correcta y proceda con la
operación.
Antes de finalizar su operación, el cajero automático le preguntará si desea realizar otra
operación. Si no es así, presione “no” para finalizar la operación. Asegúrese de obtener
un recibo cuando usa un CA; espere a que la máquina lo imprima y lléveselo consigo al
retirarse.
Asegúrese de retirar su tarjeta y recibo, y de volver a meterlos en su billetera o cartera.
Recuerde que siempre debe llevarse el recibo porque éste contiene información personal
que no tendría que estar dando vueltas en una terminal de CA y porque sirve como
comprobante de su operación en caso de encontrar alguna discrepancia en su resumen.
No se olvide de anotar la operación realizada en el CA en su registro de cheques. En la
columna que se titula “Número de cheque”, simplemente escriba “CA” y, luego, anote el
monto de la extracción o del depósito.
Si usa el CA de otro banco (ya sea en la ubicación física del banco o en una tienda) para
retirar dinero de su cuenta, es posible que su banco le cobre una comisión adicional para
realizar la operación. Asegúrese de conocer el monto de la comisión adicional en caso de
usar el CA de otro banco o tienda. Por lo general, sólo puede realizar depósitos en el CA
de su banco.
Tenga en cuenta que una tarjeta bancaria no es una tarjeta de débito a menos que haya
arreglado con su banco que la tarjeta bancaria sea tarjeta de débito también.
1. Este documento deber tener el título _____________________________________________
2. Necesita usar una ________________ que le da aceso a su cuenta. Cuando la inserte, tiene
que usar el teclado para entrar su _______________________.
3. Dos tipos de cuantas son : ___________________ y ______________________.
4. Debe retirar un ____________________ después de terminar con el cajero automático.