nuevo portal de la junta de andalucía “consumo responde”

Mayo-2011
NUEVO PORTAL DE LA JUNTA DE
ANDALUCÍA “CONSUMO RESPONDE”
Se trata de una iniciativa de la Consejería de Salud de
la Junta de Andalucía en colaboración con las asociaciones
de consumidores Al-Andalus, FACUA y UCE-A.
Servicios que ofrece, entre otros:
− Consejos
para
fomentar
hábitos
de
consumo
responsable.
− Un mejor conocimiento sobre los derechos de los
consumidores y sus responsabilidades como tales.
− Orientaciones y ayuda para resolver posibles problemas
o conflictos después de la compra, así como ejercer
adecuadamente tus derechos.
− Tramitación electrónica en su oficina virtual de quejas,
reclamaciones , denuncias y notificaciones de alertas en
materia de consumo.
También se puede solicitar un arbitraje por vía
electrónica o solicitar la inscripción en una jornada o taller
formativo.
Más información:
www.consumoresponde.es
Tfno.: 902 215 080
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