1 CAPITULO I ASPECTOS GENERALES DEL SECTOR BANCARIO DE EL SALVADOR A. EVOLUCION DE LA MONEDA Y BANCA DE EL SALVADOR 1. El manejo de la moneda e inicio de la actividad bancaria1 Para comprender como se originó la banca se necesita conocer cual fue el origen de la moneda, porque es un factor importante que impulsa la economía de los países y es la razón por la cual fueron creados los bancos. A continuación conoceremos su historia: Antes del descubrimiento de América, los indios efectuaban sus transacciones comerciales por medio de un canje denominado “Trueque” (cambiar un bien por otro), utilizando como medio de pago la semilla de cacao y el maíz, esta modalidad fue muy efectiva porque la población era mínima y los productos que se intercambiaban eran reducidos. Con la llegada de los Españoles a América, encontraron que la modalidad de intercambiar los productos era a través del trueque, por lo que introdujeron la moneda como medio de pago, fabricadas en piezas de oro y plata, las mismas que circulaban en España llamadas el real, el doblón y el ducado. En 1821 en Centroamérica existía varios tipos de moneda lo que daba origen a un desorden por la falta de contar con una moneda propia, esto daba paso a que personas inescrupulosas introdujeran monedas falsas. En 1823 se acuñó la primera moneda regional, con esto se conmemoró la independencia, lo que provocó una nueva forma de vida para las repúblicas independientes de Centroamérica, las cuales buscaban mecanismos para gobernar y no depender de otras repúblicas sobre todo en el factor económico. Cuando se introdujo en El Salvador el cultivo del café se inicia una nueva manera de producir, sustituyendo así la producción del añil, siendo afectado por la falta de mercado y los precios bajos que ofrecía la demanda, en cuanto el café les pareció 1 José Maria Melgar Callejas, “Índice Cronológico” UFG editores, año 2002 2 muy atractivo a los inversionistas de esa época porque era un nuevo negocio que representaba ingresos y contribuyo a iniciar la actividad bancaria. La inquietud de crear bancos en nuestro país nace con la aparición de la moneda, por el desorden monetario de la época y las diferentes normativas que existían para manejar dichas monedas. Con el tiempo se creo la casa de la moneda con la experiencia de otros países como México, Perú, Bolivia y Guatemala, en ese lapso de tiempo el estado no tuvo ningún tipo de intervención en los bancos, porque era considerado como una actividad para el servicio público, por lo que un grupo de personas nacionales o extranjeras podían juntar capitales y fundar un banco. La actividad bancaria que ejercían era emitir billetes sin ningún respaldo metálico, con este tipo de moneda financiaban los créditos para operaciones productivas a corto plazo, esto era beneficioso para la economía porque crecía la producción y generaban empleos. Cuando se formaron las repúblicas de Centroamérica y se contaba con un gobierno propio para cada país, se incentiva aún más la creación de bancos los cuales financiaban las actividades productivas. En el caso de El Salvador se formaron un sin número de bancos los cuales eran autorizados por el gobierno para realizar operaciones bancarias pero solo tres bancos tenían la autorización de emisión de billetes a través de una institución el Banco Central de Reserva 2. Evolución de la banca en El Salvador2 A mediados del siglo XIX, al desaparecer Ia federación centroamericana, El Salvador tenía un régimen económico elemental, carecía de un sistema monetario. Circulaban las monedas de oro y plata de España y de varios países americanos como Chile, Perú, Bolivia, México y los Estados Unidos. En ese entonces El Salvador producía añil, panela, café, arroz, bálsamo, hule, maíz, tabaco, almidón, minerales, cueros de res y artesanías, entre otros productos, y eran 2 La Moneda, los Bancos y el Crèdito en EL Salvador. Vol.. I y II Alfonso Rochac, BCR 1994 3 los comerciantes europeos los que otorgaban los préstamos a los agricultores, compraban Ia producción y la exportaban. Con los giros obtenidos pagaban eI valor de las importaciones de manufacturas que vendían al contado y aI crédito. 2.1 Primeros bancos en El Salvador Se realizaron varios intentos para organizar bancos en El Salvador, pero muchos de ellos fallaron. En 1867, entre los diferentes proyectos se encontraban el Banco del Salvador, un banco de emisión, depósito y descuento, cuyo fundador, eI Señor William Francis Kelly, contaba con eI apoyo del Gobierno; pero el intento fue fallido. Fue hasta en 1880 que empezó a funcionar eI Banco Internacional de El Salvador como banco privado emisor de billetes. El banco fue fundado mediante un contrato entre eI Ministro de Hacienda, don Pedro Meléndez y don Juan Francisco Medina, el 5 de abril de 1880. Tenía Ia facultad de emitir billetes de curso legal, pagados a Ia vista y aI portador. Le fue concedida Ia facultad de emisión exclusiva por 25 años. En 1885 nació de Banco Particular de El Salvador, fue creado por una concesión del Ministerio de Fomento a los señores Mauricio Duke y Francisco Camacho. A éste también se le dio Ia facultad de emitir billetes pagaderos a Ia vista y al portador y se le autorizó para negociar con el Banco lnternacional su permiso para que sus billetes tuvieran curso legal. En 1891 cambio de nombre a Banco Salvadoreño. El Banco Occidental nació en noviembre de 1889. Fue fundado por Don León Dreyfus y don Emilio Álvarez y funcionaba en Santa Ana. También obtuvo Ia facultad de emitir billetes pagaderos a Ia vista y al portador. El Banco Agricola Comercial fue fundado en 1895, por los señores José González Asturias y Rodolfo Duke. A éste se Ie facultó para emitir billetes al portador, al igual que a los otros bancos fundados anteriormente. Para 1898 funcionaban en eI país cinco bancos: el Banco lnternacional, el Banco Salvadoreño, eI Banco Occidental, el Banco Industrial y eI Banco Agricola Comercial. Sin embargo, durante 1898, Ia situación económica del país no era muy buena y no 4 daba señales de mejoramiento, por Io que Ia Asamblea Nacional decretó una Ley Moratoria que, entre otras cosas, establecía que los billetes en circulación de los bancos emisores serian recibidos a Ia par de Ia moneda nacional de plata, en pago de las rentas internas del Estado, y se establecía Ia inconvertibilidad de los billetes. El Gobierno continuo haciendo esfuerzos para superar Ia crisis que hacia peligrar las actividades de los bancos establecidos. Pero en abril de 1898, por acuerdo de Ia Junta General se puso en liquidación eI Banco Industrial de El Salvador, que había nacido en junio de 1895. También en 1898 se promulga Ia primera Ley de Bancos de Emisión, que fue reformada en 1899. A principios de Ia década de 1930, funcionaban tres bancos locales con privilegio oficial de emisión de billetes aI portador. Estos eran los Bancos Salvadoreño, Occidental y Agricola Comercial y existía una sucursal del Banco de Londres y América del Sur Limitado. 3. Creación del Banco Central de Reserva de El Salvador3 Ante la falta de un organismo regulador del dinero y del crédito, el sistema bancario existente en El Salvador no había sido capaz de cumplir con el duro trabajo que tenía encomendado; no existía ninguna organización encargada especialmente del deber de regular la circulación del dinero y el crédito. Tampoco existía un cuerpo central que tuviese la responsabilidad de mantener la estabilidad externa de la moneda a quién el gobierno pudiera reclamar consejos expertos e imparciales en asuntos financieros. Durante muchos años existieron tres bancos que gozaban del derecho de emisión de billetes: el Agrícola Comercial, el salvadoreño y el Occidental. Dichos bancos en el año de 1933, serían centralizados en una sola institución que pasaría a ser el Banco Central de Reserva de El Salvador. Frente a la crisis económica y a las medidas iniciadas por los gobiernos de Pío Romero Bosque y Arturo Araujo Fajardo, el gobierno del General Maximiliano 3 www.bcr.gob.sv 5 Hernández Martínez, ensayó varias soluciones hasta desembocar en la creación del Banco Central de Reserva, fundado como Sociedad Anónima. El Banco Central tendría el derecho exclusivo de emisión y asumiría entera responsabilidad por todos los billetes en circulación de los Bancos Agrícola Comercial, Salvadoreño y Occidental, según se promulgó en el Art. 2, Decreto No. 64 de su Ley Orgánica. El Gobierno designó una Comisión para negociar con los bancos privados la terminación del privilegio de emitir billetes y la entrega del oro, junto con otros valores, que respaldarían al Banco Central de Reserva. Se autorizó la constitución de una sociedad anónima con la denominación de Banco Central de Reserva de El Salvador, por el término de 30 años contando desde la constitución de la sociedad, y quedó sujeta a las disposiciones contenidas en la Ley Orgánica, según Decreto No. 65 del 19 de junio de 1934. El objetivo de la institución fue controlar el volumen del crédito y la demanda del medio circulante para asegurar la estabilidad del valor externo del Colón y regular la expansión o contracción del crédito, así como fortalecer la liquidez de los bancos comerciales mediante un fondo central de reserva bancaria bajo su control. Además, se le facultó para emitir moneda con carácter exclusivo. El Banco Central, fue convertido en una entidad del Estado de carácter público, sufriendo una reorganización y modificando sus funciones originales. La Ley Orgánica del Banco Central de Reserva de El Salvador fue aprobada el 15 de diciembre de 1961 y en ella se establecieron los siguientes objetivos: a) Promover y mantener las condiciones monetarias, cambiarias y crediticias más favorables para el desarrollo ordenado de la economía nacional. b) Mantener la estabilidad monetaria del país. c) Preservar el valor internacional del Colon y su convertibilidad. d) Coordinar la política monetaria del Banco Central con la política económica del Estado. 6 3.1 Rol actual del Banco Central de Reserva4 Actualmente el Banco Central de Reserva enfrenta un nuevo cambio en sus funciones con la aprobación y entrada en vigencia de la Ley de Integración Monetaria (LIM) en enero de 2001. Esta Ley modifica y deroga algunos artículos de la Ley Orgánica del BCR, al mismo tiempo que le asigna nuevas funciones. Por lo tanto, el marco legal actual del Banco Central, que establece sus funciones, está dado por su Ley Orgánica con las modificaciones de la Ley de Integración Monetaria. El Banco Central de Reserva desarrolla actualmente sus funciones en tres áreas: el Sistema Financiero, la Estabilidad Monetaria y las Finanzas Públicas. En cuanto al sistema financiero se refiere, el BCR cumple su función de administración, canje y entrega de billetes y monedas a los bancos, efectúa la liquidación y compensación de pagos, administra las reservas de liquidez, propicia el fortalecimiento y modernización del marco legal del sistema financiero mediante reformas o emisión de nuevas leyes, y realiza el seguimiento de la liquidez y análisis a fin de evaluar la solidez del sistema financiero salvadoreño. Por otra parte, también el Banco participa activamente en el mercado de valores. Actualmente está impulsando nuevas figuras financieras, tales como la titularización de activos, los fondos de inversión, la metodología para la valoración de instrumentos financieros y la nueva Ley del Mercado de valores. En el área de estabilidad monetaria, el Banco Central exporta los dólares deteriorados e importa billetes nuevos, a fin de mantener saldos disponibles para cubrir la liquidez de la economía y continúa con el proceso de consolidación de la integración monetaria. Por otro lado, produce información económica y financiera, que es un insumo importante para la toma de decisiones y la formación de expectativas económicas en las empresas y las familias, con el fin de fortalecer la transparencia de la información, el Banco se ha suscrito a las Normas Especiales de Divulgación de Datos del Fondo Monetario Internacional, lo que le ha merecido reconocimientos internacionales por la confiabilidad, transparencia y oportunidad de su información. En el área de las finanzas públicas, el BCR mantiene las funciones de agente financiero al gobierno y servicios de asesoría económica y financiera. En la primera 4 www.bcr.gob.sv 7 función, se apoya la estructuración y colocación de deuda del país en los mercados internacionales. Adicionalmente, se brinda servicios de tesorería, administración de cuentas corrientes, resguardo de títulos valores, operaciones de liquidación y pago, transferencias locales e internacionales y administración de pasivos. Así mismo, el BCR asesora al Gobierno de El Salvador en materia de política económica, lo apoya en la programación financiera, le proporciona información sobre la evolución de las economías de los principales socios comerciales de El Salvador, desarrolla estudios económicos y fiscales especiales, representa al gobierno ante el Consejo Monetario Centroamericano (CMCA). 4. Orígenes de la supervisión bancaria5 En el año 1940, la labor de vigilancia de los bancos ya era una realidad; la Junta de Vigilancia de Bancos había sido establecida por Decreto legislativo No. 32 de fecha 2 de abril de 1943, publicado en el Diario Oficial de fecha 9 de abril del mismo año, y la Inspección General de Bancos y Sociedades Mercantiles era su Oficina Ejecutiva. Esta oficina continuaría sus funciones hasta que, años más tarde, con la reorganización del Banco Central de Reserva fuera establecida la Superintendencia de Bancos y Otras Sociedades Financieras, que funcionaría originalmente como una dependencia del Banco Central, de conformidad con la citada Ley. 4.1 Creación de la Superintendencia de bancos Cuando se reorganiza el Banco Central de Reserva de El Salvador, y se modifica su Ley Orgánica, según Decreto No. 116 del 20 de abril de 1961, fue creada como una dependencia de éste, la Superintendencia de bancos y otras instituciones Financieras. La Superintendencia se encarga de vigilar y fiscalizar el cumplimiento de las leyes bancarias; así como funcionamiento y operaciones del Banco Central y de los bancos 5 www.ssf.gob.sv 8 establecidos en el país, de otras instituciones financieras, públicas o privadas, nacionales o extranjeras. (Art. 35 de la Ley Orgánica del Banco Central) 5. Etapas de la banca en El Salvador A través del tiempo los bancos han ocupado un lugar importante en la economía de El Salvador por ser los entes que financian e impulsan los diferentes sectores productivos y sociales del país. La banca estimula al gobierno a que tome las medidas necesarias para reestructurar el sistema financiero según sea oportuno y necesario con el fin de garantizar la economía del estado y la autonomía y existencia de las instituciones bancarias. La banca salvadoreña desde sus inicios ha experimentado grandes cambios como la nacionalización de la banca y la reprivatización. En los últimos cuatro años los bancos han sufrido una nueva reestructuración en sus políticas por el proceso de integración monetaria. 5.1 Periodos transcurridos en la banca salvadoreña6 La banca en El Salvador, desde sus inicios ha pasado por diversos periodos en los cuales se ha adaptado al cambio. Entre los periodos importantes a mencionar están la nacionalización, privatización, la integración monetaria. Para conocer un poco acerca de estos periodos se explican a continuación: a) Nacionalización de los bancos (1980-1989) La nacionalización de la Banca Salvadoreña fue una decisión justificada, como medida para suprimir deficiencias que en ese entonces presentaba el Sistema Financiero, como por ejemplo, al momento de otorgar créditos, éstos no eran repartidos equitativamente, favoreciendo solamente a un grupo de empresarios y dueños de los medios de producción y por ende, esto creó inconformidad en el resto de la población Salvadoreña, lo cual no concordaba con las políticas financieras y de 6 www.ssf.gob.sv 9 proyección social sustentadas. Esta fue la razón por la que a través de la expropiación (privación legal de los recursos de una persona natural o jurídica, ofreciendo una indemnización) todas las acciones de los bancos pasaron a ser propiedad del Estado. El principal objetivo que llevaba inmerso la estatización de la banca era asignar equitativamente el otorgamiento de los créditos. El Estado tenía que proteger a los bancos ya que éstos operan con fondos del público, por lo que la Junta Revolucionaria de Gobierno de esa época, consideró que se necesitaba reorganizar el Sistema Financiero, propuso medidas para que el gobierno se apropiara de las acciones de los bancos para tener acceso directo a los créditos y tomar decisiones bancarias; dando un nuevo rumbo al país con lo cual se establecieron los siguientes objetivos: a) Evitar la concentración del crédito porque este factor es el que inyecta dinamismo a la economía, esto fue clave para que se tomara la decisión de nacionalizar la banca. Con el cambio el gobierno adquirió el compromiso de otorgar créditos a los sectores que no recibían crédito por parte del Sistema Financiero. b) Lograr una democratización de la propiedad de las instituciones, con este modelo el gobierno propone que en la toma de decisiones de la administración bancaria participarán los empleados de los bancos, ahorrantes y representantes del gobierno. c) Reorientar los recursos financieros y lograr una mayor eficiencia, con esto lo que se pretendía obtener es equidad y un crecimiento económico y social nacional, ya que el crédito estaba concentrado a la exportación del café, algodón y a los productos agrícolas. b) Privatización de la banca La crisis económica y social que vivió el país durante casi una década, el Sistema Financiero afrontó serios problemas de eficiencia, debido al mal otorgamiento de créditos y alto índice de mora crediticia que para esa fecha llevó a la banca a una 10 situación de insolvencia, reflejados en situaciones como el desencaje y la capacidad para atender la oportuna demanda de los créditos. Esta crisis acabó por aumentar la extrema pobreza, lo cual alcanzó a una buena parte de la población y estancó la actividad económica; esto a consecuencia de un alto índice en el déficit fiscal, lo cual se dio por el mal manejo de las finanzas públicas. El Sector Financiero se encontraba literalmente en quiebra con cartera morosa, con tasas de interés elevadas, ante esta situación el nuevo gobierno, enfrentó los problemas de crisis, creando un programa de modernización y fortalecimiento del Sistema Financiero, dentro del cual los Bancos Comerciales y las Asociaciones de Ahorro y Préstamo, fueron reorientando y modificando sus políticas y estrategias para convertirse en instituciones financieras líderes en un mercado competitivo. La privatización constituía el punto de equilibrio que permitiría crear un sistema eficiente para que brindara un apoyo al desarrollo económico del país a mediano plazo. Los componentes del programa de modernización y reforma de las políticas financieras de los bancos tenían como objetivo principal redefinir el papel del Banco Central de Reserva, la política monetaria crediticia y cambiaria. Se readecuó el marco legal e institucional y se llevó a cabo el saneamiento, fortalecimiento y privatización de las instituciones. El objetivo principal perseguido por la nueva política económica y financiera era el establecimiento de una banca privada eficiente y competitiva que promoviera al máximo el crecimiento económico y social por medio de la captación de ahorro y concesión de créditos, especialmente la micro y pequeña empresa. Con la privatización se inició la venta de las acciones que el estado y el Banco Central de Reserva tenían del Sistema Financiero a los inversionistas privados, Con la ley de privatización de los bancos se pretendía integrar a las Juntas Directivas de los diferentes Bancos, con un personal capaz y honesto que preparara a la institución para su privatización, y conseguir el cambio de mentalidad de una banca nacionalizada para convertirse en una institución eficiente 11 capaz de competir y ofrecer seguridad en los depositantes y agilizar los procesos en el sistema. Con el saneamiento y restitución del patrimonio se pretendía que el Sistema Financiero se convirtiera en instituciones rentables y solventes que fueran capaces de garantizar la venta de su capital accionario, la venta de las acciones fue en 1990 y esto dio paso a la privatización de los bancos. El objetivo primordial de la privatización de la banca luego de establecer las bases para el cambio y la reorganización, fue dotar al país de instituciones bancarias eficientes para que el estado pudiera promover el desarrollo económico nacional. c) Ley de integración monetaria La integración monetaria no es un proceso nuevo, ya que el dólar fue declarado como moneda de libre circulación legal en 1919 (según diario oficial, tomo 87, numero 208) esta ley estableció un tipo de cambio de dos colones por dólar. El primero de enero de 2001, por decreto legislativo No. 201 entra en vigencia la Ley de Integración Monetaria, está fue aprobada el 30 de noviembre del año 2000, dicha ley estableció el tipo de cambio fijo entre el colón y el dólar de los Estados Unidos de América, la medida de cambio sería ocho colones con setenta y cinco centavos por un dólar con esta ley se le dio curso legal al dólar. Según el gobierno el motivo principal que ha llevado a que el país se dolarice ha sido la inflación por periodos extensos, y no por manejo desordenado de la política monetaria o problemas de pago de la deuda externa, se dio con la entrada en vigencia de esta nueva ley se implementa un nuevo régimen monetario, que tiene como objetivo fortalecer las condiciones macroeconómicas y de consolidar las perspectivas de crecimiento económico en el país facilitando la inversión y creando nuevos intercambios comerciales con el resto del mundo. Los beneficios para nuestro país con la dolarización son los siguientes: a) Inflación más baja, esto permitiría al país importar la política monetaria de los Estados Unidos y esto reduciría la inflación a los niveles de esté país. 12 b) El riesgo inflacionario y la eliminación de devaluación, debiendo aumentar los ahorros locales y reducir las tasas de interés y aumentar la inversión extranjera. c) Libre Comercio lo que atraería a inversionistas extranjeros a poder competir con nuestras empresas en el extranjero. 6. Superintendencia del Sistema Financiero7 Fue creada con un carácter autónomo justo cuando la tendencia internacional era que los entes supervisores no debían seguir siendo dependientes de los bancos centrales. El Salvador se adhirió a esa tendencia, aunque en otros países, el ente supervisor del Sistema Financiero continúa siendo dependiente del Banco Central de Reserva. La redefinición de la SSF estuvo enmarcada dentro del programa de reestructuración, modernización y fortalecimiento del sistema financiero, emprendido por el Gobierno de la República a través del BCR a principios de los noventa, para convertirlo en un sistema eficiente y promotor del desarrollo económico y social. Los objetivos contemplados en el Programa de Modernización del Sistema Financiero fueron los siguientes: a) Fortalecer y sanear los patrimonios de las instituciones financieras, para que cumplan los requisitos legales de solvencia y liquidez. b) Fortalecer a la SSF para asegurar su autonomía y eficiencia en la supervisión de las instituciones. c) Establecer un marco jurídico que permitiera la intermediación eficiente y competitiva de las instituciones financieras. d) Vender al sector privado todas las acciones de los bancos comerciales y asociaciones de ahorro y préstamo nacionalizados. e) Desarrollar el mercado de capitales, mediante la creación de instrumentos financieros, el mercado de valores y la modernización del sistema de seguros y de previsión social. 7 www.ssf.gob.sv 13 El objetivo esencial de la reestructuración fue el de dotar al país de bancos e instituciones financieras eficientes para que el estado pudiera promover el desarrollo económico nacional. Las reformas implementadas al funcionamiento del sistema financiero llevaron a una completa readecuación del marco legal, donde cabe destacar la promulgación de la Ley Orgánica de la Superintendencia del Sistema Financiero, la cual fortaleció a la institución, para asegurar su autonomía y eficiencia en la supervisión de las instituciones financieras. En la actualidad el fin primordial de la Superintendencia del Sistema Financiero como su misión lo dice es: "supervisar el cumplimiento de las disposiciones aplicables a las entidades y personas sujetas a su control en el marco de su competencia, a efecto de mantener la confianza y estabilidad del Sistema Financiero" 6.1 Fortalecimiento de la Superintendencia del Sistema Financiero El 30 de noviembre de 1990, se decretó la Ley Orgánica de la Superintendencia del Sistema Financiero, siendo ésta una Institución integrada al Banco Central de Reserva de El Salvador, que contaría con autonomía en lo administrativo, presupuestario y en el ejercicio de las atribuciones que le confieren la Ley. (Art. No. 1 Diario Oficial No. 278, Tomo 309 del 16 de diciembre de 1990). 6.2 Atribuciones de la Superintendencia del Sistema Financiero a) Cumplir y hacer cumplir las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables al Banco Central y las demás entidades sujetas a su vigilancia. b) Dictar las normas, dentro de las facultades que expresamente le confieren las leyes, para el funcionamiento de las instituciones bajo su control. c) Autorizar la constitución, funcionamiento y cierre de los bancos, asociaciones de ahorro y préstamo, instituciones de seguros y demás entidades que las leyes señalan. 14 d) Vigilar y fiscalizar las operaciones de las instituciones mencionadas en el artículo que antecede. e) Las demás funciones de inspección y vigilancia que le corresponden de acuerdo a las leyes. (Art. 3, Ley Orgánica) 6.3 Consejo directivo de la Superintendencia del Sistema Financiero La Superintendencia está integrada por un consejo directivo que constituye una garantía para el cumplimiento de todas las facultades y atribuciones que le competen; por el Superintendente del Sistema Financiero, por los Intendentes y demás funcionarios y empleados que su organización requiera. (Art. No. 4, Ley Orgánica) El Consejo directivo está integrado por un Superintendente, nombrado de conformidad al procedimiento que adelante se expresa, que será el Presidente del Consejo; por un miembro propietario nombrado por el Banco Central; un miembro propietario nombrado por el Ministro de Hacienda; un miembro propietario nombrado por el Ministro de Economía; y un miembro propietario nombrado por la Corte Suprema de Justicia. El consejo en sí, está integrado por ocho miembros, de los cuales cuatro son propietarios y cuatro son suplentes. 6.4 Facultades del consejo directivo SSF a) Emitir dentro de las facultades que le confiere esta ley, el reglamento interno, el reglamento de trabajo y demás normas necesarias para el desarrollo de las labores de la Superintendencia. b) Dictar las normas que sean necesarias para coordinar las labores de fiscalización de la Superintendencia con las labores de auditoria que realizan los auditores externos o internos de los integrantes del Sistema Financiero. c) Fijar las normas generales para la elaboración y presentación de los estados financieros e información suplementaria de los entes fiscalizados; determinar los 15 principios conforme a los cuales deberán llevar su contabilidad y establecer criterios para la valoración de activos, pasivos y constitución de provisiones por riesgos. Todo ello con el objeto de que se refleje la real situación de liquidez y solvencia de las entidades financieras. d) Dictar las normas para que los entes fiscalizados proporcionen al público información suficiente y oportuna sobre su situación jurídica, económica y financiera. e) Aprobar el presupuesto Anual de la Superintendencia, así como el Régimen de Salarios y otras remuneraciones. f) Decretar cuando fuere procedente de conformidad con la Ley, a propuesta del Superintendente y previa opinión del Banco Central, la intervención de las Instituciones bajo su control. g) Conocer de los recursos que se interpongan de las resoluciones dictadas por el Superintendente, en los que la presente Ley le señale competencia. h) Ejercer las demás funciones y facultades que le corresponden de acuerdo a la Ley, Reglamentos y demás disposiciones aplicables. 6.5 Entidades que conforman el sistema financiero a) Bancos Privados b) Bancos Estatales c) Sucursales de Bancos extranjeros d) Otras entidades privadas e) Sociedades de seguro f) Intermediarios financieros no bancarios g) Oficinas de representación h) Casas de cambio 16 i) Instituciones oficiales públicas j) Entidades en liquidación B. BANCOS COMERCIALES DE EL SALVADOR El sistema financiero es la organización de entidades en las cuales se desarrollan diferentes tipos de actividades dada la naturaleza de las instituciones, para el caso en los bancos se realizan operaciones activas y pasivas que mueven la economía de un país. “Un banco es un establecimiento de origen privado o publico, debidamente autorizado por Ia Iey, admite eI dinero en forma de depósito para que, en unión de recursos propios, pueda conceder préstamos, descuentos y en general, todo tipo de operaciones bancarias” . Para elaborar de este documento se tomaran como sujetos de análisis a los bancos privados. 1. Antecedentes de los bancos comerciales de El Salvador a) Banco Agrícola, S.A. ( Banco Agrícola Comercial)8 Por iniciativa y entusiasmo de Don Luís Escalante Arce, el Banco Agrícola se fundó como institución privada el 31 de enero de 1955. La organización de labores estuvo dirigida por Don Luís Escalante Arce, quien como fundador, tenía sus proyectos de trabajo formulados; los cuales sirvieron de base para desarrollar las actividades que se iniciaron el 24 de marzo del mismo año en Agencia Central. Desde el primer día de labores, el Banco Agrícola apareció con el eslogan de "UN BANCO PROGRESISTA AL SERVICIO DE UN PAÍS PROGRESISTA", y logró una rápida identificación con el usuario en los diferentes servicios. 8 www.bancoagricola.com 17 El Banco Agrícola inició un sistema de ahorros que permitió la apertura de cuentas con un colón como mínimo; se establecieron sorteos entre los cuenta-habientes y se Creó el beneficio familiar por defunción, otra de las innovaciones que presentó el Banco Agrícola fue la de poner a disposición del público los prestamos personales. Para ello creó una oficina especializada que además, otorgaba préstamos con la modalidad del ahorro simultaneo, considerando la importancia que para el desarrollo bancario tienen las agencias, se abrieron 17 desde la fundación del banco hasta 1980, el 7 de marzo de ese mismo año fueron nacionalizados todos los bancos del sistema financiero salvadoreño; este proceso tenía entre sus objetivos democratizar el crédito, permitir a los empleados la participación en el capital social y apoyar financieramente la reforma agraria. b) Banco Cuscatlán, S.A.9 El Banco Cuscatlàn fue fundado en el año de 1972 en el Salvador, buscando responder a las necesidades y aspiraciones propias del mercado salvadoreño de la época, resaltando desde sus inicios, el espíritu de respeto y el enaltecimiento de los valores tradicionales de nuestros antepasados, para lo que adopto su distintivo simbólico de Disco Solar. En 1996 inicia el proceso de regionalización, al adquirir participación en la corporación BFA de Costa Rica y en Céntrica Financial Holdings de Guatemala, para 1999 estas dos instituciones cambiaron su nombre a Banco Cuscatlán lo que consolido más al banco. Después de esta unión en el año 2000, se forma la Unión de Bancos Cuscatlán Internacional con la participación accionaría de las operaciones de El Salvador, Costa Rica y Guatemala, lo que dio paso a la estrategia de regionalización y expansión abriendo operaciones en el 2003 en Panamá. Para reafirmar su liderazgo, el Banco Cuscatlán, se esfuerza por brindar a sus clientes lo mejor en tecnología bancaria y en servicios, ubicando estratégicamente sus cajeros de oro para acercarlos mas a la demanda por parte de los clientes en los servicios, fue el primer banco en implementar el novedoso servicio de Telebanking y 9 Manual de bienvenida, BancoCuscatlan año 2003 18 HomeBanking y logra una transformación de la Banca tradicional en Banca Electrónica virtual. c) Banco de Comercio, S.A.10 En 1949 se funda Banco de Comercio de El Salvador por un grupo de inversionistas salvadoreños encabezados por Don Miguel Dueñas Palomo. En enero del siguiente año se abre al público la Oficina Central, y la primera sucursal en la ciudad de Santa Ana. 1956. Como entidad pionera, el Banco de Comercio fue el primero en establecer una sucursal en San Salvador, denominándola Sucursal Avenida Independencia, ante la unánime aceptación y la creciente demanda de servicios fue necesario, para una mejor atención, realizar un aumento del Capital Social. En la década de 1980, se nacionaliza junto al resto de la banca salvadoreña, el terremoto de 1986 causó graves daños al Edificio Comercial y el Banco se vio forzado a diseminar sus oficinas centrales en 6 diferentes ubicaciones en la ciudad de San Salvador. Con la reprivatización de los Bancos en 1989 el Banco de Comercio, dando un importante paso para avanzar en sintonía con la moderna banca. Se crea el nuevo logo actual del banco caracterizado por su elegancia, innovación y dinamismo. En el año de 1996 se inaugura la nueva casa matriz del Banco, denominándolo Centro Financiero BanCo, y constituyéndose una fortaleza comercial para el Banco con sus modernas y funcionales instalaciones. El Banco de Comercio celebra su 50 aniversario en 1999 con la visión de beneficiar a los clientes y lograr un banco más sólido, se llegó a un acuerdo de absorber al Banco Atlacatl. Este proceso produjo un crecimiento en la participación en el mercado financiero salvadoreño, y en la red de atención al cliente en zonas que hasta el momento no habían sido atendidas por el Banco. Al comenzar el nuevo milenio, en el 2001. Solidario con el sufrido pueblo salvadoreño, Banco de Comercio estuvo presente en el proceso de reconstrucción de los terremotos que golpearon el país en enero y febrero. Apoyando activamente los procesos de reconstrucción, realizando donaciones, y aportando su granito de 10 www.banco.com 19 arena en los diferentes programas que se realizaron para recolectar y centralizar la ayuda. Con el objetivo de crecer como institución nace en el 2002 el Conglomerado Financiero BanCo, que aglutina además del Banco de Comercio como sociedad controladora a las filiales Inversiones BanCo, Bancomercio, Corporación de Crédito y Servicios y FactoLeasing BanCo, alcanzando un patrimonio de 95.8 millones de dólares. Con esta evolución se logra ampliar los productos de banca tradicional y ofrecer a los clientes nuevos servicios como la banca de inversión, seguros, y el arrendamiento financiero (leasing). Fusión del Banco de Comercio y Scotiabank En enero de 2005, Banco de Comercio de El Salvador y Scotiabank El Salvador unen operaciones e integran sus fortalezas para ser un solo banco. Esta nueva fusión permite ofrecer a los clientes un mejor banco, con mayor cobertura, más sólido y más cercano a sus necesidades. Gracias a la fusión, el nuevo Scotiabank El Salvador ofrece estándares internacionales de excelencia. d) Banco Salvadoreño, S.A.11 El 5 de enero de 1885 marca el nacimiento de un fuerte pionero del sistema financiero de nuestro país, que desde la cuna dio indicios claros de la naturaleza noble que lo ha caracterizado a lo largo de su historia. El Banco Particular de El Salvador, como se le denominó en sus inicios, nace el 5 de enero de 1885, teniendo como cuna a un San Salvador habitado por unas 25 mil personas, caracterizado por su elegante arquitectura propia de la ciudad capital de ese entonces, que constituía como hoy, el centro económico y mercantil del país. contaba con la facultad de emitir billetes, realizar operaciones de descuento, giros, cuentas corrientes y otras transacciones bancarias, y cambió su nombre seis años después cuando, según acuerdo del 12 de diciembre de 1891 y luego de modificar su 11 www.bancosal.com 20 razón social, el Banco Particular, primera institución de esta naturaleza en el país, es rebautizado como Banco Salvadoreño, apelativo que ha conservado hasta la fecha y que se ha constituido en un símbolo de progreso, solidez y confianza. En el año de 1895, contando con apenas 10 años de fundado, el Banco Salvadoreño inicia su crecimiento al inaugurar sus primeras tres sucursales que fueron ubicadas en Santa Ana, San Miguel y Sonsonate y fue cuatro años más tarde que se instituye legalmente al colón, como moneda oficial de nuestro país. La mecanización operativa, fue uno de los pasos importantes dentro de la historia moderna de la banca y esta llegó a la institución en 1940, cuando la administración superior adquirió máquinas de la marca " Burroughs" para el control de cuentas corrientes, que hasta esa fecha habían sido manejadas bajo un riguroso control a mano. Al inicio de la década de 1950 el centro de la ciudad de San Salvador vio el surgimiento de uno de los elementos arquitectónicos más representativos de nuestro país, al instalarse el Banco Salvadoreño en el edificio ubicado frente a la Plaza Morazán, lugar que sirvió de sede a la institución por casi 50 años. Con el objetivo de ser uno de los bancos más competitivos y vanguardistas del sistema financiero nacional, Banco Salvadoreño es el primero en el país en adquirir una computadora, la cuál fue de la reconocida marca NCR/500, que leía sus programas utilizando una cinta de papel perforado, logrando así incorporar a la alta tecnología en el ámbito bancario nacional. En 1976 y gracias a la experiencia en el eficiente manejo de sus operaciones, la institución abre brecha nuevamente, al administrar el fideicomiso "Walter A. Soundy", primero en el país, mientras que 10 años más tarde, Banco Salvadoreño, ante la creciente necesidad de brindar sus servicios a todos los sectores de nuestra nación, decide abrir la primera sucursal de BancoSal Inc. en la ciudad de Houston, Texas, ofreciendo sus servicios de transferencia de dólares a los salvadoreños residentes en los Estados Unidos. En 1990 se pone fin a la nacionalización de la banca del país, después de 10 años de estar en vigencia y el Banco Central de Reserva nombra a Don Félix José Simán como presidente de Banco Salvadoreño y se inicia una etapa 21 de resurgimiento del sistema bancario nacional, oportunidad que es aprovechada por la institución que se convierte en la primera en emitir los primeros certificados de inversión por un valor de ¢50 millones, negociables en la Bolsa de Valores de nuestro país, mientras que en 1998 se inauguran las instalaciones del Centro Financiero y la red de cajeros Dinero. Estos son sólo algunos pasos dados por este pionero de la banca nacional, que inicia un nuevo milenio, con una experiencia adquirida con su presencia en los últimos tres siglos y dando un paso firme hacia el futuro, al fusionarse con BANCASA, convirtiéndose así en un banco más fuerte y competitivo que traerá muchos beneficios a El Salvador. e) Banco Americano, S.A. (Unibanco)12 Unibanco nació en 1994 con el aval de la superintendencia del sistema financiero, constituyéndose como el primer banco salvadoreño autorizado por esta intitución del estado. En septiembre de 1999 Unibanco se une estratégicamente al Hamilton Bank un banco federal de los estados unidos, a raíz de la unión cambia su nombre comercial de Unibanco a Banco Americano, contando actualmente con tres puntos de servicio y su pagina interactiva. El Banco Americano inicia una nueva etapa, con una junta directiva conformada por selectos banqueros y profesionales nacionales y extranjeros, que imprime una nueva dinámica a su gestión, enfrentando los retos del futuro con una nueva y clara visión que contribuirá al crecimiento del Banco y el de todos los sectores productivos del país. f) Banco Promérica, S.A.13 Es un grupo financiero joven con grandes alianzas y un equipo con experiencia al servicio de los clientes, formando parte de la Red Financiera Regional PROMERICA con operaciones en toda Centroamérica, Estados Unidos, Ecuador, República Dominicana y Venezuela. Banco Promérica de El Salvador inicia sus operaciones en 12 13 14 Memoria de labores UNIBANCO 1999 pag. 16 y 17 www.promerica.com.sv www.scotibank.com.sv 22 El Salvador, el 12 de enero de 1996, fue fundado gracias al aporte y al sólido respaldo de un grupo de accionistas visionarios que creen en el bienestar y desarrollo del país y de la región, ha mantenido una sana política de colocación de fondos en préstamos e inversiones, apoyando e invirtiendo en diversos sectores de la economía nacional para evitar así, la concentración del riesgo en un determinado sector. g) Banco Scotiabank, S.A (Ahorromet)14 Ahorromet es fundado en 1972 como una Asociación de Ahorro y Préstamo siendo nacionalizado en 1980. Debido a la nueva Ley de Instituciones Financieras, se convirtió en financiera en 1991 y se reprivatizó en 1994 y es en septiembre de 1996, cuando Ahorromet inicia sus operaciones como Banco caracterizándose en ese entonces, por su liderazgo en el financiamiento de vivienda. Buscando incursionar en la nueva Economía Mundial, el 8 de octubre de 1997 se llevó a cabo la firma del Convenio Financiero Internacional entre directivos de Banco Ahorromet de El Salvador y The Bank of Nova Scotia, conocido como Scotiabank, convirtiéndose en Ahorromet Scotiabank. Esta ha sido la primera alianza estratégica de tal magnitud en el mercado de El Salvador, permitiendo que una institución local brinde a sus clientes, una gama de servicios financieros con la calidad de un Banco Internacional de primera línea. Buscando incursionar en la nueva Economía Mundial, el 8 de octubre de 1997 se llevó a cabo la firma del Convenio Financiero Internacional entre directivos de Banco Ahorromet de El Salvador y The Bank of Nova Scotia, conocido como Scotiabank, convirtiéndose en Ahorromet Scotiabank. Esta ha sido la primera alianza estratégica de tal magnitud en el mercado de El Salvador, permitiendo que una institución local brinde a sus clientes, una gama de servicios financieros con la calidad de un Banco Internacional de primera línea. El 11 de octubre de 2000, se firma un nuevo convenio y Scotiabank termina con una participación accionaria de 99.6%. 23 h) Banco Uno, S.A. (Multivalores)15 En 1994 nace Financiera Multivalores la que se convierte en Banco Multivalores en 1997 y cambia a Banco Uno en Julio del año 2000, Según modificación del Pacto social del Banco Multivalores, S.A. de C.V en sesión de junta general extraordinaria de accionistas convocada especialmente en las oficinas principales del banco se acordó en forma unánime y con el quórum requerido por la ley, modificar la denominación social de Banco Multivalores S.A. a Banco Uno, S.A., contando con la previa autorización de la superintendencia del sistema financiero. Hoy en día Banco Uno forma parte del Grupo Financiero Uno, que se ha consolidado en el mercado como un grupo sólido. i) Banco de América Central, S.A. (Banco Credomatic)16 En 1979 incursiono al Sistema Financiero de El Salvador Credomatic de El Salvador, atendiendo las necesidades de crédito de los salvadoreños por medio de tarjetas de crédito con las marcas registradas Master Card y Visa, siendo Master Card de uso exclusivo para poder comercializarla, por la sólida posición de Credomatic en la región en 1998 American Express le otorgó la exclusividad regional en la emisión y comercialización de sus servicios como emisores de tarjeta. A través de sus logros Financiera Credomatic ha dado un nuevo paso en la expansión de sus servicios al convertirse a partir del 5 de abril de 1999, en BANCO CREDOMATIC, al iniciar sus operaciones como banco en El Salvador se ha consolidado el último eslabón en la cadena de bancos afiliados al grupo en Centroamérica, en el Diciembre de 2003 cambia su nombre de Banco Credomatic a Banco de América Central, S.A. 15 16 www.bancouno.com manual de bienvenida Banco Credomatic, 2000 24 Banco ProCredit, S.A. (Financiera Calpiá, S.A.)17 Después de operar con éxito y solidez durante nueve años en el Sistema Financiero Salvadoreño, Financiera Calpiá se convirtió el 1 de junio de 2004 en Banco ProCredit. El modelo microfinanciero de Calpiá garantiza que, bajo la nueva denominación social, Banco ProCredit sea el primer banco especializado en atender exclusivamente a la micro, pequeña y mediana empresa (MIPYME) de El Salvador. Tras el cambio a banco, la institución es uno de los 18 bancos que integran y aprovechan la experiencia de una red microfinanciera y se suma a las más de 200 agencias que operan alrededor del mundo. Financiera Calpiá, institución líder de microfinanzas en El Salvador y Centro América, y una de las mejores instituciones en este rubro en América Latina. Además, ha podido diversificar su gama de productos que va desde diferentes créditos para MIPYMES, empresas agropecuarias y financiamiento de vivienda hasta la captaciones de depósitos del público a través de cuentas de ahorro y depósitos a plazo, así como la recepción y el envío de remesas familiares por Western Union. La conversión a un Banco Comercial, está posibilitando la diversificación de servicios financieros, en primer lugar con la introducción de la cuenta corriente y el servicio de corresponsalía. Banco ProCredit cuenta al inicio de operaciones con 21 Agencias en El Salvador, atendiendo a través de su equipo profesional de casi 400 personas, a más de 50,000 clientes en el 95% de todos los municipios. (Ver cuadro de listado de bancos en la siguiente página). 17 www.bancoprocredit.com.sv. 25 Cuadro No. 1 Listado de Bancos Privados y Puntos de servicio Bancos Privados Puntos de Servico Dirección Pagina Web Agencias y Mini Agencias Banco Agrícola, S.A. 102 www.bancoagricola.com Banco Cuscatlán S.A. 60 www.bancocuscatlan.com Banco de Comercio, S.A 34 www.banco.com.sv Banco Salvadoreño, S.A 63 www.bancosal.com Banco Americano, S.A. 3 www.bamericano.com Banco Promérica, S.A. 12 www.promerica.com Banco Scotiabank, S.A. 20 www.scotiabank.com.sv Banco Pro-Credit, S.A. 15 www.procredit.com.sv Banco Uno, S.A. 4 www.bancouno.com Banco de America Central, S.A. 10 www.credomatic.com Fuente: Superintendencia del Sistema Financiero Páginas Web de cada Banco 2. Situación actual de los bancos comerciales Con la entrada en vigencia de la Ley de Integración Monetaria, la situación económica y la baja de interés a nivel mundial, los bancos tuvieron que readecuar sus estrategias para poder competir en el mercado, dado que con esta ley (dolarización) la reducción en las tasas de interés en los créditos era inevitable, por lo que se necesitaba afrontar dicha situación, en un periodo de transición como los 26 primeros meses de adaptación al nuevo sistema, además se pudo observar un bajo dinamismo en el crédito, incremento en las cuentas de inversión a pesar de la baja de interés que afectaba directamente a los inversionistas que gradualmente afrontaron una reducción de ingresos de lo que generaban este tipo de cuentas y el incremento de la competencia de la banca extranjera por medio de préstamos directos a las empresas. Debido a lo expuesto anteriormente los bancos enfrentan la necesidad de conformarse en grupos financieros para poder regionalizarse y poder competir a nivel internacional, explotando nichos de mercado que no habían sido tocados, buscando alternativas para poder crecer y expandirse, tanto en el mercado interno como externo En la actualidad los bancos están en una constante competencia donde la gran diferencia radica en la manera que prestan el servicio, apoyándose en las diferentes estrategias de mercado y tecnología para poder llegar a los clientes y ofrecerles un servicio profesional eficiente y de calidad logrando con esto satisfacer las necesidades de los clientes. Los Bancos han podido aprovechar y sacar ventaja de la tecnología y ponerla a disposición de los clientes; por que a través de esta obtiene mayor rentabilidad en el manejo de los productos, por ejemplo en el uso de las tarjetas de débito, se le vende al cliente la idea de la seguridad de comprar con este tipo de instrumento en vez de utilizar el dinero en efectivo, lo que gana la institución es la comisión que le cobra a los establecimientos por el uso del servicio que sus clientes les paguen con tarjeta. El sistema financiero Salvadoreño se ha consolidado como uno de los mas sólidos y grandes de América Latina, durante estos últimos años los bancos han desarrollado una excelente labor, teniendo que realizar alianzas estratégicas, fusiones por lo que se han vuelto mas fuertes y esto genera mayor confianza en los clientes y ventajas porque pueden gozar de los beneficios que tiene cada institución en cuanto a los servicios en créditos. 27 Hoy en día los clientes pueden escoger a la institución que mejor ventaja le ofrezca en tasas de interés en operaciones pasivas y activas, operaciones bursátiles, con todo este desarrollo del sistema se opaca y superan las crisis por las que ha tenido que pasar el sistema financiero salvadoreño. 3. Importancia de los bancos comerciales Desde que se creo un sistema bancario en El Salvador, que aportara el dinamismo para servir como intermediario financiero promoviendo el desarrollo económico y social del país, constituyéndose como una fuente generadora de oportunidades para todos los sectores de la economía, los Bancos tienen una gran gama de servicios y productos los cuales están a disposición de los clientes, generan empleo y buscan modernizar a las instituciones financieras, capacitando al personal en distintas ramas y tecnológicas, dando su apoyo a los diferentes proyectos de labor social contribuyendo en el área de educación, cultural, medio ambiente y beneficencia. a) Importancia económica Los sectores productivos del país se benefician de todos los productos y el servicio que ofrecen los bancos, por la demanda que hoy día tienen los créditos se vuelve más ágil el financiamiento a estos sectores, ya que cada banca ofrece diferentes líneas de crédito, por lo tanto las pequeñas, mediana y grandes empresas se benefician y contribuyen al fortalecimiento y el desarrollo económico del país. b) Importancia social Consiente de las necesidades de nuestro país el sector bancario promueve y da apoyo a diferentes instituciones sin fines de lucro patrocinan diversas áreas que estaban un poco olvidadas como el área de deportes, cultura y medio ambiente. 4. Definición de productos de los bancos comerciales Los Bancos privados ofrecen productos y servicios similares ya que presentan características parecidas definiéndolos de la siguiente manera: 28 4.1 Captación de dinero Son operaciones pasivas por medio de las cuales se obtienen fondos del público en calidad de depósitos, los sujetos de captación pueden ser personas naturales o jurídicas, hoy en día existen diferentes instrumentos mediante los cuales se captan fondos. 4.1.1 Depósitos a la vista (cuentas corrientes) Es un contrato que se firma entre el banco y el cliente, a través del cual el banco se compromete en liberar los fondos que tiene el cuentacorrentista por medio de cheques y el cliente se compromete en mantener la disponibilidad necesaria para hacer efectivos dichos cheques. Con este tipo de cuenta el cliente tiene el beneficio de la disponibilidad del dinero a través de cheques, control del saldo por medio de estados de cuenta mensual se tiene acceso a este tipo de cuenta también con la tarjeta de debito. 4.1.2 Depósitos de ahorro (cuentas de ahorro) Estos depósitos le dan al ahorrante un interés por su dinero y puede satisfacer sus necesidades futuras, los intereses se pagan trimestralmente, posee beneficiarios, tienen un beneficio familiar por defunción, se pueden realizar retiros ilimitados, este tipo de cuenta se manejan también a través de una tarjeta de debito. 4.1.3 Depósitos a plazo Son cantidades de dinero depositadas a un lapso de tiempo determinado, devengan una tasa de interés fija de acuerdo con el período pactado entre el cliente y el banco, se documentan con certificados, el pago de los intereses se hace por medio de un abono a cuenta de ahorros o corriente. 4.1.4 Certificados de inversión Los certificados de inversión son depósitos a más largo plazo, como alternativa de inversión de alta rentabilidad y de sólido respaldo, a través de estas captaciones el 29 banco financia los proyectos a largo plazo a los clientes de créditos pueden ser emisiones 5 años o 7 años. 4.1.5 Fideicomisos Es un acto jurídico mediante el cual una persona natural o jurídica llamada fideicomitente, transmite a otra llamada fiduciario (banco) , la titularidad de uno o mas bienes o derechos, para que este lo destine a la consecución de un fin licito y predeterminado en beneficio de un tercero llamado fideicomisario ( persona a favor de quien se constituye el fideicomiso, puede ser cualquier persona natural o jurídica. 4.1.6 Cuentas de administración de cartera (casas corredoras) Este tipo de cuentas se comercializan a través de los bancos, la administración de cartera es captar fondos de inversionistas y se colocan en una cartera común la cual es administrada por una casa corredora de bolsa quien se encarga de colocarlos en distintas inversiones buscando obtener la mejor rentabilidad para el cliente minimizando el riesgo del capital. 4.2 Colocación de dinero La colocación de dinero son todas aquellas operaciones activas, por medio del cual el banco coloca los recursos obtenidos a través de la captación de depósitos, hacia los sectores que demandan dichos recursos, en el otorgamiento de créditos se puede aceptar tres tipos de garantía: personal, prendaría e Hipotecaria. Los bancos tienen diferentes tipos de financiamiento, líneas especiales de créditos que se definen a continuación: 4.2.1 Líneas de créditos fijas Este tipo de línea de crédito se caracteriza por que se otorgan para un año plazo y se hacen desembolsos parciales del monto original; una vez retirada emitido el ultimo desembolso, el crédito se convierte en un préstamo decreciente, generalmente es otorgado para las empresas como capital de trabajo, compra de maquinaria y equipo, e importación de mercaderías. 30 4.2.2 Líneas de crédito rotativa Es una línea de crédito por un monto específico, sobre el cual se pueden efectuar retiros, el plazo puede oscilar entre 90 días a un año, la disponibilidad para nuevos desembolsos se crea cuando realizan amortizaciones a capital, este tipo de instrumento es muy utilizado para capital de trabajo a corto plazo. 4.2.3 Líneas de crédito decrecientes Estos créditos se caracterizan porque se hacen efectivos por medio de un desembolso, y su forma de pago es por medio de cuotas de capital e intereses de acuerdo con lo establecido en su aprobación puede ser de manera mensual, trimestral, se otorgan generalmente para adquirir activos fijos. 4.2.4 Créditos a corto plazo Este tipo de instrumento se concreta por medio de un solo desembolso y su forma de pago es intereses mensuales y el capital al vencimiento. Generalmente son los créditos prendarios que se garantizan con un depósito a plazo, y el tiempo que dura el crédito es al vencimiento del certificado a plazo. 4.2.5 Créditos en cuenta corriente Esta línea el cliente la utiliza de acuerdo a sus necesidades en su cuenta corriente los intereses son cobrados al día de corte de estado de cuenta el plazo es de un año renovable, la tasa de interés es elevada a comparación de otras líneas por su disponibilidad inmediata. 4.2.6 Líneas de descuentos de documentos Esté tipo de línea es muy utilizada por las empresas que buscan obtener financiamiento por medio de su cartera de cuentas por cobrar, lo que le permite tener de forma anticipada fondos de los documentos que aún no se vencen. La garantía para este tipo de financiamiento son los documentos a descontar. 31 4.2.7 Línea de convenios con firmas Estos convenios se dan entre empresas y bancos en las cuales se pactan concesiones especiales para empleados de las empresas y estas se vuelven codeudoras de los solicitantes, puesto que avala las operaciones individuales de los empleados. 4.2.8 Líneas de garantías bancarias Es utilizada como una línea de crédito rotativa aunque no hay un desembolso de efectivo, estos son documentos de garantía (Oferta y fiel Cumplimiento) se utilizan para garantizar licitaciones, contratos, construcciones, importación y exportación de mercancías y la prestación de servicios. 4.2.9 Líneas de crédito automático Se llaman automáticos por que el otorgamiento y el desembolso es al instante ya que la garantía es un depósito a plazo, se obtienen contra presentación del certificado endosado puede contar hasta con el 70% o 80% del valor del certificado el plazo es al vencimiento del mismo. Dentro de las líneas de crédito antes mencionadas se subdividen los créditos: a) Créditos corporativos ( Gran empresa) b) Créditos para construcción c) Créditos agropecuarios d) Créditos para mediana empresa e) Créditos para micro empresa f) Créditos hipotecarios g) Créditos para vehículo h) Créditos de consumo. 32 Los bancos privados del sistema financiero salvadoreño, ofrecen el mismo servicio, la diferencia la hace cada institución en manera que brinda la atención a los clientes y la agilidad que proporciona, hace que los clientes prefieran optar por la institución que más les convenga dentro de los servicios están: a) Tarjeta de crédito Es un crédito rotativo a corto plazo que los clientes utilizan para poder comprar bienes o servicios en los establecimientos afiliados. b) Tarjeta de débito Este tipo de servicio permite a los clientes obtener diversos servicios a través de cajeros automáticos o realizar compras en negocios afiliados debitando del saldo de sus cuentas ya sea corriente o de ahorros lo que le permite tener la comodidad de no portar efectivo. c) Servicios del exterior Estos servicios se canalizan a través de la gerencia internacional se pueden tramitar cartas de crédito de importación y exportación, cobranzas de importación y exportación, ordenes de pago, remesas familiares, transferencias de fondos al exterior, giros (cheques pagaderos en el extranjero), cheques de viajero. d) Banca de inversión Son las unidades especializadas en la administración de carteras, fideicomisos en la cual se encargan de buscar la mejor solución de inversión para los clientes contando con personal capacitado para realizar este tipo de trabajo. e) Seguros Hoy en día la mayoría de bancos ofrecen a sus clientes el servicio de seguros de vida, estudios, salud. ( ver cuadro No. 2). 33 - 33 - CUADRO No. 2 CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECEN LOS BANCOS COMERCIALES Captación de dinero Depósitos a la vista Cuentas corriente Ctas. corriente ($)(e) Ctas. ctes. regionales Cuentas de ahorro Ahorro electronico Ahorro con libreta Cuentas de ahorro infantiles Depósitos a plazo Depósitos a plazo Ahorro a plazo Colocación de dinero Línea de crédito fija Línea de crédito rotativa Línea de crédito decreciente Préstamos a corto plazo Crédito en cuenta corriente Línea de descuento de doc. Línea de convenios de firma Garantias bancarias Creditos automáticos Tipos de créditos Certificados de inversión Cuentas en administración de cartera Créditos corporativos Gran empresa Capital de trabajo Adquisición de maquinaria Construcción Créditos construcción Vivienda, otros tipos de const. Largo plazo Corto plazo Fideicomisos Créditos agropecuarios Créditos para mediana empresa Líneas especiales Créditos Mype's Créditos hipotecarios Trabajos de deuda Compra de vivienda Construcción de vivienda Remodelacion Créditos vehículo Nuevo o usado Créditos consumo Gastos personales Traslado y consolidación de deudas Fuente: elaborado por el grupo de tesis, información obtenida de los bancos comerciales Servicios Tarjetas de crédito Locales Internacionales Tarjetas de dédito Locales Internacionales Otros servicios Cajeros automáticos Cajas de seguridad Custodia de valores Auto bancos Banca internet Call-center Buzón nocturno 34 5. Clasificación de los bancos comerciales18 Las instituciones Bancanias pueden clasificarse en Bancos Privados, Estatales, y Sucursales de Bancos Extranjeros. 5.1 Bancos privados Son aquellas instituciones que actúan de manera habitual en eI mercado financiero, haciendo llamamiento al pùblico para obtener fondos a través de depósitos, emisión y cancelación de títulos valores o cualquier otra operación pasiva, quedando obligados directamente a cubrir eI principal, intereses y otras acciones para su colocación en el público las operaciones activas. Dentro de los bancos privados autorizados por la Superintendencia del Sistema Financiero se encuentran: Banco Agrícola, S.A., Scotiabank El Salvador, S.A., Banco de América Central, S.A., Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A., Banco Uno, S.A., Banco Promérica S.A., Banco Salvadoreño S.A., Banco Americano, S.A., Banco Procredit, S. A. 5.2 Bancos estatales Son aquellos cuyo capital es aportado directamente por eI estado. Dentro de esta clasificación se puede mencionar el Banco de Fomento Agropecuario y Banco Hipotecario. 5.3 Sucursales de bancos extranjeros Es aquella institución financiera autorizada por Ia Superintendencia del Sistema Financiero Ia cual tiene asignado su capital social y Ileva su propia contabilidad separada de Ia casa matriz. Las sucursales de bancos extranjeros autorizadas en eI país son Citibank, N.A. Sucursal El Salvador, First Comercial Bank Sucursal El Salvador. 6. Descripciòn organizativa de los bancos comerciales Los bancos poseen su propia organización particular; pero generalmente sus niveles jerárquicos estàn integrados de Ia siguiente manera: 18 Folleto informativo, Superintendencia del Sistema Financiero, pag. 25, Año 2000 Diario Oficial, Tomo No. 344, decreto No. 697, art.2 1999. 35 6.1 Nivel de dirección 6.1.1 Junta general de accionistas Esta compuesta por todos los accionistas de los bancos quienes se reúnen en asamblea legalmente integrada ordinariamente una vez al año entre los meses de enero a julio, para tratar aspectos como Ia aprobación de Ia memoria de Iabores, y el nombramiento del auditor externo, pudiéndose reunir en forma extraordinaria para tratar asuntos no rutinarios como por ejemplo Ia modificación del pacto social, liquidación ò disolución del Banco. 6.1.2 Junta directiva Se encuentra conformada por directores que Ia Junta General de Accionistas nombre con Ia calidad de propietarios y suplentes, su función primordial es Ia dirección de Ia empresa en todos sus aspectos. 6.1.3 Presidencia Tiene Ia representación legal del banco y preside Ia Junta Directiva y su función principal es de velar por que se cumplan todas las disposiciones de Ia Junta Directiva. 6.1.4 Asesores Pueden ser unidades formadas por una o varias personas que auxilian a Ia presidencia y Vicepresidencia en aspectos técnicos, crediticios y Iegales. 6.2 Nivel Administrativo 6.2.1 Gerente general Es eI encargado de Ia buena marcha de Ia institución mediante Ia correcta aplicación de los Iineamientos determinados por Ia Junta Directiva. Dispone de poderes Iegales que Io facultan para actuar en nombre del banco en los actos que sea requerido en eI cumplimiento de sus funciones. 6.2.2 Sub-gerente general Gerentes de áreas y Sub-gerentes de áreas Estas desarrollan una administración más específica para determinada función, las cuales actúan bajo las políticas definidas de antemano por Ia Gerencia. 36 6.3 Nivel de jefatura Ejecutivos y gerentes de agencias Tanto Ia jefatura como los ejecutivos tienen Ia responsabilidad de ejecutar todas las disposiciones que emanan de los niveles jerárquicos superiores. Este nivel se encuentra integrado por personal técnico, corporativo, analistas asistentes de gerencia, colaboradores, coordinadores, jefes de distintas áreas, departamentos o agencias. 6.4 Nivel operativo En este nivel se encuentra eI mayor número de empleados bancarios, integrados estos en departamentos y secciones operativas. Aquí se realiza Ia totalidad de transacciones de Ia banca, estos son los encargados de trabajar con eI flujo de operaciones propias del sistema bancario. 7. Clima organizacional en la banca El Clima organizacional, hoy en día para los bancos, los cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente en su organización, para alcanzar un aumento de la productividad, sin perder de vista el recurso humano. El ambiente donde los empleados desempeñan su trabajo diariamente, asi como el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación del personal del banco e incluso la relaciòn entre el banco y los clientes, todos estos elementos conforman el clima organizacional. El clima organizacional no es màs que la expresión personal de la "percepción" que los trabajadores y directivos se forman de la organización a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización. En la actualidad los bancos tratan de ofrecerles un buen ambiente organizacional a sus empleados, a travès de los valores, incentivos y el ambiente en donde desarrollan sus actividades laborales diarias, con el fin de que los empleados se sientan identificados y satisfechos con su instituciòn. 37 Algunos bancos encaran medios relativamente estáticos; otros, se enfrentan a unos que son más dinámicos. Los ambientes estáticos crean en los gerentes menos incertidumbre que los dinámicos, y puesto que es una amenaza para la eficacia de la empresa, el administrador tratará de reducirla al mínimo. Un modo de lograrlo consiste en hacer ajustes a la organización. 8. Marco legal que rige a los bancos comerciales de El Salvador Con las reformas implementadas al funcionamiento del sistema financiero, en vías de su desregulación, privatización y fortalecimiento, para que opere libremente bajo condiciones de mercado, se realizó una completa readecuación del marco legal, donde cabe destacar las Leyes siguientes: a) Ley de privatización de los bancos comerciales y asociaciones de ahorro y préstamo. b) Ley de saneamiento y fortalecimiento de bancos comerciales y asociaciones de ahorro y préstamo. c) Ley orgánica de la Superintendencia del Sistema Financiero. d) Ley de bancos y financieras. e) Ley orgánica del Banco Central de Reserva del El Salvador. f) Ley del régimen monetario. g) Código de comercio. h) Instituto de garantía de depósitos IGD. El nuevo ordenamiento legal permitirá que las instituciones extranjeras, con la debida autorización, podrán operar en el mercado salvadoreño y crear así un ambiente de mayor competitividad. Otro aspecto del referido marco regulatorio es la mayor transparencia de las operaciones financieras, ya que se hace prioritaria la publicación de los estados financieros, la clasificación de la cartera de créditos, así como las comisiones y tasas de interés activas y pasivas en los medios masivos de comunicación. El 14 de julio del año 2003 fue aprobado en sesión de concejo directivo No. CD-04/2003 la norma de divulgación de la garantía de depósitos en las instituciones miembros del Instituto de garantías de depósitos IGD. Está norma tiene por objeto determinar la forma en que las instituciones miembros del IGD deben cumplir con la obligación de divulgar la garantía que el instituto ofrece a sus respectivos depositantes. (Art.1). Cada dos años el 38 concejo directivo de la superintendencia del sistema financiero, tomando como base el índice de precios al consumidor, previa opinión del banco central, deberá actualizar el monto de la garantía. Hasta el 31 de diciembre del 2003, la garantía será de seis mil setecientos dólares ($6,700.00). El Sistema bancario de El Salvador, es relativamente pequeño, pero tiene una gran solidez y cuenta con leyes que se están modificando para hacerlo más dinámico y competitivo a nivel nacional, regional e internacional.