Comit é de Organo Emp res ae de la nB Unió n de an Emp lead co os B lom anc Contenido ario bia s, M ed ell ín 2 Editorial Año nuevo: ¡nuevas luchas! fe Inform ativo 4 br ero 20 16 Actualización convención colectiva (nov 01 de 2015 - oct 31 de 2016) 6 TERCERIZACIÓN Agenda Laboral Nacional - Bancolombia Laboral 8 Agenda Regional - Sucursales en Bancolombia 10 Fiduciaria Bancolombia Entre la improvisación, preocupación y la desazón 12 Hasta pronto compareños y compañeras 14 17 18 20 22 Agenda Laboral Dirección General 9 “PAGAFÁCIL”, la nueva experiencia de Tercerización laboral en Bancolombia Recordando la convención colectiva Cajeros ¡A recuperar los descuadres! Los pagos por PGC, constituyen salario ¿Estamos preparados para el acuerdo de paz? 2 Año Nuevo: EDITORIAL ¡nuevas luchas! Les brindamos a nuestros lectores(as), colegas del sector bancario y financiero, el más cordial saludo de año nuevo y con éste, les reiteramos nuestro compromiso para cumplir con el encargo de representación y defensa de los derechos no solo laborales, sino todos aquellos otros, económicos, sociales, culturales y colectivos que procuran nuestra dignidad como seres humanos. El nuevo año ha iniciado con graves secuelas de la coyuntura económica del año anterior: una galopante alza de precios en los productos básicos de la Canasta familiar, el fin del ciclo del dólar barato y una descomunal revalorización de éste en momentos en que el país tiene brutal desequilibrio de su balanza comercial en favor de las importaciones y en detrimento de las exportaciones. Sigue cayendo el precio del petróleo y la deuda se sube al tope de los USD$120.000 millones; es necesario agitar una auditoría sobre esta impagable deuda. $689.954 o para los once millones de personas que laboran por menos del Mínimo cuando su Canasta básica es de $1.307.560 pesos. La situación es dura incluso para nosotros, los asalariados del sector financiero, el sector de más pingües utilidades y a pesar de estar medianamente organizados en sindicatos, recurriendo a las negociaciones colectivas para procurar una justa retribución salarial y mejores condiciones socioeconómicas; se nos es difícil cubrir una Canasta básica para familias de ingresos medios: esta vale un poco El ajuste a los salarios de la clase traba- más de $3.150.000 devaluados pesos. De jadora colombiana queda rebasado por ñapa, se nos pone a declarar renta a quielos ajustes tributarios, a los servicios pú- nes ganemos sueldos de $1.500.000, en blicos domiciliarios, etc., en especial para fin, son signos que nos van diciendo que los compatriotas de ingresos bajos, para la hambruna y pobreza se extenderá a los del pírrico Salario Mínimo legal de muchos más hogares y personas, obviaUnión Nacional de Empleados Bancarios Responsable: Comité Nacional de Empresa Edición y corrección: Comisión de prensa y propaganda Uneb-Med. Edificio Suramericano, Carrera 52 N.º 50 - 25 Oficina 608 Teléfonos: 512 7696 - Fax: 513 0600 [email protected] www.unebcolombia.org Diseño y diagramación: Pregón S.A.S. 3 Gastamos dinero que no tenemos, en cosas que no necesitamos, para impresionar a la gente que no nos importa. Will Smith mente enriqueciendo aún más al pequeño grupo de detentadores del poder económico y político. En el escenario de una nueva lucha democrática por el SÍ a la refrendación de los acuerdos a que se llegue en la Habana, con la esperanza de que las diferencias políticas, ideológicas o sociales nunca más se resuelvan por la vía armada, se nos hace un imperativo ético, acompañar las luchas de los viviendistas, de los campesinos por la restitución de sus tierras y por la defensa del agua, defender el patrimonio público y nuestros recursos naturales hoy puestos en venta por un Gobierno que al amparo de su política de paz arremete contra la soberanía económica, alimentaria, etc. recrudeciendo las políticas neoliberales y privatizadoras de sus antecesores. Arrancamos mal: a pesar de los profundos y sinceros deseos de que el año nuevo sea mejor y nos traiga paz, salud, felicidad (otra vez somos dizque el país más feliz del mundo sin saber por qué) y mucha prosperidad, la realidad es tozuda y los hechos son más poderosos que los deseos. Los decretos que impusieron para este año un Salario mínimo (no vital) un subsidio de transporte de $77.700 dicen a las claras que el escenario de negociación o concertación de política laboral y salarial con el gobierno y los empresarios es un sainete. El Gobierno Santos y su combo de la “Unidad Nacional” con el discurso de la paz como telón de fondo, no quiso resarcir la pérdida de la capacidad adquisitiva de la población trabajadora más pobre. En el libreto y en la actuación de gobierno y los gremios empresariales está al día el recetario neoliberal más oprobioso e inequitativo: más gravámenes tributarios a toda la población (el IVA sube al 19%) mientras que para los inversionistas extranjeros hay alivios, se feria el patrimonio público y volvemos a la piñata privatizadora de empresas y negocios del Estado en favor de las Multinacionales. ¡Necesitamos paz sí! Pero para que esta sea estable y duradera, se necesita JUSTICIA SOCIAL, TRABAJO DECENTE y éste gobierno, los gremios y el Ministro exsindicalista, Lucho Garzón, pasan por alto estos principios y otros, como la protección especial del trabajo y la dignidad de quien pone su fuerza de trabajo para generar riqueza. 4 Actualización CONVENCIÓN COLECTIVA (nov 01 de 2015 - octubre 31 de 2016) Campo de aplicación: Bancolombia y filiales (leasing, Valores, fiduciaria, Banca de Inversión) trabajadores operativos y algunos comerciales. Prima de radicación Aguachica (Cesar) $21.532.00 Barrancabermeja (Santander) $43.060.00 San Andrés (islas) $236.846.00 Granada (Meta) $21.532.00 Melgar (Tolima) $21.532.00 Aumento por 20 Para quienes devengan hasta años de servicios: $2.929.380.00 Florencia (Caquetá) $21.532.00 Auxilio de alimentación: Ciénaga (Magdalena) $32.298.00 $9.873.00 (constituye salario) Magangué (Bolivar) $32.298.00 Auxilio de anteojos: Cartagena (Bolivar) $64.602.00 $428.217.00 Plato (Magdalena) $32.298.00 El Difícil (Magdalena) $43.060.00 Valledupar (Cesar) $53.825.00 Riohacha (Guajira) $86.139.00 Cúcuta (Norte de Santander) $43.060.00 Apartadó (Antioquia) $55.116.00 Buenaventura (Valle) $75.368.00 Pasto (Nariño) $75.368.00 Túquerres (Nariño) $75.368.00 Ipiales (Nariño) $75.368.00 Tumaco (Nariño) $75.368.00 Aumento salarial: 8.77% Aumento por ascenso o promoción: Auxilio de nacimiento y adopción: $134.290.00 $431.977.00 Incentivo de caja: $83.018.00 (constituye salario) Auxilio por fallecimiento: Auxilio de transporte nocturno: $2.591.848.00 (cónyuge, compañero(a) permanente e hijos) $1.987081.00 (por fallecimiento de padre, Madre o hermano que dependa económicamente del empleado) $12.964.00 (quienes terminen su labor entre Las 10:00 p.m y las 5:00 a.m) Auxilio extralegal Para quienes devengan hasta de transporte: $2.551.357 Permiso por maSiete (7) días hábiles de licencia trimonio o unión remunerada marital de hecho: Vivienda Para primeros créditos de vivienda el monto será de 52.5 veces el salario del empleado, con un mínimo de $74.123.000.00 y un máximo de $88.947.600.00 De aquel que opina que el dinero puede hacerlo todo, cabe sospechar con fundamento que será capaz de hacer cualquier cosa por dinero. Benjamin Franklin 5 Segundo crédito de vivienda El fondo único de vivienda para segundos crédito queda para el presente año convencional en treinta y seis mil quinientos millones de pesos ($36.500.000.000.00) y se prestará a quien lo solicite: Por adquisición, construcción en terreno propio, o liberación gravamen hipotecario $62.263.320.00 Por mejoras o reparaciones locativas $35.579.040.00 Auxilio gastos notariales Primer crédito de vivienda convencional Segundo crédito de vivienda convencional: $2.110.626.00 $757.888.00 Sueldos mínimos por escalafón Empleados Bancolombia 1.180.867 1.234.406 1.287.965 1.423.239 1.583.883 1.744.526 1.905.172 2.093.998 2.322.278 Nivel 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Empleados ex Banco de Colombia 1.008952 1.054.045 1.101.956 1.214.735 1.352.784 1.490.878 1.628.684 1.789.620 1.984.082 Prima de antigüedad (no constituye salario) A los 5 años de servicios A los 10 años de servicios A los 15 años de servicio A los 20 años de servicio A los 25, 30 y 35 años de servicio 38 días de salario básico 74 días de salario básico 98 días de salario básico 104 días de salario básico 108 días de salario básico Educación Tipo de estudio Especial Guardería Preprimaria Primaria Secundaria Tecnológico Universitario Cónyuge 189.167 236.458 236.458 Empleados con contrato a termino fijo 709.376 788.196 Empleados con contrato a termino indefinido 1.418.755 1.592.157 Hijos 3.625.705 395.000 472.918 472.918 485.530 551.738 788.196 Crédito educativo para matricula o compra de útiles de los hijos de los empleados que cursen primaria o secundaria $309.477. 6 Agenda Laboral Nacional Bancolombia Las relaciones laborales y el diálogo social son una construcción permanente que parten del respeto, la sinceridad, la confianza y la coherencia, es por ello que la UNEB participa de estos espacios buscando solución a la problemática cotidiana de mayor relevancia al interior de Bancolombia, sin renunciar a nuestras acciones legales y naturales de protesta y movilización. En las últimas reuniones de Agendas hemos abordado temas de vital importancia para los trabajadores(as) de Bancolombia, como lo son: Pagafacil: Este tema es de amplia discusión, por lo que se refiere a la parte más sensible para cualquier trabajador (a) de nuestro país, el cual es la estabilidad laboral, por medio de la contratación directa, por eso el tema sigue en la mesa y será materia de próximos debates, ya que para nosotros como Sindicato lo único que visualizamos allí es una tercerización alarmante, que va en contravía de las políticas de justicia social que requiere nuestro país para salir adelante. Evaluación Ascendente: Basados en la declaración de lo humano, donde se invita a fomentar la libre expresión de los trabajadores(as) con respecto a nuestros jefes, en un marco de respeto y sinceridad, le hemos planteado al Banco la revisión de dicha evaluación, pues esta no está cumpliendo con las expectativas y los propósitos para lo cual fue creada, ya que el poder subordinante de algunos jefes no genera la confianza para que dicha evaluación sea transparente y acorde a la realidad. Horarios: Este ha sido un tema de constante revisión en los diferentes espacios 7 de la agenda, dando como resultado la emisión de una nueva circular, la cual ya se encuentra por la intranet del banco y es de público conocimiento. En ella se especifican y concretan los horarios de trabajo, con el fin de darle la claridad debida a todos/as y detener la constante interpretación que muchos hacen amañadamente sobre este tema. Presión y Estilos de Liderazgo: Para nadie es un secreto que estos temas son muy sensibles al interior del banco, pues de ellos depende el buen funcionamiento tanto administrativamente como en su apreciación corporativa. Es por ello que constantemente tratamos el tema en este espacio, con el fin de seguir dando el debido lineamiento que en esta materia requiere esta organización y así contribuir a mejorar el clima laboral en todos y cada uno de los espacios y dependencias del banco. Despidos Injustos: Los hemos rechazado y denunciado públicamente, como también al interior de esta agenda. Se le ha dejado claro al Banco que como Sindicato no levantaremos nuestra voz en los casos de despidos a raíz de actos de ilicitud o fraude, pero que en los casos de despidos injustificados contra idóneos trabajadores(as) con excelentes resultados laborales y muy buenas evaluaciones al desempeño, no nos quedaremos callados y actuaremos en consonancia contra la arbitrariedad. Invitamos a todos(as) nuestros lectores para que nos sigan comunicando todas y cada una de las dificultades que se van presentando en las diferentes áreas de trabajo, con el fin de poder darles una pronta solución. 8 Agenda Laboral Regional Sucursales Sobre los problemas en las distintas oficinas de la red de sucursales, cabe anotar que, después de argumentar y debatir en varias oportunidades el tema de los supernumerarios, el banco en la última reunión de 2015, nos informó de la inteligente decisión de aumentar la planta de supernumerarios de la Región Antioquia. De tal manera que a la actual plantilla de la región, se adicionarán siete (7) supernumerarios más, que fortalecerán el importante Equipo de quienes nos reemplazan las ausencias por vacaciones, incapacidades, permisos y otros factores, que por la insuficiencia para atenderlas, se crean verdaderas emergencias laborales. Es entendible que la necesidad es mayor, y no solo en esta región sino en todo el país. Por ello hay que continuar insistiendo por todas las vías necesarias hasta obtener una solución efectiva a esta problemática: una planta de supernumerarios acorde a las necesidades del servicio, a los imprevistos y al cronograma de vacaciones del personal del banco. También seguimos enfatizando en las soluciones de temas particulares de las sucursales como son: horarios, funciones de los cargos del Escalafón, malas prácticas en el estilo de liderazgos, entre otros. Los comisionados UNEB en la Mesa de Agenda Sucursales les reiteramos nuestro llamado a comunicarnos sus dudas, inquietudes o problemas, con el fin de darles una pronta y eficaz solución. No es pobre el que tiene poco, sino el que mucho desea. Séneca 9 Agenda Laboral Dirección General Consecuentes con este espacio de discusión y acción propositiva de solucionar las múltiples problemáticas que se presentan en las áreas de la Dirección General, la UNEB y sus representantes seguimos ahí, pendientes de la recolección de casos, abiertos a las reclamaciones y observaciones que nos plantean trabajadores y trabajadoras, tal como ocurre con las problemáticas suscitadas en las sucursales. Efectiva ha sido la intervención de la Agenda aliviando jornadas laborales en áreas donde los horarios eran demasiado extensos como en SUFI y la carga laboral excesiva se les ha podido solucionar, generando un gran alivio en esos grupos de Compañeros(as) optimizando el cumplimiento de la jornada en un mejor clima laboral. Seguimos en alerta con temas como: el proceso de selección y los malos estilos de liderazgo, los cuales generan un muy mal ambiente laboral y un estrés generalizado en los trabajadores(as). Nuestra invitación a que nos sigan comunicando y documentando sobre inconsistencias y malas prácticas que afecten sus derechos y normal desarrollo de sus funciones. Es parte de nuestra misión en la UNEB: asumir la problemática y coadyuvar a su pronta solución. 10 Fiduciaria Entre la improvisación, preocupación y la desazón ¿A qué costo se asumen los cambios cuando no hay una adecuada preparación, información y capacitación? ¿Qué impactos tiene dentro del personal? Hasta el día de hoy, la Fiduciaria Bancolombia ha pasado por múltiples cambios que, por importantes y bien intencionados que sean, buscando satisfacer a los clientes, terminan siendo traumáticos, estresantes, caóticos; no se puede esperar más cuando se alteran los procedimientos en forma inadecuada, forzando al personal a realizar funciones y actividades para las cuales no fueron capacitados oportuna y correctamente. Más desesperante resulta todo cambio cuando los funcionarios encargados dicen que “es durante la marcha del proceso que se debe aprender la labor”. Como el dicho de los arrieros: ¡en el camino arreglamos las cargas! Esta situación es de permanente preocupación y desazón tanto para los trabajadores(as) más nuevos como para los de más años de servicio y experiencia: en todos y todas se refleja el alto nivel de estrés, el cansancio por la extenuante y extensa jornada donde apenas se logra cumplir medianamente con las tareas. La falta de un adecuado proceso de capacitación es una constante en la Fiduciaria, no se cuenta con un procedimiento serio en este aspecto, se pretende que los nuevos trabajadores(as) o aquellos que cambian de función, cumplan con sus activi- dades a cabalidad, en algunos casos, con escasos tres (3) días de capacitación, sin entrenamiento y con funciones que ni los más duchos pueden cumplir. El tema del equilibrio personal vs el laboral se viene trabajando desde el discurso, sin embargo es un tema a conveniencia, es decir, se le propone al personal apoyar algún proceso de forma voluntaria, a costa de sacrificar su tiempo personal compensándolo posteriormente, pero los tiempos de compensación son muy inferiores al tiempo dispuesto por el trabajador(a); por ejemplo: un trabajador entrega 48 horas adicionales como apoyo a una contingencia y solo le compensan 16 horas en tiempo, esto es un abuso contante en la mayoría de los procesos operativos de la Fiduciaria. Lo tecnológico es otro inconveniente altamente frustrante, el cual provoca, que los trabajadores-as no puedan acceder a su tiempo personal con total tranquilidad y sin pensar en temas de trabajo, a pesar que La Fiduciaria Bancolombia es una de las más importantes y grandes del país, tiene sistemas tecnológicos obsoletos o no los tiene en algunos procesos, esto se traduce en más carga operativa para el personal, ya que la manualidad en los 11 procesos generan errores operativos y aumentan el trabajo por los re-procesos ocasionados, también algunas aplicaciones deben ser cargadas con información pero estas no entregan los datos necesarios que puedan utilizarse posteriormente (no sirven para nada), los informes deben ser preparados manualmente en aplicaciones como Excel (que vergüenza). La insuficiencia tecnológica, sumada a la improvisación y escasa capacitación, han generado una negativa atmósfera laboral en algunas áreas de la Fiduciaria, los esfuerzos de los trabajadores-as para atender algunos requerimientos y procesos no son suficientes, pero la frase de cajón de algunos directivos es “debemos hacer más con menos”, lo que se traduce en: haga su trabajo como sea pero cumpla no hay más recursos, debe trabajar con lo que hay. Quienes creen que el dinero lo hace todo, terminan haciendo todo por dinero. Voltaire Lo admirable hasta ahora, dentro de todo lo malo de esta atropellante situación en la Fiduciaria, es que el personal siga poniendo todo de su parte: empeño y tiempo para sacar adelante los procesos, pero “no hay mal que dure 100 años…” ya se están cansando de no ver cercana la solución que aliviane sus angustias laborares…por ello se escucha en los pasillos y cafetín: “estoy mamado(a)”, “que hagan lo que quieran pero no aguanto más”, “en mi casa me paso peleando con mi familia por la fiduciaria” …”tengo dos horas de almuerzo y me tomo solo 20 minutos para almorzar con tal de cumplir y ni así me alcanza el tiempo”, frases que empiezan a develar que el concepto de la “banca más humana” es pura publicidad o ¿será que a la Fiduciaria esto de la banca más humana nunca llegó? HASTA PRONTO COMPAÑ Procedentes de la red Conavi, nos llegaron a la dirección sindical dos apreciadas compañeras que brindaron su concurso para promocionar el derecho de asociación y velar por los derechos laborales de todo el personal que llegó de esta entidad a Bancolombia en el año 2005; se trata de Angela Maria Ramírez y Olga Elena Moreno. Angela María , la “abejita” acusiosa en su misión de sindicalizar al personal proveniente de Conavi, llegó a la Uneb Medellín donde participó por varios años de su junta directiva y delegada a los Congresos nacionales UNEB. Una verdadera pionera para la sindicalización al darse la integración de Conavi y Corfinsura a Bancolombia. Tu lealtad y amistad se queda con nosotros. Olga Elena nos colaboró como afiliada e integrante de Fenasibancol -Antioquia, cumplida y dispuesta a toda tarea y actividad. Demostró que aun con un cargo de confianza y manejo, se puede ejercer el derecho de asociación y representar con decoro los trabajadores. Nos deja este mensaje: “No sé por dónde empezar a escribir esta despedida… tantos años y tantas emociones vividas, que las letras no alcanzan para decirlo… quiero expresar mi enorme gratitud con cada uno de ustedes por hacer de este camino, mi camino, una ruta llena de aprendizajes y crecimiento… cada día fue la oportunidad de crecer en muchos aspectos y, lo mejor de todo, fue poder crecer con ustedes. Alegrías, risas, pausas, “chicharrones”, “corre-corres”, ... ¡Me llevo tantas cosas, recuerdos que estarán por siempre en una partecita de mi corazón que se queda con ustedes! Rodolfo Mejía Luis Gonzalo Betancur Un emotivo hasta luego a nuestros compañeros Ra esos que Brecht refería en su poesía como “hombre chan un año y son mejores…hay quienes luchan mu chan toda la vida…” sí, y ellos fueron imprescindibles rales. Como activistas y afiliados respaldaron duros m las negociaciones de Pliegos petitorios y como direct dical. A Ramón quien llegara a ser nuestro presidente ÑEROS Y COMPAÑERAS Luis Gonzalo Betancur se vinculó a Bancolombia, red BIC, en 1980. Tempranamente se afilió a la Adebic y llegó a hacer parte de Comisión Nacional de Quejas y Reclamos en 1982. Luego, miembro de la Junta directiva en cargos de Fiscal, Presidente y Secretario general. Angela Maria Ramírez Con la integración empresarial que dio origen a Bancolombia, vino la fusión sindical de la Adebic a la UNEB y Gonzalo pasó a hacer parte del Comité Nacional de Empresa UNEB y de la Seccional Medellín. Aportó al gremio de bancarios mediante 9 negociaciones colectivas en Bancolombia y asesorando otras negociaciones en otras entidades (Banco Santander, 2001 y en el sector eléctrico —EADE). Gonzalo nos aconseja: “Todo tiene su tiempo, dediqué más de 30 años a la lucha en pro del bienestar de los trabajadores. Hoy tomo la decisión de desvincularme para dedicarme de lleno a mi familia…” Invito a los trabajadores a que valoren su trabajo, a que sean honestos y diligentes. A ejercer el derecho al reclamo y la protesta cuando sea necesario, con objetividad y argumentación. A hacer respetar sus derechos legales y convencionales, especialmente el derecho de Asociación. Afiliarse al sindicato sí vale la pena. Me voy con la satisfacción del deber cumplido, con muchos amigos entre la dirigencia sindical y los trabajadores bancarios, en especial los de Bancolombia. Los quiero mucho y siempre los recordaré. Les deseo éxitos en su vida laboral y familiar. Olga Elena Moreno amón Antonio Cuervo y Rodolfo Mejía, parceros de es que luchan un día y son buenos…hombres que luuchos años y son muy buenos…pero hay los que luen más de 35 años de lucha por las conquistas labomomentos de represión e intransigencia patronal en tivos siempre estuvieron al pié de la organización sine nacional, y a Rodolfo, un hasta pronto compañeros. Ramón Antonio Cuervo 14 “Pagafácil”, la nueva experiencia de TERCERIZACIÓN laboral en Bancolombia Los procesos de liberación económica han generado profundos cambios en el horizonte económico de las empresas, tendientes a hacerlas cada vez más competitivas; es así que el “Capital variable”, es decir, la fuerza laboral, ha sido el lugar común para el recorte de gastos (justamente en la parte débil de la relación laboral). La reestructuración del capital sucedido en las últimas décadas ha ocasionado un derrumbe del derecho protector del trabajo y ha ocasionado una feroz y masiva flexibilización laboral. El sector financiero no ha sido ajeno a esta política global; ni Bancolombia, con su pretensión de ser “la banca más humana” ha tenido un comportamiento que lo diferencie. Se han utilizado diversas acepciones en cuanto a su alcance y contenido: subcontratación laboral, externalización y tercerización son algunas de las denominacio- nes que se han adoptado, todas con un mismo fin, el favorecimiento empresarial en materia de costos, que a su vez traen enormes y desfavorables consecuencias para los trabajadores, los cuales se ven altamente afectados en sus derechos laborales. Cabe recordar, para quienes tenemos un poco más de años de servicio, que en el pasado, desde la presidencia y hasta el más modesto cargo (vigilante, ascensorista, mensajero, aseadora, conductor, etc.), todos teníamos contrato directo y a término indefinido con la institución; en su gran mayoría, beneficiarios de los derechos de la Convención Colectiva de trabajo. Bajo el terrible régimen del modelo de “desarrollo” neoliberal, al amparo de lesivas teorías administrativas, de despojo, 15 temporalidad y out sourcing, so pretexto de que “ habían procesos que nada tenían que ver con la operación como tal de los bancos”, empezó la senda de la tercerización a las áreas de apoyo: el servicio de vigilancia, de aseo y cafetería, la mensajería, litografía y papelería… todo este personal fue lanzado a las garras de las empresas temporales y contratistas: a todos ellos(as) les llegó la “roya” del trabajo indigno. A Bancolombia, como en las demás entidades, entraron empresas sobre-explotadoras, de indignas condiciones de trabajo y remuneración: Sodexo, Domesa, Seguridad Andina, Allo´s, IQ, unisys, Manpower, entre otras. Algunas de ellas vinieron a hacer las labores bancarias propiamente: el transporte y reconteo de efectivo, proceso y organización del canje, la venta y entrega de productos del como las tarjetas de crédito, etc. Y ahora, para colmo, el banco intensifica su expansión de tercerizados, abriendo unas oficinas satélites llamadas “Pagafácil”, con el argumento de descongestionar las sucursales, pero es aquí donde se hace incoherente dicho argumento, pues ¿no sería más lógico vincular a los trabajadores(as) que hacen falta en las sucursales, que contratar a unos terceros para que realicen dicha función? En sus atuendos de trabajo aparece el logo institucional, sin estar vinculados (como rezan los uniformes de tercerizados de UNE y EPM: “trabajamos PARA…pero no EN, que sería lo indicado). Se ha vuelto pues habitual encontrar esta situación en todas las ciudades y poblaciones del país donde hay presencia de Bancolombia. Común es ver como personas ajenas al banco invitan a clientes y usuarios a desplazarse de la sucursal a la oficina de pagafácil, ofreciendo casi todos los servicios que presta una sucursal Bancolombia: pago de facturas, retiros en efectivo, consignaciones, transferencias, pago de tarjeta de crédito, ¿no sería más lógico vincular a los trabajadores(as) que hacen falta en las sucursales, que contratar a unos terceros para que realicen dicha función? 16 consultas de saldo y abono a cartera entre otros, labores todas ellas propias de la operación bancaria, las cuales debieran ser ejecutadas por personal vinculado directamente. ¿Deja el banco de lado su discurso de humanizar la banca, procurar el trabajo digno y la priorización de la contratación directa, por la subcontratación y la precarización de la relación laboral? Estamos en un proceso de indagación y ubicación de tales puntos de atención en todo el país; por lo pronto, desde la UNEB rechazamos esta política y práctica; es odiosa y discriminatoria, además, refleja y profundiza la gran brecha entre trabajadores contratados directamente y los sub-contratados o tercerizados. Ellos son ejemplo patético de la fuerza laboral ausente de trabajo decente: estos trabajadores(as) reciben menores ingresos, menores prestaciones sociales y beneficios laborales, con poca organización para la contratación colectiva. Son, a la vez, los de jornadas laborales más extensas e intensas, más acosados y abusados del poder patronal y con menor estabilidad laboral. Si el banco por todo su crecimiento requiere de dicho personal, este debería estar vinculado directamente a la organización, dando con ello un mensaje de coherencia y consecuencia con su slogan, contribuyendo a la verdadera paz con justicia social y al desarrollo que requiere nuestro país. 17 Quien compra lo superfluo no tardará en verse obligado a vender lo necesario. Benjamin Franklin Recordando la CONVENCIÓN A V I T C E L O C 2014 - 2017 Artículo 32º - Permiso por matrimonio Esta cláusula convencional ha generado dudas y libres interpretaciones entre los empleados y, en especial, en jefes que cambian el espíritu y el objetivo de los artículos de la Convención con el fin de restringirlos o limitarlos. Respecto al permiso matrimonial se cree que si la pareja simplemente han decidido irse a vivir juntos sin pasar antes por el altar o por una notaría en matrimonio civil, entonces no hay derecho a exigirlo. En los dos casos anteriores y en el caso de simplemente irse a vivir juntos, el empleado o empleada tiene el derecho a los siete (7) días hábiles de licencia remunerada presentando la notificación que demuestra que son pareja, sea la partida de matrimonio por la iglesia, notarial o declaración extra juicio rendida ante notario en este último caso, por lo tanto, el director(a) de la sucursal o jefe de área no puede negar el derecho al empleado(a) que lo solicite siempre y cuando cumpla con este requisito. 18 ¡ Cajeros ! A recuperar los descuadres La UNEB preocupada por los continuos descuadres que se presentan al personal del área de caja en las diferentes sucursales, en su gran mayoría causados por errores involuntarios, viene asesorando a los compañeros(as) a través de su Secretaría Jurídica, y recuperando con éxito, muchos de esos dineros que se daban por perdidos. Los errores e inconsistencias en caja, hoy se presentan con mayor facilidad, hay más riesgo ya que dicha área se ve afectada por las ultimas estrategias impuestas por el banco: el alto ruido generado por las máquinas recontadoras, el constante dialogo que se debe tener con el cliente o usuario a raíz del ultimo y poco práctico “a viva voz”, son causas o facto- res de riesgo para el descuadre y que no han tenido la debida adecuación o intervención de parte del banco. Con base en el Código Penal Colombiano, estamos reclamando y recuperando el dinero que por error involuntario, se consigna a una cuenta diferente a la destinataria, así como los casos de pagos no recibidos en su totalidad o devoluciones en las cuales por equivocación se le da mayor dinero al cliente o usuario. Artículo 252 (CP). Aprovechamiento de error ajeno o caso fortuito. “El que se apropie de bien que pertenezca a otro y en cuya posesión hubiere entrado por error ajeno o caso fortuito, incurrirá en prisión de uno (1) a tres (3) años. 19 Seré rico en la medida en que mis ingresos sean superiores a mis gastos y mis gastos sean iguales a mis deseos. Anónimo La pena será de prisión de uno (1) a dos (2) años cuando la cuantía no exceda de diez (10) salarios mínimos legales mensuales vigentes”. Se debe tener en cuenta que este delito se encuentra dentro de la categoría de los delitos querellables, por tal motivo la denuncia penal deberá iniciarse dentro de los seis (6) meses posteriores al momento de la ocurrencia del error o desde el momento en que se dio cuenta del mismo. La asesoría jurídica de la UNEB, en cabeza de nuestro Compañero Alfonso Orozco Arbeláez, abogado de la Universidad de Medellín y especialista en Derecho Laboral y Seguridad Social, viene trabajando en varios casos de este tipo con eficaz resultado para los intereses de nuestros(as) Compañeros(as), hemos tenido casos en los cuales hemos podido recuperar el dinero por la vía conciliatoria y otros que se ha tenido que interponer la respectiva acción penal. Es por esto que te recordamos que no estás solo(a), la UNEB es de los trabajadores(as) y los dirigentes sindicales estamos a tu servicio. Condolencias Al cierre de esta edición nos enteramos del trágico accidente sufrido por nuestras colegas de Bancolombia, sucursal Puerta del Río y Valores Bancolombia, Adriana Zapata, Keisy Alzate, María Alejandra Acevedo y los compañeros Daniel Esteban Manco y Elvis Claver Cuervos, quien infortunada y lamentablemente falleció en el sitio del accidente, el pasado sábado, 23 de enero en la autopista Medellín-Bogotá, a la altura del municipio de Cocorná. UNEB hace llegar a los familiares y compañeros de trabajo de Elvis, su voz de solidaridad en estos momentos de luto y tristeza que los embarga. A quienes sobrevivieron al fatal hecho, nuestro sincero deseo y votos por una pronta recuperación. “La muerte no acaba la relación con nuestros seres queridos, solo la transforma” (Gonzalo Gallo G., MUERTE: UN PASO A LA VIDA) 20 Como los quiera llamar Los pagos por PGC, constituyen salario Diana Catalina Ortiz Bedoya fue despedida con justa causa el 12 de abril de 2010, en ese momento se desempeñaba como cajera en la sucursal Éxito Colombia. Durante un año continuo había recibido pagos trimestrales consecutivos por cumplimiento de metas que el Banco impone en los planes de gestión comercial. Con este antecedente la compañera presentó una demanda laboral contra Bancolombia, para que se reconociera que el pago de las “bonificaciones” constituyen parte del salario y por lo tanto se deben tener en cuenta en el pago de la indemnización convencional y las prestaciones sociales liquidadas. De todas las argumentaciones jurídicas presentadas en la audiencia de primera instancia realizada en el juzgado laboral de la ciudad de Bello, Antioquia, resaltamos los siguientes aspectos: “El Banco reconoce que Diana Catalina recibió bonificaciones extralegales con carácter no salarial, acordadas en documento que presenta” (otrosí al contrato de trabajo) El juez considera que el problema jurídico consiste en establecer si “…Diana Catalina recibía comisiones por el cumplimiento de metas, en caso positivo condenar a la parte demandada (Banco) al pago de la indemnización convencional o legal por despido, indexada; reajuste de las prestaciones sociales pagadas, teniendo en cuenta los pagos efectuados por cumplimiento de metas…” El juez fundamenta su fallo teniendo en cuenta lo dicho por la Sala Laboral de la Corte Suprema de Justicia, Radicado 22.069, M.P. María del Pilar Cuello Calderón “…Si como se lo halló demostrado el propio juzgador, el pago realizado al accionante tenía todas las características del salario y correspondía realmente al concepto de comisiones, independientemente de la denominación que se le diera, no podía excluirse como parte retributiva del servicio porque…esa naturaleza salarial proviene del artículo 127 del Código Sustantivo del Trabajo, y no se le puede desconocer por lo dispuesto en el artículo 128, puesto que él no permite restar el carácter salarial de cualquier pago al que se refieran los acuerdos celebrados, sino que procede solamente frente a algunos auxilios o beneficios” Y el juez falla… “Estas argumentaciones llevan al despacho a declarar la ineficiencia del pacto no salarial a que nos hemos venido refiriendo (otrosí). En consecuencia, los pagos de bonificaciones probadas que se hubieran hecho a la trabajadora, serán tenidas por salario y se tendrán en cuenta para efecto el pago de las prestaciones sociales, esto es, la entidad demandada procederá a la reliquidación de las prestaciones pagadas a la demandante, para lo cual tendrá en cuenta que las bonificaciones harán parte del salario” 21 Posteriormente la Sala Primera de Decisión laboral del Tribunal Superior de Medellín, ratifica el fallo del juez en los siguientes términos anterior que se confirme la condena al reajuste de las prestaciones” De los pagos que constituyen salario “Al respecto debe decirse que cualquier pago que efectúe el empleador al trabajador como retribución por el servicio que presta, debe ser constitutivo de factor salarial, para efectos de liquidar los derechos laborales del trabajador. Lo anterior sin importar el nombre que se le dé, ni la forma como se pague Tanto para el juez de primera instancia como para la sala laboral, independiente de la denominación que se les de, los pagos efectuados por el cumplimiento de metas en el plan de gestión comercial –PGC– son constitutivos de salario y deben tenerse en cuenta para el pago de prestaciones. Además, en ese sentido, el otrosí al contrato de trabajo, no tiene validez alguna. Y continúa “…Contrario a lo afirmado por la accionada (Bancolombia) los pagos trimestrales a razón del cumplimento de metas y que retribuían el servicio prestado por la actora no pierden su calidad de factor salarial en razón de un pacto suscrito por las partes, así pues los argumentos de juez y la testimonial en que fundamentó su determinación en ejercicio de su libre formación del convencimiento son compartidos por esta Corporación respecto a este punto específico, pues logró acreditarse por la actora la habitualidad en este caso trimestral de las bonificaciones y que las mismas retribuían la contraprestación directa del servicio, de lo También es claro que aunque el Banco conoce este fallo, continua haciendo estos pagos sin tenerlos en cuenta como factor salarial, por lo tanto es necesario presentar una demanda ante la justicia laboral, tal como lo hizo Diana Catalina Ortiz. Y la tozudez administrativa los lleva a seguir haciendo firmar los “Otrosí” al personal. En conclusión: Lo mismo sucede con el pago del SVA, si bien el Banco exige la firma de un otrosí, de igual manera quien lo recibe tiene la plena libertad de demandar para que los tribunales laborales determinen si como en el caso del PGC, también constituye salario. 22 Estamos preparados para el acuerdo de Paz “Es preciso construir un espacio social y legal en el cual los conflictos puedan manifestarse y desarrollarse, sin que la oposición al otro conduzca a su supresión, matándolo, reduciéndolo a la impotencia o silenciándolo… Si alguien me objetara que el reconocimiento previo de los conflictos y las diferencias, de su inevitabilidad y su conveniencia, arriesgaría paralizar en nosotros la decisión y el entusiasmo en la lucha por una sociedad más justa, organizada y racional, yo le replicaría que para mí una sociedad mejor es una sociedad capaz de tener mejores conflictos. De reconocerlos y de contenerlos. De vivir no a pesar de ellos, sino productiva e inteligentemente en ellos. Que sólo un pueblo escéptico sobre la fiesta de la guerra, maduro para el conflicto, es un pueblo maduro para la paz”. En octubre del año inmediatamente anterior, en el marco de la realización del Taller “BANCA MÁS HUMANA Y DIALOGO SOCIAL”, Recinto de Altos Estudios de Quirama, el Dr. Carlos Raúl Yepes, presidente del Banco, nos sorprendió gratamente con una sentida intervención sobre su papel en la Comisión Nacional Asesora de Paz y su anhelo de contribuir, desde su cargo y ésta ponderada institución bancaria, a poner fin al conflicto armado en Colombia. Más sorprendente aun, fue la caracterización que hizo sobre cuál ha de ser el perfil de un funcionario(a) o empleado de Bancolombia en este momento histórico para el país, para el conjunto de la sociedad y para la promesa estratégica de una (Estanislao Zuleta) Banca más humana: ser una persona de profunda sensibilidad social y respetuosa de la dignidad humana. Siendo así, no ha de quedarnos dudas ni vacilaciones frente al imperativo ético en que se nos convierte a todos(as) los bancolombianos(as), el apoyo a la refrendación de los acuerdos entre el Gobierno y la Guerrilla de las FARC, e incluso con el ELN y el EPL. Estos diálogos de más de tres años, parecieran no tener reversa a pesar de las vicisitudes y amenazas por las que han atravesado, de los enemigos abiertos y agazapados con que ha contado. Pero sería el hecho societal más importante en Colombia para muchos: para nuestros padres y abuelos que fueron testigos excepcionales de la violencia li- 23 ¿Quieres ser rico? Pues no te afanes en aumentar tus bienes, sino en disminuir tu codicia. Epicuro de Samos beral-conservadora, para quienes vivimos las aciagas épocas de la violencia terrorista del narcotráfico y el sicariato. Y para la juventud trabajadora de hoy, nacida y criada en un estado narcoparamilitarizado que hoy sigue agobiado por las bacrim, herencia paramilitar y las bandas delicuenciales del microtráfico y la extorsión. Estamos ad portas del más trascendental hecho de la historia moderna de este sufrido terruño, o mejor, que partirá en dos la historia de Colombia. Vamos a diferenciarnos de quienes opinan que “la paz no vende”, que “la paz no es taquillera”… y vamos a ser conscientes de que la construcción de paz va mucho más allá de lo acordado en la Habana; miremoslo como un complejísimo proceso cultural: un conjunto de valores, actitudes y formas de ser y hacer que, en últimas, reflejarán nuestro respeto por la vida y la dignidad humana, que muestre nuestro rechazo por la violencia (hastiados de ella) y a quienes la pregonan con cualquier tipo de fines y que hable de un apego indeclinable por los principios de justicia social, solidaridad y tolerancia. Así como en 1957, por primera vez el gremio de asalariados bancarios apoyó la Huelga general que terminó con la dicta- dura militar en Colombia, presidida por el Gral. Gustavo Rojas Pinilla, así como en el 1er. Mandato de Uribe Vélez y su convocatoria a votar un Referendo promovido por éste para lograr sus impopulares políticas resultamos triunfadores con la promoción de la abstención, esta es la hora de participar, ampliamente, convocando a nuestros colegas, vecinos y familiares a refrendar el virtual acuerdo de paz. La guerra no es ni será una salida, es cruenta y dolorosa, costosa y despilfarradora de recursos, es encarnizada e inmisericorde, sucia y asesina de la verdad. La guerra, al decir de Sigmund Freud “arrasa todo cuanto se interpone a su paso con furia ciega como si tras ella no hubiera un porvenir ni paz alguna entre los seres humanos. Destroza los lazos comunitarios… y amenaza dejar como secuela un encono que por largo tiempo impedirá restablecerlos” Por la salida política negociada a nuestro conflicto armado, por el respeto a la vida, a la soberanía y autodeterminación, por la promoción y práctica de la no violencia, por derechos humanos y libertad para la expresión, opinión y movilización, contra la autocracia y la plutocracia que deforma nuestra democracia… ¡SI A LA REFRENDACIÓN DEL ACUERDO DE PAZ! “La paz no es solamente la ausencia de la guerra; mientras haya pobreza, racismo, discriminación y exclusión difícilmente podremos alcanzar un mundo de paz” Rigoberta Menchú Premio Nobel de la Paz (1992) refrendación Sí adellaacuerdo de paz en Colombia