Política de la Calidad

Investigación, Desarrollo e Innovación
de Estructuras y Materiales
Política de la Calidad
La Dirección de IDIEM define su política de la calidad como laboratorio de ensayos y calibraciones de la
siguiente forma:
A. La Dirección se compromete con una buena práctica profesional y a velar que los ensayos y
calibraciones ejecutadas para sus clientes, se realicen cumpliendo los requisitos especificados para
cada tipo de ensayo y calibración, según criterios normativos nacionales y/o internacionales.
B. El IDIEM cuenta con acreditaciones ante el Instituto Nacional de Normalización INN, para realizar
ensayos físico-mecánicos y químicos en las áreas de la industria, minería y construcción, en lo referido
a hormigones, cementos, elementos prefabricados de hormigón, asfaltos y mezclas asfálticas, áridos,
morteros, mecánica de suelos, aceros, higrotermia, acondicionamiento ambiental, extintores, comportamiento al fuego, cilindros y estanques. También está acreditado para realizar calibraciones en la
magnitud fuerza.
C. El propósito del Sistema de Gestión presentado en el SSO-Manual 2, es establecer las directrices y
procedimientos para obtener resultados confiables para los ensayos y calibraciones que realiza IDIEM.
D. El IDIEM se ha propuesto ser un Laboratorio de Ensayo y de Calibración de la mayor credibilidad,
confiabilidad e idoneidad en los sectores de la construcción e industria de nuestro país, entregando un
servicio técnicamente competente, reconocido tanto por las autoridades idóneas como por los
usuarios, y realizado por personal calificado y responsable de modo de satisfacer las expectativas de
sus clientes.
E. La Dirección asume la responsabilidad de la implementación y mantención de este Sistema de
Gestión, de que el personal esté familiarizado con la documentación y de asignar los recursos para
garantizar la aplicación permanente de las políticas y procedimientos dispuestos.
F. La Dirección de este Centro se compromete a cumplir con este Sistema de Gestión, basado en la
norma NCh-ISO 17025 y a mejorar continuamente la eficacia del mismo.
La Dirección de IDIEM delega en la Sección Sistemas Organizacionales, en los Jefes de División, en los
Jefes de Area, en los Jefes de Sección, en los Jefes Zonales, y en los Jefes de Laboratorio, la autoridad
de aplicar y mantener las disposiciones indicadas en el SSO-Manual 2, y de asegurarse que el personal
es consciente de la pertinencia e importancia de sus actividades y de la manera en que contribuyen al
logro de los objetivos del Sistema de Gestión.
UNIVERSIDAD
DE CHILE
Febrero de 2012
Fernando Yáñez U.
Director de Idiem
FA C U LTA D D E C I E N C I A S
FÍSICAS Y MATEMÁTICAS
U N I VE R S I D A D D E C H I L E
Universidad
de Chile
DIRECCIÓN
www.idiem.cl