- Papel de Hoja Tributaria en bobina offset de 90 grs. Anverso y

Aprobado por Acuerdo de la Junta de Gobierno celebrado con fecha 15/11/2011.
PLIEGO DE CLAUSULAS TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA ADJUDICACIÓN,
POR
PROCEDIMIENTO
ABIERTO
DEL
CONTRATO
DE
SERVICIOS
CONSISTENTE EN EL PROCESO DE MANIPULACIÓN, DISEÑO, CONFECCIÓN E
IMPRESIÓN
DE
DOCUMENTOS
ADMINISTRATIVOS
CON
ENTREGA
O
DISTRIBUCIÓN DE LOS MISMOS A LOS INTERESADOS O DESTINATARIOS.
1.- CONTENIDO DEL CONTRATO.
El contenido de los trabajos tendrá carácter orientativo y no contractual teniendo que
realizar el adjudicatario solamente aquéllos que le sean encomendados en los
procedimientos de gestión, liquidación y recaudación de los tributos municipales, así
como campañas de información de contenido tributario, modelos de avisos de cobro
de los tributos de padrón.
Los tipos de trabajos concretos y precios a contratar se encuentran expuestos en el
ANEXO I adjunto a este pliego, según forma, características y modelos que se expone
a continuación:
A) EMISIÓN DE DOCUMENTOS:
A)1. Hoja de Información Tributaria:
A)1.1. Características:
-
-
Papel de Hoja Tributaria en bobina offset de 90 grs. Anverso y reverso a 2
tintas.
Personalización láser de la hoja tributaria 1 cara
Proceso informático para emisión personalizada de hoja tributaria
Ensobrado automático en doble canal de hoja hasta 5 recibos
Ensobrado de una hoja de hasta 5 recibos y ensobrado de una hoja con más
de cinco recibos.
clasificación postal por zonas para reparto en Alcobendas y S.S. Reyes.
Sobre offset de 90 grs. impreso anverso y reverso a una tinta con ventana
dicha. Solapa recta engomada.
Impresión inkjet de franqueo pagado en sobre y clasificación postal de
envíos dirigidos fuera de Alcobendas y SS. Reyes.
Entrega en distribuidor postal de Alcobendas.
-
Entrega en Ayuntamiento del resto de correspondencia.
-
Aprobado por Acuerdo de la Junta de Gobierno celebrado con fecha 15/11/2011.
A)1.2. Modelo:
El modelo a diseñar es el que se recoge en el ANEXO II
A)1.3. Forma resumida de la gestión:
El Ayuntamiento envía un soporte con los datos personales y tributarios de los
contribuyentes y la empresa realiza un programa informático de diseño y
confecciona el modelo y lo imprime con los datos facilitados.
A) 2. Avisos de cobro tributos periódicos:
A)2.1. Características:
-
Papel offset blanco de 80 grs. hoja suelta
Proceso informático para gestionar la impresión de recibos
Personalización láser 2 caras
Plegado en tríptico de los recibos
Ensobrado automático de hasta 5 recibos
Ensobrado manual de más de 5 recibos
Clasificación postal por zonas para reparto en Alcobendas y S.S. Reyes
Sobre americano offset de 90 grs. Impreso anverso y reverso a 1 tinta con
ventana derecha. Solapa recta engomada.
Impresión inkjet de franqueo pagado en sobre y clasificación postal de
envíos dirigidos fuera de Alcobendas y San Sebastián.
Entrega en distribuidor postal de Alcobendas
Entrega en Ayuntamiento del resto de correspondencia.
A)2.2. Modelo:
El modelo a diseñar es el que se recoge en los ANEXO III.I y III.2
A)2.3. Forma resumida de la gestión:
El Ayuntamiento realiza un mailing con los datos de los contribuyentes a los
que hay que emitir avisos de cobro de los tributos de padrón para recibos
domiciliados y sin domiciliar.
Dicho mailing se entrega a la empresa adjudicataria y ésta realiza un programa
informático de diseño y confecciona el modelo e imprime el modelo con los
datos facilitados
Nota: Aquellos avisos de cobro que no estén domiciliados se recogerá un literal
para la domiciliación bancaria.
Aprobado por Acuerdo de la Junta de Gobierno celebrado con fecha 15/11/2011.
A)3. Hoja de Información APLAZA6:
A)3.1. Características:
-
Papel offset blanco de 80 grs. hoja suelta
Proceso informático para gestionar la impresión
Personalización láser 2 caras
Plegado en tríptico de las hojas
Ensobrado automático de hasta 5 hojas
Ensobrado manual de más de 5 hojas
Clasificación postal por zonas para reparto en Alcobendas y S. S. Reyes
Sobre americano offset de 90 grs. Impreso anverso y reverso a 1 tinta con
ventana drcha. Solapa recta engomada.
Impresión inkjet de franqueo pagado en sobre y clasificación postal de
envíos dirigidos fuera de Alcobendas y S.S. Reyes.
Entrega en distribuidor postal de Alcobendas
Entrega en Ayuntamiento del resto de correspondencia.
A)3.2. Modelo:
El modelo a diseñar es el que se recoge en el ANEXO IV.
A)3.3. Forma resumida de la gestión:
El Ayuntamiento realiza un mailing con los datos de los contribuyentes que
están acogidos a la modalidad de APLAZA6 (pago fraccionado en seis plazos).
Dicho mailing se entrega a la empresa y ésta realiza un programa informático
de diseño y confecciona el modelo e imprime el modelo con los datos
facilitados
A)4. Recibos pagados APLAZA6:
A)4.1. Características:
-
-
Papel offset blanco de 80 grs. hoja suelta
Personalización láser 2 caras
Plegado en tríptico de las hojas
Ensobrado automático de hasta 5 recibos
Ensobrado de más de 5 recibos
Clasificación postal por zonas para reparto en Alcobendas y S.S. Reyes.
Sobre americano offset de 90 grs. Impreso anverso y reverso a 1 tinta con
ventana drcha. Solapa recta engomada.
Impresión inkjet de franqueo pagado en sobre y clasificación postal de
envíos dirigidos fuera de Alcobendas y S.S. Reyes.
Entrega en distribuidor postal de Alcobendas
-
Entrega en Ayuntamiento del resto de correspondencia.
-
Aprobado por Acuerdo de la Junta de Gobierno celebrado con fecha 15/11/2011.
A)4.2. Modelo:
El modelo a diseñar es el que se recoge en el ANEXO V.
A)4.3. Forma resumida de la gestión:
El Ayuntamiento realiza un mailing con los datos de los contribuyentes que han
pagado los recibos de los contribuyentes que estaban acogidos a la modalidad
de APLAZA6 (pago fraccionado en seis plazos de todos sus impuestos).
Dicho mailing se entrega a la empresa y ésta realiza un programa informático
de diseño y confecciona el modelo e imprime el modelo con los datos
facilitados
A)5. Información fiscal al contribuyente:
A)5.1. Folleto Informativo para el ciudadano:
A)5.1.1. Características:
-
Folleto de información fiscal, Formato 572 mm x 210 mm. Papel
c.mate de 180 grs. Impresión anverso y reverso a 4 tintas. Pegado
en ventana 145 x 210 m.
-
Sobre C5 offset de 90 grs. Impreso anverso y reverso a 1 tinta
con ventana drcha. Solapa recta engomada.
-
Entrega en distribuidor postal de Alcobendas
A) 5.1.2. Modelo:
El modelo a diseñar es el que se recoge en el ANEXO VII.
A) 5.1.3. Forma resumida de la gestión:
El Ayuntamiento encarga a la empresa el diseño y emisión de
un folleto con información fiscal.
A)6. Notificaciones de gestión tributaria:
A)6.1. Características:
-
-
Papel offset blanco de 80 grs. hoja suelta
Personalización láser 2 caras
Plegado en tríptico de las hojas
Ensobrado automático de hasta 5 recibos
Ensobrado manual de más de 5 recibos
Clasificación postal por zonas para reparto en Alcobendas y S. S.
Reyes.
Sobre americano offset de 90 grs. impreso anverso y reverso a 1
tinta con ventana drcha. Solapa recta engomada.
Impresión inkjet de franqueo pagado en sobre y clasificación
postal de envíos dirigidos fuera de Alcobendas y S. S. Reyes.
Entrega en distribuidor postal de Alcobendas
-
Entrega en Ayuntamiento del resto de correspondencia
-
Aprobado por Acuerdo de la Junta de Gobierno celebrado con fecha 15/11/2011.
A)6.2. Modelo:
El modelo a diseñar es el que se recoge en el ANEXO VIII.
A)6.3. Forma resumida de la gestión:
El Ayuntamiento emite un mailing con los datos de los
contribuyentes a los que hay que practicar alguna liquidación
tributaria y éste se lo entrega a la empresa que realiza un
programa informático de diseño y confecciona el modelo e
imprime el modelo con los datos facilitados, distinguiéndose
los modelos que llevan franqueo pagado (correos) y los que
no llevan franqueo pagado (Alcobendas y S.S. Reyes).
En los modelos de liquidaciones tributarias no se recoge el
literal de la domiciliación bancaria, sólo en el caso de los
avisos de cobro de los tributos de cobro periódicos.
B)
FORMA RESUMIDA DE LOS TRABAJOS A REALIZAR:
B)1. Práctica de notificaciones en mano con recibí:
Son las que que se notifican en Alcobendas y S.S.. Reyes:
La empresa emite y practica las liquidaciones. Pueden
darse dos casos:
B)1.1. Que se consiga notificar correctamente, en
cuyo caso la empresa tiene que devolver el papel físico
de la notificación de la liquidación + escaneo digital +
soporte magnético para actualizar los resultados de
dichas notificaciones en las bases de datos municipales.
B) 1.2. Que no se consiga notificar (que no esté
firmado por el interesado o el representante).
La
empresa tiene que devolver en papel físico los intentos
de notificación + escaneo. Este caso se indica en el punto
B)5.1.
Además, y para que la notificación tenga presunción de
veracidad, la empresa tiene que volver a emitir la
liquidación y depositarla en el operador Postal, junto con
las relaciones correspondientes.
Una vez practicadas éstas cabe la posibilidad de que los
acuses de recibo se depositen en un apartado de Correos
o que el Operador Universal las entregue al Ayto,; en
cualquier caso, la empresa tendrá que recogerlas y
deberá retornar dicha información mediante la devolución
física de dichos acuses+ escaneo digital + soporte
Aprobado por Acuerdo de la Junta de Gobierno celebrado con fecha 15/11/2011.
magnético para actualizar los resultados de dichas
notificaciones en las bases de datos municipales.
B)2 Notificaciones de liquidaciones u otros documentos sin
acuse de recibo (buzoneo personalizado):
Una vez emitidos los documentos que procedan (Hoja de Información
Tributaria, Avisos de cobro padrones tributarios, Hoja de Información
APLAZA6, recibos pagados de APLAZA6 e información Fiscal al
contribuyente (Carta informativa al ciudadano), la empresa
adjudicataria deberá practicar una notificación sin acuse de recibo
(buzoneo personalizado) de todas ellas, de acuerdo con un planning
establecido por el Ayto, y devolver los documentos no notificados al
Ayto. junto con el Informe correspondiente.
Nota: En los recibos pagados de APLAZA6, además, la empresa
adjudicataria deberá entrega unos listados con indicación de las
fechas de buzoneo así como la firma del notificador.
Este tipo de notificaciones podrá ser realizado por la empresa
adjuticataria fuera del término municipal de Alcobendas,
directamente, o bien tratados para su envío por el operador universal.
B)3 Notificaciones de liquidaciones y otros documentos sin
acuse de recibo (buzoneo sin personalizar):
Una vez emitidos los documentos que procedan (Información fiscal al
contribuyente -folleto informativo para el ciudadano-), la empresa
adjudicataria deberá realizar un buzoneo general en Alcobendas.
Finalmente, ésta deberá devolver los documentos que no hayan
buzoneado.
Este servicio sólo se realizará en el municipio de Alcobendas.
B)4 Documentación adjunta a la notificación:
El Ayuntamiento emitirá y entregará a la empresa adjudicataria,
todos aquellos documentos que deberán unirse a liquidaciones u otro
tipo de documentos, con el fin de que la empresa realice dicho
trabajo.
Aprobado por Acuerdo de la Junta de Gobierno celebrado con fecha 15/11/2011.
B)5 Notificaciones con acuse de recibo por operador universal:
B)5.1. Las que se notifican en mano con recibí, sin
conseguir notificar:
De las liquidaciones no notificadas de Alcobendas y S.S. Reyes,
hay que volver a emitir las liquidaciones para enviar por correo+
escaneo+ generación de soporte magnético para la carga de los
resultados de las notificaciones en las bases de datos
municipales, de las liquidaciones no notificadas de Alcobendas y
S.S. Reyes.
B)5.2 Las que se notifican por medio de operador Postal
(correos):
La empresa después de emitida las liquidaciones las deposita en
la/s Oficina/s del Ayuntamiento, junto con las relaciones
correspondientes para Correos. Una vez practicadas éstas cabe
la posibilidad de que los acuses de recibo se depositen en un
apartado de Correos o que el Operador Universal las entregue al
Ayto, (Rentas y Emarsa); en cualquier caso, la empresa tendrá
que recogerlas y deberá retornar dicha información mediante la
devolución física de dichos acuses+ escaneo digital + soporte
magnético para actualizar los resultados de dichas notificaciones
en las bases de datos municipales.
Alcobendas, 18 de octubre de 2011
Fdo.: Beatriz Rodríguez Puebla
INTERVENTORA GENERAL