COLEGIO PARTICULAR GRACIA Y PAZ VALDIVIA 2014 REGLAMENTO INTERNO DE CONVIVENCIA ESCOLAR AÑO 2014 1 COLEGIO PARTICULAR GRACIA Y PAZ “Formando Líderes que gobernarán el mañana” REGLAMENTO DE CONVIVENCIA INTERNA COLEGIO PARTICULAR “GRACIA Y PAZ” El Colegio “Gracia y Paz” con el propósito optimizar el quehacer educativo, para un mejor logro de metas en sus diferentes estamentos y consecuentemente contribuir a mantener una sana convivencia entre todos los actores de la comunidad educativa, se entrega el presente cuerpo reglamentario, a la luz de los ideales que han motivado nuestro creciente Proyecto Educativo, ideales que son hoy más que nunca piedras angulares de la sociedad que todos deseamos y anhelamos construir. 1º.- OBJETIVOS. a) Fomentar el desarrollo y consolidación de principios fundamentales como la tolerancia, la fraternidad, la verdad y la justicia, bases necesarias para que los alumnos y alumnas del Colegio Gracia y Paz, sean capaces de desenvolverse sanamente en un entorno social tanto dentro como fuera de la comunidad educativa. b) Constituirse como un instrumento normativo que contribuya al desarrollo de la autorregulación y habilidades de socialización adecuadas al ciclo vital de los alumnos y alumnas del Colegio Gracia y Paz. c) Establecer una guía de carácter pedagógica, definiendo protocolos claros y conocidos por alumnos, apoderados, directivos, profesores y paradocentes, para la intervención de problemáticas que no contribuyen a la armonía y la sana convivencia de toda la comunidad educativa. d) Establecer y designar entidades específicas encargadas de generar sistemas de prevención, monitoreo y mantención de una sana convivencia en toda la comunidad escolar. e) Promover el apoyo y mejora de aprendizajes de alumnos prioritarios según lo Establecido en el Plan de Mejoramiento Educativo de nuestro Establecimiento (PME), regido por la Ley SEP. 2º.- PERFIL DEL ALUMNO. I. Del Perfil del Alumno del Colegio Gracia y Paz a) Alumnos que hagan suyos los valores cristianos; que conozcan y vivan su fe, siendo humanitarios y con una mirada positiva de la vida. Jóvenes que mantengan el respeto por sí mismo, por su entorno social, natural, cultural. b) Alumnos con valores claros e intransables, sinceros buscadores de la verdad, capaces de autorregularse con disciplina haciendo uso de su libertad en forma responsable. c) Alumnos capaces de reconocer sus debilidades y errores, pero comprometidos en un proceso de trabajo constante, con el fin de llegar a ser mejores personas. d) Alumnos con hábitos de estudio asentados; autónomos, curiosos del conocimiento, siendo críticos y reflexivos para descubrir y desarrollar su creatividad y realizar cambios dentro de sí y en la sociedad. e) Alumnos que se relacionen en forma empática con el prójimo, con facilidad para el trabajo en equipo, desarrollando al máximo sus potenciales físicos, intelectuales, socio afectivos y espirituales. 2 En el proceso de admisión. f) Alumnos que presenten en su informe de personalidad y en su informe conductual los valores, actitudes y comportamiento requeridos por el establecimiento, que posean el perfil del alumno/a del Colegio Gracia y Paz, siendo este un requisito fundamental para su ingreso (Estos documentos serán solicitados y evaluados, al momento de postular o requerir una matrícula).- g) Alumnos/as con un promedio de notas no inferior a un 5,5. Siendo este un requisito indispensable para poder ingresar como alumno/a regular en nuestro establecimiento. 3º.- PERFIL DEL APODERADO. I. Del Perfil del Apoderado del Colegio Gracia y Paz. a) Apoderados que reconozcan y respeten la labor realizada por cada miembro de la comunidad educativa. b) Apoderados con valores claros e intransables, sinceros buscadores de la verdad, capaces de instaurar disciplina haciendo uso de su libertad en forma responsable. c) Apoderados capaces de reconocer sus errores, pero a la vez comprometidos en el proceso de enseñanza - aprendizaje de su pupilo(a). d) Apoderados comprometidos con el PEI, Proyecto Educativo Institucional como también colaboradores con las actividades internas del Establecimiento. 4º.- DE LOS DERECHOS Y DEBERES I. De los Derechos de los Alumnos. a) Los alumnos podrán requerir la garantía de estudiar en un ambiente seguro y positivo, en donde directivos, docentes y paradocentes velen por su libre desarrollo. b) Los alumnos podrán exigir respeto de parte de toda la comunidad educativa, considerando también la relación entre sus pares. c) Los alumnos podrán hacer uso correspondiente de sus recreos, de 15 y 10 minutos, con el objetivo de podre recrearse, tomar aire y cubrir sus necesidades básicas. d) Los alumnos podrán efectuar consultas de cualquier índole a cualquier miembro de la entidad educativa durante horarios de oficina definidos para ello y sujeto a la disponibilidad horaria de los mismos. e) Los alumnos podrán presentar sugerencia, queja o reclamo, cada vez que lo estimen conveniente, recibiendo una respuesta correspondiente por parte de las autoridades correspondientes. f) Los alumnos podrán hacer uso del seguro escolar, tanto en accidentes al interior del establecimiento como en accidentes de trayecto desde su casa al colegio o viceversa. Este seguro escolar contempla la atención única y exclusiva en el Servicio Hospital Base de Valdivia. (El uso de cualquier otro Centro de Salud, ya sea Clínica o consulta particular queda bajo la responsabilidad de cada Apoderado/a incluyendo cobros que estos ameriten). g) Los alumnos que se encuentren en situación de riesgo social o alumnas que se encuentren en estado de embarazo, podrán exigir resguardar la continuidad de estudios en el establecimiento. II. De los Derechos de los Apoderados. a) Los apoderados podrán exigir la garantía de que los alumnos y alumnas del Colegio Gracia y Paz, estudien en un ambiente seguro, en donde directivos, docentes y paradocentes velen por su libre desarrollo. 3 b) Los apoderados podrán acceder a realizar consultas a docentes en horario de atención específicos. c) Los apoderados podrán efectuar consultas de cualquier índole a cualquier miembro de la entidad educativa durante horarios de oficina definidos para ello y sujeto a la disponibilidad horaria de los mismos. d) Los apoderados podrán solicitar entrevista con dirección cuando estimen conveniente, recibiendo atención de esta en un plazo máximo de 48 horas, considerando los horarios de atención establecidos. e) Los apoderados podrán presentar sugerencia, queja o reclamo por vía escrita, cada vez que lo estimen conveniente, recibiendo respuesta formal si corresponde en un plazo no mayor a 48 horas considerando los horarios de atención establecidos. f) Los apoderados podrán solicitar cualquier documento de carácter público, cada vez que lo estimen conveniente, siendo entregado en un plazo máximo de 24 horas considerando los horarios de atención establecidos y costos de la producción de dichos documentos. g) Los apoderados tienen derecho a exigir la privacidad de sus antecedentes, así como la de los alumnos, por lo mismo no se hará entrega de documentos finales o parciales a terceros ni se hará despacho de documentación por medios digitales o de encomienda sin que el apoderado autorice de forma presencial dicho acto. h) Los alumnos y apoderados tendrán derecho a recibir una copia íntegra de este manual de convivencia, encontrándose disponible en las dependencias del establecimiento y en los medios digitales con que cuente el Colegio. i) Toda excepción o consideración a este ítem será resuelta por el equipo directivo previa solicitud formal del interesado. j) Los apoderados tendrán derecho a organizar y constituir un centro de padres, con el objetivo de realizar sus mejores esfuerzos para favorecer la participación responsable de todos sus estamentos al interior del Establecimiento y contribuir al mejoramiento continuo de la calidad de la Educación. Se adjunta nómina de integrantes: Cargo Presidente (a) Tesorero (a) Secretario (a) Nombre Maritza Milanca Pamela Godoy Regina Madrid III. De los Deberes de los Alumnos. a) El alumno deberá estar comprometido con los objetivos y metas del proceso Educativo del Colegio para su propio beneficio. b) El alumno deberá demostrar responsabilidad en el cumplimiento de sus deberes escolares, (entrega de tareas, trabajos, materiales, estudio y preparación de evaluaciones). c) El alumno/a deberá responsabilizarse de todas sus pertenencias, incluyendo, útiles escolares, uniformes y cualquier otro artículo que sea de su propiedad. d) El alumno deberá demostrar un comportamiento adecuado tanto al interior de la sala de clases como fuera ella, colaborar con un ambiente propicio entre sus compañeros, docentes y miembros de la comunidad educativa. e) El alumno deberá ser puntual al ingreso de cada jornada escolar, siendo esta Jornada mañana 08:00 hrs y Jornada Tarde 13:45 hrs.y a su vez cumplir con el ingreso oportuno a la sala de clases posterior al recreo. f) El alumno deberá comunicar diariamente a la profesora Jefe, (siguiendo así el conducto regular, inspector, director/a) situaciones irregulares que le hayan sucedido durante la jornada escolar ya sea relacionado con sus pares o con algún miembro de la comunidad educacional. g) El alumno deberá prestar uso correcto y cuidado al equipamiento que proporciona el Establecimiento, sea este, sala de computación, biblioteca e inmobiliario. 4 h) El alumno deberá participar de forma obligatoria en a lo menos un taller de libre elección, siendo una segunda opción el requerimiento por parte de la docente la asistencia al taller de reforzamiento, en caso necesario. IV. De los Deberes de los Apoderados. a) El apoderado deberá estar en conocimiento y asumir los objetivos y metas del proceso Educativo del Colegio en beneficio del alumno(a) a su cargo. b) El apoderado deberá cumplir a cabalidad con el compromiso conocido, aceptado y firmado voluntariamente, al inicio del proceso de matrícula del alumno(a). c) El apoderado deberá cancelar oportunamente las mensualidades y pagos contraídos con la Institución. d) El apoderado deberá asistir a todas las reuniones fijadas y debidamente anunciadas cuando la institución lo estime conveniente. e) El apoderado deberá revisar diariamente la libreta de comunicaciones del alumno/a o un cuaderno destinado para ello. Cualquier citación o información remitida al apoderado por este medio, se considerará como de total conocimiento de este. f) El apoderado deberá velar que el alumno(a) a su cargo, ingrese puntualmente a las actividades de estudio y correctamente uniformado según la normativa establecida en el punto 4º acápite III de este cuerpo reglamentario. g) El apoderado deberá justificar debidamente las inasistencias y a atrasos del alumno(a) a su cargo, adjuntando certificado médico o de otra índole si lo amerita. h) El apoderado deberá procurar que las horas medicas y dentales no sean tomadas en hora de jornada de clases de los alumnos. i) El apoderado tiene la obligación de avisar al colegio, a través de una nota por escrito, cada vez que otra persona ajena al núcleo familiar directo, retire a su pupilo ( los alumnos no serán entregados a ningún desconocido, que no esté previamente acreditado por el apoderado titular ) j) Avisar al Colegio, en caso de separación de los padres, quien será el responsable de retirar al niño del Establecimiento k) Los apoderados no podrán ingresar a las salas de clases durante la jornada lectiva de los alumnos. l) El apoderado deberá retirar a su pupilo a más tardar 10 minutos después de cada jornada de trabajo del alumno. m) El apoderado deberá dirigirse al personal del establecimiento con respeto procurando tener un vocabulario adecuado y formal, el no cumplimiento de esto, será causal justificada, para que el establecimiento solicite el cambio de apoderado. 5º.- MEDIDAS PARA VELAR LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ENTRE LOS ALUMNOS/AS a) El establecimiento no podrá cancelar la matrícula, suspender o expulsar alumnos por causales que se deriven de la situación socio-económica o del rendimiento académico de éstos. b) El establecimiento, entre las exigencias de ingreso o permanencia no podrá realizar cobros ni aportes económicos que excedan de los autorizados por el D.F.L N°2 de Educación, de 1998. c) El no pago de compromisos económicos contraídos por el padre o apoderado con el establecimiento, no podrá servir de fundamento para la aplicación de ningún tipo de sanción a los alumnos ni la retención de documentación académica, sin perjuicio del ejercicio de otros derechos por parte del establecimiento. d) El establecimiento cumple con la normativa referente a la condición de alumno prioritario o vulnerable, entregada por el ministerio de educación. Resguardando el cumplimiento de las leyes y decretos respectivos. 5 e) El Establecimiento educacional de acuerdo a la normativa vigente del DFL Nº 2 indica que el establecimiento considerará becar al menos un 15% de alumnos que presenten condiciones de vulnerabilidad socioeconómica comprobada y en cumplimiento de la normativa vigente, Ley Nº 19.532, eximirá total o parcialmente el pago mensual de la cuota de escolaridad, siendo repartido primeramente a quienes cumplan con la condición de vulnerabilidad social y problemas socioeconómicos del grupo familiar; de acuerdo a la evaluación de los antecedentes entregados para esta postulación; y su saldo repartido en al menos 2/3 de asignación atendiendo a las Condiciones Socioeconómicas de los alumnos y sus familias; respecto del porcentaje restante, la Ley acredita la libre Asignación del Sostenedor, esta modalidad no podrá en ningún caso superar 1/3 del total. 6º.- ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y PRESENTACION PERSONAL DE LOS ALUMNOS. Los alumnos tienen el deber de asistir puntual y regularmente a clases: I. De las Inasistencias. a) Los alumnos(as) deberán asistir un mínimo de 85% de las clases lectivas, para optar a la promoción del curso superior. De acuerdo con la disposición del ministerio de educación del gobierno de Chile, y para lo cual: b) Todas las inasistencias deberán ser justificadas por el apoderado en forma presencial, con la finalidad de registrar en el libro de justificaciones, la razón de la inasistencia, pudiendo, si procede, adjuntar el respectivo certificado médico. c) No serán aceptadas justificaciones vía telefónica, correo electrónico u otro medio. d) Los alumnos(as) que falten a pruebas o exámenes deberán comunicar al establecimiento dentro de las 24 horas inmediatas anteriores o posteriores a la falta, presentando certificado médico o acreditando, debidamente una justificación para la inasistencia. De no ser así los docentes tendrán derecho a realizar las evaluaciones cuando se estime conveniente. e) En caso de inasistencia por más de dos días consecutivos el alumno se deberá presentar con su apoderado quince minutos antes de la jornada de clases respectiva, para justificar la falta. f) En todos los casos de inasistencia, el alumno(a) deberá solicitar pase escolar a inspectoría, de lo contrario no podrá ingresar a su jornada de clases. g) El Establecimiento tiene como práctica establecida el notificar al apoderado de la inasistencia de su pupilo, siempre y cuando estén disponibles los medios físicos y tecnológicos para ello, esto no constituye obligación de acción ya que se considera responsabilidad de apoderado velar por el cumplimiento de la asistencia de su pupilo al establecimiento. II. De los Atrasos a) Los alumnos(as) que ingresen cinco minutos luego del toque de timbre de cada jornada, serán registrados como causal de atraso. Aquel que presente esta conducta de manera consecutiva será notificado a su apoderado a través de un comunicado, con el objetivo de mejorar hábitos. Si esta situación aún persiste el apoderado será citado a una entrevista. b) Cada vez que el alumno(a) se presente con retraso al aula o al establecimiento, deberá informar su causal de atraso ante inspectoría. solicitando un pase escolar para la reanudación de su jornada de clases. c) Bajo ninguna razón el establecimiento tendrá como práctica devolver a los alumnos a su domicilio por razones de atraso o inasistencias, velando así por la seguridad de los mismos. III. De la Presentación Personal y Uniforme. a) Con el fin de contribuir al desarrollo de habilidades normativas de socialización en los alumnos(as) deberán presentarse correctamente uniformados, todos los días de clases lectivas, según los parámetros descritos en este cuerpo reglamentario. 6 Damas Detalles Polera color blanco del colegio. Falda escocesa azul. A cuatro dedos sobre la rodilla. Calcetas color azul. Polar del Colegio o Sin decoraciones ni Parca color Azul aplicaciones de otro color Zapatos negros. Varones Polera color blanco del colegio. Pantalón color gris. Calcetines color gris. Polar del Colegio o parca color Azul. Detalles Por sobre la cintura. Sin decoraciones ni aplicaciones de otro color. Zapatos negros. b) En el caso correspondiente a la asignatura de Educación Física y talleres, los alumnos deberán asistir con el buzo y polera del Colegio. c) En el caso de actividades extra-programáticas los alumnos deberán presentarse con el buzo del Colegio, estando imposibilitado el uso de otra vestimenta. d) En el caso de que el alumno no se presente con su uniforme respectivo, deberá solicitar, de forma excepcional, pase escolar ante inspectoría para hacer ingreso a su jornada de clases. e) Los alumnos(as) deberán cuidar su aseo personal. En el caso de los varones se solicita el uso del cabello corto, y en el caso de las niñas se solicita el cabello tomado. f) En el caso de las niñas se prohíbe el uso de maquillaje y adornos o aros en tamaños desproporcionados. g) Es de total y exclusiva responsabilidad del alumno y/o apoderado el uso de joyas, accesorios, dispositivos, como celulares, pendrive, mp3, mp4 o cualquier objeto de valor no referido en este cuerpo reglamentario. El Colegio no podrá ser responsabilizado por su pérdida o extravío. h) Durante la temporada de invierno los alumnos podrán optar al uso de parcas y/o abrigos de color azul marino, evitando estrictamente prendas de colores fuera de la combinación del uniforme, referido en el párrafo (a) de este cuerpo reglamentario. i) El acato y correcta implementación de las normas descritas en el acápite III de este cuerpo reglamentario será debidamente supervisado por inspectoría. j) El no acato o correcta implementación de las normas descritas en el acápite III de este cuerpo reglamentario que se encuentren sin una debida justificación, serán inapelablemente sancionadas por inspectoría, dejándose constancia de la falta en la hoja de vida del alumno(a), según proceda. k) En caso que el alumno presente pediculosis, deberá ser tratado en forma inmediata por el apoderado respectivo, para evitar contagio con sus demás compañeros. Si persiste el problema el apoderado será citado al establecimiento. l) Establecimiento como Centro de Prácticas. En el caso de los alumnos que realizan prácticas profesionales en nuestro Establecimiento, alumnos estudiantes de las Carreras de Pedagogía, que realizan estudios en las Universidades San Sebastián (U.S.S),en la cual existe convenio de apoyo para realización de prácticas para estudiantes y la Universidad Austral de Chile (U.A.CH), su asistencia deberá ser con el uso de su delantal respectivo y pantalón negro de vestir. 7º.- DE MEDIDAS PARA VELAR POR LA SANA CONVIVENCIA. I. De las Entidades que Velan por la Sana Convivencia. Se establece como entidad encargada de velar por la sana convivencia escolar al Consejo Escolar, la que en esta materia, tendrá como tareas fundamentales: a) Proponer medidas prácticas de prevención de situaciones contrarias a la sana convivencia escolar. b) Revisar problemáticas de convivencia escolar que excedan las capacidades de las instancias iniciales. 7 c) Mantener un monitoreo e informar acerca de climas de convivencia en los distintos ámbitos de la comunidad escolar. d) Generar estrategias para mejorar o mantener climas de convivencia adecuados en los distintos ámbitos de la comunidad escolar. Dicha entidad estará compuesta por un representante de cada uno de los estamentos que integran la comunidad escolar: La Administración del establecimiento (Sostenedor) La Dirección Los Profesores Los Apoderados Los Paradocentes Funcionamiento del Consejo Escolar: a) Fecha de Constitución del Consejo Escolar 08 de Abril del 2014 b) Cuenta con Facultad Resolutiva: SI…X…. Documento que la otorga…Acta de Constitución. Nómina de Integrantes Sostenedor o Representante Nadia Liliy Navarrete Bueno Director Karina Alejandra Carmona Seitz Docente elegido por sus pares Cynthia Macarena Arriagada Altamirano Jasna Ruth Molina Hernández Cristian Alejandro Torres Yañez Docente Encargado Convivencia Escolar Asistente de la Educación Presidente (a) Padres/Madres del Centro Florinda Ester Peña Solís de Maritza Yohanet Milanca Cabrera II. De los Encargados que Velan por la Sana Convivencia. La Dirección del establecimiento designara a dos representantes, uno para cada ciclo, de los profesores o paradocentes para ejercer la tarea de Encargado de Convivencia Escolar. Ellos tendrán como tareas fundamentales: Encargados Florinda Ester Peña Solis Cristian AlejandroTorres Yañez Cynthia Arriagada Altamirano Jasna Ruth Molina Hernández de Convivencia Escolar Inspectora Docente Docente a) Contribuir en la gestión y ejecución de los planes y propuestas entregadas por el Consejo Escolar, en lo referente convivencia escolar. b) Velar por el cumplimiento adecuado de los planes y propuestas entregadas por el Consejo Escolar, en lo referente convivencia escolar. c) Velar por el cumplimiento adecuado del presente cuerpo reglamentario en lo referente a convivencia escolar. d) Gestionar o si procediere ejecutar procesos de intervención ante problemáticas relacionadas con convivencia escolar. III. Del Protocolo de Intervención, mediación y apelación ante Problemáticas que Dificulten la Sana Convivencia. a) El presente protocolo considera la intervención ante acciones o comportamientos negativos como una forma pedagógica de contribuir al desarrollo y consolidación de los valores y principios que se esperan del alumno(a). 8 b) Se establece como un sistema gradual de medidas y sanciones ante problemáticas que no contribuyan a una sana convivencia escolar. c) Se sub divide en pasos en relación a la persistencia y mantención en el tiempo de la acción o comportamiento del alumno(a). d) Se considerara la gravedad de la acción o comportamiento para la aplicación del paso de intervención procedente en cada caso. e) Serán sanciones formativas o reparatorias aquellas con las características de: - Servicio Comunitario o Trabajo Solidario, las que consistirán en realizar labores de limpieza, ayuda en recreos a estudiantes de menor edad, orden de material en el CRA. - Servicio pedagógico, el que consistirá en realizar actividades de apoyo al docente, recolectar material, clasificar textos en biblioteca, todo esto bajo la supervisión de la autoridad encargada. f) La aplicación de toda intervención ante una acción o comportamiento negativo será regida por el presente protocolo: Con respecto a la conducta negativa de los alumnos/as. Primer paso: Se sostendrá un tiempo de conversación y reflexión con el (la) alumno(a), por parte de la autoridad encargada, con el objetivo de que el estudiante pueda tomar conciencia de la actitud o comportamiento negativo. (Llevar a cabo técnicas para poder resolver los conflictos entre estudiantes, arbitraje, negociación, mediación escolar). Segundo paso: De persistir la acción negativa se realizará una amonestación verbal al alumno(a), más el registro de la falta en la hoja de vida. Tercer paso: Si la acción negativa, adquiriera carácter de comportamiento, persistiendo en el alumno(a), se citara al apoderado para notificar la falta y definir, junto a él, las medidas a implementar. Cuarto paso: Si la acción o comportamiento negativo, contemplara un deterioro, avería o destrucción deliberada contra la propiedad de toda la comunidad educativa (infraestructura Colegio) el alumno deberá prestar trabajo solidario, para enmendar el daño causado. Quinto paso: En caso de no manifestarse cambios visibles en el comportamiento del alumno(a), se le derivará a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual, junto al apoderado y un posterior proceso de seguimiento. Sexto paso: En caso de no manifestarse cambios visibles en el comportamiento del alumno(a) se procederá a la toma de medidas administrativas, que van desde el cambio de curso, suspensión acompañada de trabajo escolar en casa, hasta la cancelación de matricula para el siguiente año lectivo, siendo esto, determinado por las autoridades del establecimiento. g) Todos los alumnos que participen de este proceso tienen la garantía de ser escuchados y considerados en la decisión final aplicada, por lo anterior existirán medidas de apelación a las cuales el alumno puede recurrir si considera que la medida debe ser distinta de la aplicada. h) Toda apelación deberá hacerse una vez notificada la medida disciplinaria al alumno y apoderado, considerando como tiempo máximo para esta acción 48 horas hábiles desde la notificación y debe ser presentada por el apoderado titular del alumno. i) Una vez recibida la apelación se citará al apoderado para reevaluar la situación y aplicar la nueva medida disciplinaria. De ser necesario la intervención de otras instancias el plazo para la notificación de la nueva medida se extiende hasta 48 horas posterior a la entrevista con el apoderado Con respecto a la conducta del personal del Establecimiento hacia los alumnos/as. a) El personal del Establecimiento deberá cumplir con el deber de velar por un ambiente propicio durante su jornada laboral. b) El personal del Establecimiento deberá generar instancias de diálogos frente a dificultades entre alumnos/as, pares y/o Apoderados. c) Los docentes deben velar por una relación cordial y de respeto hacia sus alumnos/as, considerando la edad de desarrollo en el que se encuentren. El no cumplimiento de esto será motivo de una conversación con Dirección, y posterior a esto en caso de continuar será amonestado de manera formal y por escrito. 9 d) Los docentes deberán comunicar a Inspectoría y Dirección cualquier situación que haya afectado la comunicación con los alumnos/as y el desarrollo de la clase. e) Los Docentes deberán comunicarse con el apoderado frente a situaciones que vayan en desmedro de los alumnos y pedir las disculpas correspondientes. Frente a esto los apoderados tendrán derecho a reclamar formalmente ante situaciones que estos consideren relevantes. Los pasos a seguir son: a- Entrevista con el Docente, firmando su asistencia y dejando registro de esto. b- Entrevista con Inspectoría, en caso de no llegar acuerdo con el docente. c- Reunión con Dirección, Inspectoría y Docente en conjunto para solucionar el conflicto (Dirección será una instancia para mediar entre Docentes y Apoderados esto será registrado y firmado por ambas partes según acuerdo). d- De no llegar acuerdo entre las partes, el apoderado deberá entregar una carta al establecimiento indicando su disconformidad ante la solución y estará en su justo derecho de realizar el reclamo ante las autoridades pertinentes. 8º.- COMPORTAMIENTO DE LOS ALUMNOS. Son consideradas como positivas todas aquellas acciones y conductas esporádicas o permanentes en el tiempo que contribuyan al logro de los objetivos propuestos en este cuerpo reglamentario y que fortalezcan y estimulen la armonía y buena convivencia entre los alumnos(as). Son consideradas como negativas todas aquellas acciones y conductas esporádicas o permanentes en el tiempo que afecten a la armonía de la comunidad educativa, alterando el óptimo desarrollo del aprendizaje y crecimiento intra e interpersonal de los alumnos(as) del Colegio. I. De los Comportamientos Positivos a) Puntualidad en los horarios designados a actividades de estudio. b) La asistencia regular a clases lectivas. c) Mantención de una correcta presentación personal. d) El cumplimiento sistemático y regular de deberes escolares y actividades de estudio. e) La participación en actividades extracurriculares propiciadas por la Institución. f) La manifestación visible de conductas que denoten valores fundamentales (respeto, solidaridad, honradez, amabilidad, buen humor) tanto para sus compañeros como para los demás integrantes de la comunidad educativa. g) La manifestación visible de conductas que denoten una actitud de auto regulación y disciplina escolar dentro y fuera de la sala de clases. h) La manifestación visible de conductas que denoten una actitud de auto superación. i) Uso de un vocabulario adecuado, conforme a la situación que enfrente el alumno(a). II. De los Comportamientos Negativos y respectivas sanciones graduales. a) Los cuadros a continuación tipifican las acciones o comportamientos negativos y las respectivas intervenciones que se aplicaran en cada caso todos supeditados al protocolo de intervención expuesto en el presente cuerpo reglamentario. b) La gravedad de las acciones o comportamientos negativos se define bajo los criterios de: La edad y etapa de desarrollo maduracional del alumno(a), la intensidad y consecuencias de las acciones o comportamientos negativos, la persistencia en el tiempo de las acciones o comportamientos negativos y la intencionalidad y/o premeditación las acciones o comportamientos negativos. 10 Serán consideradas como acciones o comportamientos negativos LEVES las siguientes situaciones: ACCIONES O COMPORTAMIENTOS NEGATIVOS INTERVENCIÓN No cumplir con las Normas de aseo personal y de su sala de clases. Amonestación verbal, y notificación al apoderado mediante una comunicación escrita. Presentarse por primera vez sin su material de trabajo. No entrar a tiempo a la sala de clases, encontrándose en el establecimiento. Tener una anotación negativa, en su hoja de vida. No portar su libreta de comunicaciones. Amonestación verbal, y notificación al apoderado mediante una comunicación escrita. Amonestación verbal. Notificación al apoderado mediante una comunicación escrita. Amonestación verbal, y notificación al apoderado mediante una comunicación escrita. c) Serán consideradas especialmente GRAVES las acciones y comportamientos negativos que constituyan maltrato escolar entendido por: Cualquier acción u omisión intencional, ya sea física o psicológica, realizada en forma escrita, verbal o a través de medios tecnológicos o cibernéticos, en contra de cualquier integrante de la comunidad educativa. Serán consideradas como acciones o comportamientos negativos GRAVES las siguientes situaciones: ACCIONES O COMPORTAMIENTOS NEGATIVOS No hacer uso del uniforme, sin tener una autorización previa o una causa debidamente justificada. Reiteración de atrasos (tres veces consecutivas) Tener tres anotaciones negativas en su hoja de vida. No entregar al apoderado alguna información o comunicación que envíe el colegio. Ausentarse sin autorización de una asignatura, encontrándose en el establecimiento. Ser sorprendido en la adulteración o falsificación, de firma o documento a nombre de apoderado, profesor o funcionario de la comunidad educativa. Ser sorprendido faltando a la verdad, en perjuicio de la armonía de la comunidad escolar. Utilizar un lenguaje soez (garabatos) entre sus pares. Tener una actitud de plagio durante las pruebas o exámenes. Negarse a rendir alguna prueba o control fijado con anterioridad por algún profesor. Ser sorprendido en manifestación de afecto desmedidas, al interior del establecimiento. Uso indebido de dispositivos como: teléfonos celulares, reproductores de mp3 y otros similares perturbando actividades lectivas. Alterar el normal desarrollo de cualquier actividad lectiva. INTERVENCIÓN Amonestación verbal. Citación al apoderado. Citación del apoderado. Notificación al apoderado mediante una comunicación escrita. Citación del apoderado. Amonestación verbal. Citación del apoderado. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Realización de un trabajo extraordinario de la asignatura, designado por el profesor. Registro en la hoja. Citación al apoderado, trabajo solidario o servicio comunitario. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Amonestación verbal. Notificación al apoderado mediante una comunicación escrita. Citación del apoderado. Amonestación verbal. Registro en hoja de vida. Citación del apoderado. Amonestación verbal. Registro en hoja de vida. Citación del apoderado. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Registro en la hoja de vida. Retención del aparato en cuestión. Citación al apoderado, para entrega del objeto retenido. Citación al apoderado y análisis del caso en equipo de gestión y/o consejo de profesores y tramitación de condicionalidad de matricula y/o de expulsión. 11 Serán consideradas como acciones o comportamientos negativos MUY GRAVES o GRAVÍSIMAS las siguientes situaciones: ACCIONES O COMPORTAMIENTOS NEGATIVOS Reiteración de mas de 3 faltas graves Salir del Establecimiento sin previa autorización. Deterioro, avería o destrucción deliberada de cualquier objeto o mueble propiedad de toda la comunidad educativa (infraestructura colegio) Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u ofender reiteradamente a cualquier miembro de la comunidad educativa. Agredir verbal, psicológica o físicamente, golpeando o ejerciendo violencia en contra de un alumno o de cualquier otro miembro de la comunidad educativa dentro o fuera de las dependencias del Colegio. Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de un alumno u otro miembro de la comunidad educativa (por ejemplo: utilizar sobrenombres hirientes, mofarse de características físicas, etc.) Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición social, situación económica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica, nombre, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier otra circunstancia Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un alumno o a cualquier otro integrante de la comunidad educativa a través de chats, blogs, fotologs, mensajes de texto, correos electrónicos, foros, servidores que almacenan videos o fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico; Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de maltrato escolar Realizar acosos o ataques de connotación sexual, aun cuando no sean constitutivos de delito Ser autor confeso de robos, hurtos en perjuicio de cualquier integrante de la comunidad educativa. INTERVENCIÒN Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Condicionalidad de matrícula de acuerdo a la gravedad de la acción o comportamiento. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Condicionalidad de matrícula de acuerdo a la gravedad de la acción o comportamiento. Citación al apoderado, reposición del bien, trabajo solidario dependiendo de la gravedad de la acción o comportamiento. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Derivación a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual. Un día de suspensión . Si procede Condicionalidad de matrícula o Expulsión del establecimiento, dependiendo de la intensidad y consecuencias de la acción o comportamiento. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado, un día de suspensión, Derivación a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual. Si procede condicionalidad de matrícula o Expulsión del establecimiento, dependiendo de la intensidad y consecuencias de la acción o comportamiento. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Un día de suspensión. Derivación a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual. Si procede condicionalidad de matrícula o Expulsión del establecimiento, dependiendo de la intensidad y consecuencias de la acción o comportamiento. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Derivación a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual. Si procede Condicionalidad de matrícula o Expulsión del establecimiento, dependiendo de la intensidad y consecuencias de la acción o comportamiento. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Un día de suspensión. Derivación a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual. Si procede Condicionalidad de matrícula o Expulsión del establecimiento, dependiendo de la intensidad y consecuencias de la acción o comportamiento. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Un día de suspensión. Derivación a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual. Si procede Condicionalidad de matrícula o Expulsión del establecimiento, dependiendo de la intensidad y consecuencias de la acción o comportamiento. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Derivación a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual. Si procede Condicionalidad de matrícula o Expulsión del establecimiento, dependiendo de la intensidad y consecuencias de la acción o comportamiento. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Derivación a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual. Si procede Condicionalidad de matrícula o Expulsión del establecimiento, dependiendo de la intensidad y consecuencias de la acción. 12 Ser sorprendido adulterando, modificando o falsificando cualquier documento institucional como libros de clases, informes de notas, entre otros. Ser sorprendido consumiendo, portando o encontrase bajo los efectos cualquier tipo de droga ilícita al interior del establecimiento o fuera de el durante actividades de estudio o recreación propias del Colegio. Portar armas blancas, corto punzantes, de fuego o contundentes, ya sean genuinas o con apariencia de ser reales, que puedan representar en determinado momento peligro para la integridad del alumnado e integrantes de la unidad educativa. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Un día de suspensión. Derivación a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual. Matrícula Condicional. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Un día de suspensión. Derivación a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual. Matrícula condicional. Registro en la hoja de vida. Citación al apoderado. Un día de suspensión. Derivación a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual. Matrícula condicional. 9º.- DE LAS CELEBRACIONES Y CEREMONIAS: De las celebraciones y veladas: Consideraciones: 1.- Están dirigidas a los alumnos, apoderados e invitados que pertenecen a nuestra entidad educativa.2.- Se realizarán con la finalidad de conmemorar las siguientes fechas: Día de la Madre y/o Familia, Finalización de Semestre Académico, Fiestas Patrias, Aniversario del Colegio, Licenciaturas, Muestras de Talleres y todas aquellas instancias que sea de interés mostrar en relación al desarrollo integral y avance de nuestros alumnos y personas asociadas a este establecimiento.3.- Toda celebración se enmarcará dentro de los principios de nuestro Colegio, buscando siempre resaltar los valores positivos y que aporten al crecimiento de nuestros alumnos en lo académico, social y personal.4.- Estas celebraciones serán promovidas entre aquellos alumnos que cumplan el reglamento interno del establecimiento. En aquellos casos en que se presente una situación distinta, el caso será evaluado e informado al estudiante y a su apoderado, con anticipación, consideración aplicada a aquellos casos gravísimos de disciplina.5.- Para la situación anterior se estipula que no podrán participar de dichas celebraciones hasta que se evidencia un cambio sostenido en la conducta.10º.- DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE Con la finalidad de garantizar un ambiente agradable y saludable se han implementado las siguientes medidas: 1.- En relación a los horarios de colación: 1.1 Los alumnos en extensión horaria, tendrán un periodo de 45 minutos de colación, entre las 13:00 y 13:45 hrs. de lunes a jueves, tiempo en el cual podrán comer en las dependencias del establecimiento habilitados para ello. 1.2 Del tiempo destinado al recreo de colación se destinarán 15 minutos para colación en sí, tiempo considerado suficiente para esta acción, jornada de mañana y tarde. 1.3 La permanencia de los alumnos en la sala en horarios de recreo será autorizada por inspectoría. 1.4 El uso de microondas o elementos para calentar la colación está a cargo de personal autorizado por dirección y la administración. 2.- Del uso de los servicios higiénicos y enfermería: 2.1 Los alumnos y alumnas tendrán derecho a utilizar los servicios higiénicos libremente, siempre y cuando se encuentren en horario de recreo o colación. El uso de estas dependencias en horario de clases estará sujeto a la evaluación del profesor de asignatura y a la gravedad de la situación.- 13 2.2 El establecimiento proveerá de papel higiénico a los alumnos y alumnas, entendiendo esta acción como un beneficio, el cual fue acordado por los representantes de la institución. 2.3 Los alumnos y alumnas del establecimiento tendrán atención primaria de primeros auxilios en las dependencias destinadas para ello, llamado enfermería; en este recinto sólo se podrán atender situaciones de carácter leve y no se suministrará ningún tipo de medicamento a los alumnos, salvaguardando el cuidado y la salud de ellos.3.- De los accidentes escolares: 3.1 En caso de accidente escolar el establecimiento hará entrega al apoderado de un formulario tipo donde se especificará la situación originaria del accidente, el que debe ser presentado en el Servicio de Salud pública, Hospital Base de Valdivia. 3.2 El establecimiento es responsable de llevar al alumno al servicio de atención de urgencia, en caso que lo amerite, según su gravedad, mientras el apoderado llega a custodiar a su pupilo, pudiendo el apoderado retirarlo en el establecimiento o llegar directo al centro de atención.3.3 En caso de que el apoderado no pueda asistir se buscará por todos los medios para ubicar a otras personas, familiar, pariente o quien el apoderado autorice para que asista al centro médico.3.4 El apoderado deberá asistir a la brevedad o quien en su efecto lo reemplace, al servicio de salud con la finalidad de conocer el diagnóstico, indicaciones médicas y procedimientos a seguir.3.5 En caso de que el apoderado retire al alumno del establecimiento es de su responsabilidad presentarse al servicio de urgencias pertinente.3.6 Según lo estipulado en el reglamento de accidentes escolares del MINEDUC, los alumnos están cubiertos tanto dentro del establecimiento como en el trayecto de su casa el colegio y viceversa.3.7 Cualquier otra situación no prevista en este manual de procedimiento se resolverá previa consulta a Dirección y al apoderado.4.- De las Emergencias y procedimiento de retiro de alumnos: 4.1 El colegio dispone de procedimientos establecidos (Plan de Emergencia) para hacer frente a diversas emergencias que eventualmente podrían ocurrir en el colegio y afectar la seguridad de las personas y bienes. De ello han sido instruidos los docentes, personal de servicios y alumnos, fundamentalmente a través de la realización de simulacros y ejercicios de evacuación. En este documento se incorpora la participación de los padres en caso de la ocurrencia de una emergencia que amerite su presencia. Es pertinente recordar que en caso de una emergencia de ciertas proporciones, que motive la presencia de los padres en el colegio para retirar a sus hijos, éstos estarán siendo custodiados por funcionarios del colegio (docentes, asistentes, inspectores, administrativos, personal de servicio), los que también tienen familia de quien preocuparse; no obstante, permanecerán en el colegio hasta que se haya superado la emergencia; según corresponda, de acuerdo a su nivel de responsabilidad y función de cada uno de ellos. 4.2 En el caso de ocurrir una emergencia que amerite el retiro de los alumnos del colegio, los apoderados o personas autorizadas por el apoderado/a, podrán hacerlo procediendo con calma y tranquilidad, dirigiéndose a los accesos principales del establecimiento. 4.3 En aquellos casos que el apoderado haya firmado con anterioridad documento “Autorización Salida de Alumno del Colegio en Caso de Emergencia”, profesores a cargo constatarán con listado aquellos alumnos que se pueden retirar sin necesidad de esperar a su apoderado, dejando por escrito los que se retiran. También existe la opción que sea retirado por un tercero, distinto a los padres, siempre y cuando el apoderado haya autorizado el acto con anticipación. 4.4 La llegada al colegio de los apoderados debe ser con calma, evitando el provocar mayores alteraciones a las ya generadas por la emergencia. Se debe tener presente que son muchos los alumnos que deben retirarse del colegio y el proceso debe ser efectuado de manera ordenada y segura. 4.5 Idealmente se estacionen en las proximidades del colegio, de manera de no provocar mayores riesgos y obstaculizar o entorpecer el acceso a vehículos y personal de emergencia (Bomberos, Carabineros, Ambulancias, etc.), que eventualmente podrían acudir a la emergencia. 4.6 Una vez se les autorice el ingresos al colegio deberán esperar en las entradas antes indicadas, lugares en donde serán entregados los alumnos. Se prohíbe el ingreso de los apoderados hacia las salas de clases, pues ello dificultaría el desarrollo del procedimiento. 4.7 Los alumnos serán entregados a sus padres por los docentes, inspectores (as) y/o asistentes que estén en ese momento coordinando esa actividad, previa identificación de la persona que lo retira. 4.8 En aquellos casos en que el alumno sea retirado por una tercera persona, desconocida en el colegio, ésta deberá portar su Cédula de Identidad y el número celular de uno de los apoderados, para contactarse con él. 4.9 Con el propósito de tener un adecuado control del proceso, el retiro de cada alumno será en la Inspectoría del nivel que corresponda y registrado en una nómina por curso. 4.10 Los apoderados deben abstenerse de llamar al colegio durante la emergencia o con posterioridad inmediata al término de ésta, pues las líneas telefónicas colapsarían y, además, se requiere que estas 14 estén liberadas para permitir una expedita comunicación entre el colegio y los organismos de apoyo externo (Bomberos, Carabineros, Ambulancias). 4.11 Si la naturaleza de la emergencia impide el retiro de los alumnos por los lugares indicados para tal efecto, deberá verificar al llegar al colegio el lugar de retiro, el que será informado por funcionarios del colegio que se ubicarán en las respectivas entradas. 4.12 Ante una emergencia de cierta magnitud es difícil comunicarse con cada uno de los apoderados, más aún si se producen cortes de energía eléctrica y dificultades en las comunicaciones. Por lo tanto, si a su juicio, la emergencia amerita que el alumno sea retirado del colegio, hágalo según las instrucciones indicadas. 4.13 Los alumnos que no sean retirados quedarán a resguardo en un lugar seguro que las autoridades del colegio determinen en el momento, dependiendo de la naturaleza y magnitud de la emergencia, a cargo de funcionarios del colegio. 11º DE LAS ACCIONES DE PREVENCION Como Establecimiento que busca garantizar un ambiente sano y seguro para nuestros alumnos hemos participado en el proceso de acreditación de Colegio Preventivo, realizado por SENDA – PREVIENE. Esta acreditación nos identifica como un colegio que se preocupa de temas tan importantes como la prevención, detección e intervención en casos de consumo de drogas o alcohol.Este acápite tiene por objetivo establecer el procedimiento en caso de detección o sospecha de consumo, siempre con el fin de cumplir con el propósito de cuidar y proteger a nuestros alumnos.1.- DEFINICIONES: 1.1 Droga: Toda sustancia que, al ingresar al organismo, produce cambios en la percepción, en las emociones, el juicio o el comportamiento, y puede generar en las personas que la consume la necesidad de seguir consumiéndola. 1.2 Uso de Drogas: Modalidad de consumo que no tiene consecuencias graves para la persona, ya sea por la cantidad consumida, por la escasa frecuencia o por un estricto control médico (todo uso de droga no prescrita por un medico reviste más riesgo). 1.3 Abuso: cualquier consumo de droga que dañe o amenace la salud física, mental o el bienestar social de un individuo, de un grupo social o de la sociedad en general. 1.4 Rehabilitación: Proceso que busca la superación de los problemas de abuso y/o dependencia de las drogas.2.- PRINCIPIOS GENERALES 2.1 El equipo directivo y todo el personal del establecimiento se comprometen a general condiciones que posibiliten el desarrollo de la salud integral de los alumnos. 2.2 La comunidad educacional esta consiente que el consumo de droga y alcohol impacta en la salud de sus integrantes, disminuyendo las capacidades de relaciones sociales, desempeño académico y cuidado personal.2.3 Reconociendo que el consumo de drogas representa una amenaza real para el desarrollo de nuestros alumnos y apoderados es que el Colegio está decidido a asegurar un ambiente libre de droga para todos los integrantes de la comunidad educativa, como también apoyarlos en las instancias de tratamiento, tanto individual como familiar, si así fuese requerido.2.4 Dado que las acciones de prevención son relevantes para lograr el objetivo propuesto es que se implementará una política de prevención a nivel institucional, siendo dada a conocer a toda la comunidad. 3.- PLAN DE PREVENCIÓN 3.1 Se instalará un programa de prevención para los integrantes de la comunidad educativa, basado en las actividades de educación, capacitación y prevención, centrados en fortalecer los factores protectores de los involucrados. Este programa incluye a Padres, Alumnos, Personal Docente y Administrativo. 15 3.2 Los planes a realizarse estarán en las siguientes líneas: 3.2.1- Actividades de educación: dirigidos a todos los integrantes de la comunidad a través de charlas, materiales escritos, murales, y todos aquellos elementos que nos permitan informar y promover la prevención.3.2.2- Actividades de capacitación: tanto el personal docente y administrativo será capacitado en la prevención, detección y el manejo y control de situaciones detectadas. 3.2.3- Programa de Desarrollo: se promoverá la realización de actividades que impulsen y refuercen el desarrollo y el bienestar de los integrantes de la comunidad, utilizando las diversas herramientas entregadas por las entidades a fines con el tema de la prevención del consumo de drogas y alcohol, tales como: SENDA- PREVIENE; Servicio de salud y aquellas que aporten al fin descrito.3.2.4.- Como colegio preventivo utilizaremos como material base de prevención concientización el entregado por SENDA – PREVIENE, para los niveles de Pre-escolar a 5º básico.- y 3.2.5.- Se desarrollarán las actividades establecidas en el material antes mencionado, buscando que las herramientas y conocimientos entregados allí sean internalizados por todos los integrantes de la comunidad educativa.4.- PLAN DE INTERVENCION Y REHABILITACION Dado que el deseo del colegio es lograr la concientización y el auto cuidado de los alumnos en relación al consumo de drogas es que se procederá de la siguiente forma en caso de detección de alguna situación. 4.1 Al ser detectado un caso de consumo, ya sea por sospecha o confesión del propio involucrado, se procederá a realizar la contención del afectado ofreciendo siempre la privacidad y resguardo, tanto de su identidad como de la situación puesta en conocimiento.4.2 Una vez conocidos los antecedentes previos, se notificará a Dirección, instancia que, por la responsabilidad que le compete, debe estar en conocimiento de los antecedentes, con la finalidad de dirigir y apoyar en todo momento el proceso de ayuda. 4.3 En conjunto con lo anterior se pondrá en conocimiento al apoderado del alumno o familiar del afectado, siempre buscando entregar información fidedigna y ofreciendo las herramientas que se encuentren disponibles para la ayuda necesaria. 4.4 De ser considerada la ayuda como aceptada se pondrá en contacto al afectado, su familia o quien lo represente, con las instancias pertinentes de apoyo y rehabilitación que el alumno necesite y tenga acceso.4.5 Para los efectos de ayuda inmediata el establecimiento interactúa con dos instancias: SENDA – PREVIENE, Valdivia y el Servicio de Salud, Policía e Investigaciones de la misma ciudad. 4.6 Toda ayuda que se preste al afectado estará sujeta a las condiciones y requisitos que cada instancia tenga considerada aplicar, no pudiendo alterar o evitar dichos procedimientos ya que se consideran necesarios para el buen desarrollo de los procesos.4.7 Para que la labor de coordinación de las entrevistas, intervenciones y procesos a fines sea efectiva, el establecimiento designará a un funcionario capacitado en temas de prevención y detección; siendo este quien recopile la información, coordine las entrevistas y la ayuda entregada tanto por el establecimiento como por las redes de ayuda con las cuales tengo relación durante el proceso.4.8 Se establece que de rechazar la ayuda ofrecida el establecimiento queda exento de responsabilidades en relación al actuar del afectado y su entorno.4.9 En caso de consumo dentro del establecimiento se considerará el procedimiento establecido por la ley, resguardando siempre la integridad del involucrado y facilitando los procesos de tratamiento y rehabilitación.- 16 12°.- PROTOCOLO DE ACCION PARA TRATAMIENTO DE CASOS DE BULLYING.Objetivo: Establecer un protocolo de acción en relación a las posibles situaciones de agresión o Bullying que se puedan presentar en nuestra comunidad educativa, buscando siempre el bien superior de los alumnos, agotando todas las instancias y recursos de que disponemos para ayudar tanto al agredido como al agresor.PROTOCOLO DE ACCION: Definición: El maltrato escolar o violencia escolar, está dada por la conducta que se desarrolla dentro del colegio con el objetivo de realizar daño, se puede manifestar en: la sala, un pasillo, el patio, etc, o en otros sitios, dado, a que puede ser cualquier acción u omisión intencional, ya sea física o psicológica, realizada en forma escrita, verbal o a través de medios tecnológicos, en contra de cualquier integrante de la Comunidad Educativa. TIPOS DE MALTRATOS: Maltrato Verbal: Son insultos, sobrenombres, hablar mal de alguien o difamar, sembrar rumores. Intimidades Psicológicas: Se trata de amenazas para provocar miedo, lograr algún objeto o dinero y también para obligar a hacer cosas contra su voluntad, chantaje y burlas públicas, escritos en paredes o muros, notas, cartas, mensajes a móviles, redes sociales y correos electrónicos amenazantes. Maltrato Físico: Directo: golpizas, lesiones con diferentes objetos, agresiones en forma de patadas. Indirecto: robo y destrozo de material escolar, ropa y otros objetos personales. Aislamiento Social: Ignorar y no dirigir la palabra, impedir la participación con el resto del grupo, coaccionar a amigos y amigas de la víctima para que no interactúen con la misma. Rechazo a sentarse a su lado en la sala. En relación al tratamiento de casos donde se detecten acciones de agresión o Bullying se procederá de la siguiente forma: Del Agresor: Primer paso: Se sostendrá una conversación con el alumno(a), por parte de la autoridad correspondiente, orientado a la reflexión y cambio de actitud del alumno.Segundo paso: De persistir la acción se citará al apoderado y el alumno a una entrevista con Inspectoría y/o personal encargado de Convivencia Escolar, donde se informará al apoderado de la situación del alumno orientada a trabajar en común con la familia del alumno, buscando siempre el cambio de actitud.Tercer paso: Si la acción negativa, adquiriera carácter de comportamiento, persistiendo en el alumno(a), se citara nuevamente al apoderado para notificar la falta y definir, junto a él, las medidas a implementar. En esta citación se hará hincapié en el reglamento de convivencia del establecimiento, pensando en el bien superior no solo del alumno sino de la comunidad educativa.Cuarto paso: En caso de no manifestarse cambios visibles en el comportamiento del alumno(a), se le derivará a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo conductual, junto al apoderado y un posterior proceso de seguimiento. Quinto paso En caso de no manifestarse cambios visibles en el comportamiento del alumno(a) se procederá a la toma de medidas administrativas, que van desde el cambio de curso, suspensión acompañada de trabajo escolar en casa, hasta la cancelación de matrícula para el siguiente año lectivo o expulsión del alumno, si la situación lo amerita; siendo esto, determinado por las autoridades del establecimiento. El proceso de apoyo de los alumnos agresores considera la constante supervisión tanto de Dirección, Inspectoría, en un trabajo en equipo con el profesor jefe, el apoderado y el grupo curso.- 17 Del Agredido: Primer paso: Se sostendrá una conversación con el alumno(a), por parte de la autoridad correspondiente, centrado en dar apoyo y establecer la situación conflictiva.Segundo paso: De persistir la acción se citará al apoderado y el alumno a una entrevista con Inspectoría donde se informará al apoderado de la situación del alumno orientada a trabajar en común con la familia del alumno, buscando siempre el fortalecimiento de este y la entrega de apoyo.Tercer paso: Si la situación ha generado un daño o incomodidad mayor se le derivará a la unidad de orientación para establecer un programa de apoyo, junto al apoderado y un posterior proceso de seguimiento. El proceso de apoyo de los alumnos agredidos considera la constante supervisión tanto de Dirección, Orientación, Inspectoría, Personal encargado de Convivencia Escolar, en un trabajo en equipo con el profesor jefe, el apoderado y el grupo curso.INTERVENCION: 1.- PROFESOR JEFE A.- Niño (a) Victima Presunta Protección: Garantizarle protección y hacerle ver que no está solo/a. Aceptación: ayudarle a aceptar la situación. Evitar la negación y huida. Reconocimiento: Fomentar la valoración de su imagen. B.- Grupo presunto Agresor: Control: Mensaje claro “NO SE TOLERARA MALTRATO EN EL COLEGIO” Detección: Discernir quien instiga y quienes secundan. Responsabilidad: Potenciar la responsabilidad de las propias acciones. Disgregación: Reestructurar los grupos de trabajo en el curso. C.- Grupo Clase: Reacción: Potenciar la recuperación de la capacidad de reacción frente al grupo acosador, denunciando lo que ocurre. Convivencia: Fomentar los valores de la convivencia que han sido dañados. Solidaridad: Favorecer actuaciones que ayuden a la inclusión de la víctima al curso. TAREAS DE RESPONSABILIDADES AL AGRESOR: Corresponden a la voluntad de enmendar el daño por parte del agresor junto con la posibilidad de sentir empatía y comprensión por la víctima. La aplicación de medidas, será responsabilidad del equipo de Apoyo del establecimiento. a) Entrevistas Personales. b) Solicitar evaluaciones de especialistas pertinentes. c) Cerrar los conflictos, mediando frente a los involucrados. d) Asumir la responsabilidad de las partes en conflicto. e) Desarrollar la empatía por parte de los involucrados. f) Reparar el vínculo. g) Reforzar la capacidad de los involucrados para resolver conflictos. h) Restituir la confianza en la comunidad. Observaciones Las disposiciones o medidas no contenidas en el presente cuerpo reglamentario serán resueltas por el equipo de gestión en conjunto con la dirección del establecimiento. Este Reglamento de Convivencia Escolar será difundido a los Padres y Apoderados, en reuniones de micro centros y reuniones de Centros de Padres. El presente cuerpo reglamentario queda a disposición de todos los integrantes de la comunidad educativa, (Docentes, Asistentes de la Educación, Padres, Apoderados y alumnos/as) 18