caso de estudio # 1 compañía alimex

¿Cómo apoyan las tecnologías de información el proceso de la toma de decisiones en la
empresa?
R: Debido a la competencia que se da actualmente, la información que tenemos en mano
podemos procesarla rápidamente, y así poder tomar decisiones rápidamente sin que la
competencia nos gane. La compañía ALIMEX tomo la mejor decisión de compartir un canal de
información con sus empleados y así ser más eficientes y acertados a la hora de la toma de
decisiones.
¿De qué forma las tecnologías de información creen ventajas competitivas?
R: En nuestros tiempos, la empresa que no innova en tecnologías de la información, es muy
probable que se quede rezagada en el camino, la tecnología de la información nos ayuda a saber
más rápido los detalles de cada informe y tomar decisiones contundentes.
¿Cuáles son los principales retos de los administradores
información?
al implementar sistemas de
R: A las personas se les hace difícil manejar software cuando no existe una capacitación apropiada,
y aun que exista muchas vece las personas tienen miedo al cambio, y se siente en el ambiente
laboral cuando uno o varios empleados no quiere hacer el cambio. Pienso que ese es un reto muy
importante, meter a todos los empleados en la jugada y hacerles saber que el cambio es para el
bien de todos.
¿Cómo los sistemas de información están cambiando a los procesos administrativos?
R: Actualmente las empresas han modificado sus sistemas de información, debido a que existen
grandes cantidades de información que deben fluir a muchas personas dentro de la organización
para estar acorde a los temas más relevantes. Ha cambiado y se a revolucionado en las
instituciones, a medida que la tecnología avanza la empresas ahora son más eficientes en cuestión
de dar información real y precisas de sus entidades financieras.
¿Qué es fundamental conocer y entender de los sistemas de información por parte de los
administradores?
R: Lo primero que debemos de saber es en donde tenemos la información, y como podemos hacer
para que llegue a las personas responsables de decidir por dicha información, además de saber
cuál es el software más sofisticado en el mercado y que estén acorde con nuestra empresa.
1. Identifique y explique los tipos de sistemas de información.
R: El tipo de información del que habla el caso es interna, ya que únicamente
los empleados vendedores pueden tener acceso a los puntos de ventas y
reportes de los movimientos que se realizaron.
2. ¿Qué ventajas competitivas dio a Frito-Lay el uso de los sistemas de
información?
R: La mejor ventaja a mi punto de vista fue que la empresa busco el programa
adecuado para implementar la información exacta y real de sus ventas, dentro
de sus ventajas están los reportes diarios y exactos además de ver sus ventas
diarias.
3. ¿En qué consistió la utilización inteligente de los datos?
R: En dar los reportes de ventas en tiempo real, y muy bien organizados por
zonas estratégicas de venta.
4. ¿Qué podría haber pasado si Frito-Lay no hubiera modificado su sistema
de reparto?
R: Lo más probable es que se hubiese quedado rezagado y la competencia de
USA iba a saber aprovechar la situación para sacarlo del mercado.
5. Explica con base en el modelo de la Cadena de Valor, ¿cómo la tecnología
influyo en los procesos de reparto de productos?
R: Influyo en que la repartición, ya que al tener zonas y puntos de venta esto
ayuda a fluir con más rapidez las entregas, además de ser más exacta en los
pedidos online.
Éstas y muchas otras compañías lograron incrementar ventas mediante la
utilización de nuevos accesos al mercado, reducción de costos de
producción por medio de la vinculación de proveedores y una total
integración de sus procesos de negocios creando verdaderos e-business.
1.
Analice cada uno de los sitios antes mencionados.
R: Analizado
2.
Realice un análisis de interfaz con base en los conceptos del capítulo.
R: Las aplicaciones que estas compañías han desarrollado es por la razón que
el mercado lo exige, ellos descubrieron estas aplicaciones y los está
aprovechando para darle un mejor servicio a cada cliente.
3.
Investigue los mecanismos que estos sitios ofrecen para pagos.
R: En estas aplicaciones o páginas web desarrolladas facilitan y ahorran
mucho tiempo, por que pagamos en cuestión de segundos y rastreamos
nuestras compras para ver qué día llegara.
4.
Analice qué alternativas tienen estos sitios para la relación y lealtad de
clientes.
5.
R: Son empresas responsables, que le dan un valor agregado la compra de
cada cliente, podemos llamar, además de hacer comentarios acerca del
servicio que nos fue brindado, y escribirles sugerencias.
Clasifique los sitios con base en las categorías del comercio electrónico.
R: Ellos cuentan con páginas personalizadas, además de aplicaciones para
móvil para brindar un mejor servicio.
6.
Elabore un reporte con sus conclusiones del análisis de las empresas y
sus estrategias de comercio electrónico.
R: Estas empresas son reconocidas a nivel internacional, gracias a sus
sistemas de información que proporciona a cada cliente, es interesante saber
que estas empresas están a la vanguardia de toda tecnología y las han
aprovechado de una excelente manera.
1. ¿Qué implicaciones éticas tiene este tipo de alteraciones en un software
comercial?
R: Dentro del tema que atrae hay mucha especulación, y esto daña la imagen
de la empresa, ya que es algo inusual y está oculto, es algo que el presidente
de la empresa no lo dijo.
2. ¿Qué consecuencias se derivan de incluir programas ocultos en un
software comprado?
R: Una de las consecuencias a la larga seria de que ya no vuelvan a comprar
este software y cambiarlo por otro que no traiga esos mensajes ocultos, el
cliente pierde la confianza y analiza su próxima compra.
3. ¿Considera que este tipo de actos es una forma de propaganda para la
compañía creadora del software?
R: A mi parecer más que propaganda es algo que ellos quisieron ocultar,
pensando que nadie iba a darse cuenta, y debido al conocimiento de la
tecnología salió a la luz.
4. ¿Proporciona algún poder poner en práctica este tipo de hechos?
R: de ninguna manera, no es conveniente y no es necesario implementarlo
cuando no es de ninguna utilidad.
1. Investigue las opciones de ERP que hay en el mercado para ser
instalados en Los Girasoles.
R: Hay muchas opciones, en el mercado existen muchos software para tener
una base de datos al instante en las 5 computadores o los negocios que
tengan.
2. Explique detalladamente el proceso que seguiría para obtener los
equipos.
R: Primero hacer un estudio preliminar para saber qué tipo de equipo
necesitamos para realizar nuestras actividades, posteriormente hacer una
análisis de nuestro proveedor e instalar los programas en las computadoras,
hacer una prueba del sistemas si funciona al cien y capacitar al personal para
que así ellos se acostumbren al cambio y una vez teniendo estos elementos
comenzar a usar el programa en la vida cotidiana.
3. Elabore el RFP para el proyecto de Los Girasoles.
4. Explique qué opción financiera utilizaría para la adquisición de los
equipos, detallando ventajas y desventajas de rentar, comprar o del
arrendamiento financiero.
5. Para solucionar el problema de software. ¿Qué alternativa
seleccionaría? Fundamente su respuesta.
1. ¿Qué factores deben evaluarse para adquirir un equipo de cómputo?
R: se debe analizar qué equipo debo tener para realizar un trabajo, es decir
que capacidad necesito para suplir eficientemente mi necesidad, dentro de
algunas opciones son la memoria RAM, el disco duro, además de ver que
sistema operativo trae y con qué gráficos viene.
2. ¿Qué ventajas se obtienen con un equipo PC?
R: Realizar los trabajos de manera eficiente, además de llevar una
contabilidad o cualquier trabajo más rápido y eficiente, ahorrando tiempo a
la hora de realizar algún trabajo determinado.
3. ¿Qué impacto podría tener un equipo Mac en esta evaluación?
R: El equipo Mac es de buenas calidad en todos los sentidos, comprar un
equipo MAC es comprar algo que te servirá mucho tiempo sin darle mucho
mantenimiento, el detalle es el precio y si es para un trabajo de un arquitecto
o diseñador es normal que se utilice este tipo de equipo, también puede ser
un accesorio de lujo para algunas empresas que le dé más presentación a
recepción y así atraer más clientes de nivel adquisitivo elevado.
4. El equipo de cómputo evoluciona rápidamente, ¿qué ofrece el producto
actual para no afectar su inversión?
R: Mucha variedad en cuestión a gusto y diseño, además de diferente
capacidades de acuerdo a la necesidad de la persona y a su economía.
5. ¿Qué desventajas tendrían dos equipos Mac sobre una laptop PC?
R: De que muchos de sus programas no son compatibles y también la
consideración de su precio, ya que si es un trabajo normal de oficina no
necesitamos una Mac para terminar el trabajo más rápido si no que podemos
trabajar con una laptop PC.