acompañamiento pedagógico del supervisor educativo en el

Universidad Rafael Landívar
Facultad de Humanidades
Campus de Quetzaltenango
“ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO DEL SUPERVISOR
EDUCATIVO EN EL DESEMPEÑO DOCENTE”
TESIS
Rocío del Alba Girón Cifuentes de Santos
Carné 423802
Quetzaltenango, mayo de 2014
Campus de Quetzaltenango
Universidad Rafael Landívar
Facultad de Humanidades
Campus de Quetzaltenango
“ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO DEL SUPERVISOR
EDUCATIVO EN EL DESEMPEÑO DOCENTE”
TESIS
Presentada a Coordinación de Facultad de
Humanidades
Por:
Rocío del Alba Girón Cifuentes de Santos
Previo a conferirle en el grado académico de:
Licenciada
El título de:
Pedagoga
Quetzaltenango, mayo de 2014
Autoridades de la Universidad Rafael Landívar
del Campus Central
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y Proyección Social
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Miembros Terna Evaluadora
Msc. Grabriela Lemus Izaguirre de Lima
Msc. Alma Guicela Lima Aparicio de Sánchez
Msc. Manfield Francisco Castañón de León
Dedicatoria
A Dios:
Por ser luz y guía en el andar de mi camino.
Quien
me
ha
proveído
la
capacidad
y
perseverancia para alcanzar este triunfo.
A mis Amados Padres:
Máximo Raúl Girón Mazariegos (Q.E.P.D.)
Alba
Midia
Elena
Cifuentes
Maldonado
(Q.E.P.D.)
Infinitas gracias por su amor, por sus ejemplos y
porque
aunque
hoy
no
están
conmigo
físicamente, su recuerdo me acompaña y me
motiva a seguir siempre adelante a pesar de las
adversidades.
A mi Esposo:
Por el apoyo, la paciencia y compresión. Gracias
por ser como eres.
A mis Hijos:
Por ser mi fuente de inspiración, que mi triunfo
sea un ejemplo.
A mis Hermanos:
Con mucho cariño por estar siempre a mi lado en
los momentos difíciles, ensenándome el camino
correcto con sus consejos. Gracias por creer en
mí.
A mis Cuñados:
Por
impulsarme
a
alcanzar
mis
metas
y
brindarme su apoyo incondicional en todo
momento, gracias por estar conmigo.
A la Universidad Rafael
Landívar:
Por
abrirme
sus
puertas
y
brindarme
la
oportunidad de formarme como profesional “Por
sus frutos los conoceréis”.
Índice
Pág.
I.
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………….
1.1.
Supervisión educativa……………………………………………………….. 15
1.1.1.
Definición……………………………………………………………………… 15
1.1.2.
Objetivos de la supervisión educativa…………………………................. 15
1.1.3.
Características de la supervisión educativa………………………………. 17
1.1.4.
Importancia de la supervisión educativa…………………………………… 18
1.1.5.
Clases de supervisión educativa…………………………………………… 18
1.1.6.
Etapas de la supervisión educativa………………………………………… 20
1.1.7.
Métodos de la supervisión educativa……………………………..............
21
1.1.8.
Delimitación del campo de trabajo del supervisor educativo……………
24
1.1.9.
Principales funciones del supervisor educativo………………….. ………
25
1
1.1.10. Acompañamiento pedagógico……………………………………………… 28
1.1.11. Objetivos del acompañamiento pedagógico……………………………… 29
1.1.12. Las visitas al salón de clases como herramienta de acompañamiento
pedagógico…………………………………………………………………….. 30
1.2.
Desempeño docente………………………………………………………… 32
1.2.1.
Definición……………………………………………………………………… 32
1.2.2.
Factores del desempeño docente………………………………………….
1.2.3.
Campos de acción del desempeño docente……………………………… 34
1.2.4.
Perfil docente…………………………………………………………………. 35
1.2.5.
Roles del docente……………………………………………………………. 35
1.2.6.
Competencias básicas del docente……………………………….. ………
36
1.2.7.
Competencias específicas del docente……………………………………
36
1.2.8.
Competencias que deben poseer los docentes del siglo XXI……
37
1.2.9.
Consecuencias de que los docentes no cuenten con las
32
competencias requeridas…………………………………………………… 39
1.2.10. Estrategias para desarrollar las competencias de los docentes………… 39
1.3.
Aspectos sobresalientes de la educación diversificada en el
municipio de San Carlos Sija………………………….... …………………
39
II.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………. 41
2.1.
Objetivos………………………………………………………………………. 42
2.1.1.
Objetivo general……………………………………………………………… 42
2.1.2.
Objetivos específicos………………………………………………………… 42
2.2.
Variables de estudio ………………………………………………………… 42
2.3.
Definición de variables………………………………………………………. 42
2.3.1
Definición conceptual………………………………………………………… 42
2.3.2.
Definición operacional……………………………………………………….. 43
2.4.
Alcances y límites……………………………………………………………. 43
2.4.1.
Alcances………………………………………………………………………
2.4.2.
Límites…………………………………………………………………………. 43
2.5.
Aporte………………………………………………………………………….. 44
III.
MÉTODO……………………………………………………………………… 45
3.1.
Sujetos…………………………………………………………………………. 45
3.2.
Instrumentos………………………………………………………………….. 45
3.3.
Procedimiento…………………………………..........................................
45
3.4.
Diseño…………………………………………………………………………
47
3.5.
Metodología estadística……………………………………………............. 47
IV.
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS…………………………………….
49
V.
DISCUSIÓN DE RESULTADOS…………………………………………..
70
VI.
PROPUESTA………………………………………………………………… 82
VII.
CONCLUSIONES……………………………………………………………. 92
VIII.
RECOMENDACIONES……………………………………………………… 93
IX.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………….………………. 94
X.
ANEXOS……………………………………………………………………… 94
43
Resumen
El acompañamiento pedagógico es una de las funciones de la supervisión educativa
a través de la cual los supervisores proporcionan a directores y docentes las
herramientas necesarias para la formación integral de los estudiantes.
En la actualidad, los supervisores han enfocado su atención en el cumplimiento de
sus funciones administrativas y han desatendido las relacionadas con la orientación a
los docentes.
Los centros educativos del ciclo diversificado del municipio de San Carlos Sija, no
escapan a esta realidad, ya que tanto en el sector oficial como en el privado, los
docentes no son orientados adecuadamente en el cumplimiento de sus labores a
nivel pedagógico y no cuentan con suficientes herramientas para mejorar su
rendimiento y en consecuencia el de sus estudiantes.
En relación a lo anterior se planificó una investigación de tipo descriptivo para
determinar la influencia del acompañamiento pedagógico del supervisor educativo en
el desempeño docente.
Para realizar la investigación se tomó como sujetos al supervisor educativo, 5
directores y 37 docentes del ciclo diversificado del municipio de San Carlos Sija,
Quetzaltenango, lo que permitió establecer que el supervisor descuida sus
atribuciones en cuanto al acompañamiento pedagógico por dar prioridad a aspectos
administrativos, además de la carga de trabajo por atender a todos los niveles
educativos.
Por lo anterior, es necesario gestionar el puesto para que exista un supervisor que
atienda el nivel de educación media en el municipio y que cuente con un programa
de trabajo ordenado y concreto que contribuya a mejorar la calidad de la educación.
I.
INTRODUCCIÓN
El proceso de supervisión como parte de un sistema escolar está destinado a
lograr un alto nivel de organización en el quehacer educativo, en cuanto a que
promueve el correcto funcionamiento tanto de la planta física de los
establecimientos educativos, como del personal involucrado en el mismo.
Como parte de la función supervisora, el acompañamiento pedagógico es
fundamental dentro del proceso educativo, ya que por medio del mismo, el
supervisor asesora a los docentes para comprender los aspectos que pueden
generar efectos positivos en el rendimiento de sus estudiantes y, por tanto,
mejorar su desempeño laboral.
El acompañamiento pedagógico se entiende como la acción pedagógica y
administrativa a través de la cual el supervisor educativo se convierte en mediador
para formar integralmente a los docentes.
En este sentido, la supervisión educativa, a través del acompañamiento
pedagógico se vislumbra como un proceso que garantiza la calidad y el éxito en
las instituciones educativas por el hecho de que promueve procesos de formación,
innovación y cambio.
De lo anterior se deduce que, a mayor calidad de formación docente, mejores
posibilidades de desempeñarse con eficiencia. Bajo esta premisa, se establece
que los supervisores, dentro de sus funciones deberían contemplar un equipo de
trabajo en el que se tome en cuenta a directores y docentes para crear un
ambiente en el que se estimule al equipo a desarrollar todas sus capacidades para
obtener logros en común.
Como es bien sabido, las funciones legales y formales de la supervisión son
imprescindibles dentro del sistema educativo, pero además de ello es necesario
1
asesorar, corregir y retroalimentar la labor docente; no obstante, las acciones
emprendidas en relación al acompañamiento pedagógico no han sido suficientes
para llevar a cabo con éxito la labor docente.
Los centros educativos del ciclo diversificado del municipio de San Carlos Sija,
no escapan a esta realidad, ya que tanto en el sector oficial como en el privado,
los docentes no son orientados en cuanto al cumplimiento de sus labores en
relación a proporcionar herramientas pedagógicas que faciliten y perfeccionen su
rendimiento y que por tanto se vea reflejado en la formación de los estudiantes.
Esta
investigación
tiene
como
objetivo
determinar
la
influencia
del
acompañamiento pedagógico del supervisor educativo en el desempeño docente
y se pretende a través de la misma plantear las posibilidades de cambio y
transformación en las tareas de la supervisión escolar, así mismo delimitar las
funciones del supervisor educativo en relación con el desempeño docente y
establecer los diferentes roles del educador.
La misma va dirigida tanto al supervisor educativo como a directores y docentes
de los establecimientos de ciclo diversificado del municipio de San Carlos Sija,
departamento de Quetzaltenango.
Varios autores han enfocado el tema y manifiestan diferentes puntos de vista. A
continuación se presentan algunos antecedentes.
Peláez, (1998). En la tesis Titulada: Funciones de supervisión de educación media
del municipio de Cobán, Alta Verapaz, de la región II norte, estableció como
objetivo general determinar las funciones de la supervisión educativa del nivel
medio del municipio de Cobán, Alta Verapaz, de la región II norte. Se trabajó con
10 establecimientos y 10 academias de la cabecera departamental de Alta
Verapaz, para el efecto seleccionaron al personal administrativo, técnico y docente
de los mismos así como al supervisor educativo del nivel.
2
Para alcanzar los
objetivos de la investigación se utilizó el método descriptivo con la aplicación de
una boleta de encuesta aplicada a la muestra tomada en cuenta.
Concluye que las funciones de la supervisión educativa del nivel medio, en el
aspecto técnico pedagógico no se desempeñan ya que esta es una labor que
implica orientación y asesoría al personal en sus actividades técnicas,
pedagógicas y administrativas.
Así mismo recomienda coordinar a nivel de la supervisión aspectos relacionados a
actividades que orienten la enseñanza científica, tecnológica y humanística en el
nivel medio como un esfuerzo para conducir y alcanzar en la población escolar un
mejor nivel académico.
En relación a lo anterior, Bosque, (1999). En la tesis titulada: El papel técnico
administrativo del supervisor de educación media, estableció como objetivo
general demostrar que la mayoría de funciones que realiza el supervisor de
educación media son de carácter formal y legal. Se trabajó con una muestra de
17 supervisores educativos, uno de cada distrito del área metropolitana de la
ciudad capital.
Para alcanzar los objetivos de esta investigación se utilizó el método descriptivo
con la aplicación de un cuestionario escrito de elección múltiple con la finalidad de
recopilar información real de las funciones que realizan los supervisores.
Concluye que no existe congruencia entre el papel asignado al supervisor de
educación media y su labor en el distrito correspondiente, ya que prioritariamente
ha cumplido las funciones legales y formales y relegan así el propósito de la
supervisión que consiste en planificar, asesorar, coordinar, controlar, acompañar y
evaluar al educador, lo cual limita sus funciones técnico pedagógicas.
3
Al mismo tiempo recomienda que los supervisores formen un equipo de trabajo
multidisciplinario, en el que se tome en cuenta a directores, docentes, padres de
familia para crear un ambiente en el que se estimule al equipo a desarrollar todas
sus capacidades para obtener logros en común.
En otro orden de ideas, Campos, Castillo y Lule, (2005). En el apartado: Las
propuestas de los supervisores de secundaria para mejorar su formación, en el
informe del XI congreso de investigación educativa, señalan que los sistemas
escolares constituyen actualmente una de las preocupaciones de los países
comprometidos con políticas sociales que garanticen la calidad y la equidad de la
educación.
Hacen mención además, de que uno de los factores que se ha evidenciado como
elemento promotor de calidad en los sistemas educativos lo constituye el trabajo
de los supervisores escolares.
Destacan la importancia de este colectivo profesional como dispositivo que
favorece la gestión escolar y los procesos de enseñanza y aprendizaje, por
ejemplo, acceder de manera rápida a datos e informaciones actualizadas sobre
todos los elementos de los sistemas escolares; llevar a cabo procesos de
evaluación institucional en las escuelas; acompañar a directores y docentes
mediante procesos de asesoramiento pedagógico; difundir los lineamientos,
preceptos, programas y proyectos que se establecen por las autoridades
educativas; implementar proyectos de innovación y de mejora; promover el
conocimiento y el intercambio de experiencias y buenas prácticas profesionales
entre docentes y directores de escuelas.
Por su parte, Perdomo, (2010). En el artículo: Supervisión educativa en el
paradigma de la calidad total, publicado en la revista Tecnología, gerencia y
educación, Volumen 11, No. 22, del mes de diciembre, argumenta que en
cualquier empresa una de las tareas más importantes, difícil y exigente, es sin
4
duda la supervisión del trabajo ajeno. Por estar dentro de la competencia
profesional es una actividad delicada tanto para quien la realiza, como para quien
la recibe, pero puede lograrse en la medida en que se entienda su necesidad y los
beneficios que ella aporta a la organización.
Considera como propósito de la supervisión mejorar el desempeño del hombre,
aumentar la producción y simultáneamente hacer su trabajo más interesante y
productivo. Su enfoque apunta hacia una nueva concepción del supervisor; para
que el mismo sea visto como un entrenador que coordina la actividad de los
empleados en búsqueda de la calidad, promueve la capacidad del trabajo, elimina
barreras que interfieren en el cumplimiento de la meta organizacional.
Igualmente, crea un ambiente donde el trabajador puede sentirse orgulloso de su
actividad laboral, indica en forma clara el papel que le corresponde jugar a cada
trabajador en el proceso ampliado de la empresa, hace hincapié en la calidad y
fomenta el desarrollo profesional del empleado.
Además indica que la concepción actual que envuelve a la supervisión, no hace
más que asignarle un rol mucho más elevado, más significativo y de mayor
alcance en contraposición con aquella función que en el pasado tipificaba las
organizaciones. En el campo educativo los cambios propuestos, obligan a
establecer una concepción de la supervisión educativa acorde con las actuales
perspectivas.
Dicha concepción ha de inscribirse en el contexto de una visión del hombre, del
mundo y de la educación como elementos capaces de transformar y
transformarse.
Con base en lo señalado, es necesario redimensionar la acción práctica de la
supervisión educativa en la cotidianidad, y hacer énfasis en otros modelos
5
organizacionales referidos al desarrollo y participación de los recursos humanos
para alcanzar altos niveles de competencia, creatividad, motivación y satisfacción.
Esta dimensión se orienta, así mismo, hacia una ruptura de concepciones
educativas basadas en modelos de organización escolar, verticalistas y
unidireccionales. Hacer a un lado la condición de persona de cada uno y convertir
a los supervisores en agentes portadores de un discurso ajeno, multiplicar así los
efectos
negadores
de
la
condición
de
sujetos
protagonistas
de
las
transformaciones.
De acuerdo a esta redimensión, la supervisión educativa se convierte en un
proceso de plena calidad que permite el éxito de las organizaciones escolares
mediante la permanente satisfacción de las necesidades y expectativas de los
usuarios.
Además, identifica la supervisión como un factor relevante para una enseñanza
eficaz, de allí que señala que la supervisión consigue mantener alto nivel de
compromiso que influye de este modo en los logros.
Así también Bravo, (2011). En el artículo titulado: Papel de la supervisión
pedagógica en los docentes angolanos, publicado en la revista iberoamericana de
la educación, No. 56/1, del mes de julio, afirma que en el campo de la supervisión
en un sistema escolar, se establecen relaciones formales para su control,
orientación, guía y evolución. La supervisión no solo se empeña en conocer el
sistema escolar, sino también en programar cómo transformarlo y perfeccionarlo.
Estas actividades condicionan las funciones básicas de la supervisión; control,
asesoramiento, evaluación y mediación.
Manifiesta además, que la supervisión es un proceso constante en las escuelas,
que pasa por diferentes momentos: pre-observación, visita diagnóstica o inicial de
la escuela; observación, visitas sistemáticas a la escuela para constatar
6
situaciones y ayudar a encontrar soluciones a los problemas identificados durante
un período determinado; y pos-observación, la recogida de datos, la realización de
ponderaciones, el establecimiento de juicios de valor y la toma de decisiones.
Así mismo refiere que existen diferentes tipos de supervisión pedagógica:
supervisión pedagógica orientada a la actividad, consiste básicamente en dar
asesoría, corregir, dar retroalimentación positiva, ayudar al maestro a interpretar
de forma crítica su sentido de actuación; supervisión pedagógica orientada al
alumno, el supervisor percibe el contexto de las actividades que realizan los
alumnos sobre la orientación del maestro, constata la experiencia de aprendizaje,
formas de interacción y relaciones mutuas entre alumnos y maestro; supervisión
pedagógica orientada al docente, el supervisor demuestra su papel a través de
demostraciones e interacciones con el maestro, dispone las estrategias, lo
sensibiliza en su forma de ser y de trabajar.
Apunta también que es importante que el supervisor no imponga recetas ni
exigencias y que debe, en primera instancia, dejar trabajar al maestro de forma
independiente. El papel del supervisor debe consistir en aconsejar y ayudar al
docente a comprender los aspectos que pueden producir efectos positivos en los
aprendizajes de los alumnos o el alcance de los resultados.
En relación al tema, Velásquez, (2011) En el artículo: Supervisión educativa como
agente de poder y control o como factor de cambio social, publicado en la revista
Kaleidoscopio Volumen 8, No. 16, de los meses de julio-diciembre, menciona que
las instituciones educativas no pueden ser percibidas como organizaciones
mediante las cuales los conocimientos se transmiten de generación en
generación, sino que tienen una responsabilidad máxima en la formación de
recursos humanos comprometidos. Producto de ello surge la supervisión
educativa con el objeto de establecer el valor de un proceso, método, actividad,
programa, desempeño o teoría.
7
Señala además que los agentes educativos consideran que, para que generen
necesidades de auto perfeccionamiento continuo de su gestión en el personal
docente, resulta imprescindible que éste se someta conscientemente y
periódicamente a un proceso de supervisión y acompañamiento pedagógico.
Al respecto, González y García, (2011). En el artículo: Trayecto formativo de
supervisión, presentado en la revista Educar, de los meses de agosto-octubre,
mencionan que las nuevas tendencias de la calidad en la educación, enfatizan la
necesidad de planes de mejora, los cuales exigen que la escuela conozca sus
fortalezas y debilidades, y a través del apoyo académico de la supervisión se
puedan encontrar soluciones para los problemas y necesidades identificadas.
Comentan que se debe impulsar y fortalecer la capacidad de directores y de los
maestros para avanzar hacia la mejora constante de la calidad educativa y que
para esto se requiere acompañar a los actores educativos en su labor, estar cerca
de su práctica, observarlos, dialogar con ellos y con quienes interactúan. Hacen
hincapié en que brindar acompañamiento exige ampliar o desarrollar el potencial
técnico pedagógico de la supervisión escolar.
Manifiestan que es imprescindible vincular la autoridad educativa con la realidad
de las escuelas; es necesario que el supervisor correlacione sus proyectos y
evalúe la importancia de los programas institucionales en su zona, y que tenga
suficientes competencias para tomar sólo los que precisen sus instituciones y
estar en comunicación con las autoridades para poder decidir lo mejor, así como
para prever y resolver las reacciones adversas.
En tanto que Sandoval, (2012). En la tesis titulada: El acompañante pedagógico
como apoyo al director para el fortalecimiento de la práctica docente en educación
inicial en el CEI Gran Mariscal Antonio José de Sucre en Valle de la Pascua,
estado Guárico, estableció como objetivo general diagnosticar la función que tiene
el acompañante pedagógico como mediador del proceso de enseñanza y
8
aprendizaje en educación inicial. Se trabajó con 1 acompañante pedagógico, 4
docentes de aula y 5 docentes no convencionales, del centro de Educación Inicial
Gran Mariscal Antonio José de Sucre, de Valle de la Pascua, Estado Guárico.
Para alcanzar los objetivos de este estudio, se realizó una encuesta que se aplicó
tanto al acompañante pedagógico con escala de estimación: siempre- a vecesnunca; como a los docentes lista de cotejo: si-no; con la finalidad de obtener
objetivamente la información necesaria.
El informe concluye que el acompañamiento pedagógico es la asesoría de ayuda
permanente a los educadores que sirve de apoyo a los directores de los
establecimientos, con el fin de organizar la labor en lo que se refiere a la acción
pedagógica y administrativa en el marco de los planes y programas de estudio
emanados del MPPE y con el soporte de la escuela, familia y comunidad.
Indica además, que la función supervisora es parte fundamental de un proceso
educativo novedoso y con pertinencia social y humanista. A través del mismo el
acompañante cumple su función mediadora para formar a los docentes y también
posibilita al estudiante para un desarrollo integral.
Al mismo tiempo recomienda que el acompañante pedagógico debe crear un clima
de confianza, donde el docente se abra a nuevas experiencias de aprendizajes.
También comenta que el docente debe crear un ambiente apropiado para que el
alumno aprenda de forma novedosa y significativa. Finalmente, señala que la
escuela como institución educativa debe promover talleres alusivos a la realización
de estrategias pedagógica para potenciar el acompañamiento pedagógico.
A continuación se presentan antecedentes relacionados con desempeño docente.
Mizala y Romaguera, (1999). En el artículo: Evaluación del desempeño e
incentivos en la educación chilena, publicado en la revista maestros en América
latina, No. 1, del mes de junio, indican que los docentes deben cumplir con
9
determinadas competencias para realizar bien su trabajo, por ejemplo:
competencias relacionadas con la instrucción dentro del salón de clases, lo que
significa
tener
conocimientos
profundos
de
las
materias
que
enseña,
competencias en otras áreas de la educación, como por ejemplo, la tutoría de los
alumnos, la evaluación de materiales didácticos y el desarrollo de prácticas
curriculares innovadoras, competencias de liderazgo y administración, las que
fortalecen el proceso de autonomía escolar y permiten actividades como la
coordinación de equipos, guía a otros docentes de la escuela, desarrollo de
proyectos institucionales y administración de los recursos.
Consideran que hoy en día los docentes realizan muchas de estas tareas; sin
embargo, muchos de ellos no tienen la preparación suficiente o adecuada para
llevarlas a cabo con éxito, o en su defecto, no reciben orientación para realizarlas.
En tanto que, Ávalos (2001). En el artículo: El desarrollo profesional de los
docentes. Proyectando desde el presente hacia el futuro, publicado en el
documento de apoyo de la séptima reunión del comité regional intergubernamental
del proyecto principal de educación en América Latina y el Caribe, No.1, año 1,
indica que si bien en la región latinoamericana el desempeño docente es un
concepto que se ha manejado con cierta fuerza desde los años sesenta, es en los
noventa en que empiezan a formularse políticas integrales de formación docente
que comprenden ambas etapas: inicial y continua. Tal es el caso de Colombia que
decreta en 1997-98 el establecimiento de un sistema nacional de formación de
educadores.
Ecuador también propone establecer una red nacional para coordinar la formación
docente a nivel primario. En México se firma un acuerdo nacional para la
modernización de la educación básica en 1992 que establece planes de acción
referidos a la formación inicial y continúa. Paraguay cuenta desde comienzos de
1994 con un sistema de formación docente que comprende tres programas: de
formación inicial, continua y de profesionalización.
10
Chile recién comienza la discusión de una política integrada de formación docente.
Sin embargo, en estas discusiones y formulaciones de políticas de formación
continua no siempre se recogen los temas que preocupan en el ámbito regional y
particularmente a los gremios de docentes. Una política de formación continua no
consiste simplemente en establecer sus modalidades y las instituciones que
realizarán las acciones formativas.
Es necesario precisar cómo se articula el mejoramiento del desempeño docente
producto de la formación continua con los tramos de una carrera magisterial.
También Arriola, (2005). En la tesis titulada: Sistema de evaluación del
desempeño para determinar
la calidad del trabajo docente, caso: fundación
educativa, estableció como objetivo principal proponer un sistema de evaluación
para determinar el desempeño del personal docente que labora en una fundación
educativa del área rural. Se trabajó con 96 padres de familia, igual número de
alumnos y a los 4 coordinadores del colegio de Chimaltenango, perteneciente a la
fundación educativa. Para alcanzar los objetivos de la investigación se utilizaron
tres entrevistas estructuradas. Por medio de ellas, se determinaron los factores
que se incluyeron dentro del sistema de evaluación del desempeño. La entrevista
aplicada a la directora y coordinadores del colegio contó con 25 factores
relacionados con el trabajo que realiza el docente. La que se le practicó a los
padres de familia tenía un total de 15 factores y la de los alumnos contenía 18.
Cada factor era calificado por su alta, media o baja importancia en el trabajo de los
docentes. En cuanto al diseño de la investigación, fue un estudio que combinó los
diseños cualitativos y cuantitativos.
Concluye que desde la perspectiva de los alumnos se considera como importante,
dentro de la labor docente, los siguientes factores: el dominio que el profesor
tenga de la disciplina que imparte, que las clases sean amenas e interesantes,
que el maestro muestre interés por todos los alumnos, que brinde instrucciones
11
adecuadas en los trabajos y exámenes, que reconozca los esfuerzos de los
alumnos e informe con anticipación sobre fechas de exámenes. Así mismo, la
directora y los coordinadores del colegio de Chimaltenango afirman que el
quehacer del maestro se divide en dos aspectos: el primero de ellos se relaciona
con la actividad docente propiamente dicha, en la cual el acompañamiento técnico
pedagógico de las instancias designadas para el efecto, juegan un papel
preponderante
y la segunda clase de actividades están relacionadas con
aspectos administrativos que también son parte de su función.
Al mismo tiempo, recomienda que las autoridades educativas de los colegios de la
fundación, den seguimiento a la labor docente y que se realice una evaluación del
desempeño cada cierto tiempo, para ayudar a la creación de una cultura de
seguimiento y evaluación, de tal modo, que se vuelva parte de la vida de la
institución, el que se supervise continuamente el desempeño individual de sus
miembros.
Mientras que Cifuentes, (2007). En la tesis: El administrador educativo y su
incidencia en el trabajo docente del colegio Encarnación Rosal, estableció como
objetivo general comprobar la función del administrador educativo y su incidencia
en el trabajo docente-discente en colegio Encarnación Rosal del departamento de
Quetzaltenango. Se trabajó con 1 administrador, 30 docentes y 260 discentes de
los distintos niveles educativos del colegio Encarnación Rosal de Quetzaltenango.
Para alcanzar los objetivos de este estudio, se llevó a cabo una investigación
descriptiva, para lo cual se utilizó un cuestionario dirigido al director, docentes y
discentes del colegio.
Concluye que, como responsable de la formación de sus estudiantes, el docente
deberá tomar como punto de partida el pensamiento didáctico y espontáneo sobre
la problemática generada en la práctica misma de la docencia, no obstante es
necesario puntualizar que el proceso se cumplirá en la medida en que se
involucren equipos de trabajo, claustro de catedráticos y asesores socio
12
pedagógicos para asumir un trabajo de innovación, investigación y formación
docente permanente.
A la vez recomienda a los establecimientos fomentar la participación de los
involucrados en el proceso educativo a fin de facilitar el análisis conjunto y la
búsqueda de soluciones que permitan mejorar la labor docente.
Así también Arratia (2012). En la tesis titulada: Desempeño laboral y condiciones
de trabajo docente en Chile: influencias y percepciones desde los evaluados,
estableció como objetivo general indagar y caracterizar las percepciones que
tienen los docentes respecto de la satisfacción laboral y las condiciones de trabajo
como factores influyentes en su desempeño laboral y analizar la relación que tiene
con sus resultados en la evaluación de desempeño docente. Se trabajó con 4
maestros principiantes, 4 intermedios y 4 consolidados de la región metropolitana
que se desempeñan en colegios municipales y participaron de la evaluación de
desempeño docente desde el año 2003 al 2004, para alcanzar los objetivos de
este estudio se utilizó una investigación con un enfoque cualitativo aplicado a
través de entrevistas semiestructuradas.
Concluye que la existencia de un sistema de acompañamiento y monitoreo
docente se sostiene a partir del supuesto de que un aumento de la calidad de los
docentes va a incidir positivamente en el mejoramiento de los aprendizajes de los
alumnos y, por consiguiente, en el incremento de la calidad del sistema
educacional en general.
Además plantea que en la mayoría de las reformas
educativas llevadas a cabo en América Latina se ha puesto el énfasis en la
transformación curricular, en el mejoramiento de los contextos físicos en que tiene
lugar el acto educativo, incluso en la capacitación, pero no en el acompañamiento
al docente.
13
Al mismo tiempo recomienda que deben aplicarse estrategias para el
acompañamiento y mejora del desempeño docente ya que este es un tema clave
y a partir de ello debiera desarrollarse cualquier sistema educativo
Por su parte, Spross y Rosal, (2012). En el artículo: Un desarrollo profesional
docente “que sirva”, publicado en el documento Maestros 100 puntos 2008, año 1,
del mes de marzo, señalan que la formación docente continua de la década de los
ochenta y de los noventa, provocó duras críticas en América Latina. Algunas
investigaciones mostraron en poco efecto de los cursos de perfeccionamiento y la
opinión adversa de los propios maestros sobre el impacto de estas actividades.
Muchos países recurrieron al perfeccionamiento docente como una forma de
compensar las insuficiencias de la formación profesional inicial de los maestros.
Se buscó mejorar los conocimientos y habilidades pedagógicas de los maestros
mal capacitados. También se intentó integrar conocimientos especializados en
materias en las cuales se diagnosticó una clara deficiencia.
Asimismo, hubo
empeños para facilitar la introducción de reformas educativas, innovaciones al
currículum, nuevas técnicas o nuevos textos de estudio.
Hoy el desarrollo profesional docente se enfrenta muchos desafíos, entre otros el
mejorar las capacidades y competencias de los docentes que trabajan en
contextos rurales y en áreas socioculturales desfavorecidas.
Finalmente, Spross y Rosal, (2012). En el artículo: Docentes preparados: clave
para una educación de calidad, publicado en el documento Maestros 100 puntos
2010, año 1, del mes de marzo, mencionan que uno de los aspectos clave para
que la calidad educativa en Guatemala mejore significativamente está en la
formación y continua actualización de sus docentes en servicio, incluyendo a los
docentes de todos los niveles de centros educativos públicos y privados. No es el
único aspecto determinante, pero sí, uno que tiene influencia directa en la calidad
14
de los aprendizajes. La situación educativa en Guatemala presenta grandes
desafíos en varias áreas, también en la formación de docentes.
A pesar de que el Ministerio de Educación ofrece un sistema de profesionalización
para los docentes del sector oficial, no todos tienen la posibilidad de acceder al
mismo por diversas razones. Sin embargo, hay docentes que toman la iniciativa
de buscar en sus comunidades alternativas para continuar con su formación.
Algunos se interesan por tomar cursos, seminarios y talleres que ofrecen
instituciones académicas, fundaciones u organizaciones del lugar lo que les ayuda
a mejorar su práctica docente.
1.1.
Supervisión educativa
1.1.1. Definición
Pérez y Camejo (2009), afirman que la supervisión es un proceso a través del cual
se otorga la facultad de dirigir y orientar a otra u otras personas con la finalidad de
obtener resultados en común. La función de supervisión exige el cumplimiento de
una serie de etapas entre las que se destacan: Planificar, dirigir, organizar,
ejecutar y retroalimentar. Además mencionan que quien asume la función de
supervisar debe ser una persona firme, entregada, perseverante y poseedor de
una gran riqueza de experiencias y conocimientos.
1.1.2. Objetivos de la supervisión educativa
MINEDUC (1999), señala que los objetivos de la supervisión son los siguientes.
a). Objetivos generales
 Elevar la eficacia del sistema educativo, basándose en el principio de la
equidad.
 Dar a conocer a la comunidad educativa políticas, técnicas y sistemas
modernos de educación y notificar a las autoridades sobre las necesidades
tanto de estudiantes como de docentes.
15
 Mejorar la calidad de las instituciones educativas.
 Servir de enlace entre las autoridades y la comunidad educativa.
 Propiciar un ambiente de simpatía, comprensión y estima entre docentes y
padres de familia.
 Proporcionar a los docentes los insumos necesarios para desempeñar
eficientemente su labor.
 Promover el respeto a la dignidad y personalidad del docente con la finalidad de
motivarlo a tomar iniciativas.
b). Objetivos específicos
 Favorecer la ampliación de servicios educativos en todos los niveles y sectores
educativos.
 Coordinar y fortalecer acciones de evaluación técnico pedagógica a nivel local,
regional y nacional.
 Brindar atención educativa a etnias mayas monolingües.
 Propiciar la implementación de modalidades educativas alternas o no
tradicionales a fin de atender a las necesidades de formación y cobertura de la
población.
 Atender a las comunidades dispersas y distantes de los servicios educativos.
 Desarrollar las funciones técnico administrativas de forma descentralizada para
fortalecer a relación entre el trabajo docente y administrativo y los
requerimientos específicos del medio.
 Fomentar la corresponsabilidad para el cumplimiento de los objetivos
educativos.
 Hacer uso consciente y racional de los recursos físicos y humanos.
 Delegar y velar por el cumplimiento de funciones y responsabilidades.
 Promover el respeto a las diferencias individuales, la iniciativa y la libertad.
16
1.1.3. Características de la supervisión educativa
MINEDUC (1999), afirma que la supervisión se caracteriza por ser cooperativa,
filosófica, creadora, científica y efectiva. A continuación se desarrolla cada una de
estas características.
 Filosófica
La supervisión es filosófica debido a que por sus funciones debe hacer estudios en
relación a los diferentes grupos sociales en los que se desarrolla el hecho
educativo.
En este sentido, la supervisión estudia las necesidades, ideales y aspiraciones de
la educación
y a su vez vela por que éstas se cumplan.
Así la supervisión
educativa busca cambios e innovaciones ubicándose dentro del entorno social.
 Cooperativa
En el proceso de supervisión se ven involucradas todas las personas que integran
el hecho educativo y todos los involucrados cooperan
y trabajan de forma
conjunta y coordinada para el logro de objetivos y desarrollar eficazmente planes y
programas.
 Creadora
La supervisión es un proceso que motiva al docente para actuar libremente y
busca desarrollar todas sus habilidades y destrezas que puedan coadyuvar a
mejorar el proceso de aprendizaje. Busca potenciar la creatividad docente en
función de fortalecer el sistema educativo.
 Científica
Todo proceso de supervisión debe favorecer la experimentación, ya que con ello
es posible implementar mejoras al proceso educativo, tanto en la organización de
centros educativos, el desarrollo del trabajo docente y la evaluación de programas.
17
Bajo esta idea, se considera a la escuela como un laboratorio experimental
basado en los principios de la pedagogía científica.
 Efectiva
La efectividad se considera como la capacidad de obtener los resultados
esperados en un escenario real. La supervisión es efectiva en cuanto a que trata
de responder a las necesidades concretas de la educación. Esta no basa su
actuación en hechos supuestos.
1.1.4. Importancia de la supervisión educativa
Pérez (2008), señala que la supervisión educativa es importante debido a que
conlleva a la creación y fortalecimiento de planes y programas en función de las
necesidades de estudiantes y docentes de acuerdo a las exigencias sociales
actuales.
La supervisión como proceso periódico que acompaña la labor y rendimiento de
los docentes es una herramienta para lograr la efectividad, reforma e innovación,
lo cual tiene como resultado una mejora en la calidad de la educación.
1.1.5. Clases de supervisión educativa
Pérez y Camejo (2009),
hacen referencia a diversos tipos de supervisión los
cuales se mencionan a continuación.
 Supervisión democrática
Este tipo de supervisión permite que el supervisor tome en cuenta el trabajo de los
demás, rompa paradigmas tradicionales y ponga su tiempo y su energía para
transformar su labor en una administración creativa, en la que dé prioridad a las
sugerencias de los demás, tome decisiones grupales, sea accesible y amable en
el trato personal, que valore el aporte del grupo y se preocupe realmente del
progreso de los docentes a su cargo.
18
 Supervisión autocrática
La característica principal en este tipo de supervisión es que destaca una
autoridad personalista y dictadora.
En esta forma de supervisión se marcan ciertas actitudes como: desconocimiento
de los problemas relacionados con su labor, escasa convivencia con el personal a
su cargo, ausencia de planes y anulación de ideas o sugerencias que le son
planteadas por el simple hecho de no venir de lo personal.
Lo anterior trae como consecuencia que el supervisor no tome en cuenta las ideas
y experiencias de los demás, asuma una actitud paternalista, no confíe en los
demás, centralice la autoridad, trabaje solo,
esté sujeto a lo tradicional y
promueva halagos a su labor a través de la intimidación.
 Supervisión Laissez Faire
Contrario a la supervisión autocrática, en esta modalidad el supervisor pierde su
autoridad y delega a otros sus funciones, deja que los demás sean quienes tomen
decisiones y se convierte en un espectador, lo cual puede propiciar que el grupo
no trabaje y actúe sin dirección ya que no hay quien exija que cumplan sus
funciones.
 Supervisión correctiva
Trata solo de buscar errores y señalarlos, sin preocuparse por proponer
estrategias que permitan mejorar el proceso educativo.
Solo busca errores
aislados, es decir, las faltas individuales para deducir responsables.
 Supervisión preventiva
Se propone prevenir antes que remediar. Es decir, predecir y actuar para evitar
los problemas antes de que aparezcan. Además, trata de proporcionar orientación
a los maestros nuevos y tiene como ventaja evitar adversidades a los docentes.
19
 Supervisión constructiva
A diferencias de la correctiva, esta clase de supervisión no solo trata de buscar
errores para reprobar a los docentes, sino que propone que el supervisor los
resuelva de manera creativa y constructiva y así desarrollar la técnica y la
personalidad docente.
 Supervisión creadora
Procura estimular al personal para realizar su labor más creativa y considera que
el docente es un artista de la educación y lo motiva para desarrollar con amor y
sabiduría su profesión.
La supervisión no es un hecho aislado y por lo tanto no podrá ignorar su papel
creativo, el cual promueve un cambio de mentalidad para hacer realidad una
supervisión más humana.
1.1.6. Etapas de la supervisión educativa
Chiavenato (2001), indica que la supervisión educativa se desarrolla a través de
las siguientes etapas.
 Planeamiento
Es una guía del trabajo que se realizará a lo largo del ciclo escolar, el mismo
responde a un qué, cómo, dónde y en qué momento; es decir planificar la labor del
personal de acuerdo con su rol dentro de proceso educativo. Este plan debe ser
objetivo y factible. Así también debe ser adaptado a las necesidades del personal
y permitir modificaciones ya que un plan siempre deber ser flexible.
 Seguimiento
Esta etapa consiste en verificar constantemente el proceso educativo, tanto en el
desarrollo del mismo como en el desempeño del cuerpo docente.
20
Esta labor debe realizarse durante todo el ciclo escolar y el propósito es modificar
o crear nuevos programas en caso de que sea necesario. En base a esta etapa es
posible obtener datos del desarrollo de las actividades educativas y así mismo
evaluarlos para que los planes sean eficaces.
 Control
Esta etapa trabaja sobre los resultados obtenidos en las etapas anteriores. Su
finalidad es vigilar todo el proceso para hacer cambios y rectificaciones que
favorezcan la labor docente y responder a las necesidades de los estudiantes y de
la comunidad educativa en general.
A través de las etapas de la supervisión: Planteamiento, seguimiento y control, el
trabajo
docente
se
planifica
y
sistematiza
lo
que
permite
mejorar
considerablemente los resultados.
La supervisión conlleva un trabajo de equipo en el que todos los involucrados, es
decir el recurso humano que tiene a cargo su realización, se identifique y tome
parte del mismo. La labor de grupo inicia con la elaboración de planes y
seguidamente con la organización y desarrollo de actividades.
1.1.7. Métodos de la supervisión educativa
Los principales métodos
de la supervisión son los siguientes: Científico, no
directivo, de ayuda mutua o interpersonal, clínico, de ósmosis, de investigación
activa, de micro- enseñanza, de Delphi, de representación operativa, de
descripción de escenas.

Método científico
El método científico se apoya fundamentalmente en la observación directa del
trabajador con la finalidad de orientarlo y apoyarlo para que supere sus
debilidades y mejore su rendimiento.
21
El método científico está basado en la observación y el diálogo. El mismo se
desarrolla de la siguiente manera: Entrevista individual del supervisor con el
trabajador para informarle sobre cómo funciona el método y proceder
seguidamente a la observación; posteriormente el supervisor analiza e interpreta
los datos recabados durante la observación; el supervisor dialoga nuevamente con
el trabajador para darle a conocer el resultado de la observación y lo orienta para
corregir los aspectos negativos que se hubieran identificado y así también reforzar
los aspectos positivos.
Este método tiene como objetivos: estudio de la actitud del trabajador en su área
laboral, mejoramiento del desempeño y del proceso de supervisión en sí.
Para aplicar correctamente este método es necesario que el supervisor observe
cuidadosamente y pueda calificar la conducta del supervisado con exactitud,
además debe hacer una correcta interpretación de los datos obtenidos mediante
la observación y tenga habilidad para dialogar con el trabajador con el objetivo de
ganar su confianza y facilitar el proceso para ambos.

Método no directivo
Este método es más flexible y por lo tanto ofrece mayores oportunidades para que
los docentes sean más conscientes y encuentren el camino adecuado para
mejorar su labor.
En la aplicación del método no directivo, el trabajador informa al supervisor de sus
dificultades y elabora un plan de auto perfeccionamiento, en base a este plan el
supervisor orienta
y observa al trabajador y después se inicia un contacto
individual para inducirlo al cambio dentro de su propia realidad.

Método de ayuda mutua o interpersonal
Este método busca el perfeccionamiento del desempeño mediante la acción
conjunta del trabajador y del supervisor. Para aplicarlo, el procedimiento es el
22
siguiente: observación de la labor del trabajador, reunión grupal basada en las
observaciones realizadas, después de alcanzar acuerdos se elabora un plan de
perfeccionamiento, finalmente se realiza una nueva observación y diálogo para
evaluar resultados.

Método clínico
Este tiene una doble función, por un lado, orienta al trabajador para superar las
deficiencias identificadas y, por otro, lo previene para que no cometa errores. El
objetivo principal de este método es realizar una labor de prevención al trabajador
en relación a su actuación.
Este método, a diferencia de los anteriores, se aplica a un grupo mientras se
desempeñan en su labor, ya que así disminuyen las tensiones que podría
presentar el trabajador supervisado individualmente.

Método por ósmosis
Consiste en promover experiencias laborales a través de trabajadores voluntarios
con el fin de que los demás imiten su actitud y forma de desempeñarse. Este
método tiene como propósito: Motivar para la aplicación de métodos y técnicas de
trabajo, aplicar nuevos procedimientos y evaluar su eficacia y renovar la actitud
de los trabajadores en función de mejorar el proceso. Su aplicación es planificada
específicamente por el supervisor tomando en cuenta las capacidades de cada
trabajador.

Método de investigación activa
Se basa en el trabajo conjunto del supervisor y los supervisados y consiste en una
serie de reuniones para estudiar en grupo dificultades de magnitud considerables
y a la vez los medios pertinentes para solucionarlas.
En su aplicación se
desarrollan varias sesiones entre las personas que se encuentren interesadas en
los mismos temas.
23

Método de micro enseñanza
Su finalidad es informar a los docentes sobre un procedimiento didáctico en
específico para que sea puesto en marcha y luego se evalúe. Su principal
característica es que se toma como punto de referencia un pequeño grupo de
docentes con los cuales se realizan pruebas para aplicarlo posteriormente.

Método de Delphi
Consiste en presentar a los supervisados un cuestionario con preguntas
relacionadas con ciertas temáticas y así buscar consensos. Este proceso de
comunicación grupal es aplicado para comparar ideas y argumentos de los
docentes para unificar ideas.

Método de representación operativa
Su objetivo es proponer un supuesto hecho o situación para que los supervisados
aporten su opinión personal de forma escrita. Seguidamente el supervisor revisa la
información recabada y se elige al mejor.

Método de descripción de escenas
Consiste en representación escénica de una situación o hecho que se desea
analizar, para ello se forman dos grupos, uno que actúa y otro que observa todas
las actitudes para perfeccionarlas o mejorarlas.
1.1.8.
Delimitación del campo de trabajo del supervisor educativo
Pavón (2010), explica que el supervisor es el responsable de guiar el trabajo
docente y para cumplir con su trabajo es indispensable que tenga una buena
relación con los supervisados, esto implica, comprensión, respeto, trato amable y
primordialmente autoridad para motivar a su equipo para cumplir correctamente
sus funciones.
El supervisor educativo debe ser modelo de rigurosidad con el fiel cumplimiento de
su labor. Debe ser claro, seguro y discreto al momento de manejar situaciones
24
complicadas para actuar con justicia y de forma acertada.
Así mismo,
debe
consultar constantemente con sus superiores.
Para garantizar el éxito en su labor, debe estructurar un programa de trabajo
ordenado y concreto, el cuál debe dar a conocer a los docentes a su cargo para
que sea avalado.
Al momento de enfrentar un problema no debe permitir que terceras personas
influyan en sus decisiones y no se debe dejar llevar por primeras impresiones, lo
más recomendable es que dialogue directamente con los involucrados para tratar
de alcanzar acuerdos.
Es deber del supervisor trabajar con principios y valores y actuar siempre en
beneficio de toda la comunidad educativa. Debe estar en constante comunicación
con los docentes con quienes conforma un equipo y por lo tanto deben trabajar
como tal. La tarea del supervisor es complicada y requiere un amplio manejo de
conocimientos y poseer cualidades de maestro sobresaliente para motivar con su
ejemplo al personal.
El supervisor debe ser modelo de cortesía, bondad, cooperación, comprensión,
inspiración, inventiva, optimismo, firmeza, imparcialidad y sobre todo preparación
en lo concerniente a sus funciones.
La preparación pedagógica del supervisor debe ser rigurosa, especialmente en el
manejo de métodos y técnicas de enseñanza y conocer ampliamente su campo de
especialización para estar en condiciones de influir positivamente en su equipo de
trabajo.
1.1.9.
Principales funciones del supervisor educativo
En lo referente a las funciones del supervisor educativo, Chiavenato (2001),
manifiesta que las principales son las siguientes.
25
a). Funciones técnicas

Planificar
y
realizar
capacitaciones
de
motivación,
actualización
y
perfeccionamiento tanto al personal docente como al administrativo que labora
en centros educativos públicos y privados.

Capacitarse y replicar la información a directores y docentes.

Dar seguimiento y evaluar capacitaciones efectuadas al personal.
b). Funciones administrativas

Autorizar equivalencias de estudio, exámenes extraordinarios y por
suficiencia.

Aprobar créditos académicos.

Realizar visitas de observación previo a autorizar la creación o ampliación de
servicios educativos.

Realizar visitas periódicas a los centros educativos para verificar la calidad
docente.

Autorizar cambio de director y cambio de jornadas.

Diagnosticar anualmente aspectos relacionados con el funcionamiento y
finiquito correspondiente.

Informar sobre servicios privados autorizados en base a ley.

Aplicar normas disciplinarias y cancelación de servicios.

Promover y velar por el cumplimiento del calendario escolar.

Programar reuniones de información y desarrollo de círculos de calidad con
directores de establecimientos públicos y privados.

Realizar visitas a los centros educativos para monitorear el cumplimiento de
las labores técnicas y administrativas.

Resolver inconvenientes planteados por la comunidad educativa.

Recibir y dar respuesta a problemas del sistema escolar en su distrito.

Elaborar reportes mensuales y anuales con indicadores del sistema
educativo.

Conceder permisos a directores.

Poseer registros del personal administrativo y docente a su cargo.
26

Dar trámite a solicitudes y peticiones de su distrito.

Dar posesión a nuevos directores de establecimientos públicos.

Supervisar
el
cumplimiento
de
funciones
del
personal
docente
y
administrativo.

Dar visto bueno a las constancias y créditos en actividades en las que
participe la comunidad educativa.

Elaborar el plan estratégico anual del distrito basado en las políticas
educativas.

Gestionar para dotar de mobiliario a los establecimientos, según lo soliciten
los directores.

Velar por la reparación y ampliación de edificios educativos según sea
necesario.

Asistir sin falta a reuniones de trabajo a las que sea convocado.

Realizar las gestiones asignadas por su autoridad inmediata.
Puchol (2007) propone otras funciones de los supervisores, mismas que se
definen a continuación.
 Coaching
El coaching se define como la ayuda que los supervisores brindan a los docentes
para que mejoren su nivel de desempeño. Esta es una función que se realiza de
persona a persona.
Capacitarse en coaching es fundamental para dirigir el grupo y afianzar el
autoestima, la confianza y el crecimiento personal.
 Tutoring
Consiste en motivar al personal para que se interese por aprender, crecer y se
desarrolle. El objetivo es mantener un espíritu de perfeccionamiento constante y
evitar un estado de conformismo y complacencia con el trabajo actual.
27
Esta función es una guía que el supervisor ofrece para ayudar a directores y
docentes a desarrollar las habilidades necesarias para cumplir con su labor.
 Mentoring
Es la actividad
que ayuda a otros a desarrollar su carrera profesional. Los
mentores son guías que dirigen a lo largo del camino. Se confía en ellos porque lo
han recorrido antes. Un mentor orienta
las
esperanzas, alumbra el camino,
interpreta las señales desconocidas y advierte sobre posibles peligros.
El mentoring, es un instrumento de gestión para los establecimientos educativos y
para el que lo realiza, una técnica de desarrollo personal. El resultado de dicha
función debe ser visto en el desarrollo cotidiano de las actividades laborales como
en la vida de quien supervisa y de quien es supervisado.
1.1.10. Acompañamiento pedagógico
Casamajor et al (2010), indican que el acompañamiento en general se puede
definir como la gente que acompaña a algunos, o que van en compañía de otros.
Así mismo, pedagogía se relaciona porque es el arte de enseñar o educar.
Se puede decir que acompañamiento pedagógico es el seguimiento que hace
alguien a otro u otros a través de la enseñanza, con la aplicación de técnicas y
estrategias para llevar a cabo un desempeño educativo efectivo.
El acompañamiento pedagógico es parte de la supervisión que a diario utilizan
tanto el propio supervisor como el director y cuyo objetivo es orientar a través de
procesos técnicos, desarrollar destrezas y promover la práctica de valores
humanos.
La capacidad del supervisor adquiere importancia al sensibilizar la conducta de los
trabajadores y a la vez orientar y desarrollar destrezas que conduzcan al logro de
los objetivos propuestos.
28
El acompañamiento pedagógico es una acción que dista cada vez más con la
realidad que se vive en los centros educativos, debido a que la supervisión olvida
o pasa por alto esta actividad tan importante y tan necesaria ya que la misma
unifica y orienta a todos los que conforman el proceso educativo hacia una meta
concreta.
1.1.11. Objetivos del acompañamiento pedagógico
El acompañamiento pedagógico se propone los siguientes fines:
 Recaudar información trascendente y actualizada sobre la gestión educativa y
sus resultados.
 Constituir de manera coherente los datos de los diversos contextos educativos.
 Crear mecanismos que ayuden y motiven
a los agentes educativos para
mejorar su actuación, en función de las políticas educativas nacionales, a través
de su involucramiento y participación responsable.
 Tomar decisiones importantes en todas las instancias de gestión educativa
descentralizada orientadas a mejorar la calidad de la supervisión pedagógica
sobre la base de un diagnóstico de los problemas, resultados e impactos de la
labor educativa.
En busca de estos resultados, el acompañamiento pedagógico debe mostrar la
interacción real de los agentes educativos en sus contextos y debe hacer
participar a esos mismos agentes en la evolución positiva de sus acciones y la
mejora de la calidad educativa.
29
1.1.12. Las visitas al salón de clases como herramienta de acompañamiento
pedagógico
Pérez y Camejo (2009), definen las visitas como el proceso previamente
planificado por medio del cual el supervisor va a los centros educativos para dar
seguimiento y evaluar
algún aspecto en específico relacionado con el hecho
educativo. Entre los tipos de visitas que puede realizar el supervisor se encuentran
las siguientes.

Visitas administrativas
En este tipo de visitas, el supervisor centra su atención especialmente en lo
relacionado a aspectos materiales que interviene en la labor docente, es decir,
equipo y recursos didácticos.

Visitas técnicas
El supervisor se interesa en lo relacionado al rendimiento del docente y su objetivo
es mejorar el proceso de aprendizaje.

Visitas de organización
Este tipo de visitas pretende diagnosticar y detectar carencias y fortalezas en los
centros educativos. Las visitas de organización se realizan al inicio de un ciclo
escolar para establecer el trabajo en los establecimientos educativos, lo cual debe
hacerse constar en el plan estratégico anual del centro educativo.

Visitas de evaluación
Se realizan a lo largo de todo el ciclo escolar con la finalidad de verificar el
cumplimiento de planes y programas.

Visitas planeadas
Este tipo de visitas son previamente establecidas por el supervisor, director y
docentes, o en algunos casos, planeadas solo por el supervisor. Su finalidad es
30
brindar asesoría sobre algunos métodos, técnicas o algún proyecto que se tenga
contemplado desarrollar en el establecimiento.
En relación con otros tipos de visitas, las planeadas ofrecen ventajas ya que
permiten a los involucrados prepararse de acuerdo a los temas que se vayan a
abordar.
Cuando una visita es planificada, debe tomarse en cuenta el tiempo a utilizar, los
temas a tratar, los instrumentos de apoyo y bibliografía que pueda ser útil.

Visitas casuales
Son las visitas que efectúa el supervisor sin previo aviso.
Aunque no se
recomienda hacer uso de las mismas, en el sistema tradicional es común que el
supervisor visite de forma repentina un establecimiento como una forma de
demostrar su apoyo a los docentes o como práctica para determinar si los
reglamentos y normas educativas se cumplen.
Las visitas casuales pueden darse también cuando el supervisor necesita
comunicarse con los maestros de emergencia, para tratar asuntos importantes o
cuando la situación así lo amerite.

Visitas anunciadas
Son las que planifican la autoridad educativa en la cual anuncia y da a conocer a
los docentes el propósito de la misma, así como también se ponen de acuerdo
sobre el momento idóneo para hacerlo.

Visitas repentinas
Son planeadas por el supervisor sin darlo a conocer hasta el momento de realizar
la visita. Estas tienen como fin, evaluar el rendimiento docente de una manera
real.
31

Visitas solicitadas por los maestros
Son las que surgen por iniciativa del personal docente y además son las que
brindan mejor resultado debido a que las mismas se solicitan cuando es
necesario.

Visitas solicitadas por el supervisor
Son parte de las visitas anunciadas, a diferencia de que son los docentes los que
acuerdan la fecha y hora del encuentro.
1.2.
Desempeño docente
1.2.1. Definición
Marcelo y Vaillant (2009), definen el desempeño docente como el cumplimiento
de las funciones del educador, lo cual está determinado por factores relacionados
al mismo docente, al estudiante y al entorno.
El desempeño docente se lleva a cabo en diferentes campos o niveles: el contexto
social y cultural, el ambiente institucional y del aula y sobre el propio docente.
1.2.2. Factores del desempeño docente
A este respecto Montenegro (2007), considera que en el desempeño docente
intervienen tres tipos de factores: Los relacionados con el docente, los asociados
al estudiante y los referentes al contexto.
Entre los factores relacionados al docente se encuentran: las condiciones de
salud, la preparación profesional y el grado de motivación y compromiso que el
docente tiene hacia su labor.
En relación a las condiciones de salud es importante que el docente posea
bienestar físico y mental, ya que de esta manera tendrá mejor rendimiento en su
32
labor educativa. La preparación profesional es un aspecto fundamental ya que
dota de conocimientos al docente para desarrollar una tarea de calidad.
No obstante, una preparación de calidad para el trabajo docente y un buen estado
de salud física y metal no garantizan buenos resultados si no existe motivación
suficiente.
La motivación conlleva un grado de compromiso con la labor educativa y es vital
para el desarrollo personal y social. Es necesario que el docente presente
actitudes de compromiso con su labor como la puntualidad, buenas relaciones con
sus colegas y estudiantes, cumplimiento de su horario de trabajo, dedicación y
entrega en sus actividades docentes, entusiasmo y correcta presentación
personal.
Estos cuatro factores son fundamentales para unificar y motivar al docente para
alcanzar un alto grado de eficiencia.
Los factores asociados al estudiante son los mismos que los relacionados con el
docente: condiciones de salud, nivel de preparación académica, grado de
motivación y compromiso.
En estos factores influyen las condiciones ambientales y familiares que rodean al
estudiante. Sin embargo, el docente puede influir positivamente en algunos de
estos factores.
Por ejemplo, el grado de preparación con que el estudiante
ingresa a un curso depende del trabajo que otros docentes hayan realizado en
años anteriores. El docente puede inducir la motivación y hacer llamativo el plan
de estudios y organizar niveles de aprendizaje de alto nivel de interacción que
motiven el interés del estudiante y lo comprometan con su proceso de formación.
Los factores referentes al contexto son varios, pero pueden definirse dos niveles el
ambiente institucional y el contexto social y cultural.
33
En el ambiente institucional los factores se contemplan en dos grupos: El ambiente
y la estructura del proyecto educativo.
La estructura del proyecto educativo contempla lo físico y lo humano.
La
infraestructura física debe estar en condiciones adecuadas y con materiales
educativos propicios y así también un recurso humano actualizado.
Para construir un ambiente educativo adecuado es necesario el trabajo en equipo
de la comunidad educativa. La estructura social, política, económica y cultural
influyen también en el desempeño docente.
1.2.3. Campos de acción del desempeño docente
En relación a este tema Montenegro (2007), refiere que la labor docente se ubica
en cuatro niveles: La acción del docente sobre sí mismo, lo que realiza en el aula,
lo que desarrolla a nivel institucional y lo que ejerce en el contexto social y cultural.
El campo más importante es el del desempeño dentro del aula y los demás
ambientes de aprendizaje.
Esta labor es la más importante porque está relacionada directamente con el
aprendizaje de los estudiantes, por lo tanto, es la tarea más diversa y compleja en
la labor educativa.
Dentro del aula pueden distinguirse tres momentos: Las
actividades previas, la ejecución de las actividades de aprendizaje y las
actividades posteriores.
El docente realiza varias actividades previas relacionadas con la organización,
preparación y planificación.
La planificación tiene por objeto estructurar las áreas de trabajo, que incluye
además la micro planificación diaria del aprendizaje en la que se definen las
actividades y los recursos necesarios.
34
La misma, está relacionada con el estudio de cada una de las áreas y en ella
deben tomarse en cuenta el quipo y material necesario para concretarla.
1.2.4. Perfil docente
Montenegro (2007), aborda también el tema del perfil docente e indica que es el
conjunto de características que debe poseer el docente. Un perfil es un modelo a
seguir en el proceso de formación y profesionalización del docente.
El docente debe estar formado como un ser integral poseedor de competencias
básicas y específicas para desarrollar su funciones con calidad.
1.2.5. Roles del docente
Marcelo y Vaillant (2009), definen cada uno de los roles del docente, los cuales se
mencionan a continuación.
 Rol mediador
Esta tarea implica la responsabilidad de no solo educar mediante la transmisión
de conocimientos, sino también inculcar valores, principios y actitudes que
permitan a los estudiantes desarrollar su potencial y así mejorar su calidad de
vida. Las actividades del docente no deben reducirse solo al ámbito escolar sino
interactuar de forma efectiva a nivel familiar, escolar y comunitaria.
 Rol orientador
Además de inculcar conocimientos, el docente tiene el compromiso de orientar a
los estudiantes hacia la práctica de valores y motivarlo a cumplir sus metas.
En la actualidad, la sociedad carece de valores humanos, es por ello que el
docente debe enfocar su planificación en el fomento de valores y debe
preocuparse por los intereses de los estudiantes, para que en ellos haya
comunicación y así motive la práctica de los mismos.
35
El docente debe trabajar contenidos significativos para sus estudiantes y lograr
que
construyan
sus
propios
aprendizajes.
El
orientador
debe
poseer
características especiales tales como innovación, coherencia, convicción y
autenticidad.
 Rol investigador
El rol investigador permite que los docentes indaguen sobre la realidad local y
nacional para analizar, interpretar y comprender y así ofrecer alternativas de
solución. Todo docente está obligado a actualizarse en cuanto a los avances
científicos y tecnológicos.
1.2.6. Competencias básicas del docente
Montenegro (2007), asegura que estas competencias se consideran como la base
fundamental del perfil del docente.
Hacen referencia a las formas de
comportamiento que los seres humanos deben poseer para desenvolverse de
forma efectiva en
los ámbitos de su vida: biológico, intelectual, social e
interpersonal.
Las competencias básicas se relacionan con los aspectos concernientes a la
formación integral del docente, partiendo de la idea de que primero se es persona
y luego se es profesional.
1.2.7. Competencias específicas del docente
El docente efectúa su labor en cuatro áreas: el entorno, lo institucional, lo
pedagógico y lo intrapersonal.
Para el desempeño de su labor, el docente debe poseer ciertas competencias
entre las cuales destacan las siguientes:
36
 Competencia
para
interactuar
de
manera
armónica
con
el
entorno:desenvolverse de manera integral en su entorno social, institucional y
cultural y generar un ambiente solidario hacia los demás.
 Competencia para construir un ambiente propicio en beneficio de un proyecto
institucional: procurar una buena relación de trabajo con sus colegas y demás
miembros de la comunidad educativa y trabajar en equipo para lograr los
objetivos previstos.
 Competencia para conocer y orientar al estudiante: aplicar estrategias que le
permitan conocer las aspiraciones de los estudiantes para favorecer su
desarrollo.
 Competencia para diseñar y desarrollar el currículo: diseñar el currículo y
planificación basado en las políticas educativas actuales de acuerdo con el
entorno de los estudiantes y crear proyectos educativos en los que utilice
racionalmente los medios y recursos educativos.
 Competencia para reconocerse como profesional docente: tomar decisiones
acertadas con el fin de mejorar su desempeño y la relación pedagógica con los
estudiantes.
1.2.8. Competencias que deben poseer los docentes del siglo XXI
En lo concerniente a este tema Aldape (2008), destaca que para poder cumplir
con un proceso de aprendizaje de calidad y que responda a las demandas
educativas actuales, es necesario que el docente actúe con responsabilidad y
desarrolle competencias que le permitan actuar con eficiencia en las diferentes
funciones que le sean encomendadas.
Las competencias necesarias para los docentes del siglo XXI pueden agruparse
en: académicas, administrativas y humano sociales.
37
 Competencias académicas
Son las que permiten al docente dominar los conocimientos y habilidades
específicos sobre su
especialidad, es decir, los métodos, los equipos, como
también las tecnologías para el proceso de aprendizaje.
El docente debe tener la capacidad para vencer cualquier obstáculo que interfiera
en su labor y determinar las acciones que lo orienten para reparar directamente
una dificultad o gestionar ante otras instancias para encontrar la solución.
El docente debe estar preparado para tomar decisiones y elegir estrategias de
acción de acuerdo a su responsabilidad y funciones dentro de la institución.
En la actualidad, el docente debe poseer capacidad para trabajar con grupos
extensos y priorizar los recursos con los que cuenta tanto en el uso de la
tecnología como de las técnicas y métodos que permitan mejorar el proceso de
aprendizaje.
Para responder a la demanda global del siglo XXI, los docentes deberían poseer
conocimientos para manejo de grupos, tecnología para el aprendizaje, diagnóstico,
solución de problemas y toma de decisiones.
 Competencias administrativas
El docente del siglo XXI debe estar al tanto de administrar su tiempo, llevar un
control sobre el rendimiento de los estudiantes, analizar la información que recaba,
planificar el contenido que maneja, plantear las actividades que realizará en el
proceso de aprendizaje, evaluar las competencias propuestas y desarrollar las
competencias de los estudiantes.
38
 Competencias humano sociales
Se considera como competencias humano sociales requeridas en un docente el
desarrollo personal, motivación, liderazgo, comunicación, trabajo en equipo y
capacidad de negociación.
1.2.9. Consecuencias de que los docentes no cuenten con las competencias
requeridas
Desarrollar las competencias de los docentes es sumamente necesario para el
progreso de las instituciones educativas. Es parte de la función de las autoridades
educativas buscar estrategias para que sus docentes alcancen su máximo
potencial para el buen funcionamiento de la institución y dar respuesta las
demandas educativas del siglo XXI.
Los establecimientos educativos cuyo personal
requeridas para el siglo XXI,
carece de las competencias
tienden a disminuir su rendimiento y afectar su
ambiente de trabajo. Esto tiene como consecuencia que el personal muestre
relaciones humanas deficientes y poco compromiso con los ideales y objetivos de
la institución.
1.2.10. Estrategias para desarrollar las competencias de los docentes
Entre las estrategias que los establecimientos educativos pueden utilizar para
desarrollar competencias en los docentes se destacan: asegurarse de que el
personal esté debidamente preparado y cuente con las habilidades que le
permitan realizar adecuadamente su trabajo, crear una relación de respeto y
cooperación dentro de la institución, estimular y capacitar al recurso humano en
base a las metas de la institución.
1.3. Aspectos sobresalientes de la educación diversificada en el municipio
de San Carlos Sija
MINEDUC (2013), informa que con relación a los establecimientos del ciclo
diversificado en el municipio de San Carlos Sija, departamento de Quetzaltenango,
39
se cuenta actualmente con cinco establecimientos, dos de ellos se ubican en la
cabecera municipal y tres en diferentes aldeas.
Los establecimientos que funcionan en el área urbana son: Instituto Nacional
Técnico Industrial, el cual pertenece al sector oficial, funciona en doble jornada y
en el cual se ofrecen las carreras de bachillerato industrial y perito en textiles,
bachillerato industrial y perito en dibujo de construcción y bachillerato industrial y
perito en mecánica automotriz.
Por otro lado está
el Colegio Cristiano
Montecristo, es privado, funciona en jornada vespertina y ofrece la carrera de
perito contador con orientación en computación.
En la aldea Recuerdo a Barrios, funciona el Instituto Privado de Estudios
Avanzados, el cual pertenece al sector privado, funciona en jornada vespertina y
ofrece las carreras de perito contador con orientación en computación, bachillerato
en ciencias y letras con orientación en computación, bachillerato en ciencias y
letras con orientación en mecánica automotriz, bachillerato en ciencias y letras
con orientación en electricidad y secretariado y oficinista.
En la aldea San José Chicalquix, se ubica el Instituto Diversificado por
Cooperativa de Enseñanza “Máximo Raúl Girón Mazariegos”, este funciona en
jornada vespertina, en el que se ofrecen las carreras de perito contador con
orientación en computación, magisterio parvulario y bachillerato en ciencias y
letras con orientación en educación.
En el caserío Vista Hermosa, aldea El Progreso, funciona el Instituto Nacional de
Educación Diversificada, mismo que funciona en jornada matutina y ofrece las
carreras de perito contador con orientación en computación y magisterio parvulario
bilingüe intercultural.
40
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El proceso de supervisión como parte de un sistema escolar está destinado a
lograr un alto nivel de organización en el quehacer educativo, en cuanto a que
promueven el correcto funcionamiento
tanto de la planta física de los
establecimientos educativos, como del personal involucrado en el mismo.
En este sentido, los supervisores educativos
están llamados a asistir a los
docentes a través del proceso de acompañamiento pedagógico, mismo que se
entiende como la acción pedagógica y administrativa a través de la cual el
supervisor educativo se convierte en mediador para mejorar el desempeño de los
docentes.
Como parte de la función supervisora, el acompañamiento pedagógico es
fundamental dentro del proceso educativo ya que permite orientar a los docentes a
mejorar el proceso de aprendizaje en los tres aspectos fundamentales que lo
integran: planificación, ejecución y evaluación.
Sin embargo, actualmente la supervisión se ha orientado más al cumplimiento de
funciones administrativas y no propiamente pedagógicas, aspecto que ha limitado
la puesta en práctica de acciones de asesoría al docente quien requiere de apoyo
e incentivo para fortalecer sus debilidades y así mejorar su desempeño en el
ejercicio de su profesión.
Si bien las funciones legales y formales de la supervisión son imprescindibles
dentro del sistema educativo, es necesario además, asesorar, corregir y
retroalimentar la labor docente; no obstante, las acciones emprendidas en relación
al acompañamiento pedagógico no han sido suficientes para llevar a cabo con
éxito la labor docente. Ante esta problemática surge la interrogante:
41
¿Cómo influye el acompañamiento pedagógico del supervisor en el desempeño
docente?
2.1.
Objetivos
2.1.1. Objetivo general
 Determinar la influencia del acompañamiento pedagógico del supervisor
educativo en el desempeño docente.
2.1.2. Objetivos específicos
 Identificar
las
atribuciones
del
supervisor
educativo
en
cuanto
al
acompañamiento pedagógico al docente.
 Establecer las debilidades de la supervisión educativa en el aspecto técnico
pedagógico que limitan el buen desempeño docente.
 Proponer un perfil del tipo de supervisión que requieren los centros educativos
en función de mejorar el desempeño docente.
 Determinar en qué medida el supervisor y docentes actúan de manera conjunta
para fortalecer aspectos que produzcan efectos positivos en la calidad
educativa.
2.2.
Variables de estudio
 Acompañamiento pedagógico
 Desempeño docente
2.3.
Definición de variables
2.3.1. Definición conceptual
Acompañamiento pedagógico:
Casamajor et al (2010), indican que el acompañamiento en general se puede
definir como la gente que acompaña a algunos, o que van en compañía de otros.
Así mismo, pedagogía se relaciona porque es el arte de enseñar o educar.
42
Se puede decir que acompañamiento pedagógico es el seguimiento que hace
alguien a otro u otros a través de la enseñanza, aplicando técnicas y estrategias
para llevar a cabo un desempeño educativo efectivo.
Desempeño docente:
Marcelo y Vaillant (2009), definen el desempeño docente como el cumplimiento
de las funciones del educador, lo cual está determinado por factores relacionados
al mismo docente, al estudiante y al entorno.
El desempeño docente se lleva a cabo en diferentes campos o niveles: el contexto
social y cultural, el ambiente institucional y del aula y sobre el propio docente.
2.3.2. Definición operacional
La teoría y la práctica se compararon por medio de encuestas a docentes en
servicio, directores y supervisor educativo del ciclo diversificado del municipio de
San Carlos Sija, departamento de Quetzaltenango.
2.4.
Alcances y límites
2.4.1. Alcances
La investigación se realizó en los cinco establecimientos del ciclo diversificado
que funcionan en el municipio de San Carlos Sija, Quetzaltenango, tanto en el
área rural como en el área urbana. Para la misma fueron tomados en cuenta
directores y docentes de dichos establecimientos, así como el supervisor
educativo del distrito.
2.4.2. Límites
Entre los obstáculos para la realización del presente estudio se encontraron los
siguientes:
43
 Renuencia de los sujetos tomados en cuenta en el estudio para llenar la boleta
de encuesta por las diferentes actividades que se programan en los centros
educativos.
 Falta de interés en el tema y por tanto, poca colaboración de los sujetos
tomados en cuenta.
 Difícil acceso a algunos de los centros educativos ubicados en las aldeas del
municipio.
2.5.
Aporte
Con la investigación sobre acompañamiento pedagógico del supervisor educativo
en el desempeño docente, se presenta un instrumento cuantitativo y cualitativo
para establecer si el acompañamiento pedagógico del supervisor es determinante
para fortalecer la labor docente.
La misma se dirige tanto al supervisor educativo como a directores y docentes de
los establecimientos de ciclo diversificado del municipio de San Carlos Sija,
departamento de
Quetzaltenango, con el fin de determinar debilidades y
fortalezas en el proceso de acompañamiento pedagógico a los docentes y a la vez
proponer
herramientas que fortalezcan las capacidades y habilidades para
mejorar el desempeño docente.
44
III. MÉTODO
3.1. Sujetos
Los sujetos tomados en cuenta para la investigación fueron el supervisor
educativo, los cinco directores de los establecimientos del ciclo diversificado del
municipio de San Carlos Sija, departamento de Quetzaltenango. Así también, se
tomó en cuenta a los 37 docentes, de ambos sexos, con título de profesores de
enseñanza media, sin distinción de edades, todos procedentes del municipio en
mención, quienes representa al 100% de la población.
3.2. Instrumentos
Se utilizó como instrumento de investigación, en primera instancia, una entrevista
que fue diseñada para el supervisor educativo, con la finalidad de determinar
cómo evalúa su labor en relación a sus funciones y específicamente en cuanto al
acompañamiento pedagógico que brinda a los docentes del ciclo diversificado del
distrito a su cargo.
Seguidamente se diseñó otra entrevista la cual se aplicó a los cinco directores de
los establecimientos ya mencionados con la finalidad de recabar información de la
labor del supervisor en relación a la formación y asesoría a los docentes a su
cargo, así como también aclarar si los docentes cumplen con sus roles y cargos.
Finalmente se empleó una boleta de encuesta con los docentes con la intención
de que indicaran si son acompañados pedagógicamente por el supervisor
educativo y qué beneficios se han obtenido con ello o en su defecto las
desventajas que esto ocasiona.
3.3. Procedimiento
Para desarrollar la investigación se procedió de la manera siguiente:
45
 Selección del tema
Se presentaron tres propuestas a la coordinación de la Facultad de los cuales se
eligió uno de ellos como tema de tesis: Acompañamiento pedagógico del
supervisor educativo en el desempeño docente.
 Fundamentación teórica
Se recabaron antecedentes los cuales fueron extraídos tanto de fuentes primarias
como de secundarias, se fundamentó la investigación con el marco teórico en el
cual se tomaron en cuenta los aportes más importantes que se han hecho en
relación al tema.
 Elaboración de instrumento
Después de plantear el problema a investigar y de fijar los objetivos se realizó el
instrumento que serviría para recabar la información necesaria. Se aplicaron dos
entrevistas, una para el supervisor educativo y una para directores y una boleta de
encuesta dirigida a docentes.
 Aplicación de instrumento
Una vez elaborado el instrumento e identificada la población se procedió a aplicar
el instrumento con aspectos relacionados al tema.
 Presentación y discusión de resultados
Se tabularon los datos obtenidos para presentar los resultados en tablas y gráficas
y así mismo fueron analizados y discutidos con rigor científico.
 Propuesta
En base a los resultados obtenidos, se estableció una propuesta como estrategia
para fortalecer el acompañamiento pedagógico del supervisor educativo hacia los
docentes de establecimientos del ciclo diversificado.
46
 Conclusiones y recomendaciones
Las mismas se originaron del estudio realizado en las que se pone de manifiesto
los resultados más relevantes y aportes después de comparar la teoría con el
trabajo de campo.
 Referencias bibliográficas
Es la recopilación de la bibliografía utilizada durante todo el proceso de
investigación.
3.4. Diseño
El estudio presentado es de tipo descriptivo y en relación a ello, Achaerandio
(2001), afirma que la investigación descriptiva abarca todo tipo de datos científicos
con el ordenamiento, tabulación, interpretación y evaluación de éstos. Agrega que
este tipo de estudio es típico de las ciencias sociales, ya que examina
sistemáticamente y analiza la conducta humana personal y social en condiciones
naturales y en distintos ámbitos.
3.5. Metodología estadística
Lima (2014), presenta las siguientes fórmulas estadísticas para obtener la
definición de intervalos de confianza, y la fiabilidad para proporción:
Se establece el Nivel de confianza:
NC = 95%
Estimador insesgado para el intervalo de confianza: Z  = 1.96
2
Porcentaje:
f
% =   x 100
N 
Proporción:
p=
%
100
q = 1.00 - p
47
Error de la proporción:
Error muestral:
  p
pxq
N
p 
x
Z
2
Intervalo confidencial:
c = p  
Interpretación: Si la proporción (p) se encuentra dentro de los límites del Intervalo
Confidencial, se dice que es un estudio fiable.
48
IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
Cuadro No. 1
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: planeamiento
¿El supervisor educativo lleva registros del personal docente y administrativo a su
cargo?
Ítems
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
f
14
18
4
1
37
P
%
38
48
11
3
100
p
q
σ p
Є
IC +
LS
0.38
0.48
0.11
0.03
1.00
0.62
0.52
0.89
0.97
0.08
0.08
0.05
0.03
0.10
0.10
0.09
0.05
0.48
0.58
0.20
0.08
IC-
RC
F
RC>z
Sig
4.75
6
2.20
1
si
si
si
si
4.75>1.96
6>1.96
2.20>1.96
1<1.96
X
X
X
0
Li
0.28
0.38
0.02
-0.05
Gráfica No. 1
3%
11%
38%
Siempre
Casi siemp
Casi nunca
48%
Nunca
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
La gráfica evidencia que los docentes en un porcentaje del 48% indican que el supervisor
educativo casi siempre lleva registros del personal docente y administrativo a su cargo,
así mismo un 30% manifiestan que si existe control del personal; sin embargo, existe un
porcentaje que aunque mínimo, consideran que no hay control, lo que pone de manifiesto
que este bajo porcentaje de docentes desconocen esta función.
49
Cuadro No. 2
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: planeamiento
¿El supervisor educativo programa reuniones con el personal docente y
administrativo del establecimiento?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
7
13
12
5
19
35
32
14
0.19
0.35
0.32
0.14
0.81
0.65
0.68
0.86
0.06
0.08
0.08
0.06
0.10
0.10
0.10
0.10
0.29
0.45
0.42
0.24
0.09
0.25
0.22
0.04
3.17
4.38
4
2.33
si
si
si
si
3.17>1.96
4.38>1.96
4>1.96
2.33>1.96
X
X
X
X
37
100
1.00
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
La gráfica muestra que los docentes encuestados manifiestan con un 35% que
casi siempre se realizan reuniones entre el supervisor educativo y el personal, un
19% manifiesta que siempre. En contraposición un 35% informan que casi nunca y
un 14% señalan que nunca se programan reuniones.
50
Cuadro No. 3
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: planeamiento
¿El supervisor educativo ofrece sus conocimientos para el desarrollo profesional
de los docentes?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
8
15
10
4
37
22
40
27
11
100
0.22
0.40
0.27
0.11
1.00
0.78
0.60
0.73
0.89
0.07
0.08
0.07
0.05
0.10
0.10
0.10
0.09
0.32
0.50
0.37
0.20
0.12
0.30
0.17
0.02
3.14
5
3.86
2.2
si
si
si
si
3.14>1.96
5>1.96
3.86>1.96
2 .2>1.96
X
X
X
X
Gráfica No. 3
11%
22%
27%
Siempre
Casi siemp
Casi nunca
40%
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
En relación a la pregunta, la gráfica refleja que un 40% de docentes indican que el
supervisor educativo casi siempre ofrece sus conocimientos en favor de su desarrollo
profesional, así también un 22% indican que siempre. Sin embargo un 27% mencionan
que casi nunca y un 11% que nunca, lo cual evidencia que no todos los docentes tiene
una comunicación constante con el supervisor.
51
Nunca
Cuadro No. 4
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: seguimiento
¿El supervisor educativo visita constantemente el centro educativo?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
3
10
19
5
37
8
27
51
14
100
0.08
0.27
0.51
0.14
1.00
0.92
0.73
0.49
0.86
0.04
0.07
0.08
0.06
0.07
0.10
0.10
0.10
0.15
0.37
0.61
0.24
0.01
0.17
0.41
0.04
2
3.86
6.38
2.33
si
si
si
si
2>1.96
3.86>1.96
6.38>1.96
2.33>1.96
X
X
X
X
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
La gráfica evidencia que los docentes en un porcentaje de 51% indican que el
supervisor educativo casi nunca visita los establecimientos del ciclo diversificado a
su cargo. No obstante, existe un 27% que informan que casi siempre han recibido
visitas del supervisor. Un 14% informan que nunca y un mínimo porcentaje
informan que siempre reciben visitas del supervisor educativo.
52
Cuadro No. 5
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: seguimiento
¿El supervisor educativo capacita al personal docente en temas relacionados con
su desempeño?
Opciones
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
f
1
12
14
10
37
P
%
3
32
38
27
100
p
q
σp
Є
IC +
LS
0.03
0.32
0.38
0.27
1.00
0.97
0.68
0.62
0.73
0.03
0.08
0.08
0.07
0.05
0.10
0.10
0.10
IC-
RC
F
RC>z
Sig
1
4
4.75
3.86
no
si
si
si
1<1.96
4>1.96
4.75>1.96
3.86>1.96
0
X
X
X
Li
0.08
0.42
0.48
0.37
-0.02
0.22
0.28
0.17
Gráfica No. 5
3%
27%
32%
Siempre
Casi siemp
Casi nunca
Nunca
38%
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
La gráfica muestra que los docentes encuestados informan con un 38% que casi
nunca y con un 27% que nunca reciben capacitaciones relacionadas con su
desempeño por parte del supervisor educativo.
Un 32% mencionan que casi
siempre han recibido capacitaciones y un mínimo porcentaje indican que siempre.
Lo anterior pone de manifiesto que no hay acciones concretas para mejorar el
desempeño docente en los centros educativos del ciclo diversificado en el
municipio.
53
Cuadro No. 6
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: seguimiento
¿El supervisor educativo propicia diálogo y la participación de los docentes?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
5
15
12
5
37
14
40
32
14
100
0.14
0.40
0.32
0.14
1.00
0.86
0.60
0.68
0.86
0.06
0.08
0.08
0.06
0.10
0.10
0.10
0.10
0.24
0.50
0.42
0.24
0.04
0.30
0.22
0.04
2.33
5
4
2.33
si
si
si
si
2.33>1.96
5>1.96
4>1.96
2.33>1.96
X
X
X
X
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
Con respecto a la pegunta, la gráfica evidencia que un 40% de docentes
manifiestan que el supervisor educativo casi siempre propicia el diálogo y la
participación, un 14% indica que siempre. Sin embargo, 32% indican que casi
nunca y un 14% que nunca. Lo anterior demuestra que no en todos los centros
educativos se cumple con el proceso de seguimiento como parte de la supervisión.
54
Cuadro No. 7
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: seguimiento
¿El supervisor educativo toma parte en la solución de problemas en el
establecimiento?
Opciones
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
f
8
16
10
3
37
P
%
22
43
27
8
100
p
q
σp
Є
IC +
LS
0.22
0.43
0.27
0.08
1.00
0.78
0.57
0.73
0.92
0.07
0.08
0.07
0.04
0.10
0.10
0.10
0.07
IC-
RC
F
RC>z
Sig
3.14
5.38
3.86
2
si
si
si
si
3.14>1.96
5.38>1.96
3.86>1.96
2>1.96
X
X
X
X
Li
0.32
0.53
0.37
0.15
0.12
0.33
0.17
0.01
Gráfica No. 7
8%
22%
27%
Siempre
Casi siemp
Casi nunca
43%
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
Según muestra la gráfica 43% de los docentes informan que el supervisor casi
siempre toma parte en los problemas que surgen en el centro educativo, un 22%
menciona que siempre han tenido el apoyo del supervisor para resolver problemas
en el centro educativo , un 27% informa que casi nunca, y un mínimo porcentaje
menciona que nunca, esto debido a que no solicitan la participación del supervisor
educativo para resolverlos.
55
Nunca
Cuadro No. 8
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: seguimiento
¿El supervisor educativo propicia la autonomía, cooperación y afectividad entre los
docentes del centro educativo?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
3
14
16
4
37
8
38
43
11
100
0.08
0.38
0.43
0.11
1.00
0.92
0.62
0.57
0.89
0.04
0.08
0.08
0.05
0.07
0.10
0.10
0.09
0.15
0.48
0.53
0.20
0.01
0.28
0.33
0.02
2
4.75
5.38
2.20
si
si
si
si
2>1.96
4.75>1.96
5.38>1.96
2.20>1.96
X
X
X
X
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
La gráfica indica que los docentes en un 43% señalan que el supervisor educativo
casi nunca propicia autonomía, cooperación y afectividad en los centros
educativos y un 11% señalan que nunca. En contraste, 38% señalan que casi
siempre y un mínimo porcentaje mencionan que siempre.
56
Cuadro No. 9
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: seguimiento
¿El supervisor educativo aplica estrategias para estimular a los docentes a
mejorar su desempeño?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
3
11
17
6
37
8
30
46
16
100
0.08
0.30
0.46
0.16
1.00
0.92
0.70
0.54
0.84
0.04
0.08
0.08
0.06
0.07
0.10
0.10
0.10
0.15
0.40
0.56
0.26
0.01
0.20
0.36
0.06
2
3.75
5.75
2.67
si
si
si
si
2>1.96
3.75>1.96
5.75>1.96
2.67>1.96
X
X
X
X
Gráfica No. 9
8%
16%
30%
Siempre
Casi siemp
Casi nunca
46%
Nunca
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
De los docentes encuestados un 46% señalan que el supervisor educativo casi
nunca aplica estrategias para estimular a los docentes a mejorar su desempeño,
así también 16% indican que nunca. Mientras que el 30% mencionan que casi
siempre y un mínimo porcentaje señalan que siempre lo hace. Lo anterior refleja
que los docentes no se sienten del todo estimulados para mejorar su desempeño.
57
Cuadro No. 10
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: seguimiento
¿El supervisor educativo motiva a los docentes para desarrollar sus habilidades
pedagógicas?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
6
13
8
10
37
16
35
22
27
100
0.16
0.35
0.22
0.27
1.00
0.84
0.65
0.78
0.73
0.06
0.08
0.07
0.07
0.10
0.10
0.10
0.10
0.26
0.45
0.32
0.37
0.06
0.25
0.12
0.17
2.67
3.75
3.14
3.86
si
si
si
si
2.67>1.96
3.75>1.96
3.14>1.96
3.86>1.96
X
X
X
X
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
En lo que respecta a la pregunta un 35% de los docentes indican que el supervisor
educativo los motiva a desarrollar sus habilidades pedagógicas, un 27% responde
que nunca son motivados por el supervisor, un 22% menciona que casi nunca y un
16% menciona que siempre.
58
Cuadro No. 11
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: seguimiento
¿El supervisor educativo interactúa con los docentes en su contexto y los hace
participar en la evolución positiva de sus acciones y la mejora de la calidad
educativa?
Opciones
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
f
2
16
12
7
37
P
%
6
43
32
19
100
p
q
σp
Є
IC +
LS
0.06
0.43
0.32
0.19
1.00
0.94
0.57
0.68
0.81
0.04
0.08
0.07
0.06
0.07
0.10
0.10
0.10
IC-
RC
F
RC>z
Sig
1.50
5.38
4.57
3.17
no
si
si
si
1.50<1.96
5.38>1.96
4.57>1.96
3.17>1.96
0
X
X
X
Li
0.13
0.53
0.42
0.29
-0.01
0.33
0.22
0.09
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
La gráfica pone en evidencia que 43% de los encuestados consideran que el supervisor
educativo casi siempre interactúa con los docentes y los motiva a mejorar la calidad de la
educación. Sin embargo, existe un 32% de docentes que casi nunca y un 19% que
refieren que nunca interactúan con el supervisor.
59
Cuadro No. 12
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: seguimiento
¿El supervisor educativo motiva a los docentes para que observen y descubran en
el estudiante manifestaciones que le permitan su desarrollo personal?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
5
9
18
5
37
14
24
49
13
100
0.14
0.24
0.49
0.13
1.00
0.86
0.76
0.51
0.87
0.06
0.07
0.08
0.06
0.10
0.10
0.10
0.10
0.96
0.34
0.59
0.23
0.76
0.14
0.39
0.03
2.33
3.43
6.12
2.17
si
si
si
si
2.33>1.96
3.43>1.96
6.12>1.96
2.17>1.96
X
X
X
X
Gráfica No. 12
13%
14%
24%
Siempre
Casi siemp
Casi nunca
49%
Nunca
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
Respecto a este cuestionamiento, los docentes informan en un porcentaje del 49%
que casi nunca son motivados para fomentar el desarrollo personal de los
estudiantes y un 13% señala que nunca. Por el contrario, 24% indican que casi
siempre, seguido de un 14% que opina que siempre y un 13% que afirma que
siempre.
60
Cuadro No. 13
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: seguimiento
¿El supervisor educativo replica capacitaciones al director (a) y docentes del
establecimiento?
Opciones
f
P
%
p
q
σ p
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
2
16
14
5
37
6
43
38
13
100
0.06
0.43
0.38
0.13
1.00
0.94
0.57
0.62
0.87
0.04
0.08
0.08
0.06
0.07
0.10
0.10
0.10
0.13
0.53
0.48
0.23
-0.01
0.33
0.28
0.03
1.50
5.38
4.75
2.17
no
si
si
si
1.50<1.96
5.38>1.96
4.75>1.96
2.17>1.96
0
X
X
X
Gráfica No. 13
6%
13%
Siempre
43%
38%
Casi siemp
Casi nunca
Nunca
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
En lo referente a la pregunta, un porcentaje de 43% de los encuestados
manifiestan que el supervisor educativo casi siempre replica capacitaciones,
mientras que el 38% sostiene que casi nunca, así también el 13% indica que
nunca y solamente un 6% informa que siempre, lo que evidencia que no todos los
docentes y directores reciben las capacitaciones que se programan.
61
Cuadro No. 14
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: control
¿El supervisor educativo verifica el cumplimiento de planes de curso?
Opciones
f
P
p
q
σp
Є
%
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
9
11
7
10
37
24
30
19
27
100
0.24
0.30
0.19
0.27
1.00
0.76
0.70
0.81
0.73
0.07
0.08
0.06
0.07
0.10
0.10
0.10
0.10
IC +
IC-
LS
Li
0.34
0.40
0.29
0.37
0.14
0.20
0.09
0.17
RC
F
RC>z
Sig
3.43
3.75
3.17
3.86
si
si
si
si
3.43>1.96
3.75>1.96
3.17>1.96
3.86>1.96
X
X
X
X
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
El 30% de los docentes encuestados informan que el supervisor educativo casi siempre
verifica el cumplimiento de planes de curso en los centros educativos, un 24% afirma que
siempre sin embargo hay un 27% que indica que nunca y un 19% que menciona que casi
nunca. Con lo anterior se evidencia que no en todos los centros educativos se cumple
con la etapa de control como parte de la supervisión.
62
Cuadro No. 15
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: control
¿El supervisor educativo trabaja de manera conjunta hacia la consecución de los
objetivos del centro educativo?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
5
8
16
8
37
13
22
43
22
100
0.13
0.22
0.43
0.22
1.00
0.87
0.78
0.57
0.78
0.06
0.07
0.08
0.07
0.10
0.10
0.10
0.10
0.23
0.32
0.53
0.32
0.03
0.12
0.53
0.32
2.17
3.14
5.38
3.14
si
si
si
si
2.17>1.96
3.14>1.96
5.38>1.96
3.14>1.96
X
X
X
X
Gráfica No. 15
13%
22%
22%
Siempre
Casi siemp
Casi nunca
Nunca
43%
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
Según indica la gráfica, un 43% de los encuestados señala que el supervisor
educativo casi nunca trabaja de manera conjunta hacia la consecución de los
objetivos del centro educativo, un 22% manifiesta que nunca, así también 22%
informa que casi siempre y solamente un 13% menciona que siempre.
Los
resultados indican que no todos los docentes reciben el apoyo necesario en su
labor educativa.
63
Cuadro No. 16
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: control
¿El supervisor educativo visita los salones de clase con la finalidad de identificar
fortalezas y debilidades de los docentes?
Opciones
f
P
%
p
q
σ p
Є
IC +
LS
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
0
7
15
15
37
0
19
40
41
100
0
0.19
0.40
0.41
1.00
0
0.81
0.60
0.59
0
0.06
0.08
0.08
0
0.10
0.10
0.10
0
0.29
0.50
0.51
ICLi
0
0.09
0.30
0.31
RC
F
RC>z
Sig
0
3.17
5
5.12
0
si
si
si
0
3.17>1.96
5>1.96
5.12>1.96
0
X
X
X
Gráfica No. 16
0%
19%
41%
Siempre
Casi siemp
Casi nunca
40%
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
Según muestra la gráfica, el 41% de los docentes encuestados afirman que nunca
han recibido la visita del supervisor educativo en sus salones de clase, el 40%
indica que casi nunca solamente un 19% indica que casi siempre. Con lo anterior
queda en evidencia el hecho de que no se ha cumplido con el aspecto de control
como fase de la supervisión educativa.
64
Nunca
Cuadro No. 17
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: control
¿El supervisor educativo resuelve problemas planteados por el director (a) y
docentes?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
4
23
5
5
37
11
62
14
13
100
0.11
0.62
0.14
0.13
1.00
0.89
0.38
0.86
0.87
0.05
0.08
0.06
0.06
0.09
0.10
0.10
0.10
0.20
0.72
0.24
0.23
0.02
0.52
0.04
0.03
2.20
7.75
2.33
2.17
si
si
si
si
2.20>1.96
7.75>1.96
2.33>1.96
2.17>1.96
X
X
X
X
Gráfica No. 17
11%
13%
14%
Siempre
Casi siemp
Casi nunca
62%
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
Respecto a la pregunta, la gráfica muestra que un 62% de docentes confirman que
el supervisor educativo casi siempre resuelve los problemas que se le plantean y
un 11% manifiestan que siempre, un 14% señalan que casi nunca, un 13%
mencionan que nunca. Con este resultado queda manifestada la anuencia del
supervisor para resolver los problemas que le sean planteados.
65
Nunca
Cuadro No. 18
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: control
¿El supervisor educativo evalúa el efecto de capacitaciones en el personal
docente y administrativo del establecimiento?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
4
9
16
8
37
11
24
43
22
100
0.11
0.24
0.43
0.22
1.00
0.89
0.76
0.57
0.78
0.05
0.07
0.08
0.07
0.09
0.10
0.10
0.10
0.20
0.34
0.53
0.32
0.02
0.14
0.33
0.12
2.20
3.43
5.38
3.14
si
si
si
si
2.20>1.96
3.43>1.96
5.38>1.96
3.14>1.96
X
X
X
X
Gráfica No. 18
11%
22%
24%
Siempre
Casi siemp
Casi nunca
Nunca
43%
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
El 43% de docentes indican que el supervisor educativo casi nunca evalúa el
efecto
de
capacitaciones
en
el personal
docente
y administrativo
del
establecimiento, un 24% aseguran que siempre, mientras que un 22% afirman
que nunca y solamente un mínimo porcentaje informan que siempre. Según los
resultados, no en todos los casos ha existido control en el efecto de
capacitaciones.
66
Cuadro No. 19
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: control
¿El supervisor educativo diagnostica y jerarquiza las necesidades de los
docentes?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
3
7
17
10
37
8
19
46
27
100
0.08
0.19
0.46
0.27
1.00
0.92
0.81
0.54
0.73
0.04
0.06
0.08
0.07
0.07
0.10
0.10
0.10
0.15
0.29
0.56
0.37
0.01
0.09
0.36
0.17
2
3.17
5.75
3.86
si
si
si
si
2>1.96
3.17>1.96
5.75>1.96
3.86>1.96
X
X
X
X
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
Según se muestra en la gráfica, un 46% de encuestados responde que el
supervisor educativo casi nunca diagnostica y jerarquiza las necesidades de los
docentes, seguidamente un 27% responde que nunca, así también el 19% opina
que casi siempre y solamente un 8% opina que siempre.
67
Cuadro No. 20
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: control
¿El supervisor educativo aplica estrategias de corrección cuando es necesario?
Opciones
f
P
%
p
q
σ p
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
5
14
13
5
37
14
38
35
13
100
0.14
0.38
0.35
0.13
1.00
0.86
0.62
0.65
0.87
0.06
0.08
0.08
0.06
0.10
0.10
0.10
0.10
0.24
0.48
0.45
0.23
0.04
0.28
0.25
0.03
2.33
4.75
4.38
2.17
si
si
si
si
2.33>1.96
4.75>1.96
4.38>1.96
2.17>1.96
X
X
X
X
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
Según resultados de la encuesta, 38% de docentes indican que el supervisor
aplica estrategias de corrección casi siempre, con similar porcentaje, el 35%
manifiestan que casi nunca, seguidamente un 14% informa que siempre y de igual
manera un 13% menciona que nunca.
68
Cuadro No. 21
Resultados de encuesta a docentes
Aspecto: control
¿El supervisor educativo verifica que los docentes adecúen el currículo y la
planificación de acuerdo con el contexto del estudiante y los lineamientos
emanados del MINEDUC?
Opciones
f
P
%
p
q
σp
Є
IC +
LS
ICLi
RC
F
RC>z
Sig
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
10
10
13
4
37
27
27
35
11
100
0.27
0.27
0.35
0.11
1.00
0.73
0.73
0.65
0.89
0.07
0.07
0.08
0.05
0.10
0.10
0.10
0.09
0.37
0.37
0.45
0.20
0.17
0.17
0.25
0.02
3.86
3.86
4.38
2.20
si
si
si
si
3.86>1.96
3.86>1.96
4.38>1.96
2.20>1.96
X
X
X
X
Gráfica No. 21
11%
27%
Siempre
35%
Casi siemp
Casi nunca
27%
FUENTE: Trabajo de campo, julio 2013.
En relación a la pregunta sobre si el supervisor
educativo verifica que los
docentes adecúen el currículo y la planificación de acuerdo con el contexto del
estudiante y los lineamientos emanados del MINEDUC, el 35% informa que casi
nunca, el 27% manifiesta que casi siempre, un igual porcentaje de 27% informa
que siempre, mientras que un 11% informa que nunca.
69
Nunca
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS
La supervisión educativa es importante debido a que conlleva a la creación y
fortalecimiento de planes y programas en función de las necesidades de
estudiantes y docentes; es un proceso que acompaña la labor y rendimiento de los
docentes y de la cual se espera una mejora en la calidad de la educación. En este
estudio se analizó cuál es la influencia del acompañamiento pedagógico del
supervisor educativo en el desempeño docente; encontrándose los siguientes
hallazgos:
Chiavenato (2001), explica que una de las funciones administrativas
del
supervisor es poseer registros del personal docente y administrativo a su cargo
con el propósito de mantener una comunicación directa entre supervisión y
personal.
Al respecto, se cuestionó a los docentes para comprobar si el
supervisor cumple con esta función a lo que un 48% afirmó que casi siempre y un
38% refirió que siempre, un 11% explicó que casi nunca y sólo un 3 % indicó que
nunca. De esto se deduce que el supervisor en un alto porcentaje si cumple con
esta función, lo que propicia que la supervisión llene su cometido. También se
entrevistó a los cinco directores de los establecimientos del ciclo diversificado en
relación al tema y ellos afirmaron en un 100% que si lleva el control pues todo el
personal posee una ficha con sus datos. En una entrevista con el supervisor
educativo en relación a la misma pregunta, respondió que sí se cuenta con un
banco de datos de todo el personal a su cargo, pero por referencias de los
directores, estos expedientes los tiene cada director en su centro educativo. Con
ello se justifica el mínimo porcentaje de docentes que afirman que no existe ese
control en la supervisión.
En tanto que, Campos, Castillo y Lule (2005), refieren que los supervisores de
secundaria deben facilitar estrategias que conlleven a la mejora de los sistemas
escolares
y
recomiendan
intercambiar
experiencias
y
buenas
prácticas
profesionales entre docentes y directores de escuelas. Al respecto, se cuestionó
70
a los docentes para comprobar si el supervisor
educativo programa reuniones
con el personal docente y administrativo a lo que un 35% afirmó que casi siempre,
un 32% aseguró que casi nunca, un 19% manifestó que siempre y un 14% indicó
que nunca. En entrevista con los directores, dos de ellos afirmaron que sí se
programan reuniones con el supervisor, dos informaron que no, mientras que uno
de los entrevistados hizo referencia a que sí se programan pero únicamente entre
supervisor y directores y que éstas se realizan con muy poca frecuencia,
solamente cuando el caso lo amerita.
De lo anterior se afirma que no en todos los casos el supervisor convoca al
personal de los establecimientos a reuniones de trabajo. Se investigó que las
reuniones de trabajo se realizan con mayor frecuencia solo entre supervisor y
directores, siendo estos últimos los responsables de transmitir la información a su
personal docente.
Sin embargo, según informó el supervisor, él programa
reuniones con el personal docente y administrativo a su cargo para tratar asuntos
relacionados con planificación anual, cronograma de actividades y seguimiento de
las mismas, capacitaciones, actualización y prevención de enfermedades entre
otras. Con ello se demuestra que hay gestión administrativa por parte del
supervisor, sin embargo, no llena las expectativas del docente ya que no se
obtiene de él la orientación suficiente y el acompañamiento deseado.
Otro aspecto importante a considerar es que según Pavón (2010), la preparación
pedagógica del supervisor educativo debe ser rigurosa, especialmente en el
manejo de métodos y técnicas de enseñanza y debe conocer ampliamente su
campo de especialización para estar en condiciones de influir positivamente en su
equipo de trabajo. En relación a esto, se cuestionó a los docentes sobre si el
supervisor ofrece sus conocimientos para su desarrollo profesional a lo que un
40% respondió que casi siempre, un 27% aseveró que casi nunca, un 22%
manifestó que siempre y un 11% refirió que nunca.
En la entrevista con
directores, tres de ellos consideraron que no, uno de ellos afirmó que muy poco y
finalmente uno mencionó que no ha habido apoyo a nivel de docencia, sin
71
embargo a nivel administrativo si lo ha habido. De tal manera que los directores
afirman lo contrario a la percepción de los docentes encuestados. En información
proporcionada por el supervisor se hace mención a que siempre ha procurado
mantener un acercamiento personal con los docentes del ciclo diversificado. Lo
anterior pone de manifiesto el hecho de que ha habido voluntad por parte del
supervisor de apoyar a los docentes en el cumplimiento de sus labores, no
obstante, este apoyo ha sido mínimo debido a que su tiempo es limitado por tener
a su cargo todos los niveles educativos en el municipio, de lo que se deduce que
el supervisor está consciente de esta atribución y algo hace, sin embargo ha
hecho falta apoyo en esta función por lo que debe buscar los espacios y los temas
a tratar con los docentes y directores
Según Bravo (2011), la supervisión es un proceso constante en las escuelas, que
pasa por diferentes momentos: pre-observación, visita diagnóstica o inicial de la
escuela; observación, visitas sistemáticas para constatar situaciones y ayudar a
encontrar soluciones a los problemas identificados durante un período
determinado; y pos-observación, la recogida de datos, la realización de
ponderaciones, el establecimiento de juicios de valor y la toma de decisiones. Al
respecto,
se cuestionó a los docentes para saber si el supervisor visita
constantemente los centros educativos a lo que un 51% informó que casi nunca,
un 27% manifestó que casi siempre, un 14% indicó que nunca y solo un 8%
afirmó que siempre. En entrevista con directores en relación a la misma
interrogante, tres de ellos mencionaron que el supervisor no asiste, ni por iniciativa
propia, ni cuando se le invita y dos indicaron que sí acude en las ocasiones en las
que es invitado por el director y personal o salvo que surja alguna circunstancia
que amerite su visita.
En contradicción el supervisor informó que acude
aproximadamente una vez al mes y en ocasiones extraordinarias cuando es
necesario.
Los casos que ameritan las visitas son problemas de agresiones
físicas y psicológicas entre estudiantes y programas que se manejan en los
establecimientos. De lo anterior se infiere que el supervisor sí asiste a los centros
72
educativos pero cuando es sumamente necesario y se le invita por parte del
personal aunque en ocasiones es él quien toma la iniciativa.
Al respecto, se preguntó a los docentes si el supervisor toma parte en la solución
de problemas en el establecimiento, a lo cual un 43% indicó que casi siempre, un
27% aseveró que casi nunca, un 22% manifestó que siempre y un 8% afirmó que
nunca. Los directores entrevistados, manifestaron su opinión en cuanto a la
pregunta y los cinco consideran que el supervisor siempre ha tomado parte para
resolver
los
problemas
que
con
mayor
frecuencia
se
dan:
traslados,
equiparaciones, código personal, conducta de los estudiantes, robos en los
centros educativos y promoción entre otros.
En lo que respecta al supervisor,
hizo mención de que se involucra para conocer y proponer soluciones a los
problemas que se identifican y señaló que los más comunes están relacionados
con la promoción de estudiantes ya que muchos reprueban el año.
Queda
evidenciada la buena voluntad del supervisor en la resolución de problemas en los
centros educativos.
En relación con el mismo tema, se le cuestionó a los docentes sobre si el
supervisor verifica el cumplimiento de planes de curso a lo que un 30% indicaron
que casi siempre, un 27% que nunca, un 24% que siempre y un 19% que casi
nunca. En entrevista con los directores, tres de ellos informaron que el supervisor
no revisa planes de curso, mientras que dos de ellos hicieron referencia a que sí
ha revisado planes en las pocas oportunidades en las que ha visitado el centro
educativo y verifica su cumplimiento al finalizar el ciclo escolar. En la entrevista, el
supervisor informó que sí revisa el cumplimiento de planes de curso a través de
los cuadros MED que se entregan a la supervisión a final de cada ciclo escolar.
Por lo anterior se deduce que efectivamente se lleva a cabo la verificación del
cumplimiento de planes. Sin embargo, no hay unificación de criterio lo que pone
en evidencia no se ha cumplido en su totalidad con la función de acompañamiento
en todos los centros educativos.
73
También se cuestionó a los docentes sobre si el supervisor realiza visitas a los
salones de clases con la finalidad de identificar fortalezas y debilidades a lo que
41% de docentes informó que nunca 40% informó que casi nunca y 19% que casi
siempre. Al respecto, cuatro de los directores informaron que nunca se ha contado
con la presencia del supervisor en los salones de clases y solamente uno de ellos
indicó que si ha estado y ha hecho observaciones generales y no tan específicas
de la labor de los docentes. El supervisor educativo por su parte, manifestó que sí
visita los salones de clases y que dentro de las fortalezas que ha identificado
están la limpieza, la ordenada planificación y aulas letradas. Con ello se pone de
manifiesto que no se está cumpliendo con la etapa de control en todos los centros
educativos ya que no hay interacción constante entre supervisor y supervisados
en el contexto en el que se desenvuelven.
En relación al tema se interrogó a los docentes con respecto a que si el supervisor
resuelve problemas que le son planteados por los directores y docentes a lo que
62% confirmó que casi siempre, 14% que casi nunca, 13% que nuca y 11% que
siempre. La entrevista con los directores puso de manifiesto que el supervisor casi
siempre resuelve los problemas que se dan en los centros educativos ya que
cuatro de ellos así lo manifestaron, sin embargo uno de ellos aseguró que no. Por
su parte, el supervisor educativo señaló que sí trata de resolver los problemas que
se identifican en los centros educativos y si no está en sus manos resolverlos,
sugiere posibles alternativas. Según muestran los resultados, el supervisor ha
sabido mediar para resolver inquietudes de la comunidad educativa.
Ante esto, se preguntó a los docentes si el supervisor educativo cumple con la
función de diagnosticar y jerarquizar las necesidades de los docentes, ante lo cual
un 46% de encuestados respondió que
casi nunca, seguidamente un 27%
respondió que nunca, así también el 19% opinó que casi siempre y solamente un
8% opinó que siempre.
74
Los cinco directores informaron al respecto que a nivel de supervisión no se
cumple con esta importante función y por lo tanto se desconocen las necesidades
pedagógicas que con mayor frecuencia tienen los docentes.
Sin embargo, el
supervisor aseguró que si hace un diagnóstico y que las necesidades más
frecuentes en los docentes se relaciona con la planificación, evaluación y uso de la
tecnología. Las opiniones son muy diversas y contradictorias, lo que confirma que
no se cumple a cabalidad con la etapa de seguimiento como parte de la
supervisión educativa.
Así también, se preguntó a los docentes si el supervisor educativo verifica que
adecúen el currículo y la planificación de acuerdo con el contexto del estudiante y
los lineamientos emanados del MINEDUC a lo que el 35% informó que casi nunca,
un 27% que casi siempre, un 27% indicó que siempre y un 11% que nunca. En la
entrevista con los directores, tres de ellos informaron que el supervisor no verifica
que adecúen el currículo y la planificación de acuerdo con el contexto del
estudiante y los lineamientos emanados del MINEDUC, mientras que dos de ellos
mencionaron que si ha verificado este aspecto cuando ha visitado el centro
educativo. Así mismo, el supervisor indicó que sí verifica este aspecto y afirmó
que se cumple en un 70%. De esto se infiere que el supervisor educativo ha dado
las orientaciones necesarias para que los docentes planifiquen en torno a las
necesidades de los estudiantes y tomen en cuenta el Curriculum Nacional Base.
En otro orden de ideas, Chiavenato (2001), manifiesta que entre las principales
funciones técnicas del supervisor educativo se encuentran: planificar y realizar
capacitaciones de motivación, actualización y perfeccionamiento tanto al personal
docente como al administrativo que labora en los centros educativos tanto públicos
como privados; capacitarse, replicar la información a docentes y directores, así
mismo, dar seguimiento y evaluar capacitaciones efectuadas al personal. Al
respecto se cuestionó a los docentes para comprobar si son capacitados en temas
relacionados con su desempeño a lo cual un 38% respondió que casi nunca, un
32% manifestó que casi siempre, un 27% aseveró que nunca y únicamente un 3%
75
afirmó que siempre. También los directores manifestaron su punto de vista y los
cinco coincidieron en que no se capacita al personal docente y afirman que si bien
hay
capacitaciones,
estas
son
dirigidas
para
directores
en
aspectos
eminentemente administrativos y no así cuestiones técnicas. Sin embargo, el
supervisor señaló que siempre han habido capacitaciones para el personal
docente y que en su mayoría se programan no directamente por él sino por la
Dirección Departamental de Educación y en las cuales se abordan temas tales
como planificación, evaluación y educación sexual. Lo anterior demuestra que las
capacitaciones que se programan no han sido suficientes para que los docentes
mejoren su desempeño.
En relación al mismo
tema, se preguntó a los docentes que si se sienten
motivados por el supervisor para desarrollar sus habilidades pedagógicas a lo
cual respondieron con un porcentaje del 35% que casi siempre, mientras que un
27% afirmó que nunca, un 22% que casi nunca y un 8% respondió que siempre.
En la entrevista con directores, tres de ellos informaron que el supervisor sí motiva
a los docentes y les anima a que se actualicen constantemente. Así también, dos
de los directores manifestaron que no. Por su parte, el supervisor informó que sí
motiva a los docentes a través de consejos y con el ejemplo para que éstos se
auto perfeccionen. Además, les recomienda que lean e investiguen con
frecuencia.
Con lo anterior se justifica que los docentes realizan su labor
educativa para la cual fueron nombrados sin tomar en cuenta la motivación que
pudiera haber por parte de las autoridades educativas. La división de criterio en
cuanto a la pregunta es muestra de que debido al amplio número de centros
educativos existentes en el distrito se ha disminuido la atención a establecimientos
de ciclo diversificado.
También, referente al tema, se cuestionó a los docentes con respecto a que si el
supervisor replica capacitaciones al director y docentes a lo que un 43% respondió
que casi siempre, un 38% señaló que casi nunca, 13% mencionó que nunca y un
6% que siempre. Así mismo, cuatro de los directores entrevistados respondieron
76
que sí se programan capacitaciones aunque generalmente son dirigidas solo a
personal administrativo. Sin embargo, uno de los directores mencionó que no se
replican capacitaciones. Por su parte, el supervisor informó que sí recibe y replica
capacitaciones a los directores y docentes a su cargo y menciona como ejemplos
las capacitaciones en las que se ha informado sobre los nuevos programas
impulsados por el Ministerio de Educación, Pacto Hambre Cero y educación
bilingüe entre otras.
Seguidamente, se preguntó a los docentes si el supervisor evalúa el efecto de
capacitaciones en el personal docente y administrativo a lo que 43% respondió
que casi nunca, 24% refirió que casi siempre, 22% afirmó que nunca y un 11%
indicó que siempre. En entrevista con los directores, tres de ellos mencionaron
que no se evalúa el efecto de capacitaciones, mientras que dos de ellos indicaron
que sí y hacen referencia a que esto se comprueba al enviar a la supervisión
información que el supervisor solicita por parte de directores y docentes.
En cuanto al tema, el supervisor educativo informó que él busca las estrategias
para cerciorarse del efecto de capacitaciones. Sin embargo no especificó qué
mecanismos utiliza. Con lo anterior se deduce que, para evaluar los resultados de
capacitaciones pueden haber diversas estrategias a través de las cuales el
supervisor puede tomar criterios de evaluación.
En otro orden de ideas, Bravo (2011),
también hace referencia a que es
importante que el supervisor no imponga recetas y exigencias, e indica que debe,
en primera instancia, dejar trabajar al maestro de forma independiente. Afirma
además, que el papel del supervisor debe consistir en aconsejar y ayudar al
docente a comprender los aspectos que pueden producir efectos positivos en los
aprendizajes de los alumnos o el alcance de los resultados.
Al respecto se
interrogó a los docentes sobre si el supervisor educativo propicia el diálogo y la
participación docente y se obtuvieron los datos siguientes, un 40% de
encuestados respondió que casi siempre, un 32% afirmó que casi nunca, 14%
77
aseguró que siempre y de igual forma un 14% mencionó que nunca. En entrevista
con los directores en relación a la pregunta, cuatro de ellos indicaron que no,
incluso dos de ellos hicieron mención de que el factor tiempo ha limitado el
acercamiento entre docentes y autoridades educativas. Así también, solo uno de
los directores respondió que sí. Sin embargo, el supervisor respondió a este
cuestionamiento que sí e informó que se da participación a los docentes en
organizaciones magisteriales, directivas, comisiones y otras actividades.
Es evidente que el supervisor ha organizado y ha dado libertad a los docentes
para que se integren en diferentes actividades que se promueven a nivel de
distrito. Con lo anterior se comprueba que el diálogo y la participación son
elementos valiosos en el proceso educativo.
Así también, se preguntó a los docentes si el supervisor propicia la autonomía,
cooperación y afectividad en los centros educativos a lo que 43% respondió que
casi nunca, 38% que casi siempre, 11% que nunca y 8% que siempre. Tres de los
directores informaron en relación al mismo cuestionamiento que sí se cumple con
esta función. Sin embargo, dos directores mencionaron que no y señalan que esto
no se ha dado el factor tiempo, lo que
ha imposibilitado al supervisor para
relacionarse por igual con todos los docentes. En entrevista con el supervisor,
informó que sí se promueve la autonomía, cooperación y afectividad en los centros
educativos y que
los mecanismos utilizados son la motivación, el ejemplo, el
fortalecimiento de la personalidad y actitudes del docente.
Lo anterior denota que el supervisor trata de reforzar ciertas actitudes de los
docentes, sin embargo, aún hay aspectos por fortalecer.
Además se preguntó a los docentes si el supervisor trabaja de manera conjunta
hacia la consecución de los objetivos del centro educativo a lo cual un 43% señaló
que el supervisor casi nunca trabaja de manera conjunta con directores y
docentes, un 22% manifestó que nunca, así también 22% informó que casi
78
siempre y solamente un 13% mencionó que siempre La misma interrogante se
hizo a los directores y tres de ellos manifestaron que no ha habido trabajo
conjunto, se mencionó además que el supervisor apoya solo a establecimientos
públicos y que su asesoría va más en función de aspectos administrativos,
relegando a segundo plano los aspectos pedagógicos.
Sin embargo, dos
directores manifestaron que el supervisor les ha apoyado para el logro de sus
objetivos institucionales. Por su parte, el supervisor refirió que siempre asesora a
los docentes en cuanto a la elaboración de planes
cumplimiento de los mismos.
y les apoya para el
De esto se deduce que, si bien el supervisor
manifiesta que ha prestado apoyo y asesoría, no ha sido suficiente, o al menos no
en todos los casos.
Otro aporte importante es el de Casamajor et al (2010), quienes mencionan que el
acompañamiento pedagógico debe mostrar la interacción real de los agentes
educativos en sus contextos y debe hacer participan a esos mismos agentes en la
evolución positiva de sus acciones y la mejora de la calidad educativa. En relación
al tema, se preguntó a los docentes si el supervisor educativo interactúa con ellos
en su contexto y los hace participar en la evolución positiva de sus acciones y la
mejora de la calidad educativa a lo que un porcentaje del 43% manifestó que casi
siempre, un 32% informó que casi nunca, un 19% manifestó que nunca y solo un
6% refirió que siempre.
informaron que
Por su parte, cuatro de los directores entrevistados
no hay interacción con los docentes e incluso se mencionó que
la relación es más estrecha con docentes del nivel primario debido a que el
número de centros educativos primarios es mucho mayor a los del ciclo
diversificado. Uno de los directores entrevistados afirmó que sí se han hecho
esfuerzos por interactuar con los docentes y tratar de mejorar la calidad educativa
a nivel distrital a través de consejos, diálogo y sugerencias. En relación al mismo
cuestionamiento, el supervisor manifestó que sí interactúa con los docentes y que
en los centros educativos se programan ciertas actividades pedagógicas en las
que él ha acompañado como por ejemplo, presentaciones de seminario, festivales
de lectura y otros.
79
Es evidente que la interacción no ha sido la ideal ya que según la evidencia, a
nivel de supervisión no existe relación con todos los docentes de los diferentes
niveles educativos.
Por su parte, Sandoval (2012), indica que la función supervisora es parte
fundamental de un proceso educativo novedoso y con pertinencia social y
humanista. Señala que a través del mismo el acompañante cumple su función
mediadora para formar a los docentes y también posibilita al estudiante para un
desarrollo integral.
Con respecto al tema, se preguntó a los docentes si el
supervisor los motiva para que observen y descubran en el estudiante
manifestaciones que le permitan su desarrollo personal a lo cual 49% indicó que
casi nunca, 24% señaló que casi siempre, 14% manifestó que siempre y un 13%
aseveró que nunca. En relación con la misma interrogante, tres de los directores
entrevistados
informaron que no y dos afirmaron que sí, con lo cual queda
evidenciado que es mínima la motivación que reciben en función del desarrollo de
la personalidad de los estudiantes.
El supervisor, por su parte, refirió que sí
motiva a los docentes e indicó que el núcleo del proceso educativo es el
estudiante por ello para él los estudiantes son su prioridad. Lo anterior es muestra
de que se deben reforzar las funciones de la supervisión encaminadas a que los
docentes promuevan el desarrollo integral de los estudiantes.
En tanto que Puchol (2007), menciona el coaching como una de la funciones de la
supervisión y lo define como la ayuda que los supervisores brindan a los docentes
para que mejoren su nivel de desempeño. Esta es una función que se realiza de
persona a persona. Asegura que capacitarse el coaching es fundamental para
dirigir el grupo y afianzar el autoestima, la confianza y el crecimiento personal.
Con respecto a lo anterior, se cuestionó a los docentes sobre si el supervisor
educativo aplica estrategias para estimular a los docentes a mejorar su
desempeño, ante lo cual un 46% señaló que casi nunca, así también un 16%
indicó que nunca, mientras que el 30% mencionó que casi siempre y un 8%
mencionó que siempre lo hace.
Cuatro de los directores entrevistados
80
respondieron en relación con el tema que no se aplica ninguna estrategia, incluso
uno de los entrevistados señala que no se han utilizado las estrategias
pedagógicas correctas para que esta motivación pueda darse. Sin embargo, uno
de los directores señaló que sí se desarrollan estrategias para que los docentes
mejoren su desempeño y que esto es dado a conocer cuando hay reuniones ya
que el supervisor hace observaciones específicas para algunos centros
educativos.
Por su parte, el supervisor afirmó que si aplica estrategias y que dentro de las
mismas se encuentran el diálogo y la crítica constructiva. Lo anterior es evidencia
de que el supervisor
aplica estrategias que permiten a los docentes estar
actualizados académicamente, más no son incentivados para mejorar su
desempeño.
Chiavenato (2001), hace mención de las etapas de la supervisión las cuales son:
planeamiento, seguimiento y control, y en relación a esta última indica que su
finalidad es vigilar todo el proceso para hacer cambios y rectificaciones que
favorezcan la labor docente y responder a las necesidades de los estudiantes y de
la comunidad educativa en general. Para comprobar el cumplimiento de esta etapa
se preguntó a los docentes si el supervisor educativo aplica estrategias de
corrección cuando es necesario, a lo que un 38% indicó que casi siempre, con
similar porcentaje, el 35% manifestó que casi nunca, seguidamente un 14%
informó que siempre y de igual manera un 13% mencionó que nunca. Por su
parte, tres directores respondieron que sí se aplican estrategias de corrección por
parte del supervisor a través del diálogo ya que cita a los docentes a su oficina
para hacerles saber sus deficiencias. Así también, dos directores afirmaron que
no, ya que no ha sido necesario. Ante esto, el supervisor informó que sí corrige
cuando es necesario y que fundamentalmente utiliza el diálogo.
Lo anterior
evidencia que no hay unificación de criterio lo que conduce a afirmar que el
supervisor ha tomado medidas de corrección en casos muy específicos.
81
VI. PROPUESTA
Creación del puesto de Supervisor Educativo del Nivel Medio del municipio San
Carlos Sija, Quetzaltenango.
Introducción
El acompañamiento pedagógico es el seguimiento que se hace a docentes para
orientarlos en el desempeño de su labor y conlleva la aplicación de técnicas y
estrategias que le permitan un rendimiento educativo efectivo. La finalidad del
acompañamiento pedagógico es crear mecanismos que motiven y contribuyan a
que tanto docentes como estudiantes y todos los involucrados en el proceso
educativo mejoren su actuación.
El acompañamiento y monitoreo es trascendente ya que el mismo supone un
aumento de la calidad docente lo que incide positivamente en el mejoramiento del
aprendizaje de los alumnos y en consecuencia la mejora del sistema educativo en
general.
Este proceso debe desarrollarse de acuerdo a cada nivel educativo ya que el
mismo debe responder a los intereses y necesidades tanto de docentes como de
estudiantes, no obstante, al supervisor educativo como único contacto que tiene
el MINEDUC con directores y docentes de los establecimientos se le recarga el
trabajo lo que hace que el supervisor se interese sólo en recabar información para
trasladar a sus autoridades inmediatas lo que ha favorecido que se releguen a un
segundo plano sus tareas como acompañante de la labor docente.
Por lo tanto, es necesario valorar las necesidades de supervisión que existen en el
municipio, sobre todo en lo concerniente al acompañamiento pedagógico y
proponer estrategias que coadyuven a mejorar el desempeño de docentes del
nivel medio.
82
Justificación
El acompañamiento pedagógico es parte de la supervisión educativa y su objetivo
principal es orientar a los docentes a desarrollar destrezas y promover la práctica
de valores humanos.
Al tomar en cuenta los resultados obtenidos en el trabajo de campo del presente
estudio, se pudo comprobar que el acompañamiento pedagógico tiene incidencia
en el desempeño docente debido a que a través de este proceso se estimula a los
docentes para que desarrollen sus habilidades pedagógicas.
No obstante, existen varios factores que han imposibilitado que los docentes
reciban el acompañamiento pedagógico deseado, entre éstos factores se
destacan la falta de comunicación por parte del supervisor con los docentes de
los centros educativos y la poca capacitación en temas relacionados con el
desempeño docente. Sin embargo, lo más evidente es la sobrecarga en el trabajo
del supervisor,
ya que atiende a todos los establecimientos de los diferentes
niveles educativos en el municipio lo que es demasiado para hacer un trabajo
eficiente. Con ello, se dificulta la labor de acompañamiento ya que con tantos
centros educativos que atender las visitas de monitoreo y asesoría a los directores
y docentes son escasas.
En base a lo anterior, se establece que es necesaria la creación del puesto de un
supervisor
para atender al nivel de educación media, el cual cuente con un
programa de trabajo ordenado y concreto que favorezca la calidad educativa que
demanda el Curriculum Nacional Base.
Objetivos
Objetivo general
 Gestionar la división del distrito escolar 090401 de San Carlos Sija a efecto de
que se nombre a un supervisor para atender el nivel de educación media del
municipio.
83
Objetivos específicos
 Determinar la base legal para la creación del puesto de supervisor educativo.
 Definir las funciones y atribuciones del supervisor para el nivel medio.
 Establecer un perfil del tipo de supervisión necesaria para mejorar el
desempeño de los docentes del nivel medio del municipio.
 Reducir la carga de trabajo del supervisor ya nombrado mediante creación del
puesto para el supervisor de educación media.
 Plantear una eficiente y efectiva función de acompañamiento pedagógico a
directores y docentes del nivel medio.
Base Legal
Ley de educación nacional
Decreto legislativo No. 12-91
Título V
Calidad de la educación
Capítulo Único
Artículo 66º. Calidad de la educación. Es responsabilidad del Ministerio de
Educación garantizar la calidad de la educación que se imparte en todos los
centros educativos del país, tanto públicos, privados y por cooperativa. La calidad
de la educación radica en que la misma es científica, crítica, participativa,
democrática y dinámica. Para ello será necesario viabilizar y regular el desarrollo
de procesos esenciales tales como la planificación, la evaluación, el seguimiento y
supervisión de los programas educativos.
84
Título VII
Supervisión educativa
Capítulo Único
Artículo 72º. Definición.
La supervisión educativa es una función técnico
administrativa que realiza acciones de asesoría, orientación, seguimiento,
coordinación y evaluación del proceso enseñanza aprendizaje en el sistema
educativo nacional.
Artículo 73º. Finalidades. Son finalidades de la supervisión educativa:
a) Mejorar la calidad educativa
b) Promover actitudes de compromiso con el desarrollo de una educación
científica y democrática al servicio de la comunidad educativa.
Artículo 74º. Objetivos. Son objetivos de la supervisión educativa:
a) Promover la eficiencia y funcionalidad de los bienes y servicios que ofrece el
Ministerio de Educación.
b) Propiciar una acción supervisora integradora y coadyuvante del proceso
docente y congruente con la dignificación del educador.
Acuerdo gubernativo 123 “A” de la jefatura de gobierno
Fecha: 11 de mayo de 1965
Reglamento de supervisión técnica escolar
Capítulo I
Objetivos
Artículo 1º.
Son objetivos específicos de la supervisión técnica escolar, los
siguientes:
a) Desarrollar en los maestros la comprensión a cerca de la finalidad,
características y funciones de los distintos niveles educativos y su relación.
85
b) Estimular en los
maestros el interés por profundizar y actualizar sus
conocimientos sobre educación.
c) Contribuir a estrechar las relaciones entre el maestro y la comunidad para
promover el desarrollo de la misma.
d) Orientar a los maestros en la solución de los problemas que surjan en los
educandos y prestar su colaboración en forma directa cuando sea solicitada.
e) Coordinar el trabajo de los maestros para que haya armonía en la labor docente
a efecto de alcanzar los mismos objetivos generales.
f) Estimular a los docentes para que su labor sea satisfactoria y proporcionarles
oportunidades de mejoramiento profesional.
g) Asistir a los maestros que presenten requerimientos, especialmente a los recién
incorporados al ejercicio de la profesión.
h) Colaborar en la solución de problemas docentes en el desarrollo de los
programas escolares, en la correcta interpretación y aplicación de los principios
y técnicas didácticas modernas y de evaluación del rendimiento escolar y del
trabajo docente.
i) Estimular en el maestro el deseo de superación profesional.
j) Investigar las causas de los problemas que afectan la educación y proponer
soluciones.
k) Propiciar buenas relaciones sociales entre los miembros del personal, alumnos
y comunidad.
l) Divulgar la labor desarrollada por la escuela para lograr la comprensión,
simpatía y ayuda de la comunidad.
m)Orientar en las técnicas de supervisión, organización y administración escolar a
los directores de las escuelas de los diversos niveles educativos.
n) Promover una eficiente y cordial relación entre los miembros de la comunidad
educativa.
86
Decreto legislativo No. 1,485
Dignificación y catalogación del magisterio nacional
Capítulo III
De las categorías titulares
Artículo 12º. La clasificación exigida para el ejercicio de la profesión en el área de
trabajo técnico y técnico administrativo es la siguiente:
Para supervisores en los distintos niveles educativos; doctores o licenciados en
pedagogía o en ciencias de la educación; profesores de segunda enseñanza en
ciencias de la educación; graduados en supervisión escolar en el nivel educativo
de que se trate; profesores o maestros con la especialización respectiva. En los
últimos tres casos deberán pertenecer por lo menos a la clase “C”, maestros de
educación primaria de la clase “C”.
Criterios de Selección
Adicional a los aspectos contemplados en el artículo 12 del Decreto Legislativo
No. 1,485, es indispensable que el supervisor cumpla con los siguientes
requerimientos:
 Ser mayor de edad
 Ser ciudadano guatemalteco
 Gozar de buena salud, tanto física como mental
 Ser colegiado activo en caso de que su nivel universitario así lo demande o en
su defecto contar con seis años de experiencia como mínimo.
Perfil del puesto de supervisor educativo para nivel medio
Aspectos académicos:
1. Poseer título de licenciado en ciencias de la educación o carrera afín.
2. Contar con experiencia mínima de seis años en docencia o administración
educativa.
87
3. Poseer un mínimo de seis constancias de capacitación en temas relacionados a
la administración educativa.
4. Conocer plenamente
las leyes y reglamentos emanados del MINEDUC en
relación con las funciones de la supervisión y otros aspectos que por el cargo
debe manejar.
5. Dominar técnicas y herramientas que apoyen su trabajo como administrador y
orientador pedagógico.
6. Estar actualizado en el manejo de equipo de cómputo y otras TICS que le
permitan desempeñar sus funciones con eficiencia.
Aspectos sociales:
1. Manejar relaciones interpersonales armoniosas
2. Manifestar humildad personal y profesional
3. Manifestar liderazgo y facilidad en el manejo de grupos
4. Demostrar iniciativa para resolver conflictos
5. Practicar valores morales que fortalezcan su labor como guía
6. Poseer capacidad de autogestión
7. Ser proactivo
8. Poseer criterio para tomar decisiones
9. Poseer facilidad de palabra
Funciones del supervisor educativo del nivel medio
a). Funciones técnicas

Planificar
y
realizar
capacitaciones
de
motivación,
actualización
y
perfeccionamiento tanto al personal docente como al administrativo que labora
en centros educativos públicos y privados.

Capacitarse y replicar la información a directores y docentes.

Dar seguimiento y evaluar capacitaciones efectuadas al personal.

Capacitarse en coaching para dirigir, afianzar la autoestima, la confianza y el
crecimiento personal de los directores y docentes del nivel medio.
88

Apoyar a directores y docentes a desarrollar las habilidades necesarias para
cumplir con su labor.
b). Funciones administrativas
 Autorizar equivalencias de estudio, exámenes extraordinarios y por suficiencia.
 Aprobar créditos académicos.
 Realizar visitas de observación previo a autorizar la creación o ampliación de
servicios educativos.
 Realizar visitas periódicas a los centros educativos para verificar la calidad
docente.
 Autorizar cambio de director y cambio de jornadas.
 Diagnosticar anualmente aspectos relacionados con el funcionamiento y
finiquito correspondiente.
 Informar sobre servicios privados autorizados en base a ley.
 Aplicar normas disciplinarias y cancelación de servicios.
 Promover y velar por el cumplimiento del calendario escolar.
 Programar reuniones de información y desarrollo de círculos de calidad con
directores de establecimientos públicos y privados.
 Realizar visitas a los centros educativos para monitorear el cumplimiento de las
labores técnicas y administrativas.
 Resolver inconvenientes planteados por la comunidad educativa.
 Recibir y dar respuesta a problemas del sistema escolar en su distrito.
 Elaborar reportes mensuales y anuales con indicadores del sistema educativo.
 Conceder permisos a directores.
 Poseer registros del personal administrativo y docente a su cargo.
 Dar trámite a solicitudes y peticiones de su distrito.
 Dar posesión a nuevos directores de establecimientos públicos.
 Supervisar el cumplimiento de funciones del personal docente y administrativo.
 Dar visto bueno a las constancias y créditos en actividades en las que participe
la comunidad educativa.
89
 Elaborar el plan estratégico anual del distrito basado en las políticas educativas.
 Gestionar para dotar de mobiliario a los establecimientos, según lo soliciten los
directores.
 Velar por la reparación y ampliación de edificios educativos según sea
necesario.
 Asistir sin falta a reuniones de trabajo a las que sea convocado.
 Realizar las gestiones asignadas por su autoridad inmediata.
90
Ruta para gestionar la creación del puesto de supervisor educativo del nivel
medio del municipio de San Carlos Sija
Evaluación
Se realizará la evaluación de la propuesta a través de un PNI, mismo que se
efectuará después de conocer la respuesta de las autoridades educativas ante la
solicitud.
91
VII. CONCLUSIONES
1. El acompañamiento pedagógico tiene incidencia en el desempeño docente
debido a que a través de este proceso se estimula a los docentes para que
desarrollen sus habilidades pedagógicas.
2. La supervisión educativa, en el aspecto técnico pedagógico, es una labor que
implica asesoría a las actividades docentes, sin embargo, se le ha dado
prioridad a las funciones administrativas, al capacitar únicamente a directores
en función de su cargo.
3. La función de acompañamiento pedagógico que actualmente realiza la
supervisión, no llena las expectativas de los docentes, quienes necesitan que
se refuercen sus habilidades para mejorar su rendimiento.
4. Las principales debilidades de la supervisión educativa en el aspecto técnico
pedagógico, radican al escaso seguimiento y control de la actividad docente, lo
cual se pone de manifiesto en los resultados de la encuesta que indican que el
supervisor educativo realiza pocas visitas a los establecimientos y los salones
de clases.
5. La sobrecarga en el trabajo de los supervisores
que tienen bajo su
responsabilidad todos los establecimientos de los diferentes niveles educativos,
dificulta que los docentes reciban el acompañamiento pedagógico deseado.
6. El perfil de supervisión que requieren los centros educativos para mejorar el
desempeño docente debe contemplar, entre otros aspectos, el dominio de
técnicas y herramientas que permitan realizar la función de orientación
pedagógica de forma eficiente.
92
VIII. RECOMENDACIONES
1. El acompañamiento pedagógico debe tomarse como prioridad dentro de las
funciones de la supervisión educativa, ya que la calidad de la educación no
depende solo del éxito administrativo sino del trabajo docente.
2. Es tarea del supervisor educativo, planificar capacitaciones y talleres que estén
dirigidos no solo a directores sino también a
docentes ya que de ello se
obtendrán mejores resultados.
3. El supervisor educativo es quien guía y orienta la labor tanto de directores
como de docentes, por tanto, debe incentivar al personal a su cargo a mejorar
su rendimiento y valerse de las herramientas adecuadas para logarlo.
4. Es necesario que el supervisor visite tanto los centros educativos, como los
salones de clases, ya que a través de ello contará con una herramienta para
verificar las carencias de los docentes en relación a cuestiones pedagógicas y
así también las necesidades a nivel institucional.
5. Es preciso que exista la figura de supervisor para cada nivel educativo, con la
finalidad de que el acompañamiento y monitoreo responda a los intereses y
necesidades de los docentes de cada establecimiento.
6. El supervisor educativo, además de poseer ciertas capacidades a nivel
académico, debe tener cualidades sociales que le permitan desarrollar de
forma efectiva sus funciones.
93
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 Achaerandio, L. (2001). Iniciación a la práctica de la investigación. 6ª. Ed.
Guatemala. Edit. URL.

Aldape, T. (2008). Desarrollo de las competencias del docente: Demanda de la
aldea global siglo XXI. México. Edit. Libros en Red.
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Chile: Influencias y percepciones desde los evaluados. Tesis inédita.
Universidad de Chile. Facultad de ciencias sociales. Chile.

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calidad de trabajo docente. Caso: Fundación educativa TI. Tesis inédita.
Universidad de San Carlos de Guatemala. Facultad de Ciencias Económicas.
Guatemala.

Ávalos, B. (2001). El desarrollo profesional de los docentes. Proyectando
desde el presente hacia el futuro. Documento de apoyo de la séptima reunión
del comité regional intergubernamental del proyecto principal de educación en
América latina y del Caribe. No. 1. Págs. 11-12. Chile.

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media.
Tesis
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Universidad
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Facultad
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Humanidades. Guatemala.

Bravo, A. (2011). Papel de la supervisión pedagógica en los docentes
angolanos. Revista iberoamericana de educación. No. 56/1. Págs. 03-04. Cuba.
94
 Campos, L. Castillo C. y Lule, M. (2005). Las propuestas de los supervisores de
educación secundaria para mejorar su formación. El caso Veracruz. Informe del
XI congreso de investigación Educativa. Págs.1-2. México.

Casamajor, A. et al (2010). Formar docentes para la equidad. Argentina. Edit.
Teseo
 Chiavenato, I. (2001). Administración, proceso administrativo. México. Edit. Mc
Graw-Hill Interamericana.

Cifuentes, M. (2007). El administrador educativo y su incidencia en el trabajo
docente del colegio Encarnación Rosal. Tesis inédita. Universidad Mariano
Gálvez. Facultad de Humanidades. Guatemala.

González, D. y García, G. (2011).Trayecto formativo de supervisión. Revista
Educar. Agosto-octubre. Págs. 81-83.

Marcelo, C. y Vaillant, D. (2009). Desarrollo profesional docente ¿Cómo se
aprende a enseñar?. España. Edit. Narcea S.A.

Ministerio
de
Educación
MINEDUC,
(2013).
Estadística
inicial
de
establecimientos del ciclo diversificado del municipio de San Carlos Sija,
departamento de Quetzaltenango. Guatemala.

Ministerio de Educación MINEDUC, (1999). Manual del Supervisor Educativo.
Guatemala. Edit. CENALTEX

Mizala M. y Romaguera, L. (1999).Evaluación del desempeño e incentivos en
la educación chilena, Revista maestros en América latina, No. 1, Págs. 5-6.
Chile.
95

Montenegro, I. (2007). Evaluación del desempeño docente: Fundamentos,
modelos e instrumentos. 2ª. Ed. Colombia. Edit. Cooperativa editorial
magisterio.

Pavón, A. (2010). La supervisión educativa para la sociedad del conocimiento.
España. Edit. La Muralla.

Peláez, C. (1998). Funciones de la supervisión de educación media del
municipio de Cobán Alta Verapaz de la región II norte. Tesis inédita.
Universidad Mariano Gálvez. Facultad de Humanidades. Guatemala.

Perdomo, M. (2010). Supervisión educativa en el paradigma de la calidad total.
Revista tecnología, gerencia y educación. Vol. 11. No.22. Págs. 69-71.
Venezuela.

Pérez, E. y Camejo, D. (2009). Síntesis gráfica de la supervisión educativa.
España. Edit. La Muralla.

Pérez, R. (2008). La educación en República Dominicana: Retos y
perspectivas. República Dominicana. Edit. Instituto Tecnológico de Santo
Domingo.

Puchol, L. (2007). Dirección y gestión de recursos humanos. 7ª. Ed. España.
Edit. Ediciones Díaz de Santos.

Sandoval, N. (2012). El acompañante pedagógico como apoyo al director para
el fortalecimiento de la práctica docente en educación inicial en el CI Gran
Mariscal José de Sucre en Valle de la Pascua. Tesis inédita. Universidad
Latinoamericana y del Caribe. Venezuela.
96

Spross V. y Rosal, S. (2012).Un desarrollo profesional docente “que sirva”.
Documento Maestros 100 puntos 2008. Pág. 11. Guatemala.

Spross V. y Rosal, S. (2012).Docentes preparados: clave para una educación
de calidad. Documento Maestros 100 puntos 2010. Pág. 6. Guatemala.
 Velásquez, E. (2011). Supervisión educativa como agente de poder y control o
como factor de cambio social. Revista Kaleidoscopio. Vol. 8. No. 16. Págs. 4243. Venezuela.
97
X. ANEXOS
98
Anexo 1
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR
CAMPUS DE QUETZALTENANGO
FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA
(Entrevista dirigida al Supervisor Educativo)
Datos generales:
Tiempo de servicio:________________________________________________________
Título (s) profesional (es):__________________________________________________
Edad:___________________________________________________________________
Aspecto: Planeamiento
1. ¿Lleva registros de personal docente y administrativo del distrito a su cargo?

¿En qué consiste este registro?

¿Cuántos son los directores y docentes del ciclo diversificado?
2. ¿Programa reuniones de trabajo con directores y docentes?

¿Con qué frecuencia?

¿Qué temas generalmente son prioritarios en estas reuniones?
3. ¿Ofrece sus conocimientos para el desarrollo profesional de los docentes?

¿Qué estrategias utiliza para orientar y asesorar a los docentes en su labor?
Aspecto: Seguimiento
4. ¿Visita constantemente los centros educativos a su cargo?

¿Con qué frecuencia?

¿Qué casos ameritan estas visitas?

¿Las visitas son planificadas por usted o por el personal docente?
5. ¿Visita los salones de clase con la finalidad de identificar fortalezas y debilidades de
los docentes?

¿Qué fortalezas y debilidades ha identificado en las visitas a las aulas?
6. ¿Resuelve problemas planteados por directores y docentes?
7. ¿Capacita al personal docente en temas relacionados con su desempeño?

¿Sobre qué temas se han basados las capacitaciones para el presente ciclo
escolar?
8. ¿Propicia el diálogo y la participación de los docentes?
99
9. ¿Propicia la autonomía, cooperación y afectividad entre los docentes a su cargo?

¿Qué mecanismos utiliza para lograr que los docentes participen en las
diferentes actividades que se programan?

¿Qué estrategias aplica para lograr la unión y el trabajo en equipo en los centros
educativos?
10. ¿Toma parte en la solución de problemas en los establecimientos?

¿Cuáles son los problemas que con mayor frecuencia se dan en los centros
educativos?
11. ¿Aplica estrategias para estimular a los docentes a mejorar su desempeño?

¿Qué estrategias podría mencionar?
12. ¿Motiva a los docentes a desarrollar sus habilidades pedagógicas?

¿Cómo estimula a los docentes para su auto perfeccionamiento?
13. ¿Interactúa con los docentes en sus contextos y los hace participar en la evolución
positiva de sus acciones y la mejora de la calidad educativa?
14. ¿Motiva a los docentes para que observen y descubran en el estudiante
manifestaciones que le permitan su desarrollo personal?

¿Participa en diferentes actividades de carácter pedagógico que se programan
en los centros educativos?

¿Qué actividades podría destacar?
15. ¿Replica capacitaciones a directores y docentes?

¿Recibe capacitaciones programadas por su autoridad superior?

¿Con qué frecuencia?

¿Cuáles ha recibido en lo que va del año?

¿Replica estas capacitaciones a directores y docente cuando el caso así lo
amerita?
16. ¿Evalúa el efecto de capacitaciones en el personal administrativo y docente de los
establecimientos?
Aspecto: Control
17. ¿Verifica el cumplimiento de planes de curso?
18. ¿Verifica que los docentes adecúen el currículo y la planificación de acuerdo con el
contexto del estudiante y los lineamientos emanados del MINEDUC?

¿Qué estrategias utiliza para cerciorarse de su cumplimiento?
100
19. ¿Trabaja de manera conjunta hacia la consecución de los objetivos de los
establecimientos a su cargo?

¿Asesora los docentes en cuanto a la elaboración de planes?

¿Apoya a los docentes para el cumplimiento de los planes?
20. ¿Diagnostica y jerarquiza las necesidades de los docentes?

¿Cuáles son las necesidades pedagógicas que con mayor frecuencia tiene los
docentes?
21. ¿Aplica estrategias de corrección cuando es necesario?

¿Qué estrategias aplica?
101
Anexo 2
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR
CAMPUS DE QUETZALTENANGO
FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA
(Entrevista dirigida a directores)
Datos generales:
Establecimiento que dirige:__________________________________________________
________________________________________________________________________
Tiempo de servicio:________________________________________________________
Lugar de origen:___________________________________________________________
Tipo de puesto:
Renglón 011
Renglón 021
*Otro
*Especifique:_____________________________________________________________
Título (s) profesional (es):___________________________________________________
________________________________________________________________________
Edad:___________________________________________________________________
Sexo:
Masculino
Femenino
Aspecto: Planeamiento
El supervisor Educativo:
1. ¿Lleva registros de personal docente y administrativo del distrito a su cargo?

¿Cómo realiza este registro?
2. ¿El supervisor programa reuniones de trabajo con directores y docentes?

¿Con qué frecuencia?

¿Qué temas generalmente son prioritarios en estas reuniones?
3. ¿Ofrece sus conocimientos para el desarrollo profesional de los docentes?

¿Qué estrategias utiliza para orientar y asesorar a los docentes en su labor?
Aspecto: Seguimiento
4. ¿Visita constantemente los centros educativos a su cargo?

¿Con qué frecuencia?

¿Qué casos ameritan estas visitas?

¿Las visitas son planificadas por el supervisor o por el personal docente?
102
5. ¿Visita los salones de clase con la finalidad de identificar fortalezas y debilidades de
los docentes?

¿Le ha informado sobre las fortalezas y debilidades que ha identificado en las
visitas a las aulas?
6. ¿Resuelve problemas planteados por directores y docentes?
7. ¿Capacita al personal docente en temas relacionados con su desempeño?

¿Sobre qué temas se han basados las capacitaciones para el presente ciclo
escolar?
8. ¿Propicia el diálogo y la participación de los docentes?
9. ¿Propicia la autonomía, cooperación y afectividad entre los docentes a su cargo?

¿Utiliza algún mecanismo para lograr que los docentes participen en las
diferentes actividades que se programan?

¿Aplica estrategias para lograr la unión y el trabajo en equipo en los centros
educativos?
10. ¿Toma parte en la solución de problemas en los establecimientos?

¿Cuáles son los problemas que con mayor frecuencia se dan en los centros
educativos?

¿Cómo participa el supervisor para resolverlos?
11. ¿Aplica estrategias para estimular a los docentes a mejorar su desempeño?

¿Qué estrategias podría mencionar?
12. ¿Motiva a los docentes a desarrollar sus habilidades pedagógicas?

¿Cómo estimula a los docentes para su auto perfeccionamiento?
13. ¿Interactúa con los docentes en sus contextos y los hace participar en la evolución
positiva de sus acciones y la mejora de la calidad educativa?
14. ¿Motiva a los docentes para que observen y descubran en el estudiante
manifestaciones que le permitan su desarrollo personal?

¿Participa en diferentes actividades de carácter pedagógico que se programan
en los centros educativos?

¿Qué actividades podría mencionar?
15. ¿Replica capacitaciones a directores y docentes?

¿Con qué frecuencia?

¿Cuáles ha recibido en lo que va del año?
103
16. ¿Evalúa el efecto de capacitaciones en el personal administrativo y docente de los
establecimientos?

¿Qué estrategias utiliza para evaluar los resultados?
Aspecto: Control
17. ¿Verifica el cumplimiento de planes de curso?
18. ¿Verifica que los docentes adecúen el currículo y la planificación de acuerdo con el
contexto del estudiante y los lineamientos emanados del MINEDUC?

¿Qué estrategias utiliza para cerciorarse de su cumplimiento?
19. ¿Trabaja de manera conjunta hacia la consecución de los objetivos de los
establecimientos a su cargo?

¿Asesora los docentes en cuanto a la elaboración de planes?

¿Apoya a los docentes para el cumplimiento de los planes?
20. ¿Diagnostica y jerarquiza las necesidades de los docentes?

¿Cuáles son las necesidades pedagógicas que con mayor frecuencia tiene los
docentes?
21. ¿Aplica estrategias de corrección cuando es necesario?

¿Qué estrategias aplica?
104
Anexo 3
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR
CAMPUS DE QUETZALTENANGO
FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA
Estimado Docente: Con todo respeto se le pide su valiosa colaboración al responder esta
encuesta. Los datos recabados servirán para un trabajo de investigación el cual tiene
fines eminentemente educativos. Los datos proporcionados serán manejados en forma
confidencial. Gracias por su colaboración.
Marque con una “X” la opción que con mayor fidelidad refleje su opinión.
Datos generales:
Establecimiento donde labora:________________________________________________
________________________________________________________________________
Tiempo de servicio:________________________________________________________
Lugar de origen:___________________________________________________________
Tipo de plaza:
Renglón 011
Renglón 021
Títulos (s) profesional (es):__________________________________________________
Edad:___________________________________________________________________
Sexo:
Masculino
Femenino
a) Aspecto: Planeamiento
El supervisor educativo…
No
Siempre
.
1
Lleva registros del personal docente y
administrativo del establecimiento.
2
Programa
docente
reuniones
y
con
el
administrativo
personal
del
establecimiento.
3
Ofrece sus conocimientos para el desarrollo
profesional de los docentes.
105
Casi
Casi
siempre
nunca
Nunca
b) Aspecto: Seguimiento
El supervisor educativo…
No
Siempre
.
4
Visita constantemente el centro educativo.
5
Capacita al personal docente en temas
relacionados con su desempeño.
6
Propicia el diálogo y la participación de los
docentes.
7
Toma parte en la solución de problemas en
el establecimiento.
8
Propicia
la
autonomía,
cooperación
y
afectividad entre los docentes del centro
educativo.
9
Aplica estrategias para estimular a los
docentes a mejorar su desempeño.
10
Motiva los docentes a desarrollar sus
habilidades pedagógicas.
11
Interactúa
con
los
docentes
contextos y los hace participar
en
sus
en la
evolución positiva de sus acciones y la
mejora de la calidad educativa.
12
Motiva a los docentes para que observen y
descubran en el estudiante manifestaciones
que le permitan su desarrollo personal.
13
Replica capacitaciones al director (a) y
docentes del establecimiento.
106
Casi
Casi
siempre
nunca
Nunca
a) Aspecto: Control
El supervisor educativo…
No
Siempre
.
14
Verifica el cumplimiento de planes de curso
15
Trabaja de manera conjunta hacia la
consecución de los objetivos del centro
educativo.
16
Visita los salones de clase con la finalidad
de identificar fortalezas y debilidades de los
docentes.
17
Resuelve problemas planteados por el
director (a) y docentes
18
Evalúa el efecto de capacitaciones en el
personal
administrativo
y
docente
del
establecimiento.
19
Diagnostica y jerarquiza las necesidades de
los docentes.
20
Aplica estrategias de corrección cuando es
necesario.
21
Verifica que los docentes adecúen el
currículo y la planificación de acuerdo con
el contexto del estudiante y los lineamientos
emanados del MINEDUC.
107
Casi
Casi
siempre
nunca
Nunca
Anexo 4
Quetzaltenango, marzo de 2014
Lic. Francisco Tito Huinac Xiloj
Director Departamental de Educación, Quetzaltenango
Su Despacho.
Respetable Licenciado:
A través de la presente YO, Rocío del Alba Girón Cifuentes, estudiante de la carrera de
Licenciatura en Pedagogía, de la Facultad de Humanidades de la Universidad Rafael Landívar
Campus de Quetzaltenango, le patentizo un cordial saludo.
Como es de su conocimiento, como parte culminante de la carrera se realiza un trabajo de
investigación, y en mi caso decidí abordar el tema de Acompañamiento Pedagógico del Supervisor
Educativo en el Desempeño Docente en el municipio de San Carlos Sija, Quetzaltenango. Como
parte de dicha investigación se realizó el respectivo trabajo de campo, el cual evidenció algunas
deficiencias derivadas de la falta de supervisor de nivel medio, por lo que ante usted
respetuosamente EXPONGO:
Primero: Que basándome en los resultados obtenidos a través del trabajo de campo realizado en
la ya mencionada investigación y en el cual quedó evidenciada la falta de atención del supervisor
educativo actual hacia los establecimientos del nivel medio debido a la gran cantidad de centros
educativos que tiene a su cargo, ya que del nivel primario existen 58 escuelas y del nivel medio
son 30 establecimientos, propongo la creación del puesto de supervisor educativo específico para
nivel medio en dicho municipio.
Segundo: Que se hagan las indagaciones necesarias ya que el magisterio de San Carlos Sija
necesita de otra persona más para que ocupe el mencionado puesto administrativo.
Tercero: Que por su medio se hagan las gestiones correspondientes para que mi propuesta sea
tomada en cuenta. Para lo cual SOLICITO:
Que a través del Ministerio de Educación sea creado el puesto de SUPERVISOR EDUCATIVO
PARA EL NIVEL MEDIO DEL MUNICIPIO DE SAN CARLOS SIJA, DEPARTAMENTO DE
QUETZALTENANGO.
Adjunto a la presente la propuesta.
Por su atención y buenos oficios le quedo altamente agradecida.
Atentamente,
(f).______________________
P.E.M. Rocío del Alba Girón Cifuentes
108
Anexo 5
Quetzaltenango, marzo de 2014
Licda. Patricia Grijalva
Coordinador de Recursos Humanos
DIDEDUC Quetzaltenango
Su Despacho.
Respetable Licenciada:
A través de la presente YO, Rocío del Alba Girón Cifuentes, estudiante de la carrera de
Licenciatura en Pedagogía, de la Facultad de Humanidades de la Universidad Rafael Landívar
Campus de Quetzaltenango, le patentizo un cordial saludo.
Como es de su conocimiento, como parte culminante de la carrera se realiza un trabajo de
investigación, y en mi caso decidí abordar el tema de Acompañamiento Pedagógico del Supervisor
Educativo en el Desempeño Docente en el municipio de San Carlos Sija, Quetzaltenango. Como
parte de dicha investigación se realizó el respectivo trabajo de campo, el cual evidenció algunas
deficiencias derivadas de la falta de supervisor de nivel medio, por lo que ante usted
respetuosamente EXPONGO:
Primero: Que basándome en los resultados obtenidos a través del trabajo de campo realizado en
la ya mencionada investigación y en el cual quedó evidenciada la falta de atención del supervisor
educativo actual hacia los establecimientos del nivel medio debido a la gran cantidad de centros
educativos que tiene a su cargo, ya que del nivel primario existen 58 escuelas y del nivel medio
son 30 establecimientos, propongo la creación del puesto de supervisor educativo específico para
nivel medio en dicho municipio.
Segundo: Que se hagan las indagaciones necesarias ya que el magisterio de San Carlos Sija
necesita de otra persona más para que ocupe el mencionado puesto administrativo.
Tercero: Que por su medio se hagan las gestiones correspondientes para que mi propuesta sea
tomada en cuenta. Para lo cual SOLICITO:
Que a través del Ministerio de Educación sea creado el puesto de SUPERVISOR EDUCATIVO
PARA EL NIVEL MEDIO DEL MUNICIPIO DE SAN CARLOS SIJA, DEPARTAMENTO DE
QUETZALTENANGO.
Adjunto a la presente la propuesta.
Por su atención y buenos oficios le quedo altamente agradecida.
Atentamente,
(f).______________________
P.E.M. Rocío del Alba Girón Cifuentes
109