Nº de horas que dedican a la semana a las compras de alimentación Consumidores ¿Qué horas dedica a la semana a la compra de productos de alimentación? 33 horas horas yy 55 minutos minutos 33horas horasyy55minutos minutos Base 2007: 3.007 Base 2006: 8.018 33horas horasyy10 10minutos minutos Base 2005: 8.000 33horas horasyy20 20minutos minutos Base 2004: 8.000 La Alimentación en España 2007 Factores que determinan la elección de un establecimiento ¿Cuáles son los principales factores que deciden la elección de un determinado establecimiento para la compra de productos de alimentación? Consumidores (%) CALIDAD DE PRODUCTOS: 56,0 54,0 45,7 57,3 PROXIMIDAD: 52,2 54,8 57,4 60,7 BUENOS PRECIOS APARTE DE OFERTAS: 34,1 35,3 36,7 39,5 VARIEDAD DE PRODUCTOS: 24,2 28,4 32,1 28,7 ATENCIÓN AL CLIENTE: 22,1 24,7 23,9 23,7 Base 2007: 3.007 (*) Pregunta de respuesta múltiple Base 2006: 8.018 Base 2005: 8.000 Base 2004: 8.000 La Alimentación en España 2007 Compras de alimentación a través de internet ¿Ha realizado alguna compra de alimentación a través de internet? Consumidores (%) SI = 5,4 Base 2007: 3.007 (*) Hasta 100% = No/Ns-Nc RESULTADOS 2006: 4,3 Base 2005: 8.018 RESULTADOS 2005: 3,3 Base 2005: 8.000 RESULTADOS 2004: 2,7 Base 2004: 8.000 La Alimentación en España 2007 Compras de alimentación a través de internet Consumidores ¿Ha realizado alguna compra de alimentación a través de internet? (%) Base : 3.007 5,4 93,4 SÍ ¿Ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar productos de alimentación a través de internet? NO 32,6 Distribuidores 67,4 (%) Base : 400 SÍ NO La Alimentación en España 2007 Horarios comerciales Respecto a los horarios comerciales de los establecimientos donde Ud. compra productos de alimentación ¿Son adecuados? Consumidores Base : 3.007 (%) Los horarios son adecuados tal y como están actualmente 86,8 Resultados 2006: 86,2 Resultados 2005: 83,7 Resultados 2004: 84,1 Base 2006: 4.006 Base 2005: 6.000 Base 2004: 8.000 La Alimentación en España 2007 Horarios comerciales Respecto a los horarios comerciales de los establecimientos donde Ud. compra productos de alimentación ¿Son adecuados? Consumidores 9,0 (%) Base : 3.007 4,2 86,8 ¿Está satisfecho como empresa con el horario actual de su negocio? 2,7 Tal y como están actualmente Deberían abrir menos horas Deberían abrir más horas 4,7 16,2 75,6 Distribuidores Base : 400 (%) Sí, el horario es el adecuado No, se debería abrir más horas No, se debería abrir menos horas No, se deberían abrir los festivos La Alimentación en España 2007 Fidelidad a la enseña/establecimiento de compra De las siguientes frases que le voy a leer, dígame su grado de acuerdo con cada una de ellas Consumidores En general compro en los establecimientos más cercanos a mi domicilio 54,3 Me gusta comprar siempre en los mismos establecimientos 52,4 En general me gusta comprar en los establecimientos de la misma cadena Suelo cambiar de establecimiento con cierta frecuencia 13,0 24,0 31,8 26,9 29,5 9,1 (%) Base : 3.007 13,7 Totalmente de acuerdo Bastante de acuerdo Poco de acuerdo Nada de acuerdo 20,5 36,1 8,7 8,5 4,6 ¿Ud diría que en el último año la fidelidad del consumidor respecto a la enseña del establecimiento de compra ha aumentado o ha disminuido? 7,3 5,2 3,2 15,7 7,4 28,0 ESCALA UTILIZADA 0 Ni de acuerdo ni en desacuerdo 10 Ha disminuido mucho Distribuidores Base : 400 (%) Ha aumentado mucho 6,2 La Alimentación en España 2007 Frecuencia con que come/cena fuera de casa Habitualmente ¿con qué frecuencia suele comer/cenar en restaurantes tradicionales y/o cadenas de restauración modernas (Burger King, McDonald’s, Pizzerías, establecimientos de bocadillos o sandwiches? Consumidores Base : 3.007 (%) Cadenas de Restauración Modernas Restaurantes Tradicionales 1,9 Veces al mes 0,7 Resultados 2006: 2,0 Base: 4.006 Resultados 2006: 0,8 Resultados 2005: 1,7 Base: 6.000 Resultados 2005: 0,6 Resultados 2004: 1,7 Base: 8.000 Resultados 2004: 0,8 La Alimentación en España 2007