La Práctica Educativa Mediada Por Un Entorno Virtual De Aprendizaje

La práctica educativa mediada por un entorno virtual de aprendizaje: Un primer
acercamiento desde las experiencias y vivencias de estudiantes.
Marisol García Cancino1
[email protected]
Rita Virginia Ramos Castro2
[email protected]
Marisol de Jesús Mancilla Gallardo
[email protected]
María Minerva López García
[email protected]
Resumen
Este trabajo pretende proporcionar los primeros indicios acerca de una investigación
que se encuentra en desarrollo sobre la práctica educativa mediada por un entorno
virtual de aprendizaje. Para su análisis, se considera como uno de los principios
fundamentales la importancia de partir de un acercamiento a las experiencias y
vivencias de estudiantes y profesores; en este caso, de aquellos que participan en la
licenciatura a distancia en tecnologías de información y comunicación aplicadas a la
educación, perteneciente al sistema de Universidad Virtual de la Universidad
Autónoma de Chiapas (UNACH); dicho sistema se enfoca principalmente a atender las
demandas educativas de la sociedad chiapaneca ampliando su cobertura a través de
distintas sedes académicas dentro del Estado. Derivado de lo anterior, se vislumbra la
posibilidad de diseñar una propuesta de intervención para mejorar las prácticas
educativas que actualmente se realizan en este sistema de estudios, o en su caso,
proponer nuevas prácticas que complementen la formación de los estudiantes y la
misma práctica docente de los profesores, bajo la condición de lo que significa la
educación virtual.
Palabras clave
Educación a distancia, educación virtual, práctica educativa, modelos de educación a
distancia.
1
Estudiante del Doctorado en Pedagogía. Universidad Nacional Autónoma de México. Profesora de
Tiempo Completo de la Facultad de Humanidades, Campus VI de la UNACH.
2
Profesoras de tiempo completo de la Universidad Autónoma de Chiapas.
Introducción
Las transformaciones sociales, culturales y económicas son factores que inciden en
forma determinante en el desarrollo de la educación en general, y particularmente en
la educación superior. Las necesidades educativas que en la actualidad se presentan
en nuestra sociedad, han llevado a los gobiernos y las instituciones de educación
superior,
a
proponer
nuevos
sistemas
educativos
a
través
de
modelos
organizacionales innovadores y dinámicos que brinden un mejoramiento en la
accesibilidad de los contenidos académicos, sin sacrificar la calidad de los mismos, a
través de un bajo costo. En este sentido, las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC) juegan un papel preponderante, siendo la punta de lanza de la
denominada sociedad de la información y el conocimiento, la cual es el resultado "...
de la implantación intensiva y extensiva de las nuevas tecnologías de la información y
de las comunicaciones en los ámbitos fundamentales de la vida social y económica...
además de las relaciones entre individuos o entre organizaciones que requieren la
transferencia o el intercambio de información..." (López, 2001).
Según cifras del Programa Sectorial de Educación Federal 2007-2012 (SEP, 2007), la
situación en cuanto a la atención de la demanda social nacional en educación superior
en el 2006, fue del 24.3%, y se tiene como meta para el 2012 alcanzar el 30% de la
cobertura nacional. Para el caso del estado de Chiapas, el Programa Sectorial de
Educación Estatal 2007-2012 (SE, 2007), en materia del mismo indicador, refiere que
para el 2006 se logró una cobertura del 15.5% del total de la demanda estatal en ese
mismo año. La meta programada para el 2012 por el gobierno estatal, en lo que
concierne al incremento de la cobertura estatal, se impuso para ese mismo año,
aumentar la cobertura en educación superior al 18.8%.
En el ámbito educativo, es posible ver que gracias al aporte de las tecnologías de
información y comunicación, son cada vez más las instituciones que ofertan
programas
educativos
apoyados
en
sistemas
de
gestión
del
aprendizaje,
proporcionando así un entorno virtual escolar en donde las personas con necesidad de
recibir una formación profesional puedan hacerlo desde diversos puntos geográficos
alrededor del mundo.
A lo largo del tiempo, este sistema de educación ha evolucionado y ampliado su
cobertura debido a los medios tecnológicos para proveer el aprendizaje, existiendo
actualmente diversas modelos de educación a distancia, tales como: e-learning
(aprendizaje electrónico), b-learning (blended learning o aprendizaje mixto), m-learning
(móvil learning o aprendizaje móvil), entre otros. Esta forma de enseñar y aprender
provee de muchas ventajas, tales como la flexibilidad de tiempo, estudiar y trabajar en
paralelo, estudiar sin necesidad de trasladarse a un aula física, desarrollar un sistema
propio de aprendizaje, fomentar el aprendizaje autónomo, desarrollar competencias
digitales, entre otras. Sin embargo, presenta aspectos de suma importancia que se
deben considerar para que la formación sea de calidad, principalmente de orden
pedagógico, evitando trasladar las prácticas tradicionales de la educación presencial a
la educación virtual.
De ahí que, se derive esta investigación enfocada a analizar la práctica educativa
mediada por un entorno virtual de aprendizaje en el nivel superior, partiendo de las
experiencias y vivencias de los estudiantes y profesores que participan en un
programa educativo a distancia en la Universidad Virtual de la UNACH. La idea de
recuperar,
explicar
y comprender
desde las experiencias
y vivencias,
los
acontecimientos suscitados en la interacción entre el profesor y el estudiante lo que
permitirá en un segundo momento, diseñar una propuesta de intervención que
coadyuve a mejorar las prácticas educativas o en su caso proponer nuevas prácticas
que redunden en beneficio de los procesos de aprendizaje y enseñanza en sistemas
educativos a distancia. Para el caso de esta comunicación, se determinó presentar los
primeros indicios recuperados a partir de cómo los estudiantes han experienciado su
formación en un sistema educativo virtual.
Concepciones de la educación a distancia
La definición del concepto de educación a distancia ha sido punto de discusión para
diversos investigadores, debido a las características y medios en los que se apoya;
con el tiempo su consolidación como una alternativa real de adquirir los conocimientos
requeridos para una formación de calidad ha crecido. Una de las coincidencias de las
diferentes interpretaciones que se le ha dado a la educación a distancia, es que los
roles de los protagonistas de la educación cambian, al ser el estudiante el centro de
atención del modelo, y siendo el docente un guía, orientador y facilitador en la
búsqueda de los nuevos aprendizajes.
Además, la educación a distancia corresponde a una nueva generación de educación
que involucra una práctica educativa apoyada en tecnología que permite realizar
cambios en los paradigmas y teorías ya conocidas. Payá (2008) menciona que es
necesario considerar la evolución de las teorías del aprendizaje, apoyadas en nuevas
propuestas teóricas y nuevos enfoques en construcción, estudiando cuestiones
tecnoculturales, analizando el contexto sociotécnico y las diferentes expresiones de la
infotecnología, que conducen a los sociotecnólogos a interesarse en el aprendizaje
social vinculado a las TIC, que establecen transformaciones que se reflejan en las
nuevas formas de gestionar, recrear y relacionar.
Esta modalidad educativa da prioridad al aprendizaje colaborativo, implica una plena
vinculación con la sociedad y adopta un modelo innovador virtual, apoyado en las
tecnologías de la información y comunicación. De acuerdo a García (2006), las
características básicas que son distintivas de la educación a distancia en términos
generales
son:
separación
maestro-alumno,
utilización
de
medios
técnicos,
organización apoyo-tutoría, aprendizaje independiente y flexible, comunicación
bidireccional, enfoque tecnológico y comunicación masiva.
La separación profesor–alumno se refiere a la separación física (cara a cara) en
espacio y en tiempo; aquí es importante hacer notar que la separación de espacio en
este modelo de enseñanza es una característica que se ha de dar, ya que el profesor y
el estudiante se encuentran en espacios diferentes; lo que no necesariamente sucede
cuando se habla de tiempo, pues en este último pueden establecerse situaciones de
relación síncrona; es decir, reuniones en tiempo real con el profesor a través de
diferentes medios. Simultáneamente, esta separación física se encuentra mediada por
otra particularidad: la utilización de medios técnicos que han permitido a la población la
igualdad de oportunidades de acceso a la educación. Estos medios pueden ser tanto
impresos como electrónicos y tienen la función de ser el puente o mediador entre el
profesor y el alumno.
Asimismo, García (2006) comenta que hablar de educación a distancia es hablar de
comunicación bidireccional, que en todo proceso de enseñanza-aprendizaje es
necesaria, sobre todo en la enseñanza a distancia actual se da la comunicación
multidireccional, ya que no sólo se propicia la comunicación vertical profesor-alumno o
viceversa, sino también la comunicación horizontal alumno-alumno, cuestión que
anteriormente era compleja por los medios utilizados. Esta característica es posible en
gran medida al enfoque tecnológico desde donde parte la planificación sistemática y
rigurosa para proporcionar la enseñanza, la cual permite la comunicación masiva a
través de los medios de comunicación y las nuevas tecnologías de información.
Lo anterior no sería posible sin el apoyo institucional, debido a que la institución es
responsable de proveer el aprendizaje a través del trabajo colaborativo de un grupo
de “personas con diferentes funciones que hacen posible esta modalidad educativa a
distancia” (García, 2006, p. 33). Otra característica de la educación a distancia es el
carácter de la forma industrial de enseñar y aprender, que incluye la planificación,
división del trabajo, la producción masiva, estandarización y control de calidad, según
Peters (citado por García, 2009).
En lo que respecta a los estudiantes, es importante mencionar que se genera un gran
sentido de responsabilidad y compromiso en la adquisición de su aprendizaje, lo cual
pone en otro plano la función del docente quien resulta así un guía y orientador. Por
esta razón, la intervención no inmediata del profesor respecto al alumno es una
característica que no merma la calidad de los aprendizajes, debido a que existen otras
características como el apoyo de un tutor, el cual puede dialogar con el alumno para
resolver todas las dudas que puedan surgirle; además del diseño instruccional de los
contenidos temáticos, el cual permite diseñar a través de una metodología
los
contenidos para propiciar el aprendizaje. Todas estas posibilidades buscan apoyar a
los estudiantes para desempeñarse eficazmente en su ámbito académico, siendo
además una manera de garantizar una alta calidad de los aprendizajes.
Lo anteriormente planteado es el conjunto de características que, en términos
generales, constituyen el punto de coincidencia de gran parte de las definiciones
aportadas por los estudiosos de la educación a distancia. Resulta difícil construir y
ceñirse a una sola definición de educación a distancia sin dejar de lado varios
aspectos esenciales para su comprensión; por lo tanto, para asir un significado habrá
que tomar en cuenta la perspectiva filosófica y teórica, entre otras cosas, que las
organizaciones o instituciones educativas pretendan implementar.
En un sentido más amplio, la educación a distancia es una estrategia permanente y
abierta que cumple los principios y fines de la educación formal al incorporar nuevas
estrategias en el proceso educativo. En el sistema virtual concibe a los sujetos como
individuos protagónicos de su aprendizaje, puesto que el aprendizaje se vuelve activo
y responsable. Díaz, Ramírez y Assad (2004) señalan que el aprendizaje a distancia
refiere una actitud diferente del estudiante ante la educación, al ser éste responsable
de su aprendizaje sin la presencia física del profesor. En contraparte, la labor del
docente implica un diseño puntual de los contenidos y actividades que ofrezcan al
alumno experiencias de aprendizaje, así como mayor atención al proceso de
aprendizaje colaborativo.
Por definición, la educación a distancia implica la separación espacio-temporal
maestro-alumno; sin embargo el desarrollo adecuado en ambientes virtuales de
aprendizaje permite un mayor acercamiento entre los integrantes del proceso
educativo, al basar sus actividades en plataformas educativas y software especializado
que mejoran la comunicación.
Modelos de educación a distancia en educación superior
La creciente necesidad de atender al mayor número posible de estudiantes con el
menor presupuesto disponible, supone dejar de lado la educación tradicional (cara a
cara), porque esta modalidad involucra la erogación de mayores presupuestos, más
espacios físicos disponibles para la matrícula que va incrementando, contratación de
profesores especializados en cada una de las asignaturas impartidas, personal
administrativo y de apoyo general para la atención de la creciente cantidad de
alumnos.
Gracias a los avances de las nuevas tecnologías en materia de educación, y a la
creciente demanda por parte de los estudiantes que buscan desarrollar sus
habilidades y competencias, las organizaciones e instituciones educativas están
creando modelos organizacionales innovadores y dinámicos que brinden un
mejoramiento en la accesibilidad de los contenidos académicos sin sacrificar su
calidad a través de un bajo costo.
Hoy día, puede observarse cómo las universidades migran de la era industrial a una
era de la información, basada en componentes electrónicos, en la cual en vez de
paredes ahora los alumnos se rodean de cables y los libros de pasta dura son
sustituidos por libros electrónicos (e-books). En pocas palabras, se está evolucionando
de una universidad física a una universidad virtual.
Además de las universidades que ofrecen programas educativos presenciales, se han
creado otras instituciones que trabajan enteramente en el sistema de educación
virtual, a través de los recursos web que brindan el apoyo necesario para que ocurra el
proceso de enseñanza-aprendizaje, independientemente del tiempo, localización o
distancia.
Existen tres modelos básicos de educación a distancia en educación superior:
1. Modelo de educación virtual en una universidad formal/convencional.
Se ofrecen ciertos programas sólo en algunos departamentos o cursos dentro
de la institución, sin dejar de ofrecer los cursos de manera presencial (cara a
cara).
2. Modelo de educación virtual en una universidad dual (titulado por Duart (2005,
citado por ILCE, 2008) y otros, como universidad “híbrida”).
Se basa en los servicios y herramientas web para apoyar y consolidar cursos a
distancia ya existentes.
3. Modelo de universidad virtual.
Se da a través de “redes digitales”, tanto en forma síncrona como asíncrona,
para la entrega de materiales y provee la organización de apoyo (tutorías) a los
alumnos.
Existen además múltiples clasificaciones por bloques que integran las diferentes
variantes de los distintos modelos (McConnell, Harris, Heywood, 1999, citados por
García, et al. 2007, p. 69):
Modelos institucionales (de tipo unimodal donde sólo se enseña a distancia y, de tipo
bimodal que dispone tanto del modelo presencial como del modelo a distancia);
modelos organizativos (relación síncrona, asincrónica o ambas entre docentes y
estudiantes); modelos pedagógicos (de aprendizaje flexible, diversidad de corrientes,
nuevos roles docentes y con soporte tecnológico) y modelos tecnológicos (clásico,
multimedia, informático, basado en internet, m-learning y blended-learning).
Asimismo, la educación a distancia abarca el aprendizaje formal (escuelas,
instituciones de capacitación, universidades); el aprendizaje no formal (capacitación
estructurada en el sitio de trabajo) y el aprendizaje informal (habilidades aprendidas de
los miembros de la familia o de personas de la comunidad). Lo anterior, permite a las
personas tener acceso a diversas oportunidades de aprendizaje a medida que las
necesitan en lugar de tenerlas por haber alcanzado una cierta edad (Reporte del
Banco Mundial, 2005).
Resulta complicado implementar en las instituciones universitarias un único modelo de
educación a distancia que sea reconocido como homogéneo y que cubra las
concepciones filosóficas, sociales y educativas de la población destino; por tanto, los
medios de comunicación, de infraestructura tecnológica y el tipo de modelo que se
desee implementar no será en todos los casos el mismo. Un ejemplo de lo anterior es
el de aquellas universidades que han elaborado un plan estratégico para la
incorporación de las TIC en su institución, en los distintos ámbitos de la docencia, la
investigación y la gestión. Por otra parte, existen otras universidades que han optado
por crear sus propias versiones virtuales, mediante el establecimiento de fundaciones
o empresas que van a gestionar esos contenidos virtuales de forma independiente de
la institución matriz.
La educación a distancia en la UNACH
La oferta de programas educativos a distancia en Chiapas, en el nivel superior, se
remonta a 1992, año en que la Universidad Autónoma de Chiapas firmó un convenio
de colaboración con el Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia de la
UNAM, para ofrecer la licenciatura en Ciencias de la Comunicación. La modalidad de
educación a distancia tuvo un repunte importante en el año 2005 como una alternativa
viable para abatir el rezago educativo en Chiapas. En ese año el gobierno estatal y la
Secretaria de Educación convocaron a diferentes instituciones de educación superior
del estado con el fin de obtener una solución al problema propuesto.
Se creó el proyecto denominado Centro de Educación Continua y a Distancia
(CEDUCAD), en la UNACH, mismo que se apoyó en la firma de un nuevo convenio
con la UNAM, en la que dicha institución se comprometía a proveer de servicios de
educación a distancia en una etapa inicial a la UNACH. A través de este convenio se
aperturaron las licenciaturas en Trabajo Social, en Ciencias Políticas y en
Administración Pública, ofertadas en los municipios de El Bosque y Yajalón.
El proyecto Académico 2002-2006 de la UNACH, incluía el compromiso de impulsar la
educación a distancia de manera prioritaria para la Universidad, como una modalidad
para diversificar la oferta educativa y ampliar la cobertura, en apoyo a los programas
educativos de licenciatura, posgrado, y la oferta de educación continua para permitir el
acercamiento a regiones de baja densidad de población o de difícil acceso y ampliar
así la cobertura.
Durante el año 2006, la UNACH fortalece las acciones del CEDUCAD (Centro de
Educación Continua y a Distancia) órgano responsable de administrar y desarrollar
programas académicos en modalidades no escolarizadas y soportados en las
tecnologías de la información y comunicación.
Entre las atribuciones conferidas al CEDUCAD, consignadas en el reglamento
expedido en el año 2006, se encuentran:

Impartir educación en las modalidades continua y a distancia en diversos
niveles y grados.

Apoyar la formación. Actualización y capacitación del personal académico de la
UNACH y de la región.

Coadyuvar al desarrollo de las funciones sustantivas de docencia, investigación
y extensión de la cultura de las universidades públicas en su región, lo mismo
que en lugares distantes.

Promover programas de educación continua multidisciplinaria como apoyo a la
solución de problemas sociales y profesionales, a partir del diagnóstico
periódico de los cambios tecnológicos, científicos, sociales y culturales.

Coadyuvar en la promoción de prácticas educativas innovadoras y en el
desarrollo de mejores ambientes de aprendizaje para responder con
flexibilidad, calidad, pertinencia y equidad a los requerimientos sociales de
formación humanística, científica y profesional.

Crear en la Universidad un ambiente integral y diversos para el desarrollo de
oportunidades de aprender, en el marco de la educación permanente, como
una formación para todos los momentos y para toda la vida.

Desarrollar una oferta académica a distancia acorde con las necesidades
actuales del mercado laboral y de la sociedad chiapaneca en su conjunto.

Optimizar los recursos y procurar la construcción de una plataforma de
servicios en red, aprovechando las TIC para la creación de ambientes de
aprendizaje diversificados en interactivos, para brindar mejores servicios
educativos a más personas, al modificar las prácticas educativas hacia
procesos de formación de mayor apertura, centrados en los estudiantes y sus
condiciones para el aprendizaje.

Contribuir a la complementación y ampliación de la oferta educativa de la
UNACH, con cursos y programas basados en aprendizajes distribuidos.

Participar en la consolidación de la Red de Educación Continua y a Distancia.

Fomentar la vinculación con los diferentes sectores del entorno con un
programa de educación continua que incluya cursos de la propia institución y
de otras instituciones del país o del extranjero.

Ofrecer una plataforma electrónica en internet que se nutra de la investigación
que realicen tanto los expertos del Centro como los docentes e investigadores
que realicen trabajos académicos basados en el uso de la tecnología, pero que
también sirva de laboratorio en el desarrollo de nuevos cursos, de espacio
virtual para decisión y como medio de información sobre aspectos de la
innovación educativa en la institución y en el mundo.
En el año 2007 se aperturan los dos primeros programas educativos, uno de nivel
técnico y otro de licenciatura: Técnico superior Universitario en Gestión Turística y la
Licenciatura en Gerencia Social. Y a mediados de ese año se crea la Coordinación
General de Universidad Virtual, organismo que acelera el desarrollo de la nueva oferta
educativa de la universidad en la modalidad a distancia. A la fecha se han aperturado
en conjunto con las facultades, escuelas y centros, dos programas de nivel técnico y
diez programas de licenciatura, así como tres especialidades. Dentro de los programas
educativos de licenciatura se encuentra la licenciatura en Tecnologías de Información
y Comunicación aplicadas a la Educación ofertada por la Facultad de Humanidades,
Campus VI de la UNACH.
Además, el desarrollo alcanzado por la UNACH en este ámbito le ha permitido
extender su cobertura de nueve sedes académicas a distancia en: Yajalón, Copainalá,
Tapachula, San Cristóbal de las Casas, Pijijiapan, Pantepec, Nueva Ciudad Rural
Sustentable ―Nuevo Juan de Grijalva, Comitán y Tonalá; así como formar parte del
Espacio Común de Educación Superior a Distancia (ECOESAD), organismo que
integra los principales gestores en el país para el desarrollo de la educación a
distancia.
Un primer acercamiento desde las experiencias y vivencias de los estudiantes
Para llevar a cabo esta investigación, en el plano epistemológico se parte de un
posicionamiento constructivista, en razón de que el conocimiento es una construcción
social intersubjetiva, donde se presenta la relevancia de la interacción entre los sujetos
de la educación para comprender y analizar la práctica educativa a partir de las
experiencias y vivencias de los estudiantes y profesores que se encuentran estudiando
e impartiendo asesorías en línea, respectivamente. Para el logro de los objetivos
planteados, se hace referencia a una metodología cualitativa a través de la
incorporación del método, así como de los instrumentos y técnicas de recolección de
datos.
Para recuperar, explicar y comprender las experiencias y vivencias de los actores
educativos, presentando en este caso, específicamente las de los estudiantes; se
recurre al método de la experiencia vivida.
Hasta este momento se ha trabajado con un grupo focal y se han realizado entrevistas
a profundidad con sujetos clave, siendo seleccionados a partir de la diversidad que
presentan en cuanto a edad, nivel de estudios, sede académica en la que se
encuentran inscritos, lugar en donde radican, así como su rendimiento académico;
tratando con ello de conformar un grupo heterogéneo bajo estas condiciones.
De lo anterior, se presenta a continuación un primer acercamiento a las experiencias y
vivencias comentadas por los propios estudiantes; mismos que en un segundo
momento y bajo un profundo análisis, podrán contribuir a una propuesta para el
mejoramiento de la práctica educativa en el contexto de la licenciatura a distancia en
Tecnologías de Información y Comunicación aplicadas a la Educación:

Con respecto a los recursos y su relación con las actividades de aprendizaje
que los estudiantes consideran que favorecen en mayor medida su
aprendizaje, se encuentran las videoconferencias porque consideran tener un
mayor acercamiento con el profesor y con los contenidos; además de que
pueden resolver sus dudas de una manera más directa con el profesor. Esto a
su vez es una fortaleza debido a que el estar al mismo tiempo con varios
estudiantes, el profesor explica una sola vez lo que puede ser una duda
general de los estudiantes, de esa manera, también se hace un uso más
eficiente del tiempo y tanto el profesor como el estudiante pasa menor tiempo
haciendo uso de la computadora, lo cual a la larga puede repercutir en
problemas de salud. En otros casos mencionan que una desventaja de ello, es
el horario …“el profesor agenda las videoconferencias en un horario en el que
yo me encuentro en mi lugar de trabajo y no tengo acceso desde ahí” (alumno
1). Sin embargo, un punto importante es que este tipo de actividades

Por otra parte, mencionan que las actividades de aprendizaje relacionadas con
el uso de los foros de discusión, es una experiencia agradable y de mayor
aprendizaje e interacción con sus compañeros, ya que es posible conocer otros
puntos de vista sobre los temas tratados. Esto es un asunto que fue
mencionado principalmente por estudiantes con mayor rendimiento académico.
En una primera revisión de la actividad mostrada por los estudiantes
directamente en el aula virtual, se observó que la mayoría no realiza un análisis
exhaustivo de las lecturas, se observa falta de comprensión en los textos y la
retroalimentación es muy mínima.

Otro recurso que les parece importante para su formación en el sistema virtual,
es la construcción de las wikis, al contribuir al trabajo en equipo, aunque
mencionan que “son pocas las unidades de competencia en las que hemos
hecho uso de una wiki, me parece que los docentes deberían utilizar más esta
herramienta para trabajar en equipo” (alumno 4).

Uno de los recursos que básicamente la mayoría menciona no utilizar es el
chat del sistema de gestión del aprendizaje, que en este caso es Moodle. La
problemática en este caso son los horarios de asesoría en línea que los
profesores tienen asignados, ya que éstos concuerdan con sus horarios de
trabajo y no les es posible acceder a una asesoría a través de este medio. Lo
anterior hace que la mayor parte de los estudiantes no utilicen este medio de
comunicación con el profesor. Incluso en más de una ocasión comentaron
nunca utilizarlo. Caso contrario, los estudiantes de la primera generación que
están por egresar en el semestre de enero-junio del 2013, mencionaron que
para ellos si es funcional y que si lo utilizan.

En cuanto a las estrategias de aprendizaje, fue posible recuperar el hecho de
que la mayoría reconoce adolecer de técnicas para la construcción de mapas
conceptuales. Mencionan que por lo mismo, les es muy difícil realizarlos y
preferirían hacer resúmenes o ensayos. Aquí es importante, que el profesor
reflexione sobre la práctica, una alternativa para que los estudiantes
desarrollen competencias en la elaboración de mapas conceptuales, toda vez
que son una técnica importante para la representación gráfica del
conocimiento.

Otro aspecto importante a mencionar, es el caso de la lectura. Sobre esto, la
mayor parte mencionó que los profesores en las actividades, proponían
demasiados textos, que para ellos sería más factible que diseñaran un apunte
de clase u otro tipo de material didáctico, ya que hay ocasiones en las que no
se cuenta con tanto tiempo, entre las actividades laborales y responsabilidades
familiares que tienen. Este punto es de suma relevancia para analizar con
mayor profundidad, ya que si bien podrían tomarse algunas medidas
correctivas, la incorporación de la lectura dentro de la formación de los
estudiantes es fundamental.
Estos resultados fueron recuperados a través de un grupo focal, específicamente en lo
relacionado a los recursos y su relación con las actividades de aprendizaje. Como
podemos ver, partir de las experiencias vividas durante su formación nos permite
como educadores tener un mejor panorama de las fortalezas, oportunidades y
debilidades a considerar en un sistema educativo mediado por un entorno virtual de
aprendizaje.
Conclusiones
Hoy en día, las instituciones de educación superior no pueden quedarse al margen del
uso de las tecnologías de información y comunicación; esto les posibilita ampliar su
cobertura educativa. Sin embargo, subsanar el problema de la cobertura no es la única
cuestión a considerar en los sistemas de educación virtual, se requiere además
diseñar modelos pedagógicos acordes a las necesidades que demanda la sociedad,
en donde se interrelacionen de manera eficiente los elementos que lo componen. Para
ello, analizar desde la propia práctica educativa, las experiencias y vivencias durante
el proceso de enseñanza y aprendizaje nos abren las puertas a un conocimiento más
cercano, más palpable sobre la situación que se vive y a la vez da elementos para
mejorar dichas prácticas.
Las experiencias que hasta este momento se han recuperado, permiten observar las
fortalezas que se están desarrollando dentro de la licenciatura a distancia en
Tecnologías de Información y Comunicación aplicadas a la Educación. Y a la vez dan
muestra de las debilidades y oportunidades que han de considerarse para diseñar
propuestas que permitan mejorar los procesos que se llevan a cabo durante la
interacción entre el profesor y el estudiante en un sistema de educación virtual.
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