REVISTA Alliados Allianz Argentina - Edición 1 / 2014 ¡Gran inauguración! Salimos a escena con el Opera Allianz Contenido REDACCIÓN 3EDITORIAL NOVEDADES LOCALES Revista Alliados Año 9 / Edición 1 / 2014 Publicación periódica de Allianz Argentina Compañía de Seguros S.A. destinada a todo su personal y colaboradores. Consejo Editorial Julieta Fondeville Carolina Correa María Eugenia Cataldi Colaboran en este número Fabiana Castiñeira Pablo Cabrera 4 ¡El Centro de Servicios IN, avanza! 5 Mi Allianz, a paso firme 6 Allianz Mobile, en todo momento, estés donde estés NOVEDADES DEL GRUPO MARKETING 20 1 orgullo, brillar en la calle Corrientes 23 Allianz sigue apostando al deporte argentino 24 Acompañamos al Cirque du Soleil en Argentina 25 Allianz se hace fuerte en las redes sociales 26 Allianz comprometida con los Juegos Paralímpicos 7 Una de las inversiones preferidas por el Grupo Allianz RR.HH. Producción integral elhuevoylagallina.com PRODUCTORES Y BROKERS 8 ¡Gracias por 10 años Integrados! 11 Un nuevo lanzamiento para otro año Integrados 14 Club Allianz, un espacio exclusivo para nuestros socios de alto vuelto 15 Al Mundial con Allianz 27 Jornadas de emociones 28 ¡Porque somos coquetas, lindas y únicas! 30 Nuestra gente RSC 2 Estimados, Esta es, sin duda, una edición especial. No sólo es nuestra primera edición totalmente digital, sino que pone de manifiesto la intensa tarea que todos estamos realizando para llevar a la Compañía al más alto nivel. Nos parece que el año recién empezó, pero ya hemos transitado varios meses, cargados de nuevos proyectos y desafíos. Es un honor festejar los 10 años del programa Integrados, que nació con el propósito de generar relaciones más cercanas con nuestros principales socios estratégicos, los Productores Asesores. Poco a poco se transformó en el programa de incentivos y fidelización modelo en el mercado, hasta incluirse este año entre las mejores prácticas del Grupo Allianz. Es un orgullo poder trabajar de la mano de grandes personas, compañeros y profesionales. ¡Sin duda, el objetivo de crear fuertes relaciones y de largo plazo fue alcanzado y superado! PREVENCIÓN 32 Malos hábitos al volante y consejos para ser conductores responsables 16 Qué significa la Sustentabilidad para Allianz 17 Se entregaron los premios del Concurso Allianz de Relatos Breves 18 Ya salvamos más de 100.000 m2 de Selva Misionera amenazada 19 No más plástico. Cada bolsa cuenta Alliados / Edición 1 / 2014 EDITORIAL Hemos lanzado numerosas iniciativas enfocadas a nuevos mercados y tendencias, que nos permiten ubicar a la Compañía en la vanguardia de los procesos digitales. Allianz Online, Allianz Mobile y Mi Allianz, el avance de nuestras redes sociales como medio de comunicación, nos posicionan localmente como un líder indiscutido, y una compañía motivada y dinámica. En materia de RSC trabajamos en una estrategia bien definida en cuatro principales aspectos: Medioambiente, Arte y Cultura, Alfabetización financiera, y Comunidad y prevención. Esto nos posiciona dentro de las empresas comprometidas con la sustentabilidad y preocupadas por el impacto generado por nuestras operaciones. Por último, hemos dado un gran salto en lo que a imagen de marca se refiere. Con un terreno ya ganado en el mercado de Productores y Brokers, cerramos un convenio de padrinazgo de 3 años, a través del cual el teatro Opera se llamará Opera Allianz. Este acuerdo nos permitirá acercarnos al consumidor final y a la sociedad en general, vinculando la marca a valores compartidos como son la perseverancia, el esfuerzo, el compromiso y un apasionado trabajo profesional. Muchos serán los artistas que en los próximos años darán lo mejor de sí, colaborando juntos para mantener altos los valores culturales que enriquecen la vida de la sociedad argentina. Sin darnos cuenta ya estamos a mitad de año. Focalicemos todas nuestras fuerzas y energías en los meses que quedan para poder hacer de este año, otro año único. Trabajemos en equipo, pensando en positivo y colaborando entre todas las áreas para construir una coalición. Juntos se trabaja mejor. ¡Juntos vamos por mAZ! Fabiana Castiñeira CEO Allianz Argentina AGENCIAS 34 Nuevas representaciones Allianz 3 NOVEDADES LOCALES Alliados / Edición 1 / 2014 NOVEDADES LOCALES Mejor atención, más servicio Conectados las 24 horas, los 365 días del año ¡El Centro de Servicios IN, avanza! Mi Allianz, a paso firme Ya se hicieron más de 500 inspecciones Con más de vehiculares y se alcanzó un 66% de 28.000 visitas cierres en directo en el mismo día. desde su publicación, Desde su inauguración en octubre de 2013, el Centro de Servicios IN no dejó de crecer. Con el profesionalismo y esfuerzo que identifica a cada uno de los que trabajan en los diferentes sectores: Atención de Clientes y Canales (Call Center), Reclamos de terceros y Legales Automóviles, es como cada día nos enfocamos en satisfacer las demandas de nuestros clientes. Brindar un servicio integral de primera calidad y eficiencia es parte de nuestra estrategia como Compañía y la estamos cumpliendo: al día de hoy, se realizaron más de 500 inspecciones vehiculares y alcanzamos un porcentaje del 66% de cierres en directo en el mismo día. ya cuenta con 5.841 usuarios registrados. ¡Seguimos creciendo, vamos por mAZ! A menos de un año de estar online, el portal de autogestión para Asegurados de Allianz se afianza como herramienta de consulta y reporte de siniestros. Diseñado para acceder y navegar de una manera rápida y simple, ya se ingresaron 2.215 predenuncias de siniestros y se descargaron 55.864 documentos en formato pdf (pólizas completas, certificados postemisión para autos, facturas y/o cuponeras, etc.). En los últimos dos meses, fue visitada y consultada por más de 10.000 usuarios durante un promedio de cinco minutos y medio por cada navegación. Además, siendo que uno de los principales objetivos es estar en contacto permanente con los Asegura- 4 dos, se han recibido alrededor de 2.000 mensajes online y se intercambiaron más de 6.500 mensajes con información sobre pólizas, coberturas, siniestros y pagos, entre otros. En el sitio Mi Allianz, el usuario tiene la posibilidad de acceder las 24 horas y los 365 días del año, a toda la información relacionada a los ramos Automóviles, Combinado familiar y Accidentes personales. CLICK PARA VER MÁS INFO 5 NOVEDADES LOCALES NOVEDADES DEL GRUPO Allianz Mobile, en todo momento, estés donde estés Disponible para smartphones y tablets, permite a los clientes realizar once gestiones diferentes desde la comodidad de su hogar, la oficina o la calle. En el 2013, el Grupo Allianz comprometió más de 400 millones de euros para invertir en energías renovables. “Cottbuser See” fue el noveno parque eólico adquirido por Allianz, que actualmente cuenta con una cartera total de 43 parques eólicos y 7 parques solares. Accedé escaneado el código o haciendo click: En 2013 Allianz Capital Partners (ACP) invirtió más de 400 millones de euros para la adquisición de nueve parques eólicos en cuatro mercados europeos. De esta manera, el compromiso total del Grupo en energías renovables superó los 1.750 millones de euros. ACP alcanzó recientemente esta suma con la adquisición de 24 megavatios (MW) operativos, producidos por el parque eólico “Cottbuser See”, en Brandenburgo, Alemania. Por medio de esta aplicación gratuita, los Asegurados podrán realizar una gran cantidad de consultas online: desde informar un siniestro, solicitar auxilio mecánico o SOS, o contactarse con el Productor o con el call center de la Compañía. Simplemente descargándola desde la tienda Google Play Store, los Asegurados podrán también consultar sus datos personales y los de su Productor, descargar pólizas y hasta obtener su ubicación geográfica por medio de un GPS. A su vez, la herramienta permite a los usuarios ingresar al sitio institucional de Allianz o al portal de Asegurados y descargar información útil como guías de servicios, prevención de incendios y/o tips ambientales; y también, acceder a otros canales oficiales de la Compañía como Facebook, Twitter y YouTube. 6 Alliados / Edición 1 / 2014 Una de las inversiones preferidas por el Grupo Allianz Nueva aplicación gratuita IR A Energías renovables David Jones, Director de Energías Renovables de ACP, comentó al respecto: “Estamos satisfechos con los progresos realizados durante el año 2013 en un mercado eólico europeo que se está volviendo cada vez más competitivo para las inversiones. En el 2014, el sector de energías renovables seguirá siendo una de las alternativas de inversión preferidas por Allianz. En cuanto a los mercados, vamos a seguir buscando oportunidades en Alemania, Francia e Italia; pero se puede esperar también una futura expansión geográfica de la cartera, sujeta, por supuesto, a poder garantizar las inversiones que ofrezcan un perfil de rentabilidad-riesgo aceptable para nuestros clientes.” En 2005, ACP comenzó a invertir en el mercado de energías renovables en nombre de las compañías de seguros Allianz, como una plataforma interna especializada en inversiones alternativas. Mientras tanto, ACP está gestionando una cartera de 43 parques eólicos y siete parques solares situados en Francia, Alemania, Italia y Suecia. Hoy, el Grupo Allianz es uno de los principales inversores financieros en proyectos de energías renovables. CLICK PARA VER MÁS INFO A principios del 2013, el Grupo adquirió el parque eólico “Dahme”, de 76MW, ubicado a unos 80 kilómetros al sur de Berlín, Alemania. En ese mismo año, ACP compró en Francia otros cinco parques eólicos, que junto con los 30MW de “Erchie”, adquiridos en Italia, suman un total de 64MW. También en Suecia se comprometió a financiar la construcción del proyecto “Maevaara”, de 72MW, que debe entrar en funcionamiento a finales de 2014. Con estas adquisiciones, e ingresando en el mercado sueco por primera vez, ACP cerró el año 2013 con gran éxito. Los activos en energías renovables del Grupo Allianz tienen una capacidad de generación total de más de 1.000MW, capaces de satisfacer la demanda de electricidad anual de más de medio millón de hogares europeos, comparables a una ciudad del tamaño de Bruselas. 7 Alliados / Edición 1 / 2014 PRODUCTORES Y BROKERS Allianz de festejo ¡Gracias por 10 años Integrados! VER MAS VER MÁS VER MAS Se cumple ya una década del lanzamiento de Integrados, “Creciendo Juntos”, el primer programa de fidelización y segmentación del mercado de Seguros. 8 Desde un primer momento, el objetivo del programa fue crear relaciones de largo plazo con nuestros principales socios estratégicos, los Productores Asesores. Una de las premisas principales fue escuchar siempre sus necesidades, entender, aprender y crear soluciones de mutuo beneficio. Hoy, 10 años después, podemos decir que lo hemos logrado. Juntos. En el 2004, 15 Productores conformaron el primer grupo de Integrados, el G1. Hoy, 136 socios estratégicos son parte activa de este programa, compuesto por cinco grupos de nuestros más selectos Productores (el G1, G2, G3, Interior y mAZ G). Mucho es lo que hemos logrado en todos estos años desde el punto de vista del negocio: en producción crecimos, en promedio, un 43%, y sobre todo, hemos trabajado juntos para crear una compañía eficiente y sólida, moderna y líder. Pero mucho más es lo que logramos como personas. A lo largo de estos 10 años afianzamos relaciones y disfrutamos momentos inolvidables, pero lo más importante es que hemos compartido la pasión por esta actividad y hemos crecido de la mano, generando vínculos más allá de las relaciones corporativas. GRACIAS a todos por ser el motor de nuestro crecimiento y el empuje para superarnos y desafiarnos. 9 PRODUCTORES Y BROKERS Alliados / Edición 1 / 2014 PRODUCTORES Y BROKERS Balances y objetivos VER MAS 10 AÑOS DESPUÉS ELLOS SIGUEN SIENDO NUESTROS PRINCIPALES SOCIOS ESTRATÉGICOS: VER MAS Un nuevo lanzamiento para otro año Integrados Queremos dar un especial saludo a los 15 Productores que nos acompañaron en el primer grupo Integrados. Juntos recorrimos también el mundo, conociendo culturas, descubriendo paraísos escondidos y explorando tradiciones desconocidas. José María Amezaga Eduardo Habif Jorge Pinamonti Mauro De Laurentis Jorge Casal Diego Doke Roberto Speiser Daniel Sapoznicoff Víctor Gómez Luis Accinelli Carlos Fabregas Pablo Fabián Marcelo Cossentino Jorge Klein Carlos Rodríguez G1 2004 Río de Janeiro 2005 México 2006 Grecia 2007 Italia 2008 Portugal 2009 San Francisco y Las Vegas 2010 Rusia 2011 Dubai 2012 China 2013 Australia 2014 Marruecos y Barcelona 10 G2 mAZ G 2013 Nueva York 2014 Londres y Edimburgo 2005 San Salvador de Bahía 2006 Cuba 2007 México 2008 Cartagena 2009 Río Das Pedras 2010 Miami 2011 Costa Rica 2012 San Salvador de Bahía 2013 Sudáfrica 2014 Canadá G3 Interior 2007 San Salvador de Bahía 2009 Mendoza 2010 Río de Janeiro 2011 México 2012 Miami 2013 Sudáfrica 2014 Canadá 2006 Cataratas del Iguazú 2007 Río de Janeiro 2008 Salta 2009 Calafate 2010 Mendoza 2011 Punta del Este 2012 Florianópolis 2013 San Salvador de Bahía 2014 Bariloche Allianz Argentina presentó los resultados 2013 del programa y dio a conocer los objetivos para un promisorio 2014. El encuentro se realizó el pasado miércoles 6 de marzo en el Yacht Club de Puerto Madero. Allí se encontraron Productores y directivos de la Compañía para festejar los logros alcanzados por el programa el año pasado y para presentar los objetivos del 2014. Fabiana Castiñeira, CEO de Allianz, mostró los números globales del Grupo y remarcó especialmente su liderazgo en primas y resultados. También destacó el crecimiento del 18.3% que Allianz alcanzó en el mercado latinoamericano, cifra muy superior a las registradas en otras regiones donde opera el Grupo. 11 Alliados / Edición 1 / 2014 PRODUCTORES Y BROKERS VER MAS Reconocimientos 2013 - Mejor resultado G1 Diego Doke Roberto Speiser Miguel Gómez mAZ G Grupo ABSA S.A. G2 Carlos Grandinetti Víctor Civrán G3 Bernardo Pruzanski Hortensia Otaño Interior Ma. Luisa Pérez de David Gerardo Brochert Reconocimientos 2013 - Mayor crecimiento G1 Armando Fito Gaman Argentina Cristian Bogni mAZ G Mariano Vezzaro G2 Castro Asesores Juan Zicarelli G3 Gonzalo Vázquez Interior Juan Abraham Ricardo Acutain Reconocimientos 2013 - Mayor volumen G1 Carlos Fabregas Scrum Brokers Jorge Pinamonti 12 mAZ G Mariano Vezzaro G2 Juan Zicarelli Abel Rocha G3 Romasanta y Asoc. Interior Camilo Oribe Posteriormente, hizo referencia al crecimiento local de la Compañía durante 2013: $2.214 millones en producción, es decir, un 53.4% más en relación al año anterior. Castiñeira también destacó la importancia de haber tenido una década de crecimiento sostenido y equilibrado. Luego, la CEO comentó varias novedades del año como fueron la certificación en calidad, la apertura del centro de servicios IN, la página web “Mi Allianz” para Asegurados, las nuevas aplicaciones para teléfonos móviles, las encuestas de satisfacción y los premios recibidos, como así también, la estrategia de marca y de responsabilidad social corporativa. po más selecto del programa en 2004 y que hoy siguen siendo parte del equipo. A ellos se les agradeció por la permanencia, la confianza y el crecimiento conjunto. Finalmente, se dieron a conocer los ascensos de grupos. En cuanto a los objetivos 2014, se anunció que la Compañía espera que este año el programa crezca un 60%, lo que implica un incremento en $1.550 millones en producción. Con respecto al programa Integrados, hizo especial hincapié en el crecimiento del 64% que registró la producción durante el 2013, crecimiento ampliamente superador del objetivo fijado en 50%. Con respecto al aniversario de Integrados, Fabiana Castiñeira manifestó que “estamos muy orgullosos del crecimiento del programa, que empezó allá por 2004 con un grupo muy pequeño de Productores y hoy es el principal programa de este tipo en el mercado. Tenemos muchas expectativas para este 2014, ya que año a año venimos superando ampliamente los objetivos que establecemos en conjunto con los Productores, que son nuestros más importantes aliados”. En el evento también se entregaron distinciones a los Productores, en las categorías mayor crecimiento, mejor resultado y mayor volumen en primas del año 2013. En este marco de festejo, Allianz dio un reconocimiento especial a aquellos Productores que conformaron el gru- Como cierre del evento se dieron a conocer los destinos de los viajes de incentivo 2014: los integrantes del G1 viajarán a Marruecos y Barcelona; el grupo mAZ G a Londres y Edimburgo; los del G2 e Interior, a Canadá; y los del G3 al Llao Llao, Bariloche. 13 PRODUCTORES Y BROKERS PRODUCTORES Y BROKERS Espacio exclusivo Alliados / Edición 1 / 2014 Brasil 2014 Club Allianz, un espacio exclusivo para nuestros socios de alto vuelto Es una iniciativa que nos seguirá acercando y nos ayudará a generar, juntos, nuevas oportunidades de negocios. Club Allianz es un programa especial para nuestros socios estratégicos, los Productores Asesores de Seguros. Siendo miembro de este exclusivo club podrán ganar premios únicos de acuerdo a sus ventas. Se trata de una iniciativa que nos permite acercarnos y nos ayuda a generar juntos nuevas oportunidades de negocios. 1 Categorización automática De acuerdo al volumen de ventas y a la cantidad de pólizas vigentes, cada Productor (tomado bajo su código individual) es categorizado a principios de año automáticamente en alguna de los siguientes grupos: 1 2 Grupos 1 2 Águila líder Productores con más de 700 pólizas vigentes y $1.100.000 de producción anual.* 2 3 Águila visionaria Productores con más de 400 pólizas vigentes y $650.000 de producción anual.* 3 Águila emprendedora Productores con más de 150 pólizas vigentes y $200.000 de producción anual.* * Las presentes bases son las del año 2014. Se toma como referencia para la primera categorización la performance al 31 de diciembre de 2013. Los Productores que no cumplan con las variables mínimas de ingreso a la categoría A3 no podrán formar parte del programa. 14 Quiénes pueden participar Club Allianz es para todos los Productores de Allianz Argentina que no formen parte del programa Integrados de la Compañía. 3 Excelentes beneficios Bimestralmente, a través de Allianz News, lanzamos y comunicamos concursos de ventas, con premios en dinero según la categoría de pertenencia. También puede informarse al respecto a través del sitio: www.cluballianz.allianznet.com.ar Después del cierre de cada concurso, Allianz le envía al Productor una carta personalizada con el resultado del concurso de ventas. Recategorización semestral Dos veces al año se realiza una nueva categorización, quedando los nuevos grupos conformados y valiendo las nuevas condiciones a partir del siguiente concurso. Obtención del premio El monto ganado en los concursos se acreditará en la cuenta corriente del Productor Asesor. ¡En Club Allianz volar alto tiene premio! ¡Vamos por mAZ! CLICK PARA VER MÁS INFO Al Mundial con Allianz Un grupo de Productores y aliados estratégicos vivieron a pleno el primer partido de Argentina versus Bosnia en el estadio Maracaná, el pasado 15 de junio. Bandera de Allianz en mano, emprendieron viaje desde Salvador Bahía para cantar el himno y ver al equipo argentino en su debut. Un sueño hecho realidad, un momento único, una experiencia inolvidable, para todos y cada uno de ellos. Con mucho entusiasmo, en Allianz esperamos la final del Mundial, que compartiremos junto a otro grupo de Productores. ¡Vamos Argentina! 15 RSC Estrategia 2014 Escritores por la conciencia ambiental Qué significa la Sustentabilidad para Allianz La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de Allianz se construye sobre los cimientos que se han venido desarrollando durante los últimos años. Para Allianz, el desarrollo sostenible significa combinar la creación de valor económico a largo plazo, con una visión de futuro en cuanto a gobierno corporativo, la gestión ambiental y la responsabilidad social. • Incorporar prácticas de negocio sostenibles a sus procesos, inversiones, productos y servicios, encontrando soluciones innovadoras que tengan en cuenta los aspectos ambientales, sociales y de gobierno. Se fomenta una cultura corporativa en la cual las problemáticas sociales y ambientales se gestionan con eficacia, no sólo en términos de los riesgos que suponen para la sociedad y la industria aseguradora, sino también por las oportunidades que presentan para contribuir al crecimiento sostenible y rentable de la Empresa. • Desarrollar relaciones a largo plazo con los grupos de interés, mediante actividades y diálogos, para obtener una comprensión más profunda de sus necesidades y requerimientos. Asimismo, el Grupo Allianz ha establecido sus principios y prioridades en materia de sustentabilidad, para guiar las operaciones de todas sus filiales bajo una misma cultura de Responsabilidad Corporativa. • Salvaguardar los recursos naturales en todas las operaciones internas, contribuyendo a promover el desarrollo de una economía baja en carbono. • Buscar ser transparentes en el desarrollo sustentable y presentar reportes anuales, bajo el cumplimiento de las normas internacionales, mejorando continuamente el desempeño de los indicadores. Por todo esto, nuestra estrategia de sustentabilidad se compone de cuatro pilares, sobre los cuales se ubican los distintos proyectos de RSC que llevamos a cabo localmente: Medioambiente, Arte y Cultura, Alfabetización financiera, Comunidad y Prevención. Estrategia RSC Medioambiente Alfabetización financiera Arte y Cultura Comunidad y Prevención Segundo Reporte de Sustentabilidad bajo los estándares del GRI Póliza electrónica My Finance Coach AsegurARTE Unidos Medición de la huella ecológica y economía baja en carbono Pueblo solar Cooperativa de microcréditos Concursos culturales Voluntariado Capacitaciones y acciones de concientización Programa de reciclado 16 Alliados / Edición 1 / 2014 RSC Apoyo a la pedagogía Waldorf VER MÁS Sobre inversiones de AZ en proyectos de energías renovables Se entregaron los premios del Concurso Allianz de Relatos Breves La entrega se realizó en el marco de la 3ra. edición de “La Mirada de los Jóvenes”. El desafío reunió a 345 escritores argentinos de entre 18 y 40 años. En una primera instancia, los textos fueron evaluados por un Comité de Lectura, que realizó la preselección de los textos, y luego, un jurado de notables integrado por Jorge Aulicino, Ana María Shua y Luisa Valenzuela, fue el encargado de elegir los tres primeros premios y las siete menciones. En la última edición de los concursos “La mirada de los jóvenes”, elegimos la escritura como una nueva vía para impulsar el desarrollo de una conciencia ambiental. El objetivo del concurso fue fomentar la cultura y premiar el talento artístico de los jóvenes a través de una reflexión sobre las consecuencias que la sociedad de consumo produce en el medioambiente, y la crisis de valores que genera en los individuos que la constituyen. Las 10 obras seleccionadas en el concurso –que contó con el apoyo de importantes organismos como el Ministerio de Desarrollo Social de la Nación, la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación, el Ministerio de Cultura de Buenos Aires y la Biblioteca Nacional– fueron publicadas en la Antología de Relatos Breves “Las mejores cosas de la vida, no son cosas”. En Allianz creemos que la actividad aseguradora tiene un componente social que debe ser reinvertido en la sociedad. Por eso, una vez más, y a través de la organización de este concurso literario, reafirmamos nuestro compromiso con la educación, la cultura y el medioambiente, realizando acciones para concientizar a la población sobre la importancia de actuar de manera responsable. VER MÁS Sobre La Mirada de los Jóvenes 17 RSC Allianz Ambiental Conciencia ambiental No más plástico. Cada bolsa cuenta Ya salvamos más de 130.000 m2 de Selva Misionera amenazada En Allianz pusimos manos a la obra y cambiamos a bolsas reutilizables. Se trata de una acción responsable que el planeta reclama con urgencia. La preservación de este área, se hizo El modelo actual de consumo nos acostumbró (o mal acostumbró) a adoptar la actitud automática de usar y tirar, sin tener una clara idea del daño que con eso le estamos causando a nuestro planeta. posible gracias a la implementación del sistema de póliza electrónica y al acuerdo firmado con Banco de Bosques. Desde la firma del acuerdo se han enviado más de 130 mil pólizas en formato electrónico, por lo que la Compañía ha salvado hasta el momento más de 130 mil m2 de este ecosistema que presenta la mayor diversidad biológica del país y que se encuentra fuertemente amenazado por el gran avance de la deforestación en la región. Las donaciones son realizadas en forma georreferenciada, un sistema único a nivel global que utiliza una grilla sobre imágenes 18 Alliados / Edición 1 / 2014 RSC satelitales de Google Earth. De esta manera, cuando el Asegurado recibe el mail con su póliza, se le indican las coordenadas donde está ubicada la porción de bosque que Allianz salvó gracias a su adhesión, y lo puede visualizar en el mapa a través de Google Earth o en el sitio de Banco de Bosques. Una vez que la fundación recibe las parcelas donadas, tiene el deber de conservarlas y protegerlas, o bien, donarlas para la creación de áreas protegidas. Por medio de esta iniciativa, Allianz contribuye a reducir el impacto ambiental de sus operaciones mediante el ahorro de papel y los recursos naturales que se utilizan para su fabricación, y además, busca generar conciencia en Productores y Asegurados sobre la importancia, del cuidar el medioambiente. Adherirse al sistema de Póliza Electrónica no tiene costo adicional y posee el mismo rigor legal que el papel. Además, con el nuevo sitio para Asegurados (www.miallianz.com.ar) y la nueva aplicación Allianz Mobile, podrás acceder a todas tus pólizas en cualquier momento y desde cualquier lugar. No hay más excusas, si aún no tomaste la decisión, no esperes más. Vos sos el protagonista del cambio que nuestro planeta necesita. VER MÁS Sobre Banco de Bosques Pensemos tan sólo en las bolsas de plástico. Si los 40 millones de habitantes que hay en Argentina utilizasen una bolsa de plástico por día, significaría un residuo de 40 millones de bolsas por día, y 14.600 millones por año. Si además consideramos que las bolsas tardan alrededor de 200 años en degradarse, estamos infiriendo que en el 2214 habrá más de 2,19 billones de bolsas de plástico dispersas en todo el país. Pero, incluso después de este largo período, las bolsas plásticas no desaparecen por completo, sino que se descomponen en partículas más pequeñas y tóxicas que finamente terminan contaminando los suelos y las vías fluviales. Como consecuencia, esas partículas microscópicas pasan a formar parte de nuestra cadena alimenticia. Cabe entonces preocuparnos por el mundo que le dejaremos a nuestros hijos o nietos, teniendo en cuenta no sólo el desecho de bolsas plásticas, sino también del resto de residuos tóxicos que desechamos cada día. En Allianz somos conscientes de este escenario y, por lo tanto, decidimos asumir una posición responsable al respecto: no más bolsas de plástico. De ahora en adelante, las bolsas donde se entregan las pólizas serán reutilizables. Pero para que esta iniciativa funcione, es necesario que cada uno desde su lugar colabore de distintas maneras: trayendo la bolsa reutilizable, concientizando y contagiando el hábito a los demás. Si logramos implementar con éxito esta iniciativa, sólo en Allianz podremos ahorrar alrededor de mil bolsas plásticas por semana, aproximadamente 48 mil al año. Hay múltiples formas de reducir el uso indiscriminado de bolsas de plástico. Volver a usar las que tenemos o ir de compras con nuestras propias bolsas, son algunas opciones que hoy se están adoptando cada vez más como rutinas habituales. Cambiando nuestros malos hábitos por mejores prácticas, y haciéndolo todos juntos, podremos, sin duda, dejarle a las futuras generaciones un mundo mejor, más limpio y sano. No esperes más, cada bolsa cuenta. Una pequeña acción, un gran aporte para nuestro planeta. ¿SABÍAS QUE… ? … existe una Isla de Basura en el norte del Océano Pacifico, a la que llaman “el séptimo continente”? Pesa aproximadamente 3,5 millones de toneladas, ocupa 3,4 millones de km2 (entre tres y cinco veces la superficie de España) y su profundidad ronda los 30 metros. El 80% de su composición es plástico, y eliminar las partículas tóxicas del Océano ya no es posible. Los expertos aseguran que hay otras cuatro de menor tamaño. Mirá este video ¿SABÍAS QUE?... • 200 especies marinas diferentes mueren a causa de ingerir bolsas plásticas que confunden con comida, o los restos de las que empezaron a degradarse. • Procesar y reciclar una tonelada de bolsas plásticas cuesta 100 veces más que comprar una tonelada de bolsas nuevas. Menos del 1% de las bolsas se recicla. • Algunos países de Europa pusieron un impuesto al uso de bolsas plásticas y con esto redujeron el consumo en un 90%. • Israel, China, Canadá, Italia, Dinamarca, Francia, Suiza, Australia, Irlanda, Inglaterra, Bangladesh, Ruanda, Kenia, Tanzania, Taiwán, Singapur; y ciudades como San Francisco, Los Ángeles, México D.F., entre otros, ya prohibieron las bolsas plásticas gratuitas. • La materia prima para realizarlas se obtiene del petróleo. Con la prohibición de bolsas gratuitas, China, por ejemplo, ahorra 37 millones de barriles de petróleo cada año. VER VIDEO 19 MARKETING Alliados / Edición 1 / 2014 Teatro Opera Allianz VER MÁS 1 orgullo, brillar en la calle Corrientes Hicimos realidad un sueño: el lanzamiento del Teatro Opera Allianz. 20 El evento contó con la presencia de personalidades del espectáculo como Mora Godoy, Enrique Pinti, Diego Ramos, Marta González, Puma Goity, Marilina Ross, Andrea Ghidone, Roberto Piazza, Alejandra Majluf, Topa, el grupo Miranda, Directivos de Allianz, Directores de la Productora T4F, periodistas e invitados especiales. Diego Ramos fue el encargado de llevar adelante el evento, en el que presentó al flamante padrino del nuevo Opera Allianz, el Sr. Enrique Pinti. Ramos también presentó el show en vivo del Grupo Miranda y el espectáculo de tango electrónico de los bailarines de Mora Godoy. 21 MARKETING Alliados / Edición 1 / 2014 Mismos valores, misma pasión Allianz sigue apostando al deporte argentino Junto al rugby, básquet, hockey, fútbol, squash, turismo carretera y crossfit. Todos los que formamos Allianz estamos orgullosos de apadrinar el emblemático Teatro Opera, porque es una manera más de tangibilizar nuestros valores de perseverancia, esfuerzo, compromiso y apasionado trabajo profesional. Es además, una nueva forma de estar más cerca de nuestros Asegurados, nuestros Productores y la sociedad. Muchos serán los artistas que en los próximos años darán lo mejor de sí para promover las actividades culturales en el teatro Opera Allianz, colaborando juntos para mantener altos los valores culturales que enriquecen la vida de la sociedad argentina. Como siempre decimos, la música, el teatro y la danza son lenguajes universales capaces de unir a las personas. Deseamos que el Opera Allianz se convierta en un centro vivo para estar cerca de la gente, apoyando sus pasiones. Como parte de la estrategia global de esponsoreo que hace años lleva adelante la Compañía, Allianz Argentina estará acompañando en 2014 a diferentes deportistas argentinos que nos representan tanto a nivel nacional como internacional. En Allianz, se considera que la confianza lo hace todo posible, por lo que apoya el esfuerzo, compromiso, constancia y profesionalismo de todos aquellos que buscan la superación. Los logros se obtienen en base a la experiencia, la motivación, el aprendizaje y el entrenamiento constante. Es por eso que, al patrocinio del fútbol argentino, al apoyo a Antonella Falcione en squash y a Leonel Pernía en TC, durante 2014 se suman nuevos esponsoreos. Acompañaremos a los equipos superiores de rugby y hockey del San Isidro Club (SIC), al equipo de primera del Club de rugby Pueyrredón, al equipo de básquet del Club Obras Sanitarias y a una creciente disciplina, el crossfit, a través de su principal promotor, Tuluka. 22 23 MARKETING Alliados / Edición 1 / 2014 MARKETING VER TRAILER CORTEO, un desfile de alegría Crecimiento 2.0 Allianz se hace fuerte en las redes sociales Acompañamos al Cirque du Soleil en Argentina Este año somos esponsors de uno de los espectáculos más impresionantes y reconocidos a nivel mundial: el Cirque du Soleil, con CORTEO, un desfile de alegría que lleva casi 10 años recorriendo el mundo. La estrategia de la Compañía es la creación de multiplataformas de interacción con los Productores Asesores y los Asegurados. NUESTRAS REDES EN NÚMEROS La edad promedio de nuestros seguidores está comprendida entre 25 y 44 años. VER MÁS El 55% son mujeres. Los contenidos que más gustan son los relacionados con los consejos en seguridad vial y medioambiente; y los posteos de sponsoreos, eventos e iniciativas de la Compañía. Es la más reciente y espectacular producción de la compañía, creada y dirigida por Daniele Finzi Pasca. Por primera vez en el país, la obra pasó por la ciudad de Córdoba y llegó a Buenos Aires el pasado 7 de junio. Desde su estreno mundial en Montreal, en abril de 2005, Corteo se ha presentado en más de 52 ciudades en 12 países distintos, siendo vista por más de 7 millones de espectadores. Corteo, que en italiano significa “cortejo”, es un desfile lleno de alegría, una procesión festiva producto de la imaginación de un payaso. El payaso imagina su propio funeral que se celebra en un ambiente carnavalesco, mientras un grupo de ángeles de la guarda vigilan en silencio. El espectáculo combina la pasión de los actores con la elegancia y la fuerza de los acróbatas que sumergen a los espectadores en un mundo teatral y misterioso que mezcla diversión, comedia y espontaneidad en algún lugar entre el cielo y la Tierra. El elenco de Corteo incluye 60 artistas de 19 países distintos. El espectáculo, que tendrá una cantidad limitada de funciones, se presentó bajo una inmensa carpa blanca en el Complejo Ferial Córdoba del 3 al 11 de mayo, y en el Complejo Al Río, de Vicente Lopez, estará presente durante los meses de junio y julio de 2014. 24 ¡Hoy somos una comunidad de 28.988 miembros! En el Espacio Al Río, en Vicente López, se realizó el lanzamiento del prensa de este prestigioso espectáculo, que compartimos con un grupo de periodistas y productores de la Compañía. Twitter tuvo un crecimiento del 68% en 2013: 1.272 seguidores. Pioneros en el mercado, fuimos la primera compañía aseguradora en el país en incursionar en el mundo de las redes sociales, y la experiencia es un éxito. Es por eso que, este año continuaremos impulsando el desarrollo de nuestros espacios, en donde se pueden intercambiar novedades, noticias y consejos, compartir iniciativas e ideas, y también, atender consultas. En ellas, se puede ver posteada información sobre nuestros patrocinios, curiosidades del mundo del seguro, videos y fotos de nuestros eventos y acciones especiales, consejos de prevención en seguridad vial como así también, sobre el cuidado del medioambiente, tomando siempre como puntapié inicial las iniciativas de la Compañía. Y como es nuestra manera de estar más cerca y conectados con nuestros Productores Asesores y Asegurados, son un medio ideal para escuchar todas sus consultas e inquietudes. A través de nuestras plataformas oficiales en Facebook, Twitter y YouTube compartimos cada día contenidos vinculados a nuestros valores y cultura. Además, se puede participar de divertidos concursos para ganar merchandising de Allianz, entradas para recitales, obras de teatro y muchos premios más. ¡Hacé click y sumate! Los invitamos a todos a seguir sumándose en nuestros espacios para estar cada día más conectados. 25 MARKETING Alliados / Edición 1 / 2014 RR.HH. Integración y clima Para crear conciencia y romper barreras Allianz comprometida con los Juegos Paralímpicos Los últimos Juegos Paralímpicos 2014 se desarrollaron por primera vez en tierras rusas: del 7 al 16 de marzo en la ciudad de Sochi. VER TRAILER Capacitación desarrollo Jornadas dey emociones El pasado 8 de abril y 9 de junio, los líderes de Allianz Argentina se reunieron, en Espacio Allianz y en el Jardín Japonés respectivamente, para las dos primeras jornadas de liderazgo emocional, a cargo del coach Ignacio Bossi, profesor del CEMA. Fabiana Castiñeira abrió cada jornada transmitiendo los resultados logrados y remarcando los importantes desafíos futuros. En las jornadas los líderes compartieron experiencias y trabajaron en cómo desarrollar el máximo potencial en el ámbito profesional, para así fomentar la creación de sólidos equipos de trabajo. En 2006, Allianz inició su colaboración con el Comité Paralímpico Internacional (IPC) y el Comité Paralímpico Nacional de Alemania, comprometiéndose a apoyar a los atletas que se preparan para los Juegos Paralímpicos y promover sus objetivos e ideales. En 2011, Allianz se convirtió en el primer “Socio Internacional” del IPC. Dos años más tarde extendió y amplió su contrato hasta el 2016. A pesar de que el deporte para atletas con discapacidad existe desde hace más de 100 años, y los primeros clubes deportivos para sordos se crearon en 1888 en Berlín, no fue 26 sino hasta después de la Segunda Guerra Mundial que comenzaron a expandirse, con el objetivo de ayudar a un gran número de veteranos de guerra y civiles heridos durante esos años. A través de esta fuerte asociación, Allianz ha adquirido conocimientos sobre los logros, las metas y el espíritu del Movimiento Paralímpico: la pasión de los atletas por el deporte, la ambición de alcanzar sus metas y la capacidad de creer en sí mismos son notables. Su motivación para luchar por la excelencia en el deporte paralímpico puede servir como fuente de inspiración para todas las personas, en todas partes, independientemente de su capacidad física. A nivel local, Allianz está trabajando actualmente con el IPC para apoyar a los atletas paralímpicos locales que representarán a la Argentina en las más altas competencias a nivel mundial. Los participantes se enfrentaron a emociones que conviven con nuestro día a día, como pueden ser la exigencia, la frustración, los miedos, el enojo, para buscar herramientas que reviertan lo negativo y lo conviertan en energía positiva. Alineando la temática a la estrategia de Allianz, todos compartieron una jornada de integración, trabajo en equipo y colaboración. Vamos por mucho mAZ! 27 Alliados / Edición 1 / 2014 RR.HH. Integración y clima Un día de la mujer diferente ¡Porque somos coquetas, lindas y únicas! Capacitación y desarrollo VER MÁS Para agasajar en su día a todas las mujeres de la Compañía, organizamos una jornada de automaquillaje con la especialista Susana Noguera y su equipo. Enseñaron tips para aprender a producirse y quedar divinas, rápido y fácil. En un clima distendido, aprendimos los principales trucos para destacar nuestra belleza natural, acentuando los mejores rasgos y disimulando imperfecciones. También, nos aconsejaron sobre las mejores opciones de maquillaje para el día y la noche. Además, disfrutamos de un rico catering en el foyer del edificio. 28 29 Alliados / Edición 1 / 2014 RR.HH. Integración y clima Nuestra Capacitación y desarrollo gente María Laura Heredia Juan Ignacio Federici Área: Siniestros de Autos Edad: 34 Años en Allianz: 7 ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? Disfrutar con mi hija, hacer deporte e ir a la cancha a ver a Racing Club. ¿Un lugar en el mundo? El Cilindro de Avellaneda. ¿Un libro, un CD, una película? Un libro: El Principito. Un CD: Bang Bang estás liquidado, de Los Redondos. Una película: 300 30 Área: Pool de Emisión Edad: 31 Años en Allianz: 8 años ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? Disfruto mucho jugar al básquet y al fútbol con mis amigas, los mates después de cada partido lo hace más interesante. ¿Un lugar en el mundo? Me encanta viajar, todos los lugares que estoy conociendo son increíbles, pero si tengo que elegir, la playa es mi lugar. ¿Un libro, un disco, una película? Mi libro favorito es El Alquimista, de Paulo Coelho. Un disco, MTV Unplugged, de Diego Torres. Y mi película: Drogas, amor y otras adicciones. ¿Tu comida favorita? Milanesas. ¿Tu comida favorita? Todas, me encanta comer, si es casera mucho mejor. ¿Un deseo? La felicidad de mi hija. ¿Un deseo? Deseo la felicidad de todos los que me rodean. 31 PREVENCIÓN Alliados / Edición 1 / 2014 PREVENCIÓN Información de interés Seguridad vial 3 5 formas de prevenir incendios ocasionados por la electricidad No coloques cosas pesadas encima de un cable, pueden desgastarse y causar un incendio. No tiene que haber llama para que comience un incendio. Los incendios pueden comenzar cuando el calor se acumula cerca de cosas inflamables. Malos hábitos al volante y consejos para ser conductores responsables Usar el cinturón, no hablar por celular mientras se maneja y respetar la velocidad máxima son algunas de las medidas de seguridad que debemos respetar al salir a la ruta. 4 Evitá pasar cables por debajo de las alfombras o donde las personas pisen. 1 No pongas pañuelos o prendas de vestir sobre las lámparas. MAX 60W 2 60W 5 Utilizá lamparitas del número correcto de watts. Mantené las cortinas lejos de las lamparitas, se pueden calentar y comenzar un incendio. Con vos de la A a la Z Fuente: NFPA - National Fire Protection Association Cada fin de semana largo muchos argentinos aprovechamos para hacer una escapada, para disfrutar en familia o con amigos, lejos de la ciudad. Todos queremos llegar rápido al destino elegido. Pero si vamos a salir a la ruta con el auto debemos tener en cuenta algunos aspectos importantes que hacen a la seguridad de quien maneja y de sus acompañantes. Hay cosas básicas, como ponerse el cinturón de seguridad. Si bien su uso es obligatorio para todos los ocupantes del vehículo, hay estadísticas que confirman que en la Argentina solamente una de cada tres personas se lo coloca para viajar. Es muy común que la gente viaje de noche, buscando aprovechar al máximo el tiempo en su destino. Los estudios indican que hay tres veces más posibilidades de sufrir siniestros de noche que de día. Al manejar en la oscuridad, el conductor se expone a más situaciones de riesgo por contar con un menor campo de visión para anticipar sorpresas y, por ende, para reaccionar y evadirlas. Es preferible evitar la conducción nocturna. Pero si no hay otra opción hay que tener en cuenta no tomar medicamentos que causen somnolencia; tener las ópticas, focos, espejos y vidrios del auto limpios y en buen estado; circular por debajo de la velocidad límite y evitar encandilar o encandilarse con otro auto. A su 32 vez, se recomienda comer liviano, no beber alcohol, tomar abundante agua y evitar las temperaturas elevadas dentro del auto. Es muy común, en recorridos largos, querer pasar al que va adelante para no demorarnos. Es importante contar con una distancia prudencial que nos dé margen de maniobra. Lo recomendable es tener por lo menos cinco segundos de distancia con el vehículo que va adelante, tanto en rutas como autopistas o avenidas. Está comprobado que el 40% de los siniestros de tránsito son el producto de no contar con el tiempo suficiente como para poder reaccionar con antelación. De igual manera sucede cuando se intenta pasar un auto en curvas o en lugares no permitidos, perdiendo toda posibilidad de reacción si uno se encuentra con un auto de frente. 3 1 Otro mal hábito es utilizar el celular. Manejar en ruta a altas velocidades, como 130 km/h implica que, al chequear el celular, se descuida el manejo durante 72 metros, o que recorremos 2.166 metros desconectados del entorno al mantener una conversación durante un minuto. A esto se le suman otras distracciones como encender un cigarrillo, sintonizar la radio o ajustar el GPS. Permanecé en la cocina mientras hacés la comida. Especialmente si usás aceite. 2 Si se te prende fuego la olla o la sartén, ponele una tapa y cerrá la hornalla. Dejala enfriar antes de volver a manipularla. 4 formas de prevenir accidentes mientras cocinás Mantené alejadas de la hornalla todas las cosas que pueden incendiarse. 4 Asegurate de que los niños no jueguen en la cocina mientras estás cocinando. Con vos de la A a la Z Fuente: NFPA - National Fire Protection Association Cuidemos a la familia que llevamos y al prójimo. 33 Alliados / Edición 1 / 2014 AGENCIA DEL INTERIOR Plan Federal Nuevas representaciones Allianz De norte a sur, presentes en la Argentina Para continuar afianzando la estrategia de posicionamiento de la Compañía en el interior del país, en los últimos meses hemos inaugurado nuevas representaciones Allianz. Una de las más recientes aperturas fue en Posadas, provincia de Misiones, a través de Horianski Broker, quien este 2014 cumple cincuenta años en el mercado de Seguros, brindando confianza a sus Asegurados, todos los días. Santiago Horianski, director comercial comenta: “Sin lugar a duda, para nosotros es un gran honor trabajar con Allianz, ser representantes regionales de la compañía más grande del mundo. Lo que más nos llamó la atención es la apuesta permanente a futuro de la Compañía, siempre buscando estar un paso adelante. En Horianski Broker tenemos una consigna similar, tratamos de estar a la vanguardia en materia de servicio y profesionalismo, por lo que desde que comenzamos a trabajar hubo una comunión inmediata. En la mesa de negociación, más allá de la inmediatez y la pronta respuesta en atención de siniestros, que es fundamental para el negocio, hubo una apertura hacia los planteos que transmitimos sobre la coyuntura regional, la idiosincrasia de la gente del interior, que vive realidades muy distintas a los habitantes de las grandes ciudades, que tienen acceso a soluciones al alcance de la mano y además, en múltiples opciones. Asimismo, los planes de estímulos para quienes somos sus aliados comerciales nos parecieron muy interesantes y movilizadores”. Otra de nuestras nuevas representaciones se inició de la mano de la Organización de Seguros Acutain, con el Productor Asesor Jorge Massanti, en la ciudad de Campana, Buenos Aires. Es de gran importancia para la Compañía contar con el apoyo de Massanti en una ciudad reconocida principalmente por ser un polo industrial, sede de diferentes empresas líderes en sus rubros, como automotrices, plantas agroindustriales, complejos siderúrgicos y metalmecánicos, entre otros. Jorge Massanti comenta: “Estoy muy agradecido de haber sido convocado por una compañía líder como Allianz. Siento el respaldo y la tranquilidad al contar con productos con amplias coberturas para las diferentes ramas del Seguro. Nuestro objetivo es obtener un mayor crecimiento y desarrollo, incrementando y diversificando nuestra cartera”. lugar Allianz es parte de tu vida, te protege y te cuida para que puedas desarrollar tus sueños y disfrutar al máximo. donde viven mis sueños Con presencia en más de 70 países aseguramos a más de 75 millones de personas y empresas, entregando confianza en cada momento. Contactá a tu Productor Asesor de Seguros o visitanos en www.allianz.com.ar Junto a nuestros socios estratégicos, desarrollando un trabajo profesional y conjunto, es como año a año vamos construyendo en diferentes puntos del país una compañía fuerte y rentable, con la capacidad de brindar las mejores coberturas y un servicio de primera calidad para los Asegurados. Ese es el objetivo de nuestro “Plan Federal”. Con vos de la A a la Z www.facebook.com/allianz.argentina @AllianzARG 34 Nº de Inscripción SSN: 0036 35