v. de su captura en la página web

Sección: FITE-SN 751-2
Versión: 00
Fecha:17/11/04
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POLÍTICAS DE AFORO MANUAL
Clave del Lineamiento: PAM-05
CAPUFE
Inicio de vigencia: 13/03/2006
V.- DE SU CAPTURA EN LA PÁGINA WEB
•
Los registros de cruces levantados por Aforo Manual en carriles, deberán ser incorporados en
el aplicativo de la “Página Web, Aforo Manual” de la Administradora del Sistema IAVE, a más
tardar al día siguiente de su incidencia, excepto los días 5, 15 y 16 de cada mes, que son las
fechas de cierre de la facturación especial, y no está disponible dicha página, por lo que en
estos casos su captura deberá ser al día siguiente.
•
Cada Plaza de Cobro y cada Delegación Regional tendrá una clave única de acceso que
proporcionará la Administradora del Sistema IAVE, si se requiere una clave adicional para la
captura de Aforo la Gerencia de Sistemas Electrónicos de Pago dará la autorización.
•
El C. Administrador de la Plaza de Cobro, es responsable del registro y captura del Aforo
Manual en la página WEB, sin embargo éste podrá designar a la persona que realizará estas
actividades a la cual le será asignada la clave correspondiente por la Administradora del
Sistema IAVE.
•
En los casos en que la Plaza de Cobro, donde se efectuó el Aforo Manual, tuviera problemas en
la conexión con Internet o Intranet para efecto de su captura, se deberá realizar la captura en
la Plaza de Cobro más cercana, o bien en la Delegación Regional o Gerencia de Tramo que
corresponda. Si la falla se presenta por algún error de conexión por la Administradora del
Sistema IAVE; se deberá reportar a esta vía telefónica o por correo electrónico.
•
Al termino de mes la Plaza de Cobro o Delegación solo tendrá 4 días para ingresar toda la
información que haga falta a la página Web, para que la Administradora del Sistema IAVE la
considere en la facturación especial del mes de ocurrencia.
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POLÍTICAS DE AFORO MANUAL
Clave del Lineamiento: PAM-05
CAPUFE
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Sección: FITE-SN 751-2
Versión: 00
Fecha:17/11/04
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Inicio de vigencia: 13/03/2006
Mensualmente las Plazas de Cobro remitirán mediante correo electrónico, a más tardar el día 2
del siguiente mes a las Subdelegaciones o Subgerencias de Operación la confirmación del aforo
manual capturado para que ésta a su vez remita a más tardar los 3 primeros días del mes
posterior en que ocurrió a través de la Cédula de Confirmación del Aforo Manual por Plaza de
Cobro de su competencia, a la Administradora del Sistema IAVE, marcando copia de éste a la
Gerencia de Sistemas Electrónicos de Pago.
•
En aquellos casos en que al ingresar un registro aforado manualmente se confirme que la
tarjeta tiene el status de inválida o cancelada, el personal que captura deberá verificar la
existencia de otros números de tarjeta de la empresa que efectuó el cruce para aplicar el
registro a otra tarjeta de la misma que si esté con status de válida.
•
La personal responsable de capturar los datos de Aforo Manual en la página Web deberá
verificar que el número de tarjeta IAVE que está ingresando corresponda con los demás datos
que registró el Cajero Receptor (Razón Social, placas, No. Económico).
•
Si al momento de ingresar el número de tarjeta IAVE en la página Web no existe, y no es
posible realizar el cargo a otra tarjeta después de verificar los demás datos; en el campo de
“OBSERVACIÓN” debe señalar la siguiente opción “no se identifico el cruce después de
búsquedas múltiples”, con la finalidad de que queden registrados todos los eventos en la
Plaza de Cobro.
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