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Somos especialistas en ventas, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, aportamos valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad. El principal activo y alma de Salesland, Nuestro mayor valor, y aquello de lo que más orgullosos nos sentimos, nuestro equipo conformado por mas de 7.000 trabajadores. 115.233 95.122 Facturación Ebitda 77.132 *Millones de euros 55.793 42.123 32.185 11.576 13.335 536 año 2007 16.498 356 año 2008 525 año 2009 7.172 21.488 4.886 1.139 año 2010 1.301 año 2011 2.599 año 2012 5.367 2.263 año 2013 año 2014 año 2015 año 2016 (objetivo) FUERZA DE VENTAS GESTIÓN ESPECIALIZADA DIRECCIÓN OPERATIVA . Gestionamos íntegramente su desarrollo comercial a través de equipos comerciales creados “ad hoc”, y liderados para posicionar ante el consumidor final sus productos y servicios de la manera más eficiente. FUERZA DE VENTAS A través del servicios de Fuerza de Ventas se consigue aumentar el volumen de captación reduciendo los costes de adquisición unitarios, y con ello aumentar la rentabilidad. 1 TASK FORCE 2 STAND 3 PRESENCIAL 4 PYMES & SOHO 5 RETAIL 6 TIENDAS PROPIAS VENTA RESIDENCIAL, RETAIL Y C. COMERCIALES España, Perú, Colombia, Chile, México y Guatemala VENTA STAND VENTA RESIDENCIAL España VENTA STAND España VENTA RESIDENCIAL España y Chile VENTA RETAIL España VENTA STAND VENTA RESIDENCIAL España y Portugal VENTA STAND VENTA MOBILE España VENTA RETAIL Portugal VENTA STAND España VENTA PYME VENTA RESIDENCIAL España GESTORES PdV PROMOTORES España VENTA PYMES España VENTA RETAIL España VENTA SOHO España Desde este área, aplicamos todo nuestro know-how comercial para desarrollar proyectos en el entorno del Punto de Venta con acciones promotor comercial y redes de GPV´s, con el objetivo de incrementar el GESTIÓN ESPECIALIZADA 1 GESTION DE PUNTO DE VENTA 2 SALES IN STORE 3 PROMOCION DE PRODCUTO 4 SAMPLING GESTORES PdV PROMOTORES Perú, Colombia y Guatemala DELEGADOS GESTORES PdV PROMOTORES España, Colombia, Perú y Chile DELEGADOS MERCHAN PROMOTORES España y Portugal GESTORES PdV España GESTORES PdV PROMOTORES Perú 5 PROMOCIONES Y AZAFATAS 6 GENERACION DE TRAFICO 7 rendimiento comercial de las acciones y aportando una visión 360º del punto de venta y canal.. AUDITORIAS COMERCIALES PROMOTORAS / DERMOCONSEJERAS España MERCHAN Perú AUDITORES Y FORMADORES España y Portugal GESTORES PdV PROMOTORES Colombia, Perú y Chile AUDITORES VM´S España DEGUSTACION DE PRODUCTO España MERCHAN España GESTORES PdV PROMOTORES España y Perú PROMOTORES Perú y Chile AUDITORIAS Colombia PROMOTORES Colombia PROMOTORES Perú TRAINERS PUNTOS DE VENTA Y PROMOTORES ESPAÑA PROMOTORES España GESTORES PUNTOS DE VENTA ESPAÑA Mediante el SalesCenter prestamos servicios de Venta Telefónica y multicanal a nuestros clientes. Contamos con un equipo de dirección operativa y tecnológica con gran experiencia en la gestión de DIRECCIÓN OPERATIVA cuentas de ventas remotas; así como una plataforma, con más de 700 posiciones y tecnologías de Contact Center, orientada al servicio de los televendedores y con capacidad para el cierre de operaciones de venta. 1 VENTA TELEFONICA B2B Y B2C 2 EMISION Y RECEPCION COMERCIAL 3 VENTA PERSONAL ONLINE 4 CIERRE DE VENTAS 5 CAPTACION Y DESARROLLO DE CARTERA CAPTACIÓN Y CROSS B2C OUTS.. TECNOL Y RECURSOS España CAPTACIÓN Y CROSS B2C España CAPTACIÓN B2C PROYECTOS PARTNERS España CAPTACIÓN B2C España PROMOCIÓN CANAL DISTRIBUIDOR España CAPTACIÓN B2C España GENERACIÓN LEADS Y CAPTACIÓN B2B Y B2C España GENERACIÓN LEADS INSTITUCIÓNES PÚBL. España CAPTACIÓN B2C España CAPTACIÓN B2B España CAPTACIÓN B2C España PROMOCIÓN CANAL DISTRIBUIDOR. España Contamos con un equipo especializado en ventas de seguros presenciales y remotos adecuado a las necesidades específicas del Sector Asegurador. Tras más de 11 años de experiencia con múltiples aseguradoras como prestador de servicios de venta ha puesto en marcha Salesland Mediación, con el SERVICIOS DE VENTA objetivo de adaptarse a las necesidades específicas del sector asegurador, adecuando la forma jurídica, y sumando el expertise de nuestros equipos de venta de seguros, tanto a nivel presencial como remoto. 1 STAND 2 VIDEOVENTA 3 TELEVENTA 4 CROSS SELLING 5 MOBILE 6 PUNTO DE VENTA CAPTACIÓN B2C Y COMMERCIAL WEB SERVIC España VENTA MULTICANAL España CAPTACIÓN B2C España CAPTACIÓN B2C España CAPTACIÓN B2C España Nos especializamos en selección, formación y consultoría en materia de recursos humanos. A través de nuestra propia empresa de trabajo temporal, damos una respuesta rápida y eficaz en cualquier proceso de selección. SERVICIOS DE VENTA Contamos a nivel nacional, con un equipo de profesionales altamente cualificados y los mejores sistemas tecnológicos en gestión de base de datos e información, lo que nos permite dar una respuesta rápida y eficaz en todos los procesos que llevamos a cabo. Combinamos la utilización de diversas 1 TELEOPERADORES 2 PROMOTORES 3 DELEGADOS COMERCIALES 4 GESTORES DE PUNTO DE VENTA técnicas en selección, entrevistas individuales por competencias, dinámicas de grupo, test de evaluación de competencias, role playing. En formación, destacamos nuestra metodología experiencial, técnica de aprendizaje basada en la capacidad que tenemos las personas para aprender mediante la experiencia directa, lo que nos permite descubrir de primera mano conceptos que normalmente se transmiten de forma teórica, pero que al ser 5 MYSTERY SHOPPER adquiridos mediante la experiencia aumentan el aprendizaje. Lo que empieza como un proyecto y termina como una gran relación. Aquellos que ya han confiado en nosotros y nos reafirman en nuestro objetivo. PERU CHILE COLOMBIA MEXICO GUATEMALA Perú Multiskill: Experiencia + Venta + Atención Gestión comercial integral: reclutamiento, formación y orientación a objetivos 10 TIENDAS MOVISTAR: gestión comercial Salesland Chile. Guatemala. México Perú. Chile. Colombia. México. Guatemala. 2.000 promotores en LATAM 60.000 altas/país/mes (Perú; Chile, Colombia) Acción sobre Drivers: Cadenas, PDV y Promotoría Cuota por producto: post/pre, fija y SVA Herramientas digitales: Clósets, proceso de venta, tickets y liquidaciones Estandarización del Canal: check list y homogenización de los PDVs España. Guatemala FUERZA DE VENTAS 2.600 PDV Movistar (España; Guate) Impulso comercial del POS Diseño de palancas, herramientas y auditoria Certificación de los POS Exhibición de producto y Visual de marca Gestión de caja, bodega y logística inversa Attach y servicios vinculados Control de stock de producto. Task Force: D2D, Empresas y Edificación: Especialista en AV, FO y SVA Canal Universidades: Marketing viral: pre/postpago Canal Colectivos: Protocolos en Empresas e Institutos Proyectos de venta indirecta (MV y Marcas): Gurús y Genius (smarthphone y fija) Entorno de Pilotaje (test de impacto) Auditoría de Venta y Postventa FUERZA DE VENTAS Reportes de Ventas y actuaciones Cobertura y altas en tiempo real (geop.) Controller financiero “ad hoc” Encuesta de mercado Reporte de la competencia y Flowshare CONSULTORIA COMERCIAL: TIENDAS MOVISTAR VENTA ASISTIDA: RETAIL CC TIENDAS PROPIAS (A+V) POS TOP FUERZA DE VENTAS CANALES DIRECTOS: D2D & PYMES CANALES COMPLEMENTARIOS Lanzamiento de Office 365 Lanzamiento de Office 365 Personal Gurús Office Back to School Lanzamiento Kinect Lanzamiento XBOX 360 Perú Campañas títulos Propios Day One XBOX ONE España, Colombia y Chile Torneo FIFA 15 XBOX Día del Niño PUNTO DE VENTA Lanzamiento de W8.1 Evangelización de W8.1 Campaña W8.1 en Tablet Gurús Windows Ecosistemas Windows (W8-WP8) Entrenadores RETAIL y BREADTH Gurús especializados Implantación en POS DELEGADOS COMERCIALES GPV´s JACK ROBBER MERCHAND PROMOTORES DINAMIZADORES PUNTO DE VENTA MASTER TRAINER AMBASSADOR DATA ANALIST BBOO Gestión del proyecto Citibank (desde el año 2000) y traspaso a Popular-e (2014). Gestión comercial continuada del 40% del Forecast anual de Televentas, transporte, centros comerciales y Mobile. Cumplimiento del forecast en el 98% de los trimestres en todos los Canales. Servicios comerciales de intermediación financiera De gestión tecnológica de SalesCenter Popular-e Compañía seleccionada para el lanzamiento de multitud de proyectos Gestión de espacios comerciales Búsqueda de las ubicaciones idóneas Negociación de precios y posiciones Rotación de espacios Gestión tecnológica de empleado selección y formación in house programas de formación continuada coaching comercial VENTA REMOTA Activación/ Uso RENTABILIDAD Captación CRECIMIENTO Generación Negocio Otras líneas OPORTUNIDADES VENTA REMOTA Upsel FIDELIZACIÓN Y RENTABILIDAD CrossSell 44 gestores + 7 supervisores Asegurar y potenciar la presencia de los juegos de ONCE en todos los Puntos de Venta. Rentabilizar venta de loterías y fidelizar la marca ONCE en los Puntos de Venta. Propuesta de actividades promocionales y de impulso de ventas. 12 Comerciales Incremento de la cartera de establecimientos de alto potencial pertenecientes al CFC. Explorar nuevos canales de comercialización. 7.500 PDV Mantenimiento del visual de la marca ONCE. Mantenimiento del porfolio de productos, altas de nuevos lanzamientos, etc. Sugerencias de nuevos pedidos. Resolución de incidencias Formación en los Puntos de Venta (productos, argumentario, operativa, beneficio, etc.) Objetivo 100 mill€ Incremento de ventas mediante la activación comercial continua: Venta pro-activa. Actividad comercial, estatus de visual, implantaciones. Actualización de la BBDD. Distribución y seguimiento de objetivos. Seguimiento de campañas específicas. Evaluación de resultados. Propuestas de valor 6 televendedores + 1 supervisor El equipo impulsa la venta de los establecimientos mediante recomendaciones comerciales, píldoras formativa en técnicas de venta y comunicación de planes estratégicos para incentivar el ofrecimiento en el pdv. 1. CAPTACIÓN DE NUEVOS POS 2. GESTIÓN COMERCIAL 3. POS INDEPENDIENTE 4. ACTIVACIÓN COMERCIAL TELEFÓNICA 5. ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE VENTAS 6. LOGÍSTICA DE MATERIALES PLV 7. GESTIÓN MERCHAN 8. POS CORPORATIVA 7.500 PDV 34 gestores 12 comerciales captación 10 merchan GGPP Ventas 2014: 98 millones Fuerza de ventas Iberia Selección y Formación 7 Sedes centrales Venta Remota América Latina Back Office 2 SalesCenter Servicios web Centroamérica Herramientas de reporte y Más de 30 oficinas Punto de Venta gestión ad hoc para cada Estructura comercial en toda Tiendas propias cliente la geografía Desarrollos de nuevas tecnologías Somos especialistas en ventas, solo vendemos. No ponemos personal, gestionamos equipos comerciales. Aceptamos proyectos con cualquier modelo de remuneración por parte del cliente. Hacemos consultoría comercial. Cumplimos con los objetivos comerciales de nuestros clientes y rentabilizamos su inversión. Target de Cliente (estrato y capacidad económica) Canales (tradicionales e innovadores) Búsqueda de ubicaciones Segmentación de BBDD Geomarketing Selección de los Mejores candidatos Formación en producto y habilidades Incentivos dinámicos vinculados a Objetivos Planes de Carrera Equipos ad hoc en exclusiva Recursos tecnológicos Alta en los sistemas Metodología orientada Finalización de a resultados Control BBOO, solicitudes y validación cliente Reactivación comercial de las incidencias pedidos Desbloqueo de producto Gestión de consumo Compra vinculada a utilización Programas de activación Upgrade y cross sell Anticipo del payback Salesland aporta a la gestión y dirección de los proyectos el sistema de reporte , una solución global en entorno web que proporciona las herramientas necesarias para el seguimiento de kpi´s y objetivos, el análisis de resultados, mejorando el proceso de toma de decisiones. Por su capacidad de integración de contenidos, ARACNE ofrece un mapa del escenario de venta con datos actualizados ON TIME. De este modo podrá realizar un seguimiento de la campaña, analizar el resultado y cumplir con los objetivos comerciales. En definitiva le permite obtener altos ratios de productividad y la mejora de la eficiencia del proyecto Contamos con una base de datos de más de 17.000 registros. El candidato descubre su nivel competencial desde Hemos tramitado más de 4.500 altas en un año. el desarrollo de nuevas habilidades comerciales. sus propias experiencias. Desde ahí, entrenamos en A través del análisis experiencial el candidato “descubre” que necesita mejorar cada competencia y El objetivo es mejorar día a día en la calidad de nuestros procesos. se potencia que quiera hacerlo. Se proponen pautas concretas en formas y tiempos para que comience a aplicarse desde el primer día lo aprendido en el curso. En aplicativos móviles de nuestra De los procesos de selección a En el último año nos han visitado Herramienta de gestión integral, compañía en uno de los Jobsite más través de una multiposting que nos más de 1millón personas a través de control y seguimiento de todos los relevantes de España. Más de la permite el control de todos nuestros nuestras jobsite. candidatos mitad de las visitas que hemos candidatos inscritos en todas las recibido en el último año han sido a jobsite activas través de éstos. Nuestro mejor proyecto, son las personas. El objetivo principal es mejorar día a día en la calidad de nuestros procesos. Por ello, nuestros esfuerzos van dirigidos a la sociedad, el medioambiente, nuestros clientes, y la plantilla de Salesland.
