Sandra Morelli Rico Contralora General de la República Carlos Felipe Córdoba Larrarte Vicecontralor General de la República Carlos Mario Zuluaga Pardo Contralor Delegado para la Participación Ciudadana Daniel Humberto Restrepo Mira Director de Promoción y Desarrollo del Control Ciudadano Luz Mireya Ardila Ariza Directora de Atención Ciudadana Elaboración y actualización Verónica Caro de Bernal y Diego Francisco Álvarez Profesionales Especializados Dirección de Promoción y Desarrollo del Control Ciudadano Margarita Barreneche Ortiz Directora Oficina de Comunicaciones y Publicaciones Jaime Viana Saldarriaga Edición y corrección Andrea Artunduaga Acosta Diseño y diagramación Tercera Edición Septiembre de 2013 ISBN 978-958-9351-88-8 Impresión Imprenta Nacional Contenido Presentación5 ¿Qué es la Contraloría General de la República? 7 ¿Puede la Contraloría General de la República ejercer el control fiscal de los recursos locales y departamentales? 8 La Participación Ciudadana en la CGR 10 ¿Qué hace la Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana? 12 ¿Cuáles son las estrategias del Control Fiscal Participativo? 13 Información 13 Formación 14 Organización 15 Atención Ciudadana 16 ¿Qué es una denuncia? 16 ¿Qué debe contener una denuncia? 17 ¿De qué manera se puede presentar una denuncia? 19 ¿Qué otras solicitudes pueden presentar los ciudadanos ante la Contraloría General de la República? 20 Articulación con organizaciones de la sociedad civil 21 Deliberación pública 22 Referencias Bibliográficas 23 Anexo 25 Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo Presentación La Contraloría General de la República (CGR) privilegia la participación ciudadana en el control fiscal como una estrategia decisiva para el buen uso de los recursos públicos y considera que los ciudadanos son aliados fundamentales para enfrentar la ineficiencia de las entidades públicas y combatir la corrupción administrativa. Es así como ejecuta, a través de la Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana, diferentes acciones encaminadas a promover el control fiscal participativo, entendido éste como la concurrencia de las experiencias, los conocimientos y los métodos del control ciudadano y el control fiscal. El propósito de ésta nueva edición de la guía, es facilitar la vinculación de los ciudadanos y las organizaciones sociales al ejercicio de control y vigilancia fiscal que adelanta la CGR, suministrando información acerca de la entidad, su competencia y las estrategias adoptadas para promover la participación ciudadana, así como los datos de contacto que la posibilitan. 5 Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo ¿Qué es la Contraloría General de la República? Es un órgano de control del Estado, de carácter técnico, con autonomía administrativa y presupuestal, encargado de ejercer, en representación de la comunidad, el control fiscal a la administración y a los particulares que manejen fondos o bienes de la Nación. Ese control lo ejerce en forma posterior y selectiva, conforme con los procedimientos, sistemas y principios establecidos por la Constitución Política de Colombia en su artículo 267. En la búsqueda de lograr un control fiscal oportuno y eficaz, la CGR viene impulsando un nuevo modelo de control y vigilancia fiscal que incorpora una mayor coordinación intersectorial, el examen de las políticas públicas y de los proyectos de inversión, en especial los establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo, con el fin de evaluar el cumplimiento de los fines esenciales del Estado establecidos en la Constitución Política y garantizar que prevalezca el interés general en todas las decisiones sobre el gasto público. El nuevo modelo se orienta a ejercer el control fiscal con la auditoria a los estados contables de los sujetos de control, la auditoría investigativa sobre proyectos, procesos y denuncias y, la vigilancia fiscal con base en la observación de hechos y datos a través de actividades de seguimiento, monitoreo y realización de estudios sectoriales. En el propósito de lograr un control fiscal en tiempo real se desarrollan planes de acción de reacción inmediata, actuaciones especiales y el ejercicio de la función de advertencia. 7 Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo ¿Puede la Contraloría General de la República ejercer el control fiscal de los recursos locales y departamentales? El control fiscal sobre los recursos y bienes locales y departamentales, es decir, aquellos que no son de la Nación, es ejercido por las contralorías municipales, distritales y departamentales que constituyen las denominadas contralorías territoriales, de conformidad con el Artículo 272 de la Constitución Política de Colombia. La Contraloría General de la República podrá ejercer control posterior sobre cuentas de cualquier entidad territorial en los casos excepcionales previstos por la ley1 y solo están facultados para requerir dicha intervención: 8 • El gobierno departamental, municipal o distrital. • La mitad más uno de los miembros de las corporaciones públicas territoriales: asambleas departamentales, concejos distritales o municipales (Congreso de la República de Colombia, 1993). /// 1 El Control Excepcional es la facultad constitucional y legal otorgada a la Contraloría General de la República para ejercer control fiscal en cualquiera de sus modalidades y acciones sobre las cuentas de cualquier entidad territorial, cuya competencia natural recae en el ente de control fiscal territorial, relevando a este de su competencia sobre los asuntos materia del mismo; previo cumplimiento de los requisitos previstos por la ley y la jurisprudencia. Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo • Cualquier comisión permanente del Congreso de la República, con el cumplimiento de los siguientes requisitos: presentación de un informe previo y detallado, para sustentar la solicitud y la aprobación de la solicitud por la mayoría absoluta de dicha comisión. Si la solicitud fuere negada esta no podrá volver a presentarse hasta pasado un año de la misma (Congreso de la República de Colombia, 2011). • Las veedurías ciudadanas en desarrollo de los instrumentos de acción establecidos en la ley que las reglamenta para cumplir con sus funciones y lograr los objetivos de sus ejercicios de control social a la gestión pública (Congreso de la República de Colombia, 2003). La Contraloría General de la República por mandato de la Ley 715/01 ejerce control concurrente con las contralorías territoriales sobre los recursos que transfiere la Nación por concepto del Sistema General de Participaciones (SGP). De manera exclusiva ejerce el control a los recursos del Sistema General de Regalías. (Leyes 141/94 (Congreso de la República de Colombia, 1994), 756/02 (Congreso de la República de Colombia, 2002) y Decreto 4923/11 (Ministerio de Hacienda y Crédito Público, 2011)) 9 Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo La Participación Ciudadana en la CGR Con base en las normas que facultan a los organismos de control fiscal para vincular a la comunidad a su gestión, la Contraloría General de la República ha implementado una nueva concepción del control ciudadano a lo público, en el cual el ciudadano es actor y partícipe directo en la vigilancia de los planes, proyectos, políticas y recursos de inversión pública. Mediante el Decreto 267 de 2000, se crea la Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana de la CGR con el objetivo fundamental de afianzar la participación ciudadana en el control y vigilancia fiscal. 10 La Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana traza las políticas para el cumplimiento de las funciones establecidas en el decreto mencionado y ejecuta sus acciones a través de dos direcciones operativas, así: La Dirección de Atención Ciudadana desarrolla funciones que se sintetizan en dos tareas esenciales: • La recepción, evaluación, trámite, seguimiento y respuesta a los requerimientos ciudadanos; • La articulación de organizaciones de la sociedad civil al proceso auditor que adelanta la Contraloría en las distintas entidades y organismos que manejan recursos de la Nación. Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo La Dirección de Promoción y Desarrollo del Control Ciudadano promueve y fortalece una cultura política democrática que potencia la participación ciudadana y contribuye al ejercicio de control que realizan las organizaciones sociales, comunitarias y la ciudadanía en general, a través de: • Procesos de información, sensibilización y capacitación dirigidos a ciudadanos y organizaciones sociales; • Promoción de la organización de la ciudadanía en veedurías ciudadanas u otras formas de organización para el control social a la gestión pública; • Actividades de deliberación pública que posibilitan el análisis y la discusión temática de las políticas públicas; y • Formulación de programas de promoción del control fiscal participativo en temas, sectores, sistemas o proyectos financiados con recursos públicos, tales como: educación, salud, vivienda, inversiones con recursos de regalías y con los destinados a atender las emergencias y desastres naturales. En el nivel territorial, la Contraloría General de la República opera a través de las gerencias que tienen su sede en las capitales de los departamentos; allí se desarrollan las acciones mencionadas bajo la responsabilidad y la coordinación de los gerentes respectivos. La Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana participa en espacios de coordinación interinstitucional orientados a promover el control social a la gestión pública y por mandato de la Ley 850 de 2003, integra la Red Institucional de Apoyo a las Veedurías Ciudadanas en representación de la CGR. Para mayor información sobre la Red Institucional de Apoyo a las Veedurías Ciudadanas se puede ingresar a la página web de la Contraloría General de la República, y desplegar el link participación ciudadana. 11 Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo ¿Qué hace la Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana? Estrategias 12 La Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana pone en práctica el concepto de control fiscal participativo como el punto de encuentro de las experiencias, los conocimientos y los métodos del control ciudadano y el control fiscal que se concreta en un conjunto de estrategias que posibilitan esta articulación. Dichas estrategias se orientan a promover, formar y garantizar una participación de la ciudadanía activa y comprometida con la salvaguarda y vigilancia del manejo de lo público y a apoyar la labor de control fiscal sobre la gestión pública para garantizar su transparencia y mejoramiento. Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo ¿Cuáles son las estrategias del Control Fiscal Participativo? La Contraloría General de la República para lograr una ciudadanía informada, formada y organizada que se articule al ejercicio del control fiscal y que, además, con base en la deliberación pública, presente propuestas encaminadas a incidir en los asuntos de interés colectivo, desarrolla programas y actividades relacionadas con: Información El acceso a la información pública es el derecho que tiene toda persona de “… conocer sobre la existencia y acceder a la información pública en posesión o bajo control de los sujetos obligados…”, en los términos establecidos en la revisión constitucional del proyecto de ley “Por medio de la cual se crea la ley de transparencia y del derecho al acceso a la información pública nacional y se dictan otras disposiciones” (Corte Constitucional de Colombia, 2013). La información permite a los ciudadanos tener el conocimiento de las decisiones, políticas, programas o proyectos de inversión que les afectan y les facilita construir una opinión para actuar frente al manejo de lo público. La Contraloría General de la República pone a disposición de los ciudadanos, por diferentes medios físicos y virtuales, información contenida en los informes de auditoría realizados a las entidades del orden nacional, a los municipios que ejecutan recursos del Sistema General de Participaciones y del Sistema General de Regalías, en los documentos de análisis sectorial y de políticas públicas, con el fin de facilitar los ejercicios de control social a la gestión pública. La Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana realiza actividades de divulgación sobre las funciones que desempeña la CGR y las estrategias, programas y actividades que adelanta ésta delegada para la promoción del control ciudadano y su articulación al control fiscal. 13 Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo Formación La formación está orientada a fortalecer las habilidades y las competencias del ciudadano, para que de manera individual o colectiva, pueda ejercer vigilancia, seguimiento y evaluación a la gestión pública, al desarrollo de proyectos y a la prestación de servicios públicos. Para hacer efectiva la contribución de los ciudadanos y de las organizaciones sociales en el control y vigilancia de la gestión pública, la Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana desarrolla talleres de sensibilización y adelanta procesos de capacitación en las áreas de formación básica, sectorial, de desarrollo organizativo y para la formulación de denuncias. 14 Todas las acciones educativas están enmarcadas dentro de métodos pedagógicos que enfatizan el proceso de “aprender haciendo”, a partir de las experiencias y vivencias de los participantes y con base en desarrollos temáticos y metodológicos elaborados por el grupo de facilitadores de la Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana. Para participar en estas acciones de formación, el ciudadano y la organización social interesados pueden presentar su solicitud a la CGR y una vez estudiada la competencia y la pertinencia de la misma, se hará la respectiva programación. Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo Organización La acción organizada de los ciudadanos amplía el alcance y el impacto del control ciudadano. Para lograr este objetivo, la Contraloría General de la República promueve la conformación de veedurías ciudadanas u otras formas de control social a la gestión pública y les presta apoyo legal y asesoría. La asesoría que brinda la entidad comprende desde la definición del objeto de control, hasta la constitución legal de la organización y su posible articulación al control fiscal. En cumplimiento de la Ley 850 de 2003, mediante la cual se reglamentan las veedurías ciudadanas, la Contraloría General de la República presta su apoyo y concurso a las veedurías ciudadanas y a las redes que las agrupan, en todo lo relacionado con el soporte legal y la promoción de la vigilancia. 15 Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo Atención Ciudadana La Contraloría General de la República realiza la debida y oportuna atención a las solicitudes que los ciudadanos y sus organizaciones interponen ante la entidad, como parte de una gestión transparente que suscita confianza en el organismo de control y un mayor apoyo y participación de la ciudadanía. Las solicitudes ciudadanas y las denuncias de hechos que atenten contra el buen uso de los recursos públicos, son un valioso aporte para el ejercicio del control y vigilancia fiscal que ejerce la Contraloría General de la República. ¿Qué es una denuncia? 16 Es la acción ciudadana mediante la cual una persona u organización de la sociedad civil informa, da aviso o solicita en forma verbal o escrita a la Contraloría General de la República para que avoque el conocimiento de hechos o conductas con las que se pueda estar configurando un posible manejo irregular que implique un eventual detrimento de los bienes o fondos de la Nación, bien sea por parte de un servidor público o de un particular que administre dichos recursos. Para presentar una denuncia ante la CGR, el ciudadano debe tener en cuenta que esta entidad tiene bajo su responsabilidad el control fiscal de los bienes y fondos del orden nacional y de acuerdo con las leyes 715/01, 141/94 y 756/02 sobre los sistemas generales de participaciones (SGP) y de regalías, respectivamente. Si los ciudadanos conocen de alguna irregularidad en relación con el manejo de los recursos departamentales, distritales o municipales, deberán presentar la denuncia ante la contraloría territorial correspondiente. Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo ¿Qué debe contener una denuncia? En lo posible, la denuncia debe precisar con máximo detalle las circunstancias de modo, tiempo y lugar correspondientes, esto es: • Quién o quiénes son los responsables. • Cómo se dieron los hechos. • En qué fecha ocurrieron. • En qué entidad y zona geográfica. Adicionalmente, resulta valioso para la CGR que se aporte la información sobre cuáles son y a qué monto ascienden los recursos, bienes, dineros o contratos presuntamente manejados en forma irregular y las pruebas en las que se fundamenta tal denuncia. También es importante que el denunciante, suministre los nombres y apellidos, la dirección, el teléfono y el correo electrónico donde la Contraloría General de la República lo puede contactar, en caso de ser necesario, para informarle sobre el trámite y resultado de su denuncia. 17 Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo Si el ciudadano lo prefiere puede presentar la denuncia de forma anónima. Sin embargo, en estos casos para que la denuncia tenga el trámite correspondiente es necesario que, además, cumpla las siguientes condiciones: • Que tenga fundamento; • Que sea objetiva y que amerite credibilidad; y, • Que se encuentre soportada y aporte evidencias que permita iniciar una acción por parte de la CGR. 18 Si la denuncia que un ciudadano presenta no es competencia de la Contraloría General de la República, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, será remitida a la entidad competente para que asuma el conocimiento y trámite de la misma. Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo ¿De qué manera se puede presentar una denuncia? 1. Verbal, que puede realizarse: • Personalmente: acercándose al centro de servicio al ciudadano ubicado en Bogotá: Av. La Esperanza No.62-49 Edificio Gran Estación II Piso 4, o en las respectivas sedes de las gerencias departamentales de la Contraloría General de la República (Ver directorio anexo) • Telefónicamente: llamando al PBX 6477000 Ext. 1820 en Bogotá o desde cualquier parte del país a la línea gratuita 018000 910060 ó a las líneas telefónicas de las gerencias departamentales según se indica en el directorio anexo. 2. Escrita, que puede realizarse a través de: • Correo electrónico: [email protected] • Página web: www.contraloria.gov.co, link Denuncias. • Correo postal, enviando la denuncia a la Av. La esperanza No.62-49 Edificio Gran Estación II Piso 4º, dirigida a la Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana, o a las respectivas gerencias departamentales. • En eventos informativos o de deliberación pública organizados por la Contraloría General de la República, en los cuales se haya establecido la presentación de denuncias o se habilite un punto de atención para recibir las denuncias relacionadas con el tema, sector o entidad objeto del evento. 19 Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo ¿Qué otras solicitudes pueden presentar los ciudadanos ante la Contraloría General de la República? Los ciudadanos, de manera individual o a través de sus organizaciones pueden solicitar: ACTUACIÓN CIUDADANA 20 TÉRMINO PARA LA RESPUESTA* Que se les preste un servicio 15 días Información de interés general o particular 15 días Consultar, examinar y requerir copias de documentos 10 días Formular consultas 30 días Formular quejas y reclamos 30 días Solicitar el reconocimiento de un derecho Términos previstos en el art 34 y ss. para el procedimiento administrativo común y principal Que se resuelva una situación jurídica Términos previstos en el art 34 y ss. para el procedimiento administrativo común y principal * Los anteriores plazos podrán ser prorrogables por un término igual al establecido, de acuerdo con la complejidad del asunto; situación en la cual debe notificarse al ciudadano, antes del vencimiento del término señalado en la ley, sobre la fecha de respuesta y la justificación correspondiente (Congreso de la República de Colombia, 2011). “toda actuación que inicie cualquier persona ante las autoridades, implica el ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política, sin que sea necesario invocarlo” (Congreso de la República de Colombia, 2011). Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo Articulación con organizaciones de la sociedad civil Esta estrategia se centra en la vinculación de representantes de organizaciones de la sociedad civil, formalmente constituidas, a los procesos de auditoría y evaluación de políticas públicas que adelanta la Contraloría General de la República, con el fin de que compartan el conocimiento que tienen de la política, entidad, programa o recursos, haciendo sus aportes en los espacios definidos para tal fin. Esta articulación se concreta en: • Las Auditorías articuladas: definidas como el espacio de encuentro de los auditores de la CGR y las organizaciones de la sociedad civil, tales como: gremios, organizaciones académicas, organizaciones no gubernamentales (ONG´s), veedurías ciudadanas, asociaciones de usuarios, beneficiarios o afectados, sindicatos, juntas de acción comunal, con el acompañamiento de la Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana o los grupos de participación de las gerencias departamentales. Se busca que las organizaciones que se articulen sean idóneas y tengan conocimiento de la entidad o del sector objeto de la auditoría y se capacitan para su articulación con los equipos auditores bajo los principios de confidencialidad, objetividad, seriedad, responsabilidad y reserva. • Las Mesas de trabajo sectorial: espacios de encuentro entre los representantes de las organizaciones de la sociedad civil organizada y los investigadores de las direcciones de estudios sectoriales (DES) de la Contraloría General de la República con el acompañamiento de la Contraloría Delegada para la Participación Ciudadana. 21 Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo Deliberación pública La deliberación es el proceso de argumentación frente a problemas comunes por parte de los diferentes actores involucrados, con el propósito de encontrar soluciones conjuntas. La Contraloría General de la República promueve espacios y metodologías de deliberación pública tales como los Foros de Interés Ciudadano (FIC), audiencias públicas deliberativas, foros sectoriales y construcción de agendas ciudadanas para el control fiscal participativo. El propósito de los foros de interés ciudadano es darle la oportunidad a la comunidad de manifestar su percepción de las problemáticas de los diferentes sectores y proponer, en consenso, soluciones viables, posibles y pertinentes que se desarrollen en agendas ciudadanas con el compromiso de las instituciones públicas involucradas. 22 Las audiencias públicas le permiten a las personas naturales y jurídicas, públicas y privadas, informarse e intercambiar criterios, hacer observaciones y propuestas, así como denunciar presuntas irregularidades sobre planes, proyectos, programas y recursos que son de interés de la colectividad. Los ciudadanos y las organizaciones sociales interesados en participar deben inscribirse previamente de acuerdo con el procedimiento establecido en la convocatoria que realiza la CGR para tales fines. Si usted o su organización quiere vincularse al ejercicio del Control Fiscal Participativo, lo invitamos a comunicarse a través de: * PBX 6477000 Exts. 1840/41/42 en Bogotá o desde cualquier parte del país por la línea gratuita de atención al usuario 018000 910060. * A las líneas telefónicas de las respectivas Gerencias Departamentales (ver directorio anexo). *www.contraloria.gov.co *correo electrónico: [email protected]. Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo Bibliografía Caro de Bernal, V., & Dáger, R. (Septiembre de 2007). Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo, segunda edición. Bogotá D.C., Colombia. Congreso de la República de Colombia. (28 de Junio de 1994). Ley 141 de 1994. 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Recuperado el 25 de Julio de 2013, de secretariasenado: http://200.75.47.49/senado/basedoc/arbol/1001.html Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo Anexo Directorio de las gerencias departamentales de la Contraloría General de la República DEPARTAMENTO AMAZONAS DIRECCIÓN CIUDAD Calle 9 No 10-49 Leticia TELÉFONOS 5927147- 5927818 Ext.108 ANTIOQUIA Carrera 46 No. 52-36 Piso.8 Medellín 2517235- 2517416-5111511 Ext.207 ATLÁNTICO Calle 70 No. 52-29 Piso 2 Barranquilla 3682929- 3582377 ARAUCA Carrera 22 No. 19-27 Barrio La Esperanza. Arauca 8853214- 8857140- 8855071 BOLÍVAR Centro Edificio CONCASA Pisos 18 y 19, Sector La Matuna. Cartagena 6641182- 6641584 Ext.2031 BOYACÁ Carrera 20 No. 8-20 Tunja 7447547-7401515-7425565 CALDAS Calle 21 No. 23-22 P. 6 Manizales 8803449 conmutador 8802401 ext. 204 CAQUETÁ Km 3 vía Morelia. Antiguas Instalaciones del INCORA. Florencia 4356380 - 4353839 Ext. 105 CASANARE Carrera 21 No.9-48 Piso 3 Yopal 6358111- 6356069 CAUCA Carrera 7 No. 1N-66 Piso 3 Popayán 8314253-8314254-8311333 CESAR Calle l6 No. 7-18 Edificio Pumarejo P.5 Valledupar 5743620-5844594 CÓRDOBA Calle 27 No. 8-47 Montería 7810351- 7810350- 7810347 CHOCÓ Calle 24 No. 3-03 Piso 4 Quibdó 6711164-6711755 GUAINIA Calle 15 No. 7-33 Puerto Inírida 5656266- 5656354 GUAVIARE Calle 8 No. 24-169 San José del Guaviare 5841689 -5840329 HUILA Calle 6 No. 5-33 Torre C Piso 4 y Torre B Piso 6 Neiva 8718835- 8719022-8719021 Ext.124 LA GUAJIRA Carrera 15 No. 14B-49 Riohacha 7274041- 7273877- 7272379 Ext. 103 MAGDALENA Carrera 15 No. 22-49 Santa Marta 4213951- 4318604 25 Guía para el ciudadano sobre el control fiscal participativo DEPARTAMENTO META 26 DIRECCIÓN CIUDAD Avenida 40 Calle 15 Esquina Piso 4 Villavicencio TELÉFONOS 6701010- 6701488-6701453-6701426 NARIÑO Calle 18 A No. 25-64 Pasaje corazón de Jesús Pasto 7225167 - 7226812- Ext. 108 NORTE DE SANTANDER Avenida 2 No. 14-68 Cúcuta 5715756 PUTUMAYO Carrera 8 No. 13-56 Barrio Olímpico. Mocoa 4295261-4295260-4295157 QUINDIO Calle 20 A No.14-15 Piso 5 Armenia 7447856- 7444835 Ext. 2142-2145 RISARALDA Calle 17 No. 6-42 Ed. Club Rialto Pisos 5 y 7 Pereira 3331642- 3356538- 3356538 SAN ANDRÉS Carrera 10 No. 3-28 Frente al Grupo Aéreo del Caribe. San Andrés Isla 5124074 – 5126116 SANTANDER Carrera 20 No. 33-39 Piso 4 Bucaramanga 6704356-6803041-6803041. SUCRE Carrera 20 No. 25-72 Sincelejo 2811651- 2822293 TOLIMA Calle 14 No. 3A-34 Ibagué 2619620 Ext. 105 2634330 VALLE DEL CAUCA Avenida 3 Norte No. 61-02 Sede SAMECO Cali 8858915- 8859922-66661072- 6661076 VAUPÉS Calle 15A No. 13A-20 Mitú 5642299 VICHADA Avenida Orinoco No.6-18 Piso 2 Puerto Carreño 5654140-5654482 Ext. 2194