Alonso Alarcón | CREA PRESENTACIONES MEMRABLES

Alonso Alarcón | CREA PRESENTACIONES
MEMORABLES: “Como crear presentaciones para
influir, persuadir e inspirar a tu audiencia”
El día 19 de Diciembre, desde las 11 a las 13 horas, Cátedra Prosegur nos invita a una
masterclass impartida por Alonso Alarcón que tendrá lugar en el Salón de Actos de
Óptica y Optometría de la Universidad de Alicante.
Alonso es natural de Valencia e Ingeniero Químico por la Universidad Politécnica de
Valencia y el Royal Institute of Technology (Estocolmo). Durante cinco años ha
formado parte del departamento de ventas de Google en las oficinas centrales para
Europa, África y Oriente Medio en Dublín, donde llegó a ser jefe de equipo para el
sector B2B. Actualmente trabaja en las oficinas centrales del departamento de
formación interna de Google, en Mountain View (Silicon Valley), donde ejerce como
Program Manager encargado de la formación para los nuevos empleados que entran a
formar parte del equipo de ventas en la costa Oeste de Estados Unidos. Además,
colabora con el equipo de diseño e imparte los cursos de Google para mejorar las
habilidades oratorias y de comunicación de los empleados a nivel global.
En esta clase magistral, Alonso Alarcón nos enseñará algunas de las técnicas que usan
grandes oradores para cautivar a su audiencia y que tú mismo podrás aplicar a tus
propias presentaciones para que tu público reciba con fuerza tu mensaje. También
aprenderás cómo conectar con tu audiencia y entenderla, creando un entorno positivo, y
cómo identificar la idea principal de tu presentación para conducirla con éxito. Además,
Alonso nos demostrará, en base a su exitosa experiencia, la mejor forma de organizar
tus mensajes para hacerlos más interesantes de cara a tus oyentes.
RESUMEN DE LA SESIÓN
Crea presentaciones memorables. Alonso
Alarcon. Program Manager en Google (Silicon
Valley)
Organizada por la Cátedra Prosegur y el Observatorio de Inserción Laboral de la
Universidad de Alicante, con el apoyo del Círculo de Economía de la provincia de Alicante,
se ha desarrollado en la U.A. una masterclass de Alonso Alarcón, Program manager de
Google en Silicon Valley y responsable de formación a nuevos empleados de la compañía
sobre diseño de presentaciones de alto impacto, con el título de “Crea Presentaciones
Memorables”. Con una asistencia espectacular: más de 300 personas inscritas.
El objetivo es identificar las claves que convierten una presentación en un impulso a la
acción, en una herramienta facilitadora del cambio en la audiencia.
Una presentación, en palabras de Alonso, tiene tres partes:
- Contenido (¿qué voy a contar?)
- Diseño (¿con qué herramientas?)
- Orador (¿cómo estás tú en la sala ese día? En este punto, es importante no llegar en el
último momento y empezar la presentación inmediatamente, sin conocer a la audiencia,
sin haber roto el hielo previamente).
Y esta presentación se ha centrado fundamentalmente en el contenido, respecto al cual
existen varios retos a resolver: ¿qué decir?, ¿cómo conseguir que conecte con la
audiencia?, ¿cómo hacerlo de manera rápida y eficiente?, y para ello es necesario analizar
y orientar la presentación en función de cuatro hitos fundamentales:
- Tu audiencia
- Tu gran idea
- Tu historia
- Tu momento memorable
Tu audiencia:
Es un aspecto fundamental a tener en cuenta en una presentación, ¿cómo es tu
audiencia?, ¿qué es importante para ellos?, ¿cómo les puedes ayudar?, y esto a nivel de
cada uno de los segmentos que la componen, de manera que si tienes una audiencia
diversa, emitas mensajes específicos para cada
grupo de manera rotatoria con el fin de mantener
la atención de todos.
En este punto es muy importante conectar a nivel
personal con la audiencia, lo que es posible si se
comparten experiencias, valores y objetivos que te
permitan crear complicidad, lo que no es posible
llegando en el último momento e iniciando de
manera excesivamente formal la presentación.
Tu gran idea:
Es la clave para facilitar el cambio pretendido en la audiencia, el motor por el que los
asistentes quieren, hacen, piensan y sienten de manera diferente a como lo hacían antes
de la presentación. Es el motor del cambio.
Llegamos a ese concepto fuerza a través de muchos y sucesivos por qué´s, que nos llevan a
concretar en un argumento irrebatible el motivo por el que los asistentes deben abordar el
cambio propuesto.
Un ejemplo: Cómo convencer a un joven de que ahorre un 10% de su salario para la
jubilación (cuando probablemente la ve demasiado lejos como para empezar a
preocuparse por ello, y ahora necesita todo el dinero que gana).
Empezamos con la lógica (porque la Seguridad Social no está bien; porque no estamos
seguros de que cumpla sus compromisos futuros; porque el esfuerzo que tengo que hacer
no es excesivo… porque es la única manera de tener un nivel de vida digno cuando me
jubile, y esta última, poco rebatible, es lo que constituiría la gran idea, la idea central de la
presentación).
Esta gran idea se concreta, como hemos visto, en una frase (el núcleo de la presentación)
que tiene que impactar realmente: si la gran idea es cierta, el cambio es la decisión lógica.
Una vez definida la gran idea, el resto de la
presentación debe ir dirigida a probar que esa
gran idea es cierta. El desarrollo de esa prueba
es …
Tu historia:
Que concretas
- Creando contenidos (concretando una idea en
hechos concretos que trasladamos a gráficos o
imágenes impactantes –antes y después, por
ejemplo-, no a un texto, que eso hay que explicarlo y esa es una función del ponente)
- Organizando los mensajes (ordenarlos correctamente para alcanzar el propósito
deseado; en tres pasos: Situación –identifica el problema-; Complicación –señala
causas/consecuencias del problema-; Resolución –muestra cómo resolver el problema-)
- Refinando los mensajes, para incorporar emoción a la presentación, lo que exige
credibilidad en el orador, presentar hechos contrastables y finalmente conseguir la
implicación de la audiencia mediante frases evocadoras –“solo puedo ofrecer sangre,
sudor y lágrimas”, Churchill-, imágenes impactantes, … transmitiendo, en definitiva,
emoción que conecte con el lado humano –reconoce el dolor/riesgo en el cambio
propuesto; empatiza con el sacrificio que pides (ponte en el lugar del otro); enfréntate a
las resistencias en la propia presentación (identifícalas y trata de rebatirlas en la
presentación, que después será tarde); haz que la recompensa valga la pena (explica las
ventajas/beneficios que se conseguirán con el cambio).
Finalmente, en el contenido de la presentación es muy importante lo que el ponente
define como
Tu momento memorable, concretado en frases con gancho y teatralidad (“un pequeño
paso para el hombre, pero un gran salto para la humanidad”, Neil Amstrong, primer
astronauta en pisar la Luna).
En resumen:
En la presentación pretendemos provocar un cambio en la audiencia, para lo que
- Cuánto más los conozcas, mejor podrás definir tu gran idea.
- Prueba que la idea es cierta (y que resuelve el problema que previamente has planteado
y la audiencia ha admitido como real).
- Alude tanto a hechos como a emociones para hacer tu presentación memorable. Intenta,
incluso, que tu audiencia lo pase bien (el aburrimiento no es, en absoluto, síntoma de
solvencia).
- Concluye con ese momento memorable que mantenga viva la presentación en la
audiencia y que la impulse a abordar el cambio planteado.
Vídeo de la sesión:
http://www.youtube.com/watch?v=7cD4uHD491Q&feature=player_embedded
Fotos: