Centros Tecnológicos, CENTIC y otras organizaciones del entorno TIC

“Centros Tecnológicos, CENTIC
y otras organizaciones del
entorno TIC”
(Murcia, 4/3/16)
CONTENIDO
| Centros Tecnológicos
| Problemática, Justificación
| CCTT en España y en la Región de Murcia
| CENTIC
| Sector TIC en Murcia
| Historia y Modelo operativo
| Calidad del Software en CENTIC, Experiencia CMMI en PYMES
| Otras líneas
| Otras organizaciones
| Colegios: COITIMUR, CII
| Asociaciones empresariales : TIMUR
| Viveros de empresas: CEEIM, CLOUD INCUBATOR, ITM
| Parques Científicos
Centros Tecnológicos
Problemática
• RETO: mantener e incrementar el nivel competitivo de las
empresas en forma de innovaciones en productos, procesos
o servicios.
• Circunstancia 1: La investigación científica está orientada, casi
exclusivamente, a la generación de conocimiento imprescindible
para el desarrollo tecnológico. Pero muchas investigaciones no dan
resultados directamente aplicables; y su aplicación práctica necesita
de tiempo y recursos que no se tienen.
• C 2: Por otro lado las empresas, enfocadas a la consecución de
resultados a corto plazo para poder subsistir, se ven orientadas a
las necesidades de sus clientes y, en la medida en que son capaces
de resolver dichas necesidades mediante productos y servicios
mejores que sus competidores, pueden crecer y asegurar su futuro.
Problemática
• C 3: Pero, por un lado aparecen productos más baratos, costes
inferiores de producción en otros lugares, y por otro llegan
productos nuevos que incorporan nuevas tecnologías y que, aun con
precios superiores, consiguen una ventaja competitiva sostenible.
• C 4: Las empresas se ven obligadas a deslocalizarse (seguir
compitiendo en precio), producir más barato o a buscar soluciones
tecnológicas nuevas que puedan aplicar para desarrollar nuevos
productos y servicios más competitivos.
• Los Centros Tecnológicos intentan precisamente resolver los
problemas de las empresas que necesitan incorporar nuevas
tecnologías para mantener su ventaja competitiva en mercados
cada vez más abiertos. Su labor fundamental está en comprender las
necesidades de las empresas y, en muchos casos mucho más, las
necesidades de sus clientes, para desarrollar tecnologías y
proporcionar servicios tecnológicos que las empresas no pueden
resolver ni realizar por si mismas
Problemática
• La misión de los Centros Tecnológicos es la de dar soluciones
tecnológicas (aplicando nuevas tecnologías) a las necesidades de
nuevos productos y servicios que las empresas demandan
(consecuencia de su propia traducción de las necesidades de sus
clientes).
Matización:
• Se debe partir del estado actual de las empresas a las que se
dirige el centro. Esto puede implicar actuaciones colaterales o de
soporte a las meramente tecnológicas.
• La misión de los Centros Tecnológicos es la incrementar el grado
de innovación (ventaja competitiva) de las empresas para que
puedan mejorar o crear nuevos productos y servicios que el
mercado demanda. La innovación debe basarse en tecnología y
conocimiento de alto valor y acciones de soporte necesarias para
su desarrollo.
CCTT en España
Los CCTT Se dan en un entorno de Comunidad Autónoma y aunque
abiertos su actividad y área de influencia se suele concentrar en
ella.
Están en casi todas la comunidades autónomas, en especial por su
veteranía y fortaleza: País Vasco, Valencia, Andalucía y Cataluña.
Su forma societaria es variada, pero suelen ser asociaciones o
fundaciones empresariales privadas, pero con apoyo importante de
la administración pública.
A nivel nacional, no tuvieron reconocimiento oficial hasta 2009,
reconociéndose dos tipos, pero en ambos casos el nivel de
exigencia es alto. Esto crea una clara distinción entre los que
pueden y no tener este reconocimiento.
La crisis ha afectado también al paisaje de CCTT en España.
CCTT en Región de MURCIA
Comienzan a funcionar en el 94, hasta la fecha 9 centros (llegaron a ser
10) integrados en la red CECOTEC y reconocidos dentro del plan de
ciencia y tecnología regional.
Sectores: Calzado y Plástico, Mueble, Mármol, Conserva, Metal-Mecánico,
Construcción, Medio Ambiente, Naval, TIC.
Unos 850 empresas asociadas, más de 2.100 empresas clientes.
Volumen Negocio 12,5 M €. 2,3 M€ es público, parte mediante fondos
europeos FEDER, que financian el 80% de la parte pública.
Repercusión adicional: Captación de recursos externos para empresas.
Principales características
- Ámbito Geográfico: Principalmente Regional
- Naturaleza: Asociación empresarial Privada, con fuerte apoyo institucional
- Financiación: Mixta
- Área de actuación: Sectorial
- Relación empresas: Totalmente integrado.
- Foco: Innovación, prioritario tecnología.
- Tamaño: Variable, todos comienzan con un tamaño reducido.
SECTOR TIC
Distribución
El tejido empresarial del hipersector TIC de la Región está
compuesto por casi 1.000 empresas, incluidos autónomos.
Por actividad:
70% Actividades informáticas.
15% Multimedia, video, radio y televisión.
8% Telecomunicaciones.
2% Electrónica.
5% Otras.
Son micro-pymes y pymes cuyo principal activo es su personal
y sus clientes. Tienen como clientes a más de 15.000 empresas
de los diferentes sectores del tejido empresarial murciano y a más
de 2.000 empresas de otras regiones y emplean a más de 3.500
técnicos cualificados.
Estimamos en unas 100 empresas con capacidades de I+D+i,
desarrollando una gran variedad de actividades: Software de
Gestión empresarial, Internet, electrónica, comunicaciones,
software de hostelería, logística, multimedia, etc.
Principales características Hipersector
Existe un alto grado de emprendimiento, promovido por el Gobierno
Regional mediante planes de acción específicos.
Las empresas tienen una alta capacidad y hábito de adaptación al
entorno y al mercado cambiante debido a las características
empresariales, tamaño y organización. Gran parte de los gerentes
tienen formación técnica o de ingeniería.
Se están implantado grandes fábricas de software en Murcia,
principalmente costes laborales e inmobiliarios, disponibilidad de mano
de obra (buen acceso a recursos humanos, pues las tres universidades
de la Región tienen carreras especificas de TIC) y acompañado de
posibles ayudas de la Admon. Autonómica, dependiendo de
negociaciones.
Su oferta de productos y servicios está insuficientemente
divulgada. Falta de políticas comerciales y de marketing.
CENTIC, Centro Tecnológico de las
Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones
Datos CENTIC
El CENTIC comenzó su actividad en el segundo semestre de 2005
CENTIC es una institución privada creada para apoyar la
generación de innovación en las empresas
• Fortalecer el tejido empresarial del sector TIC
• Fomentar el desarrollo por parte de las empresas de
productos de alto valor añadido
• Generar y distribuir entre sus socios conocimiento tecnológico
avanzado
El CENTIC tiene como socios institucionales:
• La Comunidad Autónoma de Murcia, el INFO
• La asociación empresarial del sector TIC, TIMUR
Actualmente tenemos 45 empresas asociadas al CENTIC, de una
gran variedad de actividades: ERP, software de gestión, Internet,
automatización, movilidad, multimedia, software de logística, etc.
Colaboraciones con Universidades, Consejería, otros Centros
Tecnológicos, clusters, plataformas tecnológicas, etc.
Estrategia Genérica
Principio de actuación.
Toda actividad o proyecto llevado a cabo debe tener una repercusión clara
sobre las empresas asociadas y el sector. Bien por colaboración directa de
la empresa, bien por aprovechamiento directo de sus resultados.
Bajo esta perspectiva clasificamos nuestra actividad en áreas tecnológicas y
servicios horizontales.
Áreas tecnológicas.
Se crea alrededor de una tecnología o temática especifica dentro de las TIC.
Se articula alrededor de grupos de empresas. Se trabaja, de forma
consensuada, en definir el plan de acción a desarrollar por el CENTIC.
Acciones como: proyectos tecnológicos o de innovación, puesta en marcha
de servicios, acciones de formación, conferencias técnicas, etc.
Servicios horizontales.
Actividades independientes de una tecnología o temática concreta y por
tanto útiles a todas las empresas con independencia de su área de actividad.
Mapa de actividad
TIC para la Vida No
Dependiente
Movilidad y Redes Inalámbricas
Ingeniería del Software
Documentación, Vigilancia Tecnológica, OTRI
Transferencia y Misiones Tecnológicas
Formación
Asesoría, proyectos y ayudas
Identificación de potencial de innovación, Empresa – Universidad
Proyectos de innovación
Proyectos europeos
NetWorking
Servicios Tecnológicos
Servicios Horizontales
|
Documentación, Vigilancia Tecnológica.
Servicio de información a los asociados, boletín de noticias de
interés, estudios e informes técnicos. Base para la futura OTRI.
| Transferencia y Misiones Tecnológicas.
Colaboración y soporte a la red de transferencia tecnológica
europea EEN-SIEMED.
Misión tecnológica al CEBIT, encuentro entre pymes de toda
Europa para la búsqueda de acuerdos de transferencia
tecnológica. También MWC de Barcelona.
Brokerage event TIC https://www.b2match.eu/murciatic2014
Servicios Horizontales
| Identificación de potencial de innovación, Empresa –
Universidad.
Identificación, clasificación y difusión de la oferta y demanda
tecnológica de las universidades y de las empresas del sector
TIC, con el objetivo de potenciar y favorecer la colaboración
tecnológica y detectar oportunidades de negocio.
Desarrollado una base de datos de acceso público vía web con
toda esta información www.cattic.es
| NetWorking.
Búsqueda de colaboración con instituciones oficiales u
organización de características o actividades análogas.
Participación en foros, organizaciones, etc.
Captación nuevos socios, mediante diferentes modelos de
asociación: socios adheridos, socios tutelados.
Servicios Horizontales
| Asesoría, proyectos y ayudas.
Confección de proyectos para empresas, búsqueda de recursos
tecnológicos y financieros.
| Proyectos de innovación.
Definición y puesta en marcha de proyectos centrados en la
promoción de la innovación en nuestras empresas.
• Talleres de oportunidades tecnológicas.
• Gestión estrategia de la innovación.
| Proyectos Europeos.
Soporte a las empresas para propiciar su participación en
programas europeos como Eureka, VII Programa Marco, ITEA,
CELTIC, etc.
Servicios Horizontales
| Servicios Tecnológicos
Creación de servicios tecnológicos de interés/atractivo para las
empresas del sector.
| Formación.
Formación especializada, ad hoc, en base a las necesidades de
nuestros socios y el sector. Se revisa el plan de formación de
forma anual. Posibilidad de asistencia a desempleados y
estudiantes.
Calidad del Software en CENTIC
Calidad del Software
Informe del laboratorio nacional de calidad del software (INTECO
ahora INCIBE): crece la necesidad de contar con personal
cualificado en TIC, metodologías y certificaciones
Objetivo de la Ingeniería del Software: conseguir un enfoque
industrial, “capacidad de producir software de alta calidad a bajo
coste”
La Ingeniería del Software proporciona una amplia colección de
opciones que los profesionales pueden elegir para construir
productos de alta calidad
Soluciones de la Ingeniería del software a la calidad del software
Calidad del Software
Las empresas consideran la mejora de procesos software como una
actividad a implantar con el objetivo de incrementar la calidad y
capacidad de sus procesos y en consecuencia, la calidad de sus
productos y servicios.
Implantar modelos como CMMI-DEV o ISO 15504, modelos de
referencia en España.
Numerosos estudios y herramientas muestran que la aplicación de
estos modelos en las pymes es difícil ya que supone inversión en
dinero, tiempo y recursos. Además hay que vencer barreras de
incredulidad y el día a día.
Necesitamos por lo tanto adoptar prácticas de ingeniería del software
adaptadas a su tamaño y tipo de negocio.
CENTIC ORGANISMO INTERMEDIO PARA GUIAR EL PROCESO,
CON EXPERIENCIA PREVIA EN INGENIERÍA DEL SOFTWARE
Actividades Centic Calidad Software
GARTIC
Gestión Automatizada de Requisitos basada en reutilización
Proyecto GARTIC – Gestión Automatizada de Requisitos basada
en reutilización para pymes del sector TIC. 2008-2009
Grupo Ingeniería del Software Universidad de Murcia y 5 empresas
de la Región de Murcia.
Formación en técnicas de Ingeniería de Requisitos y reutilización
I Jornada Ingeniería de Requisitos en Murcia
AutoGSA :
automatización del desarrollo de software con arquitecturas generativas
Proyecto AutoGSA – automatización del desarrollo de software con
arquitecturas generativas. 2009-2010
Modelos dirigen las tareas de desarrollo del software -> se separa la
especificación de la funcionalidad del sistema de su implementación
sobre una plataforma concreta.
Participa Universidad de Murcia y 3 empresas de la Región.
I Jornada de Desarrollo Dirigido por Modelos en Murcia
Formación y Servicios
FORMACIÓN
Curso certificación oficial CMMI
Necesario para obtener la certificación oficial final
Curso de calidad de procesos software y producto software
Visión general de modelos, herramientas y casos prácticos
Subvencionado por el SEF
SERVICIOS
Servicio asesoramiento certificación procesos
Se realiza un estudio de la empresa y se forman grupos para ir
a posibles subvenciones (Proyecto AVANZA)
Experiencia en la implantación del modelo
CMMI-DEV en PYMES
Experiencia en la implantación del modelo CMMI-DEV en PYMES
Objetivos de la actuación:
•
Continuación de la trayectoria IS en el CENTIC englobando
todo el proceso del ciclo de vida
•
Iniciar la primera actuación en Calidad de Software en la
Región de Murcia
•
Establecer un grupo pionero en Modelos de Calidad y crear un
efecto llamada a otras empresas TICs
Participación: 4 PYMES de la Región
Aquiline Computer, S.L.
SQA MURCIA, S.L.
Grupo SIS (Sistemas Informáticos del Sureste)
VISUALTIS, S.L.
Experiencia en la implantación del modelo CMMI-DEV en PYMES
Objetivos de las empresas:
Obtener mayor competitividad en el mercado, obteniendo una certificación
de calidad software y un sello de calidad reconocido internacionalmente
Unificar la forma de trabajar, homogeneización de procesos en distintos
departamentos -> Crear una cultura corporativa, fijando el
conocimiento en la empresa.
Preparar el crecimiento de la empresa. Escalabilidad.
Disminuir la dependencia de las personas
Mejorar las estimaciones para disminuir las desviaciones de los proyectos
-> Disminuir el tiempo de desarrollo, los costes, y aumentar la
productividad
Satisfacer a sus clientes
CMMI: Modelo de referencia para evaluar los procesos y ayudar a su mejora
mediante una ruta evolutiva. Se persigue institucionalizar los procesos.
Contiene un conjunto de mejores prácticas por área de proceso, y como
todo modelo, indica el “QUE” hacer y no el “COMO”.
Resultados - Conclusiones
Lecciones Aprendidas – Proceso CMMI
Poseen herramientas pero a veces no le sacan todo el provecho.
Necesitan extenderlas
Existía una política calidad previa, pero no suficientemente
documentada ni institucionalizada. Es conveniente disponer de una
web o wiki donde acceder a documentación de referencia (guías,
plantillas), experiencias o eventos
Problemas en áreas de proceso
Algunas sin implantar (medición y análisis - MA)
La estimación se hace solo en base a la experiencia (PP),
No se gestionan riesgos, incidencias y protección de datos (PP)
No se gestionan bien las peticiones de cambio (CM)
Lecciones Aprendidas – Implantación CMMI
La implantación de CMMI, aunque esta enfocado a grandes empresas,
es viable en PYMES, pero adaptándolo a sus necesidades.
Hay que adaptar los procesos a la forma de la empresa y intentar que
automatizar el mayor número de procesos.
Ha sido necesaria la implicación, flexibilidad y motivación de todo el
equipo, y sobre todo en la dirección de la empresa.
Certificación CMMI como consecuencia de la mejora, no como
objetivo de la mejora.
Implicaciones y futuro inmediato
El trabajo no concluye al finalizar la certificación, es necesario
continuar con un esfuerzo de reinterpretación del modelo, mejora
de las automatizaciones, simplificación del proceso, etc.
No está toda la empresa certificada (delimitado el alcance).
Renovable cada 3 años.
Ahora tenemos: 5 empresas con mayor y mejor capacidad de
trabajo y además 2 de ellas certificadas, donde las sitúa:
•
Bien posicionadas para pliegos, contratos …
Numero de empresas certificadas en CMMI, España 5 a nivel
mundial, 1º en Europa. La mayoría de empresas en nivel 3.
Líneas de desarrollo tecnológico
de CENTIC
Desarrollo de una motor de
Realidad Aumentada Móvil, para
IOS y Android
Plataforma de Gamificación para
el desarrollo de aplicativos
concretos y gestión de
actividades
Industria 4.0, Internet de
las Cosas, trabajando en
conexión de dispositivos
y sensores
Otras organizaciones:
Colegio Profesionales
Asociaciones empresariales
Viveros de empresas
Parques Científicos
COLEGIOS
Ingenieros Técnicos: COITIMUR (http://www.coitimur.org)
Ingenieros: CII (http://www.cii-murcia.es)
Misión: Establecer marcos que regulen el ejercicio de las
distintas profesiones y defender a los profesionales
que las ejercen.
En Informática no aparece hasta fecha muy reciente, lo
que impide un alto grado de influencia y por lo tanto
favorece el intrusismo profesional.
Para un recién titulado puede ser un buen primer
contacto con el mundo profesional.
TIMUR
http://www.timur.es/
TIMUR es una asociación empresarial sin fines de lucro,
cuya misión es la de vertebrar, representar y servir al
sector empresarial de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (Informática,
Telecomunicaciones, Electrónica de Componentes y
Contenidos) de la Región de Murcia y trabajar, en un
claro marco de interés público, por la promoción
técnica, comercial y económica, el reconocimiento, la
buena imagen y la defensa de sus intereses.
Número de asociados: 51
TIMUR – SERVICIOS
Información y documentación: Difusión de información, documentación y
publicaciones de carácter técnico, legal, comercial y social de interés para las
empresas.
Consultas: Servicio de atención personal a las empresas asociadas.
Formación:
Planes de formación para la actualización de conocimientos y capacitación de los
recursos humanos de las empresas.
Desarrollo de actividades de formación a medida.
Estudios y proyectos:
Estudios y análisis del sector en la Región de Murcia
Estudios de salarios para las empresas asociadas.
Proyectos colectivos de implantación y certificación de Sistemas de Gestión de la
Calidad para empresas asociadas
Proyectos colectivos de imagen de marca y de producto en empresas asociadas
Proyectos dirigidos al fomento e implantación de I+D+i en empresas asociadas
Cooperación en proyectos de internacionalización de las empresas asociadas.
Bolsa de empleo para empresas del sector de las TIC regional.
Publicaciones:
Catálogo de empresas asociadas
Guía de Buenas prácticas para la implantación y uso de las TIC
Guía de Seguridad en los Sistemas de Información para PYMES
VIVEROS DE EMPRESAS - FUNDACIONES
Existe un alto grado de emprendimiento, promovido por el Gobierno
Regional mediante planes de acción específicos.
Viveros de empresas de la Región de Murcia:
http://www.viverodeempresas.es/
Si nos centramos en TIC:
CEEIM (Campus de Espinardo) 17 empresas – 12 TIC
http://www.viverodeempresas.es/el-vivero.php?idVivero=6
CEEIC (Cabezo Beaza) 20 empresas
http://www.viverodeempresas.es/el-vivero.php?idVivero=1
CLOUD INCUBATOR (Cartagena - UPCT) 7 empresas
http://cincubator.com/servicios/
ITM (Universidad Católica) (incipiente)
http://itm.ucam.edu/
SERVICIOS GENÉRICOS:
Enfocado a startups con base tecnológica (de hecho al poco tiempo tienen
que cambiar de sitio). En el cloud 1 año solo, CEEIs hasta 4 años.
Formación y apoyos de proyectos (deducciones fiscales)
Jornadas de emprendimiento, incluidas de financación (inversores)
CEEIM
CEEI (Centro Europeo de Empresas e Innovación)
Modelo europeo de organización para el fomento, promoción y desarrollo
de la actividad económica, social y de innovación e investigación en el
ámbito empresarial. En especial emprendurismo, spin-off, incubación
empresarial, pequeñas empresas de carácter innovador
Prestación de servicios y realización de actividades necesarias para la
detección, desarrollo y soporte de nuevas iniciativas empresariales, así
como la consolidación y modernización de las existentes.
•
SERVICIOS
Asesoramiento en la Creación de Empresas.
• Tutorización Plan de Empresa.
• Programa Mentor Tecnológico.
• Asesoramiento On Line.
PARQUES CIENTÍFICOS MURCIA
Asociación de parques científicos de España:
http://www.apte.org/es/index.cfm
Si nos centramos en Murcia
Parque Científico de Murcia Incipiente todavía, 14 empresas, Integra y CENTIC
http://www.parquecientificomurcia.es/
Tres edificios, para empresas BIO y TIC.
Alojamiento temporal, empresas innovadoras.
Parque Tecnológico Fuente Álamo S.A. 30 empresas, UMU y UPCT
http://www.ptfuentealamo.es/
Amplia extensión con edificios y solares, (Universidades), grandes y pequeñas
empresas. Se busca más empresas de carácter innovador que la base
tecnológica en sí.
Solo alojamiento.
PARQUES CIENTÍFICOS MURCIA
Parque Científico de Murcia
http://www.apte.org/es/member.cfm?pid=42
Enclave de alojamiento de:
- Empresas de Base Tecnológica y científica (espacio para oficinas y laboratorios).
- Departamentos de I+D de empresas.
- Espacio para lanzamiento de proyectos de investigación colaborativos públicoprivados.
- Punto de encuentro y comunicación entre los actores de la Innovación.
- Jornadas y encuentros sobre la I+D+i y la difusión del conocimiento.
Servicios de empresa:
- Promoción para la creación y desarrollo de EIBT’s.
- Vigilancia tecnológica.
- Apoyo y acompañamiento en búsqueda de financiación.
- Apoyo en la Internacionalización.
- Comunicación y promoción de la innovación de empresas alojadas.
- Asesoría en convocatoria de ayudas.
- Apoyo a la cooperación interempresarial y con visión Clúster.
Servicios Data Center:
- Centro de proceso de datos Tier II para servicios de Housing.
- Alojamiento web (Hosting y cloud computing).
- Conexión a Internet comercial y a la Red de I+D+i regional (CTnet) y nacional
(RedIRIS NOVA).
Para acabar:
Un buen momento para el empleo en nuestro sector, dificultad para encontrar
profesionales con un perfil dado:
“Ministerio de Empleo y Seguridad Social, contabiliza en 300.000 los puestos de
trabajo que el sector digital podría generar en España de aquí a 2017
Comisión Europea sostiene que hasta 4 de cada 10 empresas europeas enfrenta
dificultades para encontrar trabajadores en TIC
Informe de Randstad Professional, los profesionales en TIC entre los más
buscados para 2016. Desarrolladores de aplicaciones, como programadores
.Net y Java figuran entre los perfiles más valorados en España y Europa.”
Fuente Certinet
Para acabar:
CVs a Colegio, CENTIC y TIMUR (bolsa de empleo), no somos una agencia de
colocación pero sí una referencia. En nuestro caso autorizando su uso.
Usar linkedin, infojobs, etc.
CENTIC en función de demanda de socios lleva a cabo una acción proactiva
contactando con las universidades, colegios profesionales y otras
instituciones para la búsqueda de trabajadores.
CEEIM, CEEIC, viveros: Sí se está interesado en emprendurismo, sobre todo
los CEEIs tienen servicios de asesoramiento.
Visitar la WEB de todos los agentes, estudiar de empresas y envió de CV a
las que se consideren adecuadas.
MUCHAS GRACIAS
Germán Sancho García
[email protected]
CENTIC
Parque Científico, Edf. T – 1º
30100 - Murcia
Te. + 34 968 96 44 00
E-mail: [email protected]