TYCs - Los Blanco

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones de TODO TEMA SRL (en adelante, los “Términos y
condiciones”) Que se describen a continuación, aplicarán a la navegación de
http://www.losblancoba.com.ar en adelante, el “sitio web” cuando se refiera al sitio web de
internet y los servicios ofrecidos incluidos en él.
.01 Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones.
Los presentes términos y condiciones tienen carácter vinculante y obligatorio, se aplican a
todas las compras y actividades realizadas mediante el sitio web. El uso del sitio implica el
conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y
condiciones, deberá abstenerse de utilizar y/o los servicios por el ofrecidos. Por “usuario” o
“user” del sitio web se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
.02 Modificación
Los términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier
momento y a exclusivo criterio de TODO TEMA SRL, y no se requerirá a los usuarios su
consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a
dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a
menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario.
TODO TEMA SRL pondrá un aviso en el sitio web alertando a los usuarios sobre estos cambios,
durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer
estos términos y condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido
modificaciones.
.03 Interrupción del servicio. Exclusión de responsabilidad.
TODO TEMA SRL se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier
momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o
transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo
alguno.
Asimismo, TODO TEMA SRL no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que éste
podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a TODO TEMA SRL.
TODO TEMA SRL no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos
informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente
sitio web.
.04 Registración, alta de cuenta
Los usuarios pueden navegar libremente por el sitio web, pero deberán estar registrados para
poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él.
La registración de los usuarios se realiza ingresando al sitio web y no tiene costo alguno.
Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de
manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los
usuarios mantengan sus datos actualizados. TODO TEMA SRL podrá proceder a verificar la
identidad
del
usuario
y/o
de
los
datos
consignados
por
éste.
TODO TEMA SRL no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los
usuarios. Asimismo, TODO TEMA SRL se reserva el derecho de suspender temporal o
definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como
así también de rechazar solicitudes.
Para utilizar los servicios del sitio web se requiere tener capacidad legal para contratar. No
podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o
inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de
edad o incapaces que utilicen el sitio web serán responsables por dicho uso, incluyendo
cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
.05 Política de privacidad de los datos personales suministrados por el usuario.
Seguridad y tratamiento.
Para poder utilizar el sitio web de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar
ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de correo electrónico (email) Y documento de identidad. Sin los datos antes mencionados, se tornará imposible
brindar los servicios. Por eso se requiere que estos datos sean verdaderos y exactos. Los datos
recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes
de TODO TEMA SRL.
La información personal que los usuarios ingresan en el sitio web será tratada en forma
confidencial y TODO TEMA SRL hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los
mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326 y evita su uso desautorizado,
garantizando una operación segura. No obstante lo anterior, el usuario deberá tener en cuenta
que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son
encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser
vistos por otras personas.
En consonancia con lo prescripto por la ley de protección de datos personales, nº 25,326, los
usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo
deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser usuario del
sistema y deberá hacerse por carta documento o presentación con firma certificada a nombre
de la empresa y al domicilio indicado en el punto 32. Cualquier usuario del sitio web tendrá
derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que TODO TEMA SRL
tenga en su base, quedando TODO TEMA SRL obligada a proporcionar la información solicitada
dentro de los cinco días hábiles de haber sido intimada fehacientemente. Los usuarios también
podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos.
Asimismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la
eliminación de su cuenta de la base de datos.
TODO TEMA SRL garantiza a sus usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas
establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial
correspondiente, TODO TEMA SRL se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad
solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, TODO
TEMA SRL informará a los usuarios sobre estos requerimientos.
.06 Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos.
Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden
no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El sitio web
solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible
ordenar la compra del producto en el sitio web, no haya existencias de éste, por una cuestión
de movimiento diario de stock de los depósitos que proveen los productos.
Del mismo modo, el precio de los productos que ofrecemos en el sitio web, puede no coincidir
con el de los distintos locales o proveedores que abastecen al mercado local.
.07 En caso de productos agotados o demorados.
En el caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados,
TODO TEMA SRL se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes
opciones:
• Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora)
• Optar por un producto alternativo que le ofrezca la empresa para el caso particular
• Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el
medio de pago que se haya elegido oportunamente. En el caso de que el usuario opte por el
producto alternativo que le ofrece TODO TEMA SRL, éste deberá contener características
iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al usuario que abone sumas suplementarias o
que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por TODO
TEMA SRL y escogido por el usuario sea de características ampliamente superiores y costosas
al solicitado originalmente por el usuario.
.08 Devolución del importe abonado.
En los casos mencionados en el punto anterior en que el usuario haya optado por la
devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar
algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas. Para esos casos el usuario deberá
contactarse a [email protected]
.09 Validez de las promociones.
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para
las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de
la oferta.
.10 Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA, salvo que se indique expresamente
lo contrario.
.11 Garantía de los productos.
La venta de los productos se realiza por cuenta y orden de TODO TEMA SRL. La garantía de los
productos que se adquieren a través de TODO TEMA SRL es la que ofrecen los fabricantes y/o
proveedores de los mismos, que son los únicos responsables directos.
.12 Cambios y Devoluciones
El primer cambio de artículo es gratis, nosotros nos encargamos de buscar tu producto (sin
cargo para el primer cambio) y realizar el envío del cambio o la nota de crédito, según hayas
elegido.
El valor del producto que quieras cambiar será el que pagaste originalmente por el mismo, más
allá del valor que tenga dicho producto al momento del cambio. En caso de querer cambiar por
el mismo producto en distinto talle y que el mismo tenga un costo diferente, no se cobrará
ninguna diferencia ni a favor ni en contra. En caso de querer cambiar por otro producto
realizaremos una nota de crédito (en cuanto tu producto llegue a nuestras oficinas) para que
luego puedas realizar tu nuevo pedido.
El primer cambio no tiene costo, para los siguientes cambios se deberá abonar el costo de
recolección y envío el cual se notificará en su debido momento. Para realizar un cambio por
favor escribí a [email protected] indicando tu número de pedido y el detalle de
artículos que quieras cambiar.
Los cambios tienen una vigencia de hasta 30 días luego de validada la compra.
Los productos de OUTLET NO tienen cambio ni devolución.
Ya que el cliente es lo que más nos importa tenés la opción de devolver el producto si no estás
satisfecho con la compra del mismo. El mismo tiene que ser devuelto dentro de los 30 días
luego de validada la compra.
Podés optar por una devolución de dinero o por una nota de crédito para realizar cualquier
otro tipo de compra válida también por 30 días.
Las devoluciones de dinero serán procesadas una vez recibidos los productos, los mismos
deben estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados, caso contrario no se
procesará la devolución y el cliente deberá abonar un nuevo envío por el producto en
cuestión.
El valor del producto a devolver será el que originalmente fue pagado por el cliente,
independientemente del valor que tenga en el momento de la devolución.
Dispondremos de un plazo de hasta 30 días para poder procesar una devolución (luego de
recibido el producto)
Las devoluciones serán procesadas por el mismo medio por el cual fueron abonadas, no se
podrán realizar devoluciones parciales de dinero, las devoluciones parciales serán procesadas
por notas de crédito.
No se podrán procesar devoluciones de dinero de productos que fueron adquiridos con
descuentos y promociones especiales, se otorgarán notas de crédito.
.13 Dirección de la entrega.
La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique, la que podrá no
coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente
la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera
efectiva.
.14 Facturación.
El usuario recibirá por correo y en la entrega del pedido la factura tipo "B" con la información
clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago y la moneda para la
transacción.
.15 Prohibiciones.
Se les prohíbe terminantemente a los usuarios: a) Enviar archivos o cualquier tipo de
información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a
las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) Enviar
archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento
de una computadora, del sitio web o del sistema; c) Utilizar el sitio web para violar cualquier
tipo de norma vigente; d) Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una
compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o
datos personales; e) Ofrecer productos o servicios; f) Usar programas, software o aparatos
automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido
del sitio sin previo consentimiento de la empresa.
.16 Derechos reservados. Propiedad intelectual.
Todos los derechos del presente sitio web están reservados y corresponden a TODO TEMA SRL.
El contenido del presente sitio web, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y
todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de la
empresa o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra
protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el usuario considera que en el sitio web se viola o atenta de algún modo contra derechos de
propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a la empresa en la dirección indicada en
los presentes términos y condiciones generales, acompañando toda la información y
documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
.17 Avisos publicitarios y links.
Cuando el usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros
sitios que no pertenecen a TODO TEMA SRL estará sujeto a los términos y condiciones de
dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
TODO TEMA SRL no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos,
operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados
de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el usuario
exime de toda responsabilidad a TODO TEMA SRL por los contenidos incluidos en los referidos
sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
.18 Jurisdicción y ley aplicable.
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus
puntos por las leyes de la República Argentina y serán y serán competentes los tribunales
ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.