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Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
Buenas Prácticas Destacadas
Confiabilidad técnica
Sistemas de gestión
Factores Humanos y Organizacionales
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Confiabilidad técnica
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
UTILIZACIÓN DE SISTEMA CONTROL REMOTO EN RODILLO DOBLE TAMBOR PARA TRABAJOS
AL BORDE DE TALUD
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
NO EXPONER AL TRABAJADOR A CAÍDA DISTINTO NIVEL.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Los accidentes por caídas desde altura representan una cantidad
importante en el país, además de generar lesiones graves e
incluso fatales, por este motivo y además de garantizar
operaciones seguras, nuestra organización evaluó en el mercado
y definió utilizar un equipo de compactación que se opera de
forma remota, no exponiendo a los trabajadores a los riesgos
de caídas de distinto nivel.
II DESARROLLO
a) Se realizan trabajos para la confección de un muro
reforzado, que permita el crecimiento del actual muro del
tranque de relave Laguna Seca en Minera Escondida Ltda,
aquí se realizan trabajos de relleno estructural, que
contempla la colocación de formaletas (mallas metálicas
electrosoldadas tipo acma dobladas geométricamente)
fijadas a piso y recubiertas con geotextil, las cuales son
rellenadas con dos capas de material fino bajo 4", con
una geomalla intermedia, para esto se rellena con la
primera capa y se compacta el material, luego se
coloca la geomalla y se procede a rellenar la segunda
capa, compactando el material, para terminar con la
instalación y relleno estructural que contempla la actividad.
CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA: En el momento de
efectuar el trabajo de compactación de la segunda capa
de relleno estructural, se detecta el problema en que el
operador del rodillo, se exponga a un riesgo de caída a
distinto nivel, ya que por motivos de ingeniera, no se
puede generar un pretil de seguridad en el borde del área
de trabajo quedando expuesto al riesgo.
RODILLO RADIO CONTROLADO
b) DESCRIPCIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA BUENA
PRÁCTICA.
En la búsqueda constante de mejorar los tiempo y evitar
exponer al personal a caída de distinto nivel, se llego a
la decisión de utilizar equipos compactadores radio
controlados, cabe señalar que en una primera instancia
se utilizaron placas compactadoras, pero el tiempo de
compactación era demasiado, por lo cual se reevaluó y
decidió utilizar rodillos de doble tambor, los cuales
eran más rápidos y tardaban menos tiempo en compactar
la misma área que las placas y al ser radio controlados,
el operador no estaba expuesto a riesgo de caída, ya que
avanzaba junto con el rodillo al compactar y a una
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Confiabilidad técnica
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
UTILIZACIÓN DE SISTEMA CONTROL REMOTO EN RODILLO DOBLE TAMBOR PARA TRABAJOS
AL BORDE DE TALUD
distancia mínima de 2 metros del borde del talud, eliminando
el riesgo de sufrir accidente y al mismo tiempo, minimizando
los tiempos de ejecución de la actividad.
COMPORACION DE TIEMPO DE COMPACTACION
CAPA
CM
ANCHO METROS VOLUMEN TIEMPO
MT
LINEALES
M3
HR
Placa compactadora RC + OP.
0,30
2,5
100
75
4
Rodillo doble tambor RC + OP.
0,30
2,5
100
75
2
Rodillo doble tambor radio controlado realiza el mismo trabajo con las mismas
dimensiones que la placa compactadora en menor tiempo, el rodillo reduce el tiempo
de ejecución de la actividad en un 50% y sin exponer al operador a sufrir una caídas
de distinto nivel.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Horas hombre de capacitación.
Se consideran 2 horas de capacitación de operación de los
equipos al personal involucrado en los trabajos, teniendo
un total de 10 operadores en todo el proyecto lo que
significa 20 horas de capacitación por el personal de
mantención.
Se reduce en un 100% la exposición del personal en trabajos
de compactación con sistema de rodillo a radio control.
Mejora en los tiempos de productividad
De acuerdo a evaluación realizada a los operadores de los
equipos y la supervisión responsable de los trabajos se
logra un 100% de satisfacción de la implementación de
esta buena práctica ya que con esto se reduce la exposición
del trabajador al riesgo de caída de distinto nivel, de igual
forma se reduce la exposición a ruido y vibración del
equipo y por último se mejoran los tiempos de avance en
los trabajos.
IV CONCLUSIÓN
Se obtuvieron beneficios de seguridad, salud ocupacional,
productividad y económicos dentro de la aplicación de esta
buena práctica.
DENTRO DE LOS BENEFICIOS DE SEGURIDAD SE DESTACAN
LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
Eliminar la exposición de los trabajadores a la caída de
distinto nivel, ya que con esta buena práctica se logra
que el trabajador realice su tarea a una distancia mínima
de 2 metros del borde del talud.
Eliminar la exposición del trabajador al ruido y vibración
del equipo de compactación, esto se logra debido a que
el equipo utilizado al ser inalámbrico evita que el trabajador
tenga contacto directo con el equipo.
En lo referente a productividad se obtuvieron los siguientes
beneficios:
V OTROS ANTECEDENTES
Se logró tener un mayor avance ya que estos equipos
necesitan una menor aplicación de ciclos para conseguir
la compactación solicitada por proyecto. Es decir su
rendimiento es mayor que el de una placa normal.
Por otro lado, al usar estos equipos se evitó la aplicación
de un sistema de anclaje, para que los trabajores pudieran
realizar sus labores, lo que implicó la disminución en los
tiempos para poder obtener avance en los trabajos
relacionados a estos equipos.
Todo lo descrito anteriormente conlleva a que se obtenga una
disminución de los costos de las partidas asociadas a estos
equipos. Es decir se cumplen en un 100% las expectativas de
obtener beneficios en todos los aspectos con la utilización de
estos equipos.
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Confiabilidad técnica
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EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.
CANALIZACIÓN DE CONDUCTORES ELÉCTRICOS.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
Desorden y desconocimiento del ruteo de canalizaciones provisorias de faena, evitando contacto directo de la energía con
las personas.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La electricidad es uno de los elementos primordiales a utilizar
en el desarrollo de las actividades del montaje industrial,
desde el mantener con energía oficinas, puntos de trabajo,
iluminación y el emplear herramientas eléctricas, aun así este
elemento de diversa utilidad, al ser manipulada erróneamente
provoca daños a los bienes y las personas (quemaduras en
el cuerpo, lesiones graves en el corazón y el sistema nervioso).
II DESARROLLO
Los conductores eléctricos expuestos en condiciones
desfavorables por el clima, contacto con objetos cortantes
y la administración errónea en la disposición de extensiones,
provocan la degradación del material aislante del conductor,
el cual al perder el recubrimiento puede llegar a causar
daños graves al personal al tomar contacto directo con la
estructura y/o cualquier elemento de características metálicas.
Reforzar la aislación de los conductores eléctricos que
alimentan los tableros eléctricos y sistemas de iluminación
(TDFA). Está enfocada a la norma interna de la compañía.
Canalización de PVC de 1 "impidiendo el contacto directo
con el conductor.
Conductor de iluminación 1x5C 12AWG. Corriente máxima
de 30 Amp.
Conductor alimentador 1x5C 4/0AWG. Corriente máxima
de 230 Amp.
Tablero eléctrico TDFA, con un índice de protección
(IP) 66, soporta agua, polvo, viento, poseen protección
termo magnética de 165 Amp, la cual puede ser accionada
de forma manual (Parada de emergencia).
Personal de mantención especializado en la intervención
y reparación de equipos eléctricos.
Tiempos de ejecución acotados de 345 HH.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS:
a) HORAS HOMBRE DE CAPACITACIÓN: 133 HH
Disminuir al mínimo los riesgos, invirtiendo en mejoras que
se pueden empleadas fácilmente en:
Realizar una inspección eléctrica realizada por especialista
en la materia.
El mantener una instalación eléctrica bien dimensionada
referente al consumo que se necesita.
Calidad de los materiales de la instalación.
Conozca las normas de seguridad elementales.
IV CONCLUSIÓN:
Los accidentes por contactos eléctricos son escasos, aun así
pueden causar daños importantes en las extremidades y en
el cuerpo. Un buen funcionamiento de una instalación eléctrica
depende del cumplimiento de norma y estándares de la
compañía, las cuales incluyen que los conductores eléctricos
estén correctamente aislados y canalizados obteniendo
protección para las personas y los bienes.
Con esta práctica hemos obtenido energías disponibles por
piso, eliminación de extensiones sobrecargan los TDFA e
impiden el tránsito expedito en los pisos del edificio,
iluminación, segregación, administración y mantención de
los recursos eléctricos empleados y la interacción cero del
personal con la energía eléctrica.
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Confiabilidad técnica
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.
CANALIZACIÓN DE CONDUCTORES
V ANEXOS:
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MAS ERRÁZURIZ INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.
MEJORAS DE BLOQUEO EN BUZÓN ELECTRO- HIDRÁULICO Y HERRAMIENTAS
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
La intervención de personal No autorizado en las salas hidráulicas.
Evita el contacto con elementos punzantes al momento de realizar el pelado del cable eléctrico.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Las presentes prácticas tienen como objetivo el Mejoramiento
del sistema de bloqueo del buzón electro-hidráulico.
Previniendo la intervención de éste por personal No autorizado
y sin competencias, como lo exigen los Estándares de Control
de Fatalidad, específicamente el ECF-1 "Aislación, Bloqueo
y permiso de trabajo".
Además, del mejoramiento de herramientas utilizadas por
personal eléctrico, como es el "Pela Cables", el cual evita
el contacto con herramientas cortantes y/o punzantes del
personal, como lo exige el ECF-05 "Equipo y/o herramientas
portátiles o manuales"
II DESARROLLO
a) DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:
Evitar que cuando se realizan intervenciones en buzón,
éste pueda ser activado por personal ajeno a la labor
de reparación o intervención del buzón.
Evitar heridas cortantes o punzantes del personal que
realiza intervención en cableado eléctrico.
b) DESCRIPCIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA BUENA
PRÁCTICA.
Esta se implementa a raíz de hallazgos detectados por
personal ajeno a la actividad, y al no cumplimiento del ECF01 "Aislación, Bloqueo y Permisos de trabajo". Por tal motivo
se reúnen con personal eléctrico y analizan los problemas
en la intervención del buzón para ser entregado a personal
Teniente. Dando la siguiente solución:
1.- Bloqueo al Control de buzón, instalando candados por
personal eléctrico autorizado.
2.- Bloquear sistema hidráulico para ellos se confeccionaron
candados especiales, los que constan de dos partes y permiten
ser insertados en las llaves de paso de la unidad hidráulica,
además de un cableado que une todas las llaves bloqueadas
en el sector. Posteriormente personal eléctrico instala candado
personalizado.
3- Posteriormente ingresa Segundo eléctrico a inspeccionar
la unidad, verificando ausencia presión, pilotaje y emergencia
del buzón.
4.- Luego ingresa tercer eléctrico a revisar tablero eléctrico
del buzón, y realiza bloqueo del control de la unidad
Hidráulica.
5. Finalmente ingresa personal eléctrico a realizar reparación
en buzón.
1.
Evitar el contacto directo con las piezas cortopunzantes de las herramientas, para ellos se implementa el
"Corta Cables" y se evita tal exposición.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS:
Se evitaron los hallazgos detectados por personal ajeno
a la actividad y la intervención de personal que no
posee las competencias, además del cumplimiento a
los requisitos establecidos en el ECF 01 "Aislación,
Bloqueo y permisos de trabajo".
Eliminación del movimiento del buzón al realizar
intervenciones en el mismo.
Eliminación de los Accidentes con herramientas corto
punzantes.
IV CONCLUSIÓN:
Mayor seguridad en la ejecución de los trabajos con energías peligrosas y herramientas, por parte de personal eléctrico
e hidráulico.
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Confiabilidad técnica
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VIAL Y VIVES - DSD S.A.
IMPLEMENTACIÓN DE AISLACIÓN PARA EXTENSIONES ELÉCTRICAS
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
CON LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTAS AISLACIONES SE ELIMINA LA CONDICIÓN QUE LAS EXTENSIONES ELÉCTRICAS SEAN POSICIONAS
SOBRE LOS ANDAMIOS, EVITANDO ANTE UN DETERIORO O FALTA DE AISLACIÓN DE LAS EXTENSIONES QUE ENERGICEN LA PLATAFORMA
METÁLICA DE TRABAJO, CON LO QUE PREVENIMOS UNA ELECTROCUCIÓN POR CONTACTO INDIRECTO CON UNA FUENTE DE ENERGÍA
ELÉCTRICA.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Vial y Vives-DSD como empresa comprometida con el bienestar
de todos las personas que componen nuestra cadena de
producción y siempre apuntando a la disminución de accidentes
a nivel país, es que se postula con el fin de dar a conocer
una propuesta que dio resultados en nuestro trabajo diario,
con el fin de que sea replicada en otras faenas donde se
detecte esta condición y prevenir las consecuencias que pueden
generar los riesgos eléctricos.
II DESARROLLO
Mediante reportes que realizaban integrantes del programa
SBC, el departamento de SSO realizó una inspección de las
extensiones eléctricas, donde se identificó una condición
preocupante, "El afianzamiento de extensiones eléctricas a
estructuras y plataformas metálicas", y considerando el número
de personas que utilizan estas plataformas y además de la
condición climática de la zona (lluviosa) es que fue catalogada
como una condición crítica, debido a esto se transformó en
primera prioridad durante dar inicio a la campaña de las S,
generando aislaciones eléctricas de PVC en forma de "S" con
el fin de posicionar y ordenar éstas.
3. Se utilizaron 10 tiras de PVC eléctrico con un valor
total aproximado de $13.000, gas, soplete, elementos de
protección personal de cuero, un balde con agua fría y un
marco sierra.
4. Los trabajadores procedieron a cortar el PVC con
marco sierra en trozos de 40 cm.
5. Se aplicó calor mediante el soplete con el fin de
debilitar un extremo del tubo y así poder dar forma de S,
teniendo un lado listo se mete en agua fría para solidificar
ese extremo y se procede de igual manera con el otro lado.
a) DESCRIPCIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA BUENA
PRÁCTICA.
1. Identificada la condición se solicitó a Supervisor de
área Eléctrica, la creación de las aislaciones de PVC en
forma de "S".
6. Se realizaron 150 aislaciones en forma de S, las cuales
fueron entregadas a capataces y a los eléctricos en
mantención para su posterior afianzamiento y orden de las
extensiones eléctricas de las áreas de trabajo.
2. Se delega la actividad a un Maestro Primera y un
Maestro Segunda, teniendo la tarea una duración de 4
horas.
7. Además se realizó una charla integral a un total de
270 trabajadores en donde se dio a conocer los riesgos
eléctricos que se generan debido a la condición detectada.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Se instruyó al personal sobre los riesgos eléctricos
equivaliendo a un total de 180 horas hombre.
b) La detección de esta condición ayudó también a mejorar
el ordenamiento que existía en relación a las extensiones
eléctricas.
c) Las observaciones en relación al posicionamiento de
extensiones eléctricas ha disminuido por parte de los
observadores de conducta.
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Confiabilidad técnica
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
VIAL Y VIVES - DSD S.A.
IMPLEMENTACIÓN DE AISLACIÓN PARA EXTENSIONES ELÉCTRICAS
IV CONCLUSIÓN
La instalación de las aislaciones en forma de S, además de
prevenir una posible electrocución por contacto indirecto con
la fuente, nos ayudó a mantener las extensiones eléctricas
V OTROS ANTECEDENTES
ordenadas en comparación a como se encontraban antes de
realizar esta campaña.
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA MARABIERTO LIMITADA.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL EN LÍNEA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
Resuelve problemáticas tales como la disponibilidad de la información de seguridad en los proyectos (procedimientos, formatos,
etc.), Estandariza procedimientos para todas las obras, permite realizar seguimiento en línea a los resultados de cada proyecto.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Luego de la reformulación del sistema de gestión de salud
y seguridad de la constructora marabierto, nos preguntamos
acerca de la forma más sencilla para facilitar la consulta y
descarga de los documentos de seguridad. Tras esa consulta
nos encontramos que utilizando una plataforma web que la
constructora, es posible cargar la información y crear perfiles
de usuarios.
II DESARROLLO
A) descripción del problema que enfrenta la empresa,
La necesidad de mantener en línea la
información de seguridad para cada uno de los
proyectos.
B) descripción de la implementación de la buena práctica.
Detección de la problemática de mantener
actualizado en forma permanente procedimientos,
formatos, compartir internamente buenas proactivas,
aprendizajes de accidentes etc.
Se incorpora al sistema planok una plataforma
exclusiva dedicada al sigsso (sistema integrado de
salud y seguridad ocupacional).
El tiempo requerido para la que el sistema tomará
forma y que el personal comenzará utilizarlo desde
el sistema fue de 7 meses.
Capacitación y entrenamiento del personal que
trabajará con el dispositivo 2 meses.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS:
A)
los resultados son positivos ya que
permite mantener al alcance de todos el sigsso.
B)
permite mantener al %100 del personal
C)
permite mantener una centralización de
los documentos en la web del sistema de
gestión, el cual puede ser consultado y auditado
permanente.
D)
el personal de los distintos proyectos
ser familiariza y sigue un único sistema el cual
permite desarrollar una estandarización de nuestros
procesos de seguridad.
IV CONCLUSIÓN:
Una de las formas de mantener procesos estándar es que existan sistemas disponible y al alcance de todos.
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA MARABIERTO LIMITADA.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL EN LÍNEA.
V ANEXOS:
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA MARABIERTO LIMITADA.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL EN LÍNEA.
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA MARABIERTO LIMITADA.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL EN LÍNEA.
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
EASY S.A.
CAMINATA SEMANAL (ALCANCE NACIONAL)
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
Controla la correcta implementación y mantención de las medidas de control establecidas en la identificación de peligros
y riesgos de EASY, evaluando semanalmente el nivel de estándar que mantenemos en nuestras tiendas.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
En EASY nos hemos planteado desarrollar una cultura de
seguridad que trascienda de nuestras tiendas, por esta razón
tenemos la convicción que difundiendo nuestras prácticas
lograremos contribuir al desarrollo de cultura de seguridad
del país y esta es nuestra principal motivación.
II DESARROLLO
a)
Después de un acabado análisis a nivel nacional
de todos nuestros procesos y las tareas inherentes a
cada uno de ellos, identificamos los peligros que se
presentan en nuestras operaciones, en base a esto
realizamos la valoración de los riesgos y determinamos
las medidas de control necesarias para evitar la ocurrencia
de accidentes y minimizar nuestras desviaciones.
En este análisis detectamos 4 grupos de acción,
estableciéndolos como foco de gestión semanal, ya
que estos tienen relación con nuestros estándares.
Para priorizar nuestra gestión orientada básicamente
a implementar y verificar el correcto funcionamiento y
mantención de nuestras medidas preventivas, nos
planteamos para proteger a nuestros colaboradores y
clientes, mantener nuestras tiendas con altos y exigentes
estándares operacionales en las siguientes agrupaciones:
Máquinas y Accesorios
Rack y Cantiléver
Almacenamiento en altura (altillos y techos) y
Emergencias
Una vez establecidas las agrupaciones y considerando
que cada una debe contar con una serie de medidas de
control para evitar accidentes y minimizar riesgos, es
que se genera la necesidad de evaluar sistemáticamente
las medidas mencionadas de forma semanal, dado lo
anterior generamos la herramienta de control "Caminata
Semanal".
La caminata semanal mide cada una de nuestras tiendas
en base al siguiente criterio:
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
EASY S.A.
CAMINATA SEMANAL (ALCANCE NACIONAL)
b)
son:
Lugares
Los pasos de
implementación de esta medida
Ejecución de caminata semanal: En todas nuestras tiendas
a nivel nacional, se realiza semanalmente un recorrido
general (caminata) por una comisión de tienda compuesta
por; Gerente o Subgerente, representantes de comité
paritario (comisión de detección de riesgos) y Experto
en prevención de riesgos de la tienda, durante esta
actividad se verifica y evalúa el cumplimiento de las
medidas de control establecidas en cada grupo de
acción.
El propósito de realizar la caminata en comisión de
tienda, es gestionar de forma inmediata medidas
correctivas para incumplimientos de baja complejidad.
Acuerdo semanal: Una vez finalizado el paso anterior
se determinan los plazos y responsables para gestionar
las medidas correctivas ha incumplimientos de mayor
complejidad.
La caminata se debe realizar dentro de plazos establecidos
con el propósito de monitorear semanalmente las
correcciones a nuestras desviaciones.
c)
Reporte semanal: La comisión de la tienda debe
reportar semanalmente al Departamento de Prevención
de Riesgos de EASY, su caminata y % de cumplimiento
para cada uno de los ítems evaluados.
d)
Consolidación: Recepcionados los reportes
de caminata semanal de todas nuestras tiendas, el
Departamento de Prevención de Riesgos de EASY consolida
toda la información en "Informe consolidado de caminata
semanal". En este informe se generan los análisis de
Premiospor cada grupo de acción,
cumplimientos de estándar
cada medida de control individual, nivel compañía, a
nivel de zonas operacionales y de tiendas, este reporte
presenta alcance nacional.
e)
Revisión por la gerencia: El informe consolidado
se reporta semanalmente a la alta dirección de
EASY, se verifican los niveles de estándar en cada zona
y tienda, por cada grupo de acción, para generar el
mejoramiento semana a semana, en esta revisión también
se detectan hallazgos de estándar, lo que nos permite
generar planes de acción globales para el mejoramiento
de nuestros procesos.
f)
Tiempos de ejecución: La realización de la
caminata tiene una duración de 2 a 3 hrs. semanales.
g)
Recursos:
Disposición de presupuesto de la tienda para realizar
mejoras y/o modificaciones estructurales, mantención
a maquinarias, herramientas, equipos y accesorios.
Herramienta Excel para realizar caminata y arrojar
resultados rápidos y llamativos.
Experto en Prevención de riesgos de tienda (moviliza
la caminata) Analista de prevención de riesgos (consolida
información)
Comités Paritarios constituidos
Gerente o Subgerente de tienda
Encargado de mantención de tienda para generar mejoras
inmediatas.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS:
Los resultados obtenidos por la implementación de esta
herramienta son:
De acuerdo los criterios de medición establecidos, para
los niveles de estándar que nos hemos propuesto,
podemos apreciar en el siguiente gráfico, nuestro
% de cumplimiento a nivel nacional de las últimas 9
semanas y últimos 6 meses. Esto evidencia una mejora
gráfica y sostenible de nuestros niveles de estándar
operacional lo que reduce exponencialmente las
condiciones inseguras de nuestras unidades de trabajo.
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
EASY S.A.
CAMINATA SEMANAL (ALCANCE NACIONAL)
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
EASY S.A.
CAMINATA SEMANAL (ALCANCE NACIONAL)
IV CONCLUSIÓN:
La caminata semanal tiene múltiples beneficios de los cuales
podemos destacar: el trabajo en equipo, la sistematización
de gestión de riesgos, la visibilidad que da a las desviaciones
operacionales y que nos permite dar la relevancia a
la seguridad y que la compañía ha brindado y establecido
como uno de los focos de nuestra cultura organizacional,
nos brinda además una rápida respuesta ante desviaciones
lo que permite mejorar las condiciones de riesgo de forma
oportuna.
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
FINNING CHILE S.A.
MONITOREO Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LA CONDUCCIÓN Y TRASLADO DE TÉCNICOS
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
MINIMIZA LOS RIESGOS DE ACCIDENTES Y EVITA LA INCERTIDUMBRE DE CONOCER SI LOS TÉCNICOS SE DESPLAZAN CON
NORMALIDAD Y SEGURIDAD.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Consideramos que nuestra "Buena Práctica" es un reflejo de
nuestra cultura de seguridad dentro de la compañía y que sin
lugar a dudas es aplicable en todas las empresas que dentro
de sus actividades tienen la conducción de vehículos, salidas
a terreno en condiciones climáticas adversas y o conducción
por caminos con poco tránsito.
II DESARROLLO
El problema que da origen a esta buena práctica, es un
accidente de un vehículo de la compañía (Solo daño material)
producto de la escarcha en la ruta. Las condiciones climáticas
adversas son una constante dificultad que se presentan a la
hora de conducir un vehículo (Nieve, escarcha, lluvia y vientos
que superan los 80km).
Como una manera de minimizar los accidentes de tránsito,
cosa que a la fecha hemos logrado, se implementaron una
serie de dispositivos de seguridad. Algunos nacen desde el
interior de la compañía y otros nacen del apoyo de organismos
externos.
Como empresa, contamos con un sistema de GPS instalado
en los vehículos que nos permiten, visualizar ubicación y
velocidad, fundamental cuando las distancia de atención al
cliente son muy extensas, ver cuál es el lugar en que se
encuentran nuestros trabajadores. Antes de iniciar nuestros
servicios en terreno los pasos a seguir son los siguientes:
Apoyo externo de la ONEMI quien diariamente nos envía
el estado de las rutas y el Informe diario del centro de
alerta temprana en toda la región de Magallanes, lo que
nos permite tomar una decisión con fundamentos a la hora
de realizar un viaje o postergarlo a la espera de mejores
condiciones.
Una vez que contamos con esta información, y es prudente
realizar el traslado el chofer del vehículo procede a realizar
el AST en viajes. Esto se hace vía telefónica, llamando al
Call Center de la compañía, donde el chofer es sometido
a una serie de preguntas, que van desde su estado de
ánimo, condiciones del vehículo, documentación y estado
de las rutas. Dentro de esta etapa el chofer debe ser capaz
de inspeccionar el vehículo y certificar que cuenta con
todos sus elementos básicos, además de revisar que el Kit
de emergencia cuente con todo lo necesario en caso de
tener que utilizarlo. Este AST una vez finalizado, puede arrojar
tres resultados:
Riesgo Bajo: Significa que puede realizar el viaje sin problemas.
Riesgo medio: Significa que la decisión de realizar el viaje,
pasara por el chofer, la persona del Call Center de la compañía
y el jefe directo del chofer).
Riesgo Alto: Significa que le viaje no se realizara y se queda
a la espera, de que las condiciones sean óptimas para hacerlo.
Durante el desplazamiento el vehículo es monitoreado en
forma permanente por medio de una pantalla en las oficinas
de la sucursal.
En periodo invernal se instalan neumáticos con clavo, y
se privilegia las salidas a terreno después de las 9:00 AM
Se efectúa un llamado a cliente indicando que la llegada
de los técnicos queda sujeta a las condiciones del camino
y que estos tienen la plena atribución de retornar en caso
que las condiciones no sean las adecuadas.
Para evitar los accidentes de tránsito, no solo es necesario
la implementación de los dispositivos de seguridad que hemos
hecho referencia, también es de suma importancia concientizar
a todo el personal de los riesgos y responsabilidades que
tienen a la hora de conducir un vehículo, es por eso que
Mutual de Seguridad, capacita a todo el personal de Finning
en el Manejo seguro y el uso de la doble tracción. Esta
actividad tiene una duración de 8 horas y es teórico práctico.
Valor de la implementación
Kit de invierno $60.000 aprox. por única vez y reposición en
caso de vencimiento de algún producto
Monitoreo satelital debe ser valorizado por la empresa solicitante
según el tipo de convenio comercial que se establezca.
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
FINNING CHILE S.A.
MONITOREO Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LA CONDUCCIÓN Y TRASLADO DE TÉCNICOS
III CONCLUSIÓN
Sin duda como compañía, la implementación de todos los
dispositivos de seguridad, más el apoyo de los organismos
externos, ha cumplido 100% nuestras expectativas y lo más
importante de todo, es que hemos logrado crear una conciencia
de seguridad a la hora de utilizar un vehículo, tema que sin
duda es transversal en la vida y que el personal de nuestra
compañía ha sido capaz de llevar a sus hogares.
IV OTROS ANTECEDENTES
AST EN VIAJE
INFORME ESTADO DE LAS RUTAS ONEMI
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
FINNING CHILE S.A.
MONITOREO Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LA CONDUCCIÓN Y TRASLADO DE TÉCNICOS
KIT DE EMERGENCIA
MONITOREO DE LOS VEHICULOS
USO DE NEUMATICOS CON CLAVOS
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Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
ICEM S.A.
MEJORAMIENTO DE HERRAMIENTA DE GESTIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE RIESGO DE LA TAREA. ART.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
Mejoramiento del formato de herramienta de gestión de evaluación de riesgo, la cual permite desarrollar el paso a paso
de cada actividad y registrar en forma completa la actividad, manteniendo evidencia en el lugar de trabajo.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Las herramientas de gestión preventiva aplicadas en terreno,
son un pilar importante a la hora de evaluar los riesgos de
los trabajos del día a día. El revisar y mejorar estas
herramientas en terreno, nos ayuda a poder intrínsecamente
mejorar nuestros procesos. Es por eso que nos motiva el
poder compartir esta buena práctica, y que sea motivo de
análisis y aporte en futuras obras.
II DESARROLLO
Dentro de las herramientas de gestión en terreno, se cuenta
con la herramienta de Gestión para la Identificación y
Evaluación de Riesgos ART de acuerdo al formato corporativo
de Codelco VP,
Este formato nos da la pauta para la identificación de los
riesgos de acuerdo a la herramienta de gestión corporativa
Riesgos Críticos Top 19
De los Riesgos Críticos TOP 19 que se evalúan en terreno
relacionados a nuestras actividades son:
Riesgo Crítico N° 15: Explosión (Explosivos/Tronadura)
El cual considera evaluar los ítems de: Competencias y
acreditaciones de personal; Aislación y evacuación mediante
carta de loros y Verificación post tronadura, pero no un
evaluación más detalladas de las tareas de transporte y
manipulación del explosivo.
Riesgo Crítico N° 17: Atrapamiento por Equipo/Piezas Móviles
El cual considera evaluar los ítems de: Protecciones de
equipos; Sistemas de emergencia; Elementos susceptibles
a atrapamiento y segregación y señalética, pero no una
evaluación de la interacción con el equipo móvil y las medidas
de control que se aplican originalmente.
Se implementa un segundo formato del ART, de características
similares al utilizado en el proyecto, el cual brinda la opción
de realizar el análisis completo de los Riesgos Críticos TOP
19 y a la vez realizar una secuencia de trabajo más detallada
de acuerdo a la realidad en terreno.
15
Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
ICEM S.A.
MEJORAMIENTO DE HERRAMIENTA DE GESTIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE RIESGO DE LA TAREA. ART.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS:
1. Poder analizar de manera completa la existencia de los 19
Riesgos Críticos del Proyecto en nuestros trabajos.
2. Realizar un análisis detallado paso a paso de las etapas
de la actividad de Perforación y Tronadura.
3. Realizar un registro cruzado de la actividad con las tareas
colindantes, que realizan sus actividades en mismos sectores
Dar a conocer esta buena práctica en Caminatas gerenciales
de la División, destacándose como una iniciativa positiva
dentro del proyecto.
IMPLEMENTACIÓN DE LA BUENA PRACTICA
Difusión al personal de inclusión de nueva hoja en ART
y capacitación sobre la forma de desarrollo:
Implementación en la organización interna de la Obra
y en empresas Colaboradoras del proyecto, mediante
inspecciones y liderazgos visibles.
IV CONCLUSIÓN:
La aplicación del mejoramiento de nuestras herramienta de
gestión, facilita un mejor análisis y desarrollo de la evaluación
de riesgo en terreno, siendo a la vez un registro que evidencia
de manera más completa y sólida las medidas de control
aplicadas en cada tarea. A la vez, da un valor agregado a
la participación de las empresas colaboradoras del proyecto
e incentiva a iniciativas de mejora y revisión continua en
nuestras herramientas preventivas.
16
Factores humanos y organizacionales
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
ASCENSORES SCHINDLER (CHILE) S.A.
LIDERAZGO VISIBLE EN SEGURIDAD (OBSERVADOR DE OBSERVADORES Y CAMINATAS DE SEGURIDAD)
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
PRÁCTICAS DE LIDERAZGO DE LA ADMINISTRACIÓN EN TEMAS DE SEGURIDAD Y MÉTODOS DE COMUNICACIÓN DE PARTE
DE LAS JERARQUÍAS
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Ascensores schindler es la empresa más importante en el
rubro a nivel nacional e internacional, donde la seguridad
de las personas tiene prioridad sobre cualquier otra
consideración. El compromiso y liderazgo visible de la
administración y mandos medios es fundamental para el
fortalecimiento de la cultura de seguridad, razón que nos
motiva a presentar dos excelentes herramientas de liderazgo
visible en seguridad.
II DESARROLLO
A inicios del año 2013, se encargo un estudio de
cultura preventiva a mutual de seguridad con el
objeto de conocer la percepción de los trabajadores
sobre dicha materia. Fueron cuatro los módulos
de interpretación donde uno de estos tuvo directa
relación con la percepción de los trabajadores
hacia la línea gerencial y de supervisión.
Como resultado del estudio, surgió la necesidad de trabajar
en fortalecer el liderazgo visible en seguridad, razón por la
cual desde esa fecha se tomó la desición de potenciar dos
herramientas que son parte de nuestro sistema de gestión
en seguridad y salud ocupacional, estas son "caminatas de
seguridad" y "observador de observadores".
Mensualmente, comité de gerencia encabezado por gerencia
general, monitorea el cumplimiento de ambas herramientas
preventivas y de liderazgo visible.
a) DESCRIPCIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA BUENA
PRÁCTICA.
1°) COMPROMISO DE GERENCIA GENERAL
4°) CAMINATAS DE SEGURIDAD (SAFETY WALK)
Para la implementación es necesario contar con una base
sólida que corresponde al interés, compromiso y participación
activa de la gerencia general.
2°) UNIFICACIÓN DE CONCEPTOS A NIVEL GERENCIAL
Safety walk (caminata de seguridad), es una herramienta de
gestión creada con el objeto de observar y corregir conductas
en materia seguridad, actividad a cargo de los mandos medios
(jefes de area y supervsiores), permitiendoles demostrar un
liderazgo visible en esta materia.
Instrucción y taller participativo sobre liderazgo en seguridad,
basado en los siete principios del liderazgo (visión,
comunicación, credibilidad, participación, reconocimiento y
feedback, orientación a la acción y responsabilidad)
Safety walk, tiene por objetivo dar feedback positivo
y correctivo de conductas en seguridad del personal
a cargo (directos e indirectos). Dicho feedback es
dado en terreno y de forma inmedita.
3°) UNIFICACIÓN DE CONCEPTOS A MANDOS MEDIOS
Para el desarrollo de las caminatas de seguridad, cada uno
de los superviosres y jefes de area son instruidos por el
departamento de prevención de riesgos sobre el método y
objetivo de esta actividad preventiva, destacando que es
una herramienta que les permite demostrar al personal a
cargo su interes por la seguridad de ellos.
Cada gerencia de area instruye a sus mandos medios sobre
liderazgo en seguridad, replicando taller en el cual cada
gerente participó previamente. Esta estrategia es para dar
una señal de compromiso total y de máximo interés para la
empresa. Actividad de liderazgo visible.
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Factores humanos y organizacionales
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
ASCENSORES SCHINDLER (CHILE) S.A.
LIDERAZGO VISIBLE EN SEGURIDAD (OBSERVADOR DE OBSERVADORES Y CAMINATAS DE SEGURIDAD)
Para el desarrollo de la actividad, se utiliza un
formulario de quince preguntas divididas en cinco
item, donde se responde si cumple, no cumple o no
aplica. Con las preguntas se direcciona la
observación hacia aquellos aspectos cuyo
incumplimiento representa mayor riesgo de accidente
para el trabajador, como por ejemplo protección
de caidas, reglas de oro en seguridad schindler,
procedimiento de acceso a escotilla, analisis seguro
del trabajo, entre otros. La persona que es
observada debe firmar el formulario que utilizo la
jefatura para desarrollar la actividad, con el fin
de dejar la evidencia respectiva.
Cada jefatura tiene que cumplir con un programa
de actividades que implica la realizanción de una
caminata de seguridad a la semana (cuatro al mes),
cada una de las actividades desarrolladas debe
ingresarse a un software corporativo, incluyendo
las medidas de control adoptadas para corregir
aquellos item evaluados con "no cumple".
y de liderazgo visible, dirigida a la linea gerencial, cuyo
objetivo es velar por la calidad con que los mandos medios
realizan sus caminatas de seguridad.
Gerencia debe dar feedback inmediato, reforzando aquellos
aspectos desarrollados con calidad por parte del supervisor
o jefe de area y corrigiendo desviaciones en el desarrollo
de las caminatas de seguridad.
Para el desarrollo de observador de observadores, cada uno
de los gerentes son instruidos por el departamento de
prevención de riesgos sobre el método y objetivo de la
actividad, destacando que es una herramienta que les permite
demostrar liderazgo visible y un excelente medio de
comunicación para hablar de seguridad.
Para el desarrollo de la actividad, se utiliza un formulario
de quince preguntas, donde se responde si cumple, no cumple
o no aplica. Con las preguntas se direcciona la observación
hacia aquellos aspectos que tienen directa relación con la
calidad de una caminata de seguridad
Mediante el uso de un software, mensualmente el
departamento de prevención de riesgos emite un
informe estadistico a cada gerencia de area sobre
el cumplimiento del programa como tambien el
seguimiento de las acciones correctivas.
Cada gerente y subgerente debe cumplir con un programa
de actividades que implica la realizanción de una actividad
al mes. Al igual que con las caminatas de seguridad, los
resultados de observador de observadores debe ingresarse
a un software corporativo.
Se promueve que a lo menos una vez al año, cada
trabajador de campo (directo e indirecto) sea
observado en terreno, a través de una safety walk.
Mensualmente el departamento de prevención de riesgos
emite un informe estadistico a gerencia general sobre el
cumplimiento del programa.
Se adjuntan tips para el correcto desarrollo de una caminata
de seguridad, como también la lista de chequeo a utilizar.
Se promueve que a lo menos una vez al año, cada supervisor
y jefe de area, sea observado en terreno, a través de un
observador de observadores.
5°) OBSERVADOR DE OBSERVADORES
Se adjunta lista de chequeo a utilizar.
Observador de observadores es un herramienta preventiva
III ANÁLISIS DE RESULTADOS:
A)
horas hombre de capacitación.
La implementación de esta buena practica, demanda
invertir 8 horas de capacitación por cada gerente
y mando medio.
En nuestro caso, en total se invirtieron alrededor de 480
horas de capacitación.
B)
el objetivo principal de la implementación
de la buena prática corresponde a mejorar la
percepción de la cultura de seguridad al interior
de la organización y como consecuencia una mejora
en los indicadores de siniestralidad.
A la fecha no se ha evidenciado una mejora significativa en
la disminución del número de accidentes, sabemos que es
una mejora gradual esperando resultados significativos dentro
de los proximos dos años.
16
Factores humanos y organizacionales
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
ASCENSORES SCHINDLER (CHILE) S.A.
LIDERAZGO VISIBLE EN SEGURIDAD (OBSERVADOR DE OBSERVADORES Y CAMINATAS DE SEGURIDAD)
C)
de acuerdo a una encuesta de satisfacción
laboral desarrollada el año 2014 por una consultora
externa, la percepción de seguridad mejoró en 5
puntos en comparación con la encuesta anterior.
D)
desde la implementación de las buenas prácticas, la
participación de la línea gerencia y de los mandos medio
aumento considerablemente, reflejandose dicha mejora en
el numero de actividades en terreno (mas de 1300 actividades).
Sin lugar a dudas la mejora en la percepción de los
trabajadores es fruto del trabajo que se esta
llevando a cabo con potenciar ambas herramientas
preventivas "caminatas de seguridad" y "observador
de observadores", esfuerzo que mantendremos
durante los proximos dos años.
IV CONCLUSIÓN:
V.-ANEXOS:
Los beneficios que se han obtenido con la implementación
de la buena práctica, se refleja con una mejora de la
percepción sobre la cultura de seguridad al interior de la
organización, mejora en el liderazgo visible en seguridad
por parte de la línea gerencial y mandos medios, aumento
de las instancias en el campo para hablar exclusivamente de
seguridad dando feedback positivo y correctivo y mejoras
en las conductas de las personas en beneficio de la seguridad.
Se adjuntan antecedentes adicionales
complementario al presente formulario. Los
documentos adjuntos son:
A)
B)
C)
tips para una correcta caminata de seguridad
formulario de caminata de seguridad
formulario de observador de observadores
17
Factores humanos y organizacionales
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
EVALUACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LA CAPACIDAD DE PERCEPCIÓN FRENTE AL RIESGO
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
MONITOREAR Y FORTALECER LA CAPACIDAD DE PERCEPCIÓN FRENTE AL RIESGO, DE LOS TRABAJADORES QUE PRESENTAN
CONDUCTAS RIESGOSAS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Dentro de Constructora El Sauce, en su Proyecto Peraltamiento
(5) Muro Tranque Laguna Seca, surge la idea de presentar la
buena práctica denominada "Evaluación y Fortalecimiento de
la capacidad de percepción frente al riesgo", siendo una gran
iniciativa, aportando de manera positiva a los trabajadores,
frente la disminución de índices de accidentabilidad dentro
del proyecto. Por tanto, queremos como organización presentar
esta innovadora intervención psicopreventiva, que sin duda,
abre un espacio para trabajar factores internos que interfieren
en la conducta actual del trabajador.
II DESARROLLO
Durante el año 2015, Constructora el Sauce, ha trabajado en
diversos proyectos mineros, entre ellos Peraltamiento (5)
Muro Tranque Laguna Seca, en Minera Escondida, considerando
altos estándares en seguridad, en donde nuestros trabajadores
se ven expuestos a altas exigencias, existiendo un mayor
esfuerzo mental en retener información y aprendizajes en
temas de conocimiento teórico y práctico asociados a sus
tareas. Además de la presión emocional, que muchas veces
conllevan las jornadas excepcionales por turno, que no son
visibles, pero que están presenten día a día.
Diversos estudios, han demostrado que más del 90% de los
accidentes tienen relación con la falla humana, básicamente
con la percepción, entendiendo el concepto como la capacidad
cognitiva del ser humano, en donde interfieren factores
funcionales, Actitudinales, culturales, estructurales, entre otros.
Pues bien, considerando lo anteriormente expuesto, en el
transcurso del proyecto se presentan conductas riesgosas en
los trabajadores en donde se ven reflejados actos relacionados
con factores actitudinales, en donde lo afectivo se presenta
de manera determinante, evidenciándose a la hora de realizar
sus actividades diarias. Estando presente al momento de
analizar la probabilidad de ocurrir un accidente y no solo
debido a factores externos o fallas del sistema de seguridad
de la organización.
Por tanto, en la prevención de riesgos laborales actúan aspectos
psicosociales que no pueden pasar por alto, tales como: las
actitudes, hábitos de la personas, percepción del riesgo,
explicaciones sobre los riesgos laborales desde agentes
externos, satisfacción con la forma de proceder de la empresa
en éste, entre otros. Así como tampoco puede obviarse el
carácter psicosocial de la salud laboral, entendiéndola como
un estado de bienestar físico, mental y social.
a) DESCRIPCIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA BUENA
PRÁCTICA.
Con el fin de establecer y controlar los factores que participan
en la accidentabilidad se implementa, como mecanismo
específico, la evaluación de la capacidad que poseen las
personas de percibir el riesgo frente a determinadas situaciones
o estímulos. Considerando que ésta medición, es un indicador
para conocer el estado actual de nuestros trabajadores. Por
tanto, se utiliza un test psicológico, denominado Test de Alerta.
Cuyos resultados se clasifican según los rangos (percentil)
en categoría alta, media y baja.
En donde se obtuvo como resultado de un total de 91 personas
evaluadas, 72 de ellos presentan capacidad alta, 12 personas
con capacidad media y 07 con capacidad baja. Frente al análisis
de los resultados y el estado actual de nuestros trabajadores,
referente a las personas que se categorizan bajo, se genera
un plan de acción para fortalecer su capacidad de percepción
frente al riesgo.
Primeramente se diseña un programa de capacitaciones
específicas en temas de seguridad para reforzar sus
conocimientos. Se procede entonces a capacitar y/o reforzar
a nuestro personal en herramientas preventivas, riesgos
materiales y controles críticos asociados al proyecto (información
primordial en la faena).
Posteriormente, considerando que existen estados afectivos
que interfieren en la percepción del ser humano, viéndose
reflejado en la conducta actual del trabajador, se procede a
generar como estrategia interventiva talleres de sensibilización,
en donde se abre un espacio de confianza entre el monitor
y el grupo participante, generando un diálogo mediante una
ronda de preguntas (plenaria).
Es ahí, en donde se indaga sobre aspectos individuales, en
donde se comparten experiencias vividas que probablemente
interfieran en la conducta actual. El monitor es el encargado
17
Factores humanos y organizacionales
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
EVALUACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LA CAPACIDAD DE PERCEPCIÓN FRENTE AL RIESGO
de generar un insight (darse cuenta) al o los trabajadores que
no han sido capaces de abrir espacios para el monitoreo
interno (rompiendo corazas) en el aquí y el ahora, en un
estado consciente de su actuar. Llevando posteriormente al
trabajador a un equilibrio interno que le permita continuar en
forma armónica, en conexión mente y cuerpo (Se debe trabajar
con un grupo de 08 personas como máximo por taller).
Finalizando el plan de acción, se vuelve a reevaluar a las
personas, aplicando la misma prueba (Test de Alerta) para
medir el estado actual y visualizar la eficacia de la intervención.
Frente a buena práctica, los recursos utilizados fueron:
Programa de capacitación
Capacitaciones específicas diseñadas
Sala de reuniones
PC
Relator
Test Psicológico (Alerta)
Monitor (Psicóloga)
Sala de reflexión
Participantes
Referente a las etapas de desarrollo de la buena práctica,
estas fueron:
I Etapa:
Análisis del problema
Entrega de propuesta
II Etapa:
Implementación de la buena práctica
Aplicación de test psicológico a los trabajadores (Test
alerta)
Corrección de pruebas
Resultados y análisis de datos
III Etapa:
Intervención psicopreventiva
Capacitaciones específicas en temas de seguridad
Talleres de sensibilización
2da. Aplicación test psicológico (Test Alerta)
Análisis final.
El tiempo de ejecución de la buena práctica, 5 meses
aproximadamente.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Frente a los resultados obtenidos con esta buena práctica,
podemos mencionar que el 86% de los trabajadores, tuvo un
aumento en su capacidad de percibir el riesgo. Por tanto,
actualmente sus conocimientos son más específicos en temas
de seguridad, lo que provoca mayor confianza en sí mismos
visualizado en su actuar. Por otra parte, referente a lo afectivo
existe un mayor control de sí mismos, siendo más conscientes
de sus emociones. Por ende, existe un equilibrio interno que
les permite adecuarse sin dificultad a las altas exigencias en
el contexto laboral. Aprovechando de mejor forma sus
capacidades.
Referente a la HH de capacitación, lo siguiente:
Capacitación percepción frente al riesgo: 119 HH
Capacitación riesgos materiales y toma 5 : 57 HH
Referente al taller de sensibilización, lo siguiente:
Taller de sensibilización ,autocuidado, (Insight) : 90 HH
Por ende, el plan de acción efectuado a contribuido a mantener
las tasas de accidentabilidad a nivel 0, generando una
continuidad en el proyecto de 700.000 HH sin accidentes con
tiempo perdido.
IV CONCLUSIÓN
La percepción del riesgo en el ámbito laboral se convierte en
un elemento crucial para entender la conducta de riesgo de
los trabajadores, muchos de ellos, conocen los riesgos a los
que se exponen en la realización de sus actividades, pero no
aprecian siempre correctamente el conjunto de circunstancias
que pueden hacer que se materialice en un suceso que se
identifica como incidente o accidente.
En base a los resultados obtenidos, la evaluación y
fortalecimiento de la capacidad de percepción frente al riesgo,se
presenta como un factor imprescindible a la hora de
concretar la compleja gama de conductas que pueden surgir
ante enfermedades o situaciones peligrosas que conllevan a
la ocurrencia de incidentes.
Por otra parte, existen herramientas o baterías psicológicas,
que nos permiten realizar una evaluación o más bien conocer
el estado actual del trabajador, así poder generar una estrategia
interventiva que permita generar cambios actitudinales, en
forma positiva, tanto para la organización; como también para
el trabajador. En definitiva, contribuir al logro del objetivo
deseado, trabajar con cero accidentes.
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Factores humanos y organizacionales
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
EVALUACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LA CAPACIDAD DE PERCEPCIÓN FRENTE AL RIESGO
V OTROS ANTECEDENTES
Se realiza evaluación de la capacidad de percepción frente
al riesgo a trabajadores Proyecto TLS, Constructora el
Sauce, Minera Escondida.
Se realizan capacitaciones específicas en temas de seguridad.
Riesgos materiales, Toma 5, Percepción frente al riesgo.
Se realiza taller de sensibilización, abordando aquellos
aspectos individuales que interfieren en la conducta actual
del trabajador, conectando lo afectivo en el aquí y ahora.
Logrando un darse cuenta (Insight).
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Factores humanos y organizacionales
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
GENERACIÓN DE COMICS COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EFECTIVO
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
FALLAS EN LA MANERA DE TRANSMITIR Y COMUNICAR "EMISOR - RECEPTOR", Y EL BAJO NIVEL DE ENTENDIMIENTO QUE
A VECES SE REQUIERE AL TRANSMITIR CONCEPTOS RELEVANTES COMO PELIGROS Y MEDIDAS DE CONTROL.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Con el propósito de lograr un entendimiento claro y efectivo
respecto a la posibilidad de ocurrencia de acontecimientos
no deseados, se ha optado por aplicar nuevas metodologías
de comunicación/capacitación, transmitiendo a través de "la
generación de comics", realizado a través de secuencias
fotográficas, efectuada por los propios trabajadores,
(transformado con un software agregándole el filtro tipo
dibujo) los diferentes Peligros/Riesgos a los que se pueda
exponer, y de esta manera lograr facilitar la identificación de
los peligros, evaluación de los riesgos e implementar y aplicar
sus medidas de control.
II DESARROLLO
Para lograr el objetivo de dicha práctica, se realiza de acuerdo
a los siguientes pasos:
Reunión con equipo guía: El equipo guía está compuesto
por la línea de mando del contrato (Administrador de
contrato, Jefe de Terreno, Línea de Supervisión y Jefes
de departamentos).
Una vez aprobada la actividad, por el administrador de
contrato, se procede a informar e invitar a los trabajadores
a participar en dicha actividad, a través de boletines
informativos ubicados en los distintos Murales del contrato.
En estas reuniones se abordan los temas para presentar
el "proyecto", solicitud de personal y tiempos en HH de
inversión para su realización.
Ya conformado el grupo de trabajo, se procede a efectuar
la secuencia fotográfica (en terreno).
18
Factores humanos y organizacionales
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
GENERACIÓN DE COMICS COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EFECTIVO
Posteriormente se realiza la modificación de la fotografía
con el software.
Una vez preparado el COMICS, se difunde en charlas
integrales y es publicado en los murales.
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Factores humanos y organizacionales
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
GENERACIÓN DE COMICS COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EFECTIVO
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Datos arrojados, de acuerdo, a cartillas de inspección realizadas
en terreno, cabe mencionar que el gráfico no arroja el 100%,
ya que hay considerados otros datos no relevantes para este
informe.
Gráfico:
Muestra las tendencias relevantes y preocupantes, antes de
la implementación del COMICS.
Gráfico:
Muestra las tendencias porcentualmente reducidas, producto
de la implementación y desarrollo del COMICS.
IV CONCLUSIÓN
Dado el contenido gráfico y a la vez simple del incidente
plasmado en el Cómics, destacamos una positiva recepción
por parte de los trabajadores, esto se manifiesta en la motivación
de participar y en la disminución de hallazgos detectados de
manera interna.
A su vez, se logra un efecto de concientización por parte de
V OTROS ANTECEDENTES
los trabajadores ya que de manera espontánea evitan ser
protagonistas en la vida real, de lo plasmado en el comics.
Cabe mencionar, que al realizar las escenas (toma fotográfica),
los trabajadores participantes se involucran, dan ideas, y
comentan la situación recreada, originando con esto un espacio
de reflexión, considerando que son ellos los que conviven
directamente con los riesgos y peligros potenciales, día a día.
19
Factores humanos y organizacionales
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
EMPRESA CONSTRUCTORA BRAVO E IZQUIERDO.
DESPERTANDO EL CUERPO
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
EVITAR PATOLOGÍA MUSCULO-ESQUELÉTICA.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Actualmente los trastornos musculo-esqueléticos constituyen
un problema de salud más común entre los trabajadores de
la construcción, y por lo tanto son relevantes para abordados
SSO. El propósito fundamental del protocolo TMERT, (Evaluación
de factores de riesgos de trastornos musculoesqueléticos
relacionados al trabajo), es: “velar porque todas las actividades
laborales se realicen dentro de un marco de buenas prácticas
de trabajo, que contribuyan positivamente a la calidad de vida
de las personas; convirtiéndose así en un pilar fundamental
para su desarrollo”, con esta frase nació la actividad despertando
el cuerpo.
II DESARROLLO
a) DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA QUE ENFRENTA LA EMPRESA,
La empresa Bravo e Izquierdo, para evitar los trastornos
musculoesqueleticos relacionados con el trabajo, decide
realizar pausas, el problema que se genera si estas pausas
son efectivas y logran recuperar la musculatura afectada.
b) DESCRIPCIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA BUENA
PRÁCTICA.
1) En la obra trabaja como ayudante de bodega, Alejandro
Díaz Leiva, que se encuentra titulado como “Técnico superior
de actividad física y deporte”. Se solicitó que efectúe una
capacitación integral, explicando la recuperación de los
músculos y los beneficios que tienen los ejercicios. (Se
realiza 3 de agosto).
2) alterne buena llegada y participación de los trabajadores,
se decidió que realizara los ejercicios todos los días lunes
después en la capacitación integral. ( la actividad dura
aproximadamente 30 minutos).
3) Para motivar a los trabajadores, se tomó la decisión en
la obra de comprar un equipo de música, puedo mencionar
que las característica del equipo; cuenta con una batería
además traía un micrófono inalámbrico, donde el instructor
motiva al trabajador y expone los beneficio tiene cada
ejercicios.
4) La semana del 24 de agosto, se realiza la actividad dos
veces al día con una duración de 10 minutos, donde los
trabajadores demuestran los ejercicios aprendido los días
lunes, esto se ejecutan en las pausas de trabajo, esta
actividad es dirigida por los supervisores en el área de
trabajo. Se tocan las sirenas de emergencia recordando
las pausas que deben tener en cada jornada de trabajo. (
11:00 AM a las 11:10 AM y 04:30 PM a la 04:40 PM)
III ANALISIS DE RESULTADOS
Indicar los resultados obtenidos tras la implementación de la
buena práctica en su empresa. se recomienda utilizar indicadores
tales como:
a) 358 horas hombre de capacitación.
b) No se han reportado accidente con lesiones musculares.
c) Se realizó una encuesta de satisfacción a 50 trabajadores
de la obra sin importar su dependencia, teniendo una aprobación
de 100%.
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Factores humanos y organizacionales
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
EMPRESA CONSTRUCTORA BRAVO E IZQUIERDO.
DESPERTANDO EL CUERPO
IV CONCLUSIÓN
Las pausas activas ha sido una principal herramientas de la
seguridad ocupacional para promover actividades física dentro
de la obra, enfocada a mejorar la movilidad articular, realizar
estiramientos y ejercicios que propicien cambios de posición
y disminuye de cargas osteomusculares por mantenimiento
de posiciones prolongadas y/o movimientos repetitivos durante
la jornada laboral además se presenta aumento de la circulación
a nivel de las estructuras musculares, oxigenando los músculos,
tendones y disminuyendo la acumulación de ácido láctico,
V OTROS ANTECEDENTES
mejora la movilidad articular y la flexibilidad muscular.
Los beneficios psicológicos, es favorece el contacto entre los
compañeros, promueve la integración social y favorece el
sentido de pertenencia al grupo de trabajo. Los beneficios de
la empresa, generan conciencia de evitar las enfermedades
musculo esquelético y mentales, mejora la adaptación al puesto
de trabajo, mejora el rendimiento cualitativo y cuantitativo.
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
Buena Práctica Núcleo de Expertos de la Construcción
Sistemas de gestión
20
Sistemas de gestión
Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo 2015
NÚCLEO DE EXPERTOS DE LA CONSTRUCCIÓN (NEC)
INDICADOR DE SEGURIDAD "ÍNDICE DE PROBABILIDAD DE ACCIDENTES (IPA)"
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
Control de los riesgos en Obra.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Lo que nos motiva, es presentar y exponer una herramienta
validada en empresas que forman parte del NEC, la cual
genera un aporte en la reducción de los índices de
accidentabilidad de Obras y empresa.
II DESARROLLO
a)
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA QUE ENFRENTA
LA EMPRESA.
Incremento de la accidentabilidad La falta de un indicador
diario que permita detectar la frecuencia de desviaciones
y cuantificar los riesgos en las Obras.
PARA ESTE EFECTO, LA EMPRESA DEBERÁ ABORDAR Y
DETALLAR:
PARA EL CASO DE CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA:
b)
DESCRIPCIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA
BUENA PRÁCTICA.
De acuerdo a las características constructivas de las
obras y las condiciones que estas envisten, entregamos
una herramienta en base a un formato establecido, que
permite identificar condiciones subestandares, el cual
facilita el levantamiento de las observaciones en terreno
al profesional de Prevención de Riesgos evaluar su
frecuencia, cuantificarlas, definir responsables y tiempos
de mejora.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS:
a) El objetivo y foco principal de esta herramienta es
la reducción de la accidentabilidad.
b) Se presentara la implementación y uso de esta
herramienta en Obras de Construcción.
c) Se expone efectividad según resultados en las Obras
en donde se implementó.
IV CONCLUSIÓN:
El Índice de probabilidad de accidente (IPA), es una
herramienta que facilita el control de los riesgos durante
el desarrollo constructivo de una proyecto, que mide
la frecuencias de las acciones y condiciones subestandares
diarias, semanales o mensuales. Dando como resultado
la reducción de los índices de accidentabilidad.