Plan Director de Turismo

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PLAN DIRECTOR DE TURISMO
Plan Director de Turismo
ELCHE tiene actualmente en el turismo una gran oportunidad para la
diversificación económica y el progreso ya que genera empleo,
estimula el desarrollo de infraestructuras, la prestación de servicios,
las actividades de ocio, etc.
El turismo beneficia a la ciudad no solo directamente a través de las
empresas turísticas, sino también indirectamente a través del apoyo
fundamental que significa para el estratégico sector del comercio.
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo
La dirección que ha de tomar la política turística desde la óptica
municipal se debe basar en cuatro pilares fundamentales:
Planificación adecuada
Priorización de acciones
Mejora de la calidad de los entornos
Apoyo a la promoción
Plan Director de Turismo
El Plan Director de Turismo pretende ser la hoja de ruta que nos guíe
en la mejor planificación y ejecución de los proyectos que tengan
mayor incidencia turística para la ciudad.
Asimismo este plan debe ser un instrumento que sirva de motivador
para involucrar a todos los agentes relacionados con el turismo de
Elche.
Por otra parte debe servir para afianzar definitivamente la apuesta
firme de la ciudad por el turismo.
A su vez los Planes Operativos Anuales –POA– nos permitirán llevar un
control continuo del Plan Director y la consecución de sus objetivos.
Plan Director de Turismo: FICHA OPERATIVA
EJEMPLO MODELO FICHA OPERATIVA
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo
Para que el plan arranque y sea práctico se busca la máxima
operatividad, teniendo en cuenta la transversalidad de las acciones.
A través de planes operativos anuales (POA) se enfocarán las acciones
más necesarias para lo próximos tres años, buscando a la vez la mayor
optimización de los recursos disponibles.
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo
La unión ha de ser la base de las acciones del turismo. Por eso es
importante que las estrategias, decisiones, acciones y todo lo que
tenga que ver con el turismo de Elche tenga como punto de referencia
a todos los agentes implicados en el sector. En este sentido para lograr
el máximo consenso, para su desarrollo total se consultará a todos los
sectores públicos y privados que tienen que ver con el turismo, con la
posibilidad incluso de abrirlo a la participación ciudadana.
#CONSENSO
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Plan Director de Turismo
ANTECEDENTES
Plan Director de Turismo: antecedentes
INSTITUTO
MUNICIPAL DE
TURISMO
2001
1er PLAN
ESTRATÉGICO
FUTURELX 1997
2º PLAN
ESTRATÉGICO
FUTURELX 2007
Creación
Visitelche y
elaboración Plan
Dtor de Turismo
2012
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Plan Director de Turismo: PLAN OPERATIVO ANUAL
Plan
Director de
Turismo
2012-2014
+
Ideas
Nuevas
iniciativas y
propuestas
Organización
Optimización
de recursos
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: Visión, Misión, Acción
VISIÓN: es INSPIRAR AL VIAJERO A VISITAR Y DESCUBRIR ELCHE, ciudad milenaria y
patrimonial, en la que se conjugan en equilibrio tradición y vanguardia en forma de
experiencias memorables. Capital creativa, emprendedora e inquieta por descubrir al
mundo su valor, y contribuir con él. Un oasis de palmeras único en el mediterráneo.
MISIÓN: construir valor para los mercados turísticos a través del DESARROLLO DE
PRODUCTOS COMPETITIVOS Y EXPERIENCIALES en colaboración con los agentes del
sector y el resto de administraciones competentes.
ACCIÓN:
proyectos anuales que recogerán la RELACIÓN DETALLADA DE LAS
ACCIONES a desarrollar.
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Plan Director de Turismo
REFLEXIÓN
ANÁLISIS
Plan Director de Turismo. ANALISIS DEBILIDADES
1.Elche no tiene notoriedad como destino turístico.
2.Poca presencia en los canales de distribución
3.Falta de visión compartida del modelo de destino turístico, por parte
del conjunto de agentes públicos y empresas implicados
4.Escasez de actividades alternativas atractivas y complementarias.
5.Escasez de ocio en general y nocturno en particular
6.Estacionalidad
7.Necesaria más concienciación turística real
8.Baja formación en el trato y servicio al cliente
9.Bajo nivel de sensibilización social respecto del fenómeno turístico
10.Plan de mantenimiento de infraestructuras inexistente
11.Bajo nivel de idiomas en las empresas del sector
12.Mala conectividad aeropuerto-ciudad, ciudad-playas, ciudad-Camp
d’Elx.
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Plan Director de Turismo. ANÁLISIS FORTALEZAS
1. Excelente conectividad aérea. Aeropuerto del El Altet, el 5º aeropuerto de
España por volumen de pasajeros y operaciones. Low Cost. Excelente conectividad
viaria (red de autovías).
2. Excelente posición geoestratégica, en el centro de los mercados europeos
3. Gran patrimonio histórico y cultural: tres bienes inscritos en la lista de
Patrimonio Mundial
4. Recursos naturales: medio ambiente, playas, entorno natural
Recursos urbanos
5. Clima mediterráneo
6. Destino seguro
7. Gastronomía muy apreciada: productos de calidad, gran tirón del un restaurante
con estrella Michelín, gran cantidad de restaurantes de calidad media-alta, tanto
en la ciudad como en el Camp d’Elx y las playas.
8. Buen posicionamiento de la imagen y marca ciudad desde la nueva creación en
2012.
9. Alto nivel de colaboración público-privada
10. Importante estructura comercial, una de las más importantes de la
Comunidad: Centros Comerciales L´Aljub, El Sauce y El Corte Inglés, NACE (Centro
Ciudad), Ruta Outlet Elche Parque Empresarial
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Plan Director de Turismo: VISIÓN ESTRATÉGICA DE ELCHE
Promoción del
con Destino
énfasis
Consolidación de
productos
experiencial
Puesta en valor
del patrimonio
natural: Turismo
de interior
#campdelx
Desarrollo
emergentes
Desarrollo nuevos
productos
ELCHE
DEBE CONSTRUIR
UNA OFERTA
TURÍSTICA basada
en importancia,
singularidad y
diversidad de sus
atractivos turísticos
Impulso de
eventos y
proyectos
singulares
Puesta en valor
del patrimonio
natural:
#PLAYAS
Impulso del
conocimiento de
Elche como un gran
destino urbano
atractivo
#citybreak
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Plan Director de Turismo:
Turismo OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Objetivos Estratégicos
 Incrementar el número de turistas
 Diversificación de oferta, productos y segmentos
 Promover la accesibilidad como valor indispensable
 Fomentar la calidad del destino
 Crear industria en torno al turismo
 Favorecer la inversión pública y privada
 Incrementar la sensibilización ciudadana
en torno al turismo
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Plan Director de Turismo:
Turismo OBJETIVOS ESPECIFÍCOS
Objetivos Específicos
 Mejorar el conocimiento como destino turístico
 Fortalecer la marca ELCHE OASIS MEDITERRANEO
 Incrementar el gasto medio diario
 Ampliar el periodo de estancia (Pernoctaciones)
 Aumentar satisfacción y fidelización del turista
 Poner en valor los recursos turísticos no aprovechados
 Convertir a Elche en un referente nacional en contenido digital de destino
 Mejorar el entorno de los recursos turísticos
 Convertir a los ilicitanos en embajadores y “evangelizadores” de la ciudad
 Generar una dinámica de inversiones de contenido turístico en el municipio
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Plan Director de Turismo. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO: 12 RETOS DE
GESTIÓN
1.- Un compromiso con la gestión horizontal del turismo en todas las áreas
de gestión de nuestro municipio, como palanca y dinamizador de otros
sectores: medio ambiente, agricultura, comercio, industria, trabajo
2.- El viajero busca buenos anfitriones. Nos comprometemos a desarrollar la
sensibilidad ciudadana en la acogida y la atención al visitante, generador de
riqueza en la sociedad ilicitana
3.- Fortalecer la formación y capacitación del sector turístico ilicitano para
aumentar su competitividad, así como el impulso a la emprendeduría
4.- Ampliar las razones de selección de Elche como destino. Haciendo
especial hincapié en el diseño y comercialización de experiencias que
provoquen pernoctaciones.
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO: 12 RETOS DE
GESTIÓN
5.- Favorecer la entrada de capital privado en el destino, creando una cartera
de inversión atractiva y orientada a captar inversiones que creen valor para
la ciudad. Un destino atractivo demanda inversión inteligente.
6.- Las bases del desarrollo del turismo en un espacio complejo como lo es el
termino municipal de Elche, requiere de la correcta interpretación del
mismo. Impulsar la señalización y la puesta en valor inteligente del
territorio
7.- Impulso al desarrollo de infraestructuras turísticas y de ocio basadas en
la conservación y utilización del patrimonio de la humanidad (Unesco), el
desarrollo sostenible y la accesibilidad
@visitelche #visitelche
2.Planteamiento Estratégico, los 11 Retos de Gestión 2011-2014
Plan Director de Turismo. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO: 12 RETOS DE
GESTIÓN
8.- Consolidar la marca turística de la ciudad, reconocible ya en el mercado
turístico, representativa de la diversidad de nuestro producto y atractiva a lo
largo de todo el año.
9.- Impulsar el compromiso público-privado a favor de la marca “Elche
Oasis Mediterráneo”.
10.- Orientación de la estrategia e inversión hacia la consecución de
resultados cuantificables
11.- Adoptar una visión supramunicipal e integradora capaz de establecer
sinergias de promoción y de diseño de producto.
12.- Optimización de las relaciones con las administraciones turísticas
municipales, provinciales, autonómicas y nacionales.
2.Planteaento Estratégico, los 11 Retos de Gestión 2011-2014 @visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: DE LA REFLEXIÓN A LA ACCIÓN. ÁREAS DE TRABAJO.
Marketing y
Promoción
Congresos y
eventos
POA
Producto ,
Instalaciones
y Servicios
Turísticos
Información,
formación y
calidad
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo
ORGANIGRAMA VISITELCHE
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Plan Director de Turismo
COMPOSICIÓN CONSEJO RECTOR
PRESIDENCIA
VICEPRESIDENCIA
GRUPOS
POLITICOS
AGENCIA
VALENCIANA DE
TURISMO
DIPUTACIÓN
ALICANTE
IFA
ASOCIACIÓN
EMPRESAS
TURÍSTICAS
MIEMBROS
POTESTATIVOS
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Plan Director de Turismo
COMPOSICIÓN ASAMBLEA
PRESIDENCIA
VICEPRESIDENCIA
GRUPOS POLITICOS
AVT
DIPUTACIÓN
AETE
ASOCIACIÓN COMERCIANTES
ADR
FEDERACIÓN ASOCIACIONES VECINOS
RUTA OUTLET
ASOC. TAXISTAS
FUNDACIÓN DEPORTE
PATRONATO MISTERI
PATRONATO PALMERAL
UNED
FUNDACIÓN ALCUDIA
MUSEO PUSOL
IES TIRANT LO BLANC
AENA
INVATTUR
PARQUE NATURAL DEL HONDO
IFA
AVECAL
UMH
MIEMBROS POTESTATIVOS
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Plan Director de Turismo
PRODUCTO, INSTALACIONES Y SERVICIOS
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: PRODUCTO
Producto
 Evaluación de los recursos y productos turísticos de Elche
 Análisis de las características de los productos por nicho y por mercado
 Creación, impulso y gestión de eventos singulares
 Creación, impulso y gestión de proyectos específicos dinamizadores: ocio,
gastronomía, etc.
 Desarrollo de estrategias de micromarketing por producto
 Promoción y comercialización específica: off y online
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: PRODUCTO
Camp d’Elx
Museos
Excelente producto
local
9 km Playas
Clima
Ocio
Parques Naturales
Restaurantes de
calidad
Sol y playa
Playas
3 Bienes inscritos en
la Lista de Patrimonio
Mundial de la
UNESCO en
diferentes categorías
(Palmeral, Misteri
d’Elx, Museo Pusol)
Gastronomía
Palmeral
Cultural
Naturaleza
Elche cuenta con un numeroso y singular conjunto de atractivos,
pero el gran reto es su transformación en recursos consumibles.
Eventos deportivos
Shopping
Oferta
complementaria
Ocio nocturno
Bares y restaurantes
Fiestas
Festivales (Medieval,
Guitarra, Jazz…)
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Plan Director de Turismo: PRODUCTO
Productos consolidados
•Cultural: City Break
•Palmeral: 2 rutas y Sendero
• Camping
Productos en desarrollo
•Turismo familiar: Ili Palmir
•Gastronómico: Festival Elche con todos los sentidos
• Vacacional Playa
•Shopping
•Turismo rural
•Turismo Industrial
•Turismo religioso
•Turismo deportivo
• MICE
Productos emergentes
•Turismo náutico
•Birdwatching
•Ecoturismo
•Cicloturismo
•Stage deportivo
•Turismo Idiomático
•Enoturismo
•Oleoturismo
• Golf
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Plan Director de Turismo: Instalaciones/Infraestructura
INSTALACIONES/INFRAESTRUCTURA
 Evaluación,
adecuación y mantenimiento de las necesidades de
infraestructura turística
 Ejecución del Plan Integral de Señalización Turística de la ciudad
 Programas de señalización y comunicación orientados a la mejora del
acceso a la oferta turística y a la comprensión del territorio desde la
perspectiva del ocio
 Plan de mejora de zonas y entornos turísticos
 Mejora del transporte público a zonas turísticas: Camp d’Elx y Playas
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: Instalaciones/Infraestructura
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: Instalaciones/Infraestructura
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: Instalaciones/Infraestructura
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: Instalaciones/Infraestructura
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo
INFORMACIÓN, FORMACIÓN Y CALIDAD
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: INFORMACIÓN
 Revisión, actualización y mejora de la línea de promoción: folletos, planos,
guías, etc
 Mejora de los sistemas de información turística: pantallas interactivas,
información digital, APPS, Portal Visitelche, Blog.
FOLLETOS
PLANOS
GUÍAS
FOLLETOS
PROMOCIONALES
•Orientadas al cliente final
•Imagen coherente y experiencial
•Soporte digital para descarga
•Estrategia de producto
• Diseño y producción de nuevas guías y rutas
•Flyers promocionales, distribución displays
,online, inserciones guías de excursiones,
descuentos
promocionales
conectados
acciones guerrilla (segmentación)
3. Plan de Acción, comunicación global 360º, colección publicaciones VisitElche
Plan Director de Turismo: FORMACIÓN
Formación
OBJETIVO
La formación como factor
diferenciador y favorecedor
de la empleabilidad y la
profesionalidad del sector
Campaña de sensibilización “Turismo = trabajo y
bienestar”
Gestión del plan formativo y
evaluación
Formación en Técnicas Comerciales, marketing e
Innovación
Creación de la estrategia de formación y
capacitación: online y presencial
Evaluación de las necesidades formativas, por sector
Impulso a la emprendeduría: becas y proyectos proyectos estratégicos, jóvenes emprendedores y de alta
cualificación e impacto social, cultural y medioambiental, ayudas.
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: FORMACIÓN
ACCIONES FORMATIVAS VISITELCHE
AJUNTAMENT D’ELX
CENTROS DE DESARROLLO TURÍSTICO
INSTITUTO VALENCIANO DE TECNOLOGÍAS
TURÍSTICAS
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Plan Director de Turismo : CALIDAD
IMPULSO SISTEMA INTEGRAL DE CALIDAD
TURÍSTICA ESPAÑOLA EN DESTINOS
Extensión del
SICTED en el
municipio
Sesiones
formativas
Apoyo
técnico
Evaluación
Distinción
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: INFORMACIÓN, FORMACIÓN Y CALIDAD
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: INFORMACIÓN, FORMACIÓN Y CALIDAD
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo
CONGRESOS Y EVENTOS
CONVENTION BUREAU
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: Congresos y eventos Convention Bureau
Uno de los objetivos estratégicos de este Plan Director,
enmarcado en la diversificación de oferta, producto y
segmentos, es la promoción de Elche como sede de
Congresos,
Convenciones
e
Incentivos
conocido
profesionalmente como Turismo MICE (Meetings, Incentives,
Conventions and Exhibitions).
La actividad relacionada con Turismo MICE se ha convertido
en un importante elemento dinamizador de enclaves
urbanos con vocación turística, ya que potencia el desarrollo
de infraestructuras, de empresas de servicios y aporta un
gasto medio relativamente alto por visitante.
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: Congresos y eventos Convention Bureau
2
SCB
Spain
Convention
Bureau
”Elche como sede de
Congresos,
Convenciones e
Incentivos”
Visitelche
ECB
Elche
Convention
Bureau ECB
Agencia
Valenciana de
Turismo AVT
Patronato
Provincial
de Turismo
AETE
Federación
Nacional de
OPCs
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Plan Director de Turismo: CONGRESOS Y EVENTOS
 Identificación de necesidades en el marco del Turismo MICE
Captación de congresos, eventos y reuniones: activar presentación de
candidaturas
Asistencia a Ferias Especializadas
 Investigación exhaustiva del mercado
 Identificación de prescriptores y profesionales de referencia
 Formulación de una estrategia de promoción y comercialización
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: CONGRESOS Y EVENTOS
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: CONGRESOS Y EVENTOS
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: CONGRESOS Y EVENTOS
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo
MARKETING Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN
La actividad turística no escapa de la necesidad y posibilidad de la
aplicación del marketing, pues su base fundamental es la
satisfacción de los deseos y necesidades de ocio del turista.
Además, la fuerte competencia existente en el sector hace
imprescindible tener una estrategia de marketing que conduzca a
la realización de los objetivos propuestos.
Las operaciones turísticas de éxito requieren una cantidad
considerable de esfuerzos dirigidos al marketing. Un marketing
efectivo hace la venta fácil. Esto significa adoptar una filosofía de
negocio que sitúe al cliente en primer plano, lo que conlleva que
en todo momento se piense desde el punto de vista del cliente.
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN
Reforzar el enfoque turístico que debe tener la ciudad con un eje
de comunicación basado en transmitir valores como gratitud,
cercanía y diversidad, ocio y diversión , etc…

Crear valor vía el producto y las experiencias turísticas

Generar valor añadido en todas las fases del viaje: inspiración,
información, reserva, compra, vivencia y experiencia

Crear marca turística-ciudad: city marketing

Definición de objetivos de posicionamiento y articulación de
actuaciones para el diseño de aplicaciones y soportes publicitarios
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN
Aplicar marketing orientado
segmentación (clientes)
a
producto
y
a
mayor
Reforzar la comercialización online y offline
Orientación de toda la estrategia de marketing hacia el
consumidor
Pivotar el esfuerzo de marketing y promoción en torno al portal
turístico Visitelche.com
Afrontar el reto de la ecuación clave actual: móvil + redes
sociales + georeferenciación + destino
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN
Campaña
Comunicación
Plan de
Medios
Convenios
Colaboración
Ferias
E-mail
Marketing/
Newsletter
Fam Trips
Press Trips
Blog Trips
Publicaciones
Material
Audiovisual
Presentaciones
Workshops
P.R
Marketing
Online
Marketing
de
Guerrilla
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN. Plan de medios
Prensa
Generalista
Prensa
Especializada
Comunicación
Transversal
PLAN DE
MEDIOS
Exterior
Vallas
Roadshow
Radio / TV
Medios
Online
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN. FERIAS
FERIAS
 Promoción directa en mercado
emisor
 Contacto con Profesionales del
sector. TTOO. Hosted Buyers.
OBJETIVOS
FERIAS
 Redimensionamiento
 Especialización (Productos).
 Intensificación de AGENDAS
(co-marketing).
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Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN FERIAS
FERIAS
• Gastroalicante. Elche-IFA (febrero)
• SITC. Barcelona (abril)
MERCADO
NACIONAL
•Expovacaciones. Bilbao (mayo)
•INTUR. Valladolid (noviembre)
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN FERIAS
FERIAS
•FITUR. Madrid (enero-febrero)
•MADRID FUSIÓN. Madrid (febrero)
•ITB. Berlín (marzo)
MERCADO
INTERNACIONAL
•MAP. París (marzo)
•MAHANA. Toulouse (marzo)
•WTM. Londres (noviembre)
3. Plan de Acción, comunicación global 360º, ferias
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN FERIAS
FERIAS
• FITUR. B2B. Madrid (enero)
• Congreso Nacional OPC´s (febrero)
• IBERIAN MICE FORUM (feb-marzo)
MERCADO
NAC / INT
MICE
• MEEDEX. París (marzo)
• IMEX. Frankfurt. (abril)
• Evento Days. Madrid (junio)
• IBTM. Barcelona (noviembre)
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Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN. Fam/Press/Blog trips
Fam Trips
PRODUCTO
MERCADO
Cultura
NACIONAL
Blog Trips
Press Trips
Playa y
Naturaleza
FRANCÉS
Gastronomía
RUSO
MICE
Ocio
Familia
…
BRITÁNICO
ALEMÁN
…
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN. Marketing de Guerrilla
Marketing de Guerrilla
MERCADO
NACIONAL
acciones marketing de guerrilla
Isócrona
2hs Visita
•
•
Playas Benidorm
Playas Torrevieja
Isócrona 2hs
pernoctación
•
•
•
Campaña Murcia
Campaña Valencia
Campaña Albacete
Capitales
Pernoctación
•
•
•
Madrid
Barcelona
Bilbao
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN. Marketing de Guerrilla
Marketing de Guerrilla
•
Conexión
LowCost sin
escala
•
Conexión
LowCost regular
sin escala
Red viaria
MERCADO
BRITÁNICO
MERCADO
INTERNACIONAL
MERCADO
ALEMÁN
•
•
MERCADO
FRANCÉS
•
Conexión
LowCost regular
sin escala
Red viaria
@visitelche
#visitelche
3. Plan de Acción, comunicación global 360º, acciones marketing
de guerrilla
Plan Director de Turismo: MARKETING Y PROMOCIÓN. Marketing online
Geomarketing
Audioguías
Web
Turísticas
C.Valenciana
Costa Blanca
Turespaña
Blog/web
Sociales
INFORMACIÓN
PORTAL
WEB
SEO - SEM
Newsletter
B2B Businessto-business
/B2C
Business-toConsumer
Redes
Sociales
SMM
Apps Móviles
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo
Renovación Portal
visitelche.com
Inclusión del Blog en
visitelche.com
Traducción al inglés y al
francés
Página Centro de
Congresos en el Portal
Visitelche
Compra directa en
experienciasenelche.com
Traducción al inglés y al
francés
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo
@visitelche #visitelche
Plan Director de Turismo
@visitelche #visitelche
“Los planes son solo buenas intenciones, a no ser que
se conviertan en trabajo duro”.
PETER F. DRUCKER
@visitelche #visitelche
Visitelche.com
Facebook.com/visitelche
@visitelche
Pinterest.com/visitelche
Youtube.com/visitelche
instagram.com/visitelche/
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