Boletín nº 3 · Descubre el primer centro de día de Pamplona. · ¿Has sufrido caídas en los últimos meses? · Reduce tu riesgo de caídas con el sistema más innovador de Solera. · Nace una nueva ilusión… Fundación Solera. · Recomendaciones para mantener las AVDs del enfermo de Alzheimer y otras demencias. · ¿Hacia dónde evoluciona la salud en la tercera edad? Nuestras doctoras te lo cuentan. 3 Carta de bienvenida E stimados confidentes, Como en cada final de año volvemos a editar la revis- el que únicamente se va a trabajar para mejorar. No- ta de Solera Asistencial y tenemos muchas cosas que sotros estamos muy ilusionados y dispuestos a apor- contar, mucha energía que transmitir y la necesidad tar soluciones. Si algún proyecto debe ser ambicioso, de conversar con todos vosotros. Compartiendo cada este proyecto es la Fundación Solera, su fin sin duda día con nuestros mayores, nuestra organización no bien lo merece. puede permitirse ser fría e insensible, tiene que ser fuerte, armoniosa, alegre y activa porque se mere- No quería terminar este saludo sin recordar y agra- cen todo ello, se merecen trabajo, ganas de mejorar decer a todas aquellas personas que confían en y ganas de construir un mundo mejor como ellos lo nosotros, y sin hacer una pequeña reflexión, una han intentado durante años. Debemos hacerlo por reflexión sobre un bien preciado y escaso en la so- respeto a vidas llenas de sueños, trabajo y sacrificio. ciedad actual: el “tiempo”. Utilizamos el tiempo verdadero con nuestros hijos, parejas, amigos, familia Este año en la revista os hablaremos de nuevas y con nuestros mayores. Para nuestros mayores el iniciativas, nuevos proyectos, la importancia de la tiempo es importante y vital, ellos tienen la necesi- formación, consejos, reflexiones y experiencias. Te- dad de exprimirlo, de utilizarlo bien, en , en plenitud nemos nuevos retos y queremos compartirlos con porque quizá sientan que se les va gastando. Quizás todos vosotros. Para Solera Asistencial nuestros ma- sientan que se les va gastando. Sois muchas las fami- yores y sus familias son lo más importante. Juntos, lias que disfrutáis vuestro tiempo con vuestros seres compartimos muchas horas, tenemos largas ter- más queridos. Sois muchas las familias que disfru- tulias, conocemos las necesidades de la sociedad y táis vuestro tiempo con vuestros seres más queridos, trabajamos con ilusión y convicción para minimizar en nombre de ellos, muchas gracias. Solera Asisten- nuestras limitaciones y construir un mundo mejor. cial este año tendrá un objetivo importante; buscar tiempo y aportarlo, es un bien preciado y necesario En el 2015 verá la luz una nueva iniciativa social que pero sin duda se lo debemos a nuestros mayores. nos permitirá seguir fortaleciendo el alma de nuestra organización, estamos muy ilusionados. Desde Un saludo muy atento. hace años contemplamos la necesidad de crear un espacio diferente, un lugar que tenga como único objetivo aportar mejoras y soluciones, un espacio dedicado a formar, a concienciar y ayudar a aque- Borja Macaya. llos más necesitados. Este espacio es la Fundación Director de Solera Asistencial. Solera, un ente de todos y para todos, un espacio en 4 Nuevas tecnologías en la cura de heridas L a atención a pacientes con úlceras por presión, viene siendo un importante reto al que se enfrentan, día a día, profesionales de enfermería de todos los niveles asistenciales. Se trata de lesiones que constituyen un importante problema de salud con graves consecuencias, dado el impacto que tienen sobre la calidad de vida de las personas que las padecen y de quienes les rodean. La cicatrización de estas heridas sigue habitualmente una secuencia previsible, pero en algunos casos, ésta se prolonga o no llega a conseguirse nunca debido a la existencia de factores que alteran su curso biológico natural. Además los constantes avances en el tratamiento de las Es por ello por lo que desde la Unidad de Heridas hemos heridas nos han llevado hacia la búsqueda de nuevas tec- profundizado en el tema, dando respuesta a todos estos nologías, que aplicadas en combinación con dicha técnica problemas derivados del retraso en la cicatrización. de ambiente húmedo, permiten reducir los tiempos de cicatrización de las mismas. Este es el caso de la lasertera- Para que las heridas sean tratadas eficazmente, segui- pia, que a través de la aplicación de longitudes de onda de mos un proceso que consiste en realizar una valoración luz específicas, consigue lograr unos efectos terapéuticos, inicial meticulosa tanto del estado general del paciente, creando un entorno de curación óptimo, así como la rege- como de la patología o mecanismo que pudiera estar neración de los tejidos dañados. causando la herida. A la par, se lleva a cabo una valoración clara, lógica y sistemática de la lesión, ofreciendo Nuestra experiencia personal nos ha permitido cons- una orientación diagnóstica a través de las clasificacio- tatar que la inclusión del láser dentro del protocolo nes estandarizadas de las heridas. De esta manera pode- habitual de curas, favorece notablemente el proceso mos conocer y aplicar correctamente los cuidados ade- cicatrizal. Es por esta circunstancia por la que consi- cuados orientados hacia la prevención, el diagnóstico y deramos que su aplicación debe ser tenida siempre en el tratamiento, de acuerdo a las últimas novedades. cuenta como herramienta importante dentro del tratamiento de estos procesos. Hoy en día no es posible hablar de la atención a dichas heridas sin que se tenga en cuenta la técnica de la cura en ambiente húmedo, técnica en la que se basa nuestro modelo terapéutico, y que está en constante desarrollo. Vanessa Lobo Con esta práctica actual, se crea un ambiente local idó- Responsable de Enfermería neo para el proceso de cicatrización. Solera Asistencial 5 Reduciendo el riesgo de caídas en la tercera edad D ediquemos un momento a pensar en nuestros mayores; ¿Te has fijado cuánto le cuesta levantarse de la silla? ¿Ha sufrido caídas en los últimos meses? Son preguntas que nos debemos formular pero que no nos las planteamos ya que lo consideramos propio de la edad, pero no siempre es así y se puede solucionar. ¿Por qué diseñar un programa de Prevención de Caídas? ¿En qué consiste el Programa desarrollado por Solera? En primer lugar realizamos una valoración para ver el estado funcional y físico de la persona y, de común acuerdo con el paciente, establecemos unos objetivos. Para obtener un buen diagnóstico hemos incorporado un Programa de valoración denominado FALL SCREEN. Éste, desarrollado y validado por un grupo de investigación australiano, nos permite detectar los Tras 13 años trabajando con nuestros mayores, he- factores del riesgo de caída. mos venido observando que la falta de actividad En base a la valoración, el equipo de Fisioterapia for- aumenta de manera exponencial el deterioro físico mado por Aitziber Garrués, Leyre Gómez y Mónica y por ende, el deterioro funcional. Por dicho motivo, Ayerra, diseña un plan de tratamiento individualiza- hace un año pusimos en marcha el Programa de Pre- do, llevando un control continuo de su evolución que vención de Caídas. se ejecutará durante 16 semanas. ¿Qué factores influyen en la caída de una persona? ¿En qué otras líneas se está trabajando? Por un lado están aquellos factores físicos como pue- La Unidad de Fisioterapia es otro de los servicios con el de ser la alteración del equilibrio, fuerza, sensibilidad que pretendemos rehabilitar a aquellas personas que periférica, etc. sobre los que podemos actuar. necesiten recuperar y/o mantener su estado físico y Por otro lado, el déficit visual, deterioro cognitivo, funcional, ya sea debido a haber sufrido una interven- medicación, etc, también influyen. Nuestro personal ción quirúrgica (fractura de cadera, húmero, prótesis le asesorará y orientará hacia aquellos profesionales de rodilla, etc.), haber permanecido hospitalizado du- que puedan actuar sobre ellos, obteniendo mayor éxi- rante un periodo prolongado, así como procesos neu- to en el resultado. rológicos (Parkinson, Ictus, etc.). ¿Cuáles son los resultados? Los resultados están siendo satisfactorios, ya que un Es importantísimo el trabajo que se realiza fuera del gimnasio y la colaboración familiar manteniendo la actividad de la persona de manera constante. alto porcentaje de las personas que se adhieren al programa de entrenamiento disminuyen el riesgo, reforzando la confianza y seguridad en ellos mismos. Aitziber Garrués Esto se traduce en que el paciente puede volver a sus Fisioterapeuta actividades cotidianas con mayor capacidad e inde- Solera La Vaguada pendencia posible. 6 Atención a atención cercano a la E l Servicio Atención a Domicilio, lleva poco tiem- brir apoyo, cariño, comprensión y seguridad. No olvi- po en nuestra organización, pero ya son muchas las dando a lo largo de este camino, ajustarnos siempre a experiencias que contar y compartir. El reto de este la diversidad de cada hogar. servicio es ofrecer al paciente una atención cálida y de calidad. Es importante una buena organización: desde la gestión hasta las labores llevadas a cabo en el día a día, Cuando Solera Asistencial planteó y decidió poner respetando los estilos y formas de vida. Ajustándo- en marcha un proyecto que cubriera las necesidades nos desde las diversas modalidades que ofrecemos, de las personas mayores en el domicilio, pensó en a las diferentes demandas individuales. Se necesita todas aquellas personas que quizás no estaban dis- evaluar al paciente, el medio, el apoyo familiar puestas a renunciar a algo tan importante, poderoso y la red social y estar siempre atento a cualquier y con tanto valor emocional como es su hogar. modificación en todos estos factores. Así podremos intervenir de la mejor manera ante sus necesidades. El domicilio es el lugar de referencia e identificación de las personas, es el espacio donde han cre- Si se tuviera que relatar como ejemplo la experien- cido sus propias costumbres, creencias, confian- cia de uno de nuestros casos, sería imposible elegir zas e historias que les han acompañado a lo largo uno. Todos y cada uno de ellos es exclusivo y sigue su de su vida. Con este servicio queremos conservar propio desarrollo, por ello la importancia de traba- todo ello a la vez que, junto con ayuda especializada, jar cada caso de forma individual. Lo que sí podemos cubrimos las nuevas necesidades. decir, es que todos tienen para nosotros una gran importancia y luchamos cada día por ajustarnos a sus Todo comienza en el primer encuentro: la entrevis- necesidades y poder aportar con todo el equipo, la ta. Es en este momento cuando las personas exponen mejor de nuestras intervenciones. sus dificultades y necesidades. Depositan en nosotros su confianza. En general, se detecta en ellos inseguridad, miedo e incertidumbre. Ante esta difícil y delicada situación, comienza una relación especial profesional-paciente, un camino por recorrer y cuidar a cada paso. Es necesario estar atento y captar hasta el último detalle. Nos enseñan sus vidas y nos invitan a compartir a su lado todo cuanto poseen y han vivido hasta entonces. Comenzamos a formar parte de su día a día. Esperan nuestra respuesta, en la que descu- 7 domicilio, en el medio persona Actualmente ofrecemos diferentes modalidades, en función de las necesidades que hemos ido detectando: - Servicio doméstico para cubrir las limitaciones funcionales de nuestros usuarios en cuanto a la limpieza, cuidado del hogar y acompañamiento. - Servicio asistencial para cubrir las limitaciones funcionales de nuestros usuarios en cuanto a levantamientos, higiene personal, ingesta de alimentos y cuidado del hogar. A estos servicios se pueden sumar otros cuidados: El domicilio puede ser un entorno ideal para el cuidado de personas, si existe un soporte familiar o profe- - Asistenciales - terapéuticos ejecutados por el sional adecuado que lo ofrezca. personal auxiliar, previstos y gestionados tras una valoración del paciente por parte del terapeuta. · Enfermería · Rehabilitación física · Terapia ocupacional Nos abren sus puertas y nos muestran su mundo. Nosotros seguimos trabajando para cuidar a las familias y mayores en sus vivencias y experiencias aportándoles toda nuestra confianza, atención y profesionalidad. · Podología · Peluquería La variedad de servicios nos da la oportunidad de poder ofrecer a nuestros usuarios la cobertura de las necesidades más específicas que puedan surgir en cualquier momento. Patricia Latiegui. Trabajadora Social y Coordinadora del Servicio Atención a Domicilio Solera Asistencial 8 Abrimos el centro de A finales del mes de julio, Solera Asistencial con el apoyo de los profesionales que configuran el equipo técnico del Grupo, finaliza uno de los proyectos más importantes del 2013/2014: la apertura de un centro de día en el II Ensanche de Pamplona. Tras varios años de recorrido en el Centro de Día de La Vaguada y en coordinación con diferentes entidades como Unidades de Barrio, Centros de Salud, la Clínica Psicogeriátrica Josefina Arregui y la Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer (AFAN), pudimos ir recogiendo y detectando todas aquellas necesidades que existían y existen en el ámbito de la tercera edad, dando como resultado final la creación de un nuevo Centro de Día. Se trata de un centro cercano, independiente de un centro residencial, dinámico y flexible que se ajusta al máximo a las circunstancias familiares de cada caso. El Centro de Día tiene varios objetivos. Por un lado la atención terapéutica, incidiendo en la ralentización del proceso de la enfermedad y en el mantenimiento de las capacidades cognitivas residuales. Por otro lado, favorecer el ocio y tiempo libre así como la red de apoyo social, posibilitando y fomentado la integración en la comunidad, a través de los recursos que ofrece el barrio. Los principales objetivos no vienen marcados solo y exclusivamente por los profesionales de Solera, sino por todas aquellas conclusiones que pudimos ir recogiendo a lo largo de las diferentes jornadas de puertas abiertas, que realizamos en el Centro de Día antes de la apertura. 9 primer de día Pamplona Durante el mes de Mayo y Junio, fueron varios días lidad de comida o no. Desde este recurso se consigue los que abrimos las puertas del Centro de Día a tra- liberar al cuidador principal, favorecer la red de bajadoras sociales y farmacéuticos del barrio, don- apoyo social y mantener al paciente en la comuni- de además de dar a conocer el centro, fuimos capa- dad gestionando su propio ocio. ces de crear un espacio en el que opinar y debatir las demandas actuales del colectivo de la tercera Por último, para aquellos casos en los que aparecen edad. pérdida de interés por aquellas actividades que antes realizaban, o determinados fallos de memoria La falta de acceso a las ayudas públicas en aquellos asociados a la edad, aconsejamos los Talleres Acti- pacientes de Alzheimer en fase moderada, la impor- va la Mente (2 horas, tres días por semana) ya que tancia del respiro familiar y del cuidado al cuidador permite al usuario mantener las actividades instru- principal, la flexibilidad de horarios, y la importan- mentales (realizar tareas domésticas, preparación cia de gestionar y facilitar el acceso a los recursos y adquisición de alimentos...), favorecer la relación que ofrecen los centros de día, fueron entre otras, personal y social, a la vez que estimular y ejercitar importantes conclusiones con las que se cerraron tanto la memoria como la parte física. las jornadas de puertas abiertas. Esta variedad de servicios y en consecuencia el perA raíz de estas conclusiones, replanteamos nuestros fil de usuarios, nos ha conducido a innovar en la pro- objetivos. Unos objetivos que logramos conseguir gramación de las actividades y sesiones a trabajar con la creación de nuevos formatos terapéuticos se- con ellos, favoreciendo la cohesión grupal para con- gún el proceso y evolución de la enfermedad. seguir ofrecer un espacio que dé lugar a la relación interpersonal entre mayores. Para aquellos casos que pueden acceder a las ayudas del sistema público o que la enfermedad, ya sea de Por último, damos apoyo y formación a los cuida- tipo neurodegenerativa o psiquiátrica en una fase dores principales a través de entrevistas persona- avanzada, aconsejamos el Centro de Día a jornada les-mensuales, en las que se ofrece apoyo emocio- completa (8 horas, de lunes a viernes). Es una ma- nal y formación sobre la enfermedad. nera de liberar al cuidador principal y de que estén cubiertas las necesidades asistenciales, terapéuticas, sociales y de ocio y tiempo libre. Beatriz Apesteguía En los casos en los que la enfermedad se encuentra Coordinadora y Trabajadora Social en una fase moderada, derivamos a la Unidad de Me- Solera Centros de Día moria (4 horas, de lunes a viernes), ya sea con posibi- 10 Recuperamos la autonomía de nuestros mayores El 85% de nuestros pacientes recuperan su estado funcional tras una rehabilitación física. ¿Cuál es el principal motivo por el que acuden? Principalmente es a consecuencia de haber sufrido lesiones traumatológicas, con o sin intervención qui- 13 rúrgica, como de cadera y húmero. Aunque en menor años de experiencia en la rehabilitación a personas mayores avalan el Departamento de Fisioterapia de Solera Asistencial. Las fracturas de cadera, pelvis y hombro son las más comunes. número pero en aumento, también aquellos pacientes que han visto disminuido su capacidad funcional tras haber permanecido hospitalizados por otros motivos clínicos. Y por último aquellos que están en un proceso neurológico como ictus, parkinson, etc. ¿En qué consiste el servicio de Rehabilitación Física? En primer lugar realizamos una valoración de común acuerdo con el paciente para ver el estado funcional y físico de la persona. años de experiencia en la rehabilitación a personas mayores avalan el Departamento de Fisioterapia de Solera Asistencial. Las fracturas de cadera, pelvis y hombro son las más comunes. ¿Cuáles son los resultados? El 85% de nuestros pacientes mejoran su estado físico y funcional, siempre que no haya ninguna complicación. Esto significa que el paciente puede volver a sus actividades de vida diaria con la mayor capacidad e independencia posibles. Es importantísimo el trabajo que se realiza fuera del gimnasio y la colaboración familiar, manteniendo la actividad y constancia de la persona. Aitziber Garrués Fisioterapeuta Solera La Vaguada 11 Deja que te vista, así tardaremos menos...” Es una frase que dicen en numerosas ocasiones los Recomendaciones para el mantenimiento de la au- cuidadores principales, pero mantener la autono- tonomía en el aseo: mía en las Actividades de la Vida Diaria (AVD’s) en · Coloque sus productos de higiene siempre en el mis- pacientes con Alzheimer u otras demencias es muy importante. mo lugar, fácilmente identificables y en orden. · No le meta prisa. · Si se niega a bañarse, inténtelo más tarde. Las AVD´s básicas como asearse, vestirse o comer, pueden verse alteradas desde el primer momento de la aparición de la enfermedad. Con frecuencia se genera una relación de dependencia cuidador-enfermo y de pérdida de la autonomía de este último. Mantener las capacidades funcionales previene el sedentarismo, sentimientos de inutilidad, alteración de conductas, desesperanza, contribuye a la orientación y conserva la identidad personal. Con todo ello conseguimos aumentar la calidad de vida de la persona en situación de dependencia y de sus cuidadores/as. · Tenga especial cuidado en el mantenimiento de la integridad cutánea. · Si necesita supervisión, hágalo con sutileza. Respete su intimidad pero sea preventivo. Recomendaciones para el mantenimiento de la autonomía en el vestido: · Organice el armario: que tenga solo la ropa de temporada y que le resulte fácil encontrar las prendas. · Déjele elegir la ropa y, en todo caso, dele dos o tres opciones. · Es conveniente separar objetos de valor, pero no hay que prohibirle el acceso a “sus cosas”. · Si rechaza vestirse, háblele de algo que sabe que le Desde el Departamento de Terapia Ocupacional de resulta agradable/interesante para que ponga su Solera Asistencial, orientamos a los cuidadores para atención en ello y no en el vestido. fomentar la autonomía de sus familiares en las AVD´s. Estas sugerencias que a continuación presentamos, no suelen tener un efecto inmediato, pero su uso continuado permite a los cuidadores ayudar a su familiar y a sí mismos. Es muy importante mantener rutinas, realizar las AVD´s siempre los mismos días, horas y lugar, Recomendaciones para el mantenimiento de la autonomía en la alimentación: · Debe ser un momento agradable y tranquilo. · Nunca le recrimine. Oriéntelo y ayúdele en el proceso, no es consciente de lo que hace mal. · Si tiene dificultad para masticar y tragar, consulte con su médico. respetando costumbres y gustos personales para mantener la identidad de la persona. En este proceso usted y el entorno tendrán que ir adaptándose a los cambios producidos por la enfermedad. La ejecución de las AVD´s requiere de capacidades No se adelante a los mismos y consulte con especia- cognitivas y funcionales para realizarlas con éxito que listas como pueden ser los terapeutas ocupacionales. en la persona con demencia, se van viendo afectadas progresivamente. Diana Rodríguez / Laura Ibáñez Terapeutas ocupacionales Solera Residencia La Vaguada 12 Activ id con los 5 latos e microre acional d rn te in n e VI Certam ín en La Vaguada. uesrm Fermín, n de San Fe Blog San el yen le co a d n a ó raci La Vagu a ci en En colabo id es rorelatos res de la R s, los 5 mic ia tros mayo il m ifa y ayores cional de M en Interna ron para m m ta er C I s del V ganadore mín. de San Fer s to la crore Música para disfr utar. Todos los meses disfrutamos de ac tuaciones de diferentes grupos y música. En octu bre nos visitó el Grupo Ca ntando del Tiem po, quién nos cautivó a todos con sus cancion es de siempre cantadas con mu cho cariño e ilusió n. Salimos en la tele. Este año en San Fermín nos visitó Nav levisión y en arra Tetrevistó a al gunos reside nuestro Direc ntes y a tor, Borja M acaya, quiene ron como ce s contalebran San Fe rmín en la Re La Vaguada. sidencia erta. Creamos una hu l Centro de Día o, los usuarios de ni ju de es m el En con una gran ron una huerta La Vaguada hicie tomates, calabatales: lechugas, variedad de vege o y la cosecha . La han cuidad cines, cebollas, etc mo premio en co ando y dando la hemos ido sorte el bingo. Creamos nuestra po Una de las manualida los residentes es la el navideñas, con la que dos sus familiares. Residencia La Vaguad El pasado 12 de agosto Vaguada cele bró su 12 bramos toda la Casa co para todos nu estros res fesionales elab orada po 13 dades sentidos ostal de Navidad. año ades que realizan cada es tal pos las de n ció ora lab toa ad e felicitan la Navid da cumple 12 años. o de 2014 la Residencia La 2º Aniversar io y lo celeon una exquis ita paellada sidentes, fam iliares y proor Julio y su compañero. Visitamos Diario de Navarr a. Nos explicaron cómo y cuá ndo se obtienen las noticias y los pasos necesa rios para su elaboración y publicación. Nuestr os mayores mostraron gran interés en todo el trabajo que hay tras el periódico. Psicomotricidad. n entre lo uir una combinació Tratando de conseg a Solera, Dí de , en el Centro cognitivo y lo motor que van es ion ses s diferente hemos desarrollado ales: bailes, sta dinámicas grup desde circuitos ha . juegos motrices, etc adro. Creamos un cu n sensorial. de estimulació al up gr os el ad id Activ dos trabajam pintura de de la los e nt de ia r ed M precurso nsopercepción, su os m la ol tacto y la se rr desa itivos. Además ulatim es a procesos cogn un ar tiva al posibilit oexpresión crea riminación cr avés de la disc tr a al su vi ón ci mática. Un gran teatro. Sin perde r el objeti vo terapé de Día s utico, en e realiza los Centr un progr cognitiva os ama de , abarcan estimula do todas (memoria ción las áreas , cálculo a trabaja , lenguaje sión, hem r , etc.). E os realiz n esta o ado un te caatro por Navidad. 14 TORRE MONREAL Jornadas de convivencia con el Cent Día De Ribaf ro de orada. Los usuarios del Centro de desplazaron Día de Tude la, al para pasar la Centro de Día de Ribafo se rada mañana con lo centro. Realiz s usuarios de aron una sesi ese ón de psicom dad especial otriciy compartiero n almuerzo. experiencias en un lebraron San Juan. Junio, se ce e d Fiestas de 9 2 al a de está situ a del 23 La seman urdes, don o cL a io , o rr p a del B todo ti las Fiestas idades de iv y ct a a el o d b u u T o. H ros de do el centr de los Auro es, s rd le u o ca L si e u d m res tuaciones ón de Muje la Asociaci . n el coro de ió ial y excurs bingo espec s verduras. Jornadas de la las verduras, el las Jornadas de Con motivo de ión especial hauna programac centro preparó as típicas de la aje a las verdur ciendo un homen ta de frutas de realizar una ca zona, además de Dantzaris de s lo actuación de temporada y la Tudela. Proyecto “Aco mpaña a un abuelo”. Durante 6 se manas, niños de colegio de pañía de Mar la Comía entre 9 y 12 años, compa las actividad rtieron es con los ab uelos de Resi Centro de Día dencia y de forma volu ntaria. La ac se realizaba tividad los miércoles . Terapia con animale s. Realización de ejercicio s animales de la Asociaci ón nos cuentan como sal var de haber sido maltra tado lo reeducan para que pie manos. Fiestas de Santa Ana Un año más las fiestas esperado este año, des los residentes y usua ciones musicales, alm especiales. Ya que esto disfrutar. 15 A través de las actividades de animación sociocultural intervenimos en las relaciones humanas, potenciando redes de comunicación, solidaridad y participación. de psicomotricidad con n Taalar. Los monitore s ron a un perro despu és o y abandonado y com o erda el miedo a los hu - de bailes. Exhibición especial es dos del Barrio Lourd ila Jub de n ció La asocia bailes, de ses cla las en s nce nos presentó sus ava n Consuelo. Interpretaro a cargo de su profesora ile ba un o lus hasta inc desde tangos, salsa los y el entusiasmo que a tur sol la con Country, caracterizan. a. s s patronales fueron lo má o, Juli de 30 el ta sde el 24 has uaarios disfrutaron de act nús me y res ula pop os erz mu a os días son sobre todo par Campamentos del colegi o de Jesuitas. Un año más repetimos con estas jornadas intergeneracionales y cada vez con mayor afluencia. Este año vinieron tres gru pos distintos de niños y aumentaron las fechas de los campamentos hasta un total de 4 semana s completas, en las que vinieron voluntarios de diferentes partes de España: Cataluña, Galicia , Andalucía, etc. Semana saludab le en Rib Durante aforada la Seman . a Saluda movida p b le en Ribafo or el Ayu rada, pro ntamiento Ribafora , el Centr da colab o de Día oró en impartid de u na charl a por la a saluda médico d Para term ble, el centro inar se o : Goia Ald freció un en calorí ave. almuerzo as. sano y ba jo rre Monreal. Residencia To la de o ri sa para er 6º aniv un día especial septiembre fue de 15 es y do ar ili sa m pa El de Día, fa rios del Centro poo rz ue m residentes, usua al menzó con un co a dí El . les M profesiona tuación de ufritos y con la ac y ra or ist as ch de pular cantadas por un nes de siempre io o nc un ca l, de al ás H sic ron que m nantes que hicie r. ila voces impresio ba ra a su silla y se pusie se levantara de 16 Una nueva ilusión... Fundación Solera muy activa en buscar soluciones a los problemas en nuestros mayores y queremos ser uno más que apor- FUNDACIÓN te su granito de arena. Fundación Solera pretende ser un proyecto de colaboración e integrador, todo lo que D ayude merece ser considerado. proyecto social diferente, en un espacio particular, ¿Qué iniciativas tiene? construido por todos y para todos en el que se pue- La Fundación tendrá un desarrollo progresivo, que- da colaborar y ayudar. Este proyecto tiene nombre y remos mostrar hechos y no palabras. Tenemos prepa- nace de una ilusión, es la Fundación Solera. radas iniciativas que actualmente ya venimos desa- esde hace años Solera Asistencial piensa en un rrollando: formación para familias, formación para ¿Por qué la Fundación Solera? personas que quieren acceder al mercado laboral Porque la sociedad actual tiene necesidades impor- en el sector de la Tercera Edad, Talleres de Memo- tantes y Solera Asistencial no es indiferente ante es- ria, programas de diagnóstico, campañas de apoyo y tas situaciones. Trabajando en el sector de la terce- sensibilización, transporte gratuito para acceso a ser- ra edad, observamos la relevancia de los problemas vicios Seguimos estudiando diferentes actividades e cotidianos y consideramos que debemos trabajar en iniciativas, algunas de ellas muy interesantes. mejorar las vidas de nuestros mayores y sus familias. Actualmente aportamos directamente trabajo de ¿Cómo se financiará? nuestros profesionales, formación y talleres y consi- Las actividades serán sufragadas por empresas pri- deramos que hacerlo a través de la Fundación Solera vadas a través de colaboraciones y patrocinios de nos ayudará a unir voluntades con otras institucio- actividades y además desarrollaremos diferentes nes y empresas para desarrollar proyectos necesarios iniciativas y campañas diseñadas para obtener fi- que actualmente no tienen desarrollo. nanciación. Las actividades serán sufragadas por empresas privadas a través de colaboraciones y Fundación Solera, una fundación para la Tercera Edad Solera Asistencial está especializada en la Tercera Edad, conocemos sus necesidades y nos vemos obligados a contribuir en su mejora. Consideramos que con el conocimiento que alberga nuestra organización y las necesidades que diariamente detectamos, podemos aportar soluciones prácticas y óptimas. Hay instituciones e iniciativas que colaboran de forma patrocinios dectividades. Además desarrollaremos diferentes iniciativas y campañas diseñadas para obtener financiación. La Fundación ha iniciado su actividad formal en enero de 2015 y nuestra única ambición es colaborar y ayudar, en ello pondremos todo nuestro empeño. Ser voluntario es una forma de ser, de estar en el mundo, de vivir. 17 S er voluntario consiste en adquirir un compromi- mos ido observando cómo paulatinamente, el interés so: libre y altruista. Su objetivo es desarrollar activi- de personas de mayor edad por el voluntariado ha dades que contribuyan a mejorar la calidad de vida ido aumentando. Madres con hijos ya mayores que de las personas. Ese mejorar la calidad de vida no ven como su tiempo libre ha crecido notablemente o sólo se refiere a lo material o meramente económico, personas jubiladas con plenas capacidades físicas y/o es mucho más amplio. La peor carencia que pueden intelectuales buscan en el voluntariado una vía para tener las personas es la falta de cariño, compañía, seguir desarrollándose a la vez que ser útiles a la co- apoyo, comprensión, formación, ayuda... en definiti- munidad a la que pertenecen. va estar solas. Todo ser humano es un ser social que por naturaleza necesita a los demás y de los demás, En España, las personas voluntarias dedican una para darse a ellos y ayudarles y para que estos se den media de cinco horas semanales a colaborar con a ellos y les ayuden.. la organización elegida. Las áreas que reciben mayor demanda es la de cuidados a personas mayores, La crisis económica está teniendo un importante dependientes o niños efecto positivo sobre la población Española: somos más solidarios. Por otra parte, en estos momentos el voluntariado es un activo imprescindible para organizaciones como La crisis económica está propiciando un aumento de las nuestras. la solidaridad entre la ciudadanía. En lo que va de año, la Plataforma del Voluntariado de España ha En cuanto a las principales motivaciones expresadas detectado un incremento de alrededor de un 20% para ejercer la labor solidaria están: identificación en el número de interesados en cooperación. Hay que con una causa, creencias personales, deseo de par- destacar un nuevo perfil: ticipación y satisfacción de expectativas personales. · A causa del paro y como consecuencia la disposi- En nuestros centros realizamos un trabajo volunta- ción de más tiempo, muchas personas deciden par- rio en conjunto con otras asociaciones, que van des- ticipar como voluntarias en programas y actividades de la implantación de talleres y trabajos en grupo, con las que seguir creciendo y aprendiendo. hasta un trajo de compañía y escucha de manera individualizada. · Otro segmento creciente son las personas mayores de 65 años que quieren aportar su experiencia vital También contamos con la colaboración del volunta- y conocimientos en estos momentos de dificultades riado en la realización de actividades de ocio y tiem- sociales y económicas. po libre, como talleres de pintura, canto o grupos musicales que comparten sus conocimientos y cuali- En los últimos años, desde nuestra experiencia he- dades con nuestros residentes. 18 Compartie metas Com con Afa A FAN y Solera Asistencial trabajamos juntos A día de hoy, es una enfermedad de carácter irre- para concienciar a las familias de la enfermedad versible e incurable y que hace que el enfermo, con de Alzheimer. Con una amplia trayectoria y reco- el tiempo, pierda su autonomía y pase a depender nocimiento, esta asociación es un recurso útil para de los demás. familiares que precisan conocimiento y habilidades para afrontar esta enfermedad. Cuidar de una persona con Alzheimer supone asumir una carga muy importante, que se hará más llevade- Marisa Gimeno Gaudioso, de la Asociación de fami- ra en la medida en que sepamos a qué atenernos. liares de enfermos de Alzheimer de Navarra en Tudela, nos explica por qué es necesario concienciar Tenemos que ser conscientes de que seremos me- a las familias: jores cuidadores si aprendemos sobre la enfermedad y los recursos que tenemos a nues- El impacto que supone la noticia de que un ser que- tra disposición para afrontarla mejor. rido tiene la enfermedad de Alzheimer conlleva un proceso de ajuste progresivo y constante de las di- Se estima que alrededor del 80% de las personas con ferentes emociones negativas que frecuentemente demencia viven con sus familias, sin embargo habi- se dan, dependiendo de las circunstancias, en la tualmente no es toda la familia sino un solo miem- unidad familiar. bro de ésta el que asume el cuidado del enfermo y, por tanto, sufre las consecuencias negativas del cui- Que inesperadamente, nos comuniquen que al- dador. guien muy cercano a nosotros sufre la enfermedad de Alzheimer u otra demencia, puede cambiar El trabajo que realizan los cuidadores es extenuante nuestro equilibrio y nuestro día a día. tanto física como emocionalmente ya que a medida que la enfermedad avanza, se enfrentan a cambios constantes tanto del paciente como de las habilidades que se requieren para cuidarlo. Todo ello durante la 24 horas del día y de manera muy prolongada en el tiempo, por lo que no es extraño que los cuidadores sufran un alto nivel de estrés. Aquí es donde la ayuda e intervención de la Asociación de familiares de enfermos de Alzheimer (AFAN) asiste para intentar que el familiar cuidador salga lo más “ileso” posible. Que la tarea de cuidar no afecte en exceso a sus relaciones familiares y sociales, a su tra- 19 endo munes an bajo, a su propia salud y en ningún caso no se sienta culpable si, además de cuidar a un enfermo, se reserva un tiempo para él mismo y el resto de su familia. La importancia de dejarse ayudar, buscando apoyo profesional y encontrando personas con quien compartir su experiencia. Darles pautas para que sean conscientes de que serán mejores cuidadores si también se cuidan a ellos mismos y no sacrifican absolutamente todo por el enfermo. Solera Asistencial y AFAN Pamplona y Tudela estamos en continua colaboración con el objetivo principal de dar apoyo a todas aquellas personas y familiares que conviven con esta enfermedad. Como hemos dicho, la concienciación es muy importante y para ello este año hemos participado en una de las campañas de mayor repercusión de la Asociación en el Día Mundial del Alzheimer. Dos días antes al evento que organizó AFAN, el día 21 de septiembre, y con el propósito de recordar y concienciar a la sociedad nos dirigimos al Mercado de Santo Domingo, uno de los más visitados por los Pamplonicas. Solera Asistencial durante ese día tuvieron sobre su uniforme un mismo símbolo, un mismo objetivo; apoyar al Alzheimer. Los 24 años de trayectoria apoyando a familiares y la dedicación profesional con la que desarrolla cada uno de los programas, hacen de AFAN una asociación en constante evolución y crecimiento, con el objetivo de hacer más llevadera la enfermedad, así como apoyar todas las iniciativas que investiguen sobre esta y otras demencias. Los servicios que ofrecen son: El gesto de la campaña era pegar un pequeño “post- - Asesoramiento individualizado. it” en blanco en las prendas de cada persona que - Programa de atención psicológica. estaba haciendo la compra del día. La colaboración - Cursos de formación y talleres monográficos. y el apoyo por la enfermedad fueron considerables. - Grupos de apoyo. - Programa de voluntariado. La edad, el estilo, la profesión… quedaron al margen - Campañas de sensibilización e información. frente a esta demencia. Profesionales de puestos de verduras, frutas, embutidos, flores, vinos, periódi- Sandra Gorjón cos, carnes y pescados, así como todo el equipo de Trabajadora Social Solera Torre Monreal 20 Actualízate con formación L as personas estamos en constante aprendizaje, nue- las para estimular el movimiento y la marcha, las for- vos retos que superar, nuevas situaciones que abordar y mas más ergonómicas para hacer transferencias, cam- siempre lo tenemos que hacer de la mejor manera posi- bios posturales y movilizaciones pasivas, todas ellas ble y más si se trata de una persona que queremos. centradas en personas con demencia. Es el caso de todas aquellas familias, cuidadores y per- Unidad de Prevención de Caídas sonas mayores que comienzan una nueva etapa en su Otro de los grandes hándicaps en la tercera edad son vida: familias que tienen que cuidar de su mayor en- las caídas, las cuales se pueden prevenir. Esta vez en camado, mayores que comienzan a sentirse más inse- colaboración con la Farmacia Lourdes Arrechea (Avda. guros al andar, personas que tienen que hacer un aseo, Conde Oliveto, 1 Pamplona), invitamos a personas ma- convivir con una persona que comienza a tener dete- yores que habían sufrido alguna caída, para analizar rioro cognitivo, etc. En estos momentos las preguntas los factores de riesgo y aprender trucos y ejercicios que comienzan a aumentar; es la primera vez. ayudarían a disminuir el riesgo de caídas. Además, solo por asistir se beneficiaron de un análisis per- En Solera Asistencial somos conscientes de todas esas sonal de su riesgo de caídas en el Centro de Día Solera del dudas y queremos responder a través de la Formación. Ensanche, a través del método de valoración Quick Screen. Durante el año 2014 el Departamento de Fisioteraración con AFAN y la Farmacia Lourdes Arrechea y Úlceras por presión y cuidados de la piel de riesgo en nuestro Centro de Día Solera. El objetivo ha sido El Departamento de Enfermería ha llevado a cabo cur- formar e informar por una parte a personas mayores sos de formación sobre el tratamiento de las úlceras por y por otra a familiares y cuidadoras/es de estas. No se presión y el cuidado de la piel de riesgo dirigido a fami- trata de una labor solo educativa sino también social, liares, mayores y cuidadoras familiares. Algunas de las ya que han permitido que personas de distintos ámbitos preguntas que se abordaron fueron; ¿Cómo detectar la pusieran en común sus experiencias y vivencias. aparición de una úlcera? ¿Cómo actuar? ¿Qué se puede pia y Enfermería, han realizado cursos en colabo- hacer para prevenirla?. Estas son algunas de las formaciones: Actividad física en personas con demencia El departamento de Fisioterapia, en colaboración con Estamos satisfechos con el trabajo realizado, por eso queremos seguir dando respuesta a todas vuestras preguntas a través de cursos impartidos por nuestros profesionales. AFAN (Asociación de familiares de enfermos de Alzheimer de Navarra), ha organizado cursos prácticos en Mónica Ayerra. 7 puntos de Navarra como Burguete, Estella, Tudela y Fisioterapeuta. Pamplona entre otros. El objetivo fue aprender fórmu- Solera Centros de Día y Solera La Vaguada. 21 Felicidades Lucía por tus 100 años E l 13 de diciembre de 2014 nuestra residente Lucía dedora de caramelos. Durante la guerra su marido Benede García celebró sus 100 años en nuestra Re- perdió la vida y ella tuvo que hacerse cargo de sus sidencia La Vaguada acompañada de sus familiares, dos hijos, por lo que con el propósito de empezar su compañeros y profesionales. propio negocio, abrió un estanco en la calle zapatería donde trabajó hasta jubilarse. Se adornó la sala en su honor, se le hizo entrega de un ramo de rosas blancas y junto con sus compañeros Su hija, entre risas, nos cuenta una anécdota de Lucía. pudo disfrutar de una deliciosa tarta, eso sí, no sin Cuenta que en casa, a pesar de que era muy trabaja- antes sin soplar las velas. dora, cariñosa y entregada a su familia, era una persona con mucho carácter. Como ejemplo, recuerdan un hecho que pone de manifiesto este fuerte carácter: “Mi madre estaba enferma y llevaba encamada varios días. Mi abuela fue a visitarle y le llevó de regalo un queso. Cuando entró su madre en la casa y vio que mi madre estaba todavía en la cama le dijo cómo era eso posible. Entonces Lucía cogió el queso y lo tiró por la ventana”. Para la familia este curioso y gracioso acontecimiento es un bonito recuerdo, ya que es una anécdota que en numerosas ocasiones se comentaba en reuniones familiares. Por parte de Solera Asistencial, queremos agradecer La familia nos cuenta que fue un día muy especial a la familia y a Lucía su simpatía y cariño. para ellos y agradecieron a Solera La Vaguada la colaboración para hacer posible que Lucía pudiese celebrar su centenario. Ellos nos pidieron celebrarlo de Patricia Latiegui Romero forma sencilla y discreta, ya que Lucía siempre había Trabajadora Social y Coordinadora hecho todo de esta manera. Y así fue, en compañía de del Servicio Atención a Domicilio los suyos, de forma muy especial y cercana. Lucía, luchadora y trabajadora, nació en Sangüesa en 1914, allí conoció a su marido y tuvieron dos hijos. En esta localidad las posibilidades de trabajo en esa época no eran muchas y se dedicó a trabajar como empleada de hogar, incluso, una temporada fue ven- Grupo Solera Asistencial 22 El viaje que nunca se hizo E sta es la increíble historia de Jose María Lostalé y Como Jose María y su familia figuraban en el lista- su mujer Mª Remedios Gómez, residentes de Torre do del pasaje, muchos de los conocidos les dieron Monreal. Una pareja de aventureros que han reco- por fallecidos. Pero ellos habían llegado exitosa- rrido el mundo al otro lado del océano. mente a Vancouver (Canadá), su primer destino de viaje. A partir de ahí empezó su aventura, como Está historia comenzó con un viaje que nunca se tantos otros, de la búsqueda del sueño americano. hizo, Jose María, Remedios y su hija de tres años Mª Gloria se iban a embarcar en una nueva aven- Jose María, nacido en Tudela, conoció a Remedios tura en tierras norteamericanas. La hermana de mientras hacía la obra de una central eléctrica en Remedios que residía en Montreal (Canadá), les Santander, se casaron en Vitoria y tuvieron a su convenció para que fueran a probar suerte allí y hija. Después abrió un negocio de electricidad en tener mayor calidad de vida. Para ello esta familia pleno centro de Zaragoza con otro socio. Se fueron iba a viajar en barco hasta Nueva York. Dicho bar- a Canadá sin saber idiomas, sus cuñados les ayuda- co tenía el nombre de Andrea Doria. ron a instalarse y a buscar trabajo. Viajaron mucho e hicieron turismo por ejemplo en Alaska y en Por causas del destino, nunca llegaron a coger ese el estrecho de Bering. barco, quedándose con los billetes en la mano al no poder llegar a Barcelona a tiempo. Cuál sería Durante una feria en Washington, les gustó el am- la sorpresa que la noche del 25 de Julio de 1956, biente y decidieron coger las maletas, cruzar la el Andrea Doria se hundió frente a las costas de frontera e instalarse en San Francisco, al principio Nantucket-Massachussets, después de chocar con como ilegales. Los Jesuitas les ayudaron a buscar el transatlántico de bandera sueca M/V Stockholm, trabajo en la Universidad, a él en las tareas de con la pérdida de 51 vidas. mantenimiento y su mujer de cajera- administrativa de los estudiantes. Allí tenían una casa típi- Al igual que el Titanic, el Andrea Doria también ca americana, con 39 escalones para acceder a la era considerado uno de los más lujosos y seguros puerta y un jardín. En general se relacionaban con de su tiempo, podía albergar 1200 pasajeros, con la colonia de latinos, españoles y portugueses. tres piscinas, una para cada clase, diez cubiertas e incluso una estatua de tamaño natural del al- Ya al jubilarse volvieron a España, pero su hija si- mirante Doria, del cual debe su nombre al barco. gue viviendo allí. Viene a verles siempre que pue- También tenía los últimos avances de navegación, de y recuerdan juntos sus hazañas y vivencias. doble casco, compartimentos estancos que podían llenarse de agua sin poner en peligro la seguridad del barco y suficientes botes salvavidas. Sin em- Sandra Gorjón bargo el barco tenía serios problemas relacionados Trabajadora Social con su estabilidad transversal. Solera Torre Monreal 23 Quién aporta más a quién Q uizá se podría pensar que quienes requieren nues- Profundo al transmitir, exigente por sentir y con tros cuidados son las personas que más salen “ganando”. gran corazón un familiar escribió el siguiente poema a los trabajadores de La Vaguada: Podemos llegar a ayudarles en el aseo, en una correcta alimentación, en que su vida sea algo más agradable brindándoles una sonrisa y una caricia. Sin embargo, nada de esto se puede comparar con la satisfacción personal que se siente con el trabajo bien realizado, con un “gracias” por ayudarme o con la mirada cariñosa que recibes de la persona atendida. No nos podemos olvidar que somos personas (equipo multidisciplinar), que trabajamos en colaboración con personas (familiares que ponen en nuestras manos el cuidado de sus seres queridos) y para personas (nuestros usuarios). Todos formamos parte de esta gran familia que debemos mantener unida con cariño, con respeto y con el convencimiento de que cada uno de sus miembros es único. Así pues, unos y otros compartimos a través de una mirada, de palabras, expresiones, experiencias vividas o del mucho que contar, todos crecemos. Hoy, después de 12 años trabajando en esta residencia y haciendo esta reflexión, me he dado cuenta de la idea que tenía de los centros asistenciales, y es por esto que me he atrevido a decir a mis hijos: “Si un día os comunico que voy a ir a vivir a una residencia, o si os veis obligados a tomar esa decisión, ¡ALEGRAOS!, porque podéis tener el convencimiento de que no me vais a perder, sino que vais a formar parte de una nueva familia”. Equipo de Auxiliares de Enfermería Solera Residencia La Vaguada Soy el hijo de la Reme. A la memoria me viene los para nueve años que juntos llevamos. Diría que demasiados... Dejando los rifirrafes, siempre habéis ido de buena fe. Habéis tenido, con buen tino, marcar el destino de vuestras y nuestras vidas. Siguiendo el protocolo, ha habido veces, que me ha sonado a sandeces. Quiero daros las gracias por vuestra paciencia y prudencia que no tiene precio. El trabajo que desarrolláis os lo pagan con dinero, no mucho. Cuando el pago debería ser, a razón, de la cantidad de corazón que ponéis en acción. Recuerdo haberos dicho algunas veces, haber conocido a ángeles y no todos estar en los coros celestiales. Todos en la vida nos podemos equivocar y está en mi mano saber perdonar. Aquí también incluyo a los que están fuera convenio, a las jerarquías. ¡Pues tú, que te creías! Y al que le suene a peloteo que no vaya a la iglesia porque es ateo. Esto va de rima rimando, esto no va con el mazo dando. Esto no va de gracioso porque estoy ocioso. Esto va de corazón a corazón. Gracias, de parte de mi madre. Y me dice mi Padre, que allá arriba está, que también, que gracias. Y mi hermana, también de buena gana, que gracias. Abrazos, Lorenzo. 24 ¿Hacia dónde evoluciona la salud en la tercera edad? L os conocimientos actuales sobre la salud en la edad avanzada, las enfermedades características y Esta conquista se lograría hacer extensiva a un mayor número si: sus manifestaciones, los factores de riesgo, las conductas que protegen la salud, así como los conoci- - Las personas mayores recibieran una informa- mientos sobre la interacción entre factores biológi- ción adecuada sobre cómo algunos recursos tec- cos, sociales y psicológicos en esta edad nos hacen nológicos podrían incrementar su calidad de vida, afirmar, sin lugar a dudas, que es posible mejorar la mejorando aspectos como su red de relaciones salud de las personas mayores. La clave está en co- sociales, la comunicación intergeneracional y la nocer el momento en el que se debe actuar y el nivel estimulación de capacidades cognitivas como la de intervención necesario (prevención, promoción, memoria y el aprendizaje. Todo ello es garantía de tratamiento). una vejez de mejor calidad gracias a la satisfacción de necesidades vitales para el mayor. Como punto de partida, se pueden establecer tres objetivos generales de intervención para mejorar - Instituciones públicas y privadas potenciarán el la salud en la edad avanzada. En primer lugar, se aprendizaje adaptado entre los mayores dotán- trata de prevenir la aparición de enfermedades. En doles no sólo en el uso de dispositivos informáti- segundo lugar, se deben retrasar y limitar las ma- cos, sino también como consumidores de dichos nifestaciones del envejecimiento normal mediante instrumentos en la sociedad actual. Con ello, se la promoción de conductas saludables en contextos neutralizarían las barreras del desfase y de la dis- saludables, es decir, promover el envejecimiento óp- torsionada visión del mayor respecto a las nuevas timo. Un tercer objetivo es paliar y tratar las mani- tecnologías y su consumo, fruto del desconoci- festaciones y efectos negativos de las enfermedades miento existente. habituales en esta edad, incluyendo no sólo la intervención directa sobre éstas, sino también interven- Entre el desarrollo de nuevas técnicas para cubrir las ciones indirectas relacionadas con la utilización de necesidades de nuestros mayores, consideramos muy servicios y la interacción con el personal sanitario. positivo el trabajo en la prevención de aquellos factores que limitan sus capacidades tanto físicas como Frente a todos los obstáculos que pueden surgir, psíquicas con la potenciación del trabajo en la pre- resultaría tentador afirmar que el acercamiento de vención de caídas, lesiones en la piel, trastornos del las nuevas tecnologías al sector de la Tercera edad movimiento, deterioro cognitivo, pérdida de autono- parece una idea descabellada, sin embargo, día tras mía personal, de relaciones sociales y autoconfianza. día muchas de las personas que componen este grupo social ¨conquistan¨ este nuevo mundo, superan Lourdes San Martín y Ana Conde las barreras y logran un mayor nivel de crecimiento Servicio Medicina personal. Solera Residencia La Vaguada 25 Trabajamos por la calidad La Norma UNE 158101 Gestión de los Centros Residen- lias, es decir, desde solucionar cualquier incidencia ciales y Centros Residenciales con Centro de Día o Cen- relacionada con el día a día general, hasta responder a tro de Noche Ontegrado, se aplica en Centros Residen- los usuarios que presentan sus sugerencias sobre la co- ciales, ya sean de titularidad pública o privada. Trata mida, por ejemplo. Hablamos de que la atención asis- de especificar los requisitos y el nivel de prestación de tencial de calidad, no solo radica en la atención directa servicios mínimos que deben cumplir los centros para de nuestros profesionales, trabajadores sociales, tera- personas mayores y para personas en situación de de- peutas, médicos, enfermeras, auxiliares, etc. sino que pendencia, e incluye factores como las instalaciones, también nos preocupa el funcionamiento interno del atención social y sanitaria y la gestión de la calidad. centro, las personas que trabajamos en él, la gestión Se basa en los principios de ética, competencia y au- de recursos humanos, formación de los profesionales, tonomía, participación, integralidad, individualidad, satisfacción de los empleados o la comunicación inter- independencia, bienestar y especialización. La norma na, involucrando también a la cúpula directiva como también facilita las relaciones entre nuestros usuarios parte del proceso, permitiéndole conocer el desarrollo y la prestación del servicio por parte de nuestros pro- del trabajo de toda la estructura. fesionales y propicia las bases de un sistema que genera confianza también en el resto de la sociedad. Por otra parte, nos motiva a reprogramarnos continuamente a través del análisis mensual de resultados de No podíamos perder esta oportunidad de mejora e los indicadores marcados en nuestros diferentes ser- iniciamos la implantación de la norma de calidad vicios, del resultado del análisis de no conformidades, UNE 158101 en la Residencia Solera la Vaguada. acciones correctivas realizadas, y mejoras obtenidas, avanzando continuamente, y evaluando los objetivos Nos ha supuesto todo un reto dentro de la planifica- específicos a lo largo de todo un año. ción en los servicios que prestamos, buscando la mejora continua del servicio. Alcanzar este objetivo ha La calidad, nos incentiva a trabajar en equipo y nos requerido de un proceso de planificación estratégica, obliga a plantearnos un plan individual de aten- dentro de una estructura orgánica donde convivimos ción con cada uno de nuestros residentes. diferentes servicios y trabajamos conjuntamente para ofrecer una intervención individualizada a nuestros Para terminar, diferentes empresas certificadoras, residentes en cada caso. Para ello, cada año, dentro de opinan sobre las intervenciones realizadas y su buena la política de Calidad de nuestro centro, establecemos marcha hacia nuestro objetivo: “LA CALIDAD EN LA los objetivos generales que están presentes en toda la ATENCIÓN RESIDENCIAL”. planificación del sistema. La prestación del servicio a nuestros usuarios va desde Lourdes San Martín el servicio de mantenimiento, hasta la capacidad de la Médico y Responsable de Calidad dirección para relacionarse con el cliente y sus fami- Solera Asistencial 26 De hoy en adelante Le buscamos en domicilio Síguenos en twitter @SAsistencial No queremos que sea un impedimento acercarte a Twitter, es una de las principales redes sociales de nuestros centros. Muchas veces por incompatibilidad hoy en día en la que Solera Asistencial está presen- horaria o, por falta de vehículo no podemos acercar te. Apostamos por una comunicación multimodal y a nuestro mayor al Centro de Día. Por ese motivo, y actualizada, por eso Twitter nos permite compartir con el objetivo de facilitar el acceso, contamos con actividades de formación, actividades terapéuticas transporte en todos nuestros centros. que realizan los usuarios, información sobre nuevos servicios, curiosidades, actualidad, consejos de una www.soleraasistencial.com Descubre: Más de 10 servicios especializados en ter- manera dinámica y rápida. Si todavía no nos sigues, ahora es el momento: @SAsistencial. cera edad, actualidad, centros, ayudas, modelo terapéutico, profesionales, etc. 4 centros en Navarra Los distintos servicios que hemos ido explicando en Dinámico, activo y actual. Así es el Centro de Día de Ribaforada este número se desarrollan entre Pamplona, Tudela y Ribaforada. Cuentan con un equipo multidisciplinar de profesionales altamente cualificados. Solera Centro de Día Ensanche: C/Padre Calatayud 6 , II Ensanche Pamplona T. 948 98 57 68 Ocupación: 35 personas Solera La Vaguada: C/Monasterio de Irache 76, Pamplona T. 948 36 52 52 Ocupación Residencial: 159 personas Llevamos más de dos años gestionando el Centro de Día de Ribaforada con una acogida fantástica. A diario los más de 20 usuarios que asisten al centro trabajan y ejercitan la mente con talleres y actividades muy variadas. Además, un gran equipo multidiscipli- Ocupación Centro de Día: 80 personas Solera Torre Monreal: C/Torre Monreal 13, Tudela - T. 948 84 70 70 Ocupación Residencial : 120 personas Ocupación Centro de Día: 25 personas nar altamente cualificado de psicólogos, terapeutas Solera Centro de Día Ribaforada: ocupacionales, auxiliares de enfermería y enferme- Plaza San Francisco Javier s/n, Ribaforada ría, prestan atención continua para dar el mejor ser- T. 948 81 96 89 vicio a nuestros mayores. Ocupación: 25 personas 27 EL MÁS AMPLIO ABANICO DE SERVICIOS Y MODELOS ASISTENCIALES PARA CONFIGURAR UNA SOLUCIÓN A LA MEDIDA DE CADA CASO. 4 CENTROS EN NAVARRA Solera La Vaguada T. 948 36 52 52 Solera Centro de Día Ensanche T. 948 98 57 68 Solera Torre Monreal T. 948 84 70 70 Solera Centro de Día Ribaforada T. 948 81 96 89