NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 Alejandro Amor, nuevo presidente de ADPRA INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 1 SUBSECRETARÍAS Derechos Sociales: Livia Ritondo [email protected] Derechos Políticos: Norberto Darcy [email protected] Derechos Humanos y Seguridad: María Graciela García [email protected] Derechos Urbanos, Espacio Público y Medio Ambiente: Bárbara Rossen [email protected] Deportes y Recreación: Marcelo Achile [email protected] Asuntos Institucionales: Juan Balestretti [email protected] Juventud: José D’Errico [email protected] Gestión Pública: Claudia López [email protected] Derechos del Trabajo: Néstor Gómez de Saravia [email protected] Unidad de Conducción de Políticas y Programa de Descentralización: Natalia Santarelli [email protected] Coordinación de Programas Especiales: María Elena Martino [email protected] Consejo de Planificación y Pensamiento Crítico: Héctor Masquelet [email protected] Centro de Estudios para el Fortalecimiento Institucional: Cynthia Bustamante [email protected] Consejo de Mediación, Conciliación y Arbitraje: Nora Cattaneo [email protected] Instituto de Derechos del Turista: Mario Pironi [email protected] Centro de Atención de la Niñez, Adolescencia, Género y Diversidad: María Elena Naddeo [email protected] Defensoría LGBT: Flavia Massenzio [email protected] Programa de Villas: Federico Berardi [email protected] Unidad de Modernización y Tecnología: Guillermo Hindi [email protected] Unidad de Coordinación de Asesores: Enzo Bruno Stefanucci [email protected] Auditoría Interna: Anabella Rodríguez [email protected] Dirección General Económica y Financiera: Christian Devia [email protected] Dirección General de Asuntos Legales: Fernando Bertolotti [email protected] Director General Operativo: Matías Blasco [email protected] Adjuntos María América González José Palmiotti Lidia Saya Claudio Presman Oscar Zago Jefe de Gabinete: Leonardo Ambessi [email protected] Secretario General: Dante Sironi [email protected] ADPRA: Consolidar la figura del Defensor La Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (ADPRA) es una institución que reúne a las Defensorías municipales, provinciales y nacional, y cuyo objeto es la cooperación recíproca, el intercambio de información, la investigación cooperativa, y los procesos de actualización y desarrollo de las instituciones que defienden derechos y garantías, para promover su progreso continuo y perfeccionamiento. A pocos meses de cumplir dos años de gestión en la Defensoría del Pueblo porteña, tuve el honor de ser elegido por mis pares de todo el país como presidente de ADPRA. Este espacio representa un nuevo desafío y aporte a mi paso por la Defensoría, ya que la participación de una organización nacional me permite trabajar con una mirada más amplia En el último plenario de ADPRA consensuamos trabajar en esta etapa sobre tres ejes. Por un lado, nos daremos un debate para presentar ante el Congreso Nacional un proyecto para la creación de la Federación de Defensores del Pueblo de la República Argentina como ente público no estatal, convencidos de que nuestro reconocimiento como entidad que nos agrupa y organiza debe ser producto de una ley. Porque si bien ADPRA viene funcionando legítimamente con gran esfuerzo y éxito hace ya varios años, el marco legal es necesario para consolidarla con más fuerza, como robusto pilar para erigir una figura de Defensor del Pueblo sólida y con un camino con definiciones bien claras. En segundo lugar, vamos a participar de forma activa en la reforma política nacional, con una propuesta que incluye la creación de una agencia autónoma a cargo de la organización de las elecciones, la unificación del calendario electoral y la incorporación de tecnología al voto. Finalmente, el esfuerzo que hagamos en pos de consolidar la figura del Defensor debe tener como punto de partida el reclamo por la designación del Defensor/a del Pueblo de la Nación y de los titulares de todas las Defensorías del Pueblo provinciales y municipales del país que se encuentran vacantes, y la creación de una Defensoría del Pueblo en aquellas provincias en las que todavía la institución no existe. Porque el nuestro es un órgano de la constitución fundamental para garantizar y apuntalar el ejercicio de la democracia, y la ausencia de la institución es signo de un debilitamiento que no debemos permitir. No somos neutrales. Sin hacer política partidaria defendemos derechos y garantías constitucionales, individuales, colectivos y difusos, y cuando se vulnera un derecho tenemos la obligación de estar al frente y pedir a los actores políticos que den una respuesta efectiva. Tenemos la obligación de superar los diagnósticos e intervenir de forma concluyente en las políticas de Estado que tiendan a resolver los problemas de toda la población de nuestro país. Para eso fue creado el Defensor del Pueblo y para eso trabajaremos desde ADPRA. Alejandro Amor Defensor del Pueblo de la CABA Alejandro Amor es el nuevo presidente de ADPRA 4 El Defensor del Pueblo porteño fue elegido durante un plenario que la entidad que agrupa a los Defensores del Pueblo de todo el país realizó el 7 de noviembre en la sede de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires. Sebastían Vinagre, Defensor del Pueblo de Avellaneda en uso de licencia, entregó el cargo de presidente de la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (ADPRA) a Amor, electo por unanimidad. El flamante presidente de ADPRA aseguró que “es un orgullo y un nuevo desafío haber sido elegido por mis pares de toda la Argentina para coordinar este trabajo en equipo que hacemos para fortalecer la figura del Defensor del Pueblo. Vamos a trabajar muy fuerte para que nuestra asociación se transforme en una pieza clave para garantizar la igualdad de derechos para todos los que viven, transitan o trabajan en nuestro país. Agradezco la confianza de los Defensores, mi compromiso es devolverla con trabajo y lealtad”. La primera acción que realizaron los Defensores del Pueblo de la República Argentina con la presidencia de Alejandro Amor fue convocar a los candidatos presidenciales Daniel Scioli y Mauricio Macri a que firmen una carta compromiso para designar a los titulares de las Defensorías del Pueblo del país que se encuentran vacantes, como las de la Nación, las provincias de Buenos Aires, Santa Fe, San Luis, Entre Ríos y las de varios municipios, y a crear una Defensoría del Pueblo en aquellas provincias donde no existe. Además, Alejandro Amor presentó el Informe de la Observación del Recuento Provisional de Resultados de las elecciones generales del 25 de octubre y el programa de trabajo de la observación que se desarrolló el 22 de noviembre durante el balotaje. ADPRA es una asociación civil que reúne a las Defensorías del Pueblo del país y cuyo objeto social es la cooperación recíproca entre sus titulares en el intercambio de información, investigaciones, actualización y desarrollo de las instituciones que defienden derechos y garantías. NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO Las Defensorías del Pueblo de todo el país nucleadas en la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (ADPRA) que preside el Defensor del Pueblo porteño Alejandro Amor, en acuerdo con la Dirección Nacional Electoral a cargo de Alejandro Tullio y en cumplimiento de sus misiones y funciones constitucionales, realizaron nuevamente tareas de observación electoral en el proceso de Recuento Provisional de Resultados para garantizar transparencia en la transmisión de los resultados electorales. A partir de las 18 del domingo 22 de noviembre, los Defensores del Pueblo estuvieron presentes en el 51% de los Centros de Transmisión Digitalizada del Correo Argentino (164 de 325), ubicados en las principales ciudades y todas las capitales provinciales del país, para observar la recepción y posterior digitalización del 90% de los telegramas de resultados y verificar: 1. El funcionamiento idóneo de las cámaras que graban las operaciones y los escáners, y la presencia del personal designado en cada CTD. 2. Que los sobres que contienen el telegrama lleguen cerrados, que no presenten alteraciones y que estén debidamente individualizados con su correspondiente número de mesa y código de barras. 3. La correcta apertura de los sobres en presencia de los fiscales de las agrupaciones políticas acreditadas en cada CTD. 4. El adecuado escaneo de los telegramas por el personal designado. Alejandro Amor manifestó que la Cámara Electoral propuso que las Defensorías del Pueblo de la República Argentina sean las encargadas del control en las sedes de los correos a donde llegan los datos de todas las escuelas. “En la mayoría de los puntos relevados no detectamos fallas en el funcionamiento ni de las cámaras de seguridad ni en la operatividad de los escáners para la transmisión de datos. Felicitaciones al ingeniero Mauricio Macri por haber resultado electo como Presidente de la Nación y a Gabriela Michetti como Vicepresidenta. La voluntad popular ha consagrado este camino y debemos acompañar esta nueva etapa”. Balotaje: Observación del Recuento Provisional de Resultados INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 5 Campaña de difusión Si te pega no te quiere 6 En el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, la Defensoría del Pueblo porteña, La Casa del Encuentro, el Equipo Latinoamericano de Justicia y Género (ELA), el Comité Argentino de Seguimiento y Aplicación de la Convención Internacional de los Derechos del Niño (CASACIDN) y la Red Internacional de Periodistas con Visión de Género en Argentina realizaron el miércoles 25 de noviembre una nueva intervención callejera en Diagonal Norte y Florida para distribuir el periódico No aceptemos la violencia como algo natural y promover diversas iniciativas legislativas presentadas por el Defensor del Pueblo Alejandro Amor para prevenir y enfrentar la violencia machista. Asimismo, se realizó una representación teatral para ejemplificar situaciones cotidianas de violencia. La publicación editada por el Centro de Atención de la Niñez, Adolescencia, Género y Diversidad y la Dirección de Prensa y Comunicación del organismo narra por qué todos los 25 de noviembre se conmemora el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, y explica cómo transcurre el ciclo de la violencia de género, cuáles son los mitos y verdades sobre esta problemática y dónde recurrir para realizar denuncias y recibir atención y contención. A comienzos de su gestión, el Defensor del Pueblo Alejandro Amor estableció que la problemática de la violencia de género sería uno de los ejes centrales, permanentes y transversales de su trabajo. Durante 2015 presentó un proyecto de ley en la Legislatura porteña para que la Ciudad incorpore en sus políticas y programas instrumentos concretos para desterrar la violencia de género. Asimismo, Amor firmó convenios con diversas organizaciones sociales que luchan desde hace años contra la violencia machista. El Defensor destacó que la sanción de nuevas normativas es un avance en materia de violencia de género, pero lo más importante es lograr un cambio cultural. “Si seguimos pensando que un cachetazo a tiempo es algo razonable, seguimos pensando en una sociedad que nace con la violencia incorporada como algo natural”, señaló. NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO El Defensor del Pueblo porteño Alejandro Amor inauguró el jueves 26 de noviembre una nueva sede de la institución en Villa Soldati. Federico Berardi, director del Programa Defensoría del Pueblo en Villas, señaló la importancia de inaugurar una nueva sede en Los Piletones. “Vamos a trabajar por la integración socio urbana del barrio y en las distintas dimensiones que hacen a la vida de los habitantes de la villa: cuestiones de la vida cotidiana como el acceso a la salud y a la educación y todos los derechos que son vulnerados”, manifestó. Por su parte, la presidenta de la Junta Vecinal del lugar, Mónica Ruejas, destacó el trabajo que viene realizando la institución en el barrio y señaló como logros las gestiones de la Defensoría del Pueblo respecto a la limpieza del Lago Soldati y la conformación de una Mesa de Trabajo con distintos organismos del Estado. Finalmente, el Defensor del Pueblo Alejandro Amor ratificó el compromiso de la institución para “seguir acompañando a los vecinos allí en donde están sus problemas. La Defensoría del Pueblo tiene la obligación de estar presente en cada comuna y en cada uno de los barrios más vulnerables de la Ciudad”, remarcó. “Nuestra institución debe seguir defendiendo, protegiendo y promoviendo los derechos de quienes viven, trabajan o transitan por la Ciudad. Parafraseando al Papa Francisco cuando instó a la Iglesia a salir a la calle, el Estado también tiene que ir adonde están los problemas de la gente para atenderlos y resolverlos, tiene que estar cerca de los vecinos para brindarles contención y soluciones”, reclamó. La nueva sede fue bendecida por el padre Andrés Tocalini, Párroco de Nuestra Señora de Fátima, quien además manifestó la alegría que significa para el barrio contar con una sede de la Defensoría. Nueva sede de la Defensoría en Los Piletones INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 7 La Defensoría inauguró una sede en la Villa 31 8 El miércoles 4 de noviembre, el Defensor del Pueblo porteño Alejandro Amor inauguró una nueva sede de la institución en la Villa 31 del barrio de Retiro. “Desde el día que asumimos en la Defensoría del Pueblo nos fijamos como meta llegar a todas las comunas y a todos los barrios de la Ciudad”, señaló el Defensor. “La flamante sede es consecuencia del trabajo que la institución viene realizando en la Villa 31 desde el año pasado, y se enmarca en el compromiso asumido por el organismo de estar presente en los lugares donde viven los más vulnerables para seguir ganando la calle y atender las necesidades de los vecinos allí donde se manifiestan”. Además, Amor expresó que espera que los vecinos del barrio “nos exijan cada vez más. Estamos al servicio de todos. Somos funcionarios públicos y asumimos esa tarea con compromiso y responsabilidad”, subrayó. Por su parte, Federico Berardi, responsable del Programa Defensoría del Pueblo en Villas del organismo, celebró la inauguración de esta nueva sede: “La Defensoría es un organismo de protección de derechos y tenemos la responsabilidad de estar presentes en esta parte emblemática de la Ciudad”. También estuvo presente Gonzalo Mórtola, coordinador del Programa de Mejoras de la Villa 31 del Gobierno porteño, quien destacó el trabajo en equipo entre todos los miembros del Estado: “Todo es más fácil si nos acercamos a los vecinos”. Teófilo Jony Tapia, referente emblemático de la Villa 31, señaló que “es necesario que haya un espacio para la Defensoría en el barrio. Ahora vamos a poder plantear todos los problemas diarios que padecen los vecinos”, manifestó. La nueva sede, que funciona de lunes a viernes de 10 a 14, fue bendecida por el Padre Martín Carrozza de la Parroquia Cristo Obrero, quien aseguró que “uno trabaja para la gente del barrio. Dar lo mejor de cada uno es acercarse a Dios”. NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO El Defensor del Pueblo porteño Alejandro Amor y el Defensor del Turista de la Ciudad José Palmiotti suscribieron el 10 de noviembre un convenio de colaboración interinstitucional con el Defensor del Pueblo de Colombia Jorge Armando Otálora Gómez en Montevideo, Uruguay. Ambas entidades comparten la pluralidad de objetivos como instituciones defensoras y promotoras de derechos humanos, comprometidas con el desarrollo social, económico y cultural de los pueblos y coincidieron en la necesidad de unir esfuerzos para lograr una mejor aplicación y difusión de los instrumentos internacionales y regionales rectores de los derechos humanos. Ambas reconocen la importancia que reviste la coordinación de esfuerzos de ambas partes con la intención de desarrollar actividades de colaboración institucional en mutuo beneficio. A partir del convenio marco, ambas instituciones acuerdan desarrollar de manera conjunta: 1- La implementación de mecanismos de cooperación que contribuyan a la protección, promoción y divulgación de los Derechos Humanos y las libertades fundamentales de los connacionales, migrantes y turistas de ambos países. 2- La realización de congresos, seminarios, coloquios, simposios, conferencias, foros bilaterales o multilaterales relacionados con la promoción y difusión de los derechos humanos, que permitan alcanzar los fines propuestos en la medida del alcance de sus competencias. 3- El desarrollo de programas y proyectos de cooperación e intercambio académico, actividades jurídicas, consultorías especializadas e investigaciones conjuntas, que resulten de interés mutuo para las entidades defensoriales. Asimismo, la Defensoría del Pueblo porteña asesorará a la Defensoría del Pueblo de Colombia en el desarrollo e implementación de políticas relacionadas a la protección y difusión de los derechos y garantías de los turistas, protección del patrimonio cultural y natural y atractivos turísticos existentes en distintos sitios del país. Convenio con la Defensoría de Colombia INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 9 La Defensoría tiene una sede en la AMIA 10 La Defensoría del Pueblo porteña y la Asociación Mutual Israelita Argentina (AMIA) firmaron el jueves 3 de diciembre un convenio de cooperación mutua, que fue suscrito por el Defensor del Pueblo Alejandro Amor y Ralph Thomas Saieg, Mario Sobol y Jorge Leicach, vicepresidente primero, secretario general y protesorero de esa mutual, respectivamente. El acuerdo establece un marco de cooperación entre ambas instituciones para la promoción, difusión y defensa de derechos ciudadanos, con el objeto de crear entre ellas, vínculos de colaboración institucional a fin de llevar a cabo actividades destinadas a la implementación de programas conjuntos en materias de índole académico, educativo, cultural y/o social. Asimismo, AMIA cedió un espacio en su sede de Pasteur 633, en el cual la Defensoría del Pueblo instaló desde el 15 de diciembre una Mesa de Atención Primaria, que recibe reclamos y consultas de los vecinos los martes de 9 a 13. Alejandro Amor celebró la apertura de este nuevo lugar para poder seguir acompañando a los vecinos que necesitan soluciones a sus problemas. “Es importantísimo para la Defensoría del Pueblo contar con una mesa dentro de la AMIA. El Estado tiene que estar presente en todos los lugares posibles para poder seguir acompañando a los vecinos”, manifestó el Defensor. Además, anticipó la creación del Consejo de Inquilinos y del Consejo de Consorcios, así como también el Observatorio de Derechos en Internet y el Observatorio de Narcotráfico. Por su parte, Saieg expresó el orgullo de contar con una sede de la Defensoría dentro del edificio de la AMIA. “En este espacio vamos a atender no solo a los socios de la Asociación sino también a todos los vecinos del barrio de Once”, destacó. También Sobol se mostró muy agradecido por la posibilidad de contar con la Defensoría del Pueblo dentro de la AMIA. Del evento también participaron los Defensores del Pueblo adjuntos de la Ciudad, Claudio Presman y Oscar Zago y la subsecretaria de Descentralización del organismo, Natalia Santarelli. NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO El jueves 3 de septiembre en el Salón Rojo de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad presentó el Observatorio de Derechos en Internet (ODEI) con el objetivo de promover, proteger y fortalecer el ejercicio de los derechos humanos en el entorno digital. Durante el evento se señalaron los objetivos del Observatorio y se abrió lugar a un intercambio entre especialistas de diferentes sectores que participaron del evento. El propósito de la jornada fue abordar los desafíos actuales que las tecnologías, y en especial Internet, presentan al ejercicio de los derechos humanos. Para ello, Leonardo Ambessi, jefe de Gabinete la de institución, subrayó que el ODI “da respuesta a una temática concreta: continuar con la protección y la defensa de los derechos en el nuevo desafío que plantea Internet”. Javier Raimo y Agustina Callegari, la dupla responsable del flamante espacio de la Defensoría, señalaron que entre sus misiones se destaca la investigación y el monitoreo del ejercicio de los derechos humanos en el entorno digital; la incidencia en políticas públicas sobre derechos humanos, tecnología e Interne; y, la promoción del uso responsable de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Para ello, el ODI se basará en 4 pilares: el desarrollo de políticas, la investigación, la capacitación y la comunicación. Del evento también participaron Valeria Milanes, directora de las áreas de Libertad de Expresión, Acceso a la Información y Privacidad de la Asociación por los Derechos Civiles (ADC); Eduardo Molina Quiroga, director de la carrera de Especialización en Derecho Informático de la UBA; Beatriz Busaniche, de la Fundación Vía Libre; Daniel Abadie, director general de Gobierno Electrónico del Ejecutivo local; Tomás Vaccarezza, secretario de la Fiscalía especializada en Delitos Informáticos de la Ciudad; y Eduardo Peduto, titular del Centro de Protección de Datos Personales de la Defensoría. La Defensoría presentó su Observatorio de Derechos en Internet INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 11 Curso de Actualización sobre el nuevo Código Civil y Comercial Con las palabras de apertura del Defensor del Pueblo Alejandro Amor y del Director de Capacitación y Comunicación del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, Francisco Jaurena, quedó inaugurado el Curso de Actualización sobre el nuevo Código Civil y Comercial que se desarrolló durante noviembre y diciembre en el segundo piso del Consejo de la Magistratura de la Ciudad, ubicado en Bolívar 177. Silvina Pennella, responsable del Observatorio de Derechos Humanos de la Defensoría, destacó que el objetivo del curso es facilitar un conocimiento exhaustivo de los nuevos códigos nacionales. “El código sancionado constituye una de las reformas judiciales más importantes de los últimos 130 años. Nuestra institución no podía estar ausente en la tarea de capacitación y formación de en temas de derechos, ya que son algunas de sus funciones constitucionales fundamentales”, señaló. Por su parte, Francisco Jaurena expresó que desde el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación han realizado más de 20 mil capacitaciones en todo el país. “Hubo cambios en el lenguaje, en la incorporación de los principios de Derechos Humanos y en la simplificación de la normativa. Es un código que ha sido debatido y conversado y nos va a servir en estos nuevos tiempos”, manifestó. Por último, Alejandro Amor enfatizó que los abogados que forman parte de la Defensoría tienen la obligación de conocer al detalle el código: “Cada uno de nuestros escritos, las opiniones y posiciones que fijamos, los proyectos de ley que proponemos, tienen que demostrar una comprensión clara y precisa de esta nueva normativa”. El curso gratuito estuvo destinado a abogados y estudiantes interesados en actualizarse en torno a los más relevantes cambios del nuevo Código Civil y Comercial Unificado. 12 NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO El Defensor del Pueblo Alejandro Amor recomendó al subsecretario de Gestión Educativa y Coordinación Pedagógica del Ministerio de Educación del Gobierno porteño, Maximiliano Gulmanelli, que recuerde a las dependencias y establecimientos educativos bajo su supervisión la vigencia de lo establecido en el artículo 32 del Reglamento Escolar, en el que se establece el derecho de los/as estudiantes de nivel secundario que no promuevan de año a conservar una vacante en el mismo establecimiento. El pedido fue motivado por la situación de tres estudiantes de nivel secundario del Liceo 8 del Distrito Escolar 13º “Esteban Echeverría”, a quienes se les negó la posibilidad de continuar estudios en el mencionado establecimiento debido a que repitieron de año. La Dirección de Educación, Ciencia, Cultura y Tecnología de la Defensoría observó al respecto que las autoridades escolares del Liceo 8 en los tres casos analizados no garantizaron a las estudiantes lo establecido en el artículo 32 del Reglamento Escolar (Resolución 4776-MEGC/06) con relación al derecho de los/as estudiantes repitentes a conservar vacante en el mismo establecimiento, y fundaron la medida en la Disposición 47-DAEMyT-2007 –de rango inferior a la referida resolución–, que establece la reserva de un cupo del 15% de las vacantes para los alumnos que no promocionan de año, advirtiéndose que esta práctica de selección de la matrícula excluye a aquellos/as estudiantes que más dificultades presentan en sus trayectos escolares, resultando arbitraria y contraria a derecho. Se advirtió que, en uno de los casos denunciados ante la Defensoría del Pueblo, la estudiante recién pudo acceder a una vacante en otro establecimiento educativo cinco meses después de iniciado el ciclo lectivo 2015, mientras que en los otros dos casos debieron aceptar la vacante que se les ofrecía en otra escuela a fin de no quedar desescolarizados, pese a que no pudieron conservar la especialidad que eligieron al momento de inscribirse en el Liceo 8. Reclamo a favor de estudiantes secundarios INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 13 Tenis para Ciegos: Para incluir e integrar 14 En su búsqueda por fomentar el deporte adaptado, la Subsecretaría de Deportes y Recreación Social y la Defensoría del Turista de la Defensoría del Pueblo porteña organizaron junto con la Asociación Argentina de Tenis para Ciegos una jornada de exhibición participativa de la disciplina en las instalaciones del Centro Nacional de Alto Rendimiento (CENARD). Eduardo Raffetto, presidente de la Asociación Argentina de Tenis para Ciegos, y los subsecretarios de Deportes y Recreación Social y de Turismo de la Defensoría, Marcelo Achile y Mario Pironi, manifestaron que la actividad tuvo como objetivo fundamental difundir, apoyar y fomentar el desarrollo del deporte adaptado para lograr la plena inclusión de las personas con discapacidad. Durante la jornada participaron más de 30 personas con discapacidad visual de diferentes puntos del país, quienes realizaron una exhibición de tenis para ciegos y disminuidos visuales, entusiasmando al público presente con sus habilidades y capacidades. Para finalizar, los espectadores pudieron vivenciar el deporte, en una prueba de peloteo con los ojos vendados, que demuestra el trabajo, esfuerzo y constancia que hay detrás de cada deportista de la disciplina. “Sin dudas fue una experiencia enriquecedora y gratificante para todos y desde esta Defensoría seguiremos fomentando este tipo de acciones que promueven y garantizan los derechos deportivos y turísticos de las personas con discapacidad”, afirmaron los organizadores del evento. Aunque el tenis para ciegos se desarrolló en Japón hace más de 20 años, en Argentina aún es una actividad prácticamente desconocida. NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO La Legislatura porteña declaró bienes integrantes del patrimonio cultural en los términos de la Ley 1227 a un conjunto de murales del artista Juan Batlle Planas. El proyecto había sido presentado por la Defensoría del Pueblo, fue expedido favorablemente por la Comisión para la Preservación del Patrimonio Histórico Cultural y tuvo despacho de la Comisión de Cultura. La norma protege dos pinturas al fresco realizadas en la fachada de la casa de Gloria Alcorta y Alberto Girondo, actualmente en el hall central de la Casa Matriz del Banco Supervielle; al mural en cerámica pintada y esmaltada (revestimiento cerámico) ubicado en el hall central del Teatro General San Martín; a las cuatro columnas en revestimiento veneciano del hall central de la Galería Río de la Plata; al mural pintado en la cubierta de acceso de la misma galería; a “Imágenes de Barrio”, un óleo pintado sobre placas, actualmente en el lobby del Palacio Duhau, en el Hotel Park Hyatt; y al mural pintado sobre placa, sin título, situado en el hall de entrada del edificio de La Pampa 2080. La Ley 2436 declaró bien integrante del patrimonio cultural los murales que se encuentran en la Galería Santa Fe, entre ellos los de Juan Batlle Planas. Por otra parte, la Ley 5316 incluyó “El Pueblo Hebreo” y “Éxodo” situados en la Sociedad Hebraica Argentina. Batlle Planas fue un pintor argentino de origen español perteneciente a la escuela surrealista. Nacido en Torroella de Montgrí –Gerona– el 3 de marzo de 1911, inmigró a la Argentina con su familia cuando tenía dos años, y se radicó en la ciudad de Buenos Aires. Desde muy joven se vinculó con el arte a través de su tío, el grabador y escultor José Planas Casas, con quien tuvo su primer taller de grabado y también lo hizo con Pompeyo Audivert. Murales de Batlle Planas, patrimonio cultural INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 15 La Defensoría LGBT en la Marcha del Orgullo LGBTIQ 16 El 7 de noviembre la Defensoría LGBT participó en la XXIV Marcha del Orgullo LGBTIQ (Lésbico, Gay, Bisexual, Travesti, Transexual, Transgénero, Intersexual y Queer) que convocó a más de 150 mil personas tras la consigna “Ley Antidiscriminatoria YA!, sigamos conquistando derechos”. Por primera vez se contó con un stand propio, con presencia y visibilidad, desde horas de la mañana estuvimos en la Feria de la Diversidad que se lleva adelante en la Plaza de Mayo, junto a un centenar de expositores y organismos del Estado local y nacional, y más tarde participamos de la marcha en sí que concluye en el escenario mayor frente al Congreso de la Nación. En el stand se estrenó folletería institucional, y se hizo difusión durante toda la feria dando a conocer el espacio con una excelente recepción por parte de lxs participantes de la feria y de la marcha. Es de destacar que la Marcha del Orgullo ha sido Declarada de Interés Cultural y Social y para la Promoción y Defensa de los Derechos Humanos, por la Legislatura porteña en diversas oportunidades; reconociendo el esfuerzo y compromiso militante de la Comisión Organizadora como asociación colectiva con un objetivo claro y beneficioso para la comunidad en general. Este evento es masivo, en él todas las personas LGBT que componen nuestra comunidad se expresan en las calles abiertamente, visibilizándose, celebrando la diversidad; pero también es un hecho político, en el que reclamamos y exigimos a través de nuestras consignas lo que aún falta en materia de derechos y de políticas públicas, por un país más justo y más igualitario. NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO El Defensor del Pueblo Adjunto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, José Palmiotti, participó del III Seminario Internacional Derechos Humanos y Metrópolis La defensa de los Derechos Humanos y Universitarios. Del Multiculturalismo a la Interculturalidad: Las Defensorías Especializadas, que fue organizado por el Instituto Latinoamericano de Ombudsman (ILO) y la Universidad Autónoma Metropolitana de la Ciudad de México, que se llevó a cabo en esa ciudad, los días 5 y 6 de noviembre de 2015. El Defensor adjunto disertó en la Mesa “Del Multiculturalismo a la Interculturalidad: Las Defensorías Especializadas. Derechos Humanos de los Pueblos Indígenas. Universidad. Viajeros y turistas”, cuya ponencia se centró en la defensa de los derechos humanos de los turistas y extranjeros, subrayando el intenso trabajo desarrollado por la Adjuntía a su cargo. Durante la reunión del Consejo Directivo del ILO, Palmiotti fue elegido por unanimidad Director Coordinador de Relaciones Interinstitucionales con las Defensorías del Pueblo, por lo que tendrá como labor articular y fortalecer los lazos con las distintas instituciones del Ombudsman del Caribe y Latinoamérica. Cabe mencionar que el ILO fue legalmente constituido el 15 de agosto de 1984, y tiene como objetivo central la promoción de la figura del Ombudsman en América Latina para contribuir a la consolidación de los procesos democráticos y a la promoción y defensa permanente de los derechos humanos. José Palmiotti, nueva autoridad en el ILO INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 17 Con estudiantes secundarios y universitarios 18 La Defensora adjunta del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires Lidia Saya brindó durante el mes de noviembre charlas para estudiantes secundarios y universitarios sobre el rol del organismo, sus funciones y tareas. En los encuentros, uno de los puntos que remarcó fue la política de descentralización de la institución que contempla la inauguración de numerosas sedes en los barrios porteños y en puntos claves de la Ciudad. Saya conversó con un grupo de estudiantes del colegio secundario Abraham Lincoln del barrio porteño de Flores. En el marco de la materia Educación Cívica, explicó en qué consiste la Ley 3 de la CABA referida a la creación del organismo, las principales funciones de la institución y las acciones que lleva adelante la Defensoría en la comunidad. En ese sentido, indicó las diferentes vías que existen para poder realizar un reclamo o denuncia, ya sea de forma personal, por teléfono, mediante el portal del vecino o la aplicación para dispositivos móviles. También entregó folletería de la campaña “Conectate Seguro” sobre la seguridad en Internet y redes sociales para concientizar a los jóvenes sobre la necesidad de utilizar las redes sociales de manera responsable y segura. La Defensora adjunta, por otra parte, expuso sobre el organismo, invitada por el Dr. Jorge Maiorano, primer ombudsman de la Nación, en la materia Organismos de Control de la Administración Pública (no jurisdiccionales) que él dicta a los estudiantes de la Especialización en Derecho Administrativo de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires (UBA). Saya respondió las inquietudes de los estudiantes sobre las tareas que realiza cada Adjuntía y sobre los pasos que lleva adelante el organismo desde que un vecino presenta una denuncia hasta su resolución. NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO Durante el año 2015, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, continuó realizando las reuniones de la Mesa de Emergencia Eléctrica en Villas de la Ciudad, que se iniciaron en 2014. La mesa nació por iniciativa del Defensor del Pueblo Alejandro Amor, y la coordina la Defensora adjunta María América González. Tuvo por objetivo inicial tomar los reclamos de los vecinos de las distintas villas y asentamientos de la Ciudad, con el fin de atender la emergencia, pero han sido numerosos los logros en la prestación del servicio a lo largo de este año. Participaron vecinos de Villa 20, La carbonilla, Los Piletones, Asentamiento Santander, Villa 15, Asentamiento San Martín, Villa 21-24, Villa 1-11-14, Playón Chacarita, Villa 31 y 31 Bis, Barrio Cildañez, Barrio 28 Viviendas, Villa 20, Asentamiento La Esperanza y Barrio Scapino. Las obras finalizadas más importantes de la empresa Edesur S.A. se realizaron en el Asentamiento Santander. Allí se encuentran terminadas las obras acordadas, se colocó el centro compacto y están en servicio las subidas a poste. Por su parte, Edenor S.A. realizó obras en el Playón de Chacarita, en acuerdo con la Secretaría Nacional de Hábitat. El 20 de noviembre se reunieron referentes de Edenor, de la Unidad de Gestión de Intervención Social y de la empresa Autotrol a fin de ultimar detalles del lugar para la instalación del Centro de Transformación, estimando la empresa proveedora de electricidad que en los primeros 10 días de diciembre se encontrará el sistema en servicio. Mesa de Emergencia Eléctrica en Villas INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 19 Comenzó la construcción del nuevo centro cultural en Flores 20 En cumplimiento de una condena dictada por la jueza subrogante del Juzgado en lo Contencioso, Administrativo y Tributario 2, Patricia López Vergara, contra la empresa Ciada Construcciones S.A. por el daño moral colectivo generado por la demolición del inmueble protegido del barrio de Flores conocido como “Casa Millán”, y en el marco del convenio que el Defensor del Pueblo porteño Alejandro Amor firmó con el sacerdote Gustavo Carrara, párroco de la Iglesia Madre del Pueblo de la Villa 1-11-14, ya comenzaron las obras para crear allí el Centro Cultural San Francisco. La dirección y el seguimiento de la construcción del centro cultural está a cargo de Bárbara Rossen, subsecretaria de Derechos Urbanos, Espacio Público y Medio Ambiente de la Defensoría del Pueblo, quien informó que ya se realizaron las siguientes tareas: 1. Se construyó el encofrado para la ejecución de vigas y losas de hormigón armado sobre el primer piso y se realizó el apuntalamiento del mismo previo al llenado. 2. Se comenzó con la ejecución de las armaduras de acero para las vigas y se procedió a su colocación en los encofrados correspondientes, realizándose los anclajes con las columnas existentes. 3. Se inició la ejecución de la armadura de acero para las losas, la cual completará la estructura resistente de hormigón armado en el nivel sobre primer piso, concluyéndose la misma con el llenado de hormigón. 4. De acuerdo a lo dispuesto en el plan de trabajo y en correspondencia con las tareas que se están ejecutando se comenzó con el replanteo y tendido de los conductos correspondientes a las instalaciones eléctricas y sanitarias sobre el encofrado mencionado. NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO El Defensor del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires y presidente de la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (ADPRA), Alejandro Amor, recibió el 14 de diciembre a una delegación de la Comisión de Peticiones Ciudadanas de la Asamblea Nacional de Vietnam, con quienes conversaron sobre las misiones y funciones de ambos organismos e intercambiaron experiencias. En el encuentro estuvieron presentes el vicepresidente de la comisión, Van Minh Tran y miembros del Departamento de Peticiones Ciudadanas. Este organismo tiene una misión similar a la de la Defensoría ya que se encarga de recibir, recolectar, procesar y controlar peticiones, quejas y denuncias de los ciudadanos vietnamitas, y realizar informes de cómo estos reclamos son resueltos por los organismos pertinentes. En ese sentido, la visita al Defensor del Pueblo porteño tuvo como objetivo fortalecer las relaciones entre ambos países, conocer e intercambiar las experiencias legislativas, conocer la organización y su forma de trabajo con los vecinos y sus reclamos. Sus principales preguntas estuvieron orientadas a conocer el mecanismo de la Defensoría. Alejandro Amor realizó un repaso por el origen de las Defensorías del Pueblo en el país a partir de la reforma constitucional de 1994 y la presencia de defensores en los tres niveles: nacional, provincial y municipal. También remarcó que el organismo es autónomo, autárquico e independiente y explicó los procedimientos y las herramientas de la Defensoría frente al reclamo de un vecino. La Defensora del Pueblo Adjunta de la Ciudad de Buenos Aires, María América González, calificó a la reunión como “muy efectiva” y recordó a la Comisión vietnamita que “la impronta para resolver los problemas es salir a la calle a buscarlos y no esperarlos sentados atrás de un escritorio”. Además estuvieron presentes Tomas Dadic, de la Defensoría del Pueblo de la Nación; José Palmiotti y Oscar Zago, Defensores Adjuntos de la Ciudad de Buenos Aires; y Rocío Fernández, Defensora del Pueblo de Escobar y secretaria de ADPRA. Encuentro con delegados vietnamitas INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 21 El déficit habitacional en la Ciudad 22 La Dirección de Vivienda y Hábitat dependiente de la Subsecretaría de Derechos Sociales de la Defensoría elaboró el informe La situación habitacional en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el que se analizan las dificultades que padecen los sectores de la población de escasos y medianos recursos para acceder a una vivienda, ya sea por los bajos ingresos que perciben y las condiciones de pobreza, vulnerabilidad y exclusión socioeconómica que sufren cotidianamente, como así también a raíz del elevado valor del suelo urbano y de los alquileres en el mercado inmobiliario y la ausencia de políticas públicas activas que permitan paliar esta situación. Actualmente, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires el problema de la vivienda ocupa un rol central en la vida de la gran mayoría de sus habitantes, que se expresa en la multiplicidad de hábitats informales y/o precarios existentes y en las dificultades que atraviesan los sectores de escasos y medianos recursos para acceder a condiciones dignas de habitabilidad. En ese marco, la Defensoría se propuso abordar la problemática del déficit habitacional en la Ciudad de Buenos Aires desde una perspectiva que incorpora tanto la dimensión cuantitativa como la cualitativa. La vivienda no es un objeto en sí mismo, es parte de un proceso relacionado con los distintos contextos sociales, económicos y políticos y es, fundamentalmente, un derecho humano esencial. Es por ello que, a fin de contrarrestar los efectos negativos de la especulación inmobiliaria y reducir el déficit habitacional, el Estado local debe desarrollar políticas activas, inclusivas, participativas y progresivas que faciliten el acceso a la vivienda, asumiendo la tutela de aquellos sectores en situación de vulnerabilidad que no puedan acceder por sus propios medios al mercado formal de viviendas. NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO EL DÉFICIT HABITACIONAL 65.000 6% 6% de la población vive en villas, asentamientos informales y núcleos habitacionales transitorios. Más de 65 mil viviendas en condiciones de ser habitadas se encuentran vacías. 200 mil personas habitan en los más de 30 barrios carenciados, ubicados en la zona sur en su mayoría. EN CONDICIONES HABITACIONALES DEFICITARIAS 70% PRESENTA HACINAMIENTO 56% CARECE CONEXIÓN CLOACAL 20% 11 x 40 de los porteños son inquilinos u ocupantes de los hogares porteños presenta hacinamiento. En la zona sur el porcentaje supera el 20%. 5 5 utilizan garrafas como presentan condiciones habitacionales deficitarias. combustible principal para cocinar. INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 23 La Defensoría digitalizará el archivo de Familiares 24 La Defensoría del Pueblo porteña y la Comisión de Familiares de Desaparecidos y Detenidos por Razones Políticas firmaron el 14 de diciembre un nuevo convenio de cooperación mutua por medio del cual la institución digitalizará el archivo histórico de Familiares en el predio de la ex ESMA, sito en Avenida del Libertador 8151. El convenio fue suscripto por el Defensor del Pueblo, Alejandro Amor, y por Ángela Catalina “Lita” Paolin de Boitano, presidenta la de la comisión. Alejandro Amor destacó que es responsabilidad de la Defensoría del Pueblo acompañar todo el trabajo que la Comisión lleva adelante. “Lo que pasó en nuestro país tiene que ser un compromiso de vida. No es una página que se da vuelta y se olvida”, remarcó el Defensor. Por su parte, Lita de Boitano recordó la lucha histórica de las Madres e hizo hincapié en el apoyo recibido desde la Defensoría remarcando que no solamente la digitalización es importante desde el punto de vista operativo sino por el valor emocional. “Este es el momento donde ratificamos nuestro compromiso con los Derechos Humanos y el trabajo que venimos realizando durante tantos años”, expresó Boitano. Julio Morresi, miembro de Familiares, manifestó que desde la comisión “vamos a seguir luchando hasta que no tengamos fuerza. No vamos a bajar nunca los brazos”. Este acuerdo establece un marco de cooperación entre ambas instituciones para el desarrollo de tareas de estudio, investigación, difusión y publicación sobre la temática de la desaparición forzada de personas, así como también de otras prácticas violatorias de Derechos Humanos. Estuvieron presentes María América González, Defensora del Pueblo Adjunta; Rocío Fernández; Defensora del Pueblo de Escobar y secretaria de la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (ADPRA).; María Graciela García, subsecretaria de Derechos Humanos y Seguridad del organismo; Graciela Lois, Directora de Derechos Humanos; y Claudio Morresi, miembro de la comisión. NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO La Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a través de sus funciones legales de observatorio electoral, fue convocada por el comité ejecutivo de la Asociación del Fútbol Argentino (AFA), asociación civil con domicilio legal en la CABA -es decir, con jurisdicción propia de la institución-, para actuar como veedora externa de la elección de su presidente en las elecciones del 3 de diciembre. Luego del recuento de votos, cuyo resultado fue de público conocimiento, la Defensoría planteó la irregularidad manifiesta y la necesidad de una nueva elección, y propuso que: 1. Una vez decidida nueva fecha de elecciones para Presidente de la AFA, se debe implementar un procedimiento electoral claro, seguro y transparente que le brinde total legitimidad a su conducción. 2. En esos términos, y considerando lo establecido en el propio estatuto de la AFA en su artículo 9 apartado 15, proceder a implementar un sistema de elección de boleta única electrónica (“por medio electrónico” dice textualmente el estatuto) o por boleta única de papel (“mediante papeleta en sobre” dice textualmente el estatuto) o, siguiendo esta línea y dado que es de aplicación supletoria indudablemente, la boleta de color con foto y nombre y apellido del candidato previsto en el Código Electoral Nacional. 3. Permitir la transmisión pública de todo el proceso para dotarlo aún de mayor transparencia con la presencia de los medios, sin que ello implique perturbar el normal desarrollo del proceso. 4. Solicitar a todos los asambleístas que, salvo circunstancias excepcionales y absolutamente justificadas, permanezcan en el lugar hasta que finalice la Asamblea. No están allí en carácter personal, sino a título institucional en representación de clubes que les han conferido un mandato. Cumplirlo es la responsabilidad de cada uno y fortalece a la AFA. Elecciones en AFA: Veeduría de la Defensoría INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 25 BREVES La Defensoría reclamó al GCBA la rehabilitación integral de Colonia Sola Solidaridad con Francia Alejandro Amor envió su solidaridad al Défenseur Des Droits de Francia para expresarle su apoyo luego de los ataques terroristas en París el 13 de noviembre. “En mi carácter de Presidente de la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina, me dirijo a usted a los efectos de manifestarle nuestra solidaridad con el Pueblo de Francia y, en particular, con los familiares de las víctimas de los atentados terroristas cometidos hoy en París. La paz y la vida son derechos que debemos defender frente a la irracionalidad de la violencia criminal y el horror”, afirmó en la misiva. La Defensoría del Pueblo recomendó al presidente del Instituto de Vivienda de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Emilio Basavilbaso, que arbitre los medios necesarios a fin de dar estricto cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 459, tanto en lo que se refiere a la rehabilitación integral del Complejo Habitacional “Colonia Sola”, ubicado en la calle Australia y Perdriel, como a su subdivisión en propiedad horizontal. Segundo encuentro de la Mesa de Trabajadores Sociales de la Villa 21-24 La Defensoría del Pueblo participó de la reunión que se realizó en La Casa de la Cultura, en la Villa 21-24 del barrio de Barracas, donde además asistieron trabajadores sociales de organismos públicos y de organizaciones sociales. Se retomaron algunos temas del primer encuentro, tales como la problemática en torno a la realización y aceptación de informes sociales en diferentes organismos públicos. Asimismo, se acordó empezar a trabajar en la realización de protocolos de intervención en temáticas consensuadas (incendios, situaciones de emergencia habitacional, falta de vacantes en escuelas, etc.). Encuentro de la Defensoría en el Centro de Jubilados “Jóvenes Adultos” Para reunirse con los vecinos y dar a conocer la misión y las funciones de la institución, el pasado 21 de octubre, personal de la Subsecretaría de Gestión Pública de la Defensoría del Pueblo realizó una visita al Centro de Jubilados “Jóvenes adultos”, ubicado en Barrio Rivadavia I, casa 452 del barrio de Flores. 26 NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO Alejandro Amor participó del XX Congreso de la FIO El Defensor del Pueblo porteño y flamante presidente de la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina, Alejandro Amor, y los Defensores adjuntos María América González y José Francisco Palmiotti asistieron al XX Congreso de la Federación Iberoamericana del Ombudsman, que se realizó en la ciudad de Montevideo, Uruguay. Accidentes en Once y Barrio Norte: La Defensoría presente en la emergencia Personal de la Dirección de Emergencias y Contención Psicosocial de la Defensoría del Pueblo se hizo presente en el Hospital “J. M. Ramos Mejía” para ofrecer asistencia a los afectados por el accidente ocurrido en Bartolomé Mitre y Castelli, donde un colectivo de la línea 7 colisionó con una ambulancia. Además, ofreció contención a los familiares de la ciclista atropellada en Av. Callao y Tucumán por un colectivo de la línea 12. Derecho a la Imagen e Imagen e Identidad El pasado 4 de noviembre, el titular de la Dirección de Protección de Datos Personales, Eduardo Peduto, junto con Silvina Lico, del Centro de Atención de la Niñez, Adolescencia, Género y Diversidad, y el fotógrafo especializado en documentalismo José Luis Schanzenbach, del Centro de Estudios para el Fortalecimiento Institucional de la Defensoría, brindaron una charla sobre Derecho a la Imagen e Imagen e Identidad a los alumnos del Seminario 1, en el marco de la Diplomatura en Investigación y Conservación Fotográfica Documental de la Facultad de Filosofía y Letras de la UBA. Repudio a las declaraciones de Marcos Aguinis sobre Carlotto y Bonafini A raíz de las desafortunadas declaraciones del escritor Marcos Aguinis sobre las titulares de Abuelas y Madres de Plaza de Mayo, Estela de Carlotto y Hebe de Bonafini respectivamente, y del ataque que recibió durante esta madrugada la Casa de la Memoria y la Vida (ex centro clandestino “Mansión Seré”), la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires ratifica su postura en relación a las políticas de Memoria, Verdad y Justicia que han permitido visibilizar el temible accionar del golpe militar de 1976 en toda su dimensión humana, política y económica. La Defensoría verificó el traslado de 60 familias de la Villa 21-24 hacia el Complejo “Carlos Mugica” Personal de la Subsecretaría de Derechos Urbanos, Espacio Público y Medio Ambiente y de las Direcciones de Vivienda y Hábitat y de Promoción Social de la Subsecretaría de Derechos Sociales de la Defensoría participaron el 31 de noviembre y el 1 y 2 de diciembre de la verificación del traslado de 60 familias de la Villa 21-24 hacia el Complejo “Carlos Mugica”. Este procedimiento fue dispuesto por el juez Sergio Torres en el marco de la Causa Matanza-Riachuelo, y estuvo a cargo del Instituto de la Vivienda de la Ciudad (IVC). La acción dispuesta desde esta Defensoría del Pueblo apuntó a resguardar los derechos de los grupos familiares afectados. La relocalización se realizó sin mayores inconvenientes. Cierre del año del Proyecto de Mapeo Participativo en Villa 21-24 El 23 de noviembre se realizó el encuentro de cierre del año con docentes y estudiantes de 3er y 4to año de la Escuela Media 6 D.E. 5º, Polo Educativo Barracas, en el marco del proyecto de Mapeo Participativo “Nuestra historia, nuestro barrio, nuestro mapa” de Villa 21-24, que la Defensoría promueve en ese barrio. El Proyecto se desarrolló durante este año a partir del trabajo articulado entre el Programa Defensoría del Pueblo en Villas, dependiente de la Unidad de Programas Especiales; la Dirección de Asistencia Técnica en Arquitectura y Urbanismo de la Subsecretaría de Derechos Urbanos, Espacio Público y Medio Ambiente; y la escuela. Repudio a editorial publicado por La Nación Ante el ominoso editorial publicado por el diario La Nación bajo el título “No más venganza”, en el que ese matutino reclama el fin de los juicios a los represores de la última dictadura y señala que la elección de Mauricio Macri como nuevo presidente “es momento propicio para terminar con las mentiras sobre los años 70″, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires exige Memoria, Verdad y Justicia y recuerda que en Derechos Humanos la Argentina ya decidió hace años: Nunca Más. INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 27 BREVES Pedido al GCBA para que se implemente el Fondo Estímulo para la Recuperación de Edificios Catalogados El Defensor del Pueblo Alejandro Amor pidió al Gobierno porteño que se implemente el Fondo Estímulo para la Recuperación de Edificios Catalogados (FEREC), en cumplimiento con lo establecido en el Código de Planeamiento Urbano. A pesar de haber sido creado en 1991, el FEREC nunca fue implementado, por lo que el único incentivo vigente es la desgravación de derechos de delineación y construcción y la desgravación del impuesto inmobiliario. La Defensoría intervino en el conflicto de los trabajadores de “La Litoraleña” El Director de Relaciones Laborales de la Subsecretaría de Derechos del Trabajo de la Defensoría se presentó en la empresa fabricante de tapas de empanadas y tartas “La Litoraleña”, para expresar el apoyo del organismo y ofrecer a los trabajadores el asesoramiento que hiciera falta debido al conflicto laboral que mantienen con la patronal. La empresa está en concurso de acreedores y endeudada con la AFIP. En tanto, los trabajadores denuncian el incumplimiento en el pago de los correspondientes aportes a la seguridad social. Nueva reunión por alquileres informales en Villas El pasado 29 de octubre se llevó a cabo un nuevo encuentro de la Mesa de Trabajadores Sociales del Bajo Flores, que la Defensoría del Pueblo porteña promueve en el barrio, en la Parroquia “Madre del Pueblo”, con el objetivo de recibir propuestas y aportes respecto al tema de alquileres informales. Representantes de organismos de Nación y Ciudad se reunieron con veinte delegados del barrio para debatir e intercambiar perspectivas relativas a la propuesta presentada en el encuentro anterior. La Mesa de Delegadas de Manzana de la villas porteñas se sumó a la campaña #JuntosContraLaViolenciaMachista El compromiso se realizó en el marco de los encuentros promovidos por el Programa Defensoría del Pueblo en Villas, en los que trabajaron junto al Centro de Atención de la Niñez, Adolescencia, Género y Diversidad de la institución. Las delegadas que integran la mesa se comprometieron a reunir firmas en sus barrios para avalar el proyecto de ley presentado por la Defensoría porteña para prevenir y enfrentar la violencia de género en la Ciudad y que dio lugar a la campaña #JuntosContraLaViolenciaMachista. Relevamiento de las Condiciones de Trabajo en la obras del CEC La Dirección de Seguridad e Higiene en el Trabajo del organismo realizó una visita técnica a la obra de construcción Centro de Exposiciones y Convenciones de la Ciudad de Buenos Aires (CEC), ubicado en el predio estructurado por las avenidas Del Libertador y Figueroa Alcorta. El relevamiento se realizó en los diferentes frentes de obra, ubicado en la zona norte de la Ciudad. El nuevo CEC tendrá capacidad para 5.000 asistentes y estará conformado por una sala plenaria y salas auxiliares. También contará con oficinas, espacios para reuniones, un restaurant, un estacionamiento para 900 vehículos y un foyer de 1.600 m2. Asimismo, tendrá acceso a la futura estación Facultad de Derecho de la línea H. Charla de la Defensoría sobre “Violencia de género y sus abordajes posibles” La Defensoría en el VII Congreso de Redes Sociales que luchan contra la trata de personas La Unidad de Conducción de Políticas y Programa de Descentralización a cargo de Natalia Santarelli realizó el miércoles 18 de noviembre y en la sede de Carabobo 84 una charla sobre “Violencia de género y sus abordajes posibles”. La actividad estuvo destinada a profesionales de los Centros de Salud y Acción Comunitaria, y Servicio Social del Hospital General de Agudos “Parmenio Piñero”. Las expositoras de la actividad fueron María Elena Naddeo, directora del Centro de Atención de la Niñez, Adolescencia, Género y Diversidad de la Defensoría, y Diana Galimberti, directora de Salud de la institución. Con el auspicio de la Defensoria del Pueblo porteña, la UPCN, la Asamblea Permanente por los Derechos Humanos y otras instituciones afines, el 4 y 5 de diciembre se realizó el VII Congreso de Redes Sociales que luchan contra la trata de personas, organizado por la Red Alto al Tráfico y a la Trata (RATT). Maria Elena Naddeo, directora del Centro de Atención de la Niñez, Adolescencia, Género y Diversidad de la Defensoría, señaló que “la trata de personas constituye un nueva forma de esclavitud y resulta imperioso unir los esfuerzos de la sociedad civil y de los organismos públicos para su prevención y deteccion”. Accidente en una obra en construcción: La Defensoría presente en la emergencia Personal de la Dirección de Higiene y Seguridad en el Trabajo, de la Subsecretaría de Derechos del Trabajo, se presentó en la tarde del pasado 10 de noviembre en la obra del barrio de Floresta, donde ocurrió un accidente en el cual cuatro trabajadores constructores sufrieron golpes y contusiones. La Defensoría expresó su apoyo a los afectados y ofreció su asistencia a las diferentes organizaciones sindicales para mejorar las condiciones de trabajo. La Defensoría, presente en el encuentro de fortalecimiento del movimiento cooperador escolar El director de Educación, Ciencia, Cultura y Tecnología de la institución, Gustavo Lesbegueris participó del encuentro de las cooperadoras escolares, organizado por el Cuerpo de Delegados Comunales de Cooperadoras Escolares de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que se realizó el 14 de noviembre en el edificio del Ministerio de Educación de la Nación “Palacio Pizzurno” y auspiciado por la Defensoría del Pueblo. El funcionario reafirmó el compromiso del organismo con la defensa de la escuela pública, laica y de calidad para todos/as, las políticas de inclusión educativa, la defensa del derecho a la educación y el fortalecimiento del movimiento cooperador escolar. La Legislatura porteña aprobó la cesión de un inmueble para La Casa del Encuentro Por iniciativa de la Defensoría, la Legislatura porteña aprobó la cesión de un inmueble para La Casa del Encuentro, entidad pionera en el diagnóstico sobre femicidios en la Argentina y articuladora de la jornada inaugural del colectivo #NiUnaMenos, y cuya actividad fuera declarada de interés de la Ciudad y el propio palacio legislativo en reiteradas oportunidades. El Defensor del Pueblo Alejandro Amor había presentado en agosto un proyecto de ley en el que el Gobierno porteño cediese por 20 años “un espacio físico definitivo para La Casa del Encuentro, una asociación que hace casi una década viene trabajando sobre la temática y es la primera en elaborar estadísticas sobre femicidios”. INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 29 BREVES La Defensoría reclama el inicio de las obras de la futura Escuela “Maestro Carlos Fuentealba” En 2014, la Legislatura porteña aprobó una ley de expropiación de un edificio ubicado en Manuel García 370 a fin de refuncionalizarlo para uso del Distrito Escolar 5. A 20 meses de sancionada la ley, no se han iniciado las obras correspondientes y el edificio vuelve a presentar signos de abandono y marcado deterioro. Por tal motivo, vecinos/as, docentes y representantes gremiales se manifestaron a fin de que se inicien las obras y el próximo ciclo lectivo la futura Escuela “Maestro Carlos Fuentealba” –tal la denominación que impulsan los convocantes– se encuentre en condiciones de recibir a la primera camada de niños/as del barrio. El reclamo fue acompañado por la Dirección de Educación, Ciencia, Cultura y Tecnología de la Subsecretaría de Derechos Sociales de la Defensoría. Marcha del Silencio por la Paz, la Verdad y la Justicia El Defensor del Pueblo adjunto Oscar Zago apoya la convocatoria a la marcha del silencio por la paz, la verdad y la justicia que organizan las familias denunciantes de víctimas de abuso sexual infantil en el Colegio Casa Salesiana Nuestra Señora de los Remedios. En el marco del Día Mundial para la Prevención del Abuso contra los Niños/as, la marcha se realizó el viernes 20 de noviembre a las 12 horas en Ameghino al 1400. Baldosas conmemorativas El 13 de noviembre se realizó el acto de colocación de una baldosa en la Escuela Técnica 19 D.E. 1º “Alejandro Volta”, en homenaje a Luis Ramón Ledesma, quien estudió allí y fue detenidodesaparecido durante la última dictadura cívicomilitar. El 20 de noviembre se colocó otra baldosa conmemorativa en la Escuela Normal Superior 10 “Juan Bautista Alberdi”, en homenaje a Margarita Breglia, Alicia Casano, Magdalena Castro y Noemí Ferrazzuolo. La Defensoría del Pueblo impulsa y acompaña en instituciones públicas del ámbito educativo el reconocimiento de quienes han transitado esos espacios y fueron víctimas del terrorismo de Estado. La Defensoría en la Mesa de Trabajadores Sociales de Villa 31 El 5 de noviembre se realizó el quinto encuentro de la Mesa de Trabajadores Sociales de la Villa 31, en el Centro Cultural “Vamos a andar”. Estas reuniones son impulsadas por el Programa Defensoría del Pueblo en Villas de la Defensoría porteña junto a profesionales de otros organismos. En este nuevo encuentro se avanzó en la planificación de la Jornada sobre Discapacidad, que se realizará el 18 de noviembre a las 16 horas, en calle 9 y 10, Barrio Güemes. Accidente ferroviario: La Defensoría presente en la emergencia Personal de la Dirección de Emergencias y Contención Psicosocial de la Defensoría del Pueblo se hizo presente en el Hospital “Carlos G. Durand” y en el Hospital General de Agudos “Dr. Teodoro Álvarez” para ofrecer asistencia a los afectados por el accidente ocurrido en el barrio de Caballito, cuando una formación del tren Sarmiento tuvo que frenar de manera brusca a la altura de la calle Ambrosetti y provocó varios heridos. Según fuentes médicas, once pasajeros resultaron heridos con traumatismos leves. Todos ellos fueron dados de alta. El equipo de Emergencias puso todas las herramientas de la institución a disposición de los afectados. Jornada “Desafíos actuales en la construcción de una salud mental comunitaria” María Graciela García, subsecretaria de Derechos Humanos y Seguridad de la Defensoría, estuvo presente el 12 de noviembre en la Jornada “Desafíos actuales en la construcción de una salud mental comunitaria”, organizada por la Red Nacional de Salud Mental Comunitaria y Derechos Humanos en el Espacio Memoria y Derechos Humanos en Avenida Del Libertador 8151. El evento tuvo por objetivo visibilizar los desafíos pendientes y debatir en torno a las políticas sociosanitarias, en el camino hacia la construcción de una salud mental comunitaria acorde con la Ley Nacional de Salud Mental y Adicciones. La Defensoría, presente en el abrazo simbólico de la Escuela “Primera Junta” de Caballito Personal de la Dirección de Educación, Ciencia, Cultura y Tecnología de la Defensoría se hizo presente en Rivadavia y Campichuelo para acompañar el reclamo de la comunidad educativa de la Escuela Primaria 3 D.E. 7º “Primera Junta” y el Jardín de Infantes “Margarita Ravioli”, que se convocó para abrazar el establecimiento en defensa de terrenos que pertenecen al colegio y que estarían próximos a ser cedidos a la iglesia de Caacupé, de prosperar la ley de aprobación inicial 897 por la que se desafectaron del dominio público de la Ciudad diferentes inmuebles para ser cedidos gratuitamente al Arzobispado de Buenos Aires. Curso “El Enfoque de las Redes Comunitarias en la Conformación de las Políticas Sociales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires” La Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires organizó, a través de su Centro de Estudios para el Fortalecimiento Institucional, el curso “El Enfoque de las Redes Comunitarias en la Conformación de las Políticas Sociales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires”, a cargo de la Dirección de Promoción Social de la Subsecretaría de Derechos Sociales. El mismo fue dirigido a agentes públicos y a actores sociales con participación tanto en grupos como en redes sociales y comunitarias. Teatro en la Escuela de Educación Media N°3 de Bajo Flores La Defensoría del Pueblo organizó una jornada de promoción del derecho a la salud para concientizar sobre el consumo responsable de alcohol, en la EEM N° 3 D.E. 18º “Carlos Geniso” de Bajo Flores. La misma consistió en la representación de una obra de teatro y el posterior debate con los estudiantes. En la actividad intervinieron el Programa Defensoría del Pueblo en Villas, la Dirección de Proyección Institucional y la Dirección de Promoción Humana, Adicciones y Salud Mental. Alejandro Amor y María América González en el 20º Aniversario de la Defensoría del Pueblo de Río Negro El Defensor del Pueblo porteño Alejandro Amor participó junto a la Defensora del Pueblo adjunta María América González de la conmemoración del 20º Aniversario de la Defensoría del Pueblo de Río Negro. La actividad contó con la presencia de la Defensora del Pueblo de Río Negro, Dra. Nadina Díaz, y el Gobernador de la provincia, Alberto Weretilneck. Amor felicitó a la Defensora por la creación de 8 delegaciones del organismo en toda la provincia y la intensa actividad realizada. Por su parte, María América González, realizó una ponencia sobre los derechos de los consumidores en el nuevo Código Civil. Además, se presentó junto a UNICEF un trabajo sobre el rol de las Defensorías en el monitoreo del cumplimiento de derechos de niños, niñas y adolescentes. INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 31 BREVES Jornada sobre derechos de las personas con discapacidad en Villa 31 El miércoles 18 de noviembre se realizó la primera jornada Discapacidad y Derechos, impulsada por la Mesa de Trabajadores Sociales de Villa 31, para la promoción de los derechos de las personas con discapacidad. Se atendieron consultas, se brindó información y se realizaron actividades lúdicorecreativas. Participaron del encuentro la Defensoría del Pueblo porteña, Comisión para la Plena Participación e Inclusión de las Personas con Discapacidad (COPIDIS) del Gobierno de la Ciudad, Ce.S.A.C. 25, Programa Adolescencia y Red Primeros Meses del Ministerio de Desarrollo Social porteño. Campaña de la Defensoría y el Hospital Tornú para prevenir la violencia de género La Defensoría del Pueblo porteña y el Hospital Tornú entregaron los premios del concurso de afiches realizado en el marco de la campaña de prevención de la violencia de género “El amor no duele, si duele no es amor”. Del acto participaron autoridades y representantes de ambas instituciones y estudiantes de segundo año del EMEM 1 “Federico García Lorca” y de la Escuela 32 “General José de San Martín”. Luis Casteniza, director del hospital, destacó la participación de los jóvenes en el concurso. Por su parte, Miriam Burgos –jefa de división del Área Programática de ese nosocomio– agradeció la presencia de los y las alumnas junto a sus docentes, a la vez que adelantó que en 2016 seguirán replicando la iniciativa en otras instituciones. Violencia policial: Caso Lucas Cabello Luego del lamentable episodio en el que el joven Lucas Cabello recibiera tres disparos por parte de un agente de la Policía Metropolitana y quedara en estado crítico, la Defensoría del Pueblo inició las actuaciones correspondientes para actuar en el ámbito de su competencia y acompañó a la familia en este difícil momento. 32 NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 | INFORME DE TRABAJO Derechos de las personas con discapacidad El 25 de noviembre se realizó una reunión en la sede de Carabobo 84 en la que participaron Isabel Ferreira y Ermelinda Garbini, de la Dirección de Derechos de las Personas con Discapacidad, y parte del equipo del Servicio Social del Hospital General de Agudos “Dr. Armenio Piñero”. El encuentro tuvo como objetivo evaluar los diversos obstáculos que las personas con discapacidad deben sortear en la tramitación de sus respectivos certificados, a fin de definir acciones a concretar para la resolución de la respectiva problemática. Abrazo en la Villa 21-24 de Barracas por la aparición de Reynalda Familiares, amigos, docentes de la Escuela Secundaria 6 del D.E. 5º y representantes de la Defensoría del Pueblo realizaron un abrazo simbólico en el colegio para exigir la aparición de Reynalda Vargas Ortega, la joven de 14 años que falta de su hogar desde el 30 de octubre. La directora del Centro de Niñez, Adolescencia, Género y Diversidad de la Defensoría, María Elena Naddeo, se entrevistó con la mamá de Reynalda para expresarle el apoyo de la institución en el seguimiento de la causa judicial iniciada por la desaparición de su hija. Asimismo, se comunicó con el fiscal de la Procuración Especializada en Trata y Explotación Sexual (PROTEX), Marcelo Colombo. Guía para el adecuado uso del correo electrónico laboral Destinada al sector público de la Ciudad, el Centro de Protección de Datos Personales de la Defensoría elaboró una Guía para el adecuado uso del correo electrónico laboral, en la que se enumeran las normas que lo regulan y algunos consejos para su correcta utilización. El material se encuentra disponible en www.defensoria.org.ar Mesa de trabajo sobre “Violencia de Género y sus abordajes posibles” La Unidad de Conducción de Políticas y Programa de Descentralización de la Defensoría, a cargo de Natalia Santarelli, organizó el miércoles 2 de diciembre junto al Centro de Atención de la Niñez, Adolescencia, Género y Diversidad de la institución, que conduce María Elena Naddeo, una mesa de trabajo para debatir sobre la normativa vigente sobre violencia de género y su aplicación en la labor cotidiana de las profesionales de salud. Naddeo realizó un diagnóstico sobre el marco legal para la atención de la problemática de la violencia de género y acerca de los alcances de la Defensoría del Pueblo en la atención de estos casos. Relevamiento de las condiciones de trabajo en las obras de la línea H del subte La Dirección de Seguridad e Higiene en el Trabajo del organismo realizó la visita técnica a la obra de construcción para la ampliación de la línea “H” de subterráneos de la Ciudad de Buenos Aires. El relevamiento se realizó en los diferentes frentes de obra de la ampliación ejecutados en la zona sur de la Ciudad de Buenos Aires. Actualmente en este frente de obra están trabajando más de 200 trabajadores y las tareas que se están ejecutando son de albañilería, hormigón, excavaciones e instalaciones en general; estas tareas se desarrollan en los túneles y en las futuras estaciones de la línea. La Defensoría presente en la 8° Maratón del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires La Subsecretaría de Deportes y Recreación Social de la Defensoría participó de la maratón que se realizó el domingo 29 de noviembre en los bosques de Palermo para fomentar la actividad física al aire libre y promover la salud de los profesionales y de la sociedad en general. Desde la Defensoría se relevó la limpieza, las medidas de salubridad y seguridad dispuestas, así como la integración y no discriminación de personas con discapacidad. Asimismo, se entregó material institucional respecto a los derechos en materia de deporte y recreación que el organismo defiende y garantiza. Visita al Centro de Jubilados Barrio Presidente Rivadavia Personal de la Subsecretaría Unidad de Conducción de Políticas y Programa de Descentralización de la Defensoría participó, el pasado 28 de octubre, del encuentro organizado por la Subsecretaría de Gestión Pública del organismo en el Centro de Jubilados Barrio Presidente Rivadavia. Entre los temas más consultados figuraron la necesidad de contar con luminarias en los espacios públicos, el constante mantenimiento del sistema cloacal y el requerimiento de aumentar la cantidad e higiene de los contenedores para la basura generada en el barrio. La Defensoría en la 37º Conferencia Internacional de Autoridades de Protección de Datos y Privacidad El Centro de Protección de Datos Personales de la Defensoría fue reconocido como autoridad internacional en materia de protección de datos personales y privacidad. En este contexto, este año el organismo participó de la 37º Conferencia Internacional de Autoridades de Protección de Datos Personales y Privacidad, que se realizó del 25 al 29 de octubre en Amsterdam, Holanda. Bajo el lema “Construyendo puentes”, representantes de las principales organizaciones de protección de datos personales del mundo dialogaron sobre las actuales tensiones entre tecnología y privacidad en busca de posibles soluciones conjuntas. INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 33 TENÉS QUIEN TE DEFIENDA Nuestras Sedes Sede central Venezuela 842 0810-3333-6767 DefensoriaCABA @DefensoriaCABA Portal del Vecino www.defensoria.org.ar Flores Carabobo 84 Parque Patricios Guaraní 242 Colegiales Delgado 771 Lacroze Federico Lacroze 2751 Retiro Puente 1 de la Terminal de Ómnibus Local 36 Plaza Miserere Estación del mismo nombre de la línea A de subtes Constitución Subsuelo de la estación de trenes Local 60 B CAJ Constitución Salta 2007 Sede Villa 1.11.14 Parroquia Madre del Pueblo Avenidas Perito Moreno y Fernández de la Cruz Manzana 3-Casa 1 CAJ Once Av. Rivadavia 2690 Sanabria Sanabria 2440 Villa 21.24 Av. Iriarte 3501 Galpón Interministerial Santa Fe Santa Fe 1736 Villa 20 Pola y Barros Pazos Defensor del Pueblo Alejandro Amor DEFENSORES ADJUNTOS María América González, José Palmiotti, Lidia Saya, Claudio Presman, Oscar Zago Villa 31 Calle 5 y Calle 8 Rodrigo Bueno Centro Comunitario Rodrigo Bueno, Boulevard Elvira Rawson de Dellepiane y Av. España, Manzana 3 Los Piletones Lacarra y Ana María Janer Playón de Chacarita Fraga 900-Capilla Sagrado Corazón Defensoría LGBT (Lesbianas, Gays, Bisexuales y Trans) Avenida de Mayo 881 2° piso "J" AMIA Pasteur 633 Defensoría del Turista Monserrat Piedras 445 San Telmo Defensa 1250 San Telmo II Defensa 1302 La Boca Av. Pedro de Mendoza 1835 (Museo Benito Quinquela Martín) Terminal de Cruceros Av. Ramón Castillo y Av. De los Inmigrantes Recoleta Pte. Juan Manuel Quintana y Pte. R. M. Ortiz Palermo Beruti 3345 Florida Florida y Marcelo T. de Alvear Puerto Madero Av. Alicia Moreau de Justo 200 (Dique 4) INFORME DE TRABAJO | NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2015 35 2016 FELIZ NAVIDAD Y FELIZ AÑO 2016 “Nadie se salva solo, como individuo aislado” Papa Francisco Sigamos construyendo juntos el camino hacia la equidad y la justicia Alejandro Amor Defensor del Pueblo TENÉS QUIEN TE DEFIENDA