Presentación de PowerPoint - Dirección Regional de Trabajo y

Integrando la Promoción de la Salud a las Políticas de
Seguridad y Salud en el Trabajo en el Lugar de TrabajoEnfoque de Prevención de Riesgos Psicosociales
Dirección General de Derechos Fundamentales y
Seguridad y Salud en el Trabajo
Ing. Flavio Ventura Silva
[email protected]
950096371
Introducción
1. Marco Legal
2. Definiciones de
Factores de Riesgo
Psicosocial
INDICE
3. Clasificaciones de
Factores de Riesgo
Psicosocial
4. Fuentes de los
Factores de Riesgo
Psicosocial
5. Condiciones y
Organización del
Trabajo
6. Tipo de Trabajo
7. Efectos de los Factores
de Riesgo Psicosociales
8. Estrés
9. Conclusiones
INDICE
INTRODUCCIÓN
INTEGRAR LA PROMOCIÓN DE LA SALUD A LAS
POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO (SST) BENEFICIA TANTO A LOS
TRABAJADORES COMO A LOS EMPLEADORES, AL
CONTRIBUIR AL BIENESTAR A LARGO PLAZO DE
LOS TRABAJADORES Y SUS FAMILIAS, ES ASÍ
COMO LA OIT HA DETERMINADO UN PROGRAMA
DE FORMACIÓN (SOLVE), QUE TOMA EN CUENTA
LAS TENDENCIAS MÁS RECIENTES RELACIONADAS
CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES EMERGENTES
E INTEGRA LOS ELEMENTOS DE PROMOCIÓN DE LA
SALUD Y DEL BIENESTAR DE LOS TRABAJADORES.
INTRODUCCIÓN
SE ABOGA POR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
SST INTEGRAL, QUE GARANTICE QUE LA GESTIÓN
DE
LOS
RIESGOS
TAMBIÉN
INCLUYA LA
EVALUACIÓN Y EL CONTROL DE LOS FACTORES
PSICOSOCIALES.
SE VAN A TRATAR, POR SER INTRALABORALES, DOS
ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LOS FACTORES
DE RIESGO PSICOSOCIALES, EL ESTRÉS Y LA
ACTIVIDAD
FISICA
DENTRO
DE
LAS
ORGANIZACIONES.
SOLVE
LINK-LINEA DE RUTA PARA OBTENER SOLVE
http:/www.ilo.org/safework/info/instr/WCMS_203380/lang—en/index.htm
1. MARCO LEGAL, LEY N° 29783, D.S. N° 005-2012TR, R.M.N°375-2008-TR
FACTORES PSICOSOCIALES:
Identificar los factores
negativos
EMPLEADOR
FACTORES PROTECTORES:
Condiciones de trabajo
que promueven la salud y
bienestar del trabajador
2. DEFINICIONES DE LOS FACTORES DE
RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO - OIT
/ OMS
“Los factores psicosociales, se refieren a las
interacciones entre el trabajo, medio
ambiente, y condiciones de trabajo por un
lado, y por otro, las capacidades del
trabajador, sus necesidades, cultura y
consideraciones personales que a través
de percepciones y experiencias puedan
influir en la salud, en el rendimiento y en la
satisfacción del trabajo” (OIT. 1986).
LOS
FACTORES
DE
RIESGO
BIOPSICOSOCIALES, R.M. N° 375-2008-TR
Se llama así, a aquellas condiciones que se
encuentran presentes en una situación
laboral
y
que
están
directamente
relacionados
con
el
ambiente,
la
organización, el contenido del trabajo y la
realización de las tareas, y que afectan al
bienestar o la salud (física, psíquica y social)
del trabajador, así como el desarrollo del
trabajo.
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
FACTORES
EXTRALABORALES
FACTORES
INDIVIDUALES
FACTORES DE
RIESGO
PSICOSOCIAL
PERCEPCIONES Y
EXPERIENCIAS DEL
TRABAJADOR
FACTORES
INTRALABORALES
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO
INTERACCIONES
CAPAC, NECES, Y EXPER.
DELTRABAJADOR
MEDIO AMB.
DE TRAB
COSTUMBRES
CULTURA
CONTENIDO
DEL TRABAJO
COND. PERSONAL.
COND. DE
ORGANIZ.
PUEDEN INFLUIR
RENDIMIENTO
SATISFACCION
OIT, 1988
SALUD
3. CLASIFICACIONES DE FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL
CLASIFICACION DE FRPS
FACTOR DE RIESGO SICOLABORALES
Trabajo
Repetitivo
Cadena
1. Contenido
de
Monotonía
la Tarea
Ambigüedad del Rol
Intensificación del Producto
Turnos
2.
Organización
Horas Extras
del
Tiempo
de
Pausas - Descansos
Trabajo
Ritmo (control del Tiempo)
Relaciones Jerarquicas
Relaciones Cooperativas
3.
Relaciones
Relaciones Funcionales
Humanas
Participación
(Toma
decisiones - opiniones)
Evaluación del Desempeño
Planes de Inducción
Capacitación
4. Gestión
Política de ascensos
Estabilidad Laboral
Remuneración
o
en
de
CLASIFICACION DE FRPS
(Carlos Calero Jaén UGT)
1.- Ambiente físico.
2.- Contenido de la Tarea.
3.- Relaciones Interpersonales.
4.- Organización del Tiempo de Trabajo.
5.- Gestión de Personal.
6.- Estructura y Clima organizacional.
7.- RelacionesTrabajo-Familia.
4. FUENTES DE FRPS
FUENTES FRPS
Individuo
Condiciones Internas
de Trabajo
Condiciones del entorno
extralaboral
5. CONDICIONES Y ORGANIZACIÓN DE TRABAJO
Según Condiciones y
Organización del Trabajo
Estabilidad en el puesto
de trabajo
Exceso de Carga Laboral
Cohesión y Comunicación
del Grupo
La Seguridad
Participación
El Estilo de Mando
Jornada de
Trabajo
Condiciones de
Bienestar
Factores Físicos y Químicos
Según
condiciones
y
organización
Sistema de
Remuneración y
Vacaciones
6. TIPO DE TRABAJO
Tareas Repetitivas
Según Tipo de Trabajo
Aislamiento
Responsabilidad
Aptitud
Cambios Psicológicos
Trastornos Físicos y
Psicosomáticos
7. EFECTOS DE LOS FACTORES DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
El estrés, desde un enfoque psicológico debe ser
entendido como una reacción adaptativa a las
circunstancias y demandas del medio con el cual la
persona está interactuando, es decir que el estrés es un
motor para la acción, impulsa a la persona a responder a
los requerimientos y exigencias de entorno entonces
podemos hablar de "eustress o estrés positivo", no
obstante, cuando el entorno que rodea una persona
impone un número de respuestas para las cuales la
persona no se encuentra en la capacidad o no posee las
habilidades para enfrentar se convierte en un riesgo para
la salud hablaremos de "distress o estrés de
consecuencias negativas".
EFECTOS SUBJETIVOS
FATIGA
AUTOESTIMA
ANSIEDAD
IRRITABILIDAD
APATIA
FUSTRACION
DEPRESION
ABURRIMIENTO
EFECTOS CONDUCTUALES
ACCIDENTES, DROGADICCIÓN, ARRANQUES
EMOCIONALES
ACCIDENTES
ALIMENTACION
DROGAS
TEMBLOR
RISA
INQUIETUD
COMPULSIVO
EXPRESION
EFECTOS COGNOSCITIVOS
CONCENTRACION
?
DECISIONES
HIPERSENSIBLE
BLOQUEO
EFECTOS FISIOLÓGICOS
ADRENALINA,
CORTISOL
CORAZON
GLUCOSA
EXUDACION
PUPILA
EFECTOS ORGANIZACIONALES
ANTAGONISMO
PRODUCTIVIDAD
INSATISFACCION
ACCIDENTES
RELACIONES
ABSENTISMO
8. ESTRÉS
"SÍNDROME GENERAL DE ADAPTACIÓN”
LA RESPUESTA NO ESPECÍFICA DEL ORGANISMO
FRENTE A TODA DEMANDA A LA CUAL SE ENCUENTRE
SOMETIDO (H. SELYE)
+ EUSTRESS
DISTRESS
MODELO DEMANDA-CONTROL ROBERT KARASEK
DEMANDAS
Bajas
Alto
Trabajo de
Baja
Tensión
Altas
Trabajo
Activo
Desarrollo de
Nuevas
Habilidades Aprendizaje
CONTROL
Bajo
Trabajo
Pasivo
Trabajo de
Alta
Tensión
Apoyo Social
Riesgo de
Enfermedad
(Física Mental
EFECTOS DEL ESTRÉS
Tres niveles de patologías (Vézina, 2002) :
• -Un primer nivel, en el que se encuentran las reacciones
psicofisiológicas (adrenalina, fatiga, irritabilidad, trastornos
del sueño, ansiedad), y comportamentales (consumo de
medicamentos, retraimiento social, tabaquismo, violencia);
• -Un segundo nivel, donde aparecen las patologías
reversibles como la hipertensión arterial, ansiedad
generalizada, trastornos de adaptación, depresión y los
trastornos músculo-esqueléticos;
• -En un tercer nivel, se sitúan los trastornos que resultan
ser irreversibles como la incapacidad permanente y la
mortalidad prematura, asociada a las enfermedades cardiovasculares.
MODALIDADES DE EVALUACIÓN Y ABORDAJE DE LOS FACTORES
DE RIESGO PSICOSOCIALES
• Cuestionarios:
-ISTAS 21*
-Factores psicosociales: metodología de evaluación
INSHT** (NTP 443)
• Análisis ergonómico de situaciones de trabajo***
(Entrevistas en profundidad + observaciones sistemáticas)
• Fuentes anexas: turn-over, accidentes, trastornos de salud.
(* fuente:http://www.ccoo.es/istas/ - **http://www.mtas.es/insht/
***La ergonomía: fundamentos teórico-prácticos, M. Poy,
Ediciones BID-FUSAT)
COPSOQ ISTAS21 : TRES CUESTIONARIOS EN UNO
LARGO investigación (cuestionario +
manual)
MEDIO evaluación de riesgos para
empresas de 25 o más trabajadores/as
 CORTO sensibilización pequeñas y
micro-empresas
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN INSHT
• 75 preguntas con las que se obtiene
información acerca de 7 factores, cada
uno de los cuales es evaluado en una
escala de puntuación de rango entre 0 y
10.
(0-4:Situación
satisfactoria
–
4-7:
Situación intermedia – 7-10: Situación
nociva)
• Las preguntas planteadas en el
cuestionario son de respuesta cerrada,
previamente codificadas.
SISTEMAS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO
Las medidas de control deben considerar:
Las
mismas características del factor de
riesgo.
La intervención prioritaria en la fuente.
En segundo lugar la intervención en
trabajador.
En tercer lugar la reubicación.
 Seguimiento de la intervención.
el
PROGRAMA DE INTERVENCIÓN
A. Planificación preventiva, tratando de reducir o evitar
estresores.
B. Diagnóstico de las fuentes y niveles de estrés.
C. Puesta en marcha de programas de prevención e
intervención sobre estrés en aquellas áreas o grupos
de personas de mayor riesgo.
D. Evaluación de los programas para documentar su
eficacia y documentar el progreso de apoyo y
modificaciones si hubiera lugar.
PROGRAMA DE PAUSAS ACTIVAS
El
programa
de
pausas
activas,
establece
períodos
de
recuperación que siguen a los períodos de tensión de carácter
físico y psicológico generados por el trabajo.
Los ejercicios tienen una duración entre 5 y
7 minutos y se deben realizar, a las 10:30 y a
las 3:30. Es importante saber que a las dos
horas de realizar una actividad repetitiva, el
sistema osteomuscular se fatiga.
OBJETIVOS
Prevenir trastornos osteo musculares causados por los factores
de riesgo de cargas estáticas y dinámicas como las posturas
prolongadas y los movimientos repetitivos
Romper la monotonía laboral, disminuir los niveles de estrés
ocupacional y propiciar la integración grupal
Tomar conciencia de que la salud integral es
responsabilidad de cada individuo.
Practicar ejercicios para activar la circulación
sanguínea contribuyendo a disminuir la fatiga física
y mental e incrementar los niveles de productividad.
RESPONSABILIDADES
GERENCIA
SALUD
OCUPACIONAL
•Compromiso y apoyo logístico del programa.
•Facilitar la disponibilidad del tiempo para la
capacitación de los líderes.
•Hacer seguimiento a la implementación del
programa.
•Implementación del programa.
•Coordinar las actividades de capacitación
para los líderes.
•Realizar reuniones de motivación a los
líderes para el manejo del programa.
•Realizar informe a la gerencia sobre la
ejecución del programa.
•Procesar encuestas para el inicio y
seguimiento del programa.
RESPONSABILIDADES
JEFES DE
ÁREAS
LÍDERES
EMPLEADOS
•Facilitar disponibilidad al líder de su área para
participar en las capacitaciones.
•Proporcionar el tiempo para la realización de las
pausas al personal de su área de trabajo.
•Realizar pausas activas con su personal en el
horario establecido.
•Coordinar el programa en cada área
•Variar las técnicas de pausas activas
•Mantener el entusiasmo, la perseverancia y el
compromiso para liderar éste programa.
•Responsabilizarse
de
su salud
y
autocuidado.
•Compromiso con el programa de pausas
•Aceptar sugerencias y recomendaciones de
los líderes y del área de salud ocupacional.
TENGA EN CUENTA
•La respiración debe ser lo más profunda y rítmica
posible.
•Relájese.
•Concéntrese en los músculos y articulaciones que va a
estirar.
•Sienta el estiramiento.
•No debe existir dolor
•Realice ejercicios de calentamiento, antes del
estiramiento
RESPIRACION
ABDOMINAL
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
POSICION
INICIAL
Póngase de pie, con los pies
ligeramente separados
y
rodillas
ligeramente
dobladas para proteger la
espalda
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
CABEZA - CUELLO
Gire su cabeza a la derecha -como si
tratara de mirar su espalda- y sostenga
esa posición por cinco segundos, vuelva la
cabeza al centro y cambie hacia el lado
1
contrario. Repita el ejercicio tres veces de
cada lado.
Lleve su cabeza hacia atrás, como si tratara
de mirar el cielo, sostenga esa posición por
cinco segundos, vuelva la cabeza al centro, y
baje lentamente la cabeza como si tratara de
mirar el suelo sostenga por cinco segundos.
Realice tres repeticiones hacia cada lado.
2
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
CABEZA - CUELLO
Lleve su cabeza hacia el lado Derecho,
coloque su brazo derecho sobre la cabeza
apoyando la mano sobre la oreja izquierda y
sostenga esa posición por cinco segundos,
Vuelva al centro y cambie hacia el lado
izquierdo. Repita tres veces hacia cada lado.
3
Con ambas manos realizar masajes de
los músculos posteriores del cuello y de
la región superior de las espalda.
Realizar por 10 segundos.
4
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
CUELLO - HOMBROS
5
Pase los brazos por detrás de la espalda, con
la mano derecha tome la muñeca izquierda y
tire
suavemente hacia abajo. Incline la
cabeza hacia el hombro derecho. Sostenga
por diez segundos. Cambie de lado, realice
tres repeticiones.
HOMBROS
Lleve el brazo derecho por atrás de la cabeza
y toque la espalda con su mano, coloque el
brazo izquierdo sobre el codo realizando
presión hacia abajo, Cambie hacia el lado
opuesto, Realice 3 repeticiones de cada lado.
1
1
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
HOMBROS
Suba los hombros hacia las orejas, ahora
los
contrae
por
diez
segundos,
distensionelos rapidamente, Repita por
tres veces.
2
Suba los hombros hacia las orejas,
muévelos hacia atrás en círculos.
Repita el movimiento,
en
dirección inversa. Realice tres
repeticiones en cada lado.
3
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
HOMBROS - PECTORALES
Enlace las manos por atrás de la espalda,
con los palmas en dirección hacia el interior,
tire suavemente hacia arriba. Sostenga
durante diez segundos, Realice tres
repeticiones.
4
Con los dedos entrelazados tras la cabeza,
mantenga los codos estirados hacia el exterior
con la parte superior del cuerpo erguida, trate de
acercar los omoplatos uno contra el otro.
Sostenga durante diez segundos. Repita tres
veces.
5
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
BRAZOS
1
Sacuda los brazos y manos a los lados del
cuerpo
durante
diez
segundos,
dejando que los hombros vayan colgando
a medida que disminuye la tensión.
De pie, con los brazos extendidos y los
dedos entrelazados, girar las palmas por
encima de la cabeza a la vez que estira
los brazos. Sostener por diez segundos y
volver a la posición inicial. Repetir tres
veces.
2
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
BRAZOS
De pie, con los brazos extendidos y las
manos entrelazadas, elevarlas hacia el lado
derecho a la altura de los hombros,
sostener por diez segundos y cambiar hacia
el otro lado. Repetir tres veces
3
Eleve los brazos extendidos a los lados
y toque las palmas de las manos arriba
de la cabeza. Vuelva a la posición inicial.
Repita tres veces.
4
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
ESPALDA Y ABDOMEN
1
2
De pie, con las rodillas firmes y
las manos en la cintura, lleve los
hombros hacia atrás y contraiga
el abdomen, sostenga por diez
segundos y vuelva a la posición
inicial. Repita tres veces.
De pie, con las piernas firmes, las
rodillas separadas y el abdomen
contraído, llevar los codos doblados
hacia atrás contar hasta diez, estirar los
brazos hacia el frente y curvar la
espalda, contar hasta diez, volver a la
posición inicial y Repetir tres veces
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
PIERNAS
De pie, con las piernas separadas, y
rodillas ligeramente dobladas, comience a
bajar hasta donde resista. Repita tres
veces.
1
De pie, lleve la rodilla derecha al pecho,
sostenga por diez segundos con las
manos y cambie de pierna Ahora, lleve
la pierna derecha hacia atrás sostenida
por la mano derecha, tratando de tocar
el glúteo derecho, por diez segundos
2
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
PIES
Realice balanceo de pies
punta - talón. Repita tres
veces
1
Camine en puntas de pies.
Durante 10 segundos.
2
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
MANOS
Abra y cierre las manos, llevando el
pulgar hacia adentro y flexionando los
dedos, repita 3 veces.
1
Realice círculos con las manos, hacia un
lado y luego al otro, Repita 3 veces en
cada lado.
2
Dirija la mano hacia el lado externo,
tratando de llevarla hasta donde alcance.
3
OJOS
1
•Abrir y cerrar los ojos, manteniendo
cada posición por dos segundos.
Hacerlo durante 10 segundos.
•Acerque el dedo índice hacia su
nariz y alejelo, siguiendolo con sus
ojos.
3
•Cubra sus ojos con sus manos sin
hacer presión y teniendo abiertos
sus ojos girelos en todas las
direcciones.
2
EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO
EJEMPLOS DE PAUSAS ACTIVAS QUE
SE PUEDE REALIZAR EN POSICION
SENTADO...
Sentado con la espalda recta, contraiga los
músculos del abdomen durante diez
segundos, suelte los músculos. Repita tres
veces.
2
Con la espalda recta, estirar los brazos
hacia delante y entrelazar los dedos, las
palmas de las manos deben estar hacia
fuera, sostener durante diez segundos y
repetir tres veces.
1
9.CONCLUSIONES
OBJETIVO DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
Disminuir
y
controlar
la
incidencia y prevalencia de los
casos de estrés ocupacional
causados por la exposición a
los
factores
de
riesgo
psicosocial presentes en el
medio laboral.
“Con
estas
pausas,
mejorará su rendimiento
y salud. Tenga en cuenta
piense primero en su
bienestar”
MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES
•
AMBIENTE FÍSICO •
DEL TRABAJO •
•
Buen diseño del puesto de trabajo
Correcta iluminación y nivel de ruido adecuado
Condiciones adecuadas de temperatura y humedad
Espacio de trabajo confortable
• Características de estilos de vida saludables
SOBRE EL INDIVIDUO • Técnicas de relajación
• Técnicas de asertividad
• Mejorar y fortalecer los sistemas de liderazgo y
dirección, fortaleciendo las competencias para manejar
conflictos de forma adecuada.
SOBRE LA • Evitar conflictos y ambigüedad de rol
ORGANIZACIÓN • Fomentar la integración y el apoyo del grupo
• Promover un clima laboral adecuado
• Mejorar los sistemas de comunicación
GRACIAS
Ing. Flavio Ventura Silva
[email protected]
950096371