mapa de procesos gestión de residuos

MAPA DE PROCESOS
GESTIÓN DE RESIDUOS
ÁREA V DE SALUD
Carmen Castillo Gómez
Directora de Enfermería. Coordinadora Calidad Área V de Salud –Murcia-
HISTÓRICO
• 1993 Se crea el primer protocolo de segregación de
residuos
• 1997  Primer plan integral de residuos del hospital
• 2003  Revisión y actualización
• 2005  Se incluye mapa de producción por Unidad y
Plan de Contingencia. Se normaliza en el “Área V” el
mismo Plan
• 2006  Se crea el Mapa de Procesos de Residuos del
Área
• 2007  Se crea el Comité Medioambiental del Área
DESCRIPCIÓN DE UN
PROCESO
•
•
•
•
•
•
•
Que tiene que hacer
Donde comienza y donde termina.
Partes en las que se descompone
Guías y recursos
Como medir si se alcanza la misión
Representación gráfica
Gestor de proceso
Etapas en la elaboración del
proceso
• Creación grupo de trabajo. Diseño del proceso
(de febrero a marzo: creación y en mayo: revisión
y aprobación ante la D.G. de Calidad)
• Fase de difusión. Se presenta a la Comisión de
Dirección, a los Mandos Intermedios y se publica
en la intranet. Junio a septiembre 06
• Fase de implantación: Se nombra al gestor del
proceso quedando implantado en nov.06
Descripción del proceso I
• Nombre
– Gestión de residuos grupos :I,II, III, IV, V y VI
• Misión:
– Que:
• Definir, identificar, organizar y coordinar todas las directrices
por las que se rigen los residuos sanitarios desde su recogida en
origen, manipulación, segregación, almacenamiento temporal y
expedición (incluyendo carga, transporte y documentación)
con el fin de minimizar la producción de los mismos y por lo
tanto reducir su efecto negativo y optimizar su gestión
Descripción del proceso II
• Misión:
– Para qué:
• Reducir cualquier daño de forma interna (profesionales) o
externa (medioambiental)
• Evitar molestias derivadas de su presencia (malos olores,
motivos estéticos ... )
– Para quién:
• Pacientes
• Profesionales
• Medio ambiente
Descripción del proceso III
ACTIVIDADES
•
PROFESIONAL SANITARIO
–
–
–
–
–
–
–
–
•
CELADOR
–
–
–
–
Activar contenedor
Comprobar etiquetado
Manipulación residuo
Segregación
Eliminación
Valorar nivel de llenado
Cerrar contenedor
Lavado de manos.
–
–
–
–
•
Retirada contenedor
Comprobar cierre
Comprobar estanqueidad
Seguir circuito implantado en centro
(horario recogida)
Transporte en carro.
Depositar en almacén
Limpieza del carro
Lavado de manos.
GESTOR AUTORIZADO
–
–
–
–
–
Retirada residuos almacén intracentros
Computar número contenedores
según clasificación
Firmar documentación específica
Transporte en vehículo autorizado
Almacenaje y eliminación según
procedimiento.
Descripción del proceso IV
• Partes en las que se descompone el proceso
–
–
–
–
–
–
–
Clasificación
Manipulación
Segregación
Recogida
Almacenamiento temporal
Carga y expedición
Documentación
Descripción del proceso V
• Indicadores:
Cantidad total de residuos por centro
Cantidad total de residuos producidos por Unidad
Nº total accidentes relacionados con manipulación
de residuos / Nº total de accidentes x 100
Cantidad de residuo producido /cama ocupada / día
Nº total contenedores correctamente almacenados
s/ protocolo / Nº total de contenedores x 100
REGLAMENTACIONES
Ley 10/1998
Decreto 833/1988
Ley 1/95 R. Murcia
Directiva Europea 91/156/CEE
GUÍAS
Y
PROTOCOLOS
MANUAL DE
GESTIÓN
INTERNA
CONTRATO
GESTIÓN DE
RESIDUOS
PLAN
CONTINGENCIA
INTERNO
Retirada
Gestión externa
GESTIÓN RESIDUOS GRUPOS
I, II, III, IV, V y VI
MANIPULACIÓN
SEGREGACIÓN
ACTIVIDAD
ASISTENCIAL
R
E
T
I
R
A
D
A
RECOGIDA
•Técnicas invasivas
•Pruebas diagnóstica
ALMACENAMIENTO
TEMPORAL
•Curas
CARGA Y EXPEDICIÓN
GENERACIÓN DE
RESIDUOS
RESIDUOS
GESTIONADOS
DE FORMA INTERNA
EN CONTENEDORES
HOMOLOGADOS
RETIRADA POR
GESTOR EXTERNO
•DOCUMENTO
DE RETIRADA
DOCUMENTACIÓN
•R.R. MATERIALES
•ALMACEN INTERMEDIO
•CONTENEDORES
•ETIQUETAS
•RÓTULOS
•BOLSAS
•CARRO TRANSPORTE
PROCESO
GESTIÓN DE RESIDUOS ÁREA V
NIVEL
1
•RESIDUOS ESPECÍFICOS
•RESIDUOS QUÍMICOS
•RESIDUOS CITOTOXICOS
PROPIETARIO
FECHA
29-03-06
CODIGO
Indicadores seguimiento
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Kg. totales
biosanitario.
23.416
17.694
17.000
16.322
17.200
19.104
19.000
Químicos
10.520
8.140
6.161
5.870
4.800
3.200
2.800
Kg/cama/día
0,835
0,520
0,468
0,389
0,370
0.360
0.320
Nº accidentes
/ residuos
2
1
0
0
0
0
0
COMPARATIVA RESIDUOS BIOSANITARIOS
GRUPO III AÑO 2008-2009
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEPT
OCT
NOV
1654
1366
1341
1596
1490
1695
1915
790
1322
1299
1307
1656
1336
1706
1590
1617
2041
1741
1235
2317
1852
2076
Comité Medioambiental del
Área V
• Objetivos generales
– Creación política gestión ambienta.
– Optimización del uso de recursos naturales
– Prevención y previsión del impacto ambiental
• Objetivos específicos
– Potenciar las cuatro acciones básicas (Reciclar,
Reutilizar, Reducir y Reeducar)
– Caminar hacia la consecución de la certificación ISO
14001
– Información y mentalización a los usuarios sobre
gestión medioambiental (plan de acogida)
Medidas de impacto realizadas
I
• Reciclado del vidrio hospitalario, disminuyendo la producción
de residuos urbanos en 12 tm..en el 2.009
• Reciclado de cartón, disminuyendo la producción de residuos
urbanos en 2 tm./mes
• Sustitución de grifos convencionales por grifos con pulsador y
temporizador, reduciendo el consumo de agua .
• Sustitución de gasoil por gas natural de menor impacto
ambiental, pasando de un consumo de gasoil de 288 metros
cúbicos a 2 metros cúbicos.
• Sustitución de caldera de vapor por dos calderas de agua
caliente (de menor consumo energético y mayor rendimiento)
– Ahorro de emisiones (T de CO2/año) = 241
– Ahorro Energético KWh/año = 30 %
Medidas de impacto realizadas
II
• Creación de un punto limpio, implantando compactador de
cartón y de residuos urbanos (basura común), eliminando mas de
25 contenedores.
• Mejora en todos los centros del área del almacén intermedio
donde se depositan los residuos hasta ser retirados por la
empresa adjudicataria de la gestión externa del residuo.
• Sustitución de bombillas convencionales por otras de bajo
consumo.
• Inclusión en el Plan de Acogida al Paciente de normas y
recomendaciones medioambientales relacionadas con el uso de
ropa, climatización, e iluminación.
• Publicación de la “Guía de Residuos del Área” .Para conseguir
una mayor difusión de los contenidos se ha realizado una
edición en formato bolsillo