hoja informativa - Deutsche Vertretungen in Spanien

Stand: Januar 2012
Hoja informativa para pensionistas
EL CONSULADO GENERAL INFORMA DE QUE NO PUEDE CUMPLIR TAREAS EN
MATERIA DE SEGURIDAD SOCIAL
Las consultas relativas a su pensión debe Usted aclararlas con la entidad alemana de la que percibe su
pensión. En caso de que reciba un escrito de su seguro de pensiones y no lo entienda, también debe
dirigirse a su seguro de pensiones en Alemania. Puede Usted consultar en alemán o en español. La
mayoría de las entidades disponen de personal que también habla español. Si desea Usted la traducción
de un escrito, le rogamos se dirija a un traductor en su ciudad. Lamentablemente la Embajada no puede
realizar traducciones.
La dirección y el teléfono de su seguro de pensiones en Alemania consta en la documentación o en la
última carta que hasta la fecha haya recibido Usted de dicha entidad.
Según el Convenio entre Alemania y España sobre la Seguridad Social del 4 de diciembre de 1973, son
las autoridades españolas las competentes para estos trámites. Si tiene dudas o preguntas en relación a
su pensión alemana, si desea solicitar una pensión alemana o necesita traducciones de cartas de
entidades gestoras de seguros en Alemania, le rogamos se dirija al:
Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)
Sección de Convenios Internacionales
Avda. San Antonio Ma Claret 5-11
08037 Barcelona
Tel: 900166565
Asimismo puede Usted plantear sus dudas relativas al pago de su pensión al Rentensevice Ausland
(Servicio de Pensiones en el Extranjero) de Berlín. A este deberá dirigirse, en caso de que su renta no
haya sido abonada a tiempo, o si desea comunicar un cambio de sus datos bancarios o de domicilio, si
desea hacer alguna consulta relativa a la fe de vida o enviar el certificado de defunción del perceptor de
una pensión. Los datos de contacto son los siguientes:
Deutsche Post AG
Niederlassung Renten Service
13496 Berlin
Deutschland
Todas las indicaciones de esta hoja informativa corresponden al grado de conocimiento en el momento de su redacción. Sin embargo, no se
garantiza ni su integridad ni su exactitud, dado que se podrían haber producido cambios posteriores.
-2-
Tel: +49 1805 014009 ((lu-ju 8-18 h y vi 8-18 h, sólo en alemán)
Fax: +49 6151 390 90 29 98
Por teléfono sólo se puede contactar en alemán con el Servicio de Pensiones, por escrito se puede hacer
también en español.
Rogamos comprenda que el Consulado General de Alemania en España no pueda prestarle ayuda más
allá de la presente. El Cosnulado General no tiene acceso a sus expedientes de pensiones y no dispone
de los conocimientos necesarios en el ámbito del Derecho relativo a las pensiones para poder contestar
a sus preguntas. Sólo su seguro de pensiones puede garantizarle un asesoramiento realmente
competente.
Alle Angaben in diesem Merkblatt beruhen auf Erkenntnissen im Zeitpunkt der Textabfassung. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit, insbesondere
wegen zwischenzeitlich eingetretener Veränderungen, kann jedoch keine Gewähr übernommen werden.