Desarrollo socioemocional

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Desarrollo socioemocional
Unidad 2. Desarrollo de habilidades sociales
Villa Aprendizaje © 2014
Desarrollo socioemocional
Unidad 2. Desarrollo de habilidades sociales
Desarrollo socioemocional
Unidad 2. Desarrollo de habilidades
sociales
Introducción
Presentación
¡Bienvenido/a a la segunda unidad del curso!
Toda interacción social tiene un fondo emocional, en el cual nuestros pensamientos
afectan a nuestros sentimientos y por consecuencia a nuestras acciones. Si vivimos en
un entorno agresivo y violento tenderemos a contagiarnos de éste; reaccionando
amenazados ante el mínimo estímulo (Goleman, 2006).
Las personas reportan ser más felices si son empáticas y compasivas; también son más
felices si son agradecidas por lo que tienen y lo que reciben de su entorno social.
Fomentar los pensamientos positivos, neutralizar los negativos, esforzándonos
conscientemente por trabajar en el fortalecimiento de nuestras habilidades sociales,
permitirá tener una mejor calidad de vida (Layard, 2005). Mahatma Gandhi decía:
“Conviértete en el cambio que quieres ver en el mundo”.
Nos merecemos vivir con calidad siendo ciudadanos respetuosos y civilizados. Como
maestros tenemos la responsabilidad de ser un modelo para nuestros grupos, de igual
manera somos los indicados para facilitar procesos empáticos de socialización.
Trabajemos cotidianamente en este sentido.
Objetivo
El participante elaborará un diagnóstico a través de un cuadro comparativo para detectar y
apoyar a todos aquellos estudiantes que presentan un nivel de inteligencia social bajo.
Conceptos clave
Asertividad, desarrollo social, habilidades sociales, inteligencia interpersonal, inteligencia social.
Preguntas de reflexión
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1. ¿Qué características debería tener un facilitador con una inteligencia social desarrollada?
2. ¿Qué tipo de habilidades sociales posees?
3. ¿Qué importancia tendrá desarrollar en tus alumnos las habilidades sociales?
¡Qué interesante!
Bienestar social se le llama al conjunto de factores que participan en la calidad de vida de la
persona y que hacen que su existencia posea todos aquellos elementos que dan lugar a la
tranquilidad y satisfacción humana. Uno de los factores que más inciden en este sentimiento de
bienestar son las relaciones interpersonales empáticas y nutritivas.
En esta anécdota trataremos de ejemplificar lo que algunos países interesados en el desarrollo
social y bienestar de su población reflejan gracias al trabajo y educación permanente de sus
habitantes.
“Sentado en el café soy parte de la clientela que se renueva constantemente, no es éste un típico
café de Buenos Aires. En Edmonton y en un frío día del invierno canadiense, este café, que se
llama Tim Horton, es uno de los miles de locales de esta compañía en Canadá.
Es un lugar limpio y bien atendido, aunque sin mozas ni mozos en las mesas, donde trabajan
mayormente mujeres inmigrantes completando pedidos desde el mostrador o desde la ventanilla
para quienes no deseen bajarse del auto.
Es un café sin aroma a café y sin clientes que se den mayor importancia. Estos últimos son bien
variados, que es lo interesante, pues llegan aquí mecánicos con sus overoles desde algún taller
cercano, obreros municipales que trabajan en la calle, así como también hombres y mujeres bien
vestidos con sus autos a veces lujosos, y estudiantes, y madres con niños y jubilados -que son los
clientes que más socializan en este local.
El café como escenario nos da una muestra, quizás pequeña pero pienso que real, de lo que ha
sido la sociedad canadiense de los últimos cincuenta años. Una sociedad capitalista, sin duda, y
también de clases, pero mucho más suelta y con limitaciones bastante menos opresoras que otras.
Ha habido cierto nivel de redistribución económica que le ha dado más valor a los ciudadanos en
general y ha transformado la sociedad entera haciéndola menos jerárquica, menos claramente
estratificada” (Fernández, 2008).
Los datos revelan que Canadá es uno de los países con mayor calidad de vida, disfrutar de una
sociedad así te hace sentir seguro, confiado y tranquilo. ¿Qué podemos hacer como sociedad para
parecernos a ellos?
Contenidos
En este espacio accederás a los contenidos temáticos del curso, recuerda que las lecturas se
encuentran en el cuadernillo de trabajo.
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Unidad 2. Desarrollo de habilidades sociales
Organizador avanzado
Temas
2.1 Construcción del desarrollo social
Ver el desarrollo social como un continuo, es decir, una línea que inicia desde la no existencia de
las habilidades sociales hasta el dominio de un amplio repertorio de éstas, es un requisito
indispensable para entender qué necesitamos para facilitar su crecimiento.
Para comprenderlo analizaremos las teorías de dos grandes teóricos: Erik Erikson y Abraham
Maslow, quienes contribuyen con sus posturas psicológicas a fundamentar el potencial de
crecimiento pleno que podemos llegar a tener.
Erikson y las etapas de desarrollo
En su teoría del desarrollo, Erik Erikson divide las diferentes etapas o crisis del desarrollo
psicosocial, a lo largo de la vida. Su teoría se ve influenciada por S. Freud, ya que su formación fue
psicoanalista. En la siguiente tabla puedes observar las diferentes etapas en donde Erikson expone
las fases del desarrollo humano.
ETAPAS DE DESARROLLO DE ERIKSON
Edad
aproximada
Etapa o crisis
“psicosocial”
Hechos significativos e influencias sociales
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Nacimiento a
1 año
Confianza básica
contra
desconfianza
1 a 3 años
Autonomía
contra vergüenza
y duda
3 a 6 años
Iniciativa contra
culpa
6 a 12 años
Laboriosidad
contra
inferioridad
12 a 20 años
Identidad contra
confusión de
roles
20 a 40 años
(adulto joven)
Intimidad contra
aislamiento
Los bebés deben aprender a confiar en otros para que
atiendan sus necesidades básicas. Si los cuidadores
muestran rechazo o incongruencia, el bebé puede
percibir el mundo como un lugar peligroso lleno de
personas que no son de fiar o inseguros. El cuidador
primordial es el agente social clave.
Los niños deben aprender a ser “autónomos”
alimentarse y vestirse solos, cuidar de su propia
higiene, etc. El fracaso en el logro de esta
independencia puede forzar al niño a dudar de sus
propias capacidades y a sentirse avergonzado. Los
padres son los agentes sociales clave.
Los niños intentan actuar como adultos y tratarán de
aceptar responsabilidades que están más allá de su
capacidad. En ocasiones se fijan metas o emprenden
actividades que entran en conflicto con las de los
padres y otros miembros de la familia, lo cual puede
hacerlos sentirse culpables. La resolución exitosa de
esta crisis requiere un punto de equilibrio: el niño debe
conservar una sensación de iniciativa y no obstante
aprende a no chocar con los derechos, privilegios o
metas de otros. La familia es el agente social clave.
Los niños deben dominar habilidades sociales y
académicas importantes. Éste es un periodo en el que
el niño se compara con sus compañeros. Si son lo
bastante laboriosos, los niños adquieren las habilidades
sociales y académicas para sentirse seguros de sí
mismos.
El fracaso en la adquisición de estos atributos
importantes conduce a sentimientos de inferioridad.
Los agentes sociales significativos son los maestros y los
padres.
Esta es la encrucijada entre la infancia y la madurez. El
adolescente intenta resolver el interrogante “¿Quién
soy?” Los adolescentes deben establecer identidades
sociales y ocupacionales básicas o permanecerán
confusos acerca de los roles que desempeñaran como
adultos. El agente social clave es la sociedad de padres.
La tarea primordial en esta etapa es formar amistades
fuertes y lograr un sentido de amor y compañerismo (o
una identidad compartida) con otra persona.
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40 a 65 años
(edad adulta
media)
Generatividad
contra
estancamiento
Vejez
Integridad del yo
contra
desesperación
Es probable que experimenten sentimientos de soledad
o aislamiento como resultado de una incapacidad para
formar amistades o una relación íntima. Los agentes
sociales clave son novios, cónyuges y amigos íntimos
(de ambos sexos).
En esta etapa, los adultos enfrentan las tareas de
incrementar su productividad en su trabajo y educar a
sus familias y ocuparse de otro modo de las
necesidades de los jóvenes. Esta norma de
“generatividad” es definida por cada cultura. Aquellos
que son incapaces o que no están dispuestos a asumir
estas responsabilidades se estancan y/o caen en el
egocentrismo. Los agentes sociales significativos son el
cónyuge, los hijos y las normas culturales.
El adulto mayor mira la vida retrospectiva, viéndola ya
sea como una experiencia significativa, productiva y
feliz o una decepción importante llena de promesas sin
cumplir y metas sin realizar. Las experiencias propias,
en particular las experiencias sociales; determinan el
resultado de esta crisis final de la vida.
Adaptado de: Tabla 2.1. Etapas de desarrollo de Erikson. Meece, J. L. (2000). Desarrollo del niño y del adolescente. México: SEPMcGraw-Hill. pp. 270.
Enfocándonos en nuestra competencia como docentes, Erikson expone en su teoría que la
identidad se crea al final de la adolescencia. Expresa además, que los escolares necesitan un
ambiente seguro y con relaciones afectuosas con los adultos para conservar el sentido de
confianza, indispensable para su desarrollo.
De acuerdo a esta postura, las escuelas deben motivar a los estudiantes a emprender nuevas
actividades y experimentar la sensación de logro y la satisfacción de un trabajo bien hecho
(Meece, 2000).
Maslow y la pirámide de necesidades
Abraham Maslow (1908-1970) es uno de los primeros psicólogos que retoma los preceptos de
Aristóteles del desarrollo pleno del ser humano, se le considera humanista en su postura. Nos
dice, igual que los griegos, que una vida disciplinada encaminada a lograr todo el potencial del que
somos capaces, nos llevará a la felicidad y la trascendencia (Rice, 1997).
Él propone la siguiente pirámide de necesidades humanas, que se relaciona directamente con el
desarrollo personal y de habilidades sociales:
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En el primer nivel de desarrollo los seres humanos debemos satisfacer nuestras necesidades
básicas como comida, abrigo, sed etc., las cuales son cubiertas por los padres o cuidadores
durante los primeros años de vida.
En el segundo nivel se presentan las necesidades de seguridad que, al cubrirlas, nos hacen sentir a
salvo, lo que proporciona confianza. La sensación de seguridad es alcanzada dentro de
comunidades positivas.
El tercer nivel, de amor y pertenencia, cubre la necesidad de sentirse aceptado por otros. Es
durante la adolescencia, cuando se presenta de forma más visible.
En el cuarto nivel de desarrollo se presenta la necesidad de sentirse y saberse competente,
principalmente durante la juventud.
El último nivel de la pirámide pertenece a la necesidad de actualizarse y seguir creciendo hasta
alcanzar el potencial pleno, lo cual se refleja sobre todo durante la etapa adulta.
Resumiendo, Maslow propuso la teoría de la autorrealización como un impulso interno que
interviene sólo cuando están satisfechas las necesidades más básicas. Al final, el hombre se ubica
en el estadio superior en su pirámide cuando se relaciona socialmente en busca de un impacto
positivo hacia su comunidad.
2.2 Inteligencia social
La inteligencia social requiere de un sofisticado repertorio de habilidades, la mayoría aprendidas
del ambiente en que hemos crecido. Saber sintonizar con los otros, fluir de manera natural en
todo tipo de ambientes, respetando sus códigos, formas y patrones es una empresa difícil.
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Unidad 2. Desarrollo de habilidades sociales
Revisaremos a continuación un extracto de ideas aportadas por Goleman (2006), acerca de la
inteligencia social. Él nos explica que una persona que la desarrolla tiene las siguientes
características:
Empatía primaria: Sentir con los otros, saber leer señales emocionales no verbales.
Armonización: Escuchar con absoluta receptividad, armonizarse con una persona.
Precisión empática: Comprender los pensamientos, los sentimientos y las intenciones de otra
persona.
Conocimiento social: Saber cómo funciona el mundo social.
Facilidad social: Incluye diferentes características que nos permiten interactuar fluidamente a
nivel no verbal (sincronía), presentarnos eficazmente (auto presentación), moldear el resultado de
las interacciones sociales (influencia) y preocuparse por las necesidades de los demás y actuar en
consecuencia (preocupación).
Otro importante autor, Howard Gardner define a la inteligencia social de la siguiente manera:
“La inteligencia social se refiere a un espectro que va desde percibir de
manera instantánea el estado interior de otra persona a comprender sus
sentimientos, pensamientos y a captar en situaciones sociales complicadas”
(Gardner, 2005, 47).
De acuerdo a Salovey y a Mayer (1990), las cualidades que nos hacen socialmente inteligentes son:











La empatía
La expresión y comprensión de los sentimientos.
El control del temperamento.
La independencia.
La capacidad de adaptación.
La simpatía.
La capacidad de resolver los problemas en forma interpersonal.
La persistencia.
La cordialidad.
La amabilidad.
El respeto.
Realicemos una breve pausa para hacer una reflexión sobre estas cualidades, ¿cuáles de ellas
posees?, ¿cómo consideras que podrías desarrollarlas?
Si hacemos un análisis de las características y cualidades que posee una persona a la cual
reconocemos como “socialmente inteligente”, encontraremos que son atractivas físicamente, es
decir, demuestran cuidado y pulcritud hacia su persona, reflejan seguridad, entusiasmo por la
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vida, poseen modales, tienen capacidad para sentir placer y expresarlo, son modestos, tienen una
buena autoestima, son capaces de reírse de sí mismos y son extrovertidos. El cómo desarrollamos
estas cualidades en nosotros mismos y nuestros estudiantes, es parte de nuestra tarea a analizar.
Para finalizar, de acuerdo a los contenidos que hemos revisado, te pido que enlistes el nombre 5
personas que conozcas las cuales posean cualidades que los hacen socialmente inteligentes y
reflexiona por qué son considerados así.
Para integrar los conceptos anteriores sobre la inteligencia social debes leer en tu cuadernillo de
trabajo la Lectura 2.1. Inteligencia social.
2.3 Inteligencia interpersonal
Como entes sociales necesitamos los unos de los otros para alcanzar el desarrollo pleno, por lo
cual, vivir armónicamente requiere de un trabajo constante para perfeccionar nuestras
competencias sociales interpersonales.
La inteligencia interpersonal es la que nos permite entender a los demás. Esta inteligencia es tan
importante en nuestra vida diaria como la brillantez académica, porque es la que determina la
elección de la pareja, los amigos y, en gran medida, nuestro éxito en el trabajo o en el estudio. La
inteligencia interpersonal se basa en el desarrollo de dos grandes tipos de capacidades, la empatía
y la capacidad de manejar las relaciones con otras personas. Una persona con inteligencia
interpersonal comprende a los demás y puede trabajar en equipo con mayor apertura y respeto.
Para entender un poco más sobre este tema, observa el video de una conferencia que ofrece una
famosa cantante en la Universidad de Oxford, quien demuestra algunas cualidades que identifican
a una persona con inteligencia social e interpersonal desarrollada.
Agregar video http://www.youtube.com/watch?v=2yRm3GCZ2U4
Para ahondar un poco más acerca de éste tema debes leer en tu cuadernillo de trabajo la Lectura
2.2. Inteligencia interpersonal.
2.4 Las habilidades sociales
Decimos que una persona es hábil socialmente cuando cuenta con un repertorio de capacidades
que lo llevan a lograr los objetivos que pretende, manteniendo su autoestima sin dañar la de las
personas que la rodean.
Aquí es importante enfatizar que las habilidades son competencias aprendidas, las cuales si nos lo
proponemos se pueden desarrollar tanto en nosotros mismos como en nuestros alumnos. Las
habilidades sociales consisten en un repertorio que permite a las personas relacionarse,
comunicarse e interactuar. Incluye el comportamiento verbal y no verbal. Estas habilidades varían
de una cultura a otra, por ejemplo, una conducta afectiva y de cercanía física, puede ser vista
como normal en nuestra cultura viéndose inapropiada para otra.
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Unidad 2. Desarrollo de habilidades sociales
Una persona con habilidades sociales sabe comunicarse efectivamente con sus pares. Estas
conductas se basan fundamentalmente en el dominio de las habilidades de comunicación y
requieren de un buen autocontrol emocional por parte del individuo.
Además, las habilidades sociales son parte de la formación de cada persona, desde su infancia
hasta su muerte. Éstas se construyen en el hogar, la escuela y la comunidad, a través de los medios
de comunicación y el entorno en general.
Hay diferentes tipos de habilidades sociales, entre los diferentes tipos que se pueden entrenar
existe la asertividad, la empatía (ponerse en el lugar del otro), la comunicación no verbal, la
planificación, el relacionarse interpersonalmente, nuestra presentación física, el establecer metas
y objetivos, el saber expresar emociones, entre otras.
Para que puedas complementar la información sobre habilidades sociales, debes leer en tu
cuadernillo de trabajo la Lectura 2.3. La integración de las habilidades sociales en la escuela.
Consideraciones finales
El hombre es un ente social por excelencia, el vivir con otros y ser exitoso en nuestro entorno
requiere de la construcción de un repertorio de habilidades o competencias que se adquieren en
la interacción con los modelos o referentes que tenemos más cerca.
Una persona con inteligencia interpersonal posee un amplio repertorio de éstas, lo cual facilita y
potencia su actuar, no solo en sus relaciones familiares, sino en el ámbito social y laboral.
Una de las habilidades que debemos trabajar para alcanzar el desarrollo social más enfáticamente
es la asertividad; ésta nos permite auto validarnos ante los demás siendo más eficientes en las
relaciones interpersonales.
En esta unidad se ha trabajado con valores como: cortesía, amabilidad y amistad.
Si deseas ampliar la información sobre estos valores, ingresa al blog “Cultivando valores
universales”.
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Actividad
Desarrollo de habilidades sociales
Participa en "Tarea1. Implicaciones de la inteligencia social".
Entrega
Ponderación
Domingo de la
segunda
semana
22%
Proceso
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Proceso
Revisa los contenidos en línea de la unidad.
Realiza de forma crítica las lecturas de la Unidad 2 que se encuentran en el cuadernillo de
trabajo, las cuales te ayudarán a construir una imagen sólida de cada uno de los dos
enfoques o modelos del desarrollo social.
Apóyate en la presentación "Lectura crítica" que puedes descargar aquí.
Una vez realizadas las lecturas del cuadernillo cita las frases que te hayan sido significativas,
que se relacionen con tus experiencias y el autor al que corresponden. De acuerdo a los
lineamientos APA. (http://www.slideshare.net/guestc33c9/apa-lineamientos-presentation)
Elige dentro de tu salón de clases a dos estudiantes. El primero debe desenvolverse de
forma natural en los ambientes sociales y el segundo debe poseer un escaso nivel de
desarrollo interpersonal.
Realiza un cuadro comparativo entre los dos estudiantes categorizando las características y
cualidades que posee una persona socialmente inteligente.
Con base en el cuadro comparativo, elabora una propuesta para que el estudiante experto
ayude a desarrollar las habilidades sociales del estudiante con menos experiencia.
Sube el documento Tarea 1: Implicaciones de la inteligencia social, en la plataforma
educativa, con el siguiente nombre: tuapellido_tunombre_tarea1.
Nota: Las evidencias de esta tarea las puedes retomar para la elaboración de tu plan de
intervención en la última tarea.
Criterios de evaluación
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Redacta el escrito en un documento de Word.
La extensión mínima del contenido son 2 cuartillas y máxima de 3, utilizando letra Arial 11 con
interlineado de 1.5.
Atiende a las reglas de ortografía y gramática establecidas por la lengua española (obligatorio).
Elige a dos estudiantes, uno con habilidades sociales desarrolladas y otro con habilidades poco
desarrolladas.
Describe las habilidades sociales que posee cada uno.
Con palabras propias realiza una comparación de diferencias y similitudes entre las habilidades
de ambos estudiantes.
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7.
8.
9.
Realiza un cuadro comparativo entre los dos estudiantes categorizando las características y
cualidades que posee una persona socialmente inteligente.
Realiza una propuesta para fortalecer las habilidades sociales del estudiante menos experto.
Incluye referencias de las fuentes de información consultadas
Evaluación
Instrumento de evaluación
Rúbrica para evaluar la Tarea 1. “Implicaciones de la inteligencia social”.
Categoría
Entrega
Descripción de los niveles de evaluación
3 puntos
Entregó en los tiempos
establecidos.
Elige a dos
estudiantes con
características de
inteligencia social
diferentes.
Elabora un
cuadro
comparativo
entre los dos
estudiantes
descritos
4 puntos
2 puntos
Entregó con un día de
retraso.
1 punto
Entregó con dos
días de retraso.
0 puntos
Entregó con tres o más días de
retraso o no entregó.
3 puntos
2 puntos
1 punto
0 puntos
Describe a dos
estudiantes haciendo
poca mención de las
características y
diferencias que
presentan de acuerdo a
la inteligencia social y el
desarrollo
interpersonal.
Describe de forma
limitada a dos
estudiantes, sin
hacer distinción
entre las
habilidades sociales
que posee cada
uno.
Excluye la
descripción de los
estudiantes en su
elección.
No participó
5 puntos
4 puntos
3 puntos
1 punto
0 puntos
Realiza un cuadro
comparativo entre
los dos estudiantes
categorizando las
características y
cualidades que posee
una persona
socialmente
inteligente.
Realiza un cuadro
comparativo que
diferencia de manera
clara a los dos
estudiantes, sin
categorizar las
características y
cualidades que posee
una persona
Elabora un cuadro
comparativo poco
claro y sin una
categorización
que ayude a
diferenciar a los
dos estudiantes.
Está omitido el
cuadro
comparativo en
el documento.
Describe a dos
estudiantes elegidos;
con las características
que presentan un
mayor nivel de
inteligencia social y el
otro con un escaso
nivel de desarrollo
interpersonal.
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No
participó
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Unidad 2. Desarrollo de habilidades sociales
socialmente
inteligente.
Propuesta para
fortalecer las
habilidades
sociales del
estudiante
menos experto
Fuentes de
información
6 puntos
5 puntos
3 puntos
1 punto
Realiza una
propuesta objetiva
para fortalecer las
habilidades sociales
del estudiante menos
experto, sin
considerar el apoyo
que puede dar el
estudiante más
experimentado.
Realiza una
propuesta poco
objetiva para el
desarrollo de
habilidades
sociales del
estudiante menos
experto.
Carece de una
estrategia para
el desarrollo de
las habilidades
sociales del
estudiante con
menos
experiencia.
4 puntos
3 puntos
2 puntos
1 punto
0 puntos
Existe una relación
directa entre las
fuentes de información
y el contenido. Hace
citas con frases
textuales e ideográficas.
Anota la fuente de
información siguiendo
los lineamientos de la
APA.
Existe una relación
directa entre las
fuentes de información
y el contenido. No
incluye citas con frases
textuales o
ideográficas.
Existe poca relación
entre las fuentes de
información y el
contenido.
No existe relación
entre las fuentes
de información y
el contenido y no
referencía
adecuadamente.
No participó
Realiza una
propuesta objetiva
para que el
estudiante experto
ayude a desarrollar
las habilidades
sociales del
estudiante con
menos experiencia.
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0 puntos
No
participó.
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Unidad 2. Desarrollo de habilidades sociales
Fuentes de información
Básicas
Bibliográficas
Gardner, H. (2005). Inteligencia interpersonal. En las inteligencias múltiples, pp. 46-47. Barcelona:
Paidós.
Gardner, H. (2005). Inteligencias múltiples: la teoría en la práctica. Barcelona: Paidós.
Goleman, D. (2006). La inteligencia social. En Inteligencia social, pp. 124-129. Barcelona: Kairós.
Layard, R. (2006). La felicidad. España: Taurus.
Meece, J. L. (2000). Desarrollo del niño y del adolescente. México: SEP- McGraw-Hill.
Rice, P. (1997). Desarrollo humano: estudio del ciclo vital. Inglaterra: Editorial Pearson Educación.
Electrónicas
Fernández, M. (2008). Canadá: el estado de bienestar social en estado de sitio. Recuperado el 8 de
febrero de 2012, de http://old.kaosenlared.net/noticia/canada-estado-bienestar-socialestado-sitio.
López, M. (2008). La integración de las habilidades sociales en la escuela como estrategia para la
salud emocional. Revista electrónica de intervención psicosocial y psicología comunitaria
3(1). Recuperado el 12 de febrero de 2012, de
http://www.psicologossinfronteras.net/Base/Revista/3_1_Febrero_2008__lopez.pdf.
Videos
Oxford Union. (2009). Shakira’s speech at Oxford Union [Video]. Recuperado el 13 de febrero de
2012, de http://www.youtube.com/watch?v=2yRm3GCZ2U4.
Complementarias
Bibliográficas
Goleman, D. (2006). Inteligencia social. México: Planeta.
Electrónicas
Coronil-Domínguez, A. (Coord). (2008). El desarrollo de habilidades sociales como estrategia para
la integración en el grupo-clase en la educación secundaria. Recuperado el 13 de febrero de
2012, de http://www.cprceuta.es/PubliCPR/Archivos/CE07-050.pdf.
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Películas
Fincher, D. (2010). La red social. [Película].
Leder, M. (Dirección). (2000). Cadena de favores. [Película].
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