MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 1. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
Anuncio
MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 1. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 1.1. 1.2. 1.3. DEFINICIÓN IMPORTANCIA TÉCNICAS 1.3.1. TÉCNICAS DOCUMENTALES 1.3.2. TÉCNICAS DE CAMPO 1.3.2.1. OBSERVACIÓN 1.3.2.1.1. CONCEPTO 1.3.2.1.2. CLASES 1.3.2.1.3. PASOS 1.3.2.1.4. PRECAUCIONES 1.3.2.1.5. RECURSOS AUXILIARES 1.3.2.1.6. MODALIDAD 1.3.2.2. ENTREVISTA 1.3.2.2.1. CONCEPTO 1.3.2.2.2. COMO DEBE EMPLEARSE 1.3.2.2.3. CARACTERÍSTICAS 1.3.2.2.4. CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR 1.3.2.2.5. COMO DEBE REALIZARSE 1.3.2.2.6. PRECAUCIONES 1.3.2.3. ENCUESTA 1.3.2.3.1. CONCEPTO 1.3.2.3.2. RIESGOS 1.3.2.3.3. CUIDADOS 1.3.2.3.4. PRECAUCIONES 1.3.2.3.5. TIPOS DE PREGUNTAS 1.3.2.4. EL FICHAJE 1.3.2.4.1. CONCEPTO 1.3.2.4.2. CLASES DE FICHAS 1.3.2.4.3. NORMAS 1.3.2.4.4. CUALES Y COMO SON BIBLIOGRÁFICAS 1.3.2.4.5. CUÁLES Y CÓMO SON LAS FICHAS NEMOTÉCNICAS 1.3.2.4.6. LAS FICHAS NEMOTÉCNICAS REQUIEREN DE LOS SIGUIENTES DATO 1.3.2.4.7. CÓMO CLASIFICAMOS A LAS FICHAS NEMOTÉCNICAS 1.3.2.5. EL TEST 1.3.2.6. EL EXPERIMENTO 2. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN 1.4. ENFOQUE 1.4.1. PROCESO 1.4.2. MÉTODOS 1.4.2.1. INDUCTIVO 1.4.2.2. DEDUCTIVO 1.4.2.3. MIXTO O CRITICO 3. CONOCIMIENTO 1.5. 2. ETAPAS EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE CONOCIMIENTO 1.5.1. INVESTIGACIÓN 1.5.2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1.5.3. GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CONOCIMIENTO 1.5.4. ETAPAS PREVIAS 1.5.4.1. SENSORIAL 1.5.4.2. CONCEPTUAL 1.5.4.3. DEL C. EMPÍRICO O ESPONTANEO 1.5.5. CONOCIMIENTO CIENTÍFICO ANEXOS MÉTODOS Y TÉCNICAS DÉ INVÉSTIGACION 1. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 1.1. DEFINICIÓN Técnica es el conjunto de instrumentos y medios a través de los cual se efectúa el método y solo se aplica a una ciencia. La diferencia entre método y técnica es que el método es el conjunto de pasos y etapas que debe cumplir una investigación y este se aplica a varias ciencias mientras que técnica es el conjunto de instrumentos en el cual se efectúa el método. 1.2. IMPORTANCIA La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica, ya que integra la estructura por medio de la cual se organiza la investigación 1.3. TÉCNICAS En cuanto a las técnicas de investigación, se clasifican en dos formas generales: técnica documental y técnica de campo. 1.3.1.TÉCNICAS DOCUMENTALES La técnica documental permite la recopilación de información para enunciar las teorías que sustentan el estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente documental a que hacen referencia. 1.3.2.TÉCNICAS DE CAMPO La técnica de campo permite la observación en contacto directo con el objeto de estudio, y el acopio de testimonios que permitan confrontar la teoría con la práctica en la búsqueda de la verdad objetiva. Estas a su vez se clasifican en: 1.3.2.1. OBSERVACIÓN Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis. 1.3.2.1.1. CONCEPTO La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observación. 1.3.2.1.2. CLASES Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la observación científica. La diferencia básica entre una y otra está en la intencionalidad: observar científicamente significa observar con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observación. Observar no científicamente significa observar sin intención, sin objetivo definido y por tanto, sin preparación previa. 1.3.2.1.3. PASOS a. Determinar el objeto, situación, caso, etc (que se va a observar) b. Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar) c. Determinar la forma con que se van a registrar los datos d. Observar cuidadosa y críticamente e. Registrar los datos observados f. Analizar e interpretar los datos g. Elaborar conclusiones h. Elaborar el informe de observación (este paso puede omitirse si en la investigación se emplean también otras técnicas, en cuyo caso el informe incluye los resultados obtenidos en todo el proceso investigativo) 1.3.2.1.4. PRECAUCIONES Hay que tomar en cuenta que para que sea válido este instrumento de observación, se deben tener en cuenta algunas sugerencias: a. Con respecto a las condiciones previas a la observación: - El observador debe estar familiarizado con el medio. - Se deben realizar ensayos de la observación, previos a la observación definitiva. - El observador debe memorizar lo que se va a observar. b. Con respecto al procedimiento en la observación: - Las notas deben ser registradas con prontitud (en minutos). - Las notas deben incluir las acciones realizadas por el observador. c. Con respecto al contenido de las notas: - Las notas deben contener todos los datos que permitan identificar el día, el lugar y la hora de la observación, así como las circunstancias, los actores, etc., que estuvieron involucrados. - Se deben eliminar apreciaciones subjetivas sobre el carácter o personalidad de los sujetos. En su lugar se debe incluir la descripción de los hechos. - Las conversaciones van transcritas en estilo directo. - Las opiniones y deducciones del observador se deben hacer aparte, de preferencia al margen para así no perder la relación entre la opinión del observador y la parte de las notas a que le corresponde. d. Con respecto a la ordenación de las notas: - Las notas deben ser revisadas y corregidas a la brevedad posible. - Asimismo, las notas deben ser clasificadas y ordenadas para permitir su manejo más ágil, además de evitar que se pierdan, se confundan con otras partes de la observación, se traspapelen, etcétera. 1.3.2.1.5. RECURSOS AUXILIARES a) Fichas La ficha de observación es considera como una especie de procedimiento de investigación, el cual consiste básicamente en poder utilizar instrumentos adecuados para poder establecer una relación entre la hipótesis y los hechos reales, a través de la observación científica, también de la investigación sistematizada y ordenada. Los instrumentos que utiliza la ficha de observación para poder registrar la descripción detallada de las cosas observadas e investigadas, además se considera también que este instrumento hace posible la recolección de datos, basado en un objetivo específico, en el cual se determinan variables específicas. Cabe mencionar que la ficha de observación es aquel documento mediante el que es posible también tener toda la información posible de algún tema en particular, puede ser la información sobre alguien o sobre algo, esta obtención de datos son el resultado de la observación. Se considera que una ficha de observación puede durar gran o corta cantidad de tiempo. Generalmente las características que posee una ficha de observación se llegan a determinar a través de la observación del área, el desempeño, el tiempo, las variables. El ejemplo que sigue a continuación es el formato de una ficha de observación: b) Records anecdóticos El registro anecdótico es un instrumento en el cual se describen comportamientos importantes del alumno/a en situaciones cotidianas. En el mismo se deja constancia de las observaciones realizadas acerca de las actuaciones más significativas del/la alumno/a en situaciones diarias del proceso de enseñanza aprendizaje. c) Grabaciones La grabación designa a la acción a través de la cual se recogen o registran imágenes, sonidos, datos, normalmente haciendo uso de algún aparato o máquina, tal es el caso de un grabador, una filmadora, una cámara, entre otras, que los registrarán en un determinado soporte para luego poder ser reproducidos. Ejemplo: Podemos usar una grabadora de voz al momento de realizar una entrevista para no distorsionar las palabras del entrevistado. d) Fotografías Es el proceso de capturar imágenes y fijarlas en un medio material sensible a la luz, a través de reacciones químicas y en superficies preparadas para ello, las imágenes que se recogen en el fondo de una cámara oscura. Ejemplo: Se puede tomar fotos al momento de aplicar las técnicas de investigación para respaldar la investigación. e) Lista de chequeo de datos Son sencillamente listas de conducta. Su objetivo básico es recordarnos que se debe detectar la presencia o ausencia de comportamientos que nos parecen importantes, sin añadir ninguna apreciación cualitativa. Ejemplo: Toma notas durante la clase-------si---no---dudoso. f) Escalas de estimación o apreciación Es una relación de acontecimientos concretos o categóricos, ante los cuales la respuesta se efectúa mediante un código de valoración preestablecido, que nos indica el grado de la presencia de la conducta objeto de estudio. Las escalas pueden ser de varios tipos. a. Numérica. La apreciación o estimación viene indicada por un número. b. Gráfica. La apreciación se señala marcando una posición a lo largo de un continuo. c. Descriptiva. Expresa de forma clara y del modo más exacto posible la característica o rasgo que va a ser observado. Ejemplo: 1.3.2.1.6. MODALIDAD a) Directa e indirecta Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenómeno que trata de investigar. Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenómeno observando a través de las observaciones realizadas anteriormente por otra persona. Tal ocurre cuando nos valemos de libros, revistas, informes, grabaciones, fotografías, etc., relacionadas con lo que estamos investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados por personas que observaron antes lo mismo que nosotros. b) Participante o no participante La observación es participante cuando para obtener los datos el investigador se incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado, para conseguir la información "desde adentro". Observación no participante es aquella en la cual se recoge la información desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenómeno investigado. Obviamente, La gran mayoría de las observaciones son no participantes. c) Estructurada o no estructurada Observación no Estructurada llamada también simple o libre, es la que se realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales. Observación estructurada es en cambio, la que se realiza con la ayuda de elementos técnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, etc., por lo cual se los la denomina observación sistemática. d) De campo o de laboratorio La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva; se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados. La investigación social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad. La observación de laboratorio se entiende de dos maneras: por un lado, es la que se realiza en lugares pre-establecidos para el efecto tales como los museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios; por otro lado, también es investigación de laboratorio la que se realiza con grupos humanos previamente determinados, para observar sus comportamientos y actitudes. e) Individual o de equipo Observación Individual es la que hace una sola persona, sea porque es parte de una investigación igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha encargado de una parte de la observación para que la realice sola. Observación de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte de varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo que efectúa una misma investigación puede realizarse de varias maneras: a. Cada individuo observa una parte o aspecto de todo b. Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar las operaciones subjetivas de cada una) c. Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras técnicas. 1.3.2.2. ENTREVISTA Es una técnica para obtener datos que consisten en un diálogo entre dos personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado. 1.3.2.2.1. CONCEPTO Se realiza con el fin de obtener información de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la investigación. La entrevista es una técnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho en psicología y, desde su notable desarrollo, en sociología y en educación. De hecho, en estas ciencias, la entrevista constituye una técnica indispensable porque permite obtener datos que de otro modo serían muy difíciles conseguir. 1.3.2.2.2. COMO DEBE EMPLEARSE Cuando se considera necesario que exista interacción y diálogo entre el investigador y la persona que es fuente de información, especialmente cuando se trata de personas cuyas opiniones o criterios interesan para la investigación. Cuando la población o universo es pequeño y manejable o cuando se trata de personas que constituyen una muestra representativa. 1.3.2.2.3. a. CARACTERÍSTICAS Debe ser debida y oportunamente planificada. Salvo casos excepcionales, no debe improvisarse una entrevista incluida en una investigación científica. b. Cuando se entreviste a varias personas sobre un mismo tema o asunto, la entrevista tiene que ser estandarizada, es decir que todos deben responder a las mismas preguntas. Esto facilita tabular los datos obtenidos y extraer las conclusiones debidas. c. Debe recordarse que a pocas personas les agrada ser entrevistados; por lo mismo, es mejor considerar que el entrevistado concede un favor al investigador y este debe actuar en consecuencia. 1.3.2.2.4. CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR 1.3.2.2.4.1. EL ENTREVISTADOR a. Debe demostrar seguridad en sí mismo. b. Debe procurar ponerse al nivel del entrevistado; esto puede conseguirse con una buena preparación previa del entrevistador en el tema que va a tratar con el entrevistador. c. Debe ser sensible para captar los problemas que pudieren suscitarse. d. Comprender los intereses del entrevistado. e. Debe despojarse de prejudicios y, en lo posible, de cualquier influencia empática. 1.3.2.2.4.2. EL ENTREVISTADO a. Adoptar una actitud positiva, de disposición abierta al diálogo. b. Debe conocer sobre el tema o asunto materia de la entrevista; en caso de desconocer algún aspecto, debe tener la honestidad de improvisar respuestas falsas. c. Conservar su equilibrio emocional. d. Como generalmente es entrevistado en su hogar o en su lugar de trabajo, debe procurar que haya un ambiente tranquilo, evitando las interrupciones. 1.3.2.2.5. a. COMO DEBE REALIZARSE Debe empezar puntualmente; el entrevistador debe estar presente antes de la hora fijada para la entrevista. b. Se debe empezar con una conversación informal breve, para crear un ambiente de confianza. c. La actuación de las dos personas debe ser natural, sin afectaciones rebuscadas. d. En todo mundo, hay que hacerle notar al entrevistado que sus opiniones son valiosas e importantes. e. Hay que ayudarle al entrevistado para que pueda expresar con libertad y tranquilidad sus opiniones. f. Escuchar con verdadera atención. g. No hacer preguntas inútiles que hagan perder tiempo. h. Evitar a toda costa discusiones y polémicas con el entrevistado. i. Estar siempre preparado para dar cualquier información acerca de la razón de la entrevista, debido a que alguna pregunta puede despertar dudas o sospechas. j. Utilizar las palabras en su sentido semántico y de acuerdo a su uso más generalizado; muchas personas recelan de hablan con termines tales como “proletario”, “imperialismo”, etc. k. Las preguntas deben ser claras y precisas; hay que evitar las disyunciones y los equívocos, los supuestos y el doble sentido de las palabras y expresiones. 1.3.2.2.6. PRECAUCIONES La cuidadosa preparación de la entrevista debe incluir estas precauciones: a. Redactar con tiempo todas las preguntas que se van a plantear y tenerlas siempre a mano, para dárselas a conocer al entrevistado, si lo desea. Hay personas que antes de aceptar una entrevista desean conocer que es lo que les van a preguntar. b. Asegurar con anticipación la entrevista; es muy aventurado ir a entrevistar sorpresivamente a alguien, sin habérselo anunciado oportunamente. c. Siempre es preferible hacer la entrevista con grabadora, porque resulta más fiel y es más rápida. En ese caso, se debe tener cuidado al preparar la grabadora: si es de corriente alterna, hay que asegurarse de que habrá donde enchufar él toma-corriente; si es de baterías, hay que asegurarse de que estas están en buen estado; hay que comprobar que la cinta o el cassette están buenos y de que el aparato está grabando. Si la entrevista es tomada por escrito, el entrevistador debe tener mucho cuidado al escribir las ideas del entrevistado; no puede “interpretarlas” ni “traducirlas”. Si no le han entendido en alguna parte, es preferible volver a preguntar antes que escribir algo que no estamos seguros de que fue dicho por el entrevistado. d. Igual que dijimos en la observación, la técnica de entrevista demanda del investigador determinadas destrezas y aptitudes que no son naturales o espontaneas, sino que requieren de un entrenamiento previo que sea analizado críticamente. e. Es muy conveniente que los profesores faciliten a los alumnos oportunidades para entrenarse, por ejemplo realizando entrevistas de ensayo entre compañeros o con estudiantes de otros cursos, etc. El profesor debe analizar esos ejercicios y criticarlos positivamente, a fin de corregir los principales errores. 1.3.2.3. ENCUESTA La encuesta es una técnica a obtener datos de varias personas cuyas opiniones impersonales interesan al investigador. 1.3.2.3.1. CONCEPTO La encuesta es una técnica de investigación y es un estudio en el cual el investigador obtiene los datos a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos. La encuesta suele hacer uso del instrumento del cuestionario, el cual consiste en un documento con un listado de preguntas, las cuales se les hacen a la personas a encuestar. El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación. La encuesta es impersonal porque el cuestionario no lleva el nombre ni otra identificación de la persona que lo responde, ya que no interesan esos datos. 1.3.2.3.2. RIESGOS Numerosos estudios especializados llegan a la conclusión de que la facilidad y la amplitud del universo o la muestra de encuestados se ven contrarrestados por algunas desventajas posibles, tales como: a) La falta de sinceridad en las respuestas, debida principalmente al deseo de causar buena impresión o de disfrazar la realidad, evitando proporcionar información que disminuye la imagen del encuestado (a los pobres no les agrada decir que lo son, tampoco les agrada a las mujeres casadas reconocer que no son felices, etc.) b) La tendencia a decir “si” a todo. c) La sospecha de que la información puede revertirse en contra del encuestado, de alguna manera. d) La falta de comprensión de las preguntas o de algunas palabras. e) La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con respecto al investigador como con respecto al asunto que se investiga. 1.3.2.3.3. CUIDADOS a) AL PREPARARLA Definir con precisión el asunto que se va a investigar y los objetivos de la encuesta. Elaborar un listado de los aspectos que se van a preguntar. Elaborar las preguntas o alternativas. Elaborar las instrucciones para el encuestado sepa cómo llenar el cuestionario. En lo posible, probar el cuestionario para establecer su validez y confiabilidad. No excederse en el número de preguntas. b) AL REDACTARLA Utilizar un lenguaje claro y sencillo, de construcción directa y adecuado al nivel mental y cultural de las personas que van a contestarlo Ir de lo fácil a lo difícil, de lo simple a lo complejo, en las preguntas. Evitar las contradicciones. Utilizar una pregunta para cada asunto; no preguntar dos o más cosas en una misma pregunta. Evitar la doble negación, porque confunde. Ejemplo ¿Es verdad que no le agrada estudiar inglés? Evitar las presunciones o suposiciones. Dejar suficiente espacio para las contestaciones; es absurdo limitar demasiado esos espacios para ahorrar papel. 1.3.2.3.4. PRECAUCIONES El investigador debe tomar en cuenta que a muy pocas personas les agrada responder a cuestionarios, sin ser obligación; en la mayoría surge una resistencia natural y espontanea que tiene que ser vencida por el investigador, para lo cual debe adoptar algunas medidas como estas: Motivar al encuestado, para lo cual puede adjuntar al cuestionario una carta breve, explicándole para que es la encuesta, la importancia social o científica de la investigación que se realiza el valor especial que tienen las respuestas que se le solicita y pidiendo, por lo mismo, esa cooperación especial. A falta de la carta, es indispensable incluir, al comenzar al cuestionario, un párrafo que cumpla ese objetivo. Entregar el cuestionario personalmente, en lo posible, y darle al encuestado suficiente tiempo para responderlo; no hay que olvidar que él considerará que está haciendo favor y no cumpliendo una obligación. Cuando no es posible entregar personalmente o por medio de tercera persona, se puede utilizar el correo, a fin de que lo devuelvan, ya contestado, por el mismo medio. En este caso, hay que incluir en el envío un sobre con el nombre y dirección del investigador, y ponerle las estampillas necesarias. Si es favor, algunos no lo harán si tienen que gastar en el sobre y las estampillas Si la información solicitada es confidencial, es indispensable garantizarle al encuestado la más absoluta seguridad de que así será Hay que ser sumamente acertado para recabar la entrega del cuestionario ya contestado; si no actuamos con tino, el investigado puede simplemente negarse a contestar. No desmoralizarse por el hecho muy probable de que algunos posibles encuestados no respondan ni devuelvan, siquiera el cuestionario 1.3.2.3.5. TIPOS DE PREGUNTAS Las preguntas de un cuestionario pueden ser de varios tipos. El investigador debe seleccionar los más convenientes, considerando el nivel de educación de las personas que van a responder el cuestionario. a) De acuerdo a su forma: - Abiertas: Dejan que el entrevistado responda con sus propias palabras la encuesta. Permiten que el entrevistado pueda expresarse de una manera mucho más amplia y completa. También sirven en situaciones donde se desea profundizar una opinión o los motivos de un comportamiento. Su mayor desventaja es que son más difíciles de codificar, clasificar y preparar para su análisis. Además, pueden presentarse sesgos derivados de distintas fuentes. Por ejemplo: - ¿Qué más le gustó del producto? - ¿Qué opina usted de las campañas publicitarias antitabaco? - Cerradas Son aquellas en las cuales nosotros ponemos palabras para que el entrevistado escoja una de ellas. Son fáciles de codificar y preparar para su análisis. Para poder formular preguntas “cerradas” es necesario anticipar las posibles alternativas de respuesta. De no ser así es muy difícil plantearías. Asimismo, el investigador tiene que asegurarse que los sujetos a los cuales se les administrarán, conocen y comprenden las categorías de respuesta. El sujeto no puede responder otra respuesta diferente a las opciones que se le presentan. Este tipo de preguntas se puede presentar en: a. Preguntas dicotómicas También denominadas preguntas de todo o nada. Establecen sólo 2 alternativas de respuesta, “Si o No” y a veces Ns/Nc (No sabe/No contesta o No responde). Se deben utilizar sólo para temas muy bien definidos que admiten estas 2 alternativas como respuesta. Ejemplo: ¿Qué color prefiere? Azul ________ Negro _________ ¿Vas a los estadios a ver la liga de fútbol? a) Si b) No b. Preguntas de elección o selección múltiple Son preguntas cerradas que dentro de los extremos de una escala, permiten escoger una alternativa dentro de una serie. Son aquellas en las que el entrevistado tiene varias opciones de respuesta. Se pueden presentar de dos formas: - En abanico Se permite contestar al entrevistado escogiendo una o varias respuestas. Es decir el entrevistado puede marcar varias preferencias (varias categorías de una problemática): tantas como quiera, o puede marcar un número dado en la pregunta (tres o cinco). Ejemplo: Marque aquellos problemas que usted considera más graves. Delincuencia ___ Drogadicción ___ Prostitución ___ Contaminación ___ Pobreza ___ Terrorismo ___ - De estimación Es una escala de Likert, es decir se dan grados de intensidad al valorar un hecho. Ejemplo: ¿Cómo evalúa la gestión del gobierno en el ámbito educacional? Excelente ___ Buena ___ Regular ___ Mala ___ Muy mala. ___ b. De acuerdo a su fondo: 1. Preguntas de hecho Referidas a acontecimientos concretos: Ejemplo: ¿Tiene coche? 2. Preguntas de acción Referidas a actividades de los encuestados. Ejemplo: ¿Cuál es el medio de transporte que más utiliza? 3. Preguntas de intención Para conocer la intención del encuestado. Ejemplo: ¿Va usted a cambiar de coche en los próximos tres meses? 4. Preguntas de opinión Para conocer la opinión del encuestado. Ejemplo: ¿Qué hará cuando termine sus estudios? 5. Preguntas de índice o también llamadas preguntas de test Para evaluar los conocimientos, aptitudes o funciones del encuestado. Ejemplo: ¿Qué tipos de drogas conoce? El número de soluciones factibles básicas de un sistema de ecuaciones es: a) Infinito. b) No puede ni darse un número máximo, antes de resolver el sistema. c) Podría ser cero 1.3.2.4. 1.3.2.4.1. EL FICHAJE CONCEPTO El fichaje es una técnica utilizada especialmente por los investigadores. Es un modo de recolectar y almacenar información. Cada ficha contiene una información que, más allá de su extensión, le da unidad y valor propio. El fichaje es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleadas en investigación científica. Es el proceso de recopilación y extracción de datos importantes en nuestro proceso de aprendizaje, de las fuentes bibliográficas como: libros, revistas, periódicos, internet, y fuentes no bibliográficas, que son objeto de estudios. Las fichas tienen forma rectangular de diversos tamaños, que debemos tener a la mano para cualquier trabajo, que debemos guardarla en un fichero, ordenando por orden alfabético, por temas y por otras índoles de nuestro interés. El fichaje consiste en la recolección y organización de la información usando fichas, tradicionalmente en tarjetas como trozos rectangulares de papel 1.3.2.4.2. CLASES DE FICHAS Partiendo de un punto de vista funcional y lógico las fichas pueden dividirse en tres grupos: Fichas Bibliográficas, contiene los datos que identifican una obra, como autor, año de publicación, título y subtitulo, edición, lugar, editorial, número total de páginas y traducción si la hay. Fichas Nemotécnicas, son aquellas que sirven para anexar los aspectos más importantes del contenido de un libro, de una revista o de un artículo periodístico tales como: conceptos, definiciones y comentarios. Fichas de campo, utilizada para reseñar experiencias u observaciones de trabajos desarrollados en campos, como un trabajo de investigación, entre ellas se consideran los siguientes datos: Tema de investigación, nombre del investigador, institución lugar, fecha, hora datos de la fuente (edad, sexo, ocupación). 1.3.2.4.3. NORMAS Como en la clasificación y nominación respecto al tamaño de cada ficha existen varios criterios. Las empresas editoras, por eso, las imprimen de tamaños variados, aunque parecidos. A este respecto, consideramos que las medidas no son un aspecto fundamental y que, por lo mismo, pueden utilizarse las que se encuentran en papelerías e imprentas. Pero por lo general el tamaño va de acuerdo con nuestras necesidades, estas fichas son hojas de cartulina y los tamaños más comunes son: 7.5 x 12.5 cm 10 x 15 cm 12 x 20 cm 15 x 23 cm En cuanto a los elementos o detalles que deben contener tampoco existe una universalización y depende sobre todo de criterios subjetivos de los autores y maestros lo que al respecto determinan. Es nuestro criterio que mientras más sencilla y fácil de llenar es una ficha, es mejor; por lo mismo, que debe contener únicamente los elementos o detalles indispensables evitando lo artificioso e inútil. Aunque la mayoría de fichas se clasifican en un orden alfabético, materia, titulo, autor 1.3.2.4.4. CUALES Y COMO SON BIBLIOGRÁFICAS Son las destinadas a anotar los datos completos de los documentos consultados en la investigación: libros, folletos, diarios etc. Cuando se trata de fichas de artículos de revistas o periódicos se llaman fichas hemerográficas y difieren en algo de las otras, porque deben registrar otros datos, tales como el año, número y fecha de edición, título del artículo. El tamaño aceptado universalmente es de 12.5 por 7.5 centímetros, que es lo que utilizan también las bibliotecas para las fichas de sus catálogos. Las fichas hemerográficas son un poco más grandes, generalmente de 1.5 por 11 centímetros. La ficha bibliográfica se utiliza en ambos lados. En el anverso se anotan los datos generales referentes al libro, en este orden: Apellido (s) y nombre (s) del autor Título de la obra, subrayado Subtitulo (si lo hay), separado por puntos suspensivos Volumen o tomo (si trata de alguno) Versión o traducción (nombre del traductor) Colección (si es parte de alguna) Edición (a partir de la segunda) Editorial Lugar de publicación (sede de la editorial ); y año de edición En el reverso se hace referencia al sumario del libro, relevando los capítulos o aspectos que se consideran útiles al investigador 1.3.2.4.5. CUÁLES Y CÓMO SON LAS FICHAS NEMOTÉCNICAS Son aquellas que sirven para anexar los aspectos más importantes del contenido de un libro, de una revista o de un artículo periodístico tales como: conceptos, definiciones y comentarios. Consta de las siguientes partes: 1. Título, que nos sirve para identificar el tema de su contenido. 2. Cuerpo, que es el contenido de la ficha en donde se desarrolla el tema. 3. Datos bibliográficos de la obra consultada, que nos permiten identificar el libro que nos sirvió de fuente de consulta para el desarrollo de ese tema. El tamaño de la ficha nemotécnica varía ligeramente, pero es universalmente aceptada la ficha de 20 x 13 centímetros 1.3.2.4.6. a) LAS FICHAS NEMOTÉCNICAS REQUIEREN DE LOS SIGUIENTES DATO Encabezamiento Que es la expresión en una frase, del asunto de que trata la ficha. Además, a la misma altura se pueden anotar el capítulo y el número de orden de la ficha. Señala el tema al que se refiere el contenido de la tarjeta. b) Texto Ósea la materia necesaria para la investigación, recogida de algunas de las fuentes mencionadas. c) Fuente Es de donde se ha obtenido la información. d) Localización Es opcional, indica el nombre o iníciales del investigador y la fecha de elaboración también indica el lugar donde se halla el documento y numero de catálogo (sólo cuando el libro no es nuestro) 1.3.2.4.7. a) CÓMO CLASIFICAMOS A LAS FICHAS NEMOTÉCNICAS Textuales En las cuales se escribe el pensamiento del autor, literalmente. El texto tiene que ir entre comillas y deben especificarse el capítulo y páginas donde está la cita. Ejemplo: EL PETRÓLEO "El petróleo es un producto natural, mezcla de hidrocarburos naturales, sólidos, líquidos y gaseosos, y cuya composición no es idéntica para todos los petróleos". POSTIGO, Luis. "Qué es el petróleo" en Universitas. 3a. Ed., Barcelona, Salvat Editores S. A., 1957. T. XVI, Pág. 395. b) Contextuales En las cuales el investigador expresa con sus propias palabras el pensamiento del autor. No se escriben entre comillas, pero si deben anotarse el capítulo y las páginas de las que se refiere. Ejemplo: EL PETRÓLEO El petróleo es una mezcla de hidrocarburos en sus tres estados naturales. POSTIGO, Luis. "Qué es el petróleo" en Universitas. 3a. Ed., Barcelona, Salvat Editores S. A., 1957. T. XVI, Pág. 395. c) Personales Son las que escribe el investigador con sus propias ideas, puntos de vista, conclusiones o criterios. Ejemplo: EL PETRÓLEO El hecho de que el petróleo no sea una mezcla idéntica de hidrocarburos nos hace pensar que debe haber varias clases de petróleos en el mundo. POSTIGO, Luis. "Qué es el petróleo" en Universitas. 3a. Ed., Barcelona, Salvat Editores S. A., 1957. T. XVI, Pág. 395. d) Combinadas Que contienen tanto el texto de un autor como el comentario del investigador, en realidad cambian la ficha textual o contextual con la personal. Ejemplo: C. Maspero, J. Michelet, Ernesto Renán, Víctor Duruy, H. Taine y otros. Novisima Historia Universal. Tomo III. Capitulo 1: Historia de los Griegos. Por Víctor Duruy. Editorial española-americana. Madrid, 1909. Pág 406. “… El siglo XVIII de dicó á Lacedemonia toda su admiración. Era la paradoja de Rousseau relativa al hombre de la Naturaleza, aplicada a la sociedad. Es evidente que hay cosas admirables en Esparta. Nos ha dejado un ejemplo inmortal de sobriedad, de disciplina y de menosprecio hacia las pasiones, el dolo y la muerte. Los espartanos sabían obedecer y sabían morir. Empleando la magnífica expresión de Píndaro, que debiera grabarse en el frontispicio de todos nuestros monumentos, la ley era para los espartanos la reina y la emperatriz del mundo…” Comentario: Durante siglos los espartanos fueron admirados por el desapego a lo personal, en provecho del bien común y han sido el modelo ideal de una sociedad “perfecta” en la cual todo está encaminado hacia el bien común, absteniéndose de egoísmos de particulares o de grupo. 1.3.2.5. 1.3.2.6. EL TEST EL EXPERIMENTO Un experimento es un procedimiento mediante el cual se trata de comprobar (confirmar o verificar) una o varias hipótesis relacionadas con un determinado fenómeno, mediante la manipulación y el estudio de las correlaciones de la(s) variables que presumiblemente son su causa. 2. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN 2.1. ENFOQUE 2.1.1.PROCESO 2.1.2.MÉTODOS 2.1.2.1. INDUCTIVO 2.1.2.2. DEDUCTIVO 2.1.2.3. MIXTO O CRITICO 3. CONOCIMIENTO 3.1. ETAPAS EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE CONOCIMIENTO 3.1.1.INVESTIGACIÓN 3.1.1.1. CÓMO 3.1.1.2. CUÁNDO 3.1.1.3. DÓNDE 3.1.1.4. POR QUÉ 3.1.1.5. PARA QUÉ 3.1.2.METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 3.1.3.GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CONOCIMIENTO 3.1.4.ETAPAS PREVIAS 3.1.4.1. SENSORIAL 3.1.4.2. CONCEPTUAL 3.1.4.3. DEL C. EMPÍRICO O ESPONTANEO 3.1.5.CONOCIMIENTO CIENTÍFICO PREGUNTAS QUE PERMITE DETECTAR Y ASIMILAR LOS RASGOS OBSERVADOS LOS SENTIDOS DEL SER VIVO QUE LE PERMITEN TOMAR DATOS AL OBSERVADOR CUAL ES EL INSTRUMENTO PRINCIPAL DE LA INVESTIGACIÓN EN QUE CONSISTE EL INSTRUMENTO PRINCIPAL DE LA INVESTIGACIÓN EN FORMA GENERAL DENTRO DE UNA INVESTIGACIÓN QUE OBSERVAMOS CUAL ES EL OBJETIVO GENERAL DE UNA INVESTIGACIÓN EN QUE SE DIFERENCIA LA INVESTIGACIÓN DE LA CONVERSACIÓN ESPONTÁNEA EN FORMA GENERAL EN DONDE SE EMPLEA LA ENTREVISTA CUAL ES EL INSTRUMENTO DE UN DE UNA ENCUESTA QUE TIPO DE ESTUDIO REALIZA LA ENCUESTA DENTRO DE LA ENCUESTA QUE SUCEDE CON EL PROCESO QUE ESTA EN OBSERVACIÓN LAS PREGUNTAS DE LA ENCUESTA A QUE O QUIENES VAN DIRIGIDAS EN GENERAL EN FORMA PARTICULAR LA MUESTRA QUE LA PUEDEN .................... O QUIEN CUAL ES EL FIN GENERAL DE UNA ENCUESTA QUE DEBE HACER EL INVESTIGADOR DE ACUERDO A LA NATURALEZA DE LA INVESTIGACIÓN DIFERENCIA ENTRE INVESTIGACIÓN EMPÍRICA Y CIENTÍFICA ELABORE UNA TABLA DIFERENCIA ENTRE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO Y LO EXPERIMENTAL.
