Diplomado Comunicación integral de mercadotecnia Es un diplomado que como su nombre lo indica - Comunicación Integral de Mercadotecnia - conjunta todas las disciplinas de comunicación que intervienen en actividades de mercadotecnia, como la comunicación por medios ATL y BTL, las relaciones públicas, redes sociales, la promoción, el e-commerce, la mercadotecnia directa y la venta personal. Existen diversos diplomados orientados a Publicidad o a Mercadotecnia, incluyendo temas de Promoción y Publicidad, pero ninguno de ellos ofrece la Integración total y plena de las variables de Comunicación integral de Mercadotecnia. Objetivo General: Identificar las tendencias en comunicación integral de Mercadotecnia y su aplicación práctica a la publicidad. Revisando temas tales como Publicidad, Promoción de Ventas, Ventas personales, Relaciones Públicas, Mercadotecnia Directa, Multimedia, Merchandising, entre otras. Dirigido a: - A todos aquellos ejecutivos que tienen bases de Mercadotecnia o trabajan en áreas de Mercadotecnia, pero no tienen una especialización en áreas de IMC (Integrating Marketing Communications) y Publicidad. - Personas que aunque no tengan formación en mercadotecnia, desempeñen actividades relacionadas con la Publicidad, la Promoción de Ventas, las Ventas personales, las Relaciones Públicas, la Mercadotecnia Directa, Multimedia y el Merchandising. Contenido: Módulo: 1 Planeación Estratégica de la Comunicación Integral de Mercadotecnia El alumno determinará la importancia de una eficiente planeación estratégica de mercadotecnia y ubicará el papel que juega la IMC y Publicidad dentro de un plan estratégico. Temario 1. Planeación Estratégica de Mercadotecnia. 2. Naturaleza 3. Plan de Mercadotecnia 4. Requerimientos de Pre-planeación 5. Análisis Situacional 6. Problemas y Oportunidades de la IMC 7. Prioridades y Segmento Principal 8. Estrategias y Tácticas 9. Plan Total 10. Controles y medición Duración: 16 horas Módulo: 2 Comunicación 360 medios masivos y medios alternativos El alumno identificará las características de los medios más eficientes para llevar a acabo un programa de comunicación mediante el desarrollo de su creatividad por medio de casos prácticos Temario http://actualizacion.itesm.mx 1. Cómo se identifica la Publicidad dentro de la IMC. 2. Objetivos de Comunicaión 3. Estrategia Publicitaria 4. Creatividad 5. Medios ATL 6. Medios BTL Duración: 16 horas Módulo: 3 Relaciones Públicas y Redes sociales El alumno identificará la importancia de un plan de relaciones públicas y la relación que tiene con las demás herramientas de promoción estratégica. Temario 1. El papel de las Relaciones Públicas en la Comunicación Integral de Mercadotecnia. 2. Función de las relaciones públicas 3. Herramientas de las RP 4. Planeación 5. Definiendo Audiencias 6. Definiendo Vehículos 7. Manejo de Crisis 8. Patrocinios y Eventos 9. Publicidad Corporativa 10. Publicity 11. Redes sociales Duración: 16 horas Módulo: 4 Promoción de ventas y Merchandising El alumno identificará las estrategias más convenientes para tener una campaña de promoción de ventas eficiente, así como las alternativas y tendencias del merchandising Temario 1 Promoción de Ventas 2 Objetivos 3 Estrategias 4 Herramientas de Promoción 5 Tipos de Promoción 6 Promoción al Consumidor 7 Promoción al Comercio 8 Importancia del Merchandising 9 Alternativas de Merchandising 10 Estrategias y Tendencias de Merchandising Duración: 16 horas Módulo: 5 Mercadotecnia Directa y la Venta Personal El alumno conocerá las herramientas más comunes utilizadas en Mercadotecnia directa y la relevancia de las ventas personales. Identificará los factores de éxito y fracaso de una estrategia de marketing directo y la definición de estrategias de valor para una planeación efectiva de ventas Temario 1 Mercadotecnia Directa 2 Mkt 1 a 1 3 Factores que influyen 4 Proceso de Comunicación 5 Marketing directo 6 Geomarketing 7 Ventas Personales 8 El ser humano y sus Funciones http://actualizacion.itesm.mx 9 Tipos de Ventas 10 Procesos de Ventas Duración: 16 horas Módulo: 6 Comunicación interactiva El alumno evaluará las alternativas que internet ofrece y su efectividad dentro de un programa estratégico de promoción, así como, será capaz de identificar las herramientas tecnológicas y sus características, conociendo los métodos y alternativas de producción. Así mismo comprenderá la importancia de interactuar con sus clientes Temario 1 Internet: e-commerce 2 Trade Mkt 3 Elementos Clave 4 Internet y WWW 5 Rol Estratégico 6 Implementación de la estrategia en Internet. 7 Mkt 1 a 1 en internet 8 Estrategia Duración: 16 horas Informes e inscripciones: Centro de atención norte en la zona metropolitana. Teléfono: 01 (55) 5864.5758 Fax: 01 (55) 5864.5798 ó 5864.5796 [email protected] http://actualizacion.itesm.mx