USO DE TICS Y ESCOLARES CONSECUENCIAS Y CONFLICTOS ASOCIADOS DANIEL HALPERN : MARTINA PIÑA : JAVIER VÁSQUEZ TrenDigital www.tren-digital.cl Facultad Comunicaciones UC ¿DE QUÉ SE TRATA ESTE ESTUDIO? Realizamos una encuesta online a 50 colegios de la Región Metropolitana, de Valparaíso y del Biobío para saber cómo influyen las Tecnologías de Comunicación e Información (TICS) en distintos aspectos de la vida de los escolares chilenos. CONFLICTOS ASOCIADOS A LAS TICS RELACIONES SOCIALES ONLINE Y CARA A CARA ACCESO Y USO DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS 1 2 3 Cuáles son los temas tratados 1. ACCESO Y PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS Cuánto tiempo dedican a realizar distintas actividades (redes sociales, chatear, jugar, etc.), según los tipos de intereses que tienen y qué implicancias pueden tener estas actividades, 2. RELACIONES SOCIALES ONLINE Cómo sucede la vida dentro de las redes sociales y cómo se asocian estas prácticas a la vida social offline. 3. CONSECUENCIAS ASOCIADAS A LAS TICS Qué peligros y efectos nocivos puede provocar la socialización a través de las tecnologías. 3 ¿A quiénes Encuestamos? Contestaron la encuesta 7.825 estudiantes de 5º básico a 4º medio desde noviembre de 2014, 2,1% 5º 16,6% 58% 6º 3,6% 7º 8º 17,4% 42% MUJERES HOMBRES 20,7% 15,1% 14% Municipal 2º 1º 3º 26% 4º P. Pagado 17% 7,7% 60% P. Subvencionado 4 ¿CÓMO ES EL ACCESO DE LOS JÓVENES A LAS TECNOLOGÍAS? ¿TIENES UN CELULAR? 94% de los encuestados tiene un aparato móvil Sin internet 19% 41% 40% No tiene clave, todos pueden ver mis cosas 28% Con internet sin plan de datos 27% 29% Con internet con plan de datos Tiene clave y mi familia y amigos cercanos la saben 16% Tiene clave y nadie pueden ver mis cosas No sé qué plan tiene 6 ¿HAY UN COMPUTADOR EN TU CASA? % respuestas no excluyentes 51% Lo tengo que compartir 35% Otros me ven usándolo 35% No lo tengo que compartir No hay un computador en mi casa 7% Hay uno pero no me dejan utilizarlo 3% Hay un computador con filtro parental 6% 10% Nadie me ve usándolo 7 ¿HAY UN COMPUTADOR EN TU CASA? Los computadores están presentes en la gran mayoría de los hogares chilenos. El 93% de los escolares dicen tener uno en el hogar. Los usos del computador han cambiado para los escolares. En vista de que el 51% debe compartir con algún familiar el computador del hogar, es que se entiende que el uso personal de las TICS haya derivado a plataformas individuales como los smartphones. Es por esto que hoy el PC es principalmente una herramienta para actividades académicas o prácticas (enviar material el correo), Es importante destacar que, a pesar del alto grado de acceso que tienen los escolares a los computadores, sólo el 6% cuenta con filtros o control parental. 8 ¿Para qué usan las tecnologías? Chatear o enviar mensajes (WhatsApp, Line, SMS…) 1 Navegar en el celular 2 Usar Redes sociales (Facebook, Twitter…) 3 4 Ver Videos (Youtube, Vimeo…) Navegar en el computador 5 6 Jugar (en computador o consola) 7 Compartir Fotos (Instagram, Flickr…) 9 Preguntamos a los jóvenes cuáles son las plataformas que más usan y cuánto tiempo pasan conectados a cada de estas una en un día promedio. Contrastamos nuestros resultados con el consumo recomendado de exposición a las pantallas de los menores de edad establecido por organismos como los departamentos de salud de EE.UU., Australia y Canadá. ¿Cuánto tiempo es el máximo recomendado? ¿Cuáles son las consecuencias asociadas? Más de 6 horas De 2 a 6 horas Menos de 2 horas Exposición excesiva Sobre exposición Exposición recomendada En el Reino Unido se detectó el consumo de TICs en 6,1 horas promedio, en Estados Unidos 7,5 horas y en Canadá 7,8 horas al día. La exposición no controlada de menores ante las tecnologías está directamente relacionado con el desarrollo de enfermedades cognitivas, físicas y psicosociales. Los Departamento de Salud de USA y Australia en conjunto con la AAP (American Academy of Pediatrics), definen como 2 horas el consumo máximo de pantallas recomendado para menores. Además, la CPS (Canadian Pediatric Society) indica que no deberían haber dispositivos como TV’s o PC’s en los dormitorios de los menores. ¿Cuánto tiempo de consumo es el recomendado? Menos de 3 años 0 HRS 3-7 años 0,5 a 1 HRS 7-12 años 1 HRS 12-15 años 1,5 HRS 16 años y más 2 HRS 11 ¿Qué problemas de salud se relacionan con la exposición excesiva? Riesgo cardio vascular Diabetes El consumo excesivo de plataformas digitales no solo significa llevar una vida sedentaria. También se asocia con una gama de problemas físicos, psico-cognitivos, sociales y de Obesidad Mortalidad y morbilidad Físicas Riesgos metabólicos Desórdenenes alimenticios Aprendizaje Psicocognitivos Desarrollo habilidades sociales Déficit Atencional Sociales Inteligencia emocional Depresión mortalidad/morbilidad. Adicción y dependencia • http://www.medscape.com/viewarticle/778957_1 • http://www.cdc.gov/obesity/childhood/problem.html • http://www.healthypeople.gov/2020/topics-objectives/topic/physicalactivity/objectives?topicId=33 • http://www.health.gov.au/internet/publications/publishing.nsf/Content/gug-carertoc~gug-carer-sedentary • http://newsroom.ucla.edu/stories/081015_gary-small-ibrain 12 ¿CÓMO ES EL CONSUMO DE LAS TICS ENTRE LOS JÓVENES CHILENOS? ¿Cuántas horas al día están conectados los escolares? En actividades como chatear, navegar en móviles, visitar redes sociales y ver videos el sobre consumo supera el 20% mientras que la exposición excesiva a chats y la navegación en móvil alcanza cifras por sobre los 2 dígitos. Promedio de horas de consumo de medios digitales 6 5 4,2 Horas al día 4 3,7 3,5 3,5 3 3,1 2,8 +6 horas Exposición excesiva 2-6 horas Sobre exposición -2 horas Exposición recomendada 2,3 2 1 0 CHAT Navegar en Móvil Ver Videos Redes Sociales Navegar en PC Jugar PC / Consola RRSS de Fotografías 14 ¿Cuántas horas al día están conectados? 17% 8% CHAT 15% 46% 21% 7% 11% 22% INTERNET CEL. 6% 11% 22% VIDEOS REDES SOCIALES 59% 29% 53% De 2 a 6 horas 65% 8% 7% Más de 6 horas 7% 20% 16% 14% 4% 36% 18% 39% JUEGOS INTERNET PC FOTOS Menos de 2 horas No lo hago/no tengo 57% 03 42% 49% 15 ¿Cuántas horas al día están conectados? El 17% de los escolares utiliza en exceso los chats para comunicarse con otros (más de 6 horas diarias), mientras que el 15% navega desde su celular la misma cantidad de tiempo. En todas las plataformas se identificó un sobreconsumo que afecta al menos a un 22% de los escolares encuestados. En ninguna de las plataformas el consumo recomendado alcanzó niveles superiores a los dos tercios. 03 16 DIFERENCIAS POR CURSOS Séptimo básico es el curso donde aumenta consideralemente el uso y posesión de las TICS para socializar con sus pares. 8º 1º 2º 7º 3º 6º Hemos observado que la cantidad de tiempo que los jóvenes pasan 5º conectado va aumentando con la edad al llegar a la adolescencia y disminuye nuevamente en los dos últimos años de colegio. Con la única excepción del chat, este comportamiento se repite en diferentes ámbitos que se explicarán en el estudio. 4º CONSUMO RECOMENDADO VERSUS CONSUMO EXCESIVO Chatear o enviar mensajes Más del 50% de los escolares de 8° Básico a 4º Medio se encuentran expuestos de forma excesiva al contenido de los chat online. En los casos de 1°, 3° y 4° medio la sobre exposición supera al 60%. 4º 3º 2º 1º 8º 7º 6º 5º 0% 10% 20% 30% 40% 50% Exposición recomendada 60% 70% 80% 90% 100% Exposición excesiva 18 CONSUMO RECOMENDADO VERSUS CONSUMO EXCESIVO Redes Sociales Se observó que al menos el 40% de los escolares que cursan educación media se encuentran sobre expuestos a contenidos de Redes Sociales. La sobre exposición encuentra su peak en los escolares que cursan 1° medio alcanzando al 50% de los encuestados. 4º 3º 2º 1º 8º 7º 6º 5º 0% 10% 20% 30% 40% 50% Exposición recomendada 60% 70% 80% 90% 100% Exposición excesiva 19 CONSUMO RECOMENDADO VERSUS CONSUMO EXCESIVO Navegar en el celular Se observó que en 8º básico, 2º y 3º medio existe un consumo excesivo de más del 40%. La exposición por más de dos horas incluso supera al 50% en el caso de los estudiantes de 1º medio. 4º 3º 2º 1º 8º 7º 6º 5º 0% 10% 20% 30% 40% 50% Exposición recomendada 60% 70% 80% 90% 100% Exposición excesiva 20 CONSUMO RECOMENDADO VERSUS CONSUMO EXCESIVO Jugar en PC o consola La exposición a videojuegos encuentra su punto más crítico en los escolares entre 6º básico y 1º medio, alcanzando una sobreexposición del 30%. Cabe destacar que, a diferencia de las plataformas sociales, en este caso son justamente los menores de entre 5º a 8º básico los que presentan más altos niveles de exposición excesiva. 4º 3º 2º 1º 8º 7º 6º 5º 0% 10% 20% 30% 40% 50% Exposición recomendada 60% 70% 80% Exposición excesiva 90% 100% 21 CONSUMO RECOMENDADO VERSUS CONSUMO EXCESIVO Ver videos De forma similar a lo observado con los videojuegos, la exposición excesiva a videos online alcanzó su punto más crítico en el tramo de los estudiantes de 7º a 1º medio, marcando un 40%. En 8º básico este sobre consumo alcanza una cifra cercana al 50%. 4º 3º 2º 1º 8º 7º 6º 5º 0% 10% 20% 30% 40% 50% Exposición recomendada 60% 70% 80% 90% 100% Exposición excesiva 22 CONSUMO RECOMENDADO VERSUS CONSUMO EXCESIVO Compartir fotos El consumo excesivo en portales o redes sociales de fotografías es menor al observado en las demás plataformas. En términos concretos, en ningún tramo se registró una sobreexposición que superara el 20%. 4º 3º 2º 1º 8º 7º 6º 5º 0% 10% 20% 30% 40% 50% Exposición recomendada 60% 70% 80% Exposición excesiva 90% 100% 23 PREFERENCIAS DE USO EN QUINTO BÁSICO % respuestas no excluyentes Se observa que los niños en la etapa previa a la adolescencia utilizan las tecnologías principalmente para entretenerse. La mayoría juega o ve En muchos casos el uso de redes sociales puede 17 % 13 % videos. se 21 % dar también por 8.7 % 9.4 % 9.3% 4.5% las entretenciones antes que para socializar. % DE USO DURANTE MÁS DE DOS HORAS 24 PREFERENCIAS DE USO EN SEXTO BÁSICO % respuestas no excluyentes A medida que van creciendo los niños van utilizando las plataformas con más propósitos, 20 % 17 % Comunicarse con sus pares (redes sociales y chat) y navegar en internet aumenta en comparación con 5º. 13 % 12 % 13 % 9 % 4.5 % Es probable que también aumenten las horas en que se les permita utilizar las plataformas a medida que crecen. % DE USO DURANTE MÁS DE DOS HORAS 25 PREFERENCIAS DE USO EN SÉPTIMO BÁSICO % respuestas no excluyentes Este es el curso donde empiezan a considerarse adolescentes (teenagers) y por tanto se puede pensar que aumentan los intereses sociales. 27 % 25 % 25 % 20 % 23 % 19 % Por esto se entiende que aumente 8% considerablemente el uso de todo tipo de tecnologías que les permiten socializar y desarrollar su identidad a través de sus perfiles virtuales. % DE USO DURANTE MÁS DE DOS HORAS 26 PREFERENCIAS DE USO EN OCTAVO BÁSICO % respuestas no excluyentes Los primeros años de la adolescencia se pueden considerar una etapa en que la solcializacón y la visibilidad son 38 % 31 % 30 % 25 % 25 % 25 % especialemnte importantes para validarse frente al resto (explicado más adelante). 10 % Además de la importancia de tener alguno de los aparatos para pertenecer al grupo social, es necesario compartir más horas del día en estas plataformas virtuales. % DE USO DURANTE MÁS DE DOS HORAS 27 PREFERENCIAS DE USO EN PRIMERO MEDIO % respuestas no excluyentes 52 % Disminuye el uso de las plataformas para la entretención y son usadas cada vez más las que sirven para comunicarse. Estas tecnologías pueden ser usadas para estar en la vida social, para 38 % 33 % 25 % 21 % 20 % 12 % compartir intereses, para informarse sobre asuntos importantes y reemplazan al espacio de entretención. % DE USO DURANTE MÁS DE DOS HORAS 28 PREFERENCIAS DE USO EN SEGUNDO MEDIO % respuestas no excluyentes Con la aparición de los sistemas gratuitos de comunicación y la explosión de posesión de ceulares entre los jóvenes, se ve que cada vez van primando las conversaciones privadas por sobre el uso de las redes 55 % 40 % 36 % 30 % 23 % 19 % 14 % sociales públicas. También en la educación media, la exposición a través de redes sociales y fotos superan a las otras actividades realizadas. % DE USO DURANTE MÁS DE DOS HORAS 29 PREFERENCIAS DE USO EN TERCERO MEDIO 62 % % respuestas no excluyentes A mayor edad, existen menos restricciones parentales sobre el uso de las tecnologías y es mayor la posesión de dispositivos tecnológicos. 45 % 39 % 31 % 28 % 22 % En esta etapa sigue siendo importante la 16 % socialización, probablemente porque se suma el contacto con personas que no necesariamente se pueden ver cara a cara con frecuencia. % DE USO DURANTE MÁS DE DOS HORAS 30 PREFERENCIAS DE USO EN CUARTO MEDIO 62 % % respuestas no excluyentes En este curso se ve que disminuye el consumo de tecnologías, se pueden pensar 43 % 36 % que es porque existen otros intereses y prioridades. Si bien siempre la socialización es una 25 % 24 % 18 % 17 % actividad importante, los objetivos pueden cambiar: centrarse en las actividades académicas, de búsqueda de información sobre temas de interés y ya cada vez menos en actividades de entretención. % DE USO DURANTE MÁS DE DOS HORAS 31 CONSUMO RECOMENDADO VERSUS CONSUMO EXCESIVO En plataformas de entretenimiento En plataformas sociales como Chats, personal el sobreconsumo se observó mayormente entre los estudiantes más pequeños, o sea, en menores entre 5º básico y 1º medio. Redes Sociales y navegar en el celular, el Ojo con: Youtube, Facebook, Juegos online, X Box, Playstation. sobreconsumo muestra una tendencia concentrándose en los escolares en la educación media. Ojo con: WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Tumblr, Snapchat… Recomendamos tener especial atención con el consumo de plataformas digitales en los menores que cursan 8º básico y 1º medio, puesto que en este tramos se concentran las mayores tazas de sobreexposición. Ojo con el consumo general de menores entre 12 y 14 años. 32 Preferencias de uso entre hombres y mujeres % respuestas no excluyentes 53% 45% 40% 36% CHAT 28% 25% % DE USO DURANTE MÁS VIDEOS NAVEGAR EN CELULAR 40% 38% 32% 27% REDES SOCIALES 20% DE DOS HORAS 9% VIDEOJUEGOS NAVEGAR EN COMPUTADOR 16% 6% FOTOS 33 Preferencias de uso entre Hombres y mujeres Las mujeres usan las TICS principalmente para comunicarse Los hombres usan las TICS principalmente para entretenerse y y desarrollar su vida social. Esto se ve por una marcada compartir intereses. Esto puede verse por el tiempo que pasan preferencia en los sitemas de mensajería y las redes viendo videos, que pueden ser de diversión o de un tema de interés sociales como Facebook e Instagram. en particular, y por la marcada preferencia por los videojuegos. También están más interesadas en plataformas que sirven para exponer su personalidad y que están centradas en la Utilizan redes sociales con propósitos similares, ya que no imagen. comparten material tan privado (diapositiva 76) ni relacionado con La mayoría de las horas del día realizan actividades sin supervisión: prefieren navegar en el celular y comunicarse a través de mensajes privados. La cantidad de horas que pasan chateando es más extremos aún, ya que el 20% de las mujeres dice realizar esta actividad más de 6 horas (el 11% de los hombres lo usan más la imagen, sólo un 6% comparte fotos. No existe una tendencia marcada entre navegar en el celular o en el computador (28% y 27% respectivamente), pero sí a pasar una gran cantidad de tiempo conectados. El 10% dice pasar más de 6 horas viendo videos y un 14% jugando en el computador o la consola. de 6 horas). 34 ¿Cuáles son las consecuencias sociales de la exposición? Relacionamos la exposición de los escolares a las distintas plataformas digitales. Se concluyó que 01 superar las horas recomendadas afecta la Rendimiento académico calidad de vida de los escolares en diferentes ¿Cuál crees que va a ser tu promedio cuando termine este años escolar? 02 algunas plataformas en los rangos Soledad recomendados puede asociarse con ¿Te sientes solo alguna vez? 03 aspectos. Se encontró que la exposición a consecuencias positivas. Autoestima ¿Cuán feliz estás con tu cuerpo? ¿Cuán feliz estás contigo mismo? 04 Relaciones sociales Sé evitar conflictos con mis compañeros Cuando tengo probemas mis compañeros me ayudan 35 Consecuencias en rendimiento académico Se observó que a mayor exposición a plataformas como redes sociales o videojuegos, los promedios de nota tienden a ser más bajos. Esto es especialmente sensible en el caso de la navegación en móviles. Promedio de notas 6.0 EXPOSICIÓN RECOMENDADA SOBRE EXPOSICIÓN Correlaciones EXPOSICIÓN EXCESIVA RRSS= -.153 Chat PC/consola = -.122 = -.084 Jugar Navegar en móvil = -.184 OUR PRODUCT Ver videos= -,108 5.0 ASK FM= -.116 0 Horas Hasta 2 horas 2-6 horas Más de 6 horas 36 Consecuencias en rendimiento académico Promedio de notas En el caso del chat, compartir fotos o navegar en PC, se observó una mejoría en los promedios de notas. Siempre y cuando los niveles de consumo estén dentro de los parámetros recomendados. EXPOSICIÓN RECOMENDADA 6.0 SOBRE EXPOSICIÓN Correlaciones EXPOSICIÓN EXCESIVA Chat = -.122 Fotografías= -.098 Navegar en PC = -.082 OUR PRODUCT 5.0 0 Horas Hasta 2 horas 2-6 horas Más de 6 horas 37 Consecuencias en sensación de soledad A medida que la exposición a redes sociales, videos y Ask aumenta, también aumenta la sensación de soledad de los escolares. Ask, independiente de ser una plataforma con poco uso, demostró jugar un rol importante en la identificación de sensaciones de soledad. ¿Te sientes solo? Nunca A veces EXPOSICIÓN RECOMENDADA SOBRE EXPOSICIÓN EXPOSICIÓN EXCESIVA Correlaciones RRSS= -.083 Ver videos= -.086 OUR PRODUCT ASK FM= -.054 Chat = -.122 Siempre 0 Horas Hasta 2 horas 2-6 horas Más de 6 horas 38 Consecuencias en sensación de soledad Se identificó una mínima mejora en la sensación de soledad con el uso recomendado de chats, navegar en internet. ¿Te sientes solo? Nunca A veces EXPOSICIÓN RECOMENDADA SOBRE EXPOSICIÓN EXPOSICIÓN EXCESIVA Correlaciones Fotografías= -.065 Chat = -.064 Navegar en PC = -.058 OUR PRODUCT Navegar en móvil = -.106 Siempre 0 Horas Hasta 2 horas 2-6 horas Más de 6 horas 39 Consecuencias en autoestima Se destaca que a medida que es mayor la participación de escolares en espacios donde se comparten fotografías menor conformes se encuentran con sus cuerpos Felicidad con su cuerpo Muy contento EXPOSICIÓN RECOMENDADA SOBRE EXPOSICIÓN Correlaciones RRSS= -.138 EXPOSICIÓN EXCESIVA OUR PRODUCT Más o menos Fotografías= -.127 ChatChat = -.122= -.122 Navegar en móvil = -.162 Ver videos= .-073 Chat = -.159 Nada 0 Horas Hasta 2 horas 2-6 horas Más de 6 horas 40 Consecuencias en autoestima Al igual que con la felicidad con el cuerpo, se identificó una relación negativa entre el nivel de felicidad consigo mismo y el consumo de plataformas como redes sociales y el compartir fotografías. Felicidad consigo mismo Muy contento EXPOSICIÓN RECOMENDADA SOBRE EXPOSICIÓN Correlaciones RRSS= -.130 EXPOSICIÓN EXCESIVA ChatChat =en-.122 = -.122 Navegar móvil Chat = -.122 = -.155 OUR PRODUCT Más o menos Fotografías= -.112 Ver videos= .-083 Nada 0 Horas Hasta 2 horas 2-6 horas Más de 6 horas 41 Consecuencias en autoestima Nuevamente, el chatear y navegar en el PC en rangos recomendados de tiempo demostró estar asociado con mayores grados de autoestima. Felicidad consigo mismo EXPOSICIÓN RECOMENDADA Muy contento SOBRE EXPOSICIÓN EXPOSICIÓN EXCESIVA Correlaciones Navegar en PC = -.064 Chat = -.146 OUR PRODUCT Más o menos Nada 0 Horas Hasta 2 horas 2-6 horas Más de 6 horas 42 REDES SOCIALES Y LA DISTANCIA SOCIAL Aunque la gran mayoría no encuentra una gran diferencia en su vida online y offline, la mitad reconoce tener mayor facilidad para decir las cosas a través de las redes sociales. La distancia que da el estar frente a una pantalla genera que se puedan decir más cosas que se piensan con menos temor o vergüenza. 91% 87% “Prefiero compartir con mis amigos en persona y no en redes sociales”. “Me comporto igual en persona y en redes sociales”. Esto se da tanto en conversaciones privadas (el chat es lo que más se utiliza) como publicando pensamientos íntimos, sobre todo de manera indirecta. 50% “Tengo más facilidad para hablar en redes sociales”. 43 Consecuencias en relaciones sociales La exposición redes sociales y actividades como el compartir fotografías, o ver videos resultó impactar negativamente en el desarrollo de habilidades sociales como el ser capaz de evitar conflictos. Evitar conflictos Muy de acuerdo EXPOSICIÓN RECOMENDADA SOBRE EXPOSICIÓN Correlaciones EXPOSICIÓN EXCESIVA OUR PRODUCT OUR PRODUCT RRSS= -.130 Fotografías= -.112 ChatChat = -.122 = -.122 Chat Chat == -.122 -.122 Navegar en móvil = -.155 Ver videos= .-083 Muy en desacuerdo 0 Horas Hasta 2 horas 2-6 horas Más de 6 horas 44 Consecuencias en relaciones sociales De forma similar a lo sucedido con la habilidad para evitar conflictos, la exposición a distintas plataformas digitales también se vio asociado con aspectos como la integración con los pares. Mis compañeros me ayudan Muy de acuerdo EXPOSICIÓN RECOMENDADA SOBRE EXPOSICIÓN Correlaciones EXPOSICIÓN EXCESIVA RRSS= -.130 Fotografías= -.112 Chat Chat= -.122 = -.122 Navegar en móvil = -.155 Chat -.122 Chat Chat ===-.122 -.122 OUR PRODUCT OUR PRODUCT Ver videos= .-083 Muy en desacuerdo 0 Horas Hasta 2 horas 2-6 horas Más de 6 horas 45 Consecuencias sociales de las TICs en escolares Gran parte de las herramientas que ofrecen las tecnologías de la información resultaron afectar negativamente en la calidad de vida de los escolares. Esto se vio reflejado en áreas como el rendimiento académico, la sensación de soledad, autoestima y el desarrollo de habilidades sociales. Además, estos impactos demostraron acentuarse de momento que hay una sobre exposición o exposición excesiva. Sin embargo, también se identificó que el usar plataformas de chat, redes sociales de fotografías o navegar en un PC puede generar consecuencias positivas siempre y cuando se respeten los márgenes de la exposición recomendada (hasta 2 horas máximo). Esto se explica porque actividades como navegar en el PC o chatear son herramientas para comunicar e informarse lo que ayudaría, por ejemplo, en lo académico (compartir materia, ayuda para hacer tareas, etc.). 46 REDES SOCIALES Y ESCOLARES - ¿Cuántos amigos tienen en Facebook? ¿Qué material comparten? ¿Cómo manejan la seguridad y la exposición? ¿Cómo afectan el contacto entre los pares? ¿Cuántos amigos tienes en Facebook? 87% 30% 28% 25% De los jóvenes tienen una cuenta en Facebook 27% 22% 20% 15% 10% 10% 6% 5% 5% 1% 1% 0% 0 a 50 50 a 200 200 a 400 400 a 800 800 a 1500 1500 a 3000 3000 a 4000 4000 48 Quién tiene más amigos en Facebook 6% 12% 1% + 4000 1% 1% 3000 a 4000 1% 1500 a 3000 800 a 1500 23% Si bien es similar el porcentaje de jóvenes que tiene más de tres mil amigos, es claro que las mujeres tienen una mayor cantidad de contactos en la red social. Esto explica también que ellas están más preocupadas por su vida social a través de las tecnologías que ellos. 3% 9% 20% 400 a 800 28% 26% 200 a 400 25% 31% 50 a 200 4% 0 a 50 9% 49 ¿Qué tipo de material compartes en Facebook? El material del perfil en las redes sociales 72% muestra la identidad de cada uno. Lo más publicado está directamente Fotos donde salgo sólo yo relacionado con la imagen , la vida individual o social. Luego material que habla de sus Fotos donde salgo con mis amigos 52% intereses y en menor medida se busca mostrar temas privados o íntimos. Fotos donde salgo con mi familia 49% Videos y música 39% 42% 15% % respuestas no excluyentes Pensamientos íntimos indirectos 22% 5% Memes, noticias, otras fotos Pensamientos íntimos completos Fotos íntimas 50 Qué comparten hombres y mujeres La misma diferencia que podemos ver en los usos que le dan a las redes sociales por % respuestas no excluyentes sexo, se evidencia en el tipo de material que publican y comparten a través de Facebook. Las mujeres tienden a preocuparse más por su imagen y su vida social y los hombres se dedican a mostrar un poco más sus gustos y a comprartir lo relacionado 80% con el entretenimiento. Mujeres 62% 55% 47% Hombres 52% 48% 47% 45% 33% 37% 26% 16% 13% 17% 4% Fotos donde salgo Fotos donde salgo Fotos donde salgo Pensamientos Pensamientos Memes, noticias y sólo yo con mis amigos con mi familia íntimos completos íntimos indirectos otras fotos Videos y música 6% Fotos íntimas 51 Qué comparten según cursos A medida que aumentan en edad van compartiendo cada vez más en las redes sociales. Sólo baja, al igual que la cantidad de uso, en 4º medio. ¿Qué tipo de material compartes? El material asociado a entretenimiento (videos y música) se mantiene similar, mientras que las fotos propias, sociales y de la vida íntima son compartidas cada vez más al llegar la adolescencia. Los pensamientos íntimos completos se mantienen similares, mientras que las indirectas aumentan con la edad. Videos y música Memes, noticias o fotos Pensamientos íntimos indirectos Pensamientos íntimos completos Fotos íntimas Fotos donde sale mi familia Fotos donde salgo con mis amigos Fotos donde salgo sólo yo Quinto Sexto Séptimo Octavo Primero Segundo Tercero Cuarto % respuestas no excluyentes 52 QUÉ PIENSAN SOBRE SEGURIDAD % respuestas no excluyentes Los jóvenes tienen herramientas para cuidar lo que quieren que vean o no de ellos en sus redes sociales y se protegen de influencias externas. Los problemas a los que están más expuestos son dentro de sus zonas de confianza y en sus círculos sociales directos (ver más adelante). CUIDA LA INFORMACIÓN QUE PUBLICA 94% CUIDA LA PRIVACIDAD DE SU CUENTAS 78% CREE QUE LAS RRSS SON PELIGROSAS CUIDA QUE ALGÚN MATERIAL NO PUEDA SER COMENTADO 43% LE HAN HACKEADO SU CUENTA AGREGAN A DESCONOCIDOS 13% 53% LE HA DADO SU CONTRASEÑA A UN AMIGO 26% 17% 53 Amistad on line y Amistad Off line ¿Hay alguna relación entre el uso de las tecnologías y la generación de vínculos entre los escolares? La amistad en Facebook ¿Qué significa tener más amigos en Facebook? 01 Más Aceptación 02 Menos problemas para relacionarse 03 Mejores relaciones con compañeros 04 Más satisfacción general con relaciones Para los escolares la cantidad de amigos de Facebook incide directamente en aspectos sociales como la aceptación frente a sus pares, no tener problemas con los compañeros, y la calidad y satisfacción de sus relaciones con terceros. Pero no basta solo con estar en Facebook, lo que realmente importa son los indicadores sociales: ¿Cuántos amigos tengo? ¿Cuántos likes tengo? ¿Quiénes interactuaron con mis posts? 55 La amistad en Facebook Los escolares con entre 200 a 1500 amigos en Facebook son los que se sienten más aceptados por sus compañeros. Los con menos de 200 o más de 3000 amigos se sienten menos aceptados. “Me siento aceptado por mis compañeros” Muy de acuerdo MÁS ACEPTADOS De acuerdo MENOS ACEPTADOS MENOS ACEPTADOS Ni acuerdo o desacuerdo Esto responde a la lógica de querer ser “piola” o pasar del montón. Los escolares no quieren ni tener muy pocos amigos ni tener una cantidad excesiva de contactos ya que no es creíble. Amigos en Facebook 0-50 50-200 200-400 400-800 800-1500 1500-3000 3000-4000 Más de 4000 56 Para los escolares es central tener entre 200 a 1500 amigos en Facebook puesto que esto incide en aspectos offline como la aceptación frente a sus pares y la calidad de sus relaciones. Pero entonces… ¿Cómo se consiguen más amigos en Facebook? La amistad en Facebook 01 CHAT Comunicación Diálogo 02 REDES SOCIALES Informar Notificación La mensajería instantánea es lo que más aporta en la generación de amigos en Facebook. Postear en redes sociales mantiene informado a tus contactos. Como la interacción no exige diálogo, se entiende que su impacto sea menor que chatear. 03 COMPARTIR FOTOGRAFÍAS Informar Notificación Compartir fotografías mantiene informado a sus contactos. Como la interacción no Horas en Redes Sociales Horas compartiendo fotografías Horas Chateando Más Amigos en Facebook exige diálogo, se entiende que su impacto sea menor que chatear. Los 3 factores determinantes para conseguir más amigos en Facebook es el tiempo chateando, compartiendo fotografías y navegando en Redes Sociales. 58 La amistad en Facebook Los escolares acceden a internet a través de dispositivos móviles. Desde sus móviles incentivan la interacción para alimentar sus AMIGOS EN FACEBOOK Contar con más amigos, generar likes y otros indicadores sociales afectan positivamente la aceptación social offline perfiles personales. Los indicadores sociales de sus perfiles trascienden lo online impactando en aspectos sociales como la aceptación frente a sus pares. INTERACCIÓN Compartir fotografías, publicar en redes sociales y chatear son las actividades eje. ACCESO La principal ruta de acceso a la participación online son los smartphones. 59 Lo social entre los escolares hoy pasa por lo digital: 3 ideas fuerza El énfasis en aspectos como la aceptación y satisfacción con las relaciones está puesto en indicadores sociales como el total de amigos en Facebook. Sin embargo, este número debe estar en un rango creíble y responde directamente al total de horas que pasan en plataformas online los escolares. Lógica de acuerdo a fines Hay un sentido utilitarista que responde al de plataformas sociales: los escolares suben fotos, chatean y están en RRSS para generar “engagement” puesto que esto es un indicador de aceptación frente a sus pares. Sin embargo, el énfasis no está en cuanto tiempo se está on line, la valoración proviene del impacto que puedan generar. El Gatekeeper es lo móvil El acceso via móvil se le reconoce un aspecto clave: facilita la interacción. Sin embargo los escolares reconocen que esto solo facilita la capacidad para relacionarse pero en modo alguno determina la calidad del vínculo con sus pares. O sea, el acceso móvil solo es el punto de partida para generar una vida social online. Si no es social, pierdes tu tiempo Jugar en pc, navegar en pc y ver videos son todas actividades individuales y los escolares son concientes te esto. De hecho consideran que estas actividades impactan negativamente em los distintos aspectos de su vida social online y offline. 01 Exposición excesiva en Redes sociales 04 Desahogo por la distancia social 02 Transgresión a la privacidad 03 Diferencias de interpretación ¿Qué otros problemas se asocian a las TICS? ¿Qué material genera malos comentarios? % respuestas no excluyentes FOTOS PROVOCATIVAS 01 OPINIÓN SOBRE TEMAS COMPLEJOS 02 MATERIAL SOBRE VIDA PRIVADA 03 LINKS DE GUSTOS PERSONALES 04 FOTOS SOLOS O SELFIES 05 FOTOS FAMILIARES O CON AMIGOS 06 29% 13% 10,3% 8,5% 7% 2,7% % Frecuentemente + % Siempre 62 FlLTRACIÓN DE LA INTIMIDAD ¿Generalmente cuánto se filtran? ¿Has visto o sabido que se filtren imágenes privadas (fotos o videos)? 50,3% SÍ 46% 43% 34% 18% 18% 49,7% NO Muestran desde un celular Suben a Facebook u otra RRSS La ve todo el curso Envían por correo o mensaje Suben a Youtube % Frecuentemente + % Siempre 63 FlLTRACIÓN DE LA INTIMIDAD 70% ¿Por qué se filtran estas imágenes privadas? Porque se la muestran a alguien y después el otro la envía 48% Lo hace alguien para hacerse el "choro" 44% 41% % respuestas no excluyentes 39% Porque hay poca seguridad en los celulares Porque las envían pololos que terminan Porque la persona sube una imagen propia 64 ¿En qué influye la supervisión? ¿Has visto o sabido que se filtren imágenes privadas? Existe una correlación entre los jóvenes que navegan con el computador en espacios privados y la posibilidad de acceder a material íntimo ajeno. “Si uso el PC donde nadie me ve, más chances tengo de enterarme de fotos o videos privados que se filtren”. 48% Sí 52% No Otros me ven usando el computador 56% Sí 44% No Nadie me ve usando el computador 65 ¿Cómo suelen empezar los conflictos en redes sociales? % respuestas no excluyentes 66% 01 Por un comentario que se malinterpretó dentro de las redes 63% 02 Por una pelea que empezó dentro del curso o colegio 59% 03 Porque alguien reaccionó mal ante una broma dentro de las redes 45% 04 Porque no se atrevían a discutir en persona 25% 05 Por envío de material privado. 66 ¿A quiénes molestan? Conflictos cara a cara CONFLICTOS ONLINE CONFLICTOS ENTRE ESCOLARES ¿QUÉ ES EL BULLYING? ¿Dónde sueles ver más conflictos? % respuestas no excluyentes Los estudiantes reconocieron ver más Redes Sociales conflictos online (pueden ser peleas, bromas, insultos…) y no tanto cara a cara. Esto se 40% puede dar por que no hay un enfrentamiento directo entre las partes y porque están fuera de Ask la fiscalización de los padres y profesores. 23% Sala de clases 12% Otros Patio del colegio 9% 11% Mensajes privados 5% 68 ¿Dónde sueles ver más conflictos online? % respuestas no excluyentes Hay sitios en internet que por su naturaleza tienden a verse más conflictos. Es el caso de Ask.fm, donde Ask 32% Redes sociales 24% exposición de material personal (gustos, fotos, Mensajes privados 13% pensamientos) pueden ser cuestionados por Videojuegos online 12% Portales de videos 11% las preguntas anónimas tienden a ser ofensivas y en redes sociales como Facebook, donde la diferentes motivos. En el caso de los videojuegos, la rivalidad y la competitividad pueden generar insultos y peleas. Sitios de fotos 7% Snapchat 4% Email 2% 69 Reacciones ante un conflicto % respuestas no excluyentes Se observa un cambio de conducta ante un conflicto, ya que en Cara a cara los conflictos online existe menos involucramiento por parte de 21% Online los que ven la situación por fuera. Los agresores y agredidos disminuyen levemente online. 18% 15% 14% 11% 7% 2% 6% 4% 2% 3% 1% Yo parto molestando % Frecuentemente + % Siempre No parto pero me No molesto Defiendo al Le digo a un sumo a molestar ni defiendo que molestan profesor A mí me molestan 70 ¿A quiénes molestan más? % respuestas no excluyentes Cara a cara Online 5% Tímido / estudioso 7% 9% Agresivo / enojón 13% 16% Acusete 26% 15% De aspecto diferente 14% 6% Extranjero 4% 9% Niño masc. / niña fem. 6% 12% Homosexual 6% 17% Niña provocativa 13% 6% Torpe / lento 8% 10% De una tribu urbana 8% % Frecuentemente + % Siempre 71 ¿Ves estos conflicto (cara a cara) dentro de tu curso? % respuestas no excluyentes Burlas, sobrenombres, insultos. Hablar a las espaldas Reírse de uno solo Todo el curso se burla de uno Excluir a uno del grupo 69% 52% 51% 38% 38% 22% 21% 19% Agresiones físicas Acoso (insistencia) Todos aíslan a uno % A veces + % Frecuentemente + % Siempre 72 Conflictos online % respuestas no excluyentes Comentarios pesados sobre otros Hackeos o hacerse pasar por otro 43% Insultos/burlas/amenazas anónimos 25% Mensaje con contenido privado ajeno 36% Indirectas en el propio perfil 24% Insultos/burlas/amenazas en un perfil 34% Fotos o videos sobre otros 24% Poner en contra o excluir de un grupo 30% Sitio anónimo de persona, curso o colegio 21% Engaños desde una cuenta falsa 28% Mensaje con material burlesco de otro 17% Acoso por mensaje o por teléfono 26% 15% Se publica contenido privado ajeno 26% % A veces + % Frecuentemente + % Siempre 73 Relación con padres y profesores RELACIÓN EN REDES SOCIALES 1 CONFIANZA Y CERCANÍA 2 SEGURIDAD ANTE CONFLICTOS 3 Relación con padres y profesores en RRSS % respuestas no excluyentes ME INCOMODA QUE ALGUNO DE MIS PADRES PUEDA VER LO QUE PUBLICO TENGO A UNO DE MIS PROFESORES COMO AMIGO EN FACEBOOK 49% 73% 37% TENGO A ALGUNO DE MIS PADRES COMO AMIGO EN FACEBOOK 75 ¿Cuánto crees que saben de los conflictos? % respuestas no excluyentes PROFESORES PADRES 39% 38% 29% 24% 15% 14% NADA 9% ALGUNAS COSAS SÓLO LO MÁS GRAVE 11% 7% 6% SÓLO LO MÁS LEVE MUCHO 4% TODO 76 ¿Te atreverías a denunciar un conflicto a tu…? PROFESOR % 34 PADRE Sí 43% Sí % 38 A veces % 27 37% A veces No % 20 No 77 ¿Cómo actúan cuando hay un conflicto? % respuestas no excluyentes 32% Exageran 25% 6% No pueden detener la situación 9% 57% Actúan Bien No les interesa Nada Más de la mitad de los escolares piensan que los padres y profesores actúa bien al momento de enfrentar un conflicto del que se enteran. Sin embargo, los profesores se ven menos interesados o sin posibilidades de internenir. 54% 1,6% 5% 2,8% PROFESORES PADRES 6,7% 78 MUCHAS GRACIAS POR SER PARTE DE NUESTRO PROYECTO SI TIENE CUALQUIER DUDA O COMENTARIO PUEDE CONTACTARNOS www.tren-digital.cl @Trendigital_CL [email protected] (+56 2) 3542924