El próximo paso en los programas de capacitación

El próximo paso en los programas de capacitación
Los nuevos métodos de gestión de las compañías petroleras que se han diagramado con una
marcada orientación hacia las actuales estructuras que se basan en los activos, han tenido
un importante impacto en la metodología de capacitación del personal. El consorcio NexT,
una nueva agrupación integrada por empresas y universidades, ha adoptado los métodos más
eficaces de entrenamiento de sus integrantes y planea desarrollar nuevos sistemas de
capacitación para el futuro.
Charles Bowman
Universidad de Texas A&M
College Station, Texas, EUA
William B. Cotten
NExT
Houston, Texas
Gary Gunter
Jeffrey D. Johnson
NExT
Tulsa, Oklahoma, EUA
Keith Millheim
Universidad de Oklahoma
Norman, Oklahoma
Barry North
St. John’s, Newfoundland, Canadá
Brian Smart
Universidad Heriot-Watt
Edimburgo, Escocia
Francis Tuedor
NExT
Norman, Oklahoma
Se agradece la colaboración en la preparación de este
artículo a John Dillon, BP, Naperville, Illinois, EUA.
NODAL es una marca de Schlumberger. NEXT y Network
of Excellence in Training (Red de Excelencia en
Capacitación) son marcas de NExT. DTS (Sistema de
Entrenamiento de Perforación), DOT (Entrenador de
Operaciones de Perforación), DMT (Entrenador de Manejo
de Perforaciones) y MUDSIM (Simulador de Tratamiento de
Lodo) son marcas de Drilling Systems, Ltd. PetroSkills
es una marca de Oil and Gas Consultants International.
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Cuando se quiere visualizar cómo será la vida en
el futuro, se puede suponer, por ejemplo, que
para obtener nueva información técnica o de
seguridad acerca de un producto o un proceso
bastará comprar un nuevo chip para realizar un
implante cerebral o procurar un conector remoto
mental universal conectado con el archivo de
datos más cercano. Los conocimientos podrán
ingresar en nuestras mentes en forma instantánea y podremos confiar en que nuestras
acciones tendrán incorporadas las últimas innovaciones técnicas y adelantos disponibles con
respecto a la seguridad. Por medio de receptores
de respuestas biológicas tendremos la certeza de
que los resultados de nuestras acciones coincidan con lo planificado.
Por supuesto que este escenario de cienciaficción no existe y para muchos de nosotros esta
idea del conocimiento instantáneo constituye
una posibilidad amenazadora propia de la imaginación de Orwell. No obstante, dentro de la
industria petrolera muchas tareas son complejas
y potencialmente peligrosas, por lo cual los
empleados deben mantenerse al tanto de los últimos desarrollos alcanzados en la industria, sus
disciplinas y sus tareas específicas.1 Por otra
parte, tanto los empleados, como los accionistas
y la comunidad en general esperan que las compañías contribuyan a generar un ambiente
moderno y seguro.
Muchas compañías operadoras consideran
que se obtienen mayores beneficios económicos
por medio de la implementación rápida y ade-
cuada de las nuevas tecnologías y no por ser los
primeros en desarrollar una nueva idea. Como
consecuencia de los vaivenes ocurridos dentro de
la industria petrolera durante los últimos 15 años,
se ha desarrollado una fuerte tendencia a concentrarse en las actividades medulares, poniendo
énfasis en las tareas que la empresa sabe hacer
mejor. Hoy en día, es habitual tercerizar las funciones complementarias, tales como la contabilidad, los servicios de construcción, ingeniería y, a
menudo, el desarrollo de la tecnología.
Tradicionalmente, las principales compañías
petroleras contaban con un departamento interno
de capacitación diseñado para entrenar a los
nuevos empleados a realizar las tareas técnicas y
mantener al personal experimentado actualizado
en sus disciplinas técnicas. Los cursos estaban a
cargo de los expertos de la compañía o de la
industria y los asistentes a estos cursos trabajaban para la empresa o, en algunos casos, para
compañías petroleras nacionales asociadas con
la misma. Sin embargo, después de la caída del
precio internacional del petróleo ocurrida en
1998, muchos departamentos internos de capacitación vieron reducida la asistencia a los cursos
debido a que las compañías comenzaron a
controlar los gastos.
1. Embach CS: “Offshore Accidents Case Studies,”
Trabajos de la Conferencia Internacional N˚ 11 de la
Sociedad Americana de Ingeniería Mecánica e
Ingeniería Artica, vol. 2. Calgary, Alberta, Canadá,
Junio 6-12, 1992: 441-448.
Oilfield Review
Summer 2000
33
Capacitación de
nuevos empleados
Seguridad
Seguridad
Entrenamiento
técnico corporativo
Equipo de
activos
Perfeccionamiento
continuo
Entrenamiento
de inicio rápido
de proyectos
Nuevas
técnicas
Desarrollo
profesional
Requerimientos
tecnológicos
Capacitación
multidisciplinaria
del equipo
> Reestructuración de la capacitación técnica. Anteriormente, los departamentos corporativos de
entrenamiento se ocupaban de la mayor parte de las necesidades de capacitación de las grandes
corporaciones, desde el entrenamiento a los nuevos empleados hasta programas de seguridad y
cursos de perfeccionamiento continuo para el personal en general (izquierda). Hoy en día, los
equipos de activos a menudo controlan el entrenamiento, poniendo énfasis en la capacitación
multidisciplinaria y en la obtención de tecnología necesaria para permitir el inicio inmediato
de los proyectos (derecha).
Teléfono
E-mail
Video-conferencia
Cintas de video
Instructor
Alumno
CD-ROM
sonido
e video y
Señales d avés de Internet
as a tr
transmitid
Entrenamiento asistido
por computadora (CBT)
> Capacitación a distancia. Ya no es necesario que el alumno y el instructor se encuentren en el mismo
espacio físico. La comunicación se puede lograr a través de e-mail, teléfono o video-conferencia. Las
conferencias se pueden almacenar en cintas de video o en CD-ROM, o bien se pueden transmitir a
través de Internet utilizando la capacidad de ésta para transportar señales de video y sonido en forma
comprimida; material que el usuario despliega en su monitor a medida que las recibe. El aprendizaje
interactivo es posible a través de los cursos asistidos por computadora (CBT).
34
Este ambiente deprimido de negocios llevó a
muchas de las grandes empresas operadoras a
reestructurarse sobre la base de sus activos y
bajó el control y la responsabilidad de las pérdidas y ganancias a los niveles gerenciales inferiores. Los departamentos de capacitación tuvieron
que demostrar su valor a un nuevo y más
numeroso grupo de gerentes, cada uno de los
cuales planteaba diferentes prioridades de negocios. Algunos de los aspectos tradicionales de la
capacitación no coincidían con las necesidades
de los equipos de trabajo de reciente formación,
tales como la capacitación de los nuevos
empleados y el desarrollo profesional del personal en general. Cuando los objetivos se volcaron a satisfacer las necesidades inmediatas
del equipo de activos, se encauzó mejor el entrenamiento (izquierda, arriba).
Históricamente, las compañías petroleras
más pequeñas han encarado la capacitación de
sus empleados en forma diferente, a menudo
siguiendo la actual filosofía de las empresas más
grandes. Estas empresas por lo general utilizaban programas de capacitación sobre la base de
sus necesidades cuando y donde estuvieran
disponibles, para lo cual contrataban los servicios de organizaciones especializadas en la
materia, como Oil and Gas Consultants
International (OGCI) o Subsurface Consultants
and Associates (SCA).
Este tipo de organizaciones ofrece cursos
centralizados o desarrollados en las premisas de
la empresa operadora, que satisfacen las necesidades tanto de las grandes compañías petroleras
como de las más pequeñas. Los cursos abarcan
una amplia variedad de temas. Otras empresas,
como GeoQuest o Landmark, ofrecen programas
de capacitación que complementan sus productos y tecnologías. Muchas otras instituciones se
ocupan de organizar cursos de entrenamiento o
se especializan en el aprendizaje a distancia y en
el entrenamiento asistido por computadora (CBT,
por sus siglas en Inglés) (izquierda, abajo). Entre
estas organizaciones se destaca la Corporación
Internacional de Desarrollo de Recursos
Humanos (IHRDC, por sus siglas en Inglés).
Varias sociedades de profesionales patrocinan
programas de entrenamiento para el desarrollo
de sus miembros y algunos colaboran en la
capacitación multidisciplinaria.
Algunas compañías operadoras consolidaron
o unificaron partes de programas de entrenamiento ya existentes, como el programa
PetroSkills desarrollado por BP, Shell y OGCI. En
este caso, se combinaron partes de los programas de entrenamiento de las tres compañías para formar un conjunto de cursos comunes para las
Oilfield Review
El método de los equipos de activos
La reestructuración de las principales compañías
de petróleo y gas sobre la base de sus activos
clave, fomentó la formación de equipos de
activos cuyo fin específico consiste en incrementar los retornos generados por dichos bienes. Las
actividades que no conducen a este objetivo
resultan difíciles o imposibles de financiar.
En la actualidad, la imagen ideal de un equipo
de activos incluye programas de capacitación
"justo a tiempo" para los integrantes del equipo,
desarrollados en el mismo lugar de trabajo y con
especial énfasis en las necesidades técnicas inmediatas del equipo. Los programas tradicionales
de capacitación de las compañías no estaban diseñados para satisfacer estas necesidades. Por el
contrario, el departamento de capacitación era
responsable de la programación de los cursos
que, por lo general, se ofrecían sólo algunas veces por año en una sede centralizada y estaban
Otoño de 2000
1300
1200
Número de empleados, miles
compañías y la industria petrolera. Por otra parte,
las dos compañías petroleras mantienen cursos
con contenidos exclusivos en sus propias sedes.
Las universidades continúan ofreciendo cursos tradicionales que permiten obtener títulos de
postgrado sobre temas relacionados con el
petróleo, tales como ingeniería en petróleo,
geología y geofísica; las investigaciones desarrolladas por los profesores son incorporadas en los
programas de estudio. Los programas destinados
a la obtención de un título de postgrado requieren
mayor dedicación por parte de los participantes,
lo cual a menudo resulta difícil para los profesionales que se encuentran en un punto avanzado
de su carrera. Algunas universidades también
ofrecen cursos cortos que compiten con, o complementan, los cursos ofrecidos por la industria,
si bien por lo general son independientes de los
programas que otorgan títulos de postgrado.
El ambiente deprimido que caracterizó a los
sectores de E&P durante los años 1998 y 1999
creó una oportunidad para cambiar los métodos
de capacitación. En este nuevo enfoque se conjugan los programas académicos con la capacitación industrial, los sistemas de tutorías y la
garantía de idoneidad. Por otra parte, constituye
una opción intermedia entre los cursos cortos de
capacitación y los programas avanzados. Se trata
de un programa intensivo de integración de disciplinas del subsuelo que se propone resolver problemas específicos de importancia para los
equipos de activos y al mismo tiempo proporcionar capacitación profesional general en una amplia variedad de temas. Al combinar cursos
innovadores en muchos sitios se ofrecen infinitas
posibilidades de aprendizaje.
1100
1000
900
800
700
600
500
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
Año
1994
1995
1996
1997
1998
1999
> Número de empleados de las 25 compañías de petróleo y gas más grandes del mundo. El
número de empleados disminuyó a razón de 5.2% por año en el período comprendido entre
1987 y 1999 (Adaptación de Smith y Fan, referencia 2).
destinados a incrementar, a largo término, el
valor que los empleados tienen para la empresa.
En la situación actual, los equipos de activos
están formados por muy pocos integrantes, por lo
cual cada miembro debe estar capacitado para
cumplir su trabajo con un mínimo de asesoramiento por parte de empleados con mayor experiencia. El tiempo dedicado al entrenamiento es
sumamente valioso, ya que el equipo no puede
afrontar la ausencia de algunos de sus miembros
por un período prolongado. El entrenamiento
especializado se ofrece cuando lo determinan las
necesidades de trabajo y no cuando lo programa
el departamento de capacitación.
Este estilo de gestión con un propósito
específico crea presiones adicionales sobre los
programas de capacitación. Dado que los activos
están manejados por equipos multidisciplinarios,
se supone que los integrantes tienen un mayor
conocimiento de las habilidades y experticia aplicadas por sus colegas. Hoy en día, los geólogos
deben comprender los problemas relacionados
con la perforación y los ingenieros deben saber
interpretar las líneas sísmicas. El equipo puede
correr riesgos, ya sea en el aspecto económico de
los proyectos, la integridad del yacimiento o la
seguridad, con una mayor probabilidad de cometer errores debido a la falta de capacitación. A
pesar de estas nuevas presiones con respecto al
entrenamiento de los empleados, las organizaciones basadas en los activos consideran que los
costos operacionales de los departamentos de
capacitación son elevados.
Durante el período comprendido entre 1987 y
1999, las 25 compañías de petróleo y gas más
grandes del mundo redujeron su personal a razón
de 5.2% por año (arriba).2 Esto ha afectado la distribución por edad de los profesionales de la industria petrolera. Como consecuencia de la
postergación del reclutamiento hay menos empleados jóvenes y, a medida que los empleados
más antiguos se retiren, se producirá una falta de
personal idóneo que resultará difícil reemplazar.
La naturaleza cíclica del negocio del petróleo y
el gas ha influido en forma directa sobre los departamentos de capacitación de las empresas. Durante los períodos de precios elevados del crudo,
existía una mayor probabilidad de que las empresas decidieran capacitar al personal técnico, pero
a medida que los precios bajaron, las empresas se
concentraron en reducir los costos. En los programas de capacitación aumentó el número de cancelaciones y se redujo la cantidad de aspirantes.
Como respuesta a la reciente alza de los precios, la industria petrolera podría querer recuperar el personal especializado que dejó cesante
durante el último período de depresión. Pero,
muchos de ellos fueron absorbidos por otras
industrias o se jubilaron en forma definitiva. Las
empresas podrían compensar la falta de personal
con entrenamiento multidisciplinario o volviendo
a capacitar a los trabajadores no entrenados
originalmente en las áreas relacionadas con el
petróleo, con lo cual aumentarían los costos de
reclutamiento y capacitación.3 La estructura por
sí reducida del presupuesto basado en los
activos, deberá absorber estos costos.
2. Smith AL y Fan AC: “Downsizing’s Downside: Energy
Industry Facing Severe Personnel Crunch,” en Herold
Industry Studies, Special Reports and Analyses. Stamford,
Connecticut, EUA: John S. Herold, Inc., Junio 1, 2000.
3. “The Lay-Off Legacy,” Oil & Gas Journal 98, no. 25
(Junio 19, 2000): 19.
35
Universidad Heriot-Watt
Centro de Excelencia en Educación
a distancia e Ingeniería en Petróleo
Universidad de Texas A&M
Centro de Excelencia en
Ingeniería de Yacimientos
Universidad de Oklahoma
Centro de Excelencia en
Ingeniería de Pozos y Petrofísica
> Red de Excelencia en Capacitación. NExT es una compañía de responsabilidad limitada integrada por
Schlumberger, la Universidad de Texas A&M, la Universidad de Oklahoma y la Universidad Heriot-Watt.
La capacitación abre nuevos rumbos
A partir de esta falta de capacitación, las grandes
compañías de servicios multinacionales podrían
tomar la determinación de brindar programas de
capacitación como otro servicio tercerizado.
Estas empresas cuentan con la experticia necesaria y, a lo largo de los años, han ofrecido cursos
de capacitación interna para su propio personal y
el de algunas compañías petroleras. Sin
embargo, las necesidades actuales de la industria petrolera exigen un nuevo enfoque con un
propósito más amplio.
Schlumberger se ha asociado con tres importantes universidades orientadas a la industria
petrolera para crear una compañía de
responsabilidad limitada denominada NExT, Red
de Excelencia en Capacitación (arriba).4 La Universidad de Texas A&M, con sede en College Station,
EUA, la Universidad de Oklahoma, con sedes en
Norman y Tulsa, EUA y la Universidad Heriot-Watt
de Edimburgo, Escocia, combinan su excelencia
académica y su estrecha relación con la industria
petrolera con la experiencia operativa de los profesionales de Schlumberger para dotar al programa
NExT de un nivel extraordinario de experticia.
36
La Universidad de Texas A&M cuenta con el
departamento de ingeniería en petróleo y geociencias más extenso de EUA y está considerada
en primer lugar en cuanto a su excelencia
académica. La Escuela Melbourne de Ingeniería
en Petróleo y en Geología de la Universidad de
Oklahoma, fundada en 1927, también cuenta con
uno de los programas de estudios mejor conceptuados del país.5 La Universidad Heriot-Watt
ofrece la mayor y más importante concentración
de educación profesional e investigación
académica en ingeniería en petróleo dentro de
Europa y es líder mundial en lo que respecta a la
educación a distancia.
Las investigaciones desarrolladas en estas
tres universidades permiten el acceso a los últimos adelantos tecnológicos relacionados con el
petróleo. El programa NExT representa a un
amplio espectro de la industria, lo que significa
que en ningún caso los cursos están dominados
por un único punto de vista. Esto es importante
porque la mayor parte de las compañías no
quieren verse influenciadas indebidamente por la
filosofía de sus competidores.
En cuanto a Schlumberger, la creación de este
consorcio contribuye a satisfacer una amplia variedad de requerimientos por parte de los propietarios de activos. En ciertos casos, la reducción
del grupo interno de capacitación en una
empresa petrolera dificulta el cumplimiento de
los contratos existentes en aquellos países que
cuentan con una compañía petrolera estatal,
donde las concesiones de licencias pueden
incluir la provisión de entrenamiento del personal
local. Las compañías que ven reducida su capacidad de entrenamiento pero deben cumplir obligaciones contractuales, por lo general, deben
recurrir a los servicios de terceros.
En este momento en que los programas de capacitación de la industria del petróleo y el gas se
enfrentan a una situación de cambios, el programa NExT busca un nuevo modelo de valores para
realizar sus tareas (página siguiente, abajo). Debido a que los temas principales de los cursos siguen siendo el núcleo esencial del entrenamiento
técnico, el consorcio NExT ha implementado los
procesos necesarios para garantizar los niveles
Oilfield Review
Anadarko, EUA
Aramco, Arabia Saudita
BP, Reino Unido
Chevron, EUA
Conoco, EUA
Marathon, EUA
Noble Drilling, EUA
Oil and Natural Gas Corporation, India
Pertamina, Indonesia
Petronas, Malasia
Phillips, EUA
Repsol YPF, España
Sonatrach, Algeria
TotalFinaElf, Francia
Woodside, Australia
Instituciones integrantes de
Universidad Heriot-Watt
Schlumberger
Universidad de Texas A&M
Universidad de Oklahoma
> Consejo de asesoramiento industrial del consorcio NExT. La supervisión del programa NExT se encuentra a cargo de un grupo de gerentes, directores y presidentes de compañías petroleras.
D e s a r r o ll o
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Modelo de valor
de NExT
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Otoño de 2000
Compañías representadas
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más elevados en cuanto al contenido de los cursos, apoyándose en los sistemas internos de las
universidades asociadas. Asimismo se ha modificado la estructura de algunos programas de
estudio y la forma en que se imparten los cursos.
Tanto la transferencia de conocimientos efectiva
como el desarrollo de habilidades resultan esenciales para incorporar un tema específico dentro
de las acciones cotidianas de la persona que
recibe el entrenamiento. Se puede establecer un
proceso de garantía de idoneidad para demostrar
que las habilidades y comportamientos recientemente adquiridos han sido asimilados.
Para algunos estudiantes, el curso puede ser
sólo parte de un programa que les permite
obtener un certificado o una acreditación. NExT
no otorga títulos de postgrado, pero, en ciertos
casos, los cursos del programa NExT podrían contribuir a la obtención de los mismos, siempre que
se cumplan los requisitos y condiciones de la universidad correspondiente.
Uno de los objetivos del programa NExT consiste en establecer una colaboración y cooperación más estrecha entre la industria petrolera y las
universidades, a fin de mejorar la efectividad de la
capacitación. NExT apunta a modernizar los métodos de capacitación y a crear alianzas estratégicas para facilitar la transferencia de tecnología
global de alta calidad. NExT proporciona a los participantes una oportunidad para ampliar su base
de conocimientos para el desarrollo de sus carreras. Los cuatro socios de NExT otorgan un certificado de finalización del curso de capacitación.
La dirección de NExT es asistida por dos tipos
de organismos en los que se encuentran
representados cada uno de los cuatro socios y la
industria petrolera: los comités de revisión de programas específicos y un consejo de asesoramiento
industrial. Cada uno de los comités de revisión trabaja con uno de los cuatro directores de programación para garantizar que los cursos se
encuentren actualizados y acordes con los niveles
industriales y educativos más elevados. Los
instructores deben ser profesionales idóneos,
tanto en lo que se refiere a sus calificaciones técnicas dentro de sus respectivas disciplinas como a
su capacidad pedagógica.
Las cuatro áreas de estudio y las universidades que las dirigen son las siguientes:
• Ingeniería de Yacimientos en la Universidad
de Texas A&M
• Ingeniería y Operaciones de Pozos en la
Universidad de Oklahoma, sede de Norman
• Petrofísica y Geociencia en la Universidad de
Oklahoma, sede de Tulsa
• Educación a Distancia e Ingeniería en Petróleo
en la Universidad Heriot-Watt.
Dir r
p
de
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asesorsaem
iento
in d u strial
> Modelo de valor de NExT. El modelo NExT comprende un consejo de asesoramiento industrial que supervisa la totalidad del programa y comités de revisión
para cada una de las cuatro disciplinas. Estos organismos trabajan junto con
los directores de programación para mantener el nivel de calidad en las materias
técnicas, perfeccionando la transferencia de conocimientos y el desarrollo de
habilidades, la garantía de idoneidad y la certificación.
El consejo de asesoramiento industrial supervisa la totalidad del programa y garantiza que
NExT ofrezca los tipos de programas adecuados
para satisfacer las necesidades actuales y futuras
de la industria petrolera. Este consejo, integrado
por gerentes generales, directores y presidentes
de compañías petroleras, le proporciona a NExT
un amplio panorama de las tendencias de la
industria petrolera (arriba, parte superior).
Cursos
En una primera etapa el consorcio NExT desarrolló las áreas de estudio, organizadas por disciplina técnica. Los directores de programación
administran los cursos y supervisan a los instructores de estas áreas de estudio. Los cursos se
incluyen dentro del plan de estudios de NExT sólo
una vez que fueron aprobados por parte de los
comités de revisión. Cada comité de revisión
selecciona, dentro de su disciplina, los cursos
que serán incluidos en el programa NExT. Los
representantes de cada una de las universidades
y de Schlumberger, junto con un representante de
la industria petrolera, garantizan que los cursos
incluidos alcancen los niveles académicos universitarios y comerciales requeridos. Esta rigurosa revisión permite mantener el alto nivel de
idoneidad de los instructores y la calidad del
material de los cursos ofrecidos.
4. Schlumberger es propietaria del 50% de NExT, y el otro
50% pertenece a la Universidad de Texas A&M , la
Universidad de Oklahoma y la Universidad Heriot-Watt.
5. “Specialties: Graduate Programs Ranked Best by
Engineering School Deans,” US News and World Report
128, no. 14 (Abril 10, 2000): 90.
37
• Geociencia
Integración de disciplinas del subsuelo
• Ingeniería de pozos
Ingeniería y construcción de pozos
Operaciones de pozos
• Ingeniería en petróleo
Análisis de núcleos y fluidos, mecánica de la roca
Terminaciones, estimulación, fracturación, daño de formación
Análisis de registros eléctricos, pruebas de pozos, análisis de presión transitoria
Ingeniería y simulación de yacimientos
Estudios integrados de yacimientos, recuperación asistida mediante la
inyección de agua, pozos horizontales
Incremento de la productividad, análisis NODAL, levantamiento artificial por
gas, yacimientos de gas de baja permeabilidad
Metano de capas de carbono, hidratos de gas, almacenamiento de gas
> Los cursos que integran el programa de estudios NExT abarcan diversas
disciplinas de geociencia, ingeniería de pozos e ingeniería en petróleo.
Los planes de estudios comprenden más de 90
cursos, muchos de los cuales tratan sobre temas
avanzados de geociencias, ingeniería en petróleo
e ingeniería de pozos (arriba). Los cuatro socios
del programa NExT se encuentran involucrados en
el diseño de los cursos y trabajan en forma permanente para ampliar y profundizar el alcance de
los programas ofrecidos. Los comités de revisión
son responsables de asegurar que los cursos ofrecidos en las tres universidades y en Schlumberger
se encuentren integrados adecuadamente.
Un catálogo de los cursos constituye sólo el
primer paso para satisfacer las necesidades de la
industria petrolera. Una compañía, o bien un equipo de activos dentro de la misma, pueden diseñar
su propio programa de capacitación seleccionando cursos específicos incluidos en el catálogo. El
programa NExT se ocupa de incorporar datos, problemas y los programas de computación de la
compañía en un taller asociado con clases de capacitación en los casos en que resulte apropiado.
Cuando se debaten los problemas presentados
por los alumnos, las compañías obtienen nuevos
enfoques en forma directa e inmediata. El programa NExT también puede diseñar soluciones globales para necesidades específicas de
capacitación. Por ejemplo, después de un proceso
de fusión o asociación de empresas, el consorcio
NExT puede analizar los grupos de habilidades de
las entidades combinadas y desarrollar un programa para compensar las deficiencias existentes.
Tales programas pueden tener lugar en la sede del
programa NExT o bien en la misma compañía.
El programa NExT opera con un "cuerpo virtual
de profesores." Los instructores son expertos en
los distintos temas, provenientes de las universidades asociadas o de Schlumberger, o bien son
profesionales que se desempeñan como consul-
38
tores dentro de la industria petrolera. El comité de
revisión examina al cuerpo docente del programa
NExT con la misma rigurosidad con que lo hace
con los materiales de los cursos.
El programa NExT comprende varios conceptos avanzados en materia de capacitación. Los
cursos de ingeniería y operaciones de pozos
tienen un mes de duración con un elemento adicional para mejorar la retención de la tecnología.
A cada alumno se le asigna un tutor con gran
experiencia en la industria petrolera, que permanece junto a él durante el curso y establece
una relación que continúa a lo largo de los cinco
meses subsiguientes. El tutor se ocupa de garantizar que los conceptos aprendidos se conviertan
en parte de la ética de trabajo del alumno.
Otra característica especial, derivada del
grupo de Manejo Integrado de Proyectos de
Curso
previo
Schlumberger (IPM, por sus siglas en Inglés), es la
garantía de idoneidad. Una vez examinadas las
necesidades operativas completas de un proyecto
específico, se prueba al personal y se lo capacita
conforme a las necesidades.
Un tercer programa importante transferido al
programa de estudios de NExT proviene de BP. Se
trata del programa de entrenamiento en petrofísica de Amoco, que ahora se denomina Programa
NExT de Integración de Disciplinas del Subsuelo
(NSIP, por sus siglas en Inglés), y es un programa
intensivo de once meses de duración que incluye
el trabajo en un proyecto de envergadura del
equipo de activos al que pertenece el alumno.
Estos conceptos—asesoramiento continuo,
garantía de idoneidad y trabajo en un proyecto de
envergadura—serán incorporados a otras áreas
dentro de los programas de capacitación de NExT.
También se ofrecerán otros conceptos avanzados
de educación a distancia, como el entrenamiento
asistido por computadoras, la transmisión de
señales de video y sonido a través de Internet, así
como también video y audio-conferencias.
Los tutores indican el camino a seguir
El programa NExT utiliza un antiguo sistema de
enseñanza e instrucción adaptado a la tecnología del siglo XXI—los mentores.6 Este sistema constituye un aspecto clave del plan NExT
para el futuro, ya que va a desempeñar un rol
importante tanto en la enseñanza local como en
la educación a distancia, garantizando el estudio
con detenimiento de los temas abordados.
Dentro del programa NExT se ofrecen dos cursos
que sirven como prueba piloto para el sistema
de tutores.
Cursos de ingeniería
y construcción
de pozos o de
operaciones de pozos
Compañía
petrolera
Certificado
oficial
Aplicación de
técnicas aprendidas
Un mes
de clase
Cinco meses
de práctica
Tutoría
> Combinación de horas de clase con entrenamiento práctico. Los tutores trabajan
con los alumnos durante un mes de clases y luego durante otros cinco meses supervisan la realización de tareas asignadas en el lugar de trabajo. Este período de tutoría
garantiza que el material aprendido sea puesto en práctica en forma inmediata en el
trabajo.
Oilfield Review
Tareas seleccionadas de operaciones en el sitio del pozo
8. Perforación direccional
8.1.1. Evaluar la garantía técnica del plan direccional del pozo.
8.1.2. Examinar el plan del pozo para determinar si la trayectoria del mismo
ha sido calculada en forma correcta.
8.1.3. Identificar problemas potenciales relacionados con el plan diseñado.
8.1.4. Realizar acciones preventivas o correctivas si fuera necesario.
9. Consideraciones con respecto al daño de formación y a la
terminación del pozo
9.1 Identificar mecanismos potenciales de daño de formación
relacionados con el proceso particular de perforación y terminación.
9.1.1. Revisar un programa de perforación y diseño de la terminación y
describir la productividad del sistema y las características de la formación.
9.1.2. Identificar problemas potenciales relacionados con el programa y el
diseño de la perforación y la terminación.
9.1.3. Presentar documentación para sustentar el proceso programado o
recomendar posibles acciones preventivas o correctivas.
10. Consideraciones con respecto a la seguridad y el medio ambiente
10.2 Describir las leyes y regulaciones locales relativas al manejo de
desperdicios.
10.2.1. Describir las leyes y regulaciones locales relativas al manejo de
desperdicios e identificar el sistema de separación de residuos y el plan
de eliminación, incluyendo la provisión de contenedores separados para
metales, aceites y residuos tóxicos.
10.2.2. Identificar el plan de desecho de residuos y describir las actividades,
tales como los métodos de tratamiento de residuos ya sea en tierra firme
o en áreas marinas, ya que la logística puede constituir un problema.
> Práctica de operaciones en el sitio del pozo. El diagrama muestra algunas
de las 40 tareas que los alumnos deben realizar durante la práctica de cinco
meses. Deben completar por lo menos 30 de ellas.
El curso de Ingeniería y Construcción de Pozos
está diseñado para graduados recientes que
cuenten con no más de dos años de experiencia
de trabajo. También pueden participar del mismo
aquellos no graduados que tengan una gran experiencia de campo y que deseen incorporarse a
esta disciplina. El curso introduce nuevos conceptos con respecto a la construcción de pozos y utiliza métodos interactivos para diseñar, ejecutar y
evaluar un programa de perforación. Los alumnos
aprenden a utilizar el software DTS (Sistema de
Entrenamiento de Perforación), que incluye los
módulos DOT (Entrenador de Operaciones de
Perforación), DMT (Entrenador de Manejo de
Perforaciones) y MUDSIM (Simulador de
Tratamiento de Lodo). Los programas de estudio
comprenden diseño conceptual, planificación
detallada y desarrollo de un programa de pozos.
Se discuten ejemplos de campo reales y se invita
a los alumnos a compartir ejemplos de sus propios problemas o éxitos.
Otoño de 2000
El curso más avanzado de Operaciones de Pozos
se concentra en técnicas de ingeniería para maximizar el retorno sobre la inversión de los dólares
operativos. Los aspirantes deben tener por lo
menos dos años de experiencia de campo como supervisores de operaciones de pozos. Además deben
contar con ciertos conocimientos de matemáticas y
de equipamientos. Dado que los participantes de
los cursos cuentan con una experiencia de campo
considerable, los problemas que presentan para
discutir pueden resultar bastante complejos. El programa es global y abarca el diseño de la sarta de
perforación, la perforación direccional, el diseño de
revestidores, la estabilidad de los hoyos, los registros eléctricos, la cementación y los fluidos de perforación, las terminaciones y el daño de la
formación. Los estudiantes aprenden técnicas de
gestión para tratar con el personal y monitorear los
costos, así como también temas relacionados con
la calidad, la salud, la seguridad y el medio ambiente, y métodos para evitar el tiempo improductivo.
Cada curso comprende material de estudio
previo, un mes de clases y cinco meses de práctica, que consiste en trabajo supervisado en el
campo o en la oficina (página anterior, abajo).
Ambos cursos se pueden realizar en forma
secuencial para completar un programa de capacitación de todo un año que le proporciona al
alumno un conocimiento acabado del pozo desde
su diseño conceptual hasta el abandono del
mismo. Los profesores de NExT ofrecen el programa en diversos lugares del mundo, y su diseño
modular permite la flexibilidad de seleccionar los
contenidos del mismo.
El sistema de tutores y el seguimiento posterior distinguen a los cursos del programa NExT
con respecto a otros ofrecidos por la industria petrolera. Un profesional experto en la disciplina en
cuestión participa de las clases junto con los
alumnos, con lo cual tiene oportunidad de conocer a cada uno de ellos. Una vez completado el
período de clases, el tutor se reúne con los estudiantes y sus supervisores para discutir las tareas
de seguimiento que se esperan realizar durante
los cinco meses subsiguientes. Este programa se
codifica en un libro de tareas que incluyen más de
40 elementos relacionados con el tema técnico.
Durante el período de práctica se deberán completar en forma satisfactoria por lo menos 30 de
estas tareas, lo cual le ofrece al estudiante una
oportunidad inmediata de aplicar los nuevos conocimientos adquiridos bajo supervisión. Cuando
se realiza una tarea, el concepto queda más
impreso en la memoria del alumno que cuando el
aprendizaje se limita sólo a la clase teórica.
Estas tareas no son ejercicios teóricos. En
realidad, se trata de actividades reales que se
desarrollan a diario y que se espera que el
alumno sepa realizar una vez completado el
curso (arriba). El tutor trabaja con el supervisor
de la compañía para asegurar que el estudiante
tenga la oportunidad de completar estas tareas
en el transcurso de los cinco meses. Si el equipo
de trabajo del alumno no está realizando un trabajo relevante, el tutor coordina la transferencia
temporaria del alumno a otro equipo de trabajo
en el que pueda desarrollar tales experiencias. El
alumno puede recurrir al supervisor de la compañía y al tutor y cuenta además con una guía
personal de estudio en un CD-ROM.
El progreso del alumno se mantiene actualizado en un sitio de la Red (Web) con acceso
restringido mediante una clave. El tutor lo controla e interviene en caso que el estudiante no
6. El Mentor original era el hombre al que Odysseus le
asignó la responsabilidad de criar a su hijo y enseñarle
el camino al liderazgo. Mentor llevó a cabo la tarea
mientras Odysseus se hallaba camino a su aventura.
39
completara las tareas en el tiempo adecuado. Al
final del período de práctica, el alumno rinde el
examen para obtener la certificación en el sitio de
trabajo. Una vez completados los requisitos del
curso, NExT certifica que el alumno ha adquirido
los conocimientos, habilidades y aptitudes
enseñadas en la clase.
Si bien este programa representa una inversión importante, ya que el alumno estará ausente
de su trabajo durante un mes y se verá involucrado en tareas específicas durante otros cinco
meses, trae consigo un retorno sustancial para la
compañía. El beneficio directo resulta de contar
con un empleado con mayores conocimientos y
habilidades, capacitado para realizar más tareas
que antes de iniciar el curso. El período de práctica de cinco meses permite fijar la información
recibida en clase como parte de los hábitos de
trabajo del alumno. Por lo tanto, el empleado
asume mayores responsabilidades que se traducen en mayor aptitud para operar en el pozo,
más seguridad y menores riesgos, lo cual satisface la búsqueda de un incremento del retorno
sobre la inversión.
Garantía de idoneidad—Hibernia
Una verdadera prueba de capacidad y preparación
es la capacidad de reacción frente a una catástrofe. Cuando una tragedia involucra una estructura realizada por el hombre, como el colapso
de un puente, un accidente de un avión comercial,
o la pérdida de muchas vidas en una plataforma
en un área marina, existe una fuerte tendencia a
determinar por qué ocurrió, qué falló y qué hacer
para que no vuelva a suceder. La falta de entrenamiento ha sido un factor clave en varios desastres ocurridos en la industria del petróleo y el gas.
En 1982, en medio de una fuerte tormenta en
las costas de Newfoundland, Canadá, se produjo
el hundimiento de la plataforma Ocean Ranger y
la pérdida de 84 miembros de la tripulación, lo
cual llevó a las autoridades a examinar las prácticas operativas en las actividades petroleras
desarrolladas en áreas marinas canadienses. Una
encuesta reveló que la plataforma presentaba
defectos de diseño y que el entrenamiento del
personal no era suficiente.7 A partir de este y otros
desastres, tales como la explosión de la
plataforma Piper Alpha en el Reino Unido y la pérdida de la plataforma de hospedaje Alexander
Kielland durante una tormenta en las aguas de
Noruega, se implementaron importantes modificaciones en las regulaciones y se crearon nuevos
programas de seguridad en todo el ámbito de la
industria petrolera.
7. Embach, referencia 1.
40
> El personal de Schlumberger se prepara para una operación
de adquisición de registros. Cada tarea en la plataforma Hibernia
es codificada en el programa de garantía de idoneidad.
Debido a que en la actualidad un número cada
vez mayor de compañías forman alianzas o se
fusionan, existe una necesidad creciente de
garantizar un nivel adecuado de idoneidad de todo
el personal. Para ello, el consorcio NExT ha desarrollado un programa para evaluar y garantizar la
idoneidad en ambientes operativos complejos
como los de las plataformas que operan en áreas
marinas. La base de esta iniciativa está constituida por un programa desarrollado por el grupo IPM
en forma conjunta con Hibernia Management and
Development Co. Ltd, como una alianza de servicios integrados de pozos en el campo Hibernia,
ubicado en la costa este de Newfoundland.
Los socios y contratistas de la alianza Hibernia
delinearon todas las tareas de los distintos
puestos de trabajo en el área marina, que comprendían más de 60 funciones desde la coordinación del hospedaje hasta la geología del pozo.
Todas las tareas se subdividieron en sus partes
componentes. Luego, el grupo identificó el producto de cada tarea o el resultado de la realización satisfactoria de la misma. Finalmente, se
codificaron las habilidades y aptitudes necesarias
para alcanzar dicho resultado. Una vez obtenido
este panorama completo para una operación segura y efectiva, los socios de la alianza procedieron a evaluar a todo el personal de la plataforma.
Este proceso sistemático y de fácil control
permite evaluar a los candidatos con respecto a
un estándar establecido como base de referencia
y no a los empleados entre sí. Una evaluación
efectiva presenta tres características: validez—
las pruebas recogidas deben ser apropiadas para
la tarea; confiabilidad—el proceso debe ser
coherente y justo para todos los empleados y, por
último, sentido práctico—el proceso no debe ser
complicado para que pueda funcionar.
El proceso de garantía de idoneidad permite
que cada empleado alcance un alto nivel de aptitud en el tema de seguridad y en las áreas clave
del negocio relacionadas con las operaciones de
la plataforma. Cada uno de los empleados de
Hibernia recibe una copia de un manual donde se
define el proceso (página siguiente, abajo). La
evaluación determina si el individuo es idóneo
para realizar las tareas. De lo contrario, el
empleado deberá recibir mayor supervisión o
entrenamiento adicional para alcanzar la capacitación necesaria.
Oilfield Review
En Hibernia, la evaluación se divide en unidades, la primera de las cuales se concentra en la
aptitud básica requerida para todas las funciones
desarrolladas en la plataforma, mientras que la
segunda está relacionada con la seguridad, la salud y la protección del medio ambiente, así como
con las conductas básicas del negocio. La tercera
sección comprende el rol específico del empleado
y la última parte cubre las tareas críticas para el
puesto de trabajo asignado al empleado.
En la evaluación, el empleado presenta pruebas que deberán ser válidas, auténticas, de actualidad y suficientes. El candidato debe demostrar
su capacidad para desarrollar la tarea en forma
efectiva de acuerdo con el nivel esperado,
haciendo uso de sus conocimientos y de su experiencia y adoptando la actitud correcta para
desempeñar el trabajo en forma segura y efectiva.
La idoneidad se puede establecer de diversas
maneras. El candidato podría mostrar pruebas
históricas a partir de su experiencia de trabajo o
la documentación del programa de entrenamiento. Un evaluador u otra persona apropiada
puede atestiguar que el candidato ha desarrollado
una tarea específica, o bien la ha simulado en
aquellas situaciones en que no fuera posible
hacerlo realmente por seguridad o por alguna otra
razón. En ciertos casos, se aceptan respuestas
escritas para algunos puntos dentro de la planilla
de evaluación. En todos los casos, la base de
aceptación debe estar documentada.
Los verificadores realizan un control de calidad, examinan todos los registros de la evaluación y comunican los resultados al candidato. Si la
documentación presentada resultara inadecuada,
el verificador puede solicitar pruebas adicionales
de idoneidad.
El proceso de evaluación produce diversos beneficios. El más importante de ellos es el incremento de la seguridad en la plataforma debido a
la idoneidad demostrada por el personal. Además,
ayuda a identificar oportunidades de entrenamiento y desarrollo para los empleados. El programa de
capacitación le permite al empleado el acceso a
puestos de mayor responsabilidad, por lo cual es
útil para el desarrollo de su carrera profesional.
Por otra parte, al evaluar diversas tareas, se podría
llegar a mejorar la manera de llevarlas a cabo.
El hecho de realizar un seguimiento del proceso permite garantizar que la capacidad no se
confunde con el intento, es decir, el tamaño del
esfuerzo no debería influir en la evaluación final.
Dado que el alumno debe demostrar capacidad
para alcanzar un nivel estándar, el proceso de
evaluación es sumamente objetivo.
La inclusión del programa de garantía de
idoneidad en el sistema NExT es natural, ya que
en este programa se conjugan la experiencia
industrial de NExT y el rigor académico como
medios para definir una amplia variedad de tareas
dentro de la industria petrolera. En aquellos casos
en que las necesidades de entrenamiento se
puedan alcanzar por medio de los cursos del programa NexT, el proceso de certificación podrá
otorgar la documentación apropiada como prueba
de idoneidad.
Progresos en la integración de disciplinas
del subsuelo
La mayor parte de los cursos del programa NExT
son cortos y su duración puede variar entre unos
pocos días hasta algunas semanas. El curso más
largo y complejo es el Programa de Integración de
Disciplinas del Subsuelo (NSIP, por sus siglas en
Inglés), que tiene una duración de once meses y
trata sobre la aplicación e integración de tecnologías multidisciplinarias del subsuelo. Cada
participante presenta un problema que tenga un
Proceso de garantía de idoneidad
Inicio
Desarrollo del plan
y del programa de
trabajo e identificación
de las necesidades
de capacitación
Recepción del
portafolio y
orientación del proceso
Inicio de la unidad
de idoneidad
Adquisición de
conocimientos y
experiencia en temas
específicos
Definición de pruebas
adicionales requeridas
para demostrar
idoneidad
Desarrollo del plan
de perfeccionamiento
no
Verificación
del proceso y las
pruebas
si
Evaluación
de idoneidad del
candidato
no
Retroalimentación
Requerimientos
de capacitación
si
Actualización de
registros
Pasar a la
próxima unidad
Fin
> Garantía de idoneidad. El proceso diseñado para Hibernia garantiza que el aspirante
a un puesto de trabajo cuente con las aptitudes y la idoneidad requeridas.
Otoño de 2000
41
impacto económico significativo para el equipo de
trabajo que lo patrocina. La inclusión del problema,
que puede corresponder a cualquier etapa del ciclo
de vida del activo, es clave para este programa, ya
que los conocimientos se aplican en forma
inmediata para alcanzar los objetivos específicos.
Si bien el temario del curso se concentra en la
geología del yacimiento, geofísica, ingeniería del
yacimiento y evaluación de la formación, se expone
una variedad más amplia de tecnologías de exploración y producción según las necesidades. Los
participantes aprenden a integrar disciplinas y
resolver problemas para mejorar el retorno sobre la
inversión en los activos.
El programa NSIP se fundamenta en la
escuela de entrenamiento en petrofísica de
Amoco. Desde la iniciación del programa en 1972
hasta 1999, se graduaron 319 participantes,
entre los que se incluyen 186 geocientíficos y 133
ingenieros. A lo largo de ese período, los proyectos considerados agregaron más de $500 millones al valor de sus activos. Después de la fusión
de Amoco y BP, la nueva compañía transfirió su
entrenamiento de petrofísica al programa NExT.
Todos los años se producen entre 12 y 16
vacantes, dos de las cuales se reservan para
empleados de BP.
El programa tiene dos componentes básicos: la
capacitación que se concentra en la primera mitad
del curso y las actividades del proyecto (abajo,
parte superior). Si bien las actividades se realizan
a lo largo de todo el curso, en el último tercio se
vuelven más intensivas, casi de tiempo completo.
Cada participante establece objetivos específicos para su proyecto individual. Es importante
que el participante determine con precisión estos
objetivos antes de que llegue a la Universidad de
Oklahoma en Tulsa para comenzar su trabajo. A
medida que se presentan los proyectos, los
líderes del programa NSIP se familiarizan con
cada uno de los doce o más problemas de negocios durante los debates con los equipos de
activos. Normalmente, se hace una revisión rápida para verificar que el problema resulte apropiado para el NSIP y que sea posible obtener
información adecuada y una cantidad suficiente
Tiempo
Actividad del proyecto
Gara
ntía
téc
nic
a
Entrenamiento
> Manejo del tiempo en el Programa NExT de Integración de Disciplinas del Subsuelo (NSIP). A lo
largo del programa de capacitación NSIP los alumnos trabajan en sus proyectos y los utilizan como
ejemplos en el curso.
Distribución del tiempo
Integración de
petrofísica y
visitas al campo
Análisis de
12%
datos y cálculos
7%
Geofísica
7%
Análisis del proyecto
30%
Evaluación
de la formación
7%
Ingeniería
10%
Geología
7%
Integración del proyecto
y documentación
20%
Entregables
Objetivos
Manejo del proyecto
de datos para resolverlo, ya sea antes o durante
el período de clases (véase "Hoja de ruta para las
soluciones de los proyectos," página 44). A continuación se trabaja para asegurar que toda la
información relevante al proyecto se encuentre
disponible en noviembre cuando comienza el
curso. Si el equipo de activos tiene necesidades
de alta prioridad, los líderes del programa NSIP
tratan de encontrar formas de satisfacer esas
necesidades lo antes posible.
Existen más de 65 cursos relacionados, cuya
duración oscila entre medio día y cinco días, que
se encuentran integrados con el proyecto (abajo,
parte inferior). El programa del curso se inicia
con un método fundamental de integración de las
disciplinas del subsuelo. Los módulos adicionales incluyen análisis aplicado de litofacies,
tipificación de la roca y de los poros y unidades
de flujo; análisis de capilaridad, saturación, permeabilidad y permeabilidad relativa e integración de análisis de núcleos con datos del
hoyo, de superficie y de producción.
Los participantes aprenden procesos y métodos determinísticos y probabilísticos para la
evaluación de formaciones y el modo de integrar
las respuestas de presión del pozo dentro de sus
interpretaciones. Asimismo, aprenden a combinar atributos sísmicos con los datos de los
núcleos, los registros y los datos de producción,
así como a utilizar las respuestas sísmicas para
la caracterización y predicción de los yacimientos. Entre los temas adicionales del curso se
incluyen: ingeniería integrada del yacimiento,
análisis y predicción del comportamiento, que
comprende métodos probabilísticos y estocásticos, además de simulación aplicada y manejo de
yacimientos.
A lo largo del programa, los participantes
realizan prácticas de metodologías de manejo de
proyectos y de técnicas de documentación y
aprenden a utilizar sistemas gráficos y de visualización por computadora. Teniendo en cuenta que
muchos graduados aspiran a obtener puestos de
mayor jerarquía cuando regresen a sus equipos
de trabajo, también se incluyen clases de liderazgo y de habilidades de comunicación.
La mayor parte de los proyectos implica una
cantidad considerable de trabajo de laboratorio.
Los participantes aprenden a realizar análisis y a
controlar los resultados para verificar la calidad,
ya que la excelencia técnica es un requisito básico en todos los proyectos. Los participantes también aprenden a documentar sus proyectos para
poder comunicarlos a sus equipos de trabajo.
> Actividades del programa NSIP. En líneas generales, la mitad del tiempo
se asigna al análisis del proyecto, su integración y documentación.
42
Oilfield Review
Análisis de
laboratorio
Datos de
campo
Equipo de
activos
Problemas y
resultados
Trabajo en
el curso
Métodos y
tecnologías
Instructores
y tutores
> En el centro de la escena. Los alumnos permanecen en contacto con sus equipos de activos y se
mantienen actualizados con respecto a las actividades y problemas desarrollados en el campo.
Mientras tanto, aprenden con sus instructores y tutores a integrar los datos y los análisis en su trabajo en el curso.
A lo largo del curso, el alumno mantiene un
estrecho contacto con el equipo patrocinador
(arriba). Todos los meses, los tutores aprueban un
informe de la evolución de cada participante, que
se publica en un sitio de la Red accesible a todo
el equipo de activos, donde se describen los
desarrollos alcanzados y el estado del proyecto.
Una vez completado el programa NSIP, el participante regresa a su equipo de trabajo con profundos y amplios conocimientos de petrofísica. El
problema ha sido analizado con detenimiento,
con la ayuda de una gran variedad de expertos y
tutores pertenecientes a la industria petrolera. El
equipo de activos dispone ahora de recomendaciones para tomar medidas adecuadas para el
negocio, junto con la documentación técnica
completa, que les resultará de utilidad por
muchos años.
El programa NSIP se vale de la participación
de las universidades en el programa de capacitación NExT, aprovechando la experticia del
cuerpo de profesores. Algunos de ellos tienen a
su cargo los módulos del NSIP, mientras que
otros conducen talleres de trabajo y actúan como
tutores de los participantes. La posibilidad de
acceso a esta gran fuente de experticia dentro de
la comunidad del programa NExT constituye una
gran ventaja para los proyectos. En realidad, el
beneficio es mutuo, ya que los problemas
planteados en los proyectos desarrollados en el
Otoño de 2000
curso pueden servir como fuente de nuevos trabajos de investigación en las universidades.
El cuerpo directivo del programa NExT está
evaluando nuevas posibilidades para el programa
NSIP, que incluyen el uso de algunos de los módulos para cursos cortos individuales. Algunas compañías petroleras están interesadas en estos
programas mini-NSIP, como el Modelo del
Proceso de Integración Petrofísica, (PIPM, por sus
siglas en Inglés), que consiste en un curso de
capacitación para realizar evaluaciones rápidas.
Educación a distancia
Las tres iniciativas descritas anteriormente—el
sistema de tutorías, la garantía de idoneidad y el
entrenamiento integrado con un trabajo intensivo
en proyectos—presentan varias características en
común. En primer lugar se puede mencionar la
excelencia de los contenidos, garantizada por
medio de una supervisión rigurosa por parte de los
comités de revisión asociados con cada una de las
cuatro disciplinas y el consejo de asesoramiento
industrial del programa NExT. Todos ellos incorporan una etapa de seguimiento posterior para asegurar que los conocimientos adquiridos se
apliquen en forma satisfactoria en el trabajo. Por
ejemplo, los cursos de Ingeniería y Construcción
de Pozos y Operaciones en el Sitio del Pozo cuentan con tutores designados para supervisar el
período de práctica, y dentro del programa NSIP el
personal de tiempo completo y el cuerpo virtual de
profesores proporcionan las directivas a lo largo
del curso. El programa de garantía de idoneidad
cuenta con un equipo de evaluadores que observan al empleado en forma directa para determinar
si las tareas se cumplen correctamente.
Tanto los programas de pozos como el proceso
de garantía de idoneidad se fundamentan en el
aprendizaje objetivo, es decir, el alumno debe
demostrar su capacidad en un tópico para poder
avanzar a las secciones subsiguientes. La simple
participación del alumno en una clase no le otorga
una certificación, ni tampoco el haber realizado un
gran esfuerzo sin haber aprendido realmente los
contenidos. La certificación se basa en criterios y
pruebas objetivas de que se han alcanzado las
metas y adquirido los conocimientos propuestos.
Uno de los objetivos del programa NExT consiste en afianzar el concepto de educación a distancia. Hoy en día se dispone de herramientas
tales como la transmisión directa de imágenes de
video y sonido a través de Internet para complementar las video-conferencias, las interacciones
del tipo salas de charlas, mesas redondas en línea
y conferencias grabadas en cintas o en CD-ROMs.
La Universidad de Oklahoma utiliza una red de
fibra óptica de banda ancha para brindar cursos
interactivos a distancia. El consorcio NExT planea
convertir muchas conferencias convencionales en
cursos de entrenamiento interactivo asistido por
computadoras (CBT, por sus siglas en Inglés), utilizando herramientas de educación a distancia en
combinación con ejercicios en computadoras. Esto
se podría realizar en un aula de clase tradicional o
bien con los alumnos ubicados en sitios remotos.
El aprendizaje objetivo constituye un aspecto
importante dentro de los planes del programa
NExT para el CBT. Cualquier curso traducido a la
computadora debe ser interactivo. El texto que
aparece sobre la pantalla, o la reproducción de
los temas de una conferencia para una presentación, no resultan suficientes para demostrar
que el alumno ha aprendido el material. Se
planea incorporar grupos de problemas en el trabajo durante el curso para que el alumno se
sienta involucrado en forma directa. En muchos
casos, las respuestas a los ejercicios del taller no
tendrán sólo una opción "correcta" o "incorrecta."
Los problemas se pueden presentar como
árboles de decisión. Esto le permitirá al alumno
seleccionar entre una serie de acciones desde la
iniciación del proyecto hasta su terminación. Los
escenarios y los resultados de los árboles de
decisión deben semejar lo más posible situa-
43
Hoja de ruta para las soluciones de los proyectos
para determinar los espesores productivos y
otros factores obtenidos por medio de la evaluación de formaciones y de los perfiles de presión.
Este proceso utiliza un gráfico de Lorenz como
modelo de las unidades de flujo para indicar la
capacidad de almacenamiento y de flujo.1 A partir de estas premisas, se podrán obtener los perfiles de flujo vertical, indicando donde se
encuentran los hidrocarburos en los estratos y la
probabilidad de fluencia de los mismos.
Para perfeccionar la interpretación, el modelo
PIPM luego se concentra en los modelos sísmicos, el análisis mediante el uso de curvas tipo y
el estudio del comportamiento del pozo. Los
modelos de yacimientos proporcionan las herramientas para determinar la distribución areal
de los espesores productivos, pudiéndose
obtener información acerca de hidrocarburos
El programa NSIP introduce el Modelo del
Proceso de Integración Petrofísica o PIPM,
metodología que examina una amplia variedad
de temas relacionados con los yacimientos
(abajo). Se considera que la petrofísica es un
proceso de integración de múltiples disciplinas
con el fin de caracterizar las rocas, los poros y
los fluidos. El primer paso consiste en determinar las unidades de estudio, es decir, la tipificación de las rocas. La información relevante se
deriva de la petrología, mineralogía, diagénesis y
porosidad, que impactan la capilaridad y la permeabilidad relativa, de tal manera que la clasificación de las rocas debe coincidir con estas
mediciones. Las litofacies también se mapean
según la tipificación de las rocas.
Sobre la base de una tipificación coherente de
la roca, se pueden crear modelos de registros
previamente inadvertidos, lo cual a su vez puede
mejorar la recuperación. El programa PIPM
brinda conocimientos y, lo que es más importante aún, las herramientas de diagnóstico para
el manejo del yacimiento.
Los tutores del programa NExT utilizan una
versión modificada del modelo PIPM para un análisis rápido de los proyectos potenciales antes de
comenzar un curso NSIP. La evaluación de cada
proyecto se puede realizar en uno o dos días. Si
bien no se soluciona el problema, se obtiene información de gran utilidad acerca del método que
conviene adoptar para encararlo y se ponen de
manifiesto los datos necesarios para resolverlo.
1. Gunter GW, Finneran JM, Hartmann DJ y Miller JD:
“Early Determination of Reservoir Flow Units Using an
Integrated Petrophysical Method,” artículo de la SPE
38679, presentado en la Conferencia Anual de la SPE,
San Antonio, Texas, EUA, Octubre 5-8, 1997.
Modelo del proceso de integración petrofísica
Capilaridad
Permeabilidad relativa
Porosidad, permeabilidad, distribución del tamaño de los poros
Tamaños de poros, saturaciones,
alturas de columnas de fluidos
Factor de recuperación,
flujo fraccional
Facies A
A
B
C
A
B Tamaño de
C
los poros
Porosidad del núcleo, F
B
C
A
Saturación
Petróleo residual
Facies B
Altura, H
Facies C
Agua irreducible
Tipos de poros
Petrología, mineralogía,
diagénesis, porosidad
Presión capilar, Pc
Tipificación de las rocas
Permeabilidad, k
Litofacies
Arquitectura
deposicional
Saturación de agua, Sw
Presiones
Lorenz modificado
Perfiles de flujo vertical
Litología, porosidad,
saturación de fluido,
producción neta
C
Densidad del fluido,
contactos
Unidades de flujo, capacidad
de almacenamiento y de flujo
Capacidad de Capacidad Velocidad
almacenamiento de flujo de entrega
Agua libre
A
Neutrón
C
Modelos sísmicos
Curvas tipo-Fetkovich
Pruebas de presión
Simulador
Amplitudes, AVO,
coherencia, Vp/Vs
Declinación de volumen,
permeabilidad
Permeabilidad, límites
del yacimiento
Simulación del
comportamiento
Mapa de atributos
Tiempo
Modelo del yacimiento
Porosidad, permea- Barrido EOR,
bilidad, distribución capas previamente
de espesores
inadvertidas
Tasa o gasto
Presión
Cortes horizontales
B
A
Fh total
Presión
Volumen 3D
C
Tiempo
Profundidad
B
Kh total
a
isc
en
Ar aliza ía
C om
l
Do
Profundidad
Evaluación de formaciones
Litología, porosidad,
resistividad
Densidad
Modelos de registros
B
A
%Fh
%kh
k/F(1-Sw)
Manejo del yacimiento
Comportamiento del
pozo y del campo
Petróleo
Gas
Agua
Tiempo
Mapas de espesores Mapas de comportamiento
> Enfoque sistemático de los problemas petrofísicos. El Modelo del Proceso de Integración Petrofísica, o modelo PIPM, ofrece una metodología de evaluación del
yacimiento. Los datos obtenidos a partir de los núcleos sobre la tipificación de las rocas y los poros se utilizan para caracterizar la capilaridad y el flujo. El agregado de registros y datos de presión transitoria ayuda a determinar las unidades de flujo y las capacidades de almacenamiento y de flujo. Este panorama básico del
yacimiento, junto a los datos sísmicos, los datos de pozo y la simulación del flujo del yacimiento permiten construir un modelo del yacimiento. El objetivo final es
perfeccionar el manejo del yacimiento.
44
Oilfield Review
Mayor
tiempo del
equipo de
perforación
Problema
Solución
elegida
Menor
costo
Mayor
riesgo
Primera
elección
Segunda
elección
Tercera
elección
Cuarta
elección
> Las decisiones y sus consecuencias. Los problemas se pueden presentar como árboles de decisión dentro
de un programa de capacitación asistido por computadora. El alumno selecciona una opción, que sigue una
trayectoria específica en el árbol. Una vez elegida una solución, se pueden volver a considerar las consecuencias de cada una, por ejemplo, aceptar una reducción de costos con un riesgo mayor en la primera opción.
ciones reales. Una vez que el alumno ha
"resuelto" el problema, el árbol de decisión muestra la trayectoria de decisiones tomadas y las
consecuencias prácticas y económicas de las
mismas (arriba). Una decisión tomada puede significar un día más de tiempo del equipo de perforación, mientras que otra podría ahorrar el
costo del material pero podría presentar un
mayor riesgo en cuanto a la seguridad.
Si bien el material del curso se encuentra en
la computadora, el alumno tendrá acceso a un
experto en la materia, ya sea en clase o directamente en línea. Este experto puede responder
preguntas, monitorear la evolución del trabajo en
clase, decidir si todos los participantes están
preparados para resolver problemas y conducir
los talleres sobre temas especiales.
El contenido del curso se actualizará rápidamente a medida que avanza la tecnología, con lo
cual se incorporarán nuevos métodos de interpretación, nuevas herramientas o nuevos procesos en forma rápida y sencilla. Para realizar
revisiones rápidas, la información incluida en el
curso se puede dividir en unidades pequeñas e
independientes, es decir, segmentos de información. Como ejemplo se puede mencionar el
Oilfield Glossary de Schlumberger, en el cual
cada término constituye un segmento.8
8. http://glossary.connect.slb.com
9. Ray R: “Oil, Gas Companies Discover E-Commerce
Opportunities,” Tulsa World, Agosto 19, 2000.
Otoño de 2000
Educación continua
Las tres universidades asociadas en el programa
NExT son líderes en educación en ingeniería en
petróleo, independientemente de que cada una de
ellas goza de una extraordinaria reputación. Es
lógico preguntarse qué las lleva a trabajar en
forma conjunta y a asociarse con una compañía de
servicios petroleros.
Las universidades existen para brindar educación. A medida que Internet ofrece mayor competencia en materia de atención e información,
las universidades están examinando sus tradicionales sedes de mampostería con una visión
revolucionaria, basada en la interactividad.9 El
programa NExT ofrece un marco de referencia
para probar ideas que se podrían trasladar al programa de estudios de una universidad y viceversa.
Algunos de los cursos y las ideas del CBT pueden
ser llevados al contexto universitario, y en
algunos casos ya se ha hecho, ya sea para el
alumno tradicional que se encuentra en las
premisas de la universidad o para el alumno que
aprende a distancia siguiendo un curso de educación continua.
Otro beneficio para las universidades es que
obtienen una mayor exposición, puesto que los
cursos del programa NExT se ofrecen en todo el
mundo. Esto funciona en ambos sentidos; por
ejemplo, ya existen planes para utilizar el portafo-
lio de cursos cortos del programa NExT en el
Instituto del Petróleo de Abu Dhabi, en donde
14 universidades escocesas, entre ellas la
Heriot-Watt, ofrecen cursos de estudio.
Las universidades también son lugares de investigación. Los cursos del programa NExT se benefician de los avances realizados en las
universidades con la posibilidad de que los nuevos
descubrimientos se difundan rápidamente entre
los profesionales que pueden hacer uso de la información. Esta relación puede retroalimentar la
investigación de la universidad al ofrecer fuentes
adicionales de recursos e inspiración. Los alumnos
que concurren a los cursos pueden aportar nuevos
problemas e ideas al cuerpo de profesores.
Se está considerando con los administradores
y directivos de las universidades asociadas, la
incorporación de los cursos del programa NExT en
los programas de carreras de postgrado. La
aprobación del programa NSIP para que en el
futuro forme parte de los requerimientos para la
obtener una maestría, constituye una idea atractiva. Otros cursos del programa NexT podrían ser
aceptados para satisfacer los requerimientos de
programas más avanzados.
Si bien es difícil predecir la evolución de la capacitación universitaria o industrial dentro de diez
años, resulta evidente que el programa NExT habrá
de contribuir en gran medida a definir la situación.
—MAA
45