Internet nos ahorra miles de horas en trámites Firma Digital ¿Qué es y cómo conseguirla? Para hacer trámites desde casa, vía internet, y que el Gobierno sepa que no hay duda de que es usted quien los hace, se usan dos mecanismos: el DNI digital y el Certificado o firma electrónica. El DNI Digital se puede gestionar a través del Estado Para poder utilizarlo, hace falta que su ordenador tenga lector de chips o instalarle un adaptador. La otra alternativa es el certificado electrónico, que es un archivo que se instala en el ordenador y que sirve para que el Gobierno nos reconozca siempre que lo usemos. Para conseguirlo solo hay que seguir unos simples pasos y acercarse a una de estas oficinas de Registro. El certificado más usado para la Comunidad de Madrid es el que se hace a través de la autoridad Camerfirma. A continuación se explican los sencillos pasos que dar para conseguir una firma que nos facilitará mucho la vida Cualquier gestión se puede hacer on-line, lo que evita desplazamientos, esperas y gastos innecesarios Simplificar al máximo los trámites para hacer más fácil la vida de los ciudadanos. Con ese objetivo la Comunidad de Madrid ha apostado por el uso de las tecnologías. Los principios de actuación son sencillos: si puede usted hacerlo desde casa, para qué vamos a obligarle a desplazarse. Ahorremos tiempo, evitemos largas colas y tediosas esperas. Seamos eficaces. La llamada Administración digital es la llave del éxito. Y cada día funciona a mayor rendimiento. De hecho, entre el 1 de enero y el 31 de agosto de este año, los madrileños han cumplimentado algo más de 450.000 trámites con su Gobierno, de los cuales 206.000, cerca del 50%, los han realizado a través de internet. Trámites como poner su vivienda en alquiler a través del Plan Alquila, o darse de alta en el registro de parejas de hecho, o solicitar una beca de libros para los hijos, pedir hora con el médico… Y así hasta casi 1.200 en total. Hay cuestiones presenciales inevitables, cómo no, pero en muchos casos no hay que salir de casa. Ahora bien… Para aprovechar al máximo estas ventajas es imprescindible demostrar que uno es quien dice ser. Lo mismo que si acude a cualquier sede física se le pide que muestre el DNI, cuando opere desde casa se le va a pedir también lo que podríamos llamar el carnet de identidad digital, la “firma digital”. Adjunto se explica de forma clara los pasos que hay que dar para conseguir esa firma electrónica o dni electrónico, un archivo que tendrá usted que instalar en su ordenador de forma muy sencilla. UNOS PEQUEÑOS PASOS Y MUCHO AHORRO DE TIEMPO // 1. En Camerfirma se rellena la solicitud, incluyendo los datos personales y un email, y se le da a enviar. 2. En el email recibimos un correo con las instrucciones a seguir y con un CÓDIGO de descarga 3. Con nuestro DNI acudimos a alguna de las 27 oficinas de acreditación. Es el único trámite que presencial. 4. Validada la solicitud, recibiremos el archivo con el certificado. Lo instalamos en el ordenador con el CÓDIGO de descarga 5. Con el certificado ya instalado, recibiremos un último correo con el PIN de activación. ¡Podemos instalar el certificado en cualquier ordenador! El“TOP TEN” DE LAS GESTIONES QUE SE PUEDEN HACER POR INTERNET En la home de www.madrid.org, hay una información muy detallada de todos los trámites que se pueden hacer con la administración, y una guía muy completa de cómo realizarlos -recuerde que para la mayoría necesitará el certificado digital. Es necesario entrar en la web y pinchar en la pestaña de arriba, a la derecha, donde pone “servicios al ciudadano”, y ahí elegir “gestiones y trámites”. No obstante, le señalamos a continuación un listado con el top ten de las gestiones a través de internet. Pero hay muchos más, como el reconocimiento a la dependencia, la solicitud de información ambiental, el alta de la vivienda en el plan alquila, el depósito de fianzas, la solicitud del carné de biblioteca, la reserva de albergue público y un largo etcétera... 1. 2. Consulta del historial clínico Imagine que hace un tiempo le hicieron una resonancia magnética, o una placa, o cualquier tipo de prueba médica. No recuerda los resultados, ni lo que le dijo el médico… No se preocupe, no tiene que hacer memoria. Basta usar su certificado electrónico para consultar su historia clínica. Todos los datos están a su disposición. 6. 3. Seguimiento de admisión en el colegio Ha ido usted a un colegio, ha solicitado plaza para su hijo y no sabe si tendrá suerte. Para seguir la evolución del trámite, para consultar fechas, incidencias; para posibles reclamaciones, etcétera… Puede entrar al portal Escolar y hacer el seguimiento desde su casa. 7. Solicitud del carné Joven Solicitud del carné Joven. El único trámite que no se puede hacer por internet es ir a recogerlo. Lo demás, se puede hacer a través del portal Carné Joven de la Comunidad de Madrid, o en la pestaña de servicios y trámites de www.madrid.org 4. Residencia para mayores en estancias temporales Si cuida usted a su madre o a su padre, o a cualquier persona mayor. Y durante unos días no va a poder estar con esa persona, La Consejería de Servicios Sociales tiene su solución, mediante la acogida temporal en una residencia de mayores. 8. Certificado de eficiencia energética de la vivienda Aquellos que deseen alquilar una vivienda tendrán que obtener un certificado de eficiencia energética del inmueble. Es importante señalar que el ciudadano debe antes realizar la certificación con un técnico competente. 5. INSCRIPCIÓN Y RENOVACIÓN DE LA DEMANDA DE EMPLEO En el portal de Empleo de la Comunidad de Madrid se pueden hacer gestiones como la impresión del duplicado de la demanda, la modificación de los datos personales o profesionales, etcétera. 9. Libre elección de médico Compromisos sanitario de la Legislatura en la Comunidad de Madrid. Entre aquí. Puede hacerlo o bien buscando el nombre del médico que desea, o bien a través del centro de salud, para lo cual solo necesita conocer la dirección o el código postal. imprescindible el certificado digital. Cita sanitaria Otra de las grandes novedades sanitarias de esta legislatura: la cita sanitaria por internet. En este caso, además, se ha desarrollado incluso una app de la que esta revista da cuenta más adelante. El proceso no puede ser más sencillo. 10. obtener una vivienda pública de alquiler con opción a compra Mucho han cambiado las cosas en los últimos años en cuestión de acceso a un hogar, pero pocas cosas tan reales como que una vivienda pública es garantía de buen precio y buenas calidades. Miles de jóvenes siguen, cada año, solicitándolas. Inscripción y baja en el registro de uniones de hecho Se pueden agilizar mucho los tramites si se presenta de forma telemática la solicitud, el pago de tasas, y los documentos necesarios para la unión, tales como el certificado de empadronamiento.