Anexo Abono Fijo Empresas

Anexo del Servicio “ Plan Abono Fijo Empresas (PAFE)
El cliente firmante (en adelante el “Solicitante”) requiere a Telecom Personal S.A.
(en adelante “Personal”) la prestación del servicio Abono Fijo Empresas (en
adelante “PAFE”), en la modalidad y condiciones que se detallan seguidamente.
Personal podrá aceptar o rechazar, a su exclusivo criterio, la presente solicitud.
La solicitud incluida en el presente Anexo se considerará aceptada por parte de
Personal con el alta del servicio que aquí se solicita.
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El Solicitante requiere la contratación de una o más líneas con Servicio PAFE, el cual
incluye un Abono mensual con Factura Fija, la posibilidad de recargar Crédito y de utilizar
servicios de Red Inteligente como Grupos, Numeración Abreviada y Control Personal.
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El crédito disponible del Abono corresponde al valor del mismo sin impuestos. Si el
Solicitante consume el crédito total del Abono, no se le permitirá continuar realizando
consumos con cargo, entre ellos: envío/recepción de llamadas con cargo, SMS, MMS, GPRS.
En caso que se cuente con Crédito de Recarga, el Solicitante podrá continuar realizando
consumos con cargo, los cuales se descontarán del crédito disponible.
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El crédito del Abono se consume realizando o recibiendo llamadas con cargo, SMS, MMS,
GRPS, etc.
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Las llamadas de Larga Distancia Internacional y Roaming Internacional no se descuentan
del Abono o del crédito de la recarga. Serán detallados en la factura correspondiente y
abonados en los plazos previstos en dicha factura.
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El Solicitante podrá realizar llamadas hacia una línea Personal de su mismo Grupo WIN aun
cuando no disponga de crédito del Abono y/o crédito de la Recarga.
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El crédito del Abono tiene vencimiento y no es acumulable. El Solicitante deberá pagar el
Abono por adelantado, sin prorrateos a excepción de lo previsto en el punto siguiente.
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El monto del primer crédito corresponderá al prorrateo del abono en función de la fecha de
activación del mismo y la fecha de cierre del ciclo de facturación correspondiente.
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El proceso de activación de PAFE puede demorar hasta 72hs (setenta y dos
horas)aproximadamente. Una vez finalizado el mismo, el Solicitante podrá utilizar el servicio
y consumir el crédito de su abono correspondiente. Por tales motivos, hasta tanto no esté
implementada la activación completa de este servicio, la facturación de los consumos
efectuados no será de conformidad al servicio aquí solicitado.
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El Solicitante podrá recargar Crédito a través del Saldo Virtual (en Oficinas Comerciales y
Agentes de Personal) a través de una Tarjeta de Crédito (llamando sin cargo al *111 o al
*151 desde la línea celular sobre la cual se desea realizar una recarga de crédito) y a través
de Tarjetas Prepagas
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A través del Saldo Virtual el Solicitante podrá realizar una recarga máxima diaria por línea
de $150 (pesos ciento cincuenta)
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A través de la Tarjeta de Crédito la recarga mínima es de $10 (pesos diez) y la máxima
mensual de crédito por línea y por Tarjeta de Crédito varía en función de la antigüedad de
la línea:
o
menor a 60 días: $20 (pesos veinte) de recarga máxima mensual, por Tarjeta de
Crédito.
o
entre 60 y 180 días: $100 (pesos cien) de recarga máxima mensual, por Tarjeta de
Crédito.
o
mayor a 180 días: $120 (pesos ciento veinte) de recarga máxima mensual, por
Tarjeta de Crédito.
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A través de Tarjetas Prepagas, no existen límites mínimos o máximos para la recarga. El
cliente podrá recargar tantas tarjetas de $15, $20, $30 y $50 (pesos quince, veinte, treinta
y cincuenta respectivamente) como desee.
Para cargar el valor de la tarjeta deberá comunicarse sin cargo al *151 o enviar un SMS al
número 151. El precio del servicio y la vigencia del crédito dependerán del plan que haya
contratado.
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La recarga de crédito puede realizarse en cualquier momento. El crédito de recarga no tiene
vencimiento y es acumulable.
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Los impuestos del crédito del Abono deberán ser abonados por el Solicitante a través de la
factura. Los impuestos correspondientes al crédito de la Recarga serán abonados por el
Solicitante al momento de la Recarga de Crédito.
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Para consultar el crédito disponible el Solicitante deberá llamar desde su Personal al *150 o
al *111, opción consulta de saldo. Allí se le informará su crédito disponible descontando los
impuestos.
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PAFE es incompatible con los servicios: Clearing de Voz y SVA, Paquetes ULA,
Restricciones Dinámicas, Facturación Desdoblada y STOP Personal.
Firma
Aclaración
DNI
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