¿El líder nace o se hace?

Actividad de aprendizaje 1:
Definiciones y cualidades del
liderazgo
Tabla de contenidos
• Presentación
• Actividad de exploración
• Definiciones de liderazgo
• ¿El líder nace o se hace?
• Cualidades de los líderes
• Estilos de liderazgo
• Diferencias entre un líder y un jefe
• Referencias
• Créditos
Copyright SENA ©, 2013.
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Presentación
El término liderazgo ha sido ampliamente utilizado y difundido en diferentes
épocas, incluso existen numerosas definiciones, estudios, modelos y ámbitos en
los que puede aplicarse, encontrando marcadas diferencias. Por ejemplo, no es lo
mismo hablar del liderazgo del presidente de un país, que del de un director de
una empresa o un entrenador de un equipo deportivo. Sin embargo, todos son
líderes y de su desempeño depende, en gran medida, el rendimiento de su
equipo.
Así entonces, en esta Actividad de Aprendizaje: Definiciones y cualidades del
liderazgo, se estudiarán algunas definiciones de liderazgo por medio del análisis
de la pregunta: ¿El líder nace o se hace? Del mismo modo, se observarán los
tipos o estilos de liderazgo y se conocerá la diferencia entre un líder y un jefe.
Bienvenidos a este viaje hacia el liderazgo, primero de sí mismos y luego de otros.
Resultado de aprendizaje:
Identificar las cualidades de un líder, reconociéndose a sí mismo como uno de
ellos en su contexto inmediato.
Conocimientos de concepto:
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Responsabilidad
Trabajo en equipo
Comunicación
Manejo de conflictos
Liderazgo
Conocimientos de proceso:
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Ejecuta las conductas que caracterizan un líder dentro de un grupo de
personas en su contexto inmediato.
Trabaja en equipo, permitiéndole delegar y distribuir tareas para su
cumplimiento.
Fomenta la comunicación entre su grupo familiar, personal, de estudio o de
trabajo.
Es positivo dentro de su equipo.
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Conoce sus debilidades y fortalezas a nivel personal.
Aplica las características que identifican a un buen líder dentro de una
organización.
Conoce las debilidades y fortalezas a nivel personal.
Criterio de evaluación:
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·
·
Ejecuta las conductas que caracterizan un líder dentro de un grupo de
personas en su contexto más inmediato.
Trabaja en equipo, permitiéndole delegar y distribuir tareas para su
cumplimiento.
Fomenta la comunicación entre su grupo familiar, personal, de estudio o de
trabajo.
Es positivo dentro de su equipo.
Conoce sus debilidades y fortalezas a nivel personal.
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Actividad de exploración
Observe las fotos de los siguientes personajes. Haga una corta investigación de
cada uno y reflexione acerca de las preguntas que verá a continuación.
¿Qué hizo que ellos fueran diferentes?
¿Cómo lograron que otros los siguieran?
¿Alcanzaron sus objetivos?
Recuerde que en esta Actividad de Aprendizaje, más que ampliar sus
conocimientos sobre el tema de liderazgo, se pretende que haga un autoanálisis y
reconocimiento de sus propias potencialidades y cualidades para lograr elaborar
un plan de desarrollo personal. Así que tome su libreta de apuntes y anote sus
conclusiones acerca del ejercicio de exploración.
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Definiciones de liderazgo
Según Robert Lussier & Christopher Achua (2005), el liderazgo es un proceso en
el que influyen líderes sobre seguidores y viceversa, para lograr los objetivos de
una organización por medio del cambio.
De acuerdo con Jhon P. Kotter (1988), el liderazgo es el proceso de mover a un
grupo o grupos hacia alguna dirección utilizando medios no coercitivos.
Para John W. Gardner (1990), líder es aquel que concibe y expresa metas que
elevan a las personas por encima de sus pequeñas preocupaciones, por encima
de sus conflictos […] y las integra en la búsqueda de metas trascendentes y
dignas de sus mejores esfuerzos.
Ser líder es servir. (Blanchard, 1991)
El liderazgo es influencia. (Maxwell, 2009)
Como conclusión se podría decir que el liderazgo es el arte de dirigir a un grupo
de personas hacia el logro de objetivos comunes e individuales. Si se aprovechan
las competencias de cada participante, sin perder de vista las metas y se
fomentan las buenas relaciones interpersonales, podrá alcanzarse un óptimo
rendimiento.
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¿El líder nace o se hace?
Según el autor David Casares Arrangoiz (1995), “El líder nace, es decir, necesita
heredar las habilidades relativas al nivel de liderazgo que ha de ejercer. Pero
también el líder aprende. No importa el nivel donde se esté, siempre se pueden
desarrollar las habilidades por medio de las experiencias y el aprendizaje. Del
mismo modo, el líder es producido y favorecido por las circunstancias”.
Así, de acuerdo con Casares, el liderazgo contempla tanto atributos considerados
de nacimiento, como algunos de formación diaria, obtenidos desde la infancia y en
cada uno de los ámbitos de la vida.
Según M. Pilar Curós y otros. (2005), “Hay diferentes opiniones a la hora de decir
si el líder nace o se hace en el tiempo. Algunos expertos defienden el enfoque
personalista y determinista, donde las personas que no sean “líderes naturales”
difícilmente adquirirán por aprendizaje las cualidades de líder. Este enfoque pone
énfasis en las características personales del líder. Otros expertos consideran que,
debido a que diferentes situaciones requieren distintos tipos de liderazgo, el
liderazgo supone, más allá de las características personales del líder, la aplicación
de habilidades directivas que puedan ser adquiridas por aprendizaje a lo largo del
tiempo”.
Después aclaran: “El enfoque más común se basa en que –los líderes nacen y se
hacen-, por tanto, hay una fuerza potencial inherente al nacer sobre la que se
construye durante la infancia. Pero también existe una fuerza, quizá más
importante, que es el conjunto de influencias externas, mediante el conocimiento y
la experiencia que cada individuo consiga”.
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Cualidades de los líderes
A continuación se estudiarán algunas cualidades o rasgos característicos de los
líderes:
Dominio: El líder orienta, al mismo tiempo que asume responsabilidades. Es
importante que el dominio no se confunda con el autoritarismo. El líder no abusa
de su autoridad ni utiliza un tono intimidatorio con su equipo de trabajo.
Energía: El líder es entusiasta y trabaja arduamente para lograr los objetivos, es
resistente, tolera la tensión, no se rinde ante la adversidad, toma la iniciativa y es
proactivo.
Confianza en sí mismo: El líder es seguro de sus capacidades y fomenta la
confianza entre sus seguidores a medida que se gana su respeto. También ejerce
influencia sobre ellos. La confianza influye en las metas, tareas, y en la
persistencia del individuo.
Estabilidad: El líder controla sus emociones, es seguro y positivo, conoce sus
fortalezas y debilidades.
Sabe identificar cuándo dirigir y cuándo delegar,
permitiendo
que otra persona dirija, cuando se considere que ésta puede
desempeñar una labor más efectiva.
Integridad: El líder tiene un comportamiento regido, en todos los ámbitos, por el
respeto a los demás, la ética y la honestidad, que lo hacen digno de confianza y
permite que su equipo lo vea como un ejemplo a seguir.
Inteligencia: El líder desarrolla una capacidad crítica y creativa de razonamiento
que le permite resolver problemas y tomar decisiones adecuadas.
Flexibilidad: El líder desarrolla la capacidad de ajustarse a diversas situaciones,
ideando las estrategias o habilidades necesarias en cada caso.
Sensibilidad hacia los demás: El líder considera a los integrantes de su equipo
como individuos, los escucha y reconoce sus talentos y virtudes.
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Para reflexionar:
Todo líder debe reunir un conjunto de rasgos y características que determinan su
estilo de liderazgo y el grado de influencia que puede ejercer. Algunas de ellas son
de origen innato, pero deben ser fortalecidas a través de la formación y la
experiencia para lograr la excelencia.
¡Usted también puede ser un líder!
Estilos de liderazgo
Existen diferentes estilos o maneras de ejercer el liderazgo. Las más conocidas
son: liderazgo autocrático y liderazgo democrático.
El liderazgo autocrático centraliza la autoridad. El líder autocrático toma las
decisiones y su equipo se encarga solamente de ejecutarlas, bajo una estrecha
supervisión del líder.
El liderazgo democrático delega la autoridad en otros. El líder democrático
fomenta la participación de su equipo, permitiéndole colaborar mediante la
contribución de todas las ideas, habilidades y saberes. La influencia del líder
democrático se ejerce por medio del respeto que sus subordinados le profesan.
Otros estilos de liderazgo son: Centrados en la tarea o rol y Centrados en la gente.
El líder centrado en la tarea hace énfasis en los objetivos, dirige de cerca a los
colaboradores indicándoles sus funciones y cómo ejercerlas.
El líder centrado en la gente hace énfasis en un liderazgo de apoyo, centrándose
en las necesidades de los colaboradores y fomentando las relaciones
interpersonales.
Ejemplo:
Avanti es el director del departamento de tecnología y recursos de la compañía.
Paty es la jefe de laboratorios y la encargada de redactar el informe anual con lo
recopilado en cada una de las áreas del departamento. En tres días, Avanti tendrá
la junta de cierre de año con el gerente general, para lo cual debe presentar dicho
informe. Lea los siguientes diálogos cuidadosamente:
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Diálogo 1:
Avanti: Necesito que esta tarde tengamos el informe para la junta del
viernes, ¿Ok?
Paty: Sí, estamos trabajando para ello. Todo estará como usted lo solicitó.
Avanti: Recuerde que dependemos de este informe para la aprobación del
presupuesto anual.
Paty: Claro que sí jefe, no tiene de qué preocuparse.
Diálogo 2:
Avanti: Qué bueno encontrarla Paty, ¿Cómo ha estado?, ¿Cómo va con el
informe anual?, ¿Todos han colaborado? ¿Ha encontrado algún problema
para terminar el mismo?
Paty: Bien jefe. El informe estará listo pronto. Todo ha fluido con
normalidad.
Avanti: Ah, bueno. Cualquier cosa que necesite me comunica, también he
pensado en que usted, que me ha ayudado tanto en esta tarea, participe
en la junta y me ayude a presentar el informe en representación del equipo
de trabajo. En esta reunión se decide si se nos aprueba el presupuesto del
otro año. ¿Cuento con usted?
Paty: Claro que sí jefe. ¡Gracias!
En el diálogo 1, Avanti representa a un líder centrado en la tarea, ya que en su
conversación con Paty, nunca se hace mención al equipo de trabajo ni a cómo se
encuentran las personas involucradas en la tarea.
En tanto, en el diálogo 2, Avanti representa a un líder centrado en la gente, que
indaga por el estado del informe, pero lo hace pensando en las personas
encargadas de realizarlo, en sus dificultades y necesidades para cumplir con la
tarea. Además, los involucra en la presentación de resultados.
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Para reflexionar:
No se puede decir que un estilo de liderazgo es mejor o peor que otro. Lo
importante es saber identificar en qué tipo de situación resulta mejor aplicar uno u
otro para obtener los resultados esperados. Cada forma de liderazgo contempla
ventajas y desventajas, piense en ellas. También analice situaciones en las que
se deba aplicar cada estilo.
Diferencias entre un líder y un jefe
Si bien la dirección (jefe) y el liderazgo (líder) son dos conceptos próximos,
complementarios y algunas veces confusos, son términos muy diferentes, que
conviene distinguir y utilizar con precisión.
LÍDER
JEFE
Crea ideas y proyectos
Centrado en la visión
Marca el camino
Actúa por convicción
Se necesita
El poder se lo otorgan
colaboradores
Está al servicio de las personas
Tiene autoridad personal
Compromete
Estimula
Ejecuta ideas y proyectos
Centrado en la gestión
Planifica, organiza, decide, coordina y
controla lo proyectado por el líder.
Sigue el camino
Actúa por obligación
Se impone
los El poder se lo otorga la dirección
Está al servicio de la organización
Tiene autoridad jerárquica
Ordena
Exige y presiona
Tanto la dirección como el liderazgo tienen su propia función y actividades
características. Ambos son necesarios para el éxito de una organización o equipo
de trabajo. Por ello, la figura ideal es ser líder y jefe de forma simultánea.
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FIGURA IDEAL
JEFE + LÍDER
DIRECCIÓN + LIDERAZGO
Sección tomada de Urcola, J.L. (2010). Dirigir personas: Fondo y formas. Madrid: ESIC
Ed.
Referencias
Achua, C. & Lussier, R. (2005). Liderazgo: Teoría, aplicación y desarrollo de
habilidades. Cengage Learning Latin America.
Blanchard, K. (1991). Liderazgo al más alto nivel: Cómo crear y dirigir
organizaciones de alto desempeño. Bogotá: Editorial Norma.
Casares, D. (1995). Liderazgo: Capacidades para dirigir. México. Fondo de
cultura económica.
Curós, M.P., Díaz, C. & Rodríguez, J.C. (2005). Desarrollo del factor humano.
Volumen 26. Barcelona: Editorial UOC.
Gardner, J. (1990). El liderazgo. Buenos Aires. Grupo Editor Latinoamericano.
Kotter, J. (1988). The leadership factor. New York: The Free Press
Maxwell, J. (2009). Desarrolle el líder que está en usted: Cómo ayudar a otros
a alcanzar su potencial pleno. Nashville: Thomas Nelson Inc.
Urcola, J.L. (2010). Dirigir personas. Fondos y formas. 6 Edición. Madrid: ESIC
Editorial.
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Créditos
Asesores Pedagógicos:
Tania Camacho Carantón
Johana Alexandra González Campos
Johana Melina Montoya Piriachi
Guionistas:
Óscar Darío Cardozo Garzón
Óscar Iván Pineda Céspedes
Gustavo Eduardo Reyes Ramírez
Fabio Andrés Tabla Rico
Equipo de Diseño:
Adriana del Pilar Buitrago Robayo
Marióm Alejandra Cruz Casas
Jhonny Ronald Narváez Olarte
David Oswaldo Pinzón Rojas
Leonardo Stiglich Campos
Gabriel David Suárez Vargas
John Milton Zaraté Martínez
Equipo de Programación:
Katherine Lisette Gómez Castro
Diego Armando Monroy Barrera
Diego Rodríguez Ortegón
Gisell Rodríguez Ortegón
Líderes grupo de creación y adecuación de Programas de
Formación con modalidad virtual y a distancia:
Jairo Antonio Castro Casas
Mónica Patricia Osorio Martínez
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