SP SCA magazine SHAPE 3 2016 Estados Unidos

3.2016 UNA REVISTA DE SCA SOBRE TENDENCIAS, MERCADOS Y NEGOCIOS
INNOVACIÓN
¿QUÉ LE GUSTARÍA
HACER EN 3D?
Una galería de
arte en casa
BIENVENIDO A
LA CIUDAD SANITARIA
DE CHINA
A VISTA
DE
ÁGUILA
Nuevas
tendencias
en EE.UU.
Shape es una revista de SCA, dirigida principalmente
a clientes, accionistas y analistas, pero también
a periodistas, líderes de opinión y otras personas
interesadas en el negocio y desarrollo de SCA.
Shape se publica cuatro veces al año. El próximo
número se publicará en enero de 2017.
Editora
Joséphine
Edwall-Björklund
Directora
Marita Sander
Editorial
Anna Gullers,
Carola Ålstig,
Helena Åkesson,
Appelberg
Diseño
Kristin Päeva,
Cecilia Farkas,
Appelberg
Imprenta
Stibo
Dirección
SCA, Group
Communications,
Box 200, 101 23
Estocolmo, Suecia.
Teléfono +46 8 7885100
Fax +46 8 6788130
06.
3.2016 UNA REVISTA DE SCA SOBRE TENDENCIAS, MERCADOS Y NEGOCIOS
Shape examina tres
tendencias importantes en
Estados Unidos.
INNOVACIÓN
¿QUÉ LE GUSTARÍA
HACER EN 3D?
Una galería de
arte en casa
BIENVENIDO A
LA CIUDAD SANITARIA
DE CHINA
A VISTA
DE
ÁGUILA
Nuevas
tendencias
en EE.UU.
Contenido:
Foto de portada: Zack Seckler, Gallery Stock
Este número de SCA Shape se publica en sueco, inglés, español,
alemán, francés, holandés e italiano. La revista está impresa en
papel GraphoSilk de 90 gramos de SCA. Solo está permitida la
reproducción con la autorización de SCA Group Communications.
Las opiniones expresadas aquí son las de los autores o las personas
entrevistadas y no reflejan necesariamente los puntos de vista
de los editores o SCA. Puedes suscribirte a SCA Shape o leerla en
formato PDF en www.sca.com.
Cambios de dirección: www.sca.com/subscribe o por correo
electrónico ([email protected])
@sca.com)
SIGA A SCA EN:
La técnica 3D está
abriendo nuevas
posibilidades, tanto a
nivel comercial como
de ocio. Pág. 18.
06. EE.UU., UN PAÍS EN PLENO CAMBIO
Shape examina tres tendencias que están transformando a este país.
18. LA TECNOLOGÍA 3D SE ASIENTA
Ya sea con plástico, metal o tejidos humanos, la
técnica de impresión 3D está creando un mundo de
nuevas posibilidades.
23. UN ROLLO CON ÉXITO
El rollo de tissue sin tubo
tub de Tork nació casi por
causalidad y se convirti
convirtió en un éxito gracias al
campeón mundial sueco de boxeo.
25. EL OJO DEL HAL
HALCÓN
Twitter.com/
SCAeveryday
flickr.com/
photos/
hygienematters
Facebook.com/
SCA
Instagram/
SCAeveryday
Youtube.com/
SCAeveryday
linkedin.com/
company/
sca-company
2 SCA SHAPE 3 2016
Una pareja de halcones peregrinos en peligro de
extinción vigila desde su nido la planta de papel de
SCA en Wisconsin.
Personajes de
películas, como los
‘Minions’, adornan
con frecuencia los
rollos de cocina.
HOLA, COLABORADOR...
...¿qué le gustaría
ver de EE.UU.?
GETTY IMAGES
HELENA ÅKESSON,
Coordinadora de idiomas
(Suecia)
¿Mi sueño? Me gustaría ver
una final de la NBA en una
grada junto a la cancha, con
los Boston Celtics ganando
el partido y el jugador sueco
Jonas Jerebko disputando su
mejor temporada y recibiendo
el ‘Premio al Jugador con
Mayor Progresión de la NBA’.
26. UNA GALERÍA DE ARTE EN LA COCINA
Los estampados del papel de cocina son cada vez
más elaborados y coloridos. ¿Por qué conformarse
con papel común cuando hay todo un universo de
opciones artísticas por elegir?
31. NUEVO MODELO CHINO DE
CUIDADOS SANITARIOS
Una zona urbana verde de la provincia de Hebei será
el nuevo modelo de excelencia en lo que respecta a
cuidados médicos de la tercera edad en China. SCA
contribuirá a ello con su experiencia.
34. MÉXICO SE MUEVE
“Planeamos introducir
novedades muy
drásticas en esta
categoría”
Arnaud Montcru (más inf. en la pág. 26).
Gracias a una economía estable, una baja inflación y
un fuerte gasto en consumo, México ofrece atractivas
oportunidades para la innovación y el crecimiento.
TOBIAS OHLS,
Fotógrafo (Suecia)
Me gustaría alquilar un coche
y atravesar EE.UU. de costa a
costa, saliendo de Nueva York y
llegando hasta San Francisco.
Hay muchos sitios que me
gustaría visitar por el camino,
como Las Vegas, Los Ángeles o
el Gran Cañón.
¿SABE ...
...cuál es el artículo más sucio que llevamos en un bolso de mano?
La respuesta, en la pág. 5.
SCA SHAPE 3 2016 3
SHAPE UP
Check
Un
vistazo
out what’s
a lo quehappening
acontece outside
fuera deSCA
SCA.
COLGANTES
DE PAPEL...
64%
UTOPIA & UTILITY
...realizados por el equipo de
artesanos Utopia & Utility. Fundado en
2012 por los hermanos Pia y Moritz
Wüstenberg, su filosofía se basa en
combinar materiales tradicionales con
formas innovadoras que desafíen las
percepciones convencionales.
www.utopiaandutility.eu
En India, a casi dos tercios de la
población (64%) les preocupa enfermar debido a las malas condiciones
sanitarias. El equivalente en EE.UU.
es del 26%, y en Gran Bretaña del
16%. El porcentaje más bajo es el de
Suecia, un 9% de la población.
SCA Hygiene Matters Report 2016
4 SCA SHAPE 3 2016
LOS ANCIANOS
INTERNAUTAS
SON MÁS FELICES
ESTAR ACTIVO en Internet
¿SABÍA QUE…
…el artículo más sucio que se suele
llevar en el bolso es la crema de
manos, y que contiene más bacterias que un asiento de inodoro?
…los bolsos de piel son los que
transportan más bacterias ya que
su textura esponjosa presenta
unas condiciones de crecimiento
perfectas?
…una de cada cinco asas de bolso
alberga bacterias suficientes como
para suponer una amenaza a la
salud humana?
puede reforzar el sentido de
participación en la sociedad,
aminorar la sensación de
soledad y permitir un proceso
de envejecimiento saludable,
según estudios realizados
por la Universidad de Umeå
(Suecia). Pero es importante
que las personas que rodean
al anciano lo apoyen, animen
y ayuden a identificar las
actividades online que son
más significativas para su vida
cotidiana, además de garantizarle el acceso a la tecnología
necesaria.
Fuente: The Daily Mail
El gurú de la Bolsa cumple 100 años
LENNART ISRAELSSON, el gurú de la Bolsa,
más conocido por su apodo ‘Aktiestinsen’ (jefe
de estación de la Bolsa) cumplió 100 años el
pasado febrero. Shape lo entrevistó en 2012
(nº3), momento en que predijo un futuro positivo para las acciones de SCA:
“El sector forestal presenta un gran valor
futuro, ya que el petróleo podría agostarse
y la población mundial continúa creciendo.
Además, la compañía tiene buenos productos.
Cuando la población se duplique hará falta
mucho más papel higiénico. En base a ello, las
previsiones de futuro son positivas”.
En 2016 se cumplen sesenta años de la
primera adquisión de acciones de Lennart
Israelsson. Su cartera de valores alcanzó los
150 millones de coronas suecas. Actualmente,
ha donado la mayor parte de su capital.
Consulte otros números de Shape en:
www.sca.com > media > publications
CAFÉ AL
ESTILO
NORUEGO
¡Cuidado, italianos! Aquí llega el
café al estilo noruego: una cafetera
de madera para hacer espresso
llamada Linje, creada por el
estudiante de diseño Øystein Helle
Husby. En vez de perderse en un
gran entramado de plástico y metal
(en palabras del diseñador), esta
cafetera se inspira en la naturaleza
noruega. Y sí, al parecer hace un
café excelente.
Lennart Israelsson
SCA SHAPE 3 2016 5
VIGNETTE
6 SCA SHAPE 3 2016
ENFOQUE: EE.UU.
5 DE CADA 6
banderas americanas siguen en pie
en la Luna. La primera, de 1969,
ha caído. Todas las banderas son
completamente blancas a día de hoy.
Fuente: Spaceindustrynews.com
Más información sobre EE.UU.
en la pág. 14
El cambiante
MODELO
AMERICANO
textos NANCY PICK Y SUSANNA LINDGREN
foto GETTY IMAGES
Estados Unidos tiene a la vista sus elecciones
presidenciales, que se celebrarán en noviembre, en un
momento especialmente fascinante de su historia. Su
diversidad étnica nunca ha sido mayor: un 14% de su
población ha nacido en otro país, una cifra casi récord.
Los ‘milennials’ (personas nacidas después de 1980)
son más liberales que los ‘baby boomers’ en cuestiones
sociales. La clase media se contrae, el porcentaje de
hogares con padre y madre es cada vez menor y la
brecha entre los ingresos de hombres y mujeres se
reduce. ¿Qué peso tendrá todo esto en la elección
del sucesor del presidente, Barack Obama? Pronto
lo sabremos. En este artículo, Shape examina tres
tendencias definitorias del siempre cambiante paisaje
estadounidense: una comida rápida más saludable,
la emigración a la ciudad y el comercio online.
SCA SHAPE 3 2016 7
1. COMIDA RÁPIDA... Y SANA
La comida rápida forma parte integral de la cultura
estadounidense desde hace varias décadas. Cada vez
más, el consumidor busca opciones sanas y sabrosas,
así como formas más sostenibles de producirla.
A PESAR DEL AUGE de la verdura
orgánica, del movimiento a favor de la
producción local de alimentos y de los
programas de cocina en televisión, a
muchos americanos les basta con que
su comida sea simplemente rápida.
En 2015, los estadounidenses gastaron más dinero en restaurantes que
en tiendas de comestibles. La fast food
facturó nada menos que 200.000
8 SCA SHAPE 3 2016
millones de dólares. Y aunque cada
vez hay más cadenas de pizzerías y
burritos, el líder del mercado en todas
las regiones del país sigue siendo
McDonald’s, con 14.000 restaurantes distribuidos por el territorio estadounidense.
La comida rápida no sólo es parte
de la dieta, sino también de la experiencia americana. Al fin y al cabo,
¿qué condujo a la aparición de este
tipo de restaurantes en los años cincuenta? El gusto por conducir.
La cultura automovilística nació
en el sur de California. Los restaurantes de comida rápida –cuyos neones lanzan guiños al conductor en
todas las autopistas-, resultaron ser
ENFOQUE: EE.UU.
TORK PARA
RESTAURANTES
La línea Tork de SCA es uno de los
principales proveedores de productos de papel (el llamado tissue
AFH o ‘Away from Home’) para los
restaurantes norteamericanos.
Entre los productos Tork para
restaurantes encontramos servilletas, toallitas de papel, papel
higiénico para el cuarto de baño y
paños de limpieza. También unos
innovadores dispensadores que
reducen la cantidad de residuos.
En Norteamérica, SCA fabrica
cerca de la mitad de las servilletas
de papel que se ven en los restaurantes.
Tork ya se vende en Amazon.com.
su complemento perfecto. Taco Bell,
Jack in the Box y McDonald’s son
originarios de California. La comida
rápida era barata, y a medida que más
mujeres se incorporaban al mercado
laboral en todo el país, muchas familias con poco tiempo para cocinar se
fueron habituando a la nueva dieta.
“Muchas personas siguen yendo
a restaurantes de comida rápida
a por hamburguesas y patatas fritas”, explica Lisa Troy, directora del
Nutrition Assessment Laboratory
de la Universidad de Massachusetts,
en Amherst. “Cambiar los gustos del
consumidor lleva tiempo”.
Pero ya ha empezado a ocurrir.
El interés cada vez mayor por los
MÁS
SOSTENIBLE
En los últimos años, los
‘milennials’ han ejercido
presión en el sector de la
comida rápida para que
mejore su sostenibilidad.
La respuesta ha sido:
Starbucks se ha fijado el
objetivo de vender el 5%
de sus bebidas en vasos
reutilizables.
Durante los próximos diez
años, McDonald’s y Dunkin’
Donuts utilizarán huevos de
gallinas no enjauladas.
mercados de granjeros que venden
alimentos de producción local y movimientos como Farm-to-Fork, que
promueven productos orgánicos y de
origen local, se ha dejado notar en la
oferta culinaria de los restaurantes
de comida rápida. El paso a una producción más sostenible y una alimentación más sana ha hecho que nazca
un nuevo concepto: ‘Fast Casual’, una
mezcla de comida rápida y restaurante casual que ofrece alimentos de
mayor calidad con menos ingredientes procesados. ‘Fast Casual’ es uno
de los segmentos de mayor crecimiento entre los restaurantes estadounidenses, con cadenas como Moe’s,
Panera y Starbucks al frente de esta
SCA SHAPE 3 2016 9
VIGNETTE
La granja y restaurante
de Kristin Canty utiliza
todas las partes de
la vaca… excepto el
“muuu”.
La granjera optimista
KRISTIN CANTY es la personificación del
movimiento ‘Farm-to-Fork’. Casi todo lo
que sirve en su restaurante procede de su
propia granja de Bath, en New Hampshire,
o bien de granjas orgánicas próximas, en
Concord (Massachusetts). Canty es una
ferviente defensora del pequeño cultivo.
Su película Farmageddon: The Unseen War
on American Family Farms [Farmageddon:
La Guerra Oculta Contra las Granjas
Familiares en América], en la que habla de
las enormes trabas que ponen las leyes del
Gobierno a las pequeñas granjas orgánicas,
le ha conferido una repentina notoriedad.
Pero está convencida de que gracias a la
presión pública va a cambiar la tendencia.
Cree que los alimentos orgánicos locales
serán más fáciles de obtener y que las personas serán más conscientes del origen de
su comida.
“El hecho de que tengamos más de doscientas personas cenando cada noche me
10 SCA SHAPE 3 2016
hace ser optimista: mi única promoción ha
sido el ‘boca a boca’”, asegura.
Todo lo que se sirve en su restaurante
Woods Hill Table se produce orgánicamente. En la cocina no entra un solo alimento
modificado genéticamente. Además, el restaurante tiene una política de cero residuos
que se aplica sobre todo a la carne.
“Utilizamos todas las partes del animal
que podemos. A veces tenemos que pelear
con el matadero para que nos entreguen al
animal completo”.
DESDE EL ESTRENO de Farmageddon en
2011, Canty ha entrado en contacto con
otros grupos aislados de foodies y microsociedades de granjeros orgánicos a lo largo del país. Cree que actualmente existe
una mayor conciencia sobre cómo se producen los alimentos que consumimos. Es
una señal de cambio, si bien se trata de un
cambio lento.
Kristin Canty, propietaria del
restaurante Woods Hill Table de
Concord (Massachusetts).
ENFOQUE: EE.UU.
nueva tendencia. Los ‘milennials’
han contribuido a ello. Sin embargo,
las preferencias en cuanto a comer
fuera de casa no sólo tienen que ver
con el ‘fast casual’. Esta generación
de menores de treinta y cinco años
también prefiere pagar y esperar un
poco más por una comida de mejor
calidad y con un servicio mejor.
Esto ha supuesto un ataque a dos
bandas para el sector del fast food.
¿Su manera de defenderse? Mejorar
la sostenibilidad.
EXAMINANDO VARIAS opciones
de menú, Troy advierte señales de
progreso. Panera ofrece nutritivos
sándwiches de pavo y aguacate. El
20% de los ingredientes de Jason’s
Deli son orgánicos. McDonald’s ha
ido testando fórmulas más saludables en otros países: entre ellas, un
McCafé en Canadá que sirve ensaladas de quinoa, edamame y mandarina (pero no hamburguesas) y un
McDonald’s Next en Hong Kong con
una amplia selección de ensaladas.
2. ÉXODO URBANO
Los ‘milennials’ rechazan la vida suburbana de sus
padres y prefieren estar cerca de las tiendas, la
cultura y el trabajo.
AMÉRICA ESTÁ CAMBIANDO. El sue-
UNA A UNA,
POR FAVOR
Tork Xpressnap de SCA
es el dispensador de servilletas más utilizado en
el sector de comida rápida tradicional de EE.UU. El
cliente sólo puede coger
una servilleta en cada uso,
lo que reduce el consumo
y la cantidad de residuos.
La gama de dispensadores
Xpressnap se ha ampliado
con Xpressnap Image: unos
dispensadores más grandes, coloristas y casuales
que apelan al ambiente más
sofisticado del ‘fast casual’.
Los dispensadores de SCA
han recibido el premio
Good Design.
ño americano ya no es sinónimo de
una gran casa ubicada en un terreno
de media hectárea. En una especie
de renacimiento urbano, los estadounidenses fluyen hacia la ciudad: el
nuevo paradigma de éxito es un apartamento con vistas al centro y a unos
minutos a pie del trabajo.
Actualmente, con la tecnología,
ya debería ser posible participar en
la economía global desde cualquier
punto. Entonces, ¿cómo se explica el
deseo de vivir en la ciudad?
Una de las respuestas la poseen los
‘milennials’. Si las anteriores generaciones valoraban por encima de todo sus
metros cuadrados, a éstos les atraen los
reclamos de la vida urbana: los menores de treinta y cinco quieren tener cerca tiendas, restaurantes y oficinas.
SCA SHAPE 3 2016 11
Otra de las respuestas está en los
cambios de la economía. En la nueva
economía de la innovación, es más
fácil dar con nuevas ideas cuando
varias personas inteligentes entran
en contacto, preferentemente en la
ciudad.
Y si a los trabajadores cualificados
les atrae la ciudad cada vez más, otro
tanto ocurre con las empresas. Un
ejemplo reciente es el traslado planificado del gigante americano General
Electric, de Connecticut al Innovation District de Boston.
La construcción tradicional de
viviendas unifamiliares en en la
periferia está dando paso a bloques
de apartamentos, urbanizaciones y
rascacielos urbanos. Dado que pocos
‘milennials’ pueden permitirse un
gran apartamento en la mayoría de las
grandes ciudades, empiezan a aparecer nuevos conceptos. Un ejemplo es la
cohabitación: el inquilino dispone de
una macrounidad equipada con cuarto de baño, cocina y dormitorio, cerca
de la cual hay zonas compartidas con
salas de juegos, televisión y servicios
comunes, como lavanderías y tiendas.
12 SCA SHAPE 3 2016
3. ‘BOOM’ DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO
Las compras online suponen hoy en día menos del 10%
de las ventas minoristas de EE.UU., pero están creciendo a gran velocidad. El comercio electrónico directo
entre compañías crece a una velocidad aún mayor.
UN ESTADOUNIDENSE es capaz de
Echo, el asistente personal
de alta tecnología.
comprar desde su coche, desde un
aula o incluso (disimuladamente)
durante una reunión de trabajo.
“En el futuro no habrá un momento en que no se pueda comprar”,
predice Keith Anderson, vicepresidente de estrategias y nuevas ideas
de Profitero, una empresa de análisis
de comercio electrónico de Boston.
Pone como ejemplo Echo, de
Amazon. “Echo es un altavoz por
el que habla una asistente llamada
Alexa. Desde cualquier punto de la
habitación basta con decir: ‘Alexa,
¿puedes volver a comprarme unas
gafas?’ Alexa entra en tu historial de
pedidos de Amazon y dos días después –o, en según qué mercados, ese
mismo día– las tendrás en casa”.
ENFOQUE:
EE.UU.
VIGNETTE
Comprar por Internet es cada
vez más popular, pero ¿podrá
sustituir al deseo de ver y tocar
un producto?
“La sociedad estadounidense tiende
cada vez más a la gratificación instantánea”, prosigue Anderson. “Estas
ideas no son nuevas, pero la tecnología
por fin está a la altura de su potencial”.
Pese a lo que pueda parecer, el
comercio electrónico tan sólo representa un pequeño porcentaje de la
venta minorista de EE.UU., es decir,
menos del 10%. “Parece increíble,
teniendo en cuenta lo que vemos por
todas partes”, dice Anderson. “Pero
los canales de venta tradicionales han
tenido un siglo entero para madurar”.
Aunque el porcentaje de ventas online
todavía es modesto, crece a un ritmo
imparable: un 15% anual.
El ‘Business-to-Business’ (B2B)
está experimentando un crecimiento
igual de acelerado. El paso a nuevas y ubicuas plataformas permite
a compradores y vendedores hacer
transacciones comerciales desde
cualquier lugar del mundo. EE.UU. y
China encabezan el mercado online
B2B. Se calcula que en 2020 se duplicará el volumen del mercado online
B2C (de la compañía al consumidor),
generando unos 6.700 billones de
dólares. De éstos, 1.200 provendrán
del mercado estadounidense.
Analizando el futuro del consumidor estadounidense, Keith Anderson
observa que el mercado online tiene
un gran potencial para la compra de
comestibles, aún reducida. Además,
pronostica que las nuevas tecnologías
podrían revolucionar la compra de
ropa y muebles. Las gafas de realidad
virtual se complementan con una
cámara que muestra los alrededores
y una pantalla con la que se pueden
añadir nuevas capas. “Podremos ver
un mueble en nuestro dormitorio
como si realmente estuviera allí”.
¿Seguirá habiendo tiendas en la
América del futuro? “En los próximos
diez o veinte años sí, porque hace
falta mucho tiempo para que desaparezca un modelo de venta anticuado”,
concluye Anderson. “Dentro de cincuenta años, ya no estoy tan seguro”.
Para quienes trabajan en el sector de productos
para la incontinencia, la venta online tiene pros
y contras. Matt Leopold, director de comercio
electrónico de SCA en Norteamérica, nos
explica cómo las estrategias comerciales de
SCA han conducido a un crecimiento continuo
en sus ventas online.
“SCA esperaba que la mayor
parte del comercio ‘online’
procediera de las mujeres, pero
lo cierto es que la mitad de las
ventas las realizan hombres”.
Sobre privacidad: El comercio online cuenta con la gran ventaja de la discreción. “Diversos estudios muestran
que muchas personas no pasan más
de 8 segundos en la sección de incontinencia del supermercado”, dice
Matt Leopold. “Nadie quiere que su
vecino lo vea allí, porque es algo que
sigue siendo embarazoso. En cambio, comprar online resulta perfecto.
Google te dirige a la web de TENA,
donde puedes encontrar toda la información necesaria para poner remedio
a tu incontinencia. Además, te darás
cuenta de que no eres el único”.
Sobre muestras gratuitas: Un
inconveniente de comprar online es
que “no puedes tocar, ver, ni probar
el producto”, recalca Leopold. Para
solucionarlo, SCA ofrece muestras
de prueba gratuitas. En la página
web de TENA, el cliente puede elegir un paquete gratuito de muestra
de entre varios tamaños y tipos de
absorbencia. Cuando éstos llegan a
casa, empaquetados de la forma más
discreta, SCA hace un seguimiento
a través de emails personalizados y
cupones con altos descuentos.
Sobre Amazon: Según Leopold, “en
Norteamérica, Amazon es nuestro
principal canal de venta online, seguido de Walmart y de Drugstore.com.
En los últimos años, la promoción de
Amazon Subscribe & Save ha funcionado estupendamente”. Dicha
promoción ofrece descuentos a clientes que suelen repetir compras con
regularidad. SCA ofrece también un
servicio de suscripción a través de su
página web.
Sobre los hombres: Sorpresivamente, SCA esperaba que la mayor
parte de sus compras online procediera de mujeres, pero la mitad de ellas
las realizan hombres.
Sobre el ‘Pasillo sin Fin’: Leopold
cree que en el futuro los comercios
físicos estarán perfectamente integrados en la venta online, en lo que él
califica como ‘Pasillo sin Fin’ (Endless
Aisle): “Supongamos que entras en
Target para comprar ropa interior de
TENA, pero en la tienda no queda de
tu talla. Creo que en el futuro podrás
introducir un código en tu teléfono
y pedir el producto que desees, allí
mismo. A continuación, podrás pagar
en la tienda o bien con tarjeta de crédito desde tu móvil. El producto de
TENA se te entregará en casa, puede
que incluso ese mismo día”.
SCA SHAPE 3 2016 13
ENFOQUE:
VIGNET TE EE.UU.
VIGNETTE
ESTADOS
UNIDOS
EN CIFRAS:
¡HOLA!
En el año 2050, se estima
que 138 millones de personas serán
hispanohablantes en EE.UU., lo que
convertirá al país en la mayor nación
de habla hispana de todo el mundo.
Hoy en día, 52.6 millones de
personas en EE.UU.
hablan español.
14 SCA SHAPE 3 2016
PIB EN 2015:
USD
VIGNETTE
18.000
BILLONES
Estados Unidos es la
mayor economía del mundo,
seguido de China.
PRESIDENTES:
Del Estado de Virginia provienen
más presidentes que de
ningún otro.
3
USD 46.481
es el salario anual promedio
en EE.UU., según el último
índice (2014). El índex
aumentó un 3,55% desde el
año anterior.
Fuente: Administración del
Seguro Social de EE.UU.
Puesto que ocupa EE.UU. a
nivel mundial en las categorías de países más extensos
(detrás de Rusia y Canadá)
y más poblados (después de
China e India).
POBLACIÓN:
PREMIOS NOBEL:
357
323
MILLONES
Aunque su índice de crecimiento es
relativamente bajo, la población sigue
creciendo gracias a la inmigración.
EE.UU. es el país que ha recibido
más premios Nobel.
17.000
Número de especies nativas
identificadas de plantas y
árboles; 5.000 de ellas tan
sólo en California, el lugar
con los árboles más altos,
grandes y viejos del mundo.
+S
21%
Porcentaje de la superficie
mundial de agua dulce que
hay en los Grandes Lagos
(Superior, Michigan, Huron,
Erie y Ontario).
SC
SC
SCA
CA
A SHAPE
SHA
S
HAPE
P 3 201
20
2016
01
16 15
5
ENFOQUE: EE.UU.
Mosinee
WISCONSIN
Middletown
OHIO
Harrodsburg
KENTUCKY
Destino:
HOME DEPOT
EN ESTADOS UNIDOS, Home Depot
es el lugar al que acuden muchos
aficionados al bricolaje, con tiendas
repartidas por los 50 Estados del
país. Muchos se marchan de allí con
listones de abeto de SCA sobre el portaequipajes del coche.
“Puede que cada persona compre
estos listones por motivos diferentes”, reconoce Michael Wicklund,
director de ventas de madera de SCA
en EE.UU., que opera desde Kelowna
(Canadá). “Hay quien los usa para
construir muebles o estanterías, o
bien para embellecer los marcos de
las ventanas”.
Cada cuatro o cinco semanas, un
barco zarpa de la ciudad maderera
de Rundvik (Suecia) en dirección al
puerto estadounidense de Filadelfia,
cargado de listones de abeto nórdico
de SCA. Sus tamaños oscilan desde 2x8 hasta 2x12 centímetros. La
empresa también envía listones en
contenedores a Houston (Texas).
Desde allí, los listones se reparten por los 11 puntos de distribución
de distribución de Home Depot que
16 SCA SHAPE 3 2016
existen en el centro del país, en la
Costa Este y en Texas. SCA suministra a la compañía desde 1997, y
actualmente envía unos 70.000 m3 de
listones al año.
Todos los listones de SCA que se
venden en Home Depot tienen el
certificado del Forest Stewardship
Council, FSC®, lo cual les da sólidas
credenciales ambientales. Tanto si el
listón acaba convertido en una mesa
nueva o en el embellecimiento de una
casa antigua, siempre llevará estampada la frase ‘Made in Sweden’.
De Suecia a las estanterías de Home Depot: SCA ayuda
a cubrir la demanda estadounidense.
¡BIENVENIDO,
WAUSAU PAPER!
EN ENERO DE 2016, SCA adquirió Wausau Paper, una importante compañía estadounidense
de tissue AFH cuya experiencia
en la fabricación de papel se
remonta a 1848.
“Esta adquisición es un excelente paso estratégico y aumenta
nuestro potencial como proveedor en Norteamérica”, afirma
Magnus Groth, presidente y CEO
de SCA. La incorporación de
Wausau, que ha sido adquirida
por 513 millones de dólares,
“generará grandes beneficios
para SCA y nuestros clientes”,
añade Groth.
Con la adquisición de Wausau,
SCA tendrá una huella mayor y
una capacidad de producción
adicional en EE.UU., a la vez que
ganará sinergias en áreas como
el abastecimiento y la logística.
Fornisci
la giusta
impressione
Rendiamo più facile impressionare i tuoi clienti quando si siedono al tuo tavolo.
I tovaglioli Tork LinStyle® sono la dimostrazione di quanto tieni alla qualità
del tuo business ed alla cura con cui presentare le tue pietanze. Grazie ad un’ampia
gamma di colori, è ancora più semplice definire l’atmosfera coordinata
all’arredamento della tua attività.
Un modo efficace per facilitare la creazione dell’esperienza perfetta.
www.tork.it
+39 0331 443896
INNOVACIÓN
La tecnología 3D se dispone a transformar cada aspecto
de nuestra vida. Gracias al 3D, ya contamos con prótesis
de caderas a medida, aviones que emiten menos CO2
y una realidad virtual capaz de ofrecer experiencias
emocionantes. Y lo mejor de todo es
que esto es sólo el comienzo, asegura Olaf Diegel,
catedrático y entusiasta del 3D.
texto SUSANNA LINDGREN
foto GETTY IMAGES
EL AMANECER
DE LA ERA
3D
A AFICIÓN de Olaf Diegel por
el 3D raya en lo apasionado.
Recientemente, utilizó una
impresora 3D para crear su
guitarra eléctrica nº 64, cuyo
cuerpo se compone de varias
capas de aluminio.
“Normalmente uso nailon, pero me
gustaría tener una guitarra impresa en
madera, como a cualquier entusiasta de
este instrumento musical”, afirma el neozelandés Diegel, catedrático de desarrollo
de productos en la facultad de ingeniería
de la Universidad de Lund (Suecia).
Para él, las guitarras son simplemente
una afición, pero ilustran muy bien las
L
18 SCA SHAPE 3 2016
vastas posibilidades que ofrece la tecnología 3D.
“Es una innovación caída del cielo con
la que diseñadores e inventores pueden
probar sus ideas al momento”, explica
Diegel. “Cuanto más complejo es el producto, más adecuada es la técnica. No es
más caro imprimir 2.000 artículos personalizados , ya sean plantillas para calzado, audífonos o guitarras, que 2.000 mil
artículos idénticos”.
En breve, Diegel podrá crear esas guitarras de madera. Actualmente se pueden
imprimir objetos pequeños en celulosa.
Sus compañeros de investigación de la
Universidad de Umeå han avanzado
muchísimo en sus estudios sobre el uso
de productos del sector maderero para
imprimir artículos muchos más grandes
que un instrumento musical.
Ya sea con plástico, metal, hormigón o
tejidos humanos, la técnica de construir
objetos en 3D, añadiendo una capa tras
otra, no deja de excitar nuestra imaginación. En el campo de la medicina ya se
pueden hacer estructuras óseas a medida,
como una cadera o una vértebra, transformando un escaneado en 3D en una
impresión 3D.
“Lo más fascinante es la posibilidad
de imprimir órganos humanos”, asegura
Diegel. “Estamos en el comienzo, pero
Con unos auriculares,
la realidad virtual
puede trasladarnos
a Haití o París.
¿Algún día una impresora
será capaz de hacer algo
igual?
estoy seguro de que llegaré a ver cómo se
imprime un corazón humano a partir de
mis células madre. A un nivel mas básico,
ya se ha hecho realidad la impresión de
materia viva: una compañía estadounidense ha imprimido vejigas. Comparada
con un corazón, una vejiga es un órgano
muy sencillo, poco más que una bolsita de
piel, pero aun así....”.
Encontrar maneras de imprimir órganos humanos implica, entre otras cosas,
la impresión de un andamio biodegradable y dejar que crezcan células madre en
una esponja de plástico, o en un hidrogel
con la forma del órgano deseado.
La tecnología 3D también ha
SCA SHAPE 3 2016 19
Las funciones
cerebrales que se
deterioran con el tiempo
pueden mejorar con los
videojuegos en 3D.
revolucionado el transporte. La impresión
3D para aligerar piezas no vitales del avión
reduce el uso de combustible, lo que equivale a menos emisiones de CO2. Los viajes
virtuales en 3D, sin tener que levantarse
del sofá, son otra perspectiva apasionante.
Con unos auriculares, el mismo efecto de
realidad virtual de un videojuego puede
trasladarnos a Haití o París. Diversos estudios demuestran que los videojuegos en 3D
pueden mejorar ciertas funciones cerebrales. Pruebas realizadas con ancianos indican que algunas funciones del cerebro que
suelen deteriorarse con el tiempo pueden
mejorar gracias a los videojuegos en 3D.
SIN MOVER UNA SOLA PIEDRA, el escaneado en 3D ha hecho posible explorar
las estructuras internas de las pirámides
egipcias y recrear cualquier objeto que
20 SCA SHAPE 3 2016
se encuentre en estos yacimientos de la
antigüedad. Bastan un smartphone o una
app para escanear y recrear a un animal
doméstico o a un vehículo. Cuando los
museos utilizan esta técnica para digitalizar colecciones de arte de incalculable
valor, el resultado no sólo es la posibilidad de recrear algo que puede ser destruido, sino que también se pueden hacer
visitas virtuales del Louvre y calzarse
un guante que amplía la realidad virtual
para tocar la Mona Lisa. Algo que, lógicamente, no es posible en la vida real. Pronto podremos incluso sentir más cosas que
la mera superficie de los objetos.
“Hace poco, me calcé en Australia un
guante de realidad aumentada con el que
pude sentir la forma de una lata de gaseosa
y su frescor”, añade Diegel. “Fue una experiencia tan extraña como fascinante”.
”Estamos en el
comienzo, pero
estoy seguro de que
llegaré a ver cómo
se imprime un
corazón humano
a partir de mis
células madre”.
Olaf Diegel, catedrático de desarrollo de
productos en la Universidad de Lund (Suecia).
INNOVACIÓN
TRONCOS EN 3D
SCA ya utiliza tecnología 3D para
maximizar el valor de los abetos que
llegan a sus plantas madereras y
garantizar que se destine madera de
buena calidad a aplicaciones adecuadas. En la planta se mide la estructura
del tronco con triangulación láser
3D. Las imágenes de alta resolución
obtenidas detectan defectos externos
y la forma de la corteza. Con la imagen completa en 3D obtenida por un
escáner CT (‘computed tomography’
o tomografía informatizada) se pueden detectar todo tipo de defectos.
NUEVOS TAMAÑOS EN PRODUCTOS PARA BEBÉS
TORK VIRTUAL
La nueva gama Tork Image Design
se puede colgar en una pared, o bien
apreciarse a través de una realidad
virtual muy futurista. En la feria del
sector ISSA/INTERCLEAN, celebrada en Ámsterdam en mayo, SCA invitó
a los visitantes al cuarto de baño del
futuro de Tork.
Colocándose unos auriculares de
realidad virtual, los visitantes pudieron
disfrutar de una singular visita guiada, conociendo las ventajas del nuevo dispensador de alta gama desde
un ‘cuarto de baño del futuro’ fresco
y virtual.
“Queríamos hacer algo un poco
más innovador que colgar en una
pared la nueva gama de diseño Tork;
con esta visita guiada virtual conseguimos llamar mucho más la atención”, explica Jamie Wright, director
de comunicaciones de SCA.
La nueva generación de padres busca
nuevas experiencias. La reciente presentación en 3D de la gama completa
de pañales Libero debería bastar para
animar incluso a los más exigentes a
explorar las ventajas de cada modelo
de pañal que comercializa SCA. Gracias
al 3D, los quince millones de personas
que suelen visitar las páginas web de
SCA en busca de productos para bebés
tendrán una nueva forma de experimentar sus distintas texturas, suavidades,
elasticidades y diseños.
“Con el display en 3D es posible
observarlos desde distintos ángulos,
y resulta más fácil señalar y describir
las características específicas de cada
uno: barreras de goteo, núcleos súperabsorbentes, paneles laterales elásticos
o indicadores del momento de cambiar”, dice Robert Brühl, director digital de productos para bebés de SCA.
“El objetivo es generar confianza en los
productos y lograr que el consumidor
nos tenga presentes incluso antes de
que haya llegado el bebé”.
Uno de los retos ha sido asegurarse de que la facilidad de uso y aspecto
sean los mismos en todos los sistemas
operativos y pantallas, y que el pañal
Touch, más suave, también sea percibido como tal en comparación con el resto de la gama en una animación 3D.
“Pienso que hemos tenido bastante
éxito”, considera Brühl. “La técnica 3D
es de gran ayuda a la hora de mostrar el
producto de forma atractiva para mejorar la percepción, y ningún competidor
tiene nada similar en su página web”.
El próximo paso podría ser colocar
los modelos 3D en un entono de realidad virtual.
“Con un visor Google Cardboard,
un smartphone y un buen programador, debería ser fácil lograrlo en un futuro próximo”, agrega Brühl. “Pero de
momento, sólo estamos explorando de
qué forma puede realzarse la experiencia de nuestros productos con la realidad virtual”.
SCA SHAPE 3 2016 21
Libero Touch – vår allra finaste byxblöja med perfekt passform, testas både i
laboratorium och i konsumenttester. Och nu vill vi dessutom genomföra Nordens
största blöjtest på familjers verklighet runt om i Norden. Läs mer på libero.se
Tillsammans med föräldrar och barn i Finland, Norge, Sverige och Danmark vill Libero genomföra Nordens största blöjtest.
Ett konsumenttest som låter familjernas vardag sätta Libero Touch på prov.
10 PREGUNTAS
El auge casual del
ROLLO SIN TUBO
Dos fábricas de papel deficitarias y un boxeador (el campeón mundial de
pesos pesados Ingemar Johansson) fueron algunos de los ingredientes
que contribuyeron al nacimiento del superventas internacional de SCA
Tork Centerfeed. Sin olvidar, por supuesto, a Lennart Nylander.
texto SUSANNA LINDGREN foto JOHAN KNOBE
T
ORK ES UNA DE LAS MARCAS más
potentes de SCA. Uno de sus productos
más vendidos es su rollo sin tubo, que se
puede ver en hospitales, restaurantes y
empresas de todo el mundo. Pero pocos
saben que el concepto de este producto
nació casi por casualidad. Lennat Nylander, un
joven de 25 años recién contratado, recibió el
encargo de salvar dos plantas de papel deficitarias.
Éste fue el inicio de una de las principales innovaciones de SCA. Nylander cuenta cómo ocurrió en
esta entrevista para Shape.
¿Cómo comenzó el desarrollo de
Tork Centerfeed?
En los años sesenta, Mölnlycke AB compró dos
fábricas de papel: Nättraby, en Suecia, y Friesland,
en los Países Bajos. Su intención era destinarlas a
la fabricación de pañales. Pero llegaron los años
setenta y los pañales dejaron de fabricarse con
tejido de celulosa, pasando a utilizarse la pulpa
de pelusa. Las dos plantas necesitaban un nuevo
mercado y nuevos productos para ser rentables.
La tarea de salvarlas recayó en mí, que había sido
contratado en 1972 tras graduarme en la facultad de Empresariales, Economía y Derecho de
Gotemburgo, y en tres compañeros con más experiencia que yo: Sten Holm, Torbjörn Åberg y Bengt
Månsson”.
Después de unos meses en la compañía se le
encargó que salvara dos fábricas de papel que
estaban a punto de cerrar. ¿Qué opciones tenía?
“Nos dimos cuenta de que había un mercado
enorme para productos industriales, sobre todo
en el sector técnico, en el que el 95% del mercado
consistía en trapos y paños. Nuestros mayores
SCA SHAPE 3 2016 23
10 PREGUNTAS
“Fue un proceso tan duro que se podría
comparar con el salvaje Oeste”.
competidores eran marcas de productos para
lavandería y textiles. Cuando lanzamos los grandes rollos de papel resistente sujetos a stands con el
nombre de A-Tork, el éxito fue inmediato.
¿Cuándo entra en escena Tork Centerfeed?
“Llevaba unos meses en la compañía cuando
un representante comercial y yo fuimos enviados
a Estocolmo para visitar a un gran mayorista de
papel. Tras la reunión, el mayorista sacó un tubo
de metal de un armario y nos dijo: “¡Fijaos en esto!
Un tipo vino a verme con la idea de fabricar dispensadores de papel con un tubo del que sale el papel
por el centro, rasgándolo por aquí abajo”. Se reía de
lo tonto de la idea al imaginarse un rollo largo de
papel saliendo de la parte de abajo del cilindro”.
Pero a usted no le pareció una idea tan tonta,
¿verdad?
“Me llevé aquel tubo y mientras iba en el tren de
vuelta a Gotemburgo, jugando con él, empecé a
apreciar la idea. El principio de eliminar el tubo de
cartón que había en el medio me parecía una idea
brillante. Normalmente, tiras del papel haciendo
fuerza sobre un contrapeso que te ayuda a rasgarlo. Sin embargo, ¡éste era un sistema sin peso!”
¿Cómo surgió el concepto original?
“La idea original proviene del diseñador Lars
Lander. Llegamos a un acuerdo de colaboración y
posteriormente le compramos la marca y el diseño
registrado”.
¿Cómo se convirtió el concepto en un producto
vendible?
“Parte de la idea era que el dispensador debía ser
de plástico y en distintos colores para que hiciera
juego con los azulejos de su futuro emplazamiento. Una empresa de tecnología de plásticos fue la
encargada de crear los dispensadores y, en colaboración con las fábricas de papel, comenzamos a
pensar en el aspecto de los rollos”.
¿Cuál fue la mayor dificultad?
“Hacer rollos de papel sin un núcleo de apoyo
en el centro. Los dispensadores de plástico fueron
fáciles de diseñar, pero hallar una buena tecnología para los conversores nos llevó varios años.
Encontramos una solución adecuada, y a los ocho
meses me enviaron a Bruselas a abrir una oficina
de ventas. Esto demuestra lo importante que es
que tus superiores sepan responder a tus planteamientos. Habíamos identificado un mercado
importante y teníamos una buena idea. También
contábamos con un entorno creativo en el que
24 SCA SHAPE 3 2016
LENNART
NYLANDER
Nombre: Lennart
Nylander.
Residencia: Estocolmo,
Knallarp y Antibes.
Familia: Su pareja y tres
hijas mayores.
Trayectoria: Licenciado
en Ingeniería. Ingresó
en Mölnlycke en 1972,
recién graduado. Director
de división de productos
AFH entre 1978 y 1983.
Posteriormente, director
de compañías de todo tipo
de sectores, desde acero
hasta cosméticos. Actualmente está semiretirado
y es miembro de varias
juntas directivas.
Principal aportación
en sus años en SCA: El
desarrollo del superventas Tork.
Lema: “Actitud”.
Un consejo: Reírse un
poco de vez en cuando. La
combinación de humor y
seriedad genera una buena dinámica. Y no estar
siempre disponible.
Aficiones: Música, teatro
e historia.
colaboraban técnicos, economistas y expertos
para dar forma al concepto. Nuestra motivación
era tremenda. Fue un proceso tan duro que se
podría comparar con el salvaje Oeste”.
¿Qué acogida tuvo el proyecto al comienzo?
“Inicialmente hubo mucho escepticismo, incluso dentro de la compañía. Se cuestionó cómo se
podrían lograr beneficios en el mercado del tissue y también se puso en duda la capacidad de
Mölnlycke para competir con productos a gran
escala en el mercado global. Nuestro punto fuerte
resultó ser el acceso a un gran número de distribuidores orientados al sector. En poco tiempo construimos una red de contactos europeos de más de
3.000 distribuidores. El mercado más reacio fue
Alemania, donde el sector de productos textiles
era muy potente”.
¿Cómo logró abrirse paso en el mercado?
“El momento decisivo vino gracias a un distribuidor local con contactos en Daimler-Benz, cerca
de Stuttgart. Le ofrecimos cambiar en un fin de
semana todos los dispensadores antiguos por otros
nuevos en unos cuartos de baño que utilizaban casi
30.000 empleados. La fábrica alemana de coches
se convirtió en un cliente insignia. Hicimos lo mismo en la planta de Fiat en Turín, en 1976. Ya teníamos dos clientes importantes”.
¿Qué otras cosas contribuyeron al éxito
de Tork?
“Empezamos a vender en EE.UU. en 1980.
Pensábamos presentar el artículo en una feria de
productos de higiene de Miami. Nuestros competidores tenían unos stands estupendos. Nosotros
sólo podíamos permitirnos uno muy modesto. A mi
compañero Håkan Johansson se le ocurrió llamar al
campeón mundial sueco de pesos pesados, Ingemar
‘Ingo’ Johansson. Era también de Gotemburgo y se
prestó a participar. ¡Adivina quién atrajo más atención al final! Gracias a Ingo, Tork pronto fue un nombre muy conocido en el mercado estadounidense”.
TORK, UNA HISTORIA DE ÉXITO
EL PRIMER PRODUCTO denominado Tork se lanzó en 1969, y consistió en
una bayeta de uso industrial. La marca registrada Tork se creó en 1975 y hoy
en día se emplea como nombre de producto para papel, dispensadores de
papel, jabón, etc. Más de cuarenta años después de su lanzamiento, Tork ha
logrado una posición de marca líder a nivel mundial en la higiene profesional,
con ventas en más de 90 países de todo el mundo.
EN CORTO
VIGILANDO
la fábrica de tissue
HACE DIEZ AÑOS, los trabajadores de la fábrica
de tissue de Menasha (Wisconsin) instalaron unas
cajas para nidos con el fi n de atraer a ejemplares de
halcón peregrino americano. La idea era ofrecer
un hogar a esta especie en peligro de extinción.
En 2015, una pareja de halcones encontró el nido
y depositaron tres huevos, dos de los cuales dieron
lugar a nuevas vidas. En 2016, los halcones regresaron, ya que es normal que esta especie retorne
cada año al mismo nido.
La fábrica de Menasha contó con la ayuda de
Grep Septon, conservacionista y experto en halcones peregrinos de Wisconsin.
“Llevamos varios años intentando animar a los
peregrinos que hacían sus nidos bajo el puente de
Roland Kampo, situado en las inmediaciones, a
que se trasladaran a un lugar más seguro. Es estupendo ver que las aves han vuelto de nuevo este
año a SCA”.
Según Septon, la población de halcones prácticamente desapareció de Wisconsin debido al uso
indiscriminado del pesticida DDT, que comenzó
a ser utilizado poco después de la Segunda Guerra
Mundial, y terminó prohibiéndose a comienzos de
los años setenta. Para este experto, es una satisfacción comprobar cómo la población de halcones
crece año tras año, aun cuando la especie sigue clasificada como en peligro de extinción en el Estado
de Wisconsin.
Una pareja de halcones
peregrinos hizo su nido en la
fábrica de tissue de SCA en
Menasha (Wisconsin).
SCA SHAPE 3 2016 25
Los sistemas de
impresión y perforación
sincronizados, gracias
a los que cada hoja de
papel pudo contener un
diseño íntegro, fueron
un punto de inflexión en
este ámbito.
Arte en la cocina:
desde su origen humilde,
el papel de cocina ha
ganado sofisticación
con los años.
MERCADO
Secando el suelo con
ARTE DESECHABLE
l
Desde simples rayas hasta las obras más
elaboradas: el estampado del papel de
cocina ha evolucionado mucho a lo largo de
los años, e incluso las celebridades aportan
sus diseños a día de hoy.
texto DANIEL DASEY
foto TOBIAS OHLS
LA PRÓXIMA vez que derrame algo en el
suelo de la cocina y use una hoja de papel
absorbente para secarlo, tómese un segundo para apreciar su estética.
Desde su humilde comienzo, los diseños
impresos sobre papel de cocina han ganado
en sofisticación y elegancia. Actualmente,
sus estampados son creados por prestigiosas
marcas de diseño o por celebridades, como
actores o cantantes. Es muy probable que,
en lugar de papel liso, su rollo de cocina lleve
impresa una receta, una imagen extraída de
alguna película infantil o una elaborada obra
de arte realizada con seis colores distintos.
“Es una categoría en la que poca gente
suele reparar a la hora de hacer la compra”,
matiza Arnaud Montcru, director de marcas
globales de SCA para artículos domésticos.
“Por eso, algunas empresas empiezan a usar
diseños y embalajes que transmitan novedad o atraigan la atención del cliente”.
El papel de cocina es un invento de principios del s. XX. Suele fabricarse con papel
de tissue tejido, lo que lo hace absorbente y
adecuado para limpiar líquidos derramados
y restos de comida grasienta.
SEGÚN ROBERTO BERARDI, director del
European Tissue Symposium, los primeros
papeles de cocina solían ser de un blanco
liso y lavado para así transmitir una mayor
sensación de limpieza. Pero a comienzos de
los años setenta, fabricantes de varios países empezaron a experimentar con sencillos
diseños monocromos con el fi n de que sus
marcas destacaran entre las demás.
“En los últimos años”, comenta Berardi,
“los avances en impresión y tecnología de
corte han permitido introducir diseños cada
vez más sofisticados. Los sistemas de impresión y perforación sincronizados, gracias a
los que cada hoja de papel pudo contener un
diseño íntegro, fueron un punto de inflexión
en este ámbito”.
Entre tanto, el número de colores utilizado en diseños de papel de cocina fue
SCA SHAPE 3 2016 27
DISEÑOS
PARA PAPEL
DE COCINA:
Imágenes relativas a estaciones y fechas señaladas
Personajes de películas
Imágenes diseñadas por
consumidores
Recetas
Imágenes creadas
por firmas de diseño y
celebridades
creciendo de uno a dos, después a cuatro
y, finalmente, a seis.
“Los estampados del papel de cocina
ya son parte importante de las estrategias
de marketing de muchas compañías de
higiene”, agrega Montcru. Sus diseños
tienden a centrarse en temas como la
comida y las estaciones. Es normal utilizar motivos estivales e invernales, según
la época del año. A veces se fabrican
papeles en ediciones limitadas para celebrar fechas como la Navidad o incluso
eventos deportivos. También se encargan
estampados nuevos a diseñadores externos, aunque lo normal es recurrir a diseñadores de la casa.
“Cada país tiene sus propias preferencias sobre estampados de papel de
cocina”, dice Montcru. En Francia, un
país con un gran interés por la moda y
el diseño, suelen ser más bien sofisticados, mientras que Rusia se decanta por
estampados más sencillos y nostálgicos.
28 SCA SHAPE 3 2016
“Planeamos introducir novedades muy
drásticas en esta categoría. ¡Y aún hay más
por venir!”
MONTCRU OPINA que el mundo del estam-
pado para papel de cocina sigue evolucionando. Finlandia es un ejemplo de país en
el que SCA ha demostrado altos niveles de
innovación. En una campaña de gran éxito,
la firma de diseño Vallila ha creado con su
inconfundible estilo unos papeles de cocina muy llamativos, con los rollos envueltos
en plástico negro. También ha sido un éxito
una serie diseñada por el cantante finlandés Kasmir, con dibujos irregulares hechos
a mano que representan un disco, una vaca
y la cara del artista. “Eran muy alternativos, un poco góticos; desde luego, no era el
tipo de dibujos que se suele ver en los papeles de cocina”, dice Montcru. “Pero fue una
manera de atraer a un publico más joven a
este segmento”.
En Finlandia y Alemania se han organizado concursos para que los consumidores
diseñen su propio papel. La iniciativa ha
sido muy bien recibida.
Otro motivo popular en los diseños de
papel de cocina son los personajes de películas, que se suelen producir coincidiendo
con un nuevo estreno.
Montcru cree que el segmento seguirá
creciendo y que aún hay sitio de sobra para
la creatividad en este tipo de estampados.
“Planeamos introducir novedades muy
drásticas en esta categoría”, anuncia.
“¡Y aún hay más por venir!”
MERCADO
El número de colores
utilizado en diseños
de papel de cocina fue
creciendo de uno a dos,
después a cuatro y,
finalmente, a seis.
EL NACIMIENTO DEL PAPEL DE COCINA
Se suele atribuir el mérito de la invención a la Scott Paper
Company. En 1907, esta compañía de Filadelfia creó papeles
para baños públicos como una alternativa a las toallas de
tela, propagadoras de virus. En 1931, la empresa introdujo
un papel especial para la cocina. Nacía así uno de los productos domésticos más populares de la historia.
SCA SHAPE 3 2016 29
An unbeatable combination
of quality, service and
environment.
SCA is building a world class pulp mill
SCA is investing more than 800 million Euro in the Östrand
SCA Östrand is set to increase its production from 430,000
Pulp Mill in Timrå, the largest ever industrial investment in
tonnes to 900,000 tonnes of the kraft pulp Celeste and will
Sweden’s Norrland region.
have the world’s largest production line for bleached soft-
SCA ÖSTRAND | sca.com/pulp
wood kraft pulp.
Un nuevo modelo
DE ATENCIÓN
SANITARIA EN CHINA
texto SUSANNA LINDGREN
La localidad china de Shijiazhuang será protagonista
de una prueba piloto para la sanidad nacional: la
nueva zona de desarrollo urbano Zhengding New Area
estrenará un modelo de asistencia médica que
se extenderá posteriormente a centros
de cuidado de ancianos de
todo el país.
SCA SHAPE 3 2016 31
A NUEVA ‘China Healthcare
City’ (Ciudad Sanitaria de
China) se encuentra a unos
260 km al sur de Pekín, en la
provincia de Hebei. Es una
zona de especial importancia para el
presidente chino, Xi Jinping, ya que
comenzó su carrera política allí, en
los años ochenta. Por ello, la iniciativa ha adquirido un fuerte matiz político. El objetivo en Zhengding New
Area es crear un modelo chino que
promocione el concepto de un área
urbana saludable, verde e inteligente. Está previsto que su superficie
de 135 km2 acoja a 1.500.000 ciudadanos. Parte del plan consiste en
contribuir a la reforma de la estructura sanitaria de China, creando un
modelo para el cuidado de la tercera edad que se pueda aplicar a todo
el país. Entre los recursos médicos
incorporados al proyecto hay dos
hospitales totalmente nuevos (uno de
ellos con 500 camas y otro con 3.000)
y una facultad de investigación.
China y Suecia tienen una larga tradición de asociación para
L
32 SCA SHAPE 3 2016
ZHENGDING NEW AREA
Está previsto que su superficie de
135 km² acoja a 1.500.000 ciudadanos.
El proyecto incluye dos nuevos hospitales con un total de 3.500 camas e
instalaciones para formación médica.
el cuidado de ancianos. El ministro de Sanidad sueco y su homólogo chino se reunieron durante la
celebración del 10º aniversario del
Memorándum de Entendimiento
entre ambos países, el 20 de mayo de
2016. Durante el encuentro, uno de
los temas angulares fue el proyecto
piloto de Shijianzhuang, ya en marcha. Uno de los socios extranjeros
invitados a contribuir en el proyecto de la nueva China Healthcare City
fue Swecare, una plataforma sueca
que aúna estudios académicos con la
participación de los sectores público y privado para reforzar la exportación e internacionalización de la
sanidad y la ciencia suecas.
Shijiazhuang
UN PROYECTO DE
GRAN IMPORTANCIA
El presidente chino, Xi Jinping, comenzó
su carrera política en la provincia de
Hebei, donde se situará la nueva China
Healthcare City.
El objetivo de China Healthcare City es crear un área urbana
saludable, verde e inteligente.
El proyecto se propone crear un modelo nacional para el
cuidado de ancianos en China.
Adaptando soluciones suecas
COMO MIEMBRO de Swecare, SCA
contribuirá con su experiencia en el
cuidado de la incontinencia a establecer un modelo de referencia en la atención a ancianos en la nueva ciudad
sanitaria de Shijiazhuang. Junto con
sus socios chinos de Vinda, SCA participa en el desarrollo de una clínica de
primeros auxilios médicos centrada en
los ancianos y basada en soluciones y
modelos suecos.
“Se trata de un proyecto muy ambicioso. SCA y Vinda están participando
en el programa piloto para garantizar
que la incontinencia figure entre las
enfermedades a tratar en el centro”, explica Anna Brodowsky,
vicepresidenta del
departamento de
asuntos públicos
de SCA.
SCA tuvo representación en la primera delegación de expertos suecos
que visitó Zhengding New Area, en
abril de 2016. El resultado fue una visita preliminar a una clínica de primeros
auxilios médicos para la tercera edad,
con el fin de determinar cómo aplicar
el sistema sueco de primeros auxilios
al proyecto piloto chino. En el memorándum de entendimiento entre Suecia
y China sobre sanidad y cuidado de la
tercera edad encontramos entidades
chinas como el China Development
Bank Capital y sus socios, la Green
Global Development Company, así
como organizaciones médicas locales
y autoridades locales de Shijiazhuang.
“Formar parte del proyecto ofrece muchas oportunidades para SCA
y Vinda para promover soluciones de
alta calidad en el cuidado de la incontinencia para la tercera edad, ya que
el concepto tiene suficiente potencial como para extenderlo al resto del
país”, afirma Brodowsky. “También
puede plantear un debate en torno a la
financiación de estos productos y servicios, por lo que estamos afianzando relaciones con figuras importantes
de la sanidad y la atención médica a
ancianos en China”.
PARALELAMENTE al proyecto de
Zhengding, Vinda ha firmado un
Memorándum de Entendimiento con el
Gobierno de Jiangmen, una localidad
del sur de China, para cooperar en proyectos relativos al cuidado de ancianos
con ayuda de SCA. Actualmente se trabaja en la apertura de unas instalaciones para el cuidado de ancianos, con el
fin de formar a enfermeros en esta disciplina. El objetivo es asegurar sinergias
entre ambos proyectos.
SCA SHAPE 3 2016 33
PERSPECTIVAS: MÉXICO
MÉXICO
EN CIFRAS:
POBLACIÓN:
120 millones
SUPERFICIE:
1.972.550 km2
MONEDA: Peso
PIB (PPA): 2.224 billones
de dólares
IDIOMA OFICIAL:
Español
CAPITAL: México D. F.
ESPERANZA DE VIDA
HOMBRES/MUJERES:
73/79
34 SCA SHAPE 3 2016
OUTLOOK: SCA IN MEXICO
REFORZANDO EL
ÉXITO MEXICANO
texto GUNILLA SCHÖNNING
foto PETER HOELSTAD, GETTY IMAGES
»
SCA SHAPE 3 2016 35
PERSPECTIVAS: MÉXICO
México es el octavo mayor mercado
de SCA. Su categoría de higiene ha
experimentado un crecimiento de dos
dígitos en los últimos años. La compañía
se propone ofrecer productos de calidad
superior a la vez que se centra en la
innovación y la competitividad.
C
36 SCA SHAPE 3 2016
CON UNA POBLACIÓN de más de 120
millones, México es uno de los países
emergentes más importantes. Posee
una economía estable, una baja inflación y un fuerte gasto en consumo.
Además, ha aprobado recientemente
reformas estructurales destinadas a
mejorar la competitividad, que servirán para contrarrestar la incertidumbre provocada por los vaivenes en la
tasa de cambio de la divisa.
Todos estos factores se combinan
ofreciendo múltiples oportunidades
para las diversas categorías de productos de SCA en México. El cuidado de
la incontinencia, por ejemplo, presenta un enorme potencial de crecimiento
en cuanto a consumo per cápita.
SCA comenzó a operar en México en 1979 como socio comercial de
Scott Paper. Un año después adquirió
la marca Saba. SCA lidera la categoría de cuidado femeino del país con
Saba, y la de productos para la incontinencia con TENA. La empresa ocupa el segundo lugar en la categoría de
tissue con la marca Regio, mientras
que Tork, Baby Sens y Drykids figuran entre las primeras marcas de sus
respectivas categorías. Las ventas en
2015 ascendieron a 4.140 millones de
coronas suecas (unos 500 millones
de dólares).
“Estamos orgullosos de ser el octavo mayor mercado de SCA”, dice
Pablo Fuentes, presidente de SCA
Latinoamérica. “La lealtad y la relación de los consumidores mexicanos
con nuestras marcas es asombrosa”.
El mercado mexicano de la higiene
VIGNETTE
Mario Munguía Martínez
baña todos los días a su hijo
Mateo. Mario trabaja en una
planta de tissue de SCA en
México, donde conoció a la
madre de Mateo. En México
hay muchas familias jóvenes,
y los hombres cada vez se
ocupan más de sus hijos.
Owheen Olvera se lava las
manos delante de su casa
tras un paseo en bicicleta por
Aragón, uno de los mayores
barrios de clase media de
México D.F.
SCA SHAPE 3 2016 37
VIGNETTE
Lorenza Cedillo Villanueva
38 SCA SHAPE 3 2016
OUTLOOK
El fútbol es el deporte más
popular de México. Aquí
vemos a unos chicos jugando
durante el recreo, en la
ciudad de Irolo (Estado de
Hidalgo). En este lugar se
encuentra la mayor planta
latinoamericana de tissue.
Jovany Velázquez
Aranda trabaja en la planta
de tissue de SCA en la ciudad
de Sahagún, donde se
fabrican los productos
TORK y Regio.
SCA EN MÉXICO
México es el octavo mayor
mercado de SCA a nivel
global.
SCA da empleo a unas
2.500 personas en el país.
La empresa cuenta con
cuatro plantas de fabricación: tres de tissue y una
de cuidado personal.
Juan José Rodríguez Cedillo
en el supermercado con
su madre, Lorenza Cedillo
Villanueva.
El mercado de productos
para la incontinencia es
una de las categorías de
mayor crecimiento en
Latinoamérica.
está valorado en unos 4.000 millones de dólares. En los últimos años,
SCA ha experimentado en este sector
un crecimiento de dos dígitos.
El objetivo de este año es intensificar la innovación y consolidar la
competitividad, lo cual equivale a
reforzar la fórmula del éxito: innovación, crecimiento y marcas. Así, 2016
se centrará en ofrecer al consumidor
toda una gama de productos de calidad superior. La innovación, uno de
los pilares de la compañía, ha brillado en México con la combinación de
lo mejor de dos mundos: innovaciones globales complementadas con
lanzamientos locales.
Para continuar con este auge, la
empresa debe enfrentarse a retos
como la educación y los cambios en
los hábitos de consumo. Para abordar
estos frentes existen iniciativas como
el programa escolar de Saba, que instruye a estudiantes jóvenes, profesores y padres sobre pubertad e higiene
femenina en colegios de primaria.
SCA SHAPE 3 2016 39
SCA INSIDE
Noticias de SCA
Planes de dividir
el Grupo en dos
SCA escindirá el
sector de la higiene
de sus operaciones
forestales.
40 SCA SHAPE 3 2016
EL 24 DE AGOSTO, SCA anunció
sus planes de dividir el Grupo en dos
compañías que coticen en Bolsa: una
en el sector de la higiene y otra en el
de productos forestales. Antes de
que se lleve a cabo la división, será
necesaria la aprobación de la Junta
General Anual de SCA.
El año pasado, SCA puso en marcha la división del Grupo en una parte
dedicada a higiene y otra a productos forestales. Se ha realizado una
evaluación, basada principalmente
en la creación de valor y flexibilidad
para los accionistas, a partir de varios
métodos y alternativas estructurales,
para lograr una completa escisión de
los dos negocios en dos compañías
independientes. La conclusión es que
la distribución de las empresas de
higiene de SCA creará más valor para
los accionistas e incurrirá en un riesgo
relativamente bajo de costes de
transacción. Estos planes vienen respaldados por una serie de motivos.
“Nuestras actividades de higiene
y productos forestales son sólidas
en ambos casos, con una oferta
atractiva en sus respectivos sectores.
Una división de SCA en dos compañías cotizando en Bolsa es la mejor
forma de seguir creando valor para
los accionistas, beneficiar al cliente y
seguir desarrollando oportunidades”,
apunta Magnus Groth, presidente y
CEO de SCA.
Los accionistas de Industrivärden
en SCA comparten la opinión de la
compañía.
“Es un paso natural en la dinamización idónea de los sectores de higiene
y productos forestales realizada a
lo largo de los años”, afirma Helena
Stjernholm, CEO de Industrivärden.
Si la Junta General decide una
escisión, las ganancias de la higiene
se distribuirán entre los accionistas
de SCA, quienes, además de sus
participaciones actuales, obtendrán
acciones en la nueva empresa de
higiene. La distribución ha sido propuesta a los accionistas en proporción a su cuota de acciones de clase
A y B de SCA. La idea es distribuir y
sacar a Bolsa acciones de la nueva
compañía de higiene durante la
segunda mitad de 2017.
La compañía de higiene incluirá las
actuales áreas comerciales de SCA,
Personal Care y Tissue. La compañía de productos forestales incluirá
todas las operaciones de productos
forestales y el terreno forestal perteneciente al Grupo SCA.
EL SIGUIENTE PASO será nombrar
a Ulf Larsson, actual presidente de
Productos Forestales de SCA, y miembro del Equipo de Dirección Ejecutiva,
CEO de la compañía de productos
forestales que cotizará en Bolsa tras
la distribución de las actividades de
higiene. Ulf Larsson ha sido nombrado
también vicepresidente ejecutivo de
SCA con efecto inmediato.
La intención es que la nueva
compañía de higiene que cotizará en
Bolsa reciba un nombre nuevo y esté
registrada en Estocolmo, mientras
que la empresa de productos forestales conservará el nombre de SCA y
estará registrada en Sundsvall.
PREMIO PUNTO ROJO A
IMAGE LINE DE TORK
ESTA NUEVA LÍNEA de dispensa-
dores, desarrollada para cuartos
de baño de alta gama, ha ganado
el Premio Red Dot (Punto Rojo) de
Diseño, una competición internacional que distingue al mejor diseño de producto del año.
LA SANGRE NO DEBE SER UN OBSTÁCULO
MUJERES HACIENDO surf, boxeando,
luchando con espadas, haciendo skateboard... Todas ellas resultan levemente
heridas, pero continúan con su actividad. Éstas son algunas de las escenas
del vídeo de Libresse, que ganó el
prestigioso León de Oro en Cannes, y
que concluye con la frase: “La sangre no
debe ser un obstáculo. Vive sin miedo”.
El vídeo desafía los tabúes que
rodean al periodo menstrual en el
mundo del deporte. “Ésta es la primera
vez que celebramos el concepto de
sangre en una de nuestras campañas,
y esperamos que el vídeo transforme la
percepción que las mujeres tienen de
su menstruación: de debilidad a punto
fuerte”, dice Martina Poulopati, directora
de comunicación de marcas globales de
la categoría Global Hygiene de SCA, al
frente de la campaña. “Este premio es
un paso importante en esta dirección”.
NUEVO INFORME SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LA HIGIENE
YA ESTÁ AQUÍ EL INFORME Hygiene
Matters (La higiene es importante)
2016/17. En septiembre, SCA presentó su
5º Hygiene Matters Report en estrecha
cooperación con el organismo de la ONU
WSSCC. Con este informe, SCA se propone contribuir a elevar el estándar mundial
de higiene e insistir en la gran relación
que hay entre higiene, salud y bienestar.
También es una llamada a la acción para
que importantes figuras del sector reconozcan el verdadero valor de la higiene.
PRESENTED IN PARTNERSHIP WITH
Joining Forces for Progress
Hygiene Matters Report 2016/17
The SCA
APOYO AL CENTRO DE
INVESTIGACIÓN DE LA
INCONTINENCIA
SCA APOYARÁ económicamente
la creación de un centro internacional de investigaciones sobre
la incontinencia en Gotemburgo
(Suecia). Cerca de 100 investigadores participarán en sus
actividades.
El primer proyecto comenzará
en el tercer trimestre de este año
y examinará por qué algunas
personas que se han sometido
a operaciones de próstata terminan padeciendo incontinencia y
otras no.
“Necesitamos una investigación
científica basada en las auténticas
necesidades de las personas con
incontinencia y de quienes cuidan
de ellas a diario”, dice Hans Bergh,
director de marcas globales de
SCA y responsable de la cooperación con el centro.
SCA SHAPE 3 2016 41
SCA INSIDE
TOALLITAS AL
MOMENTO
¿QUIÉN NO HA TENIDO
Encontrar clientes nuevos en
Amazon.com
AMAZON.COM es una de las herramientas digitales
que emplea SCA como medio de crecimiento en
Norteamérica. En los últimos veinte años, Amazon se
ha convertido en el punto de venta digital favorito de
más de 240 millones de consumidores en Estados
Unidos y otros países.
SCA lanzó en mayo su página de la marca Tork en
www.Amazon.com/tork. En ella se puede acceder
a la cartera de productos de ‘e-retailing’ de Tork
(‘e-retailing’ se refiere a la venta de productos de una
compañía en la página web de una empresa distinta)
y a una experiencia de compra inmersiva que incluye
reseñas de productos a cargo de clientes, vídeos de
productos en funcionamiento, imágenes de productos (tomadas desde nueve ángulos distintos), etc.
“Hay que estar en Amazon”, afirma Jimy Baynum,
director de desarrollo de mercado. “Estamos forjando
unos lazos muy sólidos que nos ayudarán a hacer
crecer el negocio y superar a los competidores que
utilizan otras páginas web. Las empresas pequeñas
suelen comprar productos de diferentes marcas en la
misma tienda online, y Amazon ofrece esta posibilidad. La página de la marca Tork de Amazon.com
ha sido diseñada para clientes que quieren hacer
compras más pequeñas, y empresas pequeñas y
medianas, o incluso particulares que necesiten un
producto de cierta categoría para un sistema séptico
delicado”.  Más información sobre compras online en EE.UU.
en la página 12
WWF: “UN PRECURSOR DE LA SOSTENIBILIDAD”
UN INFORME DE WWF International destaca a SCA como buen ejemplo de abastecimiento sostenible e información sobre
sostenibilidad. En su informe ‘Slow Road
to Sustainability’ (El lento camino hacia la
sostenibilidad), WWF International indica
que sólo 22 de 256 importantes compañías de artículos de consumo y ventas
han tomado medidas constructivas para
42 SCA SHAPE 3 2016
abastecerse de artículos “suaves”, producidos de forma sostenible a partir de
bosques, granjas y lonjas de pescado, a
pesar de haberse comprometido a ello.
También señaló una cierta “falta de
transparencia,” revelando que sólo el
42% de las compañías publican información sobre sus sostenibilidad.

Más información, en la página web de WWF.
esa desagradable sensación de suciedad en
las manos tras una tarde
de compras? SCA ha
respondido a la demanda de los compradores
habituales de pañuelos
de manos y cara lanzando ‘Tempo Fresh To
Go’, una nueva gama de
toallitas húmedas diseñadas especialmente
para ofrecer una higiene
superior sin tener que
detenerse.
“Las toallitas húmedas
suponen un mercado
de crecimiento muy
interesante”, dice William
Ledger, vicepresidente
de desarrollo estratégico de mercado
de Consumer Goods
Europe.
“Este nuevo producto
cuenta con tejidos de la
mayor calidad”.
19
FORBES MÉXICO considera a
SCA una de las compañías más
innovadoras del país. SCA ocupa
el 19º lugar de la lista.
AYUDA A LAS MUJERES Y A LA
INVESTIGACIÓN SOBRE EL CÁNCER
EN LAS PLANTAS italianas de SCA de
SCA
Altopascio, Collodi y Lucca, así como en
las oficinas de Legnano, se han repartido
azaleas –flor que simboliza la batalla contra
el cáncer femenino– con el fin de apoyar la
lucha contra el cáncer a través de donaciones voluntarias.
La AIRC (Asociación Italiana de
Investigaciones sobre el Cáncer) organiza
esta actividad todos los años en el mes
de mayo, en más de 3.600 ayuntamientos
10.000
POR DÉCIMO AÑO
CONSECUTIVO...
...TENA ha organizado una carrera con el
fin de que los corredores refuercen sus
lazos familiares y ayuden a sus mayores a
practicar deporte.
Un total de 10.000 personas acudieron a
la convocatoria en México D.F., unos para
caminar 3 km, otros para correr 5 km. Dos
tercios de los participantes tenían más de
cincuenta años.
italianos y con con la participación de más de
20.000 voluntarios. Éste es el primer proyecto
de SCA Italia en materia de sostenibilidad
a nivel nacional y en el que intervienen los
empleados activamente. Además, es su primera iniciativa en cooperación con la AIRC.
Más de 20 empleados participaron en
el reparto de flores, y SCA Italia ha donado
más de 10.000 euros a través de este primer
evento; la intención es que esta cooperación
sea duradera.
PRODUCTOS DE
INCONTINENCIA EN LA
LISTA DE PRIORIDADES
DE LA OMS
LOS PRODUCTOS absorbentes
de incontinencia figuran por
primera vez, junto con las sillas
de ruedas y las gafas para la
vista, en la Lista de Productos
Prioritarios de Asistencia de
la Organización Mundial de la
Salud, lo que tiene importantes
implicaciones para las personas
que necesitan estos productos
y facilita el diálogo sobre fondos
y reembolsos con legisladores y
financiadores.
La OMS calcula que más de mil
millones de personas necesitan
uno o más productos de asistencia, es decir, aquellos imprescindibles para mantener o mejorar
la actividad de una persona.
UN SOCIO MUY
APRECIADO
BUNZL, EL CLIENTE global
estratégico de SCA, ha nombrado hace poco a SCA Proveedor
del Año en Norteamérica. Este
premio refleja el entendimiento óptimo que existe entre las
compañías y su compromiso
con una gestión de la cadena de
suministros de primera calidad.
SCA SHAPE 3 2016 43
SCA HYGIENE PRODUCTS – S.A.S. au capital de 83 390 129 € - RCS Bobigny 509 395 109
Madi McKAY,
Trapeziste