Junio 2008 / Nro. 31 ORGULLO PANAMERICANO SPP Reconocido con El Premio Global Jhon T. Walsh / Pág. 3 Juegos Nacionales Panamericanos Copa 50 Aniversario / Pág. 4- 5 Junio 2008 / Nro. 31 CONTENIDO El Premio Jhon T. Walsh . . . . . Pág. 03 ORGULLO PANAMERICANO Juegos Nacionales. . . . . . Pág. 04 y 05 Edición revisada de los Principios de Éticos. . . . . Pág. 06 y 07 El CAE luce nuevo rostro . . . . Pág. 08 Concursos Navideños 2007 . . . . . . . . Pág. 10 y 11 Reconversión Monetaria . Pág. 12 y 13 SPP recibe Certificados. . . . . . Pág. 14 Nueva Página WEB . . . . . . . . . Pág. 14 Colorea y gana con el Super Pana. . . . . . Pág. 15 y 16 SPP Reconocido con El Premio Global Jhon T. Walsh / Pág. 3 Ponny Domesa . . . . . . . . . . . . . Pág. 18 Juegos Nacionales Panamericanos Copa 50 Aniversario / Pág. 4- 5 NUESTRA PORTADA vo Portal / Nuestro Nue 2 Pág. 14 Juegos Nacionales Panamericanos “C opa 50 Aniversar io” / Págs. 4 y 5 Reconocimiento Global DISTINGUIDOS NUEVAMENTE con el galardón “John T. Walsh” Reconocimiento por el desempeño Jhon T. Walsh E n el pasado mes de mayo fuimos distinguidos por nuestra Casa Matriz, con el Premio de más alto significado y trascendencia que la misma otorga cada dos años, el Reconocimiento por desempeño John T. Walsh, el cual en la presente oportunidad se nos ha conferido como la MEJOR FILIAL DEL GRUPO. El Premio fue anunciado en el marco de la última Convención Mundial de la Casa Matriz celebrada en Puerto Rico, a la cual asistieron en representación de Servicio Pan Americano de Protección, el Sr. Gustavo Guariguata, Vicepresidente Ejecutivo; el Sr. Jesús Mendoza, Gerente General de Operaciones, y el Sr. Gonzalo Blanco, Gerente General de Domesa. Vale acotar que en el año 2004 recibimos el Premio John T. Walsh en su mención de Mejor Filial de América Latina, de tal manera que éste nuevo reconocimiento supera el alcance de la anterior distinción, precisamente al identificar nuestros logros como los de mayor impacto mundial en la industria del transporte de valores dentro de los países donde opera nuestra Casa Matriz. Este Galardón recibe su nombre en honor de un gran trabajador, como fue el Sr. John T. Walsh Este Galardón recibe el nombre en honor de un gran trabajador, como fue el Sr. John T. Walsh, quien contribuyó a la internacionalización del transporte de valores y consolidó la puesta en marcha de importantes filiales en todas partes del mundo. El premio se otorga cada dos años en las divisiones de América Latina, Europa, Lejano Oriente/Cuenca del Pacífico, y Canadá, ASÍ COMO EN SU MENCIÓN MUNDIAL que representa el mejor desempeño de todas las divisiones, reconociéndose por su intermedio el cumplimiento no sólo de las metas operativas, sino además de seguridad y de calidad que define la Misión de la Casa Matriz. Este es un logro de todos - enfatizó el Sr. Gustavo Guariguata- el cual nos enorgullece sobre manera porque resulta del esfuerzo, del compromiso, de la superación y de la constancia del mejor equipo, que es la GENTE DE VALOR. Es una satisfacción muy especial - agregó- recibirlo en el marco del 50 Aniversario de SPP, y debe el mismo además, regocijarnos y honrarnos, porque ha sido labrado con sacrificio, con horas de trabajo, enfrentando adversidades y con el deseo de cumplir con la tarea de PROTEGER EL ESFUERZO DE LOS VENEZOLANOS. La Pieza de Cristal Labrado que simboliza el Premio, arribará en los próximo días al país, y la compartiremos para conocimiento general. Felicitaciones por este exito 3 Celebrando el 50 Aniversario de la Organización SPP CULMINÓ CON ÉXITO SUS Nacionales Deportivos Este Encuentro Deportivo forma parte de la gama de eventos que Servicio Pan Americano de Protección adelanta para sus trabajadores al conmemorarse este año 2008 el 50 Aniversario de su fundación. C erca de 300 deportistas se dieron cita el sábado 24 y domingo 25 de mayo en la ciudad de Valencia, para celebrar los Juegos Nacionales Deportivos Copa “50 Aniversario” de Servicio Pan Americano de Protección. El encuentro se desarrolló en las instalaciones del Club Firestone para las disciplinas Softbol y Baloncesto, e igualmente en el Colegio de Abogados para el Fútbol Sala. Contó con la participaron de seis delegaciones integradas según la región: Valores Región Capital, Domesa Región Capital, Centro, Centro Occidente, Zulia Occidente y Oriente. El sábado en la mañana se realizó el Desfile Inaugural con el debút de la mascota oficial de la Organización: “El Superpana”. El encendido del pebetero estuvo a cargo del Vicepresidente Ejecutivo de la Corporación Sr. Gustavo Guariguata. En el Fútbol Sala resultó campeona la delegación del Zulia Occidente al doblegar al quinteto de Centro Occidente por 4 a 2. En tercer lugar finalizó el conjunto de Región Capital Valores, quienes vencieron a sus similares de Región Capital Domesa 5 goles a 3. En el Baloncesto los Centro Occidentales desplegaron un grandioso juego en conjunto y vencieron en la gran final al equipo Domesa Región Capital 51 a 32. La medalla de bronce fue para el conjunto de Región Centro. Finalmente en el Softbol, Los Centrales vinieron de abajo y a fuerza de jonrones se llevaron la medalla dorada al vencer 18 carreras por 11 a la novena capitalina de Valores. En el tercer lugar quedó la selección de Oriente. Para los deportistas, empleados y familiares asistentes al evento, se dispuso de música en vivo, shows de magia, juegos de feria, inflables para los niños, máquinas de bateo y Las palabras inaugurales a cargo del Sr. Gustavo Guariguata juegos de paintball, que garantizaron una jornada llena de diversiones para todos. Este Encuentro Deportivo forma parte de la gama de eventos que Servicio Pan Americano de Protección adelanta para sus trabajadores al conmemorarse en este año 2008, el 50 Aniversario de su fundación. Un gol inolvidable Rebotes de talento 4 Más que un evento, una fiesta LOS CHAMPIONS DE LOS JUEGOS La Corporación desea hacer llegar a todos los deportistas sus más sinceras felicitaciones por el Gran Nivel de Juego demostrado durante los Nacionales Deportivos Copa "50 Aniversario". Sabemos que cada una de las delegaciones dio lo mejor de sí para hacer de esta jornada, un evento inolvidable. Igualmente queremos agradecer a todos los Gerentes, Delegados Deportivos y colaboradores, que invirtieron su tiempo para la organización de los equipos en las distintas regiones. A todos nuestros agradecimientos. Conozcamos a los champions en cada una de las disciplinas: Softbol: Lider Bate: Omar Perdomo (Reg. Centro Valencia) Lider Anotador: Oscar Martinez (Reg. Centro Occidente): 4 Anotadas Gilberto Guedez (Reg, Centro Occidente): 4 Anotadas Hugo Montero ( Reg. Centro Occidente): 4 Anotadas Lider Impulsador: Gilberto Guedez (Reg. Centro Occidente). Jugador Mas Valioso: Sergio Flores (Región Centro) Fair Play: Omar Perdomo Primera Base: Eduardo Ruiz (Reg. Capital Valores) Ruben Vasquez (Reg. Zulia Occidente) Segunda Base: Jackson Betancourt (Reg. Capital Valores) Tercera Base: Gilberto Guedez (Reg. Centro Occidente) Right Fielder: Freddy Robalos (Reg. Capital Valores) Left Fielder: Jose Guzman ( Reg. Oriente) Center Fielder: Richard Rivas (Reg. Centro Valencia) Catcher: Emisoef Bravo (Reg. Centro Occidente) Daniel Aguilera (Reg. Capital Valores) Lider Pitcher por Efectividad: Trino Guerra (Reg. Centro Valencia) Shortstop: Jose Velasquez (Reg. Oriente) Shortfield: Jose Hernandez (Reg. Domesa Capital) Hugo Montero (Reg. Centro Occidente) Baloncesto: Lider Encestador: Johan Martinez (Reg. Centro Occidental) Lider Cesta de Tres Puntos: Johan Martinez (Reg. Centro Occidental) Lider Tiros Libres: Javier Arteaga (Reg. Centro Occidental) Lider Rebotero: Darwin Silva (Reg. Centro Occidente) Jugador Mas Valioso: Javier Arteaga (Reg. Centro Occidente) Futsala: Goleadores: Howard Pedroza. (Reg. Centro Occidental): 8 goles Timoleon Castillo ( Reg. Zulia Occidente): 8 goles. Portero Menos Goleado: Antonio Rivero (Reg. Centro Occidental): 2 goles permitidos Jugador Mas Valioso: George Jorge - Reg. Zulia Occidente 5 PRINCIPIOS ÉTICOS DE INTEGRIDAD CORPORATIVA DE SERVICIO PAN AMERICANO DE PROTECCIÓN C.A. Y SUS EMPRESAS FILIALES Edición Revisada de los PRINCIPIOS de Presentamos a todo el personal estos postulados para su debido conocimiento y orientación en cuanto al desempeño ético que debe caracterizarlo como parte del equipo de la Gente de Valor T al y como lo establece nuestra Política de despliegue y de fortalecimiento de los Principios Éticos de La Corporación, anualmente los mismos son debidamente revisados y actualizados por el Comité de Ética, en función de las necesidades y expectativas que demanda el comportamiento institucional y los parámetros de conducta moral que deben distinguir a todos los empleados de la Organización. La cualidad que distingue a Servicio Pan Americano de Protección es el compromiso de sus empleados al desempeño laboral con calidad e integridad. Nuestra Empresa es juzgada por los niveles más altos de comportamiento ético y son con esos niveles de comportamiento con que debemos juzgarnos. Creemos que nuestra Empresa goza de una reputación de la cual nos podemos sentir orgullosos y que sustenta nuestro éxito comercial. 6 Ética Las normas de conducta de la Empresa están explicadas brevemente en los siguientesPrincipios de Ética. 1 Edición Revisada Portada de Los Principios ticos (Edici n Revisada) 3 ACEPTACIÓN DE PAGOS INFORMACIÓN CONFIDENCIAL N E s obligatorio que todos los empleados consideren toda información sobre las operaciones y las actividades comerciales de la Empresa como información confidencial si ésta no ha sido divulgada. Los empleados no deben revelar a otros, ni usar para sí mismos, ni divulgar a terceros cualquier información confidencial de la Empresa o cualquier otra información confiada a la Empresa sobre terceros. 2 CONFLICTO DE INTERESES ingún empleado deberá buscar o aceptar directa o indirectamente cualquier pago, honorario, servicio u algún otro regalo de cualquier tamaño o monto proveniente de cualquier persona, compañía u organización que tenga o trate de hacer negocios con la Empresa. Están estrictamente prohibidos los regalos de dinero en efectivo o equivalente en efectivo sin importar el monto. No es inadecuado recibir regalos comunes, artículos promocionales de venta de pequeño valor, comidas ocasionales o entretenimiento razonable y apropiado relacionado a nuestras actividades y negociaciones comerciales. 4 L os empleados durante el desempeño de sus deberes, deben evitar cualquier inversión, participación comercial u otra asociación que interfiera con, o que influencie con, o que pareciera interferir con, o pareciera influenciar con la objetividad de su juicio al actuar en nombre de los mejores intereses de la Empresa. L ATENCIONES DE NEGOCIOS os negocios o requerimientos con proveedores, clientes o con otros que realizan o tratan de realizar negocios con la Empresa deberán ser efectuados únicamente sobre una base que refleje los mejores intereses de la Empresa y sus altos niveles de conducta ética. 5 REGISTROS DE LA EMPRESA L os registros comerciales de la Empresa siempre deberán ser preparados en forma precisa y confiable. Los registros deben ser llevados en todo momento de conformidad con las normas de contabilidad y de control aceptados, y deben de manera completa y exacta reflejar todas las transacciones. No se debe mantener ningún fondo o activo sin registrar. No se deben hacer registros, informes o reportes falsos o erróneos ni se debe impedir que se corrijan. 6 TRANSACCIONES DE VALORES da o pago similar que sea directa o indirectamente para beneficio de cualquier individuo (incluyendo cualquier funcionario gubernamental), empresa u organización en cualquier país, con el propósito directo o indirecto de garantizar un trato favorable para la Empresa. 9 NEGOCIACIONES JUSTAS T odos los empleados deben esforzarse por lograr un trato justo y respetar los derechos de los clientes, proveedores, competidores y empleados de la Empresa. 10 CONSTRIBUCIONES POLÍTICAS L os empleados con información importante sobre el negocio de la Empresa tienen prohibido comprar o vender acciones de la Empresa hasta que dicha información sea pública. 7 CUMPLIMIENTO CON LA LEY ANTIMONOPOLIO E stá prohibido el uso de fondos corporativos, recursos o propiedades de la Empresa para el apoyo de partidos políticos o de candidatos políticos. FONDOS Y ACTIVOS DE LA EMPRESA L 8 N PAGOS INDEBIDOS ingún empleado hará, ni será el causante de que se haga cualquier pago indebido, ni ofrecerá ningún pago indebido a ningún cliente actual o potencial o a un intermediario, como soborno, comisión indebi- C ada empleado es personalmente responsable de los fondos o activos de la Empresa sobre los que él o ella tenga control. La protección de la propiedad y los servicios de la Empresa es vital para nuestro negocio. La propiedad de la Empresa no debe ser empleada para beneficio personal indebido o para cualquier otro fin deshonesto. OPORTUNIDADES CORPORATIVAS L os empleados no deben usar para su propio beneficio, las oportunidades que identifiquen durante el desarrollo de su labor como empleado, o las que identifique a través del manejo de la información o propiedad de la Empresa. 13 CIVISMO CORPORATIVO N uestra Empresa tiene la obligación especial de ser un buen ciudadano en las localidades donde opera. 14 11 a Empresa exige que sus empleados ejerzan prácticas justas de competencia y que cumplan a cabalidad con las leyes antimonopolio. 12 REPORTE DE VIOLACIONES A LA ÉTICA T odo empleado es responsable de informar a la Empresa sobre cualquier circunstancia que el empleado considere que puede constituir una violación de estos Principios de Ética. La información relacionada con violaciones debe ser comunicada al supervisor del empleado, o si el empleado lo prefiere, puede comunicarse directamente al Jefe de Asesoría Legal de la Compañía Brink’s llamando (gratis en los Estados Unidos) al número 877-275-4585 o (fuera de los Estados Unidos) al número 804-289-9611. La Empresa se asegurará que los empleados que suministren dicha información estén protegidos contra cualquier acción adversa por haber reportado dicha posible violación. Todas las preguntas relacionadas con la aplicación de estos Principios de Ética para casos concretos y especiales también podrán ser dirigidas al Jefe de Asesoría Legal llamando a los números telefónicos antes indicados. El Código de Ética Comercial de la Empresa se encuentra igualmente disponible en el sitio Web de la Empresa: www.BrinksCompany.com. 7 Inversión superior a los Bs. F. 3,5 millones EL CAE luce nuevo rostro E n el marco del 50 aniversario de Servicio Pan Americano de Protección, la Organización a través de la Gerencia Nacional de Infraestructura, ha venido realizando desde mediados del año 2007 una amplia remodelación de las instalaciones del Centro de Adiestramiento Especial (CAE) con el objetivo de ofrecer al personal una mejor capacitación como Oficiales de Valores. En esta primera etapa se reconstruyeron las oficinas administrativas, las aulas de clase y las áreas externas como la garita y el estacionamiento; además se instaló una planta eléctrica, y se construyó un auditorio al aire libre. En total existen 3 aulas con una capacidad total de 80 alumnos, cada una cuenta con pizarra imantada, cómodos pupitres, sillas ergonómicas, equipos electrónicos tales como video beam, televisores de alta resolución y aire acondicionado. Posee un espectacular auditorio para la realización de diversos eventos, la exhibición de uno de los primeros blindados de Servicio Pan Americano de Protección y una de las primeras unidades tipo autobús para los pagos de nómina, que en su conjunto formarán El Museo Panamericano. En la parte eléctrica se realizó la instalación de un banco de transformadores nuevo, iluminación en las zonas comunes del área de oficinas y aulas. Auditorio Panamericano 8 El Vicepresidente Ejecutivo de la Organización, Sr. Gustavo Guariguata nos explicó el alcance tan importante trabajo citación del personal al ofrecerles tecnología de punta para el proceso de aprendizaje, y servicios de primera como el comedor, las habitaciones y los baños, en un ambiente de confort y comodidad. Todo ello cumpliendo En las siguientes etapas se realiza- con los requerimientos dispuestos en rán trabajos de importancia como la las leyes”. remodelación de las habitaciones, la El costo de esta modernización construcción de un nuevo comedor y la creación de un nuevo gimnasio. supera los 3.5 millones de bolívares fuertes. En una visita de inspección realizada a las instalaciones ubicadas en San Casimiro, estado Aragua, el Vicepresidente Ejecutivo de la Organización, Sr. Gustavo Guariguata nos explicó el alcance de tan importante trabajo: “Hay una modernización y desarrollo de las instalaciones del CAE, que va orientado al mejoramiento de la capaIgualmente se proveyó al Instituto de una planta eléctrica para mantener en funcionamiento al CAE ante las constantes fallas del sistema que ocurren en la región. Oficina Movil, parte del Museo Panamericano En pleno adiestramiento El área de las aulas Uno de los Primeros Blindados Con el Concurso de Tradiciones Navideñas 2007 50 NAVIDADES al son de los C on más de 120 participantes a nivel nacional, el espíritu navideño afloró por quinto año consecutivo en las distintas propuestas del concurso de tradiciones navideñas 2007, que los Panamericanos desarrollaron en todos los rincones del país enfocados en el 50 aniversario de Corporación. der Mayora en la sede de Los Ruíces en la Región Capital, quien planificó una cena navideña completa que dejó gratamente impresionados a todos los comensales que allí participaron. Música Las gaitas y las parrandas celebraron este año la llegada de las navidades y el inicio del año jubilar de la Organización. El concurso se dividió en cuatro categorías (gastronomía, música, decoración y fachada). Los ganadores recibieron premios que se detallan a continuación: La Mega Hallaca, de Administración Domesa En Gastronomía: ✔ Primer Lugar: . . . . . 1.000 Bs.F ✔ Segundo Lugar: . . . . . 800 Bs.F ✔ Tercer Lugar: . . . . . . . 600 Bs.F En Decoración: (pesebre, árbol de navidad, etc.): ✔ Primer Lugar: . . . . . 1.500 Bs.F ✔ Segundo Lugar:. . . . 1.000 Bs.F ✔ Tercer Lugar: . . . . . . . 700 Bs.F El Nacimiento viviente, de Domesa Barquisimeto ciosa sazón de cada uno de los núcleos no, un cremoso Ponche Crema comfamiliares de los participantes. pletaba lo más típico de la cocina navideña venezolana. Un infaltable en la mesas navideñas presentadas era nuestra querida Para completar la gastronomía el En música: hallaca que, según la región del coci- delicioso postre criollo que incluía ✔ Primer Lugar: . . . . . 1.500 Bs.F nero, podía ser la Hallaca “caraque- desde dulce cabello de ángel, higos, ✔ Segundo Lugar:. . . . 1.000 Bs.F ña”, la “andina”, la “oriental”, la dulce de lechoza y las más variadas hallaca “Light” (con pavo), o bien la propuestas en galletas y polvorosas. En Fachada: Mega Hallaca que realizaron en ✔ Premio Único: . . . . . 2.500 Bs.F Un hecho a resaltar este año en las Domesa Quinta Crespo. propuestas culinarias es la participaOtro manjar que no podía faltar en ción del hombre, en una categoría Gastronomía la cocina navideña Panamericana era que principalmente era dominada Las propuestas gastronómicas eran el suculento pernil que, acompañado por las mujeres. Tal es el caso, por increíblemente variadas y combinaron de una exquisita ensalada y, por qué ejemplo, de la inscripción de Alexanuna excelente presentación con la deli- Fachadas, decoraciones y deliciosos platos. 10 En el Oriente venezolano sonó la Gaita “medio Cupón de Servicio Pan Americano de Protección” que bajo el coro: “medio cupón, 50 años está cumpliendo, nuestra casa matriz Servicio Pan Americano de Protección, medio cupón hoy Domesa lo celebra, con orgullo y alegría mi Venezuela y un gran fiestón”. El Departamento de Ventas de Domesa Zulia Occidente participó también con una pegajosa gaita que resaltó los valores de la empresa de encomiendas y su invaluable personal. Por su parte Domesa Maracaibo compuso una hermosa gaita cuyo coro señala: “En prestar nuestro servicio siempre somos especiales, soluciones integrales complementan nuestro oficio. Y la entrega de encomiendas con puntualidad segura, forman la gran estructura de una empresa sin enmiendas”. Más de 120 participantes concursaron en las diversas categorías demostrando la creatividad, la sazón y el talento de la Gente de Valor Transportando nuestras nav idades, pieza de Taller y Almacen Blincosa Por su parte, en Domesa Barquisimeto y Blincosa Acarigua realizaron dos conmovedores nacimientos vivientes con la participación de empleados de la Organización y que cautivó al jurado calificador. Fachada Las fachadas de nuestras sedes brillaron y deleitaron a visitantes y vecinos de las distintas regiones que concursaron en esta categoría. inicios de la Corporación: “fue el año cincuenta y ocho de un día quince de octubre que emprendieron sus caminos gente de buenas costumbres. Con solo dos camioncitos y un pequeño En Curazao los cielos caribeños se ilugrupo de hombres se puso en funcio- minaron con el increíble despliegue de namiento la compañía de valores”. luces que decoraron cada rincón de la fachada. Inclusive iluminaron un Decoración El trabajo en equipo y la dedicación camión blindado de la región que desde cada uno de los departamentos lumbró a los trabajadores de nuestra participantes se reflejó este año en el sede caribeña. Igualmente en el Tuy renglón decoración. En el Centro de realizaron un espléndido trabajo creanProcesamiento de Monedas en la do el logo de la corporación con luces Región Capital los participantes repro- de manguera. dujeron el típico pesebre hecho únicamente de materiales de desecho, igualmente realizaron un camino de aserrín que recorría toda la historia de la Corporación. Definitivamente año tras año los Panamericanos han venido mejorando y diversificando sus propuestas navideñas y más importante aún reforzando los lazos de unión y herEn el SPP Tuy realizaron una réplica mandad entre cada uno de los en gran tamaño del primer camión blin- miembros de la Gente de Valor. dado utilizado por la Corporación e Felicitaciones por habernos brindaEn Maturín compusieron un bello igualmente dos oficiales de valores con do otras navidades llenas de brillo y aguinaldo que recoge en sus letras los sus respectivos uniformes de la época. creatividad. El Jerusalén del CPM Asdrubal Rodriguez en su nacimiento Blindorsa Maturín Gastronomía Santa Mónica 11 Con el Concurso de Tradiciones Navideñas 2007 50 NAVIDADES al son de los C on más de 120 participantes a nivel nacional, el espíritu navideño afloró por quinto año consecutivo en las distintas propuestas del concurso de tradiciones navideñas 2007, que los Panamericanos desarrollaron en todos los rincones del país enfocados en el 50 aniversario de Corporación. der Mayora en la sede de Los Ruíces en la Región Capital, quien planificó una cena navideña completa que dejó gratamente impresionados a todos los comensales que allí participaron. Música Las gaitas y las parrandas celebraron este año la llegada de las navidades y el inicio del año jubilar de la Organización. El concurso se dividió en cuatro categorías (gastronomía, música, decoración y fachada). Los ganadores recibieron premios que se detallan a continuación: La Mega Hallaca, de Administración Domesa En Gastronomía: ✔ Primer Lugar: . . . . . 1.000 Bs.F ✔ Segundo Lugar: . . . . . 800 Bs.F ✔ Tercer Lugar: . . . . . . . 600 Bs.F En Decoración: (pesebre, árbol de navidad, etc.): ✔ Primer Lugar: . . . . . 1.500 Bs.F ✔ Segundo Lugar:. . . . 1.000 Bs.F ✔ Tercer Lugar: . . . . . . . 700 Bs.F El Nacimiento viviente, de Domesa Barquisimeto ciosa sazón de cada uno de los núcleos no, un cremoso Ponche Crema comfamiliares de los participantes. pletaba lo más típico de la cocina navideña venezolana. Un infaltable en la mesas navideñas presentadas era nuestra querida Para completar la gastronomía el En música: hallaca que, según la región del coci- delicioso postre criollo que incluía ✔ Primer Lugar: . . . . . 1.500 Bs.F nero, podía ser la Hallaca “caraque- desde dulce cabello de ángel, higos, ✔ Segundo Lugar:. . . . 1.000 Bs.F ña”, la “andina”, la “oriental”, la dulce de lechoza y las más variadas hallaca “Light” (con pavo), o bien la propuestas en galletas y polvorosas. En Fachada: Mega Hallaca que realizaron en ✔ Premio Único: . . . . . 2.500 Bs.F Un hecho a resaltar este año en las Domesa Quinta Crespo. propuestas culinarias es la participaOtro manjar que no podía faltar en ción del hombre, en una categoría Gastronomía la cocina navideña Panamericana era que principalmente era dominada Las propuestas gastronómicas eran el suculento pernil que, acompañado por las mujeres. Tal es el caso, por increíblemente variadas y combinaron de una exquisita ensalada y, por qué ejemplo, de la inscripción de Alexanuna excelente presentación con la deli- Fachadas, decoraciones y deliciosos platos. 10 En el Oriente venezolano sonó la Gaita “medio Cupón de Servicio Pan Americano de Protección” que bajo el coro: “medio cupón, 50 años está cumpliendo, nuestra casa matriz Servicio Pan Americano de Protección, medio cupón hoy Domesa lo celebra, con orgullo y alegría mi Venezuela y un gran fiestón”. El Departamento de Ventas de Domesa Zulia Occidente participó también con una pegajosa gaita que resaltó los valores de la empresa de encomiendas y su invaluable personal. Por su parte Domesa Maracaibo compuso una hermosa gaita cuyo coro señala: “En prestar nuestro servicio siempre somos especiales, soluciones integrales complementan nuestro oficio. Y la entrega de encomiendas con puntualidad segura, forman la gran estructura de una empresa sin enmiendas”. Más de 120 participantes concursaron en las diversas categorías demostrando la creatividad, la sazón y el talento de la Gente de Valor Transportando nuestras nav idades, pieza de Taller y Almacen Blincosa Por su parte, en Domesa Barquisimeto y Blincosa Acarigua realizaron dos conmovedores nacimientos vivientes con la participación de empleados de la Organización y que cautivó al jurado calificador. Fachada Las fachadas de nuestras sedes brillaron y deleitaron a visitantes y vecinos de las distintas regiones que concursaron en esta categoría. inicios de la Corporación: “fue el año cincuenta y ocho de un día quince de octubre que emprendieron sus caminos gente de buenas costumbres. Con solo dos camioncitos y un pequeño En Curazao los cielos caribeños se ilugrupo de hombres se puso en funcio- minaron con el increíble despliegue de namiento la compañía de valores”. luces que decoraron cada rincón de la fachada. Inclusive iluminaron un Decoración El trabajo en equipo y la dedicación camión blindado de la región que desde cada uno de los departamentos lumbró a los trabajadores de nuestra participantes se reflejó este año en el sede caribeña. Igualmente en el Tuy renglón decoración. En el Centro de realizaron un espléndido trabajo creanProcesamiento de Monedas en la do el logo de la corporación con luces Región Capital los participantes repro- de manguera. dujeron el típico pesebre hecho únicamente de materiales de desecho, igualmente realizaron un camino de aserrín que recorría toda la historia de la Corporación. Definitivamente año tras año los Panamericanos han venido mejorando y diversificando sus propuestas navideñas y más importante aún reforzando los lazos de unión y herEn el SPP Tuy realizaron una réplica mandad entre cada uno de los en gran tamaño del primer camión blin- miembros de la Gente de Valor. dado utilizado por la Corporación e Felicitaciones por habernos brindaEn Maturín compusieron un bello igualmente dos oficiales de valores con do otras navidades llenas de brillo y aguinaldo que recoge en sus letras los sus respectivos uniformes de la época. creatividad. El Jerusalén del CPM Asdrubal Rodriguez en su nacimiento Blindorsa Maturín Gastronomía Santa Mónica 11 Con el Concurso de Tradiciones Navideñas 2007 50 NAVIDADES al son de los C on más de 120 participantes a nivel nacional, el espíritu navideño afloró por quinto año consecutivo en las distintas propuestas del concurso de tradiciones navideñas 2007, que los Panamericanos desarrollaron en todos los rincones del país enfocados en el 50 aniversario de Corporación. der Mayora en la sede de Los Ruíces en la Región Capital, quien planificó una cena navideña completa que dejó gratamente impresionados a todos los comensales que allí participaron. Música Las gaitas y las parrandas celebraron este año la llegada de las navidades y el inicio del año jubilar de la Organización. El concurso se dividió en cuatro categorías (gastronomía, música, decoración y fachada). Los ganadores recibieron premios que se detallan a continuación: La Mega Hallaca, de Administración Domesa En Gastronomía: ✔ Primer Lugar: . . . . . 1.000 Bs.F ✔ Segundo Lugar: . . . . . 800 Bs.F ✔ Tercer Lugar: . . . . . . . 600 Bs.F En Decoración: (pesebre, árbol de navidad, etc.): ✔ Primer Lugar: . . . . . 1.500 Bs.F ✔ Segundo Lugar:. . . . 1.000 Bs.F ✔ Tercer Lugar: . . . . . . . 700 Bs.F El Nacimiento viviente, de Domesa Barquisimeto ciosa sazón de cada uno de los núcleos no, un cremoso Ponche Crema comfamiliares de los participantes. pletaba lo más típico de la cocina navideña venezolana. Un infaltable en la mesas navideñas presentadas era nuestra querida Para completar la gastronomía el En música: hallaca que, según la región del coci- delicioso postre criollo que incluía ✔ Primer Lugar: . . . . . 1.500 Bs.F nero, podía ser la Hallaca “caraque- desde dulce cabello de ángel, higos, ✔ Segundo Lugar:. . . . 1.000 Bs.F ña”, la “andina”, la “oriental”, la dulce de lechoza y las más variadas hallaca “Light” (con pavo), o bien la propuestas en galletas y polvorosas. En Fachada: Mega Hallaca que realizaron en ✔ Premio Único: . . . . . 2.500 Bs.F Un hecho a resaltar este año en las Domesa Quinta Crespo. propuestas culinarias es la participaOtro manjar que no podía faltar en ción del hombre, en una categoría Gastronomía la cocina navideña Panamericana era que principalmente era dominada Las propuestas gastronómicas eran el suculento pernil que, acompañado por las mujeres. Tal es el caso, por increíblemente variadas y combinaron de una exquisita ensalada y, por qué ejemplo, de la inscripción de Alexanuna excelente presentación con la deli- Fachadas, decoraciones y deliciosos platos. 10 En el Oriente venezolano sonó la Gaita “medio Cupón de Servicio Pan Americano de Protección” que bajo el coro: “medio cupón, 50 años está cumpliendo, nuestra casa matriz Servicio Pan Americano de Protección, medio cupón hoy Domesa lo celebra, con orgullo y alegría mi Venezuela y un gran fiestón”. El Departamento de Ventas de Domesa Zulia Occidente participó también con una pegajosa gaita que resaltó los valores de la empresa de encomiendas y su invaluable personal. Por su parte Domesa Maracaibo compuso una hermosa gaita cuyo coro señala: “En prestar nuestro servicio siempre somos especiales, soluciones integrales complementan nuestro oficio. Y la entrega de encomiendas con puntualidad segura, forman la gran estructura de una empresa sin enmiendas”. Más de 120 participantes concursaron en las diversas categorías demostrando la creatividad, la sazón y el talento de la Gente de Valor Transportando nuestras nav idades, pieza de Taller y Almacen Blincosa Por su parte, en Domesa Barquisimeto y Blincosa Acarigua realizaron dos conmovedores nacimientos vivientes con la participación de empleados de la Organización y que cautivó al jurado calificador. Fachada Las fachadas de nuestras sedes brillaron y deleitaron a visitantes y vecinos de las distintas regiones que concursaron en esta categoría. inicios de la Corporación: “fue el año cincuenta y ocho de un día quince de octubre que emprendieron sus caminos gente de buenas costumbres. Con solo dos camioncitos y un pequeño En Curazao los cielos caribeños se ilugrupo de hombres se puso en funcio- minaron con el increíble despliegue de namiento la compañía de valores”. luces que decoraron cada rincón de la fachada. Inclusive iluminaron un Decoración El trabajo en equipo y la dedicación camión blindado de la región que desde cada uno de los departamentos lumbró a los trabajadores de nuestra participantes se reflejó este año en el sede caribeña. Igualmente en el Tuy renglón decoración. En el Centro de realizaron un espléndido trabajo creanProcesamiento de Monedas en la do el logo de la corporación con luces Región Capital los participantes repro- de manguera. dujeron el típico pesebre hecho únicamente de materiales de desecho, igualmente realizaron un camino de aserrín que recorría toda la historia de la Corporación. Definitivamente año tras año los Panamericanos han venido mejorando y diversificando sus propuestas navideñas y más importante aún reforzando los lazos de unión y herEn el SPP Tuy realizaron una réplica mandad entre cada uno de los en gran tamaño del primer camión blin- miembros de la Gente de Valor. dado utilizado por la Corporación e Felicitaciones por habernos brindaEn Maturín compusieron un bello igualmente dos oficiales de valores con do otras navidades llenas de brillo y aguinaldo que recoge en sus letras los sus respectivos uniformes de la época. creatividad. El Jerusalén del CPM Asdrubal Rodriguez en su nacimiento Blindorsa Maturín Gastronomía Santa Mónica 11 El Movimiento de Valores más significativo en nuestra historia UN RETO LLAMADO RECONVERSION MONETARIA El 87% de toda la masa monetaria correspondiente a las nuevas especies de billetes que forman parte de este proceso, ha sido manejada, custodiada y distribuida a través de Servicio Pan Americano de Protección y sus Blindados Filiales Desde muy temprano salen a las calles C on la finalidad de llevar a cabo un análisis conjunto respeto a lo que ha significado para Servicio Pan Americano de Protección su participación en el Proceso de Reconversión Monetaria, el Gerente General de Operaciones Sr. Jesús Mendoza, convocó a una reunión de análisis del Equipo que formó parte del CENTRO NACIONAL ESTRATÉGICO PARA EL MONITOREO DE LA RECONVERSION MONETARIA, CENACORE. La Reconversión Monetaria ha sido el Movimiento de Valores de más alta significación en la historia económica del país y, por ende, en nuestra propia historia como empresa líder en el Transporte de Valores: -El 87% del flujo que de las nuevas 12 especies monetarias en billete y 100% en monedas, fue manejado, procesado, custodiado y distribuido por SPP. -Han sido 1.200 millones de piezas nuevas circulando. -A la fecha el 85% de la masa monetaria anterior ya está fuera de circulación, proceso en el cual igualmente ha participado SPP. -Se invirtieron más de 4 millones de Bolívares Fuertes (Cuatro Mil Millones de Bolívares anteriores) en la compra de nuevas máquinas contadoras, y otros equipos para el procesamiento del dinero. -Se adquirió un nuevo avión, 16 camiones blindaje N° 5, 8 camiones especiales para transporte, se pusieron en funcionamiento 4 nuevos almacenes y se incrementó la nómi- na en 350 trabajadores. -Se ejecutaron actividades de simulación en Servidores de Laboratorios para probar la eficiencia de las herramientas tecnológicas incorporadas para el procesamiento del nuevo cono monetario. -Se amplió significativamente la cobertura de los seguros, se reestructuraron muchas rutas, se coordinó un soporte militar, y se llevó a cabo un plan especial de adiestramiento para el personal. Haber hecho frente a toda esta compleja experiencia, refiere Jesús Mendoza, fue posible además gracias a un trabajo coordinado con el Banco Central de Venezuela, la Asociación Bancaria, los Clientes, y Proveedores Estratégicos, donde el CENACORE fue sin lugar a dudas la plataforma fundamental de enlace, de conexión y de planificación que opero 24 horas por casi 5 meses (diciembre 2007 a abril 2008). -Nos sentimos muy satisfechos de la tarea ejecutada – expuso el Gerente General de Operaciones- trabajo que mereció un reconocimiento formal del BCV. Queremos igualmente expresar un reconocimiento al personal que en definitiva hizo posible el cumplimiento de las metas definidas, y agradecer a nuestros clientes por su paciencia y comprensión, ya que en algunos casos la magnitud de la operación de la Reconversión afectó la ejecución de los servicios regulares. Nuestro rol consistió- explica Mendoza- en la contratación por parte del BCV para la Recepción de Cajas de billetes, Custodia, Preparación, Consignación y Distribución de Billetes Nuevos y Recepción de los billetes en envases de la Vieja Familia, lo cual se concretó a través de un proceso de licitación. zando el aprovisionamiento de toda la logística requerida y la aplicación de criterios operativos unificados que permitieron ofrecer un servicio con la oportunidad y calidad desde la fase de contratación hasta la facturación de los mismos. Integrantes del CENACORE: Los nuevos billetes ya procesados La Gerencia General de Operaciones envía un especial reconocimiento a las áreas de Ventas, Finanzas, RRHH, Informática y Administración por el esfuerzo y la excelente labor. El trabajo coordinado junto con la GGO fue uno de los factores determinantes para el éxito de este proyecto Objetivo del CENACORE: Coordinar y Centralizar el servicio integral que se prestó al Banco Central de Venezuela y a la Banca Comercial asociado con el proceso de Reconversión Monetaria, garanti- El día 30-12-07 se realizó el proceso de cambio del primer Atm de la red a cargo de SPP, dicho Atm fue el 2274 de nuestro cliente Banesco ubicado Ferretería Bernardo Morillo, Carretera vía el Mojan, Maracaibo estado Zulia, con el cual se dio inicio a la Reconversión Monetaria de manera EXITOSA, el proceso se culmino con toda normalidad en los distintos puntos acordados con la entidad financiera. Nombre /Apellido Cargo JESUS MENDOZA NICOLAS MAJANO LESLIE SOMARO JENNY MONTES DE OCA TAMARA PALACIOS LUIS SOLORZANO REINALDO MORA Gerente General de Operaciones Coordinador General del CENACORE Coordinador Administrativo Coordinador Administrativo Operador Enlace de Operaciones Aéreas Soporte Tecnológico Carta de reconocimiento emitida por El BCV El apoyo entre compañeros es vital para las operaciones 13 Por parte de Brink’s LA CORPORACIÓN RECIBE tres certificados por excelencia L a Organización recibió por parte de nuestra Casa Matriz, tres certificados en reconocimiento al desempeño de la Organización durante el proceso de revisión de los controles internos (SOX) del año 2007. El primero de estos certificados fue otorgado por el alto nivel de éxito en la evaluación realizada por KPMG (auditores exter- nos). El segundo de estos reconocimientos se debió a la “Entrega oportuna de documentación en toda la fase de la evaluación de los controles internos en 2007”, título referido al envío dentro de los lapsos de tiempo de los reportes que se solicitan. Finalmente el tercer certificado recibido se debió al “Alto nivel de calidad de la documentación durante la evaluación anual de IT (tecnología de la Información) en 2007”, cuyo responsable directo es nuestro compañero de labores Miguel Perdomo (Administrador de Seguridad de la Información). Yamilet Toro, Coordinador SOX para Venezuela y Responsable del control interno de la Organización señaló que estos certificados constituyen un “reconocimiento al trabajo que hacen todos los Panamericanos, en especial aquellos cuyas funciones están relacionadas directamente con los controles internos de la Corporación”. Sin duda estas tres certificaciones se convierten además de una distinción, en un reto que nos obliga a mejorar en este año 2008. Un remozado canal de comunicación con los clientes SERVICIO PAN AMERICANO DE PROTECCIÓN Pone en funcionamiento nueva página web S ervicio Pan Americano de Protección, en el marco del 50 aniversario de la Organización, pone a disposición de sus clientes y allegados un nuevo sitio web. Con un trabajo liderado por la Gerencia de Informática, el nuevo portal de Valores, ofrece a los internautas la posibilidad de conocer a profundidad los servicios que ofrecemos, nuestra historia, Principios Éticos y las noticias de interés sobre la Organización. Cuenta igualmente con importantes recursos audiovisuales tales como videos e innovaciones como fotografías en 360° de nuestras sedes principales a nivel nacional, y un mapa de Venezuela animado que permite al visitante ubicar con facilidad la cobertura de la Organización. Invitamos a todos a visitar el sitio web www.serviciopanamericano.com para que vivan este nuevo canal de comunicación. 14 Nuestro Portal COLOREA y gana con... L a Corporación invita a todos los hijos y nietos de trabajadores menores de 12 años a participar en el divertido sorteo del Colorea y Gana con el Superpana. La forma de participar es muy sencilla, colorea el dibujo de EL SUPERPANA que aparece en la página siguiente, identifícalo y pídele a tu representante que lo envíe a la atención de la Gerencia 1° de Imagen y Comunicaciones ubicada en la sede de SPP Santa Mónica, Caracas. TIENES HASTA EL 31 DE JULIO PARA ENVIARLO. Los ganadores serán escogidos al azar en un sorteo que se realizará el martes 5 de agosto con la presencia del Sindicato de Región Capital, el Departamento de Auditoría y la Gerencia Corporativa de Recursos Humanos. 2° 3° Los premios a entregar son: PRIMER LUGAR: Un Computador SEGUNDO LUGAR: Un Nintendo Wii TERCER LUGAR: Una Bicicleta 10 premios adicionales en material deportivo 15 DATOS DEL NIÑO Nombre: Apellido: Representante que trabaja en la Empresa: 16 ✁ Nro. de Empleado: Ciudad: ✁ Ponny de Domesa “SOMOS GENTE DE VALOR porque somos gente que resuelve” Ramón Rodríguez y Dav id Alvarado, choferes de valor C uando la ciudad se hunde en un profundo sueño nocturno y las carreteras se encuentran desoladas, un grupo de valerosos choferes de Domesa salen a las vías para transportar a diversas ciudades del país las encomiendas que nuestros clientes nos han confiado. Se trata del Ponny de Domesa, la red por donde se mueve todo el proceso de envios. Tocando el 80% de las ciudades del país, este equipo cuenta con una flota vehicular conformada por Kodiak, NPR, camiones Iveco, Tritones y lo más importante un valioso recurso humano comprometido con la Organización. Ramón Rodríguez lleva 5 años dentro de la Empresa y actualmente se desempeña como chofer. “El compromiso es cumplir a toda costa, si 18 no llegamos a tiempo se retrasan todos los compromisos” señala con orgullo y consciente de la alta responsabilidad que asume cada vez que recorre las carreteras. Por su parte David Alvarado, también conductor y con más de 20 años de experiencia, asegura haber visto de todo en las vías venezolanas, desde increíbles aguaceros hasta cierre de vías, teniendo que esquivar todos esos obstáculos para cumplir con todas las entregas pendientes. Para ser un chofer de Ponny ambos coinciden en que hace falta un alto sentido de la responsabilidad, una gran experiencia tras el volante, conocimiento de las vías por las que circulan y sobretodo nervios de acero para poder sortear los imprevistos que puedan surgir. Igualmente agradecen en todo momento a dos personas que han sido fundamentales para su desarrollo dentro de la Organización: Alfonso Sánchez, encargado del Ponny y a Nestor Guanda Gerente de Operaciones de Domesa. El equipo que integra los choferes de Ponny de Domesa en la Región Capital es: ZAPATA ALVARADO DAVID ESPINOZA RAFAEL VARGAS Apellidos Nombres MENDIBLE RICARDO RODRIGUEZ PARRA EDGAR ESCOBAR RIVERO JOSE AZUAJE GOMEZ JOSE MORAN EMILIO GIL PRADA VICTOR VILLEGAS CAZORLA JOSE VASQUEZ LUGO RUBEN RIVAS RENGIFO FRANCISCO PIÑERO CENRY MEDINA PEDRO LUIS RAMON MARCOS WILLIAM OSMAN OSIRIS MARCOS ALEXANDER JOEL Sr. Michael Dan: “ME SIENTO SUMAMENTE ORGULLOSO De La Gente De Servicio Pan Americano De Protección” Sr. Michael Dan (Izq.) y Sr. Gustavo Guariguata (Der.) D urante los días 28 y 29 de marzo estuvo de visita en Servicio Pan Americano de Protección el Presidente de La Casa Matriz, Sr. Michael T. Dan, quien llevó a cabo una intensa jornada de dos días de reuniones y visitas para conocer directamente los procesos activados, tareas cumplidas, la dinámica ejecutada y el avance en el marco de la Reconversión Monetaria del País. Luego de una extensa presentación, a la cual asistió el Comité Gerencial Ampliado encabezado por nuestro Vicepresidente Ejecutivo, Gustavo Guariguata, y donde se le detalló el impacto, alcance y evolución de este complejo proceso de sustitución del cono monetario nacional por las nuevas especies de billetes y monedas, el Sr. Dan manifestó “sentirse sumamente orgulloso de este trabajo desarrollado, mensaje que deseo por favor sea transmitido a toda la Gente de Servicio Pan Americano de Protección”. Expresó que indiscutiblemente se ha tratado de un proceso de alta complejidad, El Presidente de La Casa Matriz, nos dispensó una visita de trabajo para conocer directamente la gestión desarrollada en el marco del Proceso de Reconversión Monetaria, la cual además de “impresionante”, calificó de ejemplo y referencia para todas las filiales del mundo. que sin lugar a dudas debe ser conocido y servir de modelo y ejemplo para todas las filiales, por lo cual subrayó igualmente, que es incuestionable el compromiso, la calidad y la mística del personal que forma parte de nuestra Organización en toda Venezuela. Más allá de los resultados económicos que esto ha podido representar, precisó, es el compromiso, el sacrificio de la gente al trabajar jornadas especiales, y la disposición ha contribuir con el éxito de este reto, lo que es definitivamente admirable del recurso humano que ha trabajado en la Reconversión. Publicación de la Gerencia Corporativa de Recursos Humanos Agregó el Sr. Michael Dan, quien a la par llevó a cabo visitas al CLE de SPP Los Ruices, a Tranex, al Centro de Procesamiento de Monedas y a Domesa, que el desempeño de Servicio Pan Americano de Protección en el contexto de la Reconversión Monetaria pone en relieve también la capacidad de planeación, el positivo direccionamiento del negocio por parte del Equipo Gerencial, y por sobretodo, el sentido de honestidad de los trabajadores, ya que por los volúmenes manejados y la efectividad alcanzada en las operaciones, no se registraron desviaciones de relevancia. Por su parte el Sr. Gustavo Guariguata aprovechó las palabras del Sr. Dan, para reconocer una vez más la entrega, la disposición, el entusiasmo y la responsabilidad de toda la Gente de Valor en el cumplimiento de las actividades programadas dentro de la Reconversión. “En definitiva – expresó- es nuestra Gente quien se merece y a quienes fueron dirigidas las palabras de elogio expresadas por el Presidente de La Casa Matriz”. Coordinación: Eleonora Mata Mirabal • e-mail: [email protected] Redacción: Miguel López Guía