apéndice de formación para servicios cloud oracle al contrato de

APÉNDICE DE FORMACIÓN PARA SERVICIOS CLOUD ORACLE
AL
CONTRATO DE ORACLE PARTNERNETWORK
El presente Apéndice de Formación Para Servicios Cloud Oracle (en adelante, el "Apéndice") se formaliza entre Vd.
y la entidad de Oracle con la cual Vd. celebró el Contrato de Oracle PartnerNetwork (en adelante, "Oracle") y se
regirá por las condiciones del Contrato de Oracle PartnerNetwork celebrado entre Oracle y Vd. (el “Contrato”) y las
condiciones especificadas a continuación. Las definiciones utilizadas en el Contrato tendrán el mismo significado en
este Apéndice, salvo que expresamente se indique lo contrario. En caso de conflicto entre los términos utilizados en
este Apéndice y los utilizados en el Contrato en relación con el objeto de este Apéndice, prevalecerán los términos
de este Apéndice.
1.
DEFINICIONES
Por “Programa Auxiliar” se entenderá cualquier herramienta o agente de software propiedad de o licenciado a
Vd. por Oracle para su descarga como parte de los Servicios Cloud con la finalidad de facilitarle el
funcionamiento, uso y/o acceso al Entorno de los Servicios. El término “Programa Auxiliar” no incluye la
Tecnología de Terceros Licenciada de forma Separada.
Por “Servicios Cloud” se entenderán, en conjunto, los Servicios Cloud (por ejemplo, el software de Oracle como
servicio ofertado y los programas de Oracle relacionados) que Oracle ponga a su disposición como parte de un
Curso de Formación.
Por “Políticas de Entrega y Hosting Cloud de Oracle” se entenderán las políticas aplicables a los Servicios Cloud
que están disponibles en la URL http://oracle.com/contracts o cualquier otra dirección especificada por Oracle.
Por “Programas Oracle” se entenderán los productos de software propiedad de o distribuidos por Oracle y a los
que ésta le autoriza a Vd. acceso como parte de los Servicios Cloud, incluida la Documentación de Programa y
cualesquiera actualizaciones de programas que pudieran suministrarse como parte de los Servicios Cloud. El
término “Programas Oracle” no incluye la Tecnología de Terceros Licenciada de forma Separada.
El término “Documentación de Programa” hace referencia a los manuales de usuario de los Programas Oracle y
a las ventanas de ayuda y archivos “léame” o “readme” de dichos Programas Oracle a los que pueda acceder
desde los Servicios Cloud. La Documentación de Programa describe los aspectos técnicos y funcionales de los
Programas Oracle. Puede acceder a la documentación online a través de la URL http://oracle.com/contracts o
cualquier otra dirección especificada por Oracle.
Por “Condiciones Independientes” se entenderán las condiciones de licencia independientes especificadas en la
Documentación de Programa, en las Especificaciones del Servicio y en archivos “léame”, “readme” o de aviso, y
aplicables a la Tecnología de Terceros Licenciada de forma Separada.
Por “Tecnología de Terceros Licenciada de forma Separada” se entenderá la tecnología de terceros licenciada
bajo Condiciones Independientes y no al amparo de lo dispuesto en el presente Apéndice.
Por “Entorno de los Servicios” se entenderá la combinación de componentes de hardware y software propiedad
de, licenciados o gestionados por Oracle a los que Oracle le permita acceder a Vd. y a sus Usuarios como parte
de los Servicios Cloud.
Por “Especificaciones del Servicio” se entenderán las descripciones contenidas en la URL
http://oracle.com/contracts o cualquier otra dirección especificada por Oracle y aplicables a los Servicios Cloud,
incluyendo cualquier Documentación de Programa, y las Políticas de Entrega y Hosting Cloud de Oracle (por
ejemplo, políticas de soporte y seguridad), y otras descripciones a las que se haga referencia o que se incluyan
en las mismas.
Por “Plazo de Prestación de los Servicios” se entenderá el periodo de tiempo durante el cual Oracle pone el
Entorno de los Servicios Cloud a su disposición para que Vd. los utilice como parte de un Curso de Formación
de Oracle.
Por “Curso de Formación” se entenderá una sesión formativa impartida por Oracle con el fin de instruirle a Vd. y
a sus Usuarios en el uso y/o implementación de los Servicios Cloud.
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Por “Materiales de Formación” se entenderán los materiales de estudiante, las guías de participante, la
documentación técnica, las instrucciones de laboratorio, grabaciones y otros materiales de presentación que
Oracle le proporcione como parte de un Curso de Formación en su formato original o adaptado por Vd. o sus
Usuarios conforme a sus necesidades internas de formación de conformidad con las condiciones de este
Apéndice.
Por “Usuarios” se entenderán sus empleados y contratistas, según proceda, autorizados por Vd. a asistir a los
Cursos de Formación y a utilizar los Servicios Cloud y/o los Materiales de Formación de conformidad con este
Apéndice.
2.
PLAZO DE VIGENCIA DEL APÉNDICE
El presente Apéndice entrará en vigor a la Fecha de Efectividad indicada en la notificación de Oracle para su
aceptación en virtud del presente Apéndice y será válido hasta la finalización del Contrato, salvo que este se
resuelva en modo anticipado de conformidad con las condiciones del Contrato o de este Apéndice. Su
participación en los Cursos de Formación Oracle y el uso de los Materiales de Formación de conformidad con
este Apéndice están sujetos a que continúe siendo miembro de Oracle PartnerNetwork con nivel de miembro
Gold, Platinum o Diamond durante el plazo de vigencia completo de este Apéndice. Cualquier renovación de
este Apéndice estará sujeta a las políticas de Oracle vigentes a la fecha de tal renovación. Este Apéndice se
resolverá automáticamente en caso de resolución del Contrato. Oracle se reserva el derecho a suspender o
resolver, de forma inmediata, a su entera discreción y por cualquier motivo, las condiciones de este Apéndice. A
la expiración o resolución del Contrato o de este Apéndice, sus derechos de acceso o uso de los Servicios
Cloud y de los Materiales de Formación cesarán inmediatamente.
3.
DERECHOS CONCEDIDOS
Con sujeción a las condiciones de este Apéndice y a las Políticas de Entrega y Hosting Cloud de Oracle, Oracle
concede a sus Usuarios un derecho no exclusivo, intransferible, libre de royalties, mundial y limitado a acceder y
utilizar los Servicios Cloud solamente durante el Plazo de Prestación de los Servicios y con el único objeto de
participar en los Cursos de Formación Oracle impartidos por Oracle, y para ningún otro fin. Todos sus Usuarios
que accedan y/o utilicen los Servicios Cloud cumplirán con las condiciones de este Apéndice. Vd. será
responsable de que sus Usuarios cumplan con el contenido de este Apéndice y de cualquier incumplimiento de
este Apéndice por parte de dichos Usuarios. Oracle no proporciona soporte técnico ni de cualquier otro tipo para
los Servicios Cloud.
Vd. y sus Usuarios no adquieren, al amparo de este Apéndice, ningún derecho o licencia de uso de los Servicios
Cloud, incluyendo los Programas Oracle y el Entorno de los Servicios, más allá del alcance descrito más arriba
y/o de la duración del Plazo de Prestación de los Servicios. Por ejemplo, los Servicios Cloud no podrán utilizarse
a efectos de producción, para sus operaciones internas de negocio, para realizar análisis de la competencia o
para la resolución de problemas. A la finalización del Plazo de Prestación de los Servicios, su derecho y el
derecho de sus Usuarios a acceder y utilizar los Servicios Cloud finalizará.
Los Servicios Cloud podrán contener o requerir el uso de Tecnología de Terceros Licenciada de forma
Separada. Vd. será responsable del cumplimiento de las Condiciones Independientes especificadas por Oracle
que rijan su uso y el de sus Usuarios de dicha Tecnología de Terceros Licenciada de forma Separada. Oracle
podrá facilitarle a Vd. o a sus Usuarios ciertos avisos en las Especificaciones del Servicio, en la Documentación
de Programa y en archivos “léame”, “readme” o de aviso en relación con dicha Tecnología de Terceros
Licenciada de forma Separada. El tercero propietario, autor o proveedor de la Tecnología de Terceros
Licenciada de forma Separada retendrá la titularidad y todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicha
Tecnología de Terceros Licenciada de forma Separada.
Con sujeción a las condiciones de este Apéndice, Oracle concede a sus Usuarios un derecho no exclusivo,
intransferible, libre de royalties, mundial y limitado a utilizar los Materiales de Formación con el único objeto de
(a) participar en los Cursos de Formación Oracle impartidos por Oracle; (b) modificar los Materiales de
Formación para adaptarlos a sus necesidades formativas internas; y (c) proporcionar formación interna a sus
empleados y contratistas sobre el uso y/o implementación de los Servicios Cloud. Vd., sus Usuarios, sus
empleados y sus contratistas podrán utilizar únicamente los Materiales de Formación durante el plazo de un (1)
año desde la fecha del Curso de Formación en el que Oracle le proporcionara los Materiales de Formación, con
sujeción a las demás condiciones de este Apéndice. Todos sus Usuarios, empleados y contratistas que accedan
y/o utilicen los Materiales de Formación cumplirán con las condiciones de este Apéndice. Vd. será responsable
del uso que hagan sus Usuarios, empleados y contratistas de los Materiales de Formación, de su cumplimiento
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de este Apéndice y de cualquier incumplimiento de este Apéndice en lo referente al uso de los Materiales de
Formación. Los Materiales de Formación no podrán utilizarse para instruir a ningún tercero que no sea su
empleado o contratista. Vd. no podrá vender, distribuir, transferir o ceder los Materiales de Formación de
ninguna forma a cualquier persona o entidad.
4.
PROPIEDAD Y RESTRICCIONES
Oracle o sus licenciantes ostentarán la titularidad y todos los derechos de propiedad intelectual respecto de y
sobre los Materiales de Formación, los Servicios Cloud, incluyendo cualesquiera Programas Oracle, Programas
Auxiliares y obras derivadas de los mismos, y sobre todo aquello desarrollado o suministrado por o en nombre
de Oracle en virtud del presente Apéndice.
Las Sugerencias relacionadas con los Materiales de Formación, Servicios Cloud, Programas Oracle y
Programas Auxiliares, incluyendo los derechos de propiedad intelectual, son y serán propiedad de Oracle y Vd.
y sus Usuarios, empleados y contratistas no tendrán derecho a divulgar dichas Sugerencias a ningún tercero.
Por “Sugerencias” se entenderán todos los resultados de pruebas, comentarios, cambios propuestos y cualquier
otra forma de aportación que Vd., sus Usuarios, sus empleados o sus contratistas puedan proporcionar a
Oracle.
Vd., sus Usuarios, empleados y contratistas no podrán, ni provocarán o permitirán que otros:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
retiren o modifiquen cualesquiera marcas de los programas o cualquier aviso referente a los derechos de
propiedad de Oracle o de sus licenciantes respecto de los Servicios Cloud, los Programas Auxiliares o los
Materiales de Formación;
pongan los programas, Materiales de Formación u otros materiales derivados de los Servicios Cloud a
disposición de terceros para que estos los utilicen en sus operaciones internas de negocio;
modifiquen, creen obras derivadas, desensamblen, descompilen o sometan a ingeniería inversa cualquier
parte de los Servicios Cloud (dicha prohibición incluye, sin limitación, el estudio de estructuras de datos o
materiales similares producidos por programas), o usen o accedan a los Servicios Cloud con el objeto de
desarrollar u ofrecer soporte, y/o a ayudar a terceros a que desarrollen u ofrezcan soporte para productos o
Servicios Cloud competencia de Oracle;
lleven a cabo o divulgen pruebas comparativas o de rendimiento de los Servicios Cloud, incluyendo los
Programas Oracle, sin el consentimiento previo por escrito de Oracle;
lleven a cabo o divulgen cualquiera de las siguientes pruebas de seguridad en el Entorno de los Servicios o
en la infraestructura asociada sin el consentimiento previo por escrito de Oracle: detección de redes,
identificación de puertos y servicios, análisis de vulnerabilidad, descodificación de contraseñas, pruebas de
acceso remoto o pruebas de penetración; y
licencien, vendan, alquilen, arrenden, transfieran, cedan, distribuyan, exhiban, alojen, subcontraten,
divulgen, usen a tiempo compartido o como oficina de servicio, exploten comercialmente de cualquier modo
o pongan a disposición de terceros los Servicios Cloud, los Programas Auxiliares, los Entornos de los
Servicios, los Materiales de Formación u otros materiales disponibles, salvo de la forma expresamente
prevista por las condiciones de este Apéndice.
Los derechos que le son otorgados en virtud del presente Apéndice estarán supeditados también a lo siguiente:
a)
b)
5.
salvo de la forma expresamente prevista en el presente Apéndice, deberá abstenerse de copiar, reproducir,
distribuir, republicar, descargar, exhibir, colgar o transmitir cualquier parte de los Servicios Cloud de
cualquier forma y por cualquier medio, incluyendo, entre otros, medios electrónicos, mecánicos, de
fotocopiado, grabación u otros; y
Vd. realizará todos los esfuerzos razonables para evitar que terceros no autorizados accedan a los
Servicios Cloud y a los Materiales de Formación.
UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS CLOUD
Vd. será responsable de identificar y autenticar a todos los Usuarios, de aprobar el acceso de dichos Usuarios a
los Servicios Cloud, de controlar el acceso no autorizado de Usuarios y de mantener la confidencialidad de los
nombres de usuario, contraseñas e información de las cuentas. Al federar o asociar de cualquier otro modo sus
nombres de usuario, contraseñas y cuentas y los de sus Usuarios con Oracle, Vd. acepta la responsabilidad de
eliminar puntual y adecuadamente los archivos de Usuarios alojados en su infraestructura local de identidades
(intranet) o en sus ordenadores locales. Oracle no será responsable de cualesquiera daños provocados por sus
Usuarios, incluidas personas físicas que no estén autorizadas a acceder a los Servicios Cloud pero que logren
hacerlo por no haberse eliminado puntualmente sus nombres de usuario, contraseñas o cuentas alojadas en su
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infraestructura local de gestión de identidades o en sus ordenadores locales. Vd. será responsable de todas las
actividades llevadas a cabo con sus nombres de usuario, contraseñas o cuentas o los de sus Usuarios o
derivadas de su acceso o el de sus Usuarios a los Servicios Cloud, y acepta comunicar a Oracle
inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Vd. se compromete a no usar ni permitir que se usen los Servicios Cloud, incluyendo cargar, enviar correos
electrónicos, colgar, publicar o transmitir de otra forma cualesquiera materiales con cualquier finalidad que
pudiera (a) suponer un acoso o amenaza a cualquier persona o provocar daños a bienes y propiedades o
lesiones a personas, (b) implicar la publicación de cualquier material falso, difamatorio, acosador u obsceno, (c)
violar el derecho a la privacidad o promover la intolerancia, el racismo, el odio o la violencia, (d) constituir envío
masivo de correos electrónicos, correo basura, spam o correspondencia en cadena; (e) constituir una violación
los derechos de propiedad intelectual o de otros derechos de propiedad, o (f) infringir de cualquier modo las
leyes, normativas o reglamentos aplicables. Además de cualesquiera otros derechos conferidos a Oracle en
virtud del presente Apéndice, Oracle se reserva el derecho, aunque no tendrá obligación alguna, de emprender
acciones correctivas en caso de que cualquier material infrinja las anteriores restricciones, incluida la retirada o
inutilización del acceso a dicho material. En caso de emprender acciones de este tipo, Oracle no asumirá por
ello responsabilidad alguna frente a Vd., comprometiéndose Vd. a defender e indemnizar a Oracle frente a
cualquier reclamación que surja de una violación de sus obligaciones en virtud de esta sección.
Oracle no asegura que los datos cargados por Vd. en los Servicios Cloud estén protegidos o que tales datos
vayan a permanecer confidenciales. Del mismo modo, Oracle, a su entera discreción, podrá (a) acceder,
supervisar y/o revisar su actividad y datos en los Servicios Cloud, y (b) eliminar sus archivos de los Servicios
Cloud. Conforme a esto, Oracle le recomienda no depositar ninguna información personal ni datos de
producción en los Servicios Cloud.
Oracle podrá suspender temporalmente su contraseña, cuenta y acceso a, o la utilización de, los Servicios
Cloud en caso de que Vd. o sus Usuarios infrinjan cualquiera de las disposiciones contenidas en las secciones
“Derechos Concedidos”, “Propiedad y Restricciones”, “Utilización de los Servicios Cloud” o “Exportación” del
presente Apéndice, o en caso de que, a juicio razonable de Oracle, los Servicios Cloud o cualquier componente
de los mismos pueda sufrir una amenaza importante de seguridad o funcionalidad. Oracle le informará con
antelación de cualquier suspensión que Oracle determine a su entera discreción, en función de la naturaleza de
las circunstancias que den lugar a dicha suspensión. Oracle realizará esfuerzos razonables para restablecer
puntualmente los Servicios Cloud afectados tan pronto como determine, a su entera discreción, que la situación
que generó la suspensión ha sido subsanada.
6.
GARANTÍAS, EXENCIONES Y RECURSOS EXCLUSIVOS
Oracle proporciona los Cursos de Formación, los Servicios Cloud y los Materiales de Formación "como están".
Oracle renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean implícitas o explícitas, incluyendo
sin limitación cualesquiera garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación a un propósito concreto y no
infracción. Oracle no garantiza que los Cursos de Formación, los Servicios Cloud y/o los Materiales de
Formación no contengan errores o no se vean interrumpidos. Cualquier material descargado u obtenido de
cualquier otro modo mediante el uso del sitio Oracle PartnerNetwork o que Oracle le facilite en virtud de este
Apéndice será obtenido a su cuenta y riesgo y Oracle no se responsabilizará de ninguna pérdida o daño que
pudiera derivarse de la descarga o su uso de cualquiera de dichos materiales.
En la medida no prohibida por la ley, estas garantías son exclusivas, no siendo aplicables otras garantías
expresas o implícitas u otras condiciones, incluidas cualesquiera garantías o condiciones relacionadas con el
software, el hardware, los sistemas, las redes o los entornos, o de comerciabilidad, calidad satisfactoria y
adecuación a un propósito concreto.
7.
PROGRAMAS AUXILIARES Y HERRAMIENTAS DE LOS SERVICIOS
Oracle puede utilizar herramientas, scripts, software y utilidades (en adelante y en su conjunto, las
“Herramientas”) para monitorizar, proporcionar asistencia y gestionar los Servicios Cloud. La información
recopilada por las herramientas también se podrá usar para gestionar la cartera de productos y servicios Oracle,
para ayudar a Oracle a resolver deficiencias en su oferta de productos y servicios, y con fines de gestión de la
licencia y Servicios Cloud.
Como parte de los Servicios Cloud, Oracle puede proporcionar a sus Usuarios acceso on-line para descargar
determinados Programas Auxiliares para su uso junto con los Servicios Cloud. En caso de que Oracle no
especificara Condiciones Independientes para tales Programas Auxiliares, sus Usuarios tendrán un derecho no
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exclusivo, intransferible y limitado a utilizar los Programas Auxiliares exclusivamente para facilitar su acceso,
gestión y/o uso del Entorno de los Servicios, con sujeción a lo dispuesto en el presente Apéndice. El derecho de
sus Usuarios a usar dichos Programas Auxiliares finalizará tan pronto ocurra lo primero de lo siguiente: cuando
así se lo comunique Oracle (lo que puede producirse a través de un aviso en la URL https://partner.oracle.com o
en cualquier otra URL especificada por Oracle), al finalizar los Servicios Cloud asociados a los Programas
Auxiliares, a la finalización del Plazo de Prestación de los Servicios, o en la fecha en que la licencia para usar
dichos Programas Auxiliares finalice con arreglo a las Condiciones Independientes especificadas para tales
Programas Auxiliares.
8.
ANÁLISIS DE LOS SERVICIOS
Oracle podrá (a) compilar información estadística y de otra índole relacionada con el rendimiento,
funcionamiento y uso de los Servicios Cloud, y (b) utilizar los datos del Entorno de los Servicios de forma
agregada para operaciones de gestión y seguridad, para realizar análisis estadísticos y con fines de
investigación y desarrollo (conjuntamente los puntos (a) y (b) de esta cláusula se entenderán como “Análisis de
los Servicios“). Oracle podrá hacer públicos los Análisis de los Servicios. Oracle se reserva todos los derechos
de propiedad intelectual sobre los Análisis de los Servicios.
9.
ENTORNO DEL CURSO DE FORMACIÓN DIRIGIDO POR EL INSTRUCTOR
Sus Usuarios deberán contar con un dispositivo electrónico (ordenador) adecuado para conectarse al Entorno
de los Servicios. Vd. será responsable de los gastos de viaje y/o alojamiento de sus Usuarios. Oracle no será
responsable de los gastos de viaje y/o alojamiento en los que incurran sus Usuarios en el caso de que Oracle
cancele o modifique las fechas de un Curso de Formación.
Oracle podrá, pero no estará obligado a, proporcionarle a Vd. y a sus Usuarios acceso a las instalaciones de
Oracle incluyendo, entre otras, edificios, ordenadores o redes, en el ámbito de su participación o la de sus
Usuarios en un Curso de Formación. Vd. acepta, e informará a sus Usuarios de que se considera que ellos, con
su participación en un Curso de Formación, también aceptan, que:
"Como consecuencia de habérsele autorizado acceso al centro de formación Oracle (las "Instalaciones"), por
medio del presente document Vd. renuncia a cualquier reclamación frente a Oracle Ibérica, S.R.L. y frente a los
propietarios de las Instalaciones (en caso de que Oracle no lo fuera), y frente a sus directivos, empleados y
agentes (en adelante las "Partes Exoneradas") por la pérdida, robo, destrucción o daño de cualquier propiedad,
incluyendo sin limitación la propiedad empresarial o personal de Vd. o sus empleados, agentes, invitados o
representantes, en las Instalaciones y por lesiones sufridas por Vd. o por sus empleados, agentes, invitados o
representantes en las Instalaciones. Las Partes Exoneradas no asumen ninguna responsabilidad respecto de la
seguridad de Vd. o de sus empleados, agentes, invitados o representantes, o de la de su propiedad empresarial
o personal, en las Instalaciones. Este párrafo no será de aplicación a cualesquiera daños causados
directamente por dolo o negligencia grave de las Partes Exoneradas".
10. EXPORTACIÓN
Las disposiciones sobre exportación del Contrato son de aplicación a los Servicios Cloud y a los Materiales de
Formación como si éstos fuesen “programas” conforme a lo indicado en el Contrato.
11. OTROS
Oracle podrá auditar su uso de los Servicios Cloud y/o de los Materiales de Formación (por ejemplo, a través del
uso de herramientas de software) para evaluar si su uso de los Servicios Cloud y de los Materiales de
Formación cumple con lo dispuesto en este Apéndice. Vd. acepta cooperar con Oracle en dichas auditorías,
proporcionando razonable asistencia y acceso a la información. Cualesquiera auditorías no interferirán de forma
injustificada sus operaciones de negocio habituales. Vd. acepta que Oracle no será responsable de cualquier
coste incurrido al cooperar con las auditorías.
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