Guía PLAN ALQUILA GUIA DE CÓMO ALQUILAR EN ALTAMIRA ASSET MANAGEMENT PASOS PARA ALQUILAR UNA VIVIENDA. 1.- CONSULTAR LA OFERTA INMOBILIARIA A TRAVÉS DEL PORTAL INMOBILIARIO. En el Portal Inmobiliario podrá consultar las características de los inmuebles comercializados por ALTAMIRA, así como los precios de los mismos. Advertencia: Las fotos incorporadas a la web son generales de la promoción y no necesariamente se corresponden con el inmueble concreto. 2.- CONTACTAR CON ALTAMIRA. • A través del Portal Inmobiliario en el botón “Contactar” de cualquier inmueble de la promoción seleccionada, o bien • Llamando al 902.509.559, donde un operador rellenará un formulario con los datos necesarios, que a través de Internet enviará al sistema de recepción de oportunidades de ALTAMIRA para su tratamiento por la red comercial. Si está interesado en alquilar dos o más inmuebles, deberá rellenar un formulario “Contactar” por cada uno de los inmuebles o hacer constar en la llamada de teléfono por cuántos inmuebles en concreto se interesa a fin de que el Agente Comercializador que corresponda le contacte en relación con aquellos, siguiendo el orden que se explica en esta Guía. Si los inmuebles fuesen a alquilarse por personas distintas (ej. distintos miembros de una familia), en cada contacto –ya sea vía Portal Inmobiliario o vía teléfono- debe indicarse qué persona concreta está interesada en cada Inmueble. Este contacto genera un aviso al Agente Comercializador que gestiona la Promoción en cuestión, quien se pondrá en contacto con el interesado para fijar día y hora de la visita a la misma. El orden de llamada será el orden de registro de “contacto”, bien a través de la página web o bien a través del call center. Las comercializadoras fijarán, telefónicamente con el cliente y siguiendo el turno correspondiente, la fecha y la hora de la visita al inmueble. Las llamadas tendrán lugar en el horario de 9 a 20 hs. En el caso de que algún interesado no pueda visitar el inmueble en el día y la hora que le corresponda y se agende la cita con fecha u hora posterior, la comercializadora seguirá agendando visitas con los interesados siguientes que figuran en la lista de contactos y a partir de la misma tienen la posibilidad de reservar o alquilar el inmueble elegido. PÁG: 1/5 Guía PLAN ALQUILA Si no es posible contactar telefónicamente con el interesado, se remitirá correo electrónico dejando constancia de esta imposibilidad y solicitando, en su caso, nuevos datos. En el momento en que se establezca contacto con el interesado, en este caso, se agendará la visita en el número de orden que corresponda en ese momento, perdiendo el turno que inicialmente se tenía. Solo se realizarán visitas cuando estén previamente agendadas. Si algún cliente se presenta en la promoción, sin cita previamente agendada, no se le permitirá llevar a cabo reserva alguna ni visitar el inmueble, hasta que le corresponda según su orden correspondiente registrado en los sistemas informáticos de Altamira. Si el cliente no acude a la cita o llega tarde (margen de diez minutos), perderá su turno y deberá solicitar de nuevo turno por los cauces establecidos (llamada al 902 o contacto por web). La inobservancia del procedimiento aquí establecido no generará responsabilidad jurídica alguna para Altamira. 3.- CONTRATO DE ARRENDAMIENTO. Si está interesado en arrendar el inmueble suscribirá el correspondiente contrato de arrendamiento, previa aprobación de Altamira, con simultánea entrega de mensualidad en curso, aval, garantía adicional en metálico o fiador solidario, o la exoneración de garantías para la primera anualidad, siempre que el potencial cliente se encuentre sujeto al cumplimiento de los requisitos establecidos en la política de riesgos de Altamira Santander Real Estate. No se aceptarán pagos en metálico, ni mediante trasferencia ni ingreso en cuenta, sino sólo mediante cheque nominativo. CONDICIONES DEL ALQUILER DE VIVIENDA: • Plazo mínimo de un año y posibilidad de prórrogas anuales hasta un máximo de 3 años. • Periodo de carencia de rentas de dos meses (condicionado -en viviendas de segunda mano- a que arrendatario realice las reparaciones previas a la ocupación del inmueble que procedan del desgaste ordinario del mismo.). • Renta mensual revisable según I.P.C. a partir del primer año. • Gastos de Comunidad, IBI y altas de servicios por cuenta de Altamira, consumos de servicios y suministros por cuenta del inquilino. • Fianza: Según ley por uso del arrendamiento. • Otras garantías: Según evaluación de riesgo de la operación. Previo a la firma del contrato de arrendamiento y a la aceptación del pago de cualquier cantidad será obligatorio la presentación de datos que se soliciten para la evaluación del riesgo de la contratación y que serán tratados conforme a la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de carácter personal de 13 de Diciembre. PÁG: 2/5 Guía PLAN ALQUILA ASPECTOS BÁSICOS DEL CONTRATO DE ALQUILER DE ALTAMIRA. CONDICIONES BÁSICAS DEL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE VIVIENDA DE ALTAMIRA. Viviendas de Altamira y sus anexos (según la Promoción de que se trate). OBJETO Primer año de vigencia obligatorio para ambas partes. Más cuatro prórrogas anuales (hasta un total de 3 años). PLAZO / VIGENCIA OBRAS PAGO DE LA RENTA Es necesaria la obtención de previa autorización de Altamira para la realización de obras por el inquilino. La renta se paga con periodicidad mensual, mediante domiciliación bancaria, que se girará en los cinco primeros días de cada mes. CARENCIA Sujeto a la vigencia de promoción en este sentido, Altamira ofrece un periodo de carencia de rentas de 2 meses. En viviendas de segunda mano, dicha carencia de rentas se sustituye por obras del arrendatario. En concreto por la condición de que arrendatario realice las reparaciones previas a la ocupación del inmueble que procedan del desgaste ordinario del mismo. GASTOS E IMPUESTOS Altamira rembolsa el alta de los suministros de agua y luz toda vez que haya sido contratado a nombre del arrendatario. El consumo de servicios y suministros corresponde al arrendatario, así como el mantenimiento de los contadores individuales del suministro. Los gastos de Comunidad corren por cuenta de Altamira así como el Impuesto de Bienes Inmuebles. PÁG: 3/5 Guía PLAN ALQUILA Altamira se compromete a mantener la vivienda en condiciones para ser habitada. OBRAS Y MANTENIMIENTO El inquilino se compromete a usar diligentemente la vivienda y devolverla en el mismo estado en que le fue entregada. Se prohíbe la realización de agujeros que menoscaben los paramentos de baños, cocina o de cualquier otra estancia del Inmueble, para ello deberán usarse técnicas que eviten la realización de taladros. De acuerdo con lo establecido en la vigente Ley de Arrendamientos Urbanos (“LAU”) (y normativa autonómica sobre la materia), se solicitará al inquilino que entregue a la firma del contrato, cheque por el importe que establece la ley a fin de cubrir la “Fianza Legal”. De acuerdo con la LAU vigente, el importe de la fianza equivale a un mes de renta. No obstante, algunas comunidades autónomas establecen importes diferentes. FIANZA ARRENDATICIA Sujeto al previo análisis de riesgos por parte de Altamira, se solicitará al cliente que aporte una de las siguientes garantías: - Aval - Cantidades en metálico - Fiador solidario GARANTÍA ADICIONAL En algunos casos, dependiendo del resultado del análisis de riesgos del cliente, no se le solicitará garantía adicional. CESIÓN Y SUBARRIENDO Se prohíbe la cesión y subarriendo totales o parciales, salvo autorización previa y escrita de Altamira. NOTA IMPORTANTE: La anterior información se ofrece a fin de proporcionar a los potenciales clientes un rápido vistazo sobre las principales condiciones de los contratos de arrendamiento de vivienda de Altamira. No obstante, dicha información no tiene carácter exhaustivo, ni refleja (dada su extensión), la totalidad de las cláusulas de los contratos de arrendamiento de vivienda de Altamira. Adicionalmente, debe tenerse en cuenta que puede haber condiciones particulares o especiales respecto de determinadas promociones de viviendas. PÁG: 4/5 Guía PLAN ALQUILA DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA LA CONTRATACIÓN. Altamira, dependiendo de la promoción en comercialización, el importe de la renta y la evaluación del riesgo de la operación, solicitará otras garantías adicionales bien sea un aval, garantías adicionales en metálico o la solicitud de un FIADOR SOLIDARIO O AVALISTA. Para determinarlo Altamira solicitará distinta documentación al futuro arrendatario, como por ejemplo la siguiente1: En caso de asalariados: Dos últimas nóminas, y acreditación de antigüedad en la empresa (vida laboral o contrato laboral). En caso de autónomos: Última declaración de la renta y última declaración de IVA. En caso de jubilados: Último justificante de la pensión. En todos los casos anteriores: Documento de identidad de arrendatarios y avalistas. Número de cuenta bancario y domicilio a efectos de notificaciones. Una vez recabada la información y previo a la formalización del contrato se determinará, según la política de riesgos establecida por Altamira, si procede o no solicitud de otras garantías para el cumplimiento de todas las obligaciones del contrato. 1: El listado de documentación se incluye con carácter meramente ejemplificativo y no exhaustivo. PÁG: 5/5